Chatgpt reçoit une mise à jour de l'achat: les achats en ligne et le commerce électronique en ligne Openai avec Intelligence artificielle-Image: Xpert.Digital
(Toujours?) Sans publicité et innovant: Chatgpt défie Google dans le commerce électronique
Mise à jour des achats: Chatgpt amène des recommandations de produits personnalisés à un nouveau niveau
Le 28 avril 2025, Openai a annoncé une mise à jour complète des achats pour son Ki-Chatbot Chatgpt, qui étend la recherche Web intégrée avec de puissantes fonctions de commerce électronique. Les utilisateurs reçoivent désormais des recommandations de produits personnalisés avec des images, des avis et des liens directs vers les concessionnaires. Avec cette étape stratégique, OpenAI remet directement au défi de la position dominante de Google dans la zone commerciale en ligne en offrant à l'entreprise une alternative sans publicité basée sur des métadonnées structurées. La mise à jour est disponible pour tous les utilisateurs de Chatgpt dans le monde et se concentre initialement sur les catégories de la mode, des cosmétiques, des articles ménagers et de l'électronique.
Il n'y a pas de lien spécial distinct exclusivement pour "Chatgpt Shopping". Les nouvelles fonctions d'achat sont intégrées directement dans le domaine Web de Chatgpt régulier. Vous les atteignez simplement de la page officielle du chatt:
https://chat.openai.com/ ou alternativement https://chatgpt.com/
Comme d'habitude, vous pouvez discuter avec Chatt et demander des recommandations de produits, des comparaisons de prix ou des conseils d'achat. Chatgpt affiche ensuite des produits, des photos, des critiques et des liens d'achat appropriés directement dans le divertissement. Il n'y a pas de portail d'achat distinct ou d'une URL spéciale pour la fonction d'achat - la fonction fait partie de l'interface normale de l'utilisateur Chatt et est disponible pour tous les utilisateurs (même sans enregistrement).
Convient à:
Portée fonctionnelle et expérience utilisateur de la nouvelle mise à jour d'achat
Recommandations de produits personnalisés et interface utilisateur
La nouvelle mise à jour d'achat de Chatgpt permet aux utilisateurs d'obtenir des recommandations de produits via des conversations naturelles. Au lieu d'avoir à faire défiler de nombreux résultats de recherche, les utilisateurs peuvent poser des questions spécifiques et recevoir des suggestions de tailleur. OpenAI a démontré la fonction avec une demande de machine à expresso inférieure à 200 $ qui près du goût du café italien, après quoi Chatt a présenté plusieurs modèles appropriés avec des photos, des prix et des liens de concessionnaires.
D'une certaine manière, la nouvelle interface utilisateur est similaire à Google Shopping, mais diffère en points essentiels. Lorsque les utilisateurs cliquent sur une image du produit, une barre latérale apparaît avec des informations supplémentaires, y compris divers concessionnaires qui offrent le produit. La fonction «Ask About This» est particulièrement utile, ce qui permet aux utilisateurs de fournir des questions de suivi sur certains produits.
Disponibilité et intégration dans les modèles existants
La mise à jour d'achat est implémentée dans le modèle AI standard GPT-4O et est disponible pour tous les utilisateurs de ChatGPT dans le monde entier, sans que vous utilisiez le tarif PRO, plus ou gratuit ou que vous utilisez le service sans enregistrement. OpenAI a l'intention de rendre la fonction accessible rapidement à environ 500 millions d'utilisateurs.
La nouvelle fonction d'achat complète la recherche de chat existante de Chatgpt, qui est très populaire depuis son introduction l'année dernière. Selon la société, l'outil de dépendance a été utilisé sur un milliard de fois la semaine dernière.
Stratégie derrière la mise à jour: Défi pour Google
Avantage de la concurrence grâce à des résultats sans publicité
Une différence majeure entre la fonction d'achat de Chattgt et la recherche de shopping de Google est la présentation des résultats. Bien que Google Shopping soit fortement lié aux publicités payantes et que les entreprises puissent payer pour que leurs produits semblent plus importants, OpenAI souligne que les suggestions de produits dans Chatgpt ne contiennent aucune publicité.
