Ring til mig!

Available in 27 languages 📢

Udgivet den: 20. september 2018 / Opdateret den: 20. september 2018 – Forfatter: Konrad Wolfenstein

Ring til mig! – @shutterstock | DisobeyArt

+++ Hvorfor ringer du ikke til dem? +++ Så længe sidder forbrugerne i kø +++ Det bruger tyskerne deres smartphones til hver dag +++ Sådan kommunikerer tyskerne +++ Det har aldrig været billigere at ringe og surfe på internettet +++ Dyre takster – mobiltelefonpriser i Schweiz +++

Generation Millenium – @shutterstock | SmartPhotoLab

Den nye generation af beslutningstagere presser sig i stigende grad og kraftfuldt vej ind i lederstillinger. Dette er Generation Y, også kendt som Generation Millennium, den første generation, der er vokset op i en digital verden. Deres handlinger og tænkning adskiller sig markant fra den foregående generation: de har et symbiotisk forhold til mobilverdenen, især smartphones. Spørgsmål afklares straks via telefon, og korte research- og beslutningsprocesser er målet. Information, der ikke er let tilgængelig, er en deal-breaker. For eksempel har nyhedsbreve, der ikke er mobilvenlige, en uforholdsmæssigt høj afvisningsprocent, og kontaktformularer betragtes som levn fra middelalderen. Allerede i 2015 annoncerede Google, at websteder, der ikke er mobilvenlige, er forældede og vil tabe i konkurrencen om rangering. Denne tendens er kun blevet intensiveret siden da. I stedet for lange produkt- og løsningssider er landingssider med fokus på et specifikt emne afgørende. Du skal komme direkte til sagen for at vinde over denne digitale generation.

Er det sådan?

Når man ser på privatlivet, ser tingene helt anderledes ud. Dette tyder på, at en selvsikker tilgang til den digitale verden også indebærer en mere nuanceret brug af mediet på forskellige områder af livet. Mens folk professionelt ønsker at komme hurtigt og effektivt til sagen – alt andet er spild af tid og kedeligt – kan medieverdenens multifunktionelle muligheder nydes når som helst og hvor som helst. Uanset om det er en filmoplevelse, for eksempel via virtual reality (VR) derhjemme, eller en snak på et hotelværelse efter et forretningsmøde, kan den bedst mulige oplevelse findes på ethvert sted. Folk bruger færre telefonopkald og nyder stille kommunikation via sms'er på WhatsApp eller andre sociale mediekanaler. Alle er deres egen instruktør.

Følgende emner er derfor også af interesse:

Ring til mig!

"Ring til os!" – det var et reklameslogan fra Telekom i starten af 1990'erne , der skulle opfordre tyskere til at tage telefonen oftere. Selvom en genoplivning af de gamle reklamer virker usandsynlig, ikke mindst fordi der næsten ikke er nogen penge at tjene på telefoni i disse dage, kunne telefonopkald i sig selv bestemt drage fordel af en lille imagekampagne. For med alle de funktioner, som smartphones tilbyder i dag, forsvinder deres oprindelige formål i stigende grad i baggrunden.

Selvom de fleste brugere synes at være bevidste om deres smartphones kernefunktion – mobiltelefonbrug er stigende i Tyskland – er det samlede antal opkald faldet støt siden 2010. I WhatsApp og lignende apps' tidsalder synes det at være ved at blive upopulært at foretage telefonopkald, især blandt unge mennesker. Mange sætter pris på den afslappede karakter af sms'er, og nogle passionerede smartphonebrugere bliver nærmest forskrækkede, når deres elskede telefon rent faktisk ringer.

Følgende grafik, baseret på data fra Federal Network Agency, viser, at det samlede antal udgående opkald er faldet kontinuerligt siden 2010. Selvom denne tendens primært skyldes faldet i fastnettelefoni, stagnerede mængden af mobilopkald også for første gang i 2016.