Amazon, 2026'da ilk kez Almanya'da pazar payı kaybedecek – Kaufland, OTTO ve eBay karşı atağa geçiyor

Amazon Tuzağı: Çok Kanallı Bir Strateji Olmadan Çevrimiçi Perakendeciler 2026'da Neden Başarısız Olacak?

Amazon'da kırmızı alarm mı? Tarihi ücret indirimleri satıcılar için ne anlama geliyor?

Yirmi yılı aşkın bir süredir Amazon, Alman e-ticaretinin tartışmasız kralıydı. Sayısız perakendeci için yazılı olmayan kural şuydu: Amazon'da kazanan, pazarı da kazanır. Ancak 2026'da Alman çevrimiçi perakendesinde sessiz ama çok önemli bir değişim yaşanıyor. Dev şirket mutlak anlamda büyümeye devam ederken, ilk kez yapısal olarak pazar payı kaybediyor. Büyüme, uzun zamandır gözden çıkarılmış veya önemli ölçüde hafife alınmış oyuncular arasında yeniden dağıtılıyor. Kaufland Global Marketplace, OTTO Market ve eBay, tamamen farklı ancak son derece başarılı stratejilerle saldırarak güç dengesini temelden değiştiriyor. Temu ve Shein'in agresif düşük fiyat rekabeti bunda sadece küçük bir rol oynuyor. Çevrimiçi perakendeciler için bu gelişme temel bir dönüm noktası: İşlerini yalnızca Amazon'a odaklamaya devam edenler tehlikeli bir yoğunlaşma riski alıyorlar. Bu makale, yeni güç dinamiklerini analiz ediyor, Amazon'un neden aniden tarihi ücret indirimleriyle tepki verdiğini açıklıyor ve 2026 için geleceğe yönelik ve karlı bir çok kanallı stratejinin nasıl olması gerektiğini gösteriyor.

Üç platform, tek mesaj: Bugün çeşitlendirme yapmayanlar yarın kaybedecekler

Görünüşte yenilmez dev ve onun ilk gerçek zayıflık anı

Amazon, yirmi yılı aşkın süredir Almanya'da çevrimiçi perakende sektöründe baskın güç olmuştur. Alman e-ticaretinin yaklaşık %60'lık pazar payıyla (bu payın %17'si doğrudan satışlardan, %43'ü ise pazar yeri gelirlerinden oluşmaktadır), platform birçok perakendeci için sadece en önemli değil, aynı zamanda tek geçerli satış kanalı olarak kalmıştır. Bu bağımlılık uzun süre ekonomik olarak mantıklıydı: Başka hiçbir pazar yeri karşılaştırılabilir erişim, lojistik altyapı ve müşteri sadakati sunmuyordu. Ancak 2026'da durum temelden değişecek.

Amazon, 2025 yılında Almanya'da yaklaşık 40,6 milyar Euro'luk satış gerçekleştirdi ve bu da yüzde sekizlik bir büyümeyi temsil ediyor. Mutlak anlamda şirket büyümeye devam ediyor. Ancak asıl soru, Amazon'un büyüyüp büyümediği değil, pazardan daha hızlı büyüyüp büyümediğidir. İşte tablo burada değişmeye başlıyor. Tüm Alman e-ticaret pazarının 2026 yılında yaklaşık yüzde dört oranında büyümesi beklenirken, bu büyüme giderek artan sayıda oyuncu arasında dağılıyor. Platformun yakın tarihinin ilk kez, üç özel pazar yeri yapısal olarak zemin kazanıyor: Kaufland Global Marketplace, OTTO Market ve eBay. Bu üçünden hiçbiri öngörülebilir gelecekte Amazon için bir tehdit oluşturmayacak. Ancak birlikte, Alman çevrimiçi perakendesindeki güç dengesini, perakendecilerin artık anlaması gereken bir ölçüde değiştiriyorlar.

