Tiendas inteligentes 24 horas al día, 7 días a la semana: Entrada y recogida y salida o simplemente salida de las tiendas: sistemas autónomos para el comercio minorista (ARS) | Metaverso y códigos 2D

Una “tienda sin cita previa” generalmente se refiere simplemente a una tienda minorista física a la que los clientes pueden ingresar para comprar productos. Este es el enfoque minorista tradicional en el que los clientes seleccionan físicamente sus compras y, en el contexto de Smart Store, el pago se realiza a través de una aplicación de teléfono inteligente después del proceso de selección y escaneo. Por lo tanto, ya no es necesario pasar por el cajero o pasar por la caja.

La tecnología Just Walk Out, por otro lado, es una tecnología específica desarrollada por Amazon para revolucionar el proceso de compra. Es un sistema de compra sin cajero que permite a los clientes ingresar a la tienda, seleccionar sus artículos y luego simplemente salir de la tienda sin hacer cola en una caja tradicional. La tecnología utiliza sensores avanzados, cámaras, aprendizaje automático y tecnología RFID para capturar automáticamente los artículos seleccionados y facturar el monto de la compra a la cuenta de Amazon del cliente. No se requiere interacción con cajeros o cajas registradoras.

Adecuado para:

• Corea del Sur es un mercado minorista en línea pionero a nivel mundial

La tecnología Just Walk Out (JWO) permite a los clientes simplemente entrar a una tienda, tomar los productos que desean y luego simplemente salir sin tener que hacer cola en la caja. Esta innovadora tecnología ofrece una experiencia de compra cómoda y fluida que supera los métodos de compra tradicionales.

¿Cómo funciona la tecnología “Just Walk Out”?

La tecnología JWO utiliza inteligencia artificial, reconocimiento de imágenes y sensores colocados en los pasillos y estanterías de la tienda. Esta tecnología rastrea los artículos seleccionados y movidos por los clientes. Para utilizar la función JWO, los clientes deben utilizar una aplicación móvil antes de ingresar a la tienda. La aplicación procesa la información personal y las preferencias de pago de los clientes.

El proceso de compra con la tecnología “Just Walk Out” es increíblemente sencillo: los clientes escanean un código al entrar a la tienda. Los productos seleccionados se agregan o eliminan automáticamente del carrito de compras virtual. Al salir de la tienda se realiza un pago automático con tarjeta de crédito. Si el cliente lo desea, podrá recibir su recibo de compra ingresando su dirección de correo electrónico en un quiosco.

Los pioneros y los nuevos participantes del mercado

Amazon y Alibaba fueron los pioneros en introducir la tecnología “Just Walk Out”. Pero ahora están entrando nuevos participantes en este campo y Amazon está compartiendo su tecnología con otros minoristas. Esto hace que este revolucionario método de compra sea accesible a un grupo objetivo más amplio.

Protección de datos: oportunidades y riesgos

Naturalmente, la introducción de la tecnología JWO plantea dudas sobre la protección de datos. Existen posibles impactos positivos de las funciones de mejora de la privacidad diseñadas para proteger la privacidad del cliente. Sin embargo, también preocupa la vigilancia constante, el uso de datos para otros fines, la falta de transparencia y la posible vulnerabilidad de determinadas personas.

Factor humano

En un sistema bien pensado, no se debe ignorar el factor humano. Por muy grandes que sean las posibilidades técnicas, también se tiene en cuenta el aspecto sociológico de la convivencia humana. La cara de la autonomía no es la máquina, sino el ser humano.

En un Sistema Autónomo de Venta Minorista (ARS) (ver también más abajo en la siguiente sección), además del centro de información (estación de servicio), también se pueden encontrar cajeros y empleados en los pasillos. Aunque sólo sea durante el horario habitual de apertura, sigue siendo un concepto globalmente humano. No se eliminarán puestos de trabajo ni se nivelará la experiencia de compra, sino que se ha optimizado de cara al futuro tanto para proveedores como para clientes.

Omitir el proceso de pago

La tecnología Just Walk Out promete una experiencia de compra innovadora que puede revolucionar las compras. Con su perfecta funcionalidad y su capacidad para evitar el tedioso proceso de pago, sin duda atraerá a muchos clientes. Sin embargo, es importante ser consciente de que las cuestiones de privacidad y los posibles riesgos también influyen. Por lo tanto, como consumidores, debemos educarnos sobre cómo funciona esta tecnología y sus implicaciones para poder tomar decisiones informadas.

