En ud af to personer foretager telefonopkald via WhatsApp og lignende tjenester.

Udgivet den: 17. september 2018 / Opdateret den: 17. september 2018 – Forfatter: Konrad Wolfenstein

+++ En ud af to personer foretager telefonopkald via WhatsApp og lignende apps +++ En ud af to sender talebeskeder +++ Tegnsprog: Emojis +++ Brugen af ​​WhatsApp fortsætter med at stige +++

En ud af to personer foretager telefonopkald via WhatsApp og lignende tjenester.

Messenger-tjenester har allerede erstattet SMS som transmissionsmetode til tekstbeskeder, og traditionelle telefonopkald står også over for konkurrence: Ifølge en undersøgelse foretaget af brancheforeningen Bitkom foretager hver anden bruger af WhatsApp og lignende tjenester også telefonopkald ved hjælp af deres Messenger.

Endnu mere populært er det med 70 procent af respondenterne at sende billeder, videoer, GIF'er eller links, og selvfølgelig faktiske sms'er (85 procent). Messenger-tjenester bruges også med mindre populære kontakter: 17 procent rapporterer at have blokeret kontakter inden for de seneste tre måneder. Desuden bruger de fleste brugere primært mobile chatprogrammer til private formål: kun ti procent rapporterer at have kontaktet virksomheder via Messenger.

Du kan finde flere infografiker på Statista.

En ud af to personer sender talebeskeder

Generation Y og Z, og generelt "unge mennesker", kan ikke lide at tale i telefon. De foretrækker at skrive endeløse beskeder i messenger-apps med masser af emojis og smileys – det er i hvert fald den almindelige stereotype. Og ganske vist: folk taler ikke så meget i telefon længere, men de skriver heller ikke nødvendigvis. Talebeskeder er den foretrukne kommunikationsmetode for mange lige nu.

Som grafikken viser, har to tredjedele af 14- til 29-årige sendt talebeskeder inden for de sidste tre måneder – antallet falder med stigende alder. Samlet set sendte hver anden respondent i undersøgelsen foretaget af den digitale forening Bitkom talebeskeder via Messenger.

Du kan finde flere infografiker på Statista.

Tegnsprogs-emojis

Mere end to tredjedele af Messenger-brugere bruger emojis, når de skriver deres beskeder. De største fans af disse små billeder og symboler er 14- til 29-årige: 86 procent angav i en undersøgelse foretaget af brancheforeningen Bitkom, at de bruger smileys, flag eller dyreemojis i deres beskeder.

De fleste respondenter finder emojis sjove, og næsten halvdelen finder symbolerne nyttige. For ti procent er det dog omvendt: de finder de farverige figurer underholdende, og yderligere fem procent er simpelthen irriterede. Ifølge undersøgelsen bruges der i gennemsnit to emojis pr. besked.

Du kan finde flere infografiker på Statista.

Brugen af ​​WhatsApp fortsætter med at stige

Mens brugen af ​​SMS er faldende i Tyskland, går brugen af ​​WhatsApp i den modsatte retning. Det er sikkert at antage, at der er en forbindelse. I øjeblikket sendes der 65 milliarder beskeder dagligt via messenger-tjenesten. Det er ti milliarder mere end i sommeren 2017.

Du kan finde flere infografiker på Statista.