Smarte butikker 24/7: Walk-in og Pick & Go eller bare Walk Out butikker – Autonome systemer til detailhandel (ARS) | Metaverse & 2D-koder

En "walk-in shop" refererer generelt til en fysisk detailbutik, hvor kunderne kan gå ind for at købe produkter. Det repræsenterer den traditionelle detailhandelstilgang, hvor kunderne fysisk vælger deres køb. I forbindelse med en smart butik sker betalingen via en smartphone-app efter pick-and-scan-processen. Derfor er en kassemedarbejder eller et besøg ved kassen ikke længere nødvendigt.

"Just Walk Out"-teknologien er derimod en specifik teknologi udviklet af Amazon for at revolutionere shoppingprocessen. Det er et kasseløst shoppingsystem, hvor kunderne går ind i butikken, vælger deres varer og derefter blot forlader den uden at skulle vente i kø ved en traditionel kasse. Teknologien bruger avancerede sensorer, kameraer, maskinlæring og RFID-teknologi til automatisk at scanne de valgte varer og opkræve købsbeløbet på kundens Amazon-konto. Ingen interaktion med kassemedarbejdere eller kassemedarbejdere er nødvendig.

Relateret til dette:

• Sydkorea er et banebrydende marked inden for online detailhandel på verdensplan

"Just Walk Out" (JWO)-teknologien gør det muligt for kunderne blot at gå ind i en butik, tage de produkter, de ønsker, og derefter forlade den uden at skulle vente i kø ved kassen. Denne innovative teknologi tilbyder en problemfri og bekvem shoppingoplevelse, der overgår traditionelle shoppingmetoder.

Hvordan fungerer "Just Walk Out"-teknologien?

JWO-teknologi bruger kunstig intelligens, billedgenkendelse og sensorer placeret i butikkens gange og på hylderne. Denne teknologi sporer de varer, som kunderne vælger og flytter. For at bruge JWO-funktionen skal kunderne bruge en mobilapp, før de går ind i butikken. Appen behandler kundernes personlige oplysninger og betalingspræferencer.

Shoppingprocessen med "Just Walk Out"-teknologien er utrolig enkel: Kunder scanner en kode, når de træder ind i butikken. De valgte produkter tilføjes eller fjernes automatisk fra den virtuelle indkøbskurv. Når de forlader butikken, behandles betalingen automatisk via kreditkort. Hvis det ønskes, kan kunderne modtage deres kvittering ved at indtaste deres e-mailadresse i en kiosk.

Pionererne og de nye markedsdeltagere

Amazon og Alibaba var pionerer inden for introduktionen af ​​"Just Walk Out"-teknologien. Men nu kommer nye aktører på markedet, og Amazon deler sin teknologi med andre detailhandlere, hvilket gør denne revolutionerende shoppingmetode tilgængelig for et bredere publikum.

Databeskyttelse: Muligheder og risici

Introduktionen af ​​JWO-teknologi rejser naturligvis spørgsmål vedrørende databeskyttelse. Der er potentielt positive effekter af privatlivsfremmende funktioner, der er designet til at beskytte kundernes privatliv. Der er dog også bekymringer vedrørende konstant overvågning, brugen af ​​data til andre formål, manglende gennemsigtighed og visse personers potentielle sårbarhed.

Menneskelig faktor

Selv i et veldesignet system bør den menneskelige faktor ikke overses. Uanset hvor imponerende de teknologiske muligheder måtte være, skal det sociologiske aspekt af menneskelig sameksistens også tages i betragtning. Ansigtet til autonomi er ikke maskinen, men stadig mennesket.

I et autonomt detailhandelssystem (ARS) (se også næste afsnit nedenfor) kan kassemedarbejdere og andet personale findes i gangene ved siden af ​​informationscentret (servicestationen). Selv om det kun er i den normale åbningstid, er dette et humant overordnet koncept. Job elimineres ikke, og shoppingoplevelsen forringes ikke; den er blevet optimeret til fremtiden, hvilket gavner både detailhandlere og kunder.

omgå kasseprocessen

"Just Walk Out"-teknologien lover en banebrydende shoppingoplevelse, der kan revolutionere den måde, vi handler på. Med sin problemfri funktionalitet og muligheden for at omgå den kedelige betalingsproces vil den uden tvivl appellere til mange kunder. Det er dog afgørende at være opmærksom på, at bekymringer om privatlivets fred og potentielle risici også spiller en rolle. Som forbrugere bør vi derfor uddanne os selv om, hvordan denne teknologi fungerer, og dens konsekvenser for at kunne træffe informerede beslutninger.

