Akıllı şehir kontrol panelinden ticaret şehrine: Vietnam'ın acente şehre yönelik hamlesi

Verileri yalnızca yapay zekanın analiz etmesine izin verenler, akıllı bir şehir değil, pahalı bir kontrol merkezi inşa ediyorlar

Vietnam, kentsel gelişimde çığır açan bir dönüşüme girişiyor. Ajan Şehir konsepti, yalnızca akıllı şehirler için yeni bir model oluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda yapay zekanın (YZ) kullanımında da bir paradigma değişimini müjdeliyor. Genellikle izole teknik çözümlere dayanan geleneksel akıllı şehir projelerinin aksine, Vietnam, kentsel süreçlere aktif olarak müdahale edebilen ve bunları optimize edebilen YZ ajanları geliştirmeyi hedefliyor. Bu ajanlar yalnızca veri toplamakla kalmıyor, aynı zamanda belirli görevleri yerine getiriyor, diğer dijital aktörlerle koordinasyon sağlıyor ve sınır ötesi kamu ve ticari sistemleri kullanıyor.

Pasif veri analizinden proaktif eyleme geçiş, yalnızca teknolojik olarak değil, kurumsal olarak da zorludur. Temel soru, yapay zekanın neler başarabileceği değil, aynı zamanda hangi yetkilere sahip olduğu, kimin için çalıştığı ve eylemlerinin nasıl izlendiğidir. Hızla kentleşen ve ekonomisi gelişen bir ülkede bu adım hem gerekli hem de son derece önemlidir. Bu nedenle Vietnam'ın Yapay Zeka Şehri, kentsel hizmetlerin verimliliğini artırmakla kalmayıp, benzer zorluklarla karşı karşıya olan diğer ülkeler için de bir model teşkil edebilir.

Vietnam'ın gözlemden eyleme geçişi

Vietnam, akıllı şehir gelişiminin bir sonraki aşamasında sadece geride kalmayı değil, kendi modelini erkenden kurmayı hedefliyor. Bunun temelinde Ajan Şehir yer alıyor: Yapay zekanın artık sadece veri toplamak, kalıpları tanımak, tahminlerde bulunmak veya karar verme şablonları sağlamakla kalmadığı bir şehir. Yapay zeka ajanlarının, sınırlı, açıkça tanımlanmış görevleri fiilen yerine getirmesi, diğer dijital aktörlerle koordinasyon sağlaması ve kurumsal sınırların ötesinde kamu ve ticari sistemleri kullanması amaçlanıyor. Bu, temel soruyu teknik yetenekten kurumsal yetkilendirmeye kaydırıyor: Bir yapay zekanın değeri, sadece ne yapabildiğiyle değil, aynı zamanda ne yapmasına izin verildiğiyle, kimi temsil ettiğiyle, hangi verilere erişebildiğiyle ve eylemlerinden kimin sorumlu olduğuyla da belirleniyor.

Bu geçiş, "Akıllı Şehir" teriminin ilk bakışta düşündürebileceğinden çok daha ekonomik öneme sahiptir. Geleneksel Akıllı Şehir projeleri bireysel işlevleri iyileştirir: trafik ışıkları trafik hacmine tepki verir, kameralar tehlikeleri tespit eder, sensörler su sızıntılarını bildirir ve dijital portallar idari hizmetleri basitleştirir. Bu tür çözümler verimlilik yaratır, ancak genellikle departman, veri ve uygulama sınırları içinde sıkışıp kalır. Bir sistem bir aksaklığı tespit edebilir, ancak trafik yetkilileri, polis, acil servisler, kamu hizmeti şirketleri ve özel mobilite sağlayıcıları arasında çözümünü bağımsız olarak koordine edemez. İşte tam da burada Ajan Şehir devreye giriyor. Amacı, çok sayıda izole dijital yeteneği işlevsel bir kentsel ağa dönüştürmektir.

