B2C: tulevane turg kliendi või tarbijate metaverse-praktilise vahetuse jaoks KPMG-s, mis on reaalajas sündmus

Eilne Müncheni KPMG meta-vaheline 360 ​​° live-sündmus pakkus ainulaadse võimaluse tutvuda metasalmi tulevase turuga. Selle eksklusiivse live -ürituse osalejana suutsin saada põneva ülevaate virtuaalsest maailmast ja uurida ettevõtete võimalusi ja riske.

Ürituse lavastasid KPMG ja KPMG Law eksperdid, kes jagasid meiega oma ulatuslikke teadmisi metasalmi kohta. Esitluste, arutelude ja praktiliste harjutuste segu andis osalejatele tervikliku vaatenurga metasalmi võimalustele. Lisaks oli võimalus sukelduda virtuaalsesse maailma ja saada praktilisi kogemusi.

Ürituse keskmes oli peamiselt tarbijate metaversioonidel, kuid B2C piirkonna jaoks anti ka huvitavaid impulsse. Sai selgeks, et metavahe pakub tohutut potentsiaali suhtlemiseks klientidega interaktiivses ja ümbritsevas keskkonnas. Ettevõtted saavad tugevdada oma brändi kohalolekut, esitada tooteid ja teenuseid uuenduslikult ja avada uusi sissetulekuallikaid.

Oluline teema, mida arutati, olid metasalmi õiguslikud ja regulatiivsed aspektid. KPMG seadus valgustas väljakutseid ja riske, mida ettevõtted peaksid metasalme sisenemisel arvesse võtma. Andmekaitse, intellektuaalomand ja virtuaalsed valuutad on vaid mõned juriidilised küsimused, mis seoses metasalmiga tekivad. Rõhutati, et võimalike lõksude vältimiseks ja õigusliku vastavuse tagamiseks on oluline kindel juriidiline nõuanne.

Osalejatel oli ka võimalus esitada oma küsimusi ja vahetada ideid teiste ekspertidega ja huvitatud osapooltega. Järgnev kokkutulek pakkus mitteametlikku atmosfääri kontaktide loomiseks ja võrkude laiendamiseks. See võrgustike loomise võimalus oli eriti väärtuslik, kuna metasalm on pidevas arengus ja nende kogemustest ja teadmistest kasu on oluline vahetada ideid teiste ekspertidega.

➡️ Metaverse 360 ​​° live -sündmus KPMG oli rikastav kogemus, mis laiendas minu arusaamist ja vaatenurka metasalmi tulevasele turule. Oli inspireeriv näha, kuidas ettevõtted kasutavad juba metagerites uuenduslikke lähenemisviise ja vastavad oma strateegiatele. Selles valdkonnas saadaval olevad võimalused on mitmekesised ja avavad uusi võimalusi klientidega suhtlemiseks ja ärimudelite kujundamisel. Samal ajal on oluline olla teadlik riskidest ja väljakutsetest ning teha hästi alustatud otsuseid, et tagada pikaajaline edu metaversioonis.

Tahaksin teid veel kord tänada KPMG selle live -sündmuse kutse eest.

Proovige lihtsalt meie universaalselt kasutatavat (B2B/Business/Industrial) Metaverse Konfiguraatorit kõigi CAD/3D -demovalikute jaoks:

Kõigil seadmetel saab kasutada kõigi CAD/3D -andmete metaversioonide konfiguraatorit (B2B/Business/Business/Industrial) Metaverse konfiguraatorit, platvormi!

Sobib selleks:

• Tööstuslik metaverse konfiguraator kõigi CAD / 3D -demode jaoks

Erinevus „kliendi” ja „tarbija” vahel seisneb suhte või rolli tüübis, mida inimene täidab toote või teenuse osas.

Mõiste „klient” viitab inimesele, kes omandab toote või teenuse või suhtleb ettevõttega mingil viisil. Klient on peamiselt see, kes ostab või kasutab toodet või teenust. Siin keskendutakse ettevõtte ja inimese kui kliendi ärisuhetele.