I de senere år har teknologiske fremskridt markant ændret shoppingoplevelsen. Smarte butikker, udstyret med banebrydende teknologi, tilbyder kunderne personlige shoppingoplevelser og forbedrede interaktioner. Kombinationen af ​​tre banebrydende teknologier – 2D-koder, Metaverse og smarte butikker – lover dog at revolutionere shoppingoplevelsen yderligere og skabe en helt ny dimension af detailhandel.

2D-koden og dens mange anvendelsesmuligheder i Smart Store

1. Den globale introduktion af 2D-koder, også kaldet 2DD-matrixkoder

2D-koden er en evolutionær udvikling af den traditionelle stregkode. Inden 2027 planlægger detailbranchen et globalt initiativ kaldet "Sunrise 2027", der skal erstatte den traditionelle 12-cifrede stregkode, som består af lodrette linjer og er trykt på emballagen, med en todimensionel, webaktiveret version.

Mere information her:

• Vigtig information til logistik: I 2027 vil Data Matrix-koden (2D-stregkode) eller QR-koden erstatte stregkoden

2. Funktionalitet og fordele ved 2D-koder i detailhandlen

2D-koden kan ikke blot gemme en større mængde information, men muliggør også hurtigere scanning med smartphones eller scannere. Dette gør det muligt at overføre produktinformation, priser, vurderinger og endda personlige tilbud direkte til kundens smartphone i den smarte butik.

3. Augmented Reality (AR) og 2D-koder i shoppingoplevelsen

AR-applikationer åbner op for nye muligheder for brugen af ​​2D-koder. Kunder kan bruge deres smartphones til at scanne produkter og virtuelt projicere dem ind i deres omgivelser for at visualisere dem, før de køber. Dette skaber en imponerende og fordybende shoppingoplevelse.

Mere information her:

• 2D-matrixkode (efterfølger til EAN/UPC- eller GTIN 1D-stregkoden fra 2027) kan også bruges til WebAR eller WebXR (3D)!

Metaverset: Virtual Reality og dens integration i Smart Store

1. Metaversets oprindelse

Metaverset er et virtuelt, samarbejdsbaseret og fordybende univers, hvor brugerne kan interagere og dele digitale oplevelser. Det er baseret på teknologier som VR og AR og vinder stadig større betydning i spilindustrien og sociale netværk.

2. Metaverset i detailhandlen

Integrationen af ​​Metaverse i Smart Store åbner op for en helt ny dimension af shopping. Kunder kan besøge virtuelle butikker, teste produkter i et digitalt miljø og interagere med andre kunder og eksperter i realtid.

Mere information her:

• Kunde-metaverset og oplevelsen – Metaverse Commerce & Sales: Kundeoplevelser og forbrugeroplevelser

3. Virtuelle prøverum og digitale showrooms

Takket være Metaverse kan kunderne virtuelt prøve tøj ved at kombinere deres eget billede med tøjet i det virtuelle showroom i realtid. Dette muliggør bedre købsbeslutninger og reducerer returneringer.

Mere information her:

• Pionerer inden for digital detailhandel: ALDI Süd imponerer med en unik shoppingoplevelse i 'Metaverset'

Synergien mellem 2D-koder, Metaverse og Smart Stores

1. Interaktiv produktinformation i realtid

Kombinationen af ​​2D-koder og metaverse-teknologier giver kunderne mulighed for at scanne produkter i fysiske butikker og øjeblikkeligt modtage omfattende information, produktanmeldelser og anbefalinger i det virtuelle rum.

2. Personlige shoppingoplevelser

Den intelligente sammenkobling af kundeprofiler med de data, der indsamles i Metaverse, gør det muligt for Smart Stores at præsentere personlige tilbud og produktanbefalinger i realtid.

3. Fællesskabsshopping i Metaverset

Metaverse skaber et globalt fællesskab af købere og eksperter, der kan rådgive hinanden og teste produkter sammen. Disse sociale interaktioner forbedrer shoppingoplevelsen og fremmer kundeloyalitet.