En los últimos años, los avances tecnológicos han cambiado significativamente la experiencia de compra. Las tiendas inteligentes, equipadas con la última tecnología, ofrecen a los clientes experiencias de compra personalizadas y mejores interacciones. Pero la combinación de tres tecnologías pioneras (códigos 2D, metaverso y tiendas inteligentes) promete revolucionar la experiencia de compra de manera aún más fundamental y crear una dimensión completamente nueva del comercio minorista.

El código 2D y sus diversas posibilidades de aplicación en la Smart Store

1. La introducción mundial de códigos 2D, también llamados códigos matriciales 2Dd.

El código 2D es un desarrollo evolutivo del código de barras tradicional. Para 2027, la industria minorista está planeando una iniciativa global llamada “Sunrise 2027” para reemplazar el tradicional código de barras de 12 dígitos que consiste en líneas verticales impresas en el empaque por una versión bidimensional habilitada para la web.

Más sobre esto aquí:

• Información importante para la logística: Sunrise 2027, el código Data Matrix (código de barras 2D) o código QR sustituirá al código de barras

2. Cómo funciona el código 2D y sus ventajas en el comercio minorista

El código 2D no sólo puede almacenar una mayor cantidad de información, sino que también permite una captura más rápida mediante teléfonos inteligentes o escáneres. Esto significa que la información de productos, precios, reseñas e incluso ofertas personalizadas se pueden transferir directamente al teléfono inteligente del cliente en Smart Store.

3. Realidad Aumentada (AR) y códigos 2D en la experiencia de compra

Las aplicaciones AR abren nuevas posibilidades para el uso de códigos 2D. Los clientes pueden usar sus teléfonos inteligentes para escanear productos y proyectarlos virtualmente en su entorno para visualizarlos antes de comprarlos. Esto crea una experiencia de compra impresionante e inmersiva.

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• ¡El código de matriz 2D (desde 2027, sucesor del código de barras EAN/UPC o GTIN 1D) también se puede utilizar para WebAR o WebXR (3D)!

El Metaverso: la realidad virtual y su integración en la tienda inteligente

1. El surgimiento del Metaverso

El Metaverso es un universo virtual, colaborativo e inmersivo donde los usuarios pueden interactuar entre sí y compartir experiencias digitales. Se basa en tecnologías como VR y AR y está adquiriendo cada vez más importancia en la industria del juego y las redes sociales.

2. El metaverso minorista

La integración del Metaverso en la Smart Store abre una dimensión de compras completamente nueva. Los clientes pueden visitar tiendas virtuales, probar productos en un entorno digital e interactuar con otros compradores y expertos en tiempo real.

Más sobre esto aquí:

• El metaverso del cliente y la experiencia – Comercio y ventas del metaverso: experiencias del cliente y experiencias del consumidor

3. Pruebas virtuales y showrooms digitales

Gracias al Metaverso, los clientes pueden probarse ropa virtualmente combinando su propia imagen con la ropa de la sala de exposición virtual en tiempo real. Esto permite mejores decisiones de compra y reduce las devoluciones.

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• Pionero en el comercio minorista digital: ALDI Süd impresiona con una experiencia de compra única en el 'Metaverso'

La sinergia entre códigos 2D, metaverso y tiendas inteligentes

1. Información interactiva del producto en tiempo real.

La combinación de códigos 2D y tecnologías Metaverse permite a los clientes escanear productos en tiendas físicas y recibir instantáneamente información valiosa, reseñas de productos y recomendaciones en el espacio virtual.

2. Experiencias de compra personalizadas

Vincular inteligentemente los perfiles de los clientes con los datos recopilados en el metaverso permite a las tiendas inteligentes presentar ofertas personalizadas y recomendaciones de productos en tiempo real.

3. Compras colaborativas en el metaverso

Metaverse crea una comunidad global de compradores y expertos que pueden asesorarse mutuamente y probar productos juntos. Estas interacciones sociales fortalecen la experiencia de compra y promueven la fidelidad del cliente.

Esmibiosis de las experiencias de compra.

