Envois de courrier, express et colis en Allemagne

Les ventes du secteur du courrier, de l'express et des colis en Allemagne ont augmenté régulièrement entre 2009 et 2019, principalement en raison de l'essor du commerce en ligne. En 2019, le chiffre d'affaires du secteur CEP en Allemagne s'élevait à environ 21,3 milliards d'euros. Sur le marché des clients finaux CEP en Allemagne, Deutsche Post DHL a enregistré la part de chiffre d'affaires la plus élevée au cours de l'exercice 2017/2018, soit 69 pour cent.

Près de 513 000 personnes étaient employées dans le secteur CEP en Allemagne en 2019. Cela représente près de 200 000 salariés de plus qu'en 2002. Le revenu total des salariés a également fortement augmenté en 2019, passant de près de 7,7 milliards d'euros en 2002 à près de 18,3 milliards d'euros en 2019.

Le nombre de colis livrés ne cesse de croître depuis 2010 : en 2019, près de 3,7 milliards de colis ont été expédiés. L'Allemagne est l'un des pays où un nombre relativement important de colis sont envoyés par personne et par an. Selon les prévisions, en raison de la crise du Corona, le nombre de colis envoyés en 2020 sera légèrement inférieur. Selon le scénario « Connexion », le volume prévu des expéditions pour l'industrie allemande du CEP en 2024 s'élèvera à près de 4,4 milliards d'euros. Cela signifie que le volume des expéditions serait légèrement inférieur à celui qui aurait été atteint cette année, selon la source, sans les conséquences de la crise du Corona.

Malgré le boom des colis, le revenu moyen par expédition dans le secteur CEP allemand a diminué entre 2013 et 2017 et n'a que légèrement augmenté depuis. L’une des raisons en est la diminution des capacités. En raison du manque de personnel, la charge de travail des chauffeurs augmente et les plaintes des clients se multiplient. En 2019, Deutsche Post DHL, entre autres, a augmenté certains tarifs postaux pour les colis.

Industrie du courrier, du courrier express et des colis – statistiques et faits

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• Europe et États-Unis : marché du dernier kilomètre, expéditions par coursier, express et colis
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