Symbiose af shoppingoplevelser

Symbiosen af ​​2D-koder, metaverset og smarte butikker vil fundamentalt ændre den måde, folk handler på. Ved problemfrit at forbinde fysiske og virtuelle shoppingoplevelser vil kunderne drage fordel af et hidtil uset udvalg, personalisering og interaktion. Smarte butikker vil blive steder, hvor virkelighed og virtualitet smelter sammen og skaber en spændende, fordybende og social shoppingoplevelse. Detailbranchen står over for en spændende fremtid, hvor teknologi har potentiale til fundamentalt at revolutionere shoppingoplevelsen.

➡️ Det Autonome Retail System (ARS) var det banebrydende koncept, der lagde grunden til udviklingen af ​​forskellige smarte butiksmodeller. Det revolutionerede detailhandlen ved at fokusere på automatisering og autonomisering for at forbedre både kundeoplevelsen og den operationelle effektivitet. Ideen bag ARS var at skabe en problemfri shoppingoplevelse, hvor kunderne kunne handle autonomt og uafhængigt.

De forskellige Smart Shop-varianter

Efter ARS' succes begyndte forskellige virksomheder og detailhandlere at udvikle forskellige variationer for at imødekomme individuelle kundebehov og markedskrav. Her er nogle af de bemærkelsesværdige variationer:

Autonome smarte butikker

Disse forretningsmodeller bygger på ARS og tilbyder en lignende shoppingoplevelse. Kunder kan navigere i butikkerne, vælge produkter og betale ved hjælp af smarte indkøbsvogne eller mobilapps. Nogle avancerede autonome smarte butikker bruger også ansigtsgenkendelse og AI-teknologier til at give personlige anbefalinger.

Drop-in butikker med Scan & Go

En walk-in-butik er en fysisk detailbutik, der giver kunderne mulighed for at komme ind og handle uden tidsbestilling. I modsætning til onlinebutikker tilbyder walk-in-butikker kunderne mulighed for at nyde shoppingoplevelsen, modtage personlig rådgivning fra personalet og tage produkter med hjem med det samme uden at vente på levering. Walk-in-butikken er således en traditionel detailhandelsmetode, der giver kunderne en taktil og øjeblikkelig shoppingoplevelse.

Walk-in butikker med Scan & Go fokuserer på enkelhed og effektivitet i indkøbsprocessen. Disse butikker fjerner typisk informationsskranker og menneskelige kassemedarbejdere. Kunderne kan blot gå ind i butikken, scanne produkter, betale for deres valg via en app eller scanneren og forlade butikken uden at vente. Denne model sigter mod at reducere driftsomkostningerne og muliggøre hurtig betaling.

Scan & Go er en moderne detailteknologi, der giver kunderne mulighed for at scanne og betale for deres køb uafhængigt i butikken uden at skulle vente i kø ved den traditionelle kasse. Processen er enkel: Kunden bruger en smartphone eller en dedikeret håndholdt scanner til at scanne stregkoderne på produkterne, når de placerer dem i deres indkøbskurv. Varerne gemmes automatisk på en indkøbsliste, og den samlede pris opdateres i realtid. Når kunden er færdig med at handle, betaler de det samlede beløb direkte via appen eller scanneren og forlader butikken uden at skulle vente i kø ved kassen. Scan & Go sparer tid og tilbyder kunderne en hurtigere og mere bekvem shoppingoplevelse.

Det er vigtigt at bemærke, at denne teknologi kan implementeres forskelligt i forskellige butikker og lande. Nogle butikker tillader kunder at placere varer i deres egne poser, mens andre kræver en sidste kontrol af personalet for at forhindre tyveri.

Pick & Go eller bare gå ud af butikkerne

"Just Walk Out"-teknologien bruger kunstig intelligens, billedgenkendelse og sensorer i butikken til at spore de varer, kunderne vælger og flytter. Kunderne skal bruge en mobilapp, før de går ind i butikken, som behandler personlige oplysninger og betalingspræferencer. Ved indgangen scanner kunderne en kode, og varerne tilføjes automatisk til deres virtuelle indkøbskurv. Betalingen behandles automatisk med kreditkort, når de forlader butikken. En kvittering kan eventuelt anmodes om via e-mail.

Ubemandede smarte butikker

Denne variant går et skridt videre og er udelukkende afhængig af butikkens automatisering. Ubemandede smarte butikker er ofte små enheder, der kan placeres i travle områder, indkøbscentre eller endda i offentlig transport. Kunder kan vælge produkter, betale og gå ind eller ud af butikken uden behov for menneskeligt personale.