Vietnam için bu hedef, elverişli ancak zorlu bir döneme denk geliyor. Ülke, 2025 yılında yaklaşık %8'lik reel ekonomik büyüme kaydetti; kişi başına gayri safi yurtiçi hasıla yaklaşık 5.066 ABD dolarıydı. Aynı zamanda, nüfusun yaklaşık %39'u şehirlerde yaşıyordu. Kentleşmenin daha da artması, büyüyen orta sınıf, artan hareketlilik ve dijital hizmetlerin genişlemesi, kamu yönetimi ve altyapı üzerindeki baskıyı yoğunlaştırıyor. Vietnam'ın dijital ekonomisi, 2025 yılında yaklaşık 39 milyar ABD doları brüt mal hacmine ulaştı. Sadece e-ticaret yaklaşık 25 milyar ABD doları, ulaşım ve yemek dağıtım hizmetleri yaklaşık 5 milyar ABD doları ve çevrimiçi seyahat pazarı yaklaşık 4 milyar ABD doları tutarındaydı. Bu nedenle, bir Ajan Şehri, ekonominin çevresinde yer alan teknolojik bir hile değil, zaten on milyarlarca dolar gelir üreten pazarlar için potansiyel bir operasyonel katman olacaktır.

Belirleyici stratejik avantaj, büyümeyi kurumsal yeniden yapılanmayla birleştirmede yatmaktadır. Olgunlaşmış sanayileşmiş ülkeler genellikle ajan tabanlı sistemleri on yıllardır var olan idari, kurumsal ve BT yapılarına entegre etmek zorundadır. Vietnam, paylaşılan veri modelleri, dijital kimlikler ve makine tarafından okunabilir süreçler etrafında dijital altyapısının bazı kısımlarını daha hızlı geliştirebilir. Ancak bu, otomatik olarak bir avantaj anlamına gelmez. Eski teknolojileri atlamak, aynı hızla yeni bağımlılıklar yaratabilir. Güvenilir kurallar, birlikte çalışabilir veriler ve nitelikli uzmanlar olmadan, Ajan Şehri yalnızca tescilli platformların bir başka katmanı haline gelecektir. İleriye doğru sıçrama, ancak Vietnam'ın bireysel yapay zeka ürünleri satın almak yerine, dijital ajanlar için sağlam bir işletim sistemi oluşturması durumunda başarılı olacaktır.

Mevcut Akıllı Şehir modelinin sınırlarına ulaşmasının nedenleri

Vietnam'ın bugüne kadarki akıllı şehir geliştirme süreci, geleneksel yaklaşımın hem potansiyelini hem de zayıf yönlerini ortaya koymaktadır. Birkaç yıl geçmesine rağmen, uygulama birçok yerde parçalı kalmış, fonlama tutarsız olmuş ve organizasyonel yapılar birbirinden farklı olmuştur. Akıllı operasyon merkezleri, kamera sistemleri, özel uygulamalar ve yerel veri depoları ortaya çıkarken, birlikte çalışabilirlik, maliyet kontrolü ve sürdürülebilir işletme için bağlayıcı standartlar evrensel olarak uygulanmamıştır. Bazı kontrol merkezleri etkileyici ekranlar ve temel performans göstergeleri sergilemiş olsa da, bu durum şehir için kapsamlı, veri odaklı bir yönetim sistemine dönüşmemiştir. Temel sorun, teknoloji eksikliğinden ziyade, ortak bir mimari ve veri sahipliği eksikliğinden kaynaklanmaktadır.

Bu deneyim, Agent City'nin merkezinde yer almaktadır. Bir yapay zekâ ajanı, ancak ilgili sistemler aynı sorunları yeterli tutarlılıkla tanımlıyorsa, kurumsal sınırlar arasında çalışabilir. Bir sokak, bir şirket, bir izin, bir fatura, bir tıbbi randevu veya bir turizm hizmeti makine tarafından okunabilir, güncel ve açıkça referans verilebilir olmalıdır. Biçimler, terimler ve sorumluluklar uyumlu değilse, ajan belirsizliği varsayımlar yoluyla gidermelidir. Bilgi arama sırasında yanlış bir cevaba yol açabilecek bir durum, ödeme, izin, trafik yönetimi veya tıbbi önceliklendirme durumunda gerçek zarara neden olabilir.

