Le commerce en ligne continue de croître : pour cette année, l' Association allemande du commerce (HDE) prévoit un chiffre d'affaires total de 48,7 milliards d'euros, soit une augmentation d'environ dix pour cent par rapport à l'année précédente. Cependant, tous les détaillants en quête de clients numériques ne bénéficient pas de la même manière de cette augmentation.
Comme le montre notre infographie, les détaillants qui se sont spécialisés dès le départ dans le commerce numérique ont su se démarquer de la concurrence. Alors qu'en 2008, ils étaient à peu près à égalité avec le commerce de détail (ou son activité en ligne) et la vente par correspondance traditionnelle avec une part de 31,4 pour cent du chiffre d'affaires, en 2016 ils se distinguaient avec 38,7 pour cent (environ 17 milliards d'euros).
Le HDE souligne que de plus en plus de formes mixtes s'établissent en raison de stratégies dites multicanaux. Par exemple, les détaillants Internet Pure ont également ouvert des magasins physiques.
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