La simbiosis de códigos 2D, metaverso y tiendas inteligentes cambiará permanentemente la forma en que la gente compra. Al conectar perfectamente las experiencias de compra físicas y virtuales, los clientes se beneficiarán de opciones, personalización e interacción sin precedentes. Las tiendas inteligentes se convertirán en lugares donde la realidad y la virtualidad se fusionan, creando una experiencia de compra emocionante, inmersiva y social. El comercio minorista se enfrenta a un futuro apasionante en el que la tecnología tiene el potencial de revolucionar fundamentalmente la experiencia de compra.

➡️ El Sistema Autónomo de Venta Minorista (ARS) fue el concepto innovador que sentó las bases para el surgimiento de diversas variantes de tiendas inteligentes. Revolucionó el comercio minorista al aprovechar la automatización y la autonomización para mejorar tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa. La idea detrás del ARS era crear una experiencia de compra fluida en la que los clientes pudieran comprar de forma autónoma y con autodeterminación.

Las diferentes variantes de Smart Shops

Tras el éxito del ARS, varias empresas y minoristas comenzaron a desarrollar diferentes variaciones del mismo para satisfacer las necesidades individuales de los clientes y las demandas del mercado. Estas son algunas de las variantes notables:

Tiendas inteligentes autónomas

Estos modelos de negocio se basan en el ARS y ofrecen una experiencia de compra similar. Los clientes pueden navegar por las tiendas, seleccionar productos y pagar mediante carritos de compras inteligentes o aplicaciones móviles. Algunas tiendas inteligentes autónomas avanzadas también utilizan reconocimiento facial y tecnologías de inteligencia artificial para brindar recomendaciones personalizadas.

Tiendas sin cita previa con Scan & Go

Una tienda sin cita previa es una tienda física minorista que ofrece a los clientes la oportunidad de entrar y comprar sin concertar una cita. A diferencia de las tiendas online, los clientes de la tienda sin cita previa pueden disfrutar de la experiencia de compra, recibir asesoramiento personalizado de los empleados y llevarse los productos inmediatamente sin tener que esperar la entrega. La tienda sin cita previa es, por tanto, un método de venta tradicional que ofrece a los clientes una experiencia de compra táctil e inmediata.

En Walk In Shops con Scan & Go, la atención se centra en la simplicidad y eficiencia del proceso de compra. Aquí ya no suele haber centros de información ni cajeros humanos. Los clientes pueden simplemente entrar a la tienda, escanear productos y pagar sus selecciones a través de una aplicación o el escáner y salir de la tienda sin esperar. Este modelo tiene como objetivo reducir los costos operativos y permitir una respuesta rápida.

Scan & Go es una tecnología minorista moderna que permite a los clientes escanear y pagar sus compras en la tienda de forma independiente, sin hacer cola en la caja tradicional. El proceso es sencillo: el cliente utiliza un teléfono inteligente o un escáner de mano especial para escanear los códigos de barras de los productos a medida que los coloca en su carrito de compras. Los artículos se guardan automáticamente en una lista de compras y el precio total se actualiza en tiempo real. Una vez que el cliente ha terminado de comprar, paga el importe total directamente a través de la aplicación o el escáner y sale de la tienda sin tener que hacer cola en la caja. Scan & Go ahorra tiempo y ofrece a los clientes una experiencia de compra más rápida y cómoda.

Es importante tener en cuenta que esta tecnología puede implementarse de manera diferente en diferentes tiendas y países. Algunas tiendas le permiten colocar los artículos en bolsas para llevar, mientras que otras requieren controles finales por parte del personal para evitar robos.

Pick & Go o simplemente salir de las tiendas

La tecnología Just Walk Out utiliza inteligencia artificial, reconocimiento de imágenes y sensores en la tienda para capturar los artículos que los clientes seleccionan y mueven. Los clientes deben utilizar una aplicación móvil que procese información personal y preferencias de pago antes de ingresar a la sucursal. Al comprar, los clientes escanean un código al ingresar y los artículos se agregan automáticamente al carrito de compras virtual. El pago automático con tarjeta de crédito se realiza al salir de la tienda. Opcionalmente se puede solicitar un recibo de compra por correo electrónico.

Tiendas inteligentes no tripuladas

Esta variante va un paso más allá y se apoya enteramente en la autonomía del negocio. Las tiendas inteligentes no tripuladas suelen ser unidades pequeñas que pueden ubicarse en zonas concurridas, centros comerciales o incluso en el transporte público. Los clientes pueden seleccionar productos, pagar y entrar o salir de la tienda sin necesidad de personal humano.