Personlige smarte butikker

I modsætning til fuldt autonome modeller har Personal Smart Stores stadig et minimum antal menneskelige medarbejdere. Disse medarbejdere er dog ikke bundet til kasseapparater, men fungerer som kunderådgivere eller eksperter inden for specifikke produktkategorier. Fokus her er på at tilbyde ekspertise og en personlig shoppingoplevelse.

Den afgørende forskel – kundeoplevelse vs. omkostningsreduktion

Den væsentligste forskel mellem ARS og de forskellige smart store-modeller ligger i vægtningen på kundeoplevelse og autonomi. Mens ARS sigter mod at tilbyde kunderne en problemfri og personlig shoppingoplevelse, fokuserer de andre modeller mere på omkostningsreduktion og effektivitet for detailhandlere.

ARS bevarer menneskelig interaktion ved at inkorporere informationscentre og menneskelige kassemedarbejdere til at hjælpe kunderne efter behov og tilføje et personligt præg. Andre varianter, såsom ubemandede smartbutikker og walk-in-butikker, afstår i vid udstrækning fra menneskelig interaktion for at minimere driftsomkostninger og fremskynde indkøbsprocessen.

Selvom ARS fortsat er attraktiv for detailhandlere, der søger en førsteklasses kundeoplevelse, tilbyder de andre varianter en omkostningseffektiv løsning, især i områder med høj trafik eller til produkter med hurtig omsætning.

Nyheder og udviklinger

Siden introduktionen af ​​ARS er mange virksomheder hoppet med på vognen og har udviklet deres egne smart store-varianter. Dette har ført til en voksende mangfoldighed af autonome detailhandelskoncepter, der løbende påvirker og videreudvikler markedet.

Nogle af de seneste udviklinger omfatter brugen af ​​banebrydende teknologier som augmented reality (AR) og virtual reality (VR) for yderligere at forbedre shoppingoplevelsen. Kunder kan virtuelt afprøve produkter og se, hvordan de ville se ud i deres hjem eller omgivelser, før de træffer en købsbeslutning.

Mere information om dette kan også findes i forbindelse med matrixkoden, som efter planen skal bruges verden over i 2027:

• 2D-matrixkode (efterfølger til EAN/UPC- eller GTIN 1D-stregkoden fra 2027) kan også bruges til WebAR eller WebXR (3D)!

Derudover er nogle smart store-modeller begyndt at gøre deres teknologiplatforme tilgængelige for andre detailhandlere, hvilket har ført til en slags "Smart Store as a Service"-model. Dette giver mindre detailhandlere mulighed for at drage fordel af fordelene ved autonomi og automatisering uden at skulle foretage store investeringer i teknologien.

Udviklingen af ​​ARS og de forskellige smart store-varianter er langt fra slut. Branchen er fortsat drevet af innovative ideer og teknologier, og autonom detailhandel forventes at se mange flere spændende udviklinger i de kommende år.

Grundideen bag ARS er, at nogle mennesker måske er tøvende over for en fuldstændig autonom butik. Det menneskelige aspekt, forbindelsen og interaktionen med butikspersonalet, spiller en afgørende rolle i traditionel detailhandel og skaber en følelse af fortrolighed og personlig service. I fuldt autonome butikker kan nogle kunder føle, at der mangler noget essentielt – den menneskelige kontakt.

Manglen på et gennembrud for autonome butikker indtil videre kan derfor skyldes, at overgangen fra traditionelle, arbejdsintensive butikker til fuldautomatiske faciliteter stadig virker for brat for mange. Ændring af kundevaner og forventninger tager ofte tid, og accepten af ​​nye teknologier kræver tid til at blive etableret.

Tingene kan dog ændre sig i de kommende år. Efterhånden som samfundet gradvist vænner sig til moderne koncepter som autonom shopping, kan barriererne og forbeholdene omkring fuldt autonome butikker gradvist mindskes. Teknologiske fremskridt og detailhandleres løbende indsats for at forbedre kundeoplevelsen kan også bidrage til den voksende appel af autonome forretningsmodeller i fremtiden.

Den stigende digitalisering og automatisering i mange aspekter af dagligdagen kan også bidrage til, at folk bliver mere åbne over for moderne detailhandelskoncepter. Øget kendskab til selvkørende biler, kunstig intelligens og andre teknologier kan bidrage til, at selvkørende butikker opfattes som en naturlig del af vores hverdag.