Pazar payının tek bir kişi yerine birçok kişi tarafından kazanılması

Mevcut değişimin özel yanı yapısında yatıyor. Temu ve Shein'in düşük fiyat segmentinde denediği gibi, tek bir rakibin yönlendirdiği bir devrim değil. Bu, Alman tüketicilerinin satın alma kararlarının ve daha da önemlisi, profesyonel çevrimiçi perakendecilerin satış stratejilerinin kademeli, yapısal olarak desteklenen bir çeşitlenmesidir. Almanya'daki çevrimiçi pazar yerleri 2025 yılında 46,2 milyar avroluk satış hacmine ulaşarak bir önceki yıla göre %4,9 artış gösterdi ve artık Almanya'daki tüm çevrimiçi satışların %56'sı pazar yerleri aracılığıyla gerçekleştiriliyor. Bu büyüme artık sadece Amazon'a fayda sağlamıyor.

Alman Perakende Federasyonu (HDE) ve Köln merkezli EHI Perakende Enstitüsü, 2024 yılı için Alman e-ticaretinde yaklaşık %3,5'lik bir büyüme ölçtü. EHI ve ECDB, 2025 için en büyük 1.000 çevrimiçi mağaza için %5,3'lük nominal bir artış bile öngördü. Dolayısıyla pazar genel olarak büyüyor, ancak bu büyümeye katkılar değişiyor. Sadece çevrimiçi satış yapan perakendeciler 2024'te %3,6'lık bir düşüşle karşı karşıya kalırken ve doğrudan satışlar %2,3 oranında küçülürken, tam olarak çevrimiçi pazar yeri segmenti büyümeyi başardı. Perakendeciler için bu şu anlama geliyor: Sadece tek bir kanala güvenmeye devam edenler, yapısal büyüme potansiyelini kaçırıyorlar.

Perakendeci başına ortalama aktif pazar yeri bağlantısı sayısı, 2024'ün ilk çeyreğinde 2,46 iken 2025'in ilk çeyreğinde 2,52'ye yükseldi. Bu küçük bir değişim gibi görünse de, çok kanallı satışlarda hızlanan profesyonelleşmenin açık bir işaretidir.

Kaufland Küresel Pazaryeri: Stratejik sonuçları olan Avrupa bahsi

Avrupa'da 2025 yılında Kaufland Global Marketplace kadar istikrarlı bir şekilde genişleme stratejisi izleyen çok az e-ticaret oyuncusu oldu. 2024 yılında Polonya ve Avusturya'da başarılı bir şekilde faaliyete geçen platform, 2025 yazının sonlarında (Ağustos) Fransa'ya ve kısa süre sonra da İtalya'ya (Eylül) yayıldı. Kaufland şu anda yedi Avrupa pazarında (Almanya, Avusturya, Polonya, Çek Cumhuriyeti, Slovakya, Fransa ve İtalya) faaliyet gösteriyor ve potansiyel olarak yaklaşık 140 milyon çevrimiçi müşteriye ulaşıyor.

Bu genişleme stratejisini diğerlerinden ayıran şey, kurumsal sabır ve yapısal desteğin birleşimidir. Kaufland, dünyanın en büyük fiziksel mağaza perakendecilerinden biri olan Lidl'in de sahibi olan Schwarz Grubu'na aittir. Bu temel, hızlı kârlılığa değil, uzun vadeli pazar penetrasyonuna yönelik bir platform stratejisine olanak tanır. CEO Gerald Schönbucher, hedefi açıkça dile getirmiştir: Kaufland, Avrupa'nın en büyük çevrimiçi platformu olmayı hedefliyor ve kendisini küresel e-ticaret devlerine alternatif olarak konumlandırıyor – Avrupa'dan, Avrupa için.

2024 yılında, Kaufland Global Marketplace'in Brüt Mal Hacmi (GMV), tüm pazar yeri ülkelerinde %7,85 oranında büyüdü. En başarılı kategoriler %24'lük büyüme ile elektronik ve bilgisayar, %20'lik büyüme ile de bahçe ve kendin yap ürünleri oldu. Karşılaştırma yapmak gerekirse, Kaufland.de Mart 2025'te aylık yaklaşık 28,5 milyon ziyaret kaydederken, Amazon.de 360 ​​milyondan fazla ziyaret sayısına ulaştı; bu da Amerikan rakibine göre 12 kattan fazla bir fark anlamına geliyor. Bu fark, Kaufland'ın Amazon'a yetişmekten hala çok uzak olduğunu gösteriyor.