Tiendas inteligentes personales

A diferencia de los modelos totalmente autónomos, las tiendas inteligentes personales todavía cuentan con una cantidad mínima de personal humano. Sin embargo, estos empleados no están vinculados a las cajas registradoras, sino que actúan como asesores de clientes o expertos en categorías de productos específicas. El objetivo aquí es proporcionar experiencia y una experiencia de compra personalizada.

La diferencia crucial: experiencia del cliente versus reducción de costos

La diferencia clave entre el ARS y las distintas variantes de Smart Store es el énfasis en la experiencia del cliente y la autonomía. Si bien el ARS tiene como objetivo brindar a los clientes una experiencia de compra personal y fluida, los otros modelos se centran más en la reducción de costos y la eficiencia para los minoristas.

El ARS mantiene interacciones humanas incorporando centros de información y cajeros humanos para ayudar al cliente cuando sea necesario y agregar un elemento personal. Las otras variantes, como las tiendas inteligentes sin personal y las tiendas sin cita previa, renuncian en gran medida a la interacción humana para minimizar los costes operativos y acelerar el proceso de compra.

Si bien el ARS sigue siendo atractivo para los minoristas que buscan una experiencia superior para el cliente, las otras variantes ofrecen una solución rentable, particularmente en áreas de mucho tráfico o para productos de rápido movimiento.

Noticias y novedades

Desde la introducción del ARS, muchas empresas se han subido al tren y han desarrollado sus propias variantes de Smart Store. Esto ha dado lugar a una creciente variedad de conceptos minoristas autónomos que influyen y evolucionan continuamente en el mercado.

Algunos de los desarrollos recientes incluyen el uso de tecnologías de vanguardia como la Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Virtual (VR) para mejorar aún más la experiencia de compra. Los clientes pueden probar virtualmente los productos y ver cómo se verían en su hogar o entorno antes de tomar una decisión de compra.

Más sobre esto en relación con el código matricial, cuyo uso está previsto en todo el mundo en 2027:

• ¡El código de matriz 2D (desde 2027, sucesor del código de barras EAN/UPC o GTIN 1D) también se puede utilizar para WebAR o WebXR (3D)!

Además, algunas variantes de tiendas inteligentes han comenzado a poner sus plataformas tecnológicas a disposición de otros minoristas, lo que ha dado lugar a una especie de modelo de “tienda inteligente como servicio”. Esto significa que incluso los minoristas más pequeños pueden beneficiarse de los beneficios de la autonomía y la automatización sin tener que realizar grandes inversiones en tecnología.

El desarrollo de ARS y de las distintas variantes de Smart Store está lejos de estar completo. La industria continúa impulsada por ideas y tecnologías innovadoras, y se espera que el comercio minorista autónomo experimente muchos más desarrollos interesantes en los próximos años.

La idea básica detrás del ARS es que algunas personas podrían evitar una tienda completamente autónoma. El aspecto humano, la relación y la interacción con el personal de la tienda juegan un papel importante en el comercio minorista tradicional y crean una sensación de familiaridad y cuidado personal. Con tiendas totalmente autónomas, algunos clientes pueden sentir que falta algo esencial: el toque humano.

La falta de avances en las empresas autónomas hasta ahora puede deberse al hecho de que la transición de empresas tradicionales que requieren mucha mano de obra a instalaciones totalmente automatizadas todavía parece demasiado abrupta para muchas personas. Cambiar los hábitos y expectativas de los clientes a menudo lleva tiempo, y la adopción de nuevas tecnologías requiere tiempo para establecerse.

Sin embargo, las cosas podrían cambiar en los próximos años. A medida que la sociedad se acostumbre gradualmente a conceptos modernos como la compra autónoma, las barreras y reservas hacia las tiendas totalmente autónomas podrían reducirse gradualmente. Los avances en la tecnología y los esfuerzos continuos de los minoristas por mejorar la experiencia del cliente también podrían ayudar a que los modelos de negocio autónomos sean más atractivos en el futuro.

La creciente digitalización y automatización en muchos aspectos de la vida cotidiana también podría contribuir a que las personas se vuelvan más abiertas a los conceptos minoristas modernos. Una mayor familiaridad con los vehículos autónomos, la inteligencia artificial y otras tecnologías podría ayudar a que las empresas autónomas se conviertan en una parte natural de nuestra vida cotidiana.