Adam Fry, le directeur responsable du produit de recherche de Chatgpt, a déclaré au blog technologique «The Verge»: «Vous n'êtes pas une publicité. Vous n'êtes pas parrainé.» Les résultats des achats sont déterminés indépendamment et sont basés sur des métadonnées structurées des fournisseurs tiers qui incluent des informations sur les prix, des descriptions de produits et des avis.
Effets possibles sur le marketing d'affiliation
Un aspect important qui est discuté dans l'introduction de la mise à jour des achats est l'impact potentiel sur le marketing d'affiliation. Les sites Web qui publient les avis de produits reçoivent généralement une commission lorsque les lecteurs achètent des produits via leurs liens.
Si Chatgpt donne désormais des recommandations de produits basées sur des avis de différentes sources sans que les utilisateurs n'aient à visiter ces sites Web, les partenaires affiliés pourraient perdre un revenu. Fry a déclaré qu'OpenAI "rechercherait différentes approches pour ce problème", mais ne disait aucune solutions concrètes et a souligné que l'accent était initialement mis sur des recommandations à haute qualité.
D'autres innovations et développements futurs
Améliorations de recherche supplémentaires
En plus des fonctions d'achat, Openai introduit de nouvelles améliorations pour Chatt.
- Achèvement de la voiture pour les requêtes de recherche, similaires à la recherche Google
- Affichage des demandes de recherche de tendance faites par d'autres utilisateurs
- Intégration dans WhatsApp, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent appeler plus d'informations directement via le messager qu'avant
Convient à:
Fonction de mémoire pour les recommandations personnalisées
Pour les utilisateurs Pro et Plus, OpenAI prévoit également d'intégrer la fonction de mémoire dans la fonction d'achat. Le bot de chat sera alors en mesure d'utiliser des conversations antérieures pour des recommandations de produits encore plus précises. Par exemple, si un utilisateur a exprimé une préférence pour certains styles de vêtements ou marques dans les conversations précédentes, Chatgpt en tiendra compte dans les futures recommandations de produits.
Cependant, cette fonction ne sera pas disponible dans l'UE, vraisemblablement en raison de problèmes de protection des données.
Coopération avec Shopify
Il y a des indications qu'OpenAai pourrait conclure un partenariat avec Shopify. Selon les rapports, des boutons de code tels que des boutons «acheter maintenant», des avis de produits, des détails d'expédition et des liens directs vers le processus de paiement de Shopify ont été découverts. Cela pourrait signifier qu'une expérience d'achat encore plus transparente sera possible à l'avenir, où les utilisateurs peuvent acheter des produits directement dans Chatgpt sans avoir à quitter la plate-forme.
Avance stratégique openais dans le commerce électronique
La mise à jour d'achat de Chatgpt marque une étape importante dans la stratégie d'Openai pour s'étendre au-delà de la génération de texte pure et pénétrer l'entreprise principale de Google. Avec plus d'un milliard de sites Web par semaine et 400 millions d'utilisateurs actifs hebdomadaires, OpenAI a une base solide pour prendre pied dans la zone commerciale en ligne.
L'approche sans publicité et l'accent mis sur les recommandations de produits conversationnelles personnalisées pourraient être bien accueillies par les utilisateurs, qui sont frustrés par les résultats de la recherche publicitaire de Google. Dans le même temps, la question se pose de savoir comment OpenAai souhaite générer des revenus à long terme de cette fonction si la société ne change pas de publicité ni ne reçoit de commissions pour les achats.
La concurrence entre OpenAai et Google est susceptible de s'aggraver dans les prochains mois, par laquelle la mise à jour des achats ne semble faire partie d'une stratégie plus complète avec laquelle OpenAAI remet en question divers aspects du modèle commercial de Google.
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