Det er dog endnu uvist, hvordan accepten af ​​autonome forretningsmodeller præcist vil udvikle sig. Detailhandlere skal fortsat være opmærksomme på at finde den rette balance mellem automatisering og personlig kundeservice for at imødekomme kundernes behov og forventninger.

Overgangen til fuldt autonome butikker vil være en gradvis proces, der kræver tid og tilpasning. Men med den fremadskridende teknologiske udvikling og den stigende accept af moderne koncepter kan autonome forretningsmodeller spille en stadig vigtigere rolle i detailhandlen i de kommende år. Det bliver spændende at se, hvordan denne innovative måde at handle på udvikler sig og bliver integreret i folks hverdag.

Logistik er i konstant forandring. Den ene udfordring følger den anden: lageroptimering, procesacceleration, omkostningseffektivitet, CO2-reduktion, automatisering og konkurrencepres. E-handel er den primære drivkraft bag denne udvikling.

Forudsætningerne for mikrohubs findes allerede i Tyskland!

Det ville være muligt uden større problemer at omdanne centrallagre for detailvirksomheder eller logistikcentre til mikro-hubs. I starten ville det være tilstrækkeligt kun at udvide en del af driften til mikro-fulfillment og tilpasse den til markedet ved hjælp af skaleringsløsninger. For eksempel kunne eksisterende supermarkedskæder omdannes til mikro-hubs, eller en del af dem kunne omstruktureres som en mikro-fulfillment-løsning.

Koncept: Autonome og automatiserede detailhandelssystemer Butik/E-handel - Billede: Xpert.Digital

Koncept: Autonome og automatiserede detailsystemer Centrallager Logistikcenter/E-handel Billede: Xpert.Digital

Mere information her:

• Hastighed og fleksibilitet er drivkræfterne

Rewe Pick&Go tilbyder en innovativ shoppingoplevelse med en kassefri mulighed. Kunderne kan nemt handle uden en kassemedarbejder ved hjælp af en særlig app, hvor de kan gemme deres betalingsoplysninger. Dette sikrer en problemfri shoppingproces.

Pick&Go-processen er utrolig enkel. Kunderne downloader appen og registrerer sig. De kan derefter knytte deres foretrukne betalingsmetoder, såsom kreditkort, PayPal, Google Pay eller Apple Pay, til deres konto og begynde at handle med det samme.

Produktsortimentet i Pick&Go-butikkerne er omfattende og alsidigt. Kunderne finder et bredt udvalg af produkter, herunder friskbagte varer, løse frugter og grøntsager samt frostvarer. Trigo salatbar er særligt populær, da kunderne kan sammensætte deres egne salater efter deres individuelle præferencer.

En central prioritet for Pick&Go er at beskytte kundernes privatliv. Moderne teknologi bruges til at behandle data sikkert. Computervision-softwaren indsamler kun oplysninger om udvalgte produkter og deres returneringer. Der finder ingen ansigtsgenkendelse eller kundeidentifikation sted efter butikken er forladt. Personoplysninger er omhyggeligt beskyttet.

Ikke kun Rewe, men også andre tyske detailhandlere som Netto (Edeka Group), Aldi Nord, Aldi Süd og Schwarz Group er afhængige af kasseløse butikker ved hjælp af computer vision-teknologi. I USA og Storbritannien har Amazon også åbnet over tre dusin kasseløse butikker, men for nylig lukkede otte Go-butikker af omkostningsmæssige årsager.

Pick&Go-konceptet markerer begyndelsen på en ny æra inden for shopping, og Rewe går forrest. Kunderne er varmt velkomne til at prøve denne nye shoppingoplevelse selv og nyde friheden ved at handle uden kasse. Du skal blot downloade appen, registrere dig, og så er du klar!

Amazon har etableret sig som en af ​​de førende onlineforhandlere og har markant ændret den måde, vi handler online på. Nu har virksomheden taget endnu et innovativt skridt for at revolutionere shoppingoplevelsen – introduktionen af ​​"Just Walk Out"-teknologien. Denne avancerede teknologi giver kunderne mulighed for at gå ind i fysiske butikker, tage varer fra hylderne og blot forlade dem uden at skulle vente i kø ved kassen. I denne rapport vil vi se nærmere på Just Walk Out og dens indflydelse på detailhandlere og kunder.

1. Hvad er Bare at gå ud?

Just Walk Out er et moderne shoppingsystem udviklet af Amazon. Det er baseret på en kombination af sensorer, kunstig intelligens og avancerede algoritmer. Hovedmålet er at gøre shoppingprocessen problemfri og bekvem ved at eliminere traditionelle kassekøer. Kunderne kan blot gå ind i butikken, tage de ønskede produkter fra hylderne og forlade den uden yderligere interaktion.

2. Hvordan fungerer Just Walk Out?

Teknologien bag Just Walk Out er imponerende. Når kunderne træder ind i butikken, skal de åbne deres Amazon-app og tilknytte deres betalingsoplysninger. Avancerede sensorer og kameraer overvåger derefter kundens bevægelser og handlinger i butikken. Hvert produkt i butikken er mærket med specielle etiketter, der genkendes af sensorerne. Når en kunde tager et produkt fra hylden, tilføjes det automatisk til deres virtuelle indkøbskurv i Amazon-appen. Hvis en vare lægges tilbage, fjernes den også fra den virtuelle kurv.

3. Hvor kan jeg finde Just Walk Out?

Just Walk Out blev i første omgang lanceret i udvalgte Amazon Go-butikker. Disse butikker var specifikt designet til denne innovative shoppingoplevelse. Potentialet i Just Walk Out er dog ikke begrænset til Amazon Go. Virksomheden planlægger også at gøre teknologien tilgængelig for andre detailkæder. Det er meget muligt, at vi vil se Just Walk Out i andre butikker i fremtiden.

4. Fordele ved bare at gå ud

Tidsbesparelse

Kunderne behøver ikke længere at stå i kø ved kassen, hvilket fremskynder hele indkøbsprocessen betydeligt.

Effektivitet

Teknologien minimerer risikoen for fejl ved kassen og muliggør en problemfri shoppingoplevelse.

Personalereduktion

Da der ikke længere er behov for kasserere, kan personaleomkostningerne reduceres.

5. Udfordringer og bekymringer

Databeskyttelse

Nogle kunder har bekymringer om privatlivets fred, da teknologien nøje sporer deres bevægelser og interaktioner i butikken.

Tab af arbejdspladser

Indførelsen af ​​Just Walk Out kan føre til tab af arbejdspladser for kassemedarbejdere, hvilket kan forårsage sociale problemer.

Tekniske problemer

Der er mulighed for tekniske fejl eller problemer med systemet, som kan medføre ulemper for kunderne.

6. Indvirkning på detailsektoren

Introduktionen af ​​Just Walk Out har potentiale til fundamentalt at ændre detailhandelslandskabet. Traditionelle butikker kan være nødt til at tilpasse sig eller risikere at sakke bagud i forhold til de teknologiske fremskridt, som Amazon har udviklet. Nogle vil måske forsøge at anvende lignende teknologier for at forblive konkurrencedygtige, mens andre kan vælge alternative tilgange til at styrke kundeloyaliteten.

7. Fremtidsudsigterne for Just Walk Out

I betragtning af Amazons succes og den positive kundefeedback på Just Walk Out er det sandsynligt, at denne teknologi vil blive videreudviklet og udvidet. Nye funktioner og forbedringer kan tilføjes for at gøre shoppingoplevelsen endnu mere behagelig. Derudover kan andre virksomheder udvikle lignende teknologier, hvilket yderligere intensiverer konkurrencen.

Teknologi i detailhandlen

Just Walk Out er uden tvivl et fascinerende skridt mod en problemfri og bekvem shoppingoplevelse. Det demonstrerer Amazons engagement i innovation og løbende forbedring af kundeoplevelsen. Selvom der er udfordringer og bekymringer, kan fordelene ved denne teknologi fundamentalt forandre detailhandelslandskabet. Det bliver interessant at se, hvordan Just Walk Out udvikler sig, og hvordan andre virksomheder reagerer på denne revolution inden for detailhandel.

Generelt set er begge shoppingsystemer baseret på den samme grundlæggende idé: kunder kan gå ind i fysiske detailbutikker, vælge deres produkter og forlade dem uden at skulle stå i kø ved kassen eller betale på den traditionelle måde. Teknologien bag sådanne systemer bruger sensorer, kameraer, computervision og maskinlæring til at genkende de produkter, en kunde tager fra hylden, og automatisk trække prisen fra kundens konto.

Begge fungerer på samme måde. De adskiller sig kun i branding og implementering, men i bund og grund forfølger de det samme mål.