Perakendeciler için stratejik katma değer açıktır: Tek bir kayıtla, Avrupa genelinde 13.000 mevcut perakendeciye ve 140 milyon potansiyel müşteriye erişim sağlarlar. Kaufland, ücretsiz, otomatik ürün veri çevirileri, 70'ten fazla yazılım arayüzü, çok dilli destek, otomatik en düşük fiyat özelliği ve KDV otomasyonu sunmaktadır. İşletmelerini uluslararasılaştırmak isteyen ancak manuel ülke genişletmesinin operasyonel karmaşıklığıyla uğraşmak istemeyen orta ölçekli perakendeciler için bu, pratikliği genellikle hafife alınan bir tekliftir.

Amazon'a kıyasla belirleyici farklılaştırıcı faktör, mevcut büyüklüğü değil, Amazon'un henüz kıyaslanabilir derecede güçlü bir konuma sahip olmadığı pazarlardaki büyüme dinamikleridir. Kaufland'a göre, özellikle Doğu Avrupa'da güçlü bir büyüme yaşıyor. Ve Fransa veya İtalya'da Kaufland'da zaten bulunan herhangi bir perakendeci, henüz gelişmekte olan bir pazarda ilk hamle avantajlarından yararlanıyor. Fransa, Avrupa'nın üçüncü büyük e-ticaret pazarı, İtalya ise dördüncü büyük pazarıdır; birlikte, bugün bu alana giren perakendeciler için önemli bir potansiyele sahip pazarlardır.

OTTO Market: Nicelikten ziyade nitelik ve bunun perakendeciler için neden daha iyi olabileceği

OTTO, belki de Alman e-ticaretinin en az değer verilen bölümüdür. OTTO'yu hala geleneksel bir posta sipariş şirketi imajıyla ilişkilendiren herkes, platformun son on yıldaki gelişimini kaçırmıştır. 2024/25 mali yılında, OTTO'nun brüt mal hacmi (GMV) yaklaşık yüzde dokuz artarak 6,5 milyar Euro'dan 7 milyar Euro'nun üzerine çıktı. Bu büyüme, genel pazarın önemli ölçüde üzerinde gerçekleşti ve şirkete göre OTTO pazar payı kazandı. Mevcut 2025/26 mali yılı için OTTO, platform gelirini tekrar yüzde altı artırarak yaklaşık 7,5 milyar Euro GMV'ye ulaştırdı; oysa Alman e-ticareti aynı dönemde genel olarak sadece yaklaşık yüzde üç oranında büyüdü.

OTTO'nun müşteri tabanı dikkat çekici: platform yakın zamanda 12,6 milyon aktif alıcı kaydetti; bu, önceki yıla göre yüzde dörtlük bir artış anlamına geliyor. Pazaryeri şu anda 6.100 ortak perakendeciye sahip ve yalnızca pazaryeri segmentinde yüzde dokuzluk bir brüt mal değeri (GMV) büyümesi kaydetti. Pazaryeri işi artık toplam GMV'nin yüzde 40'ını oluşturuyor. Yüzde dokuzluk GMV büyümesiyle Moda ve Spor kategorileri ve yüzde yedilik GMV büyümesiyle Ev ve Yaşam kategorileri özellikle iyi performans gösterdi.

OTTO'yu Amazon'dan yapısal olarak ayıran şey, alıcı profilidir. Ortalama OTTO müşterisi daha bilinçli alışveriş yapar, fiyat konusunda hassastır ancak fiyat odaklı değildir ve platformu tarihsel olarak büyüyen bir kalite ve güven vaadiyle ilişkilendirir. Handelsblatt'ın özel olarak yayınladığı NielsenIQ'nun 2025 Kara Cuma analizine göre, OTTO -Amazon'un aksine- Temu ve Shein'in yükselişi nedeniyle neredeyse hiç gelir kaybı yaşamadı. Bu, platformun dayanıklılığının ve müşteri sadakatinin dikkat çekici bir işaretidir.

