Industria 4.0, flexibilidad y robótica en el punto de mira
Según un nuevo estudio de la consultora logística IWL AG, las palabras clave Industria 4.0, robótica y personalización se encuentran entre los temas de tendencia en intralogística en 2016.
Además de las tendencias y los estados de ánimo del sector, el presente estudio examinó especialmente la relación entre los usuarios y los proveedores de productos intralogísticos.
Estructura de la encuesta:
- Encuesta online entre 88 representantes de la industria intralogística
- 75% de la alta dirección de sus empresas
- 50% usuarios de soluciones intralogísticas, 30% fabricantes, 20% consultores
- Distribución industrial similar de los encuestados, centrándose en la automoción, los bienes de consumo y el comercio minorista.
Estado de ánimo de la industria
En general, el ambiente entre fabricantes y clientes sigue siendo bueno. La mayoría de los encuestados (63%) sigue calificando el estado de ánimo actual como positivo en general. Las expectativas por parte de los usuarios son mejores que las de los fabricantes, que dan unas previsiones algo más variadas (40% de crecimiento, 40% de estancamiento).
Un punto clave del estudio fue la cuestión de hasta qué punto los fabricantes de intralogística conocen o satisfacen las necesidades del mercado y de sus clientes.
Diferentes prioridades para usuarios y proveedores
Al observar a los proveedores y a los usuarios por separado, se observa que las prioridades y los desafíos a veces se ponderan de manera diferente.
Para los usuarios, el aumento del rendimiento y la capacidad del sistema es el argumento más importante a la hora de tomar decisiones de compra (32%), seguido de la flexibilidad de la solución (27%). Sin embargo, los proveedores asumen que la calidad (23%) está en la cima de la lista de prioridades de sus clientes, seguida sólo por los aumentos en el rendimiento y la capacidad (18%) y el buen progreso del proyecto (15%).
Los desafíos son similares: el 32 % de los usuarios consideran que la atención se centra en la flexibilidad necesaria entre el manejo de las horas punta y las horas de inactividad. Le sigue de cerca el aumento de la presión de costes y de las exigencias de servicio por parte del cliente final (plazos de entrega, devoluciones) (22%). Por el contrario, los fabricantes ven la presión de los costes como, con diferencia, el mayor desafío (56%).
Temas de actualidad 2016
Rendimiento y flexibilidad son LAS consignas de 2016
Como reveló la encuesta, los usuarios están interesados principalmente en soluciones que optimicen estos elementos centrales de su productividad.
Industria 4.0
También es el tema de tendencia en la industria este año. El 44% de los encuestados ve un gran potencial en este ámbito, para el 24% el tema está orientado al futuro. Sin embargo, a los clientes todavía les falta información concreta y ofertas de los proveedores sobre las ventajas y la implementación práctica de la Industria 4.0.
robot
Para el 73% es posible el uso de robots en la preparación de pedidos. Su uso es especialmente útil en industrias con requisitos especiales de higiene (industrias farmacéutica o alimentaria).
Un mayor aumento en la estructura de edad de los empleados podría al menos amortiguarse mediante una mayor automatización de los procesos intralogísticos. En cuanto a los trabajadores, el estudio también revela que un tercio de los encuestados espera que la actual afluencia de refugiados genere potencial para nuevos empleados.
personalización
La relación entre fabricante y cliente es cada vez más individualizada. Es por eso que los usuarios en particular exigen herramientas que apoyen la personalización en la producción, el servicio y los productos. Esto se ve respaldado por las afirmaciones de los usuarios de que los requisitos de los clientes son para ellos un criterio cada vez más importante.
Conclusión
Para desarrollar productos que satisfagan las altas expectativas de los clientes, los fabricantes deben descubrir exactamente cuáles son sus requisitos. En vista del aumento de los volúmenes de ventas (comercio electrónico, buena economía general) y al mismo tiempo de la disminución frecuente del tamaño de los lotes, es esencial una mayor flexibilidad en el diseño de los procesos logísticos.
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