Marketingstrategi for hybride messer: Planlægning og organisering af hybride messer 4.0 – Hybrid = Virtuelt og virkelighed

Messer er en traditionel markedsføringsstrategi, der bruges af virksomheder til at fremvise deres nyeste produkter og komme i kontakt med andre virksomheder, kunder og potentielle partnere inden for deres branche. Ved at deltage i eventmarkedsføringsformater som messer sigter mange virksomheder mod at øge brand awareness og øge salget. Andre almindelige markedsføringsmål omfatter at fremme kundeloyalitet, forbedre produktkendskabet og lancere nye produkter. Selvom messer og andre personlige salgsfremmende begivenheder har stået over for hård konkurrence fra digitale markedsføringskanaler i de senere år, er de fortsat blandt de mest profitable business-to-business (B2B) mediestrategier på verdensplan. I 2019 blev det globale B2B-messemarked vurderet til 34,4 milliarder amerikanske dollars, og dette tal forventes at overstige 40 milliarder amerikanske dollars i 2023.

Interessant nok er det sådan, at selvom messebranchen er størst i USA, er de største arrangører af messene typisk europæiske virksomheder. Et betydeligt antal messer verden over finder sted i USA. I 2019 genererede den amerikanske messebranche en omsætning på over 15,7 milliarder dollars, hvilket tegnede sig for næsten halvdelen af ​​den samlede globale omsætning. Med hensyn til salg kommer næsten halvdelen af ​​omsætningen fra amerikanske messer fra registreringer, og en anden fjerdedel fra salg af udstillinger.

Takket være digitale innovationer, immersive tilbud og et generelt fokus på underholdning har den amerikanske messebranche oplevet en årlig omsætningsvækst i flere årtier . I betragtning af at messer ofte blev betragtet som forældede tidligere, har disse udviklinger bestemt bidraget til at revitalisere dette marketingformat og transformere traditionelle netværksbegivenheder til unikke oplevelser.

Afhængigt af begivenheden er antallet af udstillere på store amerikanske messer enten forblevet stabilt eller steget i de senere år. Adspurgt om besøgstallene for 2019 rapporterede få brancheeksperter et fald i antallet af udstillere og besøgende på amerikanske messer. Selvom det at nå målgrupperne blev nævnt som den største udfordring i at øge besøgstallet på messer, udtrykte størstedelen af ​​udstillerne tillid til deres fremtidige messeresultater for 2019, og denne optimisme afspejledes i deres marketingbudgetter.

På grund af udbruddet af coronavirus (COVID-19) blev marketingfolk og udstillere i USA tvunget til at gentænke deres budgetter og omsætningsprognoser i begyndelsen af ​​2020. Omkring 66 procent af de adspurgte amerikanske eventarrangører besluttede at udsætte messer og konferencer i lyset af pandemien. Til sammenligning aflyste omkring 87 procent af arrangørerne deres events helt.

For at komme sig oven på det radikale fald i antallet af besøgende på messer og indtægter i første kvartal af 2020 har mange brancherepræsentanter flyttet deres eventbudgetter til digitale kanaler og begyndt at afholde virtuelle events.

Det er endnu uvist, hvornår og hvordan besøgende igen vil kunne deltage i messer personligt, da fremtiden for udstillings-, kongres- og konferencebranchen stadig er usikker – i USA og på verdensplan.

Messe- og eventmarkedsføring – PDF-download

Ifølge en undersøgelse fra juni 2021 var virkningen af ​​coronaviruspandemien (COVID-19) det vigtigste problem for den globale messebranche. Omkring 29 procent af respondenterne nævnte pandemien som deres største problem, et tal uændret siden december 2020. Økonomiske problemer fulgte på anden- og tredjepladsen: 19 procent af respondenterne nævnte økonomien på deres hjemmemarked og 15 procent den globale økonomiske situation som henholdsvis det andet- og tredjevigtigste problem for branchen.

Messebranchen

Messebranchen er et ret bredt begreb, der omfatter alle organiserede arrangementer til præsentation eller udstilling af et udvalg af genstande. I den ene ende af spektret er der offentlige udstillinger af kunst eller historie i et galleri eller museum, og i den anden ende er der messer, hvor varer og tjenester fra en bestemt branche kun præsenteres for inviterede gæster. Trods forskellene er begge sider af branchen forretningsorienterede – de mest populære kunstudstillinger kan tiltrække mere end en million besøgende, mens messebranchen genererede over 30 milliarder amerikanske dollars i omsætning på verdensplan i 2016.

Måle

På mange måder er de udfordringer, som messebranchen står over for, mere komplekse end dem, der gælder for kunst- og historieudstillinger, da udvalget af udstillinger til sidstnævnte er begrænset. Teknologiske udviklinger som digital reklame og sociale medier kan reducere behovet for fysiske messer for at øge produktkendskabet – selvom disse to aspekter ikke udelukker hinanden, da internettet også kan bruges til at promovere udstillinger. Messernes personlige karakter tilbyder også en unik netværksmulighed. Interessant nok er de største messearrangører typisk europæiske virksomheder, selvom messebranchen er størst i USA.

Relateret til dette:

• Baggrundsinformation om Pocket Booth og 3D-produktpræsentationer: Produktfoto 4.0 / Produktbillede 4.0

Ifølge en rangliste over verdens største udstillingshaller i 2019, baseret på hallkapacitet, var Hannover Messe-messeområdet det tredjestørste i verden med en bruttokapacitet på 392.453 kvadratmeter.

Nogle af verdens største udstillingshaller ligger i Tyskland, herunder udstillingscentrene i Köln og Düsseldorf. De tre største udstillingshaller i 2018 var dog Hannovermessen med 392.453 kvadratmeter og Frankfurts hovedudstillingscenter med 393.838 kvadratmeter. Hannovermessen omfatter overdækkede og udendørs områder, 27 haller og pavilloner samt et kongrescenter. Hannovermessen, oprindeligt en eksportmesse i 1947, blev organiseret af den britiske militærregering som en handelsmesse. Hannovermessen fortsætter den dag i dag og er med næsten 7.000 udstillere og 250.000 besøgende årligt en af ​​verdens største industrimesser.

Verdens førende messearrangør i 2018 var dog ikke en tysk, men en britisk virksomhed. Den britiske eventarrangør Reed Exhibitions genererede en omsætning på 1,35 milliarder euro i 2018. Reed Exhibitions organiserer typisk B2B-events med fokus på brancher som luftfart, skønhed og kosmetik, sundhedspleje og marketing samt snesevis af andre markeder.

I USA er International Consumer Electronics Show (CES) landets største messe med et samlet udstillingsareal på 2,8 millioner kvadratmeter. CES, der afholdes i Las Vegas, er en forbrugerelektronikmesse, der fremviser fremskridt på det globale teknologimarked. Blandt udstillere og marketingfolk i USA udtrykte 43 procent optimisme med hensyn til effektiviteten af ​​messer som markedsføringsværktøj i 2020. Dette var dog før udbruddet af coronavirus og dens negative indvirkning på branchen.

Ifølge nylige beregninger blev B2B-messemarkedet i USA vurderet til 15,58 milliarder dollars i 2019. På grund af virkningen af ​​coronaviruspandemien blev der forventet et kraftigt fald til 5,6 milliarder dollars for branchen i 2020.

I starten af ​​2020, efter udbruddet af Covid-19, gik brancher, der ikke var afhængige af en digital tilstedeværelse, i stå. Eventplanlæggere og leverandører forventede et fald i omsætningen på 50 til 75 procent på grund af udbruddet, og brancherepræsentanter aflyste deres planlagte events for året. Messemarkedsførere måtte tilpasse sig hurtigt for at opnå selv en lille fortjeneste det år. Derfor begyndte B2B-markedsførere straks at erstatte nogle af deres planlagte live-events med webinarer for at nå kunder online. Det potentielle kundetab var betydeligt, da de fleste konventioner og udstillinger i USA typisk tiltrak mellem 200 og 2.500 deltagere. For at gøre deres online-events lige så engagerende som personlige konferencer, indarbejdede B2B-markedsførere interaktive funktioner, chat og livestreaming i deres webinarer. Alt i alt er det uvist, hvad fremtiden for messer vil bringe, men analytikere er sikre på, at en hybridløsning, der består af online- og offline-eventfunktioner, kan være den bedste løsning i den nærmeste fremtid.

I USA udgjorde udgifterne til marketingtjenester dedikeret til telemarketing 61,4 milliarder dollars i 2020. Hvert år går den største andel af udgifterne til marketingtjenester til salgsfremme. De samlede udgifter på dette område nåede 244,7 milliarder dollars i 2020.

Virksomheder, der ønsker at markedsføre deres produkter eller tjenester, står over for valget mellem enten at opbygge et marketingteam inden for deres egen organisationsstruktur eller at hyre eksterne entreprenører til at håndtere deres marketingaktiviteter. Der er også en tredje mulighed – at gøre begge dele. Ifølge nylige data er dette den mest populære mulighed, da de fleste B2B-virksomheder vælger en blanding af interne og outsourcede marketingteams.

Outsourcing af marketing under coronaviruspandemien (COVID-19)

I de tidlige stadier af pandemien måtte mange virksomheder træffe hurtige økonomiske beslutninger for at minimere potentielle tab forårsaget af den økonomiske nedtur. I modsætning til forventningerne var budgetnedskæringerne i outsourcingudgifter ikke så betydelige, som man måske havde forventet. Mens nogle markedsføringschefer for eksempel bemærkede et markant fald i outsourcing af marketing, rapporterede størstedelen af ​​marketingfolk ingen mærkbare ændringer på dette område, hvilket tyder på, at outsourcing ikke var en topprioritet for omkostningsbesparelser på det tidspunkt.