Sin embargo, queda por ver exactamente cómo se desarrollará la aceptación de los modelos de negocio autónomos. Los minoristas deben seguir centrándose en encontrar el equilibrio adecuado entre la automatización y el servicio al cliente personalizado para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

La transición a tiendas totalmente autónomas será un proceso gradual que requerirá tiempo y adaptación. Sin embargo, a medida que avanza la tecnología y crece la aceptación de conceptos modernos, los modelos de negocio autónomos podrían desempeñar un papel cada vez más importante en el comercio minorista en los próximos años. Sigue siendo emocionante ver cómo esta forma innovadora de comprar continúa desarrollándose e integrándose en la vida cotidiana de las personas.

La logística nunca se detiene. Un desafío sigue a otro. Optimización de almacenes, aceleración de procesos, eficiencia de costes, reducción de CO2, automatización y presión competitiva. El principal impulsor de este desarrollo es el comercio electrónico.

¡Los requisitos para los microhubs ya existen en Alemania!

Convertir los almacenes centrales de empresas minoristas o centros logísticos en microhubs sería posible sin mayores problemas. Para empezar, basta con ampliar solo una parte del área de microfulfillment y adaptarla al mercado mediante soluciones de escalado. Por ejemplo, las cadenas de supermercados existentes se pueden convertir en microcentros o una parte de ellas se puede convertir en una solución de microcumplimiento.

Concepto: Sistemas minoristas autónomos y automatizados Tienda/Comercio electrónico -Imagen: Xpert.Digital

Concepto: Sistemas minoristas autónomos y automatizados almacén central centro logístico/comercio electrónico imagen: Xpert.Digital

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• La velocidad y la flexibilidad marcan el paso

Rewe Pick&Go ofrece una experiencia de compra innovadora con una opción sin pago. Los clientes tienen la oportunidad de comprar cómodamente sin cajero utilizando una aplicación especial en la que pueden almacenar sus datos de pago. Esto permite un proceso de compra fluido.

El proceso Pick&Go es increíblemente sencillo. Los clientes descargan la aplicación y se registran. Luego pueden vincular sus métodos de pago preferidos, como tarjetas de crédito, Paypal, Google Pay o Apple Pay, a su cuenta y comenzar a comprar de inmediato.

La oferta en las tiendas Pick&Go es amplia y diversa. Los clientes encontrarán aquí una amplia selección de productos, incluidos productos recién horneados, frutas y verduras a granel y productos congelados. La barra de ensaladas de Trigo es particularmente popular y permite a los clientes preparar su ensalada según sus preferencias individuales.

Una preocupación importante en Pick&Go es proteger la privacidad del cliente. Se utiliza tecnología moderna para procesar los datos de forma segura. El software de visión por ordenador utilizado únicamente registra información sobre los productos seleccionados y sus devoluciones. No hay reconocimiento facial ni identificación de los clientes una vez que salen de la tienda. Los datos personales están cuidadosamente protegidos.

No sólo Rewe, sino también otros minoristas alemanes como Netto (Edeka Group), Aldi Nord, Aldi Süd y Schwarz Group apuestan por los mercados sin cajeros con la ayuda de la tecnología de visión por ordenador. Amazon también abrió más de tres docenas de tiendas sin cajeros en EE. UU. y el Reino Unido, pero recientemente cerró ocho tiendas Go por razones de costos.

El concepto Pick&Go marca el camino hacia una nueva era de las compras, y Rewe desempeña un papel pionero en este sentido. Los clientes pueden probar la nueva experiencia de compra por sí mismos y disfrutar de la libertad de comprar sin cajeros. ¡Simplemente descarga la aplicación, regístrate y listo!

Amazon se ha consolidado como uno de los principales minoristas online y ha cambiado significativamente la forma en que compramos online. Ahora la empresa ha dado otro paso innovador para revolucionar la experiencia de compra: presentando la tecnología "Just Walk Out". Con esta tecnología avanzada, los clientes pueden ingresar a las tiendas físicas, recoger artículos de los estantes y salir fácilmente de la tienda sin tener que esperar en la caja. En este informe, analizaremos más de cerca Just Walk Out y su impacto en los minoristas y los clientes.