Vietnam bu nedenle kamu verilerinin doğru, eksiksiz, temiz, güncel, tutarlı ve paylaşılabilir olması gerektiği ilkesini benimsemiştir. Bu gereklilik idari gibi görünse de ekonomik açıdan son derece önemlidir. Veri kalitesi, sonraki otomasyon için gereken çabayı belirler. Veriler her uygulama için temizlenip yeniden atanırsa, entegrasyon maliyetleri, proje süreleri ve hizmet sağlayıcılara olan bağımlılık artar. Tersine, paylaşılan sözlükler, arayüzler ve tanımlayıcılar varsa, yeni hizmetler daha hızlı geliştirilebilir. Bu tür bir veri altyapısı, bir ulaşım altyapısına benzer şekilde işlev görür: faydaları tek bir projede tam olarak görünmese de, birçok paydaş için işlem maliyetlerini aynı anda azaltır.

Uyarıdan koordineli eyleme geçiş, aynı anda sorumluluk sorununu da kötüleştiriyor. Geleneksel bir sistem, bir caddenin yoğun olduğunu bildirebilir. Öte yandan, bir ajan, sinyalleri ayarlayabilir, otobüslerin güzergahını değiştirebilir, yolcuları bilgilendirebilir, acil servisleri önceliklendirebilir ve teslimat araçlarının erişimini geçici olarak kısıtlayabilir. Her bir eylem ayrı ayrı faydalı olabilirken, bunların birleşimi beklenmedik yan etkilere yol açabilir. Bu nedenle, şehrin yalnızca daha iyi algoritmalara değil, aynı zamanda şeffaf yetkilendirme zincirlerine, kademeli onaylara ve eylemleri anında durdurma yeteneğine de ihtiyacı var. Özünde, Ajan Şehri, yapay zekâ projesinden ziyade kurumsal olarak kontrol edilen otomasyon projesidir.

Yapay zekâ ajanları yeni ekonomik oyuncular olarak

Yapay zekâ ajanı, geleneksel bir sohbet robotundan farklı olarak bir hedefi takip edebilir, birden fazla iş adımını planlayabilir, araçları ve veri kaynaklarını kullanabilir ve verilen izinler dahilinde eylemleri gerçekleştirebilir. Bir şehirde, bir vatandaş ajanı randevuları koordine edebilir, formları hazırlayabilir, ücretleri ödeyebilir ve uygun ulaşım seçeneklerini rezerve edebilir. Bir işletme ajanı stok seviyelerini kontrol edebilir, teslimat sürelerini koordine edebilir, izin gereksinimlerini izleyebilir ve teklifler sunabilir. Bir idari ajan başvuruların eksiksizliğini doğrulayabilir, sorumlulukları belirleyebilir, takip soruları başlatabilir ve basit, standart vakaları ele alabilir. Birden fazla ajan, her adımda manuel müdahale gerektirmeden birbirleriyle müzakere edebilir.

Ekonomik olarak bu, yeni bir iş bölümü biçimi yaratır. Şimdiye kadar dijitalleşme öncelikle bireysel bilgi ve iletişim süreçlerinin maliyetlerini düşürmüştür. Ajan tabanlı sistemler ayrıca koordinasyon maliyetlerini de azaltabilir. Bilgilerin birleştirilmesini, son teslim tarihlerinin takibini, platformlar arasında geçişi ve çok sayıda küçük kararın koordinasyonunu üstlenirler. Özellikle hızla büyüyen şehirlerde, bekleme süreleri, medya kesintileri, tekrarlanan veri girişi, belirsiz sorumluluklar ve kötü senkronize edilmiş kaynaklardan kaynaklanan önemli gizli maliyetler ortaya çıkar. Bu verimsizliklerin azaltılması, yeni yollar, gişeler veya idari birimlerin aynı ölçüde inşa edilmesini gerektirmeden mevcut altyapının verimliliğini artırır.

