Envois de courrier, express et colis en Allemagne

Les ventes du secteur du courrier, de l'express et des colis en Allemagne ont augmenté régulièrement entre 2009 et 2019, principalement en raison de l'essor du commerce en ligne. En 2019, le chiffre d'affaires du secteur CEP en Allemagne s'élevait à environ 21,3 milliards d'euros. Sur le marché des clients finaux CEP en Allemagne, Deutsche Post DHL a enregistré la part de chiffre d'affaires la plus élevée au cours de l'exercice 2017/2018, soit 69 pour cent.

Près de 513 000 personnes étaient employées dans le secteur CEP en Allemagne en 2019. Cela représente près de 200 000 salariés de plus qu'en 2002. Le revenu total des salariés a également fortement augmenté en 2019, passant de près de 7,7 milliards d'euros en 2002 à près de 18,3 milliards d'euros en 2019.

Le nombre d'envois effectués a augmenté en continu depuis 2010: en 2019, près de 3,7 milliards de programmes ont été envoyés. L'Allemagne est l'un des pays dans lesquels un nombre relativement important de forfaits sont envoyés par personne et par an. En 2020, un peu moins de colis seront envoyés en fonction d'une prévision due à la crise de Corona. Selon le scénario «Connexion», la quantité de prévision de l'industrie du KEP allemande sera de près de 4,4 milliards d'euros en 2024. Cela rendrait la quantité d'expédition un peu inférieure au montant qui aurait été atteint cette année, selon la source sans les conséquences de la crise de Corona.

Malgré le boom des colis, le revenu moyen par expédition dans le secteur CEP allemand a diminué entre 2013 et 2017 et n'a que légèrement augmenté depuis. L’une des raisons en est la diminution des capacités. En raison du manque de personnel, la charge de travail des chauffeurs augmente et les plaintes des clients se multiplient. En 2019, Deutsche Post DHL, entre autres, a augmenté certains tarifs postaux pour les colis.

Industrie du courrier, du courrier express et des colis – statistiques et faits

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• Europe et États-Unis : marché du dernier kilomètre, expéditions par coursier, express et colis
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