1. ¿Qué es simplemente salir?

Just Walk Out es un moderno sistema de compras desarrollado por Amazon. Se basa en una combinación de sensores, inteligencia artificial y algoritmos avanzados. El objetivo principal es hacer que el proceso de compra sea fluido y conveniente eliminando la necesidad de las cajas tradicionales. Los clientes pueden simplemente ingresar a la tienda, recoger los productos deseados de los estantes y salir de la tienda sin ningún procesamiento.

2. ¿Cómo funciona Just Walk Out?

La tecnología detrás de Just Walk Out es impresionante. Al ingresar a la tienda, los clientes deben abrir su aplicación de Amazon y vincular su información de pago. Luego, sensores y cámaras avanzados monitorean los movimientos y acciones de los clientes en la tienda. Cada producto de la tienda tiene etiquetas especiales que son reconocidas por los sensores. Cuando un cliente elige un producto del estante, se agrega automáticamente al carrito de compras virtual del cliente en la aplicación de Amazon. Cuando se devuelve un artículo, también se elimina del carrito de compras virtual.

3. ¿Dónde está Just Walk Out?

Inicialmente, Just Walk Out se lanzó en tiendas seleccionadas de Amazon Go. Estas tiendas están diseñadas específicamente para una experiencia de compra innovadora. Sin embargo, el potencial de Just Walk Out no se limita a Amazon Go. La empresa planea poner la tecnología a disposición de otras cadenas minoristas. Es muy posible que veamos Just Walk Out en otras tiendas en el futuro.

4. Beneficios de simplemente salir

Ahorrar tiempo

Los clientes ya no tienen que hacer colas en la caja, lo que acelera significativamente todo el proceso de compra.

Eficiencia

La tecnología minimiza el riesgo de errores en el momento del pago y permite una experiencia de compra perfecta.

Reducciones de personal

Al eliminar la necesidad de cajeros, se podrían reducir los costos de personal.

5. Desafíos y preocupaciones

protección de Datos

Algunos clientes tienen preocupaciones sobre la privacidad, ya que la tecnología sigue de cerca sus movimientos e interacciones en la tienda.

Pérdidas de empleo

La introducción de Just Walk Out podría provocar la pérdida de puestos de trabajo de cajeros y cajeros, lo que podría provocar problemas sociales.

Fallos técnicos

Existe la posibilidad de que se produzcan fallos técnicos o problemas con el sistema que podrían causar molestias a los clientes.

6. Impacto en el comercio minorista

El lanzamiento de Just Walk Out tiene el potencial de transformar el comercio minorista. Es posible que las tiendas tradicionales necesiten adaptarse o correr el riesgo de quedarse atrás de los avances tecnológicos iniciados por Amazon. Algunos pueden intentar adoptar tecnologías similares para seguir siendo competitivos, mientras que otros pueden elegir enfoques alternativos para fortalecer la lealtad de sus clientes.

7. Perspectivas futuras de Just Walk Out

Dado el éxito de Amazon y la respuesta positiva de los clientes a Just Walk Out, es probable que esta tecnología continúe desarrollándose y expandiéndose. Se podrían agregar nuevas funciones y mejoras para que la experiencia de compra sea aún más agradable. Además, otras empresas podrían desarrollar tecnologías similares y aumentar aún más la competencia.

Tecnología en el comercio minorista

Just Walk Out es sin duda un paso fascinante hacia una experiencia de compra cómoda y fluida. Muestra el compromiso de Amazon con la innovación y la mejora continua de la experiencia del cliente. Aunque existen desafíos y preocupaciones, los beneficios de esta tecnología podrían transformar el comercio minorista para siempre. Será interesante ver cómo evoluciona Just Walk Out y cómo responden otras empresas a esta revolución minorista.

En términos generales, ambos sistemas de compra hacen referencia a la misma idea básica, donde los clientes pueden ingresar a las tiendas físicas minoristas, seleccionar sus productos y salir de la tienda sin hacer cola en la caja ni pagar como es tradicional. La tecnología detrás de estos sistemas utiliza sensores, cámaras, visión por computadora y aprendizaje automático para reconocer los productos que un cliente saca del estante y deducir automáticamente el costo de la cuenta del cliente.

Ambos funcionan de manera similar. En esto sólo se diferencian en la marca y la implementación, pero en esencia persiguen el mismo objetivo.