Özellikle ev eşyaları, moda ve elektronik sektörlerinde orta ve yüksek fiyat aralığına sahip perakendeciler için bu, OTTO'da fiyat rekabetinin Amazon'a göre daha az yoğun olduğu anlamına gelir. Ürün yelpazesine bağlı olarak, bu daha iyi kar marjlarına ve daha kaliteli bir müşteri tabanına yol açabilir. OTTO ayrıca yapay zeka destekli kişiselleştirmeye büyük yatırımlar yapıyor ve alışveriş deneyimi için kendi yapay zeka asistanını geliştirdi. Şirket, 2028 yılına kadar 10 milyar euro gelir hedefliyor; bu hedef gerçekleşirse, OTTO'yu Avrupa'nın en önemli üç veya dört çevrimiçi pazar yerinden biri haline getirecektir.

Stratejik olarak, OTTO pazar yerini kademeli olarak uluslararası alana da açıyor: başlangıçta Hollanda'dan tedarikçilerle başlayacak olan pazar, daha sonra Polonya, Avusturya, Fransa ve İspanya'yı da kapsayacak. Bu uluslararasılaşma, orta vadede perakendeciler için yeni sınır ötesi fırsatlar yaratacak ve bu fırsatlara şu anda yeterince ilgi gösterilmiyor.

eBay: Klasik bir platformun hafife alınan erişim alanı

E-ticaretle ilgili stratejik tartışmalarda eBay, genellikle geçmişin bir platformu olarak, Amazon ve modern rakipler tarafından çoktan geride bırakılmış bir isim olarak, bıkkın bir gülümsemeyle karşılanır. Bu algı, ampirik olarak tamamen yanlıştır. eBay.de, ayda yaklaşık 106 milyon ziyaret kaydederek Almanya'nın en bilinen ticaret platformlarından biri olmaya devam etmektedir. Dünya çapında eBay'de 134 milyon alıcı aktif olarak yer alırken, 18 milyon aktif satıcı 2,4 milyar ürün sunmaktadır.

2025 yılının dördüncü çeyreğinde eBay, yaklaşık üç milyar ABD doları gelir ve 21,2 milyar ABD doları brüt işlem hacmi (GMV) bildirdi; gelir bir önceki yıla göre yüzde 15, GMV ise yüzde 10 arttı. 2025 yılının tamamı için eBay, 11,1 milyar ABD doları gelir ve 79,6 milyar ABD doları GMV bildirdi. Bu gelirin neredeyse yarısı ABD dışındaki uluslararası ticaretten geldi. Almanya, geleneksel olarak eBay'in dünya çapındaki en önemli pazarlarından biridir.

Genellikle göz ardı edilen, ancak son derece önemli bir nokta: eBay'in brüt mal hacminin (GMV) %40'ı artık ikinci el ve yenilenmiş ürünlerden geliyor. Ve kullanıcıların %86'sı son on iki ay içinde platformda kullanılmış ürün ticareti yaptı. Bu bir tesadüf değil, aksine tüketici davranışında döngüsel ekonomi ve yeniden ticarete doğru temel bir değişimin ifadesidir. eBay bu trendi fark etti ve platformun kalitesini artırmak için yapay zeka destekli satış araçlarına ve gelişmiş kimlik doğrulama seçeneklerine stratejik olarak yatırım yapıyor.

eBay'i perakendeciler için cazip kılan şey, platformdaki arama amacının özgünlüğüdür. eBay'de arama yapanların, genel bir pazar yerine kıyasla birçok kategoride daha somut bir satın alma niyeti vardır. Fiyat karşılaştırmaları, belirli model numaraları, niş segmentler ve Amazon'da bulunmayan veya yeterli görünürlüğe sahip olmayan teklifler, eBay'de orantısız derecede iyi performans gösterir. Platform, Alman e-ticaret siparişleri için en iyi beş pazar yeri arasında, Amazon'un hemen arkasında ve Temu'nun önünde sağlam bir konumunu korumaya devam ediyor.

Şirket içi çözüme benzer bir yaklaşım: Xpert.Digital, B2B pazarlama ve satışta operasyonel boşlukları nasıl kapatıyor? – Akıllı İçerik Odaklı İşletme - Görsel: Xpert.Digital

Xpert.Digital, Konrad Wolfenstein liderliğinde veri odaklı bir B2B endüstri merkezidir. Şirket, endüstriyel ortaklar için harici, yarı şirket içi bir çözüm görevi görerek, müşterinin tarafında ek kaynaklara ihtiyaç duymadan pazarlama, içerik ve satış alanlarındaki operasyonel boşlukları kapatmaktadır.