Küresel verimlilik potansiyeli önemli, ancak ekonomik getiri garantisi vermiyor. Çalışmalar, yapay zeka ajanlarının şu anda çalışma saatlerinin önemli bir bölümünü oluşturan görevleri devralabileceğini gösteriyor. Üretken yapay zekanın uzun vadede yıllık olarak birkaç trilyon ABD doları ek değer yaratması bekleniyor. Aynı zamanda, şirketlerin yalnızca küçük bir azınlığı şu anda net bir şekilde ölçülebilir sonuçlar bildiriyor. Birçok kuruluş, süreçleri, sorumlulukları veya iş modellerini temelden değiştirmeden yerel zaman tasarrufu sağlıyor. Bir "Ajan Şehri" için bu, açık bir ders veriyor: Her tezgahta bir dijital asistan, otomatik olarak daha verimli bir yönetim yaratmaz. Daha büyük ekonomik faydaların kilidini ancak iş akışlarının tamamen yeniden tasarlanması açar.

Maliyet muhasebesi, bilgi işlem gücü ve yazılım lisanslarının ötesine geçmelidir. Bir ajan, veri bakımı, entegrasyon, kimlik yönetimi, izleme, insan gözetimi, güvenlik kontrolleri ve hatalı sonuçların düzeltilmesi için giderlere katlanır. Ekonomik değeri, doğru şekilde tamamlanan görevlerin faydasından, bu toplam işletme maliyetleri ve beklenen hasar maliyetleri çıkarıldıktan sonra elde edilir. Özellikle karmaşık ajanlar, orantılı olarak daha fazla değer üretmeden önemli bilgi işlem kaynakları tüketebilir. Bu nedenle Vietnam, mümkün olan en otonom şehri hedeflemek yerine, ekonomik açıdan sağlam, kademeli bir yaklaşım benimsemelidir: istikrarlı, rutin durumlar için basit kurallar, tahmin için analitik yapay zeka ve çok düzeyli koordinasyonun gerçekten katma değer ürettiği durumlarda ajan sistemleri.

Ekonomik kaldıraç, işlem maliyetlerinde yatmaktadır

Bir Ajan Şehrinin en büyük etkisi, muhteşem bireysel uygulamalardan değil, zaman ve koordinasyonda elde edilecek binlerce küçük kazanımdan kaynaklanacaktır. İzinleri, teslimatları, personel planlamasını, vergi yükümlülüklerini ve dijital siparişleri ayrı sistemler üzerinden yöneten bir restoran her gün verimli zaman kaybeder. Bir turist, çeşitli uygulamalar kullanarak ulaşım, konaklama, bilet, tercüme, ödeme ve yerel düzenlemeleri koordine etmek zorundadır. Bir hasta genellikle sevkleri, randevuları, teşhisleri, sigortayı ve ulaşımı kendisi organize eder. Bu süreçlerin her biri yönetilebilir olsa da, kümülatif etkileri önemli ekonomik sürtüşme yaratır.

Ajanlar, yalnızca bilgi göstermekle kalmayıp, kullanıcının onayıyla bu bilgiyi eylemlere dönüştürerek bu sürtünmeyi azaltabilirler. Bu, arama maliyetlerini, bekleme sürelerini ve hata oranlarını düşürür. Teklifler makine tarafından okunabilir bir şekilde karşılaştırılabilir olduğunda ve ajanlar küçük işlemleri otomatikleştirebildiğinde piyasalar daha likit hale gelir. Daha küçük şirketler, daha önce kendi idari personellerine veya uzman hizmet sağlayıcılarına ihtiyaç duydukları yeteneklere erişim kazanırlar. Vietnam'daki çok sayıda küçük ve orta ölçekli işletme için bu, büyük şirketlerde son derece karmaşık yapay zekayı kullanmaktan daha verimli olabilir.

