„Loomingust” mainitakse sageli ebatavaliste ideede, uute tootekontseptsioonide või meeldejäävate reklaamlausete puhul – Pilt: Xpert.Digital
Arusaamatused loovuse, turunduse ja ettevõtluse arendamise kohta
Ettevõtte levinud probleem: loovuse ja turunduse vähendamine
Paljud inimesed leiavad, et loovuse, turunduse ja ettevõtluse arendamise osas on arusaamatusi, mis võivad ettevõtetes põhjustada olulisi probleeme. Loovust võrdsustatakse sageli turundusega, samal ajal kui turundust peetakse sageli ainult puhtaks haldusülesandeks, mitte ettevõtluse arendamise mootoriks. Täpselt see, kus põhiprobleem on järgmine: kui loovus taandatakse värvilisteks piltideks ja originaalseteks kampaaniateks, on lihtne unustada, et turundus on strateegiline distsipliin, mis on tugevalt seotud äriarendusega ja ületab kaunite reklaamide kujundamist. Olukord on sarnane turundusega, mida paljud ettevõtted tajuvad rohkem kui kulutegur ja haldusülesanne, ehkki see võib tegelikult olla kasvu, innovatsiooni ja edu võtmetegur.
Loovus kui äristrateegia oluline osa
"Loovust" mainitakse sageli ebaharilike ideede, uute tootekontseptsioonide või meeldejäävate reklaamilogaanide osas. Mõni kahe silma vahele, et loovus pole mitte ainult disainerite ja kunstnike võime, vaid iga äristrateegia oluline osa. Loov mõtlemine võimaldab küsitleda olemasolevaid protsesse, leida uusi lahendusi ja kinnitada end üha konkurentsitihedamal turul. Fakt, et need loomingulised ideed turunduses sageli ilmnevad, on tingitud klientide vajaduste intensiivsest uurimisest, kontseptsioonide ja kampaaniate väljatöötamisest, mis peaksid jätma publikule püsiva mulje. Kuid see jääb alla, kui arvestada turunduse jaoks ainult kui loominguliste ideede kogum ja jätta tähelepanuta selle strateegiline tähtsus.
Reklaam kui turunduse nähtav tulemus
Reklaam on sageli turunduse kõige nähtavam tulemus: logod, flaierid, plakatid, sotsiaalmeedia reklaamid ja reklaamid on osa meie igapäevaelust, mistõttu rõhutab turunduse avalikult nähtav tahk seda loomingulist komponenti. „Paljud inimesed näevad ainult värvilist väljundit,“ on teema paljudes aruteludes, „ja jätavad tähelepanuta asjaolu, et edukalt elluviidud kampaaniad on sageli aastatepikkuse turu-uuringu, hoolika analüüsi ja strateegiliste kaalutluste tulemus.“ See paljastab esimese suure väärarusaama: „Loovus = turundus.“ Kuigi loovus on asendamatu komponent, hõlmab turundus palju enamat. See hõlmab turumehhanismide mõistmist, andmete ja peamiste tulemusnäitajate kasutamist, ressursside ja eelarvete planeerimist, kliendisuhete haldamist ja protsesside pidevat optimeerimist. Ilma läbimõeldud strateegiata – see tähendab ilma analüüsi, planeerimise ja eesmärkide määratlemiseta – sibab isegi kõige loomingulisem idee läbi.
Arusaamatused turunduse kui haldusülesande kohta
Teine arusaamatus on pidada turundust puhtaks haldusülesandeks, mis on eriti tavaline organisatsioonides, mis pole harjunud turunduse nägemiseks kasumlikuks investeerimispiirkonnaks. "Kui juhtimisturundus viitab ainult administratsioonile, ei tea meeskond sageli, mida see tegelikult teha võib," väljendavad turundusjuhid end sageli. Kui mõistate turundust ainult kui värvilist pinnakujundust, võite töötada reaktiivses režiimis: vaja on plakatit, nii et turundusjuhid kavandavad plakatit; Plaanis on messimesside esinemine, nii et turundus hoolitseb ülesvõtmise eest. Kuid turundus jätkub. See võib ja peaks olema ettevõtluse arendamise lahutamatu osa ja tegema tihedat koostööd teiste osakondadega, et avada uusi ärivaldkondi, paremini mõista klientide vajadusi ja edendada uuendusi.
Ettevõtluse arendamise tähtsus ettevõtte kontekstis
See viib otse ettevõtluse arendamise valdkonna juurde: see tähendab neid tegevusi, mille eesmärk on laiendada ettevõtet. See hõlmab uute turgude ja kliendisegmentide tuvastamist, uute toodete või teenuste väljatöötamist, konkurentide analüüsi ja strateegiliste partnerluste loomist. Siin tekib küsimus: "Miks vaadeldakse turundust sageli äriarendusest eraldi?" Selle põhjused on mitmekesised. Üks aspekt seisneb paljude ettevõtete tavapärases struktuuris. Traditsiooniliselt toimus mõnes ettevõttes osakondade vahel järsk eraldus: äriarendus hoolitses strateegia ja uute turgude eest, samal ajal kui turundus käsitles välist esindamist ja suhtlemist. "Nii võib see juhtuda," selgitavad eksperdid, "et mõlemad piirkonnad käituvad üksteisest sõltumatult ja vahetavad üksteist ainult hõredalt."
Aegunud klišee: turundus kui kunst, ettevõtluse arendamine kui teadus
Teine põhjus on seotud turunduse tajumisega. "Turundus on kunst," ütleb mõned, "äriarendus teadus." See vananenud klišee viitab sellele, et turundamine kujundab ainult šikkad kampaaniad ja et ettevõtluse arendamine vastutab ainult tõsiste äriprotsesside eest. Tegelikult on kaks eriala, mis üksteist täiendavad. Loominguline turundus põhineb andmetel ja analüüsidel, samal ajal kui äriarendus otsib loomingulisi viise ettevõtte edasiseks arendamiseks. Tihe koostöö võimaldab optimeerida müügiprotsesse, hinnata tõhusalt klientide tagasisidet ja saada uuendusi.
Turunduse ja ettevõtluse arengu eraldamise negatiivne mõju
Loovuse, turunduse ja äriarenduse eraldamise tagajärjed võivad olla tõsised. Kui meeskondi mängitakse üksteise vastu või töötavad ainult silodes, väldib ettevõte väärtuslikku sünergiat. Näiteks kui töötate välja uuendusliku äriidee, kuid teil pole turundusstrateegiat, mis oleks valmis selle idee turul jätkusuutlikult kindlaks tegema, on teil raskusi pikaajaliselt edukaks saamisega. Seevastu suurepärane turunduskontseptsioon, mis põhineb vananenud toodetel või teenustel ja mida uued äristrateegiad ei toeta, ei suuda saavutada jätkusuutlikku mõju. See tekitab hõõrdekaotusi ja duplikaati, mis mitte ainult ei tekita meeskonnas pettumust, vaid maksab ka väärtuslikke ressursse.
Tervikliku lähenemise eelised
"Ettevõtted võiksid saavutada kuni 20% rohkem müüki" on sageli viidatud teadmised sisetööstuse analüüsidest, "kui nad vaatavad turunduse ja ettevõtluse arendamist terviklikult ning suruvad neid tähelepanelikult." See mõju tekib seetõttu, et tavaline strateegia tähendab, et turundusspetsiifilised teadmised klientide ja turu kohta vajab voolamist otse äristrateegiasse. Samal ajal võib ettevõtluse arendamine pakkuda täpseid nõudeid, mille kliendisegmendid on eriti tulus ja kuidas turg tulevikus areneb. Turundus paneb need spetsifikatsioonid rakendama kohandatud kampaaniate, täpselt täpse suhtluse ja brändimise kaudu. See loob protsessi, mis ei reageeri mitte ainult reageerivalt, vaid ka ennetavalt turumuutustele.
Loovus kui strateegiline ressurss
See on veelgi olulisem tunnustada terviklikku lähenemisviisi, milles loovus, turundus ja ettevõtluse arendamine. Siis ei peeta loovust enam ainult spontaanseks meeleväliseks, vaid ka strateegiliseks ressursiks. "Igaüks, kes mõtleb turundusele ja unustab ainult kunstiliselt loominguid, kaotavad numbrid ja andmed kiiresti turuga ühenduse," ütleb kaasaegsed ettevõtted, "kuid kui te loovate lähenemisviisidega täielikult loobute, riskite vahetatava ja igava suhtlusega, mis ei püsi sihtrühmade meelest." Turundusest saab koht, kus strateegia, andmete analüüs, turu -uuringud ja loovus ühinevad.
Turunduse varajane integreerimine toote- ja teenuste arendamisse
Sel hetkel on silla streik äriarendusele: kui ettevõte teab oma võimalusi ja riske turul, tuvastab potentsiaalsed partnerid ja strateegiliselt kujundatud uued tooted või teenused, saab turundusmeeskonda integreerida toote- või teenuste arendamisse varajases etapis. See annab turundusele võimaluse integreerida väärtuslikku klientide tagasisidet kontseptsiooni ajal. Klientide ootused ja turusuundumused voolavad uute pakkumiste kujundamisse, selle asemel, et neid hiljem küsida. Sel moel muutub kuulus lõhe "mida kliendid tegelikult tahavad" ja "mida ettevõte toodab" oluliselt väiksemaks.
Turundus kui väärtusahela lahutamatu osa
Ettevõtted, kes näevad turundust osana kogu oma väärtusahelast, võivad nii B2C- kui ka B2B-sektoris märkimisväärselt võita. Tarbijaturgude ja ettevõtete turgude vahel on küll erinevusi: B2C-turgudel on sageli kesksel kohal emotsioonid, brändi kuvand ja otsereklaamsõnumid, samas kui B2B-turge iseloomustab tugevamalt tehniline oskusteave, usalduse loomine ja pikaajalised suhted. Mõlemal juhul moodustab turundus aga sihipärase kliendisuhtluse ja positsioneerimise aluse – seda tuleks vaadelda kui võimalust, mitte pelgalt administreerimist. Edukas koostöö ettevõttes hõlmab seega nii loomingulisi kui ka analüütilisi aspekte. See loob sidusa kontseptsiooni, mis ulatub läbi kõigi kliendikontakti etappide.
Klientide puutepunktide kujundamine tiheda koostöö kaudu
Oluline ülesanne on tuvastada ja kujundada kõik kontaktpunktid klientidega (puutepunktid). Loovus ilmub sel hetkel sageli. See, kuidas kliente käsitletakse sotsiaalmeedias, messides või isiklikus vestluses, peaksid vastama brändi maine ja ettevõtete eesmärkidele. Lähedane seos äriarendusega tasub siin ära: koos turunduse ja ettevõtluse arendamine võib välja töötada iga puutepunkti strateegia, ennetada sihtrühma vajadusi varakult. Pikemas
Silokonstruktsioonide ületamine ja siseaktiivse koostöö edendamine
Loovuse, turunduse ja ettevõtluse arendamise vahelise koostöö sujuvaks toimimiseks on vaja ärikultuuri, mis edendab innovatsiooni ja ületab osakonna piire. Paljud ettevõtted tuginevad jäikadele protsessidele või eraldatud projektimeeskondadele. "Oleme samas kontorikompleksis," kuulete sageli, "kuid meie koosolekuid koordineeritakse harva, nii et turundus ei õpi sageli uute plaanide kohta enne, kui projekt on juba täies hoos." See silo mõtlemine kahjustab kõiki asjaosalisi. Meeskond, kellele ei pakuta olulist teavet ega strateegilisi eesmärke, ei saa oma teadmisi täielikult arendada. Esimene samm parema integratsiooni poole on regulaarsete hääletamiskuupäevade kehtestamine, kus asjaomased osalejad jagavad oma plaane, väljakutseid ja eesmärke.
Looge selged kohustused ja vastastikune mõistmine
Samuti peaksite veenduma, et kohustused on selgelt määratletud. Ehkki ettevõtluse arendamist tellitakse sageli uute ärivaldkondade avamiseks, on turunduse jaoks vaja silda, mis toob need uued valdkonnad ellu koos sihitud kampaaniate ja uuenduslike ideedega. Loomingulised meeskonnad saavad omakorda tuua ideid selle kohta, kuidas toodet saab kliendi seisukohast ahvatlevamaks muuta või milline lugu on uue teenuse taga. Kui iga osapool mõistab, millised näevad välja teiste eesmärgid ja ülesanded, on arusaam sellest, kuidas kõik valdkonnad üksteisest kasu saavad.
Digitaalsete tööriistade ja andmete loomingulisuse kasutamine
Teine edutegur on pidev täiendav koolitus ja avatus uutele tehnoloogiatele. Tänapäeval võimaldavad digitaalsed tööriistad kliendireise üksikasjalikult jälgida ja reklaamisõnumeid väga konkreetselt mängida. "Andmetega loovus", kirjeldate seost analüütiliste teadmiste vahel originaalsete ideedega, "on edu võti." Andmed näitavad klientide vajadusi, samas kui loomingulised lähenemisviisid tagavad kõige tõhusama aadressi. Samad andmed aitavad ettevõtluse arendamisel ka varajases staadiumis muudatusi turul ära tunda. Turunduse, loominguliste meeskondade ja äriarendajate koostöö ei tähenda, et domineerib üks leht. Pigem täiendavad oskused üksteist ja viivad paindliku protsessi, mis pooldas innovatsiooni ja kehtestas pikaajalisi strateegiaid.
Integreeritud lähenemisviisi eelised
Kirjeldatud loovuse, turunduse ja äriarenduse vaade on problemaatiline mitmel põhjusel: see hoiab ära tervikliku vaate, jätab sünergia kasutamata, nõrgendab uuenduslikku tugevust ja viib mõnikord ressursside ebatõhusa kasutamiseni. Kõik need punktid teevad selgeks, et kogu potentsiaali ärakasutamiseks on vajalik selge koostöö ja integreerimine. Eriti suureneva konkurentsi ja kiire tehnoloogilise arengu ajal on oluline, et ettevõtted mõistaksid nende erialade koostoimet. See on ainus viis jätkusuutliku kasvu arendamiseks.
"Need, kes mõistavad loovust, turundust ja ettevõtluse arendamist kui kolme osa kogu osast, loovad struktuure, kus innovatsioon, klientide rahulolu ja strateegiline kasv käivad käsikäes," ütlevad kogenud juhid, ja alles siis jõuate tulemusteni, mis paistavad rahva hulgast välja. " Seetõttu peaks eesmärk olema osakondade vahel piire pehmendada, jagada andmeid ja teadmisi üksteisega, määratleda eesmärgid koos ja kasutada vastavaid tugevusi. See ei tähenda üksikute erialade segamist enne, kui need muutuvad tundmatuks. Pigem peaks iga distsipliin tooma lisaväärtust ja pädevusi, nii et üldpilt oleks sidus.
Kohanemisvõime kui konkurentsieelis dünaamilistel turgudel
Eriti kiirelt muutuvas ajastul, kus üks trend järgneb teisele, on võime põimida loomingulisi ideid läbimõeldud turunduskampaaniatesse ja tugevdada neid strateegiliste äriarendusprotsessidega tõeline konkurentsieelis. Need, kes selle tsükli edukalt loovad, saavad reageerida muutustele enne, kui need ohuks muutuvad, ja samal ajal ära kasutada turul tekkivaid võimalusi. Nii saavadki arusaamatustest võimalused – just siis, kui eraldi loovus, juhitud turundus ja isoleeritud äriarendus muudetakse integreeritud kontseptsiooniks, mis viib kogu ettevõtet edasi.
Sobib selleks:
Oleme teie jaoks olemas – nõuanne – planeerimine – rakendamine – projektijuhtimine
☑️ Meie ärikeel on inglise või sakslane
☑️ Uus: kirjavahetus teie riigikeeles!
Konrad Wolfenstein
Mul on hea meel, et olete teile ja minu meeskonnale isikliku konsultandina kättesaadav.
Võite minuga ühendust võtta, täites siin kontaktvormi või helistage mulle lihtsalt telefonil +49 89 674 804 (München) . Minu e -posti aadress on: Wolfenstein ∂ xpert.digital
Ootan meie ühist projekti.