Daha fazla bilgi burada:

• Şirket içi çözüme benzer bir yaklaşım: Xpert.Digital, B2B pazarlama ve satışta operasyonel boşlukları nasıl kapatıyor? – Akıllı İçerik Odaklı İşletme

Karşılaştırmalı analiz: Üç platformu birbirinden ayıran özellikler nelerdir?

Perakendeciler için stratejik karar alma sürecini yapılandırmak amacıyla, temel performans göstergelerinin doğrudan karşılaştırılması faydalı olacaktır:

Amazon.de, Almanya'da yaklaşık 51,4 milyar Euro'luk brüt mal değeri (GMV) elde ediyor ve tahmini 35 milyon aktif alıcıya ulaşıyor; güçlü yönleri erişim alanı, Prime hizmetleri ve lojistik. 2024/25 için büyüme oranı yaklaşık %8 olarak öngörülüyor. OTTO Market, 7,5 milyar Euro'luk GMV'ye, 12,6 milyon aktif müşteriye sahip ve kaliteli alıcılar ve moda ve ev dekorasyonuna odaklanmasıyla öne çıkıyor; GMV büyüme oranı yaklaşık %6 olarak tahmin ediliyor. Kaufland Marketplace, yaklaşık 2 milyar Euro'luk GMV hedefliyor ve AB'de 140 milyonluk potansiyel müşteri tabanından yararlanabiliyor; güçlü yönleri sınır ötesi ticaret ve AB genişlemesi; büyüme oranı yaklaşık %7,85 olarak öngörülüyor. eBay.de, Almanya'da 8,9 milyar Euro'luk GMV'ye sahip, küresel olarak yaklaşık 134 milyon aktif kullanıcıdan faydalanıyor ve erişim alanı, niş ürün teklifleri ve yeniden satış ile karakterize ediliyor. Dördüncü çeyrekte %10'luk GMV büyümesi kaydedildi. Bu rakamlar temel argümanı ortaya koyuyor: Üç platformdan hiçbiri Amazon'un Alman e-ticaretindeki lider gücünün yerini alamayacak. Bununla birlikte, OTTO, Kaufland ve eBay'in her biri, Amazon'un yapısal zayıflıklar sergilediği veya ikna edici bir çözüm sunmadığı alanlarda faaliyet gösteriyor; örneğin, Avrupa veri egemenliği ve sınır ötesi yetenekler (Kaufland), net satın alma niyeti olan kaliteli alıcılar (OTTO) veya niş pazarlar, yeniden ticaret ve yerleşik marka bilinirliği (eBay). Artan rekabetle karşı karşıya kalan Amazon gibi platformlar, yalnızca yatırımlarla değil, aynı zamanda taktiksel olarak da, örneğin ücretleri düşürerek, satıcıları elde tutmak istediklerini ve satıcıların alternatif platformlara geçme istekliliğinin farkında olduklarını gösteriyorlar.

Amazon'un yanıtı: Stratejik bir sinyal olarak ücret indirimleri

Amazon'un 2026 yılında ilk kez ciddi bir baskıyla karşı karşıya kalacağı bulgusu, şirketin aldığı dikkat çekici bir önlemle daha da vurgulanıyor: Amazon, 2025 yılının sonunda şirket tarihinin en büyük ücret indirimlerinden birini duyurdu. 15 Aralık 2025'ten itibaren, FBA kargo ücretleri Almanya, Fransa, İtalya, İspanya ve İngiltere'de gönderi başına ortalama 0,32 € azaltıldı. Aynı zamanda, giyim ve aksesuar kategorisindeki satış komisyonları (yönlendirme ücretleri), 15 €'ya kadar olan ürünler için yüzde sekizden yüzde beşe, 15 € ile 20 € arasındaki ürünler için ise yüzde 15'ten yüzde ona düşürüldü. Ev ürünleri, evcil hayvan maması, bakkaliye ve vitaminler gibi diğer kategoriler de Şubat 2026'da aynı uygulamayı izledi.