Ancak dağıtım mekanizması belirsizdir. Daha düşük işlem maliyetleri, sağlayıcılara otomatik olarak fayda sağlamaz. Son derece rekabetçi piyasalarda, verimlilik kazanımları genellikle daha düşük fiyatlar ve daha iyi hizmet yoluyla müşterilere yansıtılır. Sürdürülebilir karlar, şirketlerin yeni teklifler oluşturduğu, müşterilere erişimi kontrol ettiği veya veri ve platform avantajları geliştirdiği yerlerde daha olasıdır. Ajan tabanlı piyasalar bu yoğunlaşmayı artırabilir. Birkaç platform, ajanların kimliklerini, arayüzlerini ve ödeme yöntemlerini kontrol ederse, piyasa gücü yerel hizmet sağlayıcılardan teknoloji sağlayıcılara kayar. Bu nedenle açık bir ajan-şehir mimarisi sadece teknik bir karar değil, aynı zamanda bir rekabet politikası kararıdır.

Devlet için ekonomik fayda, sınırlı bütçelerin daha etkili kullanılmasında yatmaktadır. Ulaşım altyapısı, hastaneler ve idari ofisler daha verimli kullanılabilir, bakım daha proaktif bir şekilde planlanabilir ve hizmetler daha hassas bir şekilde sunulabilir. Ancak verimlilik, sadece maliyet düşürmeyle karıştırılmamalıdır. Hizmet kalitesini, denetimi ve yeni becerileri geliştirmeyi güçlendirmeden, sadece personel çalışma saatlerinden tasarruf edilirse, dayanıklılık azalabilir. Rutin işleri azaltmak ve insan kapasitesini karmaşık vakalara, denetime, danışmanlığa ve çatışma çözümüne kaydırmak daha mantıklıdır. Şehir o zaman otomatikleşip insanlardan yoksun kalmayacak, aksine organizasyonel olarak daha verimli hale gelecektir.

Finansal hizmetler cazip ancak riskli bir başlangıç ​​noktası olarak

Finans sektörü, süreçlerin zaten büyük ölçüde dijitalleşmiş olması, işlemlerin açıkça ölçülebilir olması ve ekonomik faydaların hızla ortaya çıkması nedeniyle erken aşama pilot projeler için oldukça uygundur. Yetkililer faturaları kontrol edebilir, ödemeleri hazırlayabilir, dolandırıcılık göstergelerini analiz edebilir, finansman tekliflerini karşılaştırabilir veya küçük işletmelere likidite planlaması ve vergi süreleri konusunda destek sağlayabilir. Kentsel bağlamda, ücretler, toplu taşıma, kamu hizmetleri ve ticari teklifler daha kullanıcı dostu bir şekilde entegre edilebilir. Dijital ödeme sistemleri bu nedenle kamu yönetimi ile yerel ekonomi arasında önemli bir köprü görevi görür.

Ancak, yetkinin kesinlikle sınırlandırılması gereken yer tam da burasıdır. Bir faturayı kontrol eden bir yetkilinin ilgili belgelere okuma erişimine ve potansiyel olarak sözleşme verilerine erişime ihtiyacı vardır. Bu, bağımsız olarak ödeme başlatabileceği anlamına gelmez. En az ayrıcalık ilkesi, her işlevin ayrı ayrı yetkilendirilmesini gerektirir. Daha büyük miktarlar, yeni alıcılar veya olağandışı işlemler ek insan onayı gerektirmelidir. Haklar zaman sınırlı olmalı, her an iptal edilebilir olmalı ve tamamen kayıt altına alınmalıdır.

Finansal aracı kurumlar, kimliğin yalnızca bir kullanıcı adından daha fazlasını kapsadığını açıkça göstermektedir. Sistem, hangi teknik aracı kurumun işlem yaptığını, hangi kişi veya kuruluşun onları görevlendirdiğini, hangi çalışma ortamında faaliyet gösterdiklerini, hangi hedefin yetkilendirildiğini ve şu anda hangi yetkilerin yürürlükte olduğunu bilmelidir. Doğrulanabilir bir talimat, kimlik, yetkilendirme ve eylem zinciri, güven ve hesap verebilirlik için şarttır. Bu zincir olmadan, dolandırıcılık, çalınmış kimlik bilgileri, manipüle edilmiş talimatlar ve belirsiz sorumluluk riski artar.