Teisest küljest viitab mõiste „tarbija” inimesele, kes tegelikult toote või teenust kasutab või tarbib. Tarbija on tarbimisprotsessi keskmes ja on inimene, kes kasutab toodet või teenust või kasutab seda. Siin keskendutakse toote või teenuse kasutamisele ja kasule.

Erinevus kliendi ja tarbija vahel saab eriti selgeks, kui näiteks turundusest rääkides. Ettevõte annab tavaliselt oma turundusstrateegiad ja tegevused nii potentsiaalsetele klientidele kui ka tegelikele tarbijatele. See üritab võita kliente ja pakkuda tooteid või teenuseid, mis vastavad tarbijate vajadustele ja soovidele.

Oluline on märkida, et inimene võib olla nii klient kui ka tarbija. Näiteks kui keegi ostab televisiooni (klient), kuid kasutab siis televiisorit ise ja vaatab telesaadeid (tarbijat), võtab see inimene mõlemad rollid. Siiski on ka olukordi, kus klient ja tarbija võivad olla erinevad inimesed. Selle näide on siis, kui keegi ostab toote kingitusena kellelegi teisele. Sel juhul on ostja klient, samas kui tarbija on saaja.

Klient

Mõiste „klient” viitab üldiselt inimesele või organisatsioonile, kes omandab ettevõtte toote või teenuse. Klient võib olla kas lõppkasutaja (tarbija) või ettevõte (äri). Siin keskendutakse ostja ja müüja suhetele.

Tarbija

Mõiste „tarbija” viitab toote või teenuse lõpptarbijale. Tarbija on inimene, kes kasutab või tarbib toodet või teenust. B2C ärimudelites koosneb sihtrühm lõpptarbijatest, kes omandavad tooteid või teenuseid otse isiklikuks kasutamiseks.

B2C

“B2C” tähistab “ettevõtte-tarbijat” ja kirjeldab omamoodi ärisuhteid, milles ettevõte müüb oma tooteid või teenuseid otse lõppkasutajatele. B2C tehingute puhul on ettevõte (äri) otseses suhetes lõpptarbijaga (tarbija). See on ettevõtete ja üksikisikute vahelise kaubanduse üldnimi.

➡️ Mõiste „klient” viitab tavaliselt ostjale, samas kui „tarbija” viitab spetsiaalselt lõpptarbijale. B2C on konkreetne ärimudel, mis kirjeldab toodete või teenuste müüki ettevõtetelt lõpptarbijatele.

Klient ja tarbijate metaverse on terminid, mida kasutatakse seoses XR Technologiesiga (laiendatud reaalsus), et kirjeldada digitaalse interaktsiooni ja virtuaalse kogemuse tulevikku. Metavers on sisuliselt laiendatud virtuaalne ruum, mis hõlmab nii füüsilisi kui ka virtuaalseid elemente ning võimaldab kasutajatel tegutseda ümbritsevas ja interaktiivses keskkonnas.

Kliendi metaversioonis viitab sellele, kuidas ettevõtted ja kaubamärgid kasutavad meta -severse oma klientidega suhtlemiseks ja neile isikupärastatud kogemuste pakkumiseks. See on omamoodi digitaalne ökosüsteem, milles ettevõtted loovad virtuaalseid ruume oma toodete, teenuste ja brändisõnumite esitamiseks. Näiteks saavad kliendid siseneda virtuaalsetesse poodidesse, proovida tooteid, teha individuaalseid kohandusi ja omada teiste klientide või brändi suhtlemist.

Tarbija metaversus seevastu viitab metasalmi siseste kasutajate kogemustele ja koostoimele. See on ruum, kus tarbijad loovad oma virtuaalse identiteedi, suhtlevad teiste kasutajatega, viivad läbi virtuaalseid tegevusi, mängib mänge, loovad ja tarbivad digitaalset sisu ning osalevad virtuaalsetel üritustel ja sündmustel. Tarbijate metaverse pakub kasutajatele võimalust oma fantaasiaid välja elada, uusi maailmu uurida ja luua virtuaalses reaalsuses sotsiaalseid sidemeid.

Kliendi ja tarbija metavahe vahel kõnes on peamiselt tingitud eesmärkidest ja kavatsustest. Kliendi metaversus keskendub kliendi isikupärastatud ja kohandatud kogemuste pakkumisele, et tugevdada kaubamärgi sidumist ning edendada toodete ja teenuste müüki. Ettevõtted kasutavad XR -tehnoloogiaid ümbritsevate ostukogemuste loomiseks, kus kliendid saavad praktiliselt proovida, kohandada ja osta.

Seevastu tarbija metaversiooni keskmes on kasutajate individuaalsed vajadused ja eelistused. See seisneb neile ainulaadsete ja meelelahutuslike kogemuste pakkumises, mis ületavad igapäevaelu. Kasutajad saavad sukelduda virtuaalsetesse maailmadesse, kogeda seiklust, luua digitaalseid kunstiteoseid ja suhelda teiste kasutajatega. Tarbija metaversus võimaldab inimestel sukelduda digitaalmaailma ning uurida oma fantaasiaid ja huve.

Nendele erinevustele vaatamata on sarnasusi ka kliendi ja tarbija metasalmi vahel. Mõlemad kontseptsioonid kasutavad ümbritseva ja interaktiivse kogemuse võimaldamiseks XR -tehnoloogiaid nagu virtuaalne reaalsus (VR), liitreaalsus (AR) ja segareaalsus (MR). Nii kliendi kui ka tarbijate metaversioonide eesmärk on laiendada digitaalse suhtluse piire ja pakkuda kasutajatele uusi võimalusi.

Lisaks mängib sotsiaalne suhtlus oluline roll nii tavades kui ka tarbijates. Ettevõtted saavad suhelda virtuaalsetes ruumides klientidega ja saada tagasisidet oma toodete ja teenuste parendamiseks. Tarbija metaversioonis saavad kasutajad ühendust teiste kasutajatega, sõbruda ja ehitada virtuaalseid kogukondi.

➡️ Klient ja tarbija meta -seferent põnev areng digitaalses maailmas. Nad pakuvad ettevõtetele võimalust arendada uuenduslikke ärimudeleid ja tugevdada klientide lojaalsust. Samal ajal avavad nad tarbijatele täiesti uued digitaalse kogemuse ja iseenda arendamise viisid. XR-tehnoloogiate tõusuga võime oodata füüsilise ja virtuaalse reaalsuse suurenevat sulandumist, millel on potentsiaal muuta meie arusaamist suhtlemisest, meelelahutusest, e-kaubandusest ja sotsiaalsest suhtlusest.

KPMG on rahvusvaheline auditeerimis- ja konsultatsiooniettevõte. Ettevõte pakub laia valikut professionaalseid teenuseid auditeerimise, maksunõustamise ja juhtimise nõustamise valdkonnas.

Auditeerimine

Auditeerimise valdkonnas kontrollib KPMG ettevõtete iga -aastaseid finantsaruandeid, et tagada finantsteabe õigsus ja usaldusväärsus. See on oluline, et saada investorite, võlausaldajate ja muude huvigruppide usaldus.

Maksuamet

Maksunõuannetes toetab KPMG ettevõtteid oma maksukohustuste täitmisel ning aitab minimeerida maksuriske ja kasutada võimalusi. See hõlmab nõuandeid riiklike ja rahvusvaheliste maksueeskirjade kohta, maksustrateegiate optimeerimist ja maksueksamite toetamist.

Juhtimisnõustamine

Juhtimise nõustamise valdkonnas pakub KPMG nõustamisteenuseid ettevõtte strateegia, protsesside optimeerimise, IT -nõustamise, riskijuhtimise, ühinemiste ja ülevõtmiste ning jätkusuutlikkuse valdkonnas. Selle eesmärk on toetada ettevõtteid nende tulemuslikkuse parandamisel, riskide juhtimisel ja kasvuvõimaluste tuvastamisel.

KPMG on üks SO -ga nimetatud “Big Four” audiitoriettevõtetest ja tal on filiaalid paljudes riikides kogu maailmas. See teeb koostööd erineva suurusega ettevõtetega ja erinevate tööstusharude, sealhulgas rahvusvaheliste rühmade, keskmise suurusega ettevõtete ja avalike organisatsioonidega.

Siin on kümme KPMG konkurenti auditeerimise ja juhtimisnõustamise valdkonnas koos mõne üksikasjaga nende ettevõtete kohta:

KPMG International

KPMG on rahvusvaheline auditeerimis- ja konsultatsiooniettevõte. Ettevõte pakub laia valikut professionaalseid teenuseid auditeerimise, maksunõustamise ja juhtimise nõustamise valdkonnas.

PricewaterhouseCoopers (PWC)

PWC on üks maailma juhtivaid auditeerimis- ja nõustamisühinguid. Ettevõttel on filiaalid enam kui 150 riigis ja see pakub teenuseid auditeerimise, maksunõustamise, juhtimise nõustamise ja tehinguteenuste valdkonnas.

Deloitte

Deloitte on ka üks “suurest neljast” audiitoriettevõttest. Ettevõte pakub teenuseid auditeerimise, maksunõustamise, riskijuhtimise, finantsnõustamise ja juhtimise nõustamise valdkonnas. Deloitte on kohal enam kui 150 riigis.

Ernst & Young (EY)

EY on enam kui 150 riigis filiaalidega ülemaailmne auditeerimis- ja konsultatsiooniettevõte. Ettevõte pakub teenuseid auditeerimise, maksunõustamise, tehingute nõustamise ja halduse nõustamise valdkonnas.

BDO rahvusvaheline

BDO on rahvusvaheline sõltumatute auditeerimis- ja nõuandeettevõtete võrk. See hõlmab enam kui 160 riigis asuvaid liikmeid. BDO pakub teenuseid auditeerimise, maksunõustamise, juhtimisnõustamise ja riskijuhtimise valdkonnas.

Grant Thornton

Grant Thornton on rahvusvaheline auditeerimis- ja konsultatsiooniettevõte, millel on filiaalid enam kui 135 riigis. Ettevõte pakub teenuseid auditeerimise, maksunõustamise, tehingute nõustamise ja halduse nõustamise valdkonnas.

RSM International

RSM International on ülemaailmne sõltumatute auditeerimis- ja nõustamisühingute võrk. Sellel on liikmetettevõtted enam kui 120 riigis ja see pakub teenuseid auditeerimise, maksunõustamise ja juhtimise nõustamise valdkonnas.

Mazar

Mazars on rahvusvaheline auditeerimise, maksukonsultatsioonide ja konsulteerimise ettevõtete, mille filiaalid on enam kui 90 riigis. Ettevõte pakub teenuseid ettevõtetele, avalikele organisatsioonidele ja üksikisikutele.

Crowe globaalne

Crowe Global on sõltumatute auditeerimis- ja nõustamisfirmade võrk, kus on enam kui 130 riigis liikmesfirmasid. Ettevõte pakub teenuseid auditeerimise, maksunõustamise, riskijuhtimise ja juhtimise nõustamise valdkonnas.

Baker Tilly International

Baker Tilly International on ülemaailmne sõltumatute auditeerimis- ja konsultatsiooniühiskondade võrk, kus on enam kui 140 riigis liikmesfirmasid. Ettevõte pakub teenuseid auditeerimise, maksunõustamise, juhtimisnõustamise ja riskijuhtimise valdkonnas.

Viimastel aastatel oleme kogenud selliseid tehnoloogiaid nagu virtuaalne reaalsus (VR) ja liitreaalsus (AR), mis muutis põhimõtteliselt digitaalse sisuga suhtlemise viisi. Üks uusimaid arenguid selles valdkonnas on metasalmi kontseptsioon, mis on ümbritsev virtuaalne keskkond, milles kasutajad suhtlevad, teevad äri- ja vahetus teavet.

Juhtimis- ja maksukonsultatsioonifirmad nagu „Big Four”- PricewaterhouseCoopers (PWC), Deloitte, Ernst & Young (EY) ja KPMG- on tunnistanud, et see pakub tohutuid võimalusi oma teenuste laiendamiseks ja klientide paremaks saavutamiseks. Siin on mõned põhjused, miks need ettevõtted loodavad üha enam metaveritele:

Digitaalne kohalolek ja ülemaailmne ulatus

Metaverse pakub ettevõtetele võimalust luua tugev ja ümbritsev digitaalne kohalolek. Loodes virtuaalseid ruume, saavad juhtkonna nõustamise ja maksukonsultatsioonifirmad pakkuda oma teenuseid kogu maailmas ja pöörduda klientide poole maailma eri osadest ilma füüsiliste reiside vajaduseta. See võimaldab tõhusat suhtlemist ja koostööd geograafiliste piiride vahel.

Virtuaalne koolitus ja töötoad

Metaverse pakub ainulaadset platvormi koolituse ja töötubade rakendamiseks. Juhtimis- ja maksukonsultatsioonifirmad saavad luua virtuaalseid koolitusruume, kus töötajad ja kliendid saavad osaleda interaktiivsel koolitusel. See võimaldab tõhusat teadmiste ülekandmist, ilma et kõik osalejad peaksid füüsiliselt kohal olema. Lisaks saab koolitusi ja töötubasid olla isikupärastatud ja interaktiivsed, et parandada pühendumuse ja õppimise kogemust.

Virtuaalsed koosolekud ja konverentsid

Meta salm võimaldab ka virtuaalseid koosolekuid ja konverentse. Füüsiliste saalide kasutamise asemel saavad juhtkonna nõustamise ja maksukonsultatsiooni ettevõtted luua virtuaalseid konverentsiruume, kus töötajad ja kliendid saavad kokku tulla kogu maailmast. See säästab reisimise aega ja kulusid ning võimaldab sujuvat koostööd ja teadmiste vahetust.

Simulatsioonid ja andmete visualiseerimine

Metaverse pakub võimalusi interaktiivsete simulatsioonide ja andmete visualiseerimiste loomiseks. Juhtimis- ja maksukonsultatsioonifirmad saavad luua virtuaalseid keskkondi keerukate ärimudelite, finantsandmete või maksustsenaariumide visualiseerimiseks. See võimaldab teie klientidele paremat analüüsi ja otsuseid teha. Lisaks saab simulatsioonid kasutada stsenaariumide testimiseks ja võimalike riskide või võimaluste tuvastamiseks.

Kliendikogemus ja kaubamärgi sidumine

Metavers pakub võimalust luua ainulaadseid ja ümbritsevaid kliendikogemusi. Ettevõtted saavad oma klientidele pakkuda oma kontorite või tootmisvõimaluste kaudu virtuaalseid ekskursioone, et anda neile ülevaade nende tööviisist. Lisaks saab brändi kaasamise ja sideme tugevdamiseks korraldada virtuaalseid sündmusi, näiteks virtuaalseid mõõtmisi või toote esitlusi.

➡️ Juhtimise nõustamine ja maksukonsultatsioonifirmad on alles alguses, kui on vaja kasutada meta-vahelist potentsiaali. See tehnoloogia areneb kiiresti ja on endiselt põnev jälgida, kuidas need ettevõtted tulevikus meta -segu kasutavad oma teenuste laiendamiseks ja klientide paremaks kasutamiseks.