Bu ücret indirimleri kurumsal cömertliğin bir ifadesi değil. Artan rekabete ve satıcıların alternatif platformlara geçme eğilimine doğrudan bir yanıt niteliğinde. Amazon, sistematik bir ücret indirimi gibi alışılmadık bir şey yaptığında, güçlü bir piyasa sinyali gönderiyor: Şirket, tek geçerli alternatif olarak müzakere pozisyonunun azaldığının farkında. Satıcılar için bu, Amazon işlerini terk etmeden, aynı anda alternatifler geliştirirken daha iyi şartlar müzakere etmek için bağımlılıklarını kullanmak adına tarihi bir fırsat.

Aynı zamanda, Amazon'un stratejisine daha geniş bir bağlamda bakmak gerekiyor. Alman reklam pazarında Google, Amazon ve Meta, 2026'da hakimiyetlerini daha da genişletecekler; Amazon, reklam gelirlerini yüzde on artırarak net 2,97 milyar avroya çıkaracak. Perakende medya böylece bağımsız bir kar motoru haline gelecek ve platformu saf işlem gelirlerinden giderek daha bağımsız hale getirecek. Amazon henüz işini bitirmedi, ancak kendini yeniden konumlandırması gerekiyor.

Temu Shein Tuzağı: Ucuz rekabet neden kalıcı bir sorun değil?

Mevcut piyasa değişimlerini değerlendirmek için önemli bir bağlam faktörü, Çinli platformlar Temu ve Shein'in yükselişi ve kısmi çöküşüdür. 2023'ten beri bu platformlar, agresif düşük fiyat stratejileriyle Alman e-ticaretini alt üst etti. Zirve dönemlerinde, Alman çevrimiçi perakendesindeki siparişlerin yüzde beşi bu iki platform üzerinden veriliyordu; bu rakam bir yıl içinde iki katından fazla arttı. NielsenIQ'nun 2025 Kara Cuma'sı için elektronik satın alma fişlerine dayalı analizi, Temu müşterilerinin alışveriş bütçelerinin ortalama sadece yüzde 38'ini Amazon'da harcadığını gösterdi; bu oran Temu dışı müşteriler için yüzde 45'ti.

Ancak piyasa düzeltme yapıyor. Almanya'da Temu'nun %96, Shein'in ise %93 marka bilinirliğine sahip olmasına rağmen, markaları tanıyanların sadece yaklaşık %50'si düzenli olarak bu markalardan alışveriş yapıyor. Müşteri sadakati durgunlaşıyor: Temu'nun alıcı payı %45'te kalırken, Shein'in payı %49'dan %45'e düştü. Aynı zamanda, Avrupalı ​​sağlayıcılar yeniden zemin kazanıyor. Temu ve Shein'in Alman e-ticaretini kalıcı olarak bütçe segmentine iteceği korkusu, beklenen ölçüde gerçekleşmedi. Geriye kalan, en düşük pazar segmentinde sürdürülen fiyat baskısıdır - ancak yerleşik oyuncuların yapısal olarak yer değiştirmesi söz konusu değildir.

Gerçek risk: yoğunlaşma riski ve ölçeklenebilirlik yanılsaması

Bu makalede ele alınan temel sorun teknik değil, stratejiktir. 2015 ile 2022 yılları arasında satışların yaklaşık %80'ini tek bir pazaryerine yoğunlaştırmak birçok perakendeci için ekonomik açıdan mantıklı bir karardı: Amazon, diğer tüm alternatiflerden daha hızlı büyüdü ve FBA'nın işletme maliyeti modeli bu yoğunlaşmayı ödüllendirdi. Bugün ise bu yoğunlaşma, herhangi bir profesyonel iş modelinde artık eleştirmeden kabul edilmemesi gereken önemli bir riski temsil etmektedir.

Amazon bağımlılığının yapısal riskleri arasında, piyasayı kısa aralıklarla yeniden düzenleyen ücret değişiklikleri, organik trafiği her an yeniden dağıtabilen algoritmik görünürlük değişiklikleri ve Amazon'un kendi markalı ürünleri şeklinde artan doğrudan rekabet yer almaktadır. Buna ek olarak, düzenleyici riskler de bulunmaktadır: Avrupa Komisyonu, Amazon'un pazar yeri uygulamalarını antitröst açısından defalarca incelemiştir. Ve son olarak, yavaş da olsa, kaçınılmaz olarak alternatif platformlarda daha fazla satın alma işlemine yol açan tüketici tercihlerindeki değişim de söz konusudur.

Alternatif model – çeşitlendirilmiş çok kanallı strateji – Amazon'dan bir sapma değil. Operasyonel riskleri azaltan, yeni hedef gruplar açan ve nihayetinde her bir pazar yeriyle müzakere pozisyonunu iyileştiren tamamlayıcı bir yaklaşımdır. Destatis'e göre, 2025 yılına kadar Almanya'da 16-74 yaş arası kişilerin %86'sı online alışveriş yapmış olacak ve bunların %70'i son üç ay içinde bunu gerçekleştirmiş olacak. Müşteriler orada – sadece her zamankinden daha fazla platforma yayılmış durumdalar.

2026 ve sonrası için dört ayaklı strateji

2026 için yapısal olarak sağlam bir pazar yeri stratejisi, Amazon'dan vazgeçmeyi içermez. Bağımlılığı çeşitlendirmeyle değiştirmeyi içerir. Özellikle, aşağıdaki konumlandırma önerilir:

Amazon hâlâ en önemli unsur olmaya devam ediyor. Platform, en geniş erişime, en gelişmiş sipariş karşılama ağına ve Prime aracılığıyla en güçlü müşteri sadakatine sahip olmaya devam ediyor. Almanya'daki hiçbir iddialı perakendeci Amazon'u görmezden gelemez. Değişmesi gereken şey, toplam gelirin bu platformda yoğunlaşan oranıdır.

Kaufland Global Marketplace, Avrupa için büyüme kanalıdır. Platform şu anda geliştirme aşamasındadır; bu da giriş maliyetlerinin düşük olduğu, ilk hamle avantajlarının gerçek olduğu ve perakendeciler için rekabetin hala yönetilebilir olduğu anlamına gelir. Şimdi Kaufland.fr ve Kaufland.it'e yatırım yapanlar, ürün kataloglarını iki ila üç yıl içinde önemli ölçüde daha pahalı ve rekabetçi olacak pazarlara yerleştiriyorlar.

OTTO Market, yüksek harcama yapan hedef gruplar için premium bir kanaldır. Ev, mobilya, moda, ev aletleri ve spor malzemeleri sektörlerindeki perakendeciler için OTTO, daha bilinçli alışveriş yapan, daha az sıklıkla iade eden ve fiyat odaklı olmayan bir hedef kitle sunar. Bu, özenle seçilmiş bir ürün yelpazesi stratejisi gerektirir; ancak doğru kategorilerde, daha iyi kar marjlarına dönüşür.

eBay, hem geniş kitlelere ulaşmak hem de niş pazarlara ulaşmak için ideal bir kanaldır. Almanya'da aylık 106 milyon ziyaretçiyle eBay, çoğu perakendecinin fark ettiğinden çok daha büyüktür. Özel ürünler, nadir kategori ürünleri, yeniden satış stratejileri ve stoktan kaldırılmış ürünler için eBay sadece önemli değil, çoğu zaman en iyi seçenektir. eBay'in aktif olarak geliştirdiği yapay zeka destekli satış araçları, profesyonel perakendeciler için giriş engelini daha da düşürecektir.

Dikkat edilmeden gerçekleştirilen yapısal değişim: 2026 neden bir dönüm noktası yılı?

E-ticarette, ancak geriye dönüp bakıldığında dönüm noktası olarak ortaya çıkan yıllar her zaman vardır. 2020 yılı böyle bir dönüm noktasıydı; pandemi kaynaklı patlama, perakendenin dijitalleşmesini yıllarca hızlandırdı. 2026 yılı da benzer bir dönüm noktası olabilir, ancak daha sessiz, daha yapısal ve bu nedenle kavranması daha zor olabilir.

Amazon hâlâ büyüyor. Ancak platformun Alman e-ticaretindeki göreceli önem artışı yavaşlıyor. Kaufland'ın Fransa ve İtalya'daki genişlemesi, OTTO'nun piyasa ortalamasının oldukça üzerinde büyümesi, eBay'in güçlü 4. çeyrek rakamlarıyla toparlanması ve profesyonel perakendeciler arasında çok kanallı hazırlığın gözle görülür şekilde artması, şimdiye kadar pek manşetlere çıkmayan ancak üç yıl içinde yapısal bir dönüm noktası olarak kabul edilecek bir değişime yol açıyor.

2025 yılı için öngörülen 46,2 milyar avroluk Alman çevrimiçi pazar yeri geliri artık sadece Amazon'a özgü bir olgu değil. Bu, genel bir pazar yeri olgusu. Ve e-ticaretin geleceğini ciddi olarak analiz eden herkes, Amazon sonrası dünyanın mutlaka Amazon'suz bir dünya olmadığını, aksine Amazon'un birçok önemli oyuncudan sadece biri olduğunu kabul etmelidir. Bugün alternatif kanallar kurmaya başlayan perakendeciler için bu bir tehdit değil, on yılın stratejik fırsatıdır.

☑️ İş dilimiz İngilizce veya Almancadır

☑️ YENİ: Anadilinizde yazışma imkanı!

Konrad Wolfenstein

Ben ve ekibim, kişisel danışmanınız olarak size hizmet vermekten mutluluk duyarız.

Benimle iletişime geçmek için buradaki iletişim formunu doldurabilir veya +49 7348 4088 965 telefondan beni arayabilirsiniz. E-posta adresim : [email protected]

Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.

☑️ KOBİ'lere strateji, danışmanlık, planlama ve uygulama konularında destek

☑️ Dijital stratejinin oluşturulması veya yeniden düzenlenmesi ve dijitalleşme

☑️ Uluslararası satış süreçlerinin genişletilmesi ve optimize edilmesi

☑️ Küresel ve Dijital B2B ticaret platformları

☑️ Öncü İş Geliştirme / Pazarlama / Halkla İlişkiler / Ticaret Fuarları

Kanıtlanmış stratejiler başarısız olduğunda: Çift yönlü yeteneklerin dijital dönüşümünde kurumsal uyum yeteneği - Görsel: Xpert.Digital

Şu anda, önceki durgunluk dönemlerinden temelden farklı bir ekonomik çalkantı dönemi yaşıyoruz. Avrupa ve uluslararası şirketlerin yönetim kurullarında aldatıcı bir sessizlik hakim; bu sessizlik, dün başarı garantisi olarak görülen stratejilerin başarısızlığının sesiyle bozuluyor. Bu sadece döngüsel bir gerileme değil, derin bir yapısal kırılma. Şirketlerin yirmi yılı aşkın süredir büyüme sağlamak için kullandığı araçlar artık işe yaramıyor.

Daha fazla bilgi burada:

• Kanıtlanmış stratejiler başarısız olduğunda: Çift yönlü yeteneklerin dijital dönüşümünde kurumsal uyum yeteneği

Piyasa Bilgisi mi, Pazarlama Bilgisi mi: KOBİ'ler Kendi Büyümelerini Neden Engelliyor? - Görsel: Xpert.Digital

Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) arasında yaygın ve pragmatik bir yanılgı mevcuttur: Müşterilerini ve pazarı tanıyanların pazarlamanın nasıl işlediğini de bildiği düşünülür. Ancak bu denklem, birçok KOBİ için giderek stratejik bir tuzak haline gelmektedir.

Aşağıdaki makale, operasyonel pazar bilgisi (geçmişe bakmak) ile stratejik pazarlama bilgisi (gelecekteki pazar payı için uzun far) arasındaki sıklıkla göz ardı edilen gerilimi analiz etmektedir. Sadece satış hedeflerine odaklanmanın uzun vadede birbirinin yerine geçebilirliğe yol açmasının nedenlerini ve KOBİ'lerin bu iki disiplini bilinçli olarak ayırıp yeniden hizalayarak nasıl "kısa mesafe koşucularından" ayırt edici markalara dönüşebileceğini öğrenin. Çünkü pazarlamayı sadece "satış için renkli resimler" olarak anlayanlar, yarının potansiyel müşterilerinin %95'ini mücadele etmeden rakiplerine kaptırırlar.

Daha fazla bilgi burada:

• 95/5 Problemi: Orta Ölçekli İşletmelerde Satış Bilgisinin Tek Başına Büyümeyi Engellemesinin Nedenleri