Mart 2026'dan beri Vietnam, risk temelli yükümlülükler ve kontrollü testler için yasal bir çerçeve içeren özel bir yapay zeka yasasına sahip. Sektöre bağlı olarak mevcut sistemler için geçiş dönemleri uygulanmaktadır; sağlık, eğitim ve finans uygulamalarına hassasiyetleri nedeniyle daha uzun adaptasyon süreleri tanınmaktadır. Bu, ülkeye teknik pilot projeleri denetim ve uyumluluk gereksinimleriyle birleştirme konusunda bir temel sağlamaktadır. Bununla birlikte, uygulama kalitesi, kuralların makine tarafından okunabilir kontrollere, net sorumluluklara ve etkili itiraz mekanizmalarına dönüştürülüp dönüştürülmediğiyle ölçülecektir.

Turizm, ticaret ve gastronomi, görünür test pazarları olarak

Turizm, perakende ve konaklama sektörleri, sistemik riske kıyasla olumlu bir fayda oranı sunmaktadır. Bir seyahat acentesi, ulaşım, konaklama, gezi, restoran rezervasyonları, tercüme ve ödeme işlemlerini koordine edebilir. Yerel sağlayıcılar, mevcut kapasitelerini dinamik olarak yayınlayabilir ve kişiselleştirilmiş paketler sunabilir. Büyüyen çevrimiçi seyahat pazarına sahip Vietnam için bu, doğrudan para kazandıran bir uygulama olacaktır. Aynı zamanda, vatandaşlar ve ziyaretçiler günlük yaşamlarında bu faydaları deneyimleyecek ve görünmez idari süreçlere kıyasla daha hızlı kabul ve geri bildirim alacaklardır.

Sorun, ürün ve hizmet bilgilerinin standardizasyonunda yatmaktadır. Aracılar, fiyatlar, stok durumu, özellikler, iptal politikaları, erişilebilirlik, menşe ve ödeme seçenekleri hakkında güvenilir bilgilere ihtiyaç duyar. Bu veriler tutarsız veya kasıtlı olarak yanıltıcıysa, aracı yalnızca satın almayı otomatikleştirmekle kalmaz, potansiyel olarak aldatmayı da gerçekleştirir. Bu nedenle şirketler, sunduklarını makine tarafından okunabilir bir formatta açıklamalı, platformlar ise bilginin kaynağını ve güncelliğini belirtmelidir. Aracılar arasındaki müzakereler ve işlemler için güvenli kurallar, geleneksel tüketici koruma bilgileri kadar önemli olacaktır.

Küçük ölçekli sağlayıcılar dışlanmamalıdır. Büyük otel zincirleri, bankalar veya ticaret platformları, bir aile restoranına, yerel bir seyahat acentesine veya sokak satıcısına kıyasla standartlaştırılmış arayüzleri daha kolay finanse edebilir. Erişim standartları çok karmaşık veya pahalı hale gelirse, aracı şehir talebi birkaç dijital olarak olgun şirket arasında yoğunlaştıracaktır. Paylaşılan araçlar, uygun maliyetli arayüzler ve kamu destek programları, teknolojik verimliliğin ekonomik yer değiştirmeye dönüşmesini önleyebilir.

Özellikle bu sektörlerde, Vietnam'ın öncelikle net tanımlanmış görevlerle başlaması gerekiyor. Bir acente başlangıçta teklifleri arayabilir, verileri kontrol edebilir ve rezervasyonları hazırlayabilir. Ancak sağlam bir deneyim kazandıktan sonra işlemleri bağımsız olarak tamamlamalı veya birden fazla hizmeti dinamik paketler halinde birleştirmelidir. Başarı, tamamlanan işlemler, zaman tasarrufu, hata ve iptal oranları, küçük sağlayıcıların geliri, müşteri memnuniyeti ve şikayetler ile ölçülebilir. Öte yandan, gerçekleştirilen görüşme sayısının yüksek olması anlamlı bir ekonomik performans göstergesi olmayacaktır.

Şirket içi çözüme benzer bir yaklaşım: Xpert.Digital, B2B pazarlama ve satışta operasyonel boşlukları nasıl kapatıyor? – Akıllı İçerik Odaklı İşletme - Görsel: Xpert.Digital

Xpert.Digital, Konrad Wolfenstein liderliğinde veri odaklı bir B2B endüstri merkezidir. Şirket, endüstriyel ortaklar için harici, yarı şirket içi bir çözüm görevi görerek, müşterinin tarafında ek kaynaklara ihtiyaç duymadan pazarlama, içerik ve satış alanlarındaki operasyonel boşlukları kapatmaktadır.

Daha fazla bilgi burada:

• Şirket içi çözüme benzer bir yaklaşım: Xpert.Digital, B2B pazarlama ve satışta operasyonel boşlukları nasıl kapatıyor? – Akıllı İçerik Odaklı İşletme

Sağlık ve kamu hizmetleri daha sıkı sınırlamalar talep ediyor

Sağlık hizmetlerinde, aracılar randevuları koordine edebilir, hastalara koruyucu bakım hatırlatabilir, bulguları bir araya getirebilir, kaynakları dengeleyebilir ve sağlık personelini idari görevlerden kurtarabilir. Faydaları, sağlık kaynaklarının kısıtlı olduğu ve süreçlerin parçalı olduğu durumlarda özellikle önemlidir. Bununla birlikte, bu yüksek riskli bir alandır. Yanlış önceliklendirme, eksik veri veya uygunsuz öneriler sağlığı ve yaşamı tehlikeye atabilir. Bu nedenle, bir aracı öncelikle organizasyonel süreçleri desteklemeli, teşhis, tedavi kararları ve hassas triyaj ise nitelikli insan sorumluluğunda kalmalıdır.

Benzer bir ihtiyat kamu hizmetleri için de geçerlidir. Görevliler başvuruları hazırlayabilir, eksik belgeleri belirleyebilir, işlem durumunu takip edebilir ve standart vakaları hızlandırabilirler. Ancak, fark edilmeden keyfi siyasi veya hukuki kararlar almalarına izin verilmemelidir. Vatandaşlar, yapay zekanın ne zaman kullanıldığını, hangi verilerin kullanıldığını ve bir karara nasıl itiraz edilebileceğini anlayabilmelidir. Devlet yardımları, hakları veya yaptırımları etkilendiğinde, ulaşılabilir bir insan irtibat kişisi ve net bir açıklama bulunmalıdır.

Mantıklı sınır, yalnızca otomatik ve manuel süreçler arasında değil, potansiyel hasar, geri döndürülebilirlik ve belirsizlik temelinde belirlenir. Hatalı bir restoran rezervasyonu genellikle düzeltilebilir. Reddedilen bir sosyal yardım, yanlış bir tıbbi değerlendirme veya bir finansal hesabın dondurulması varoluşsal sonuçlar doğurabilir. Potansiyel hasar ne kadar büyük ve geri döndürme ne kadar zor olursa, yetkilendirmeler, testler ve onaylar o kadar sıkı olmalıdır. Bu risk farklılaştırması, hem teknolojik aşırı yüklenmeyi hem de genel yasakları önler.

Kamu hizmetleri, genel modelin meşruiyeti için çok önemlidir. Temsilciler bekleme sürelerini azalttığında, başvuruları daha anlaşılır hale getirdiğinde ve vatandaşları tekrarlanan veri girişinden kurtardığında, somut sosyal değer yaratılır. Tersine, eğer öncelikle gözetim, kontrol veya personel azaltma amacıyla kullanılıyorlarsa, güvensizlik artar. Bu nedenle Temsilci Şehri, kurulu sistem sayısıyla değil, hizmet kalitesi ve katılım oranıyla ölçülmelidir.

Veri egemenliği endüstriyel politika haline geliyor

Agent City girişimi, veri egemenliği ve özerkliğine öncelik vermektedir. Bireyler ve kuruluşlar, verileri, iç kuralları ve onları temsil eden ajanlar üzerinde kontrolü elinde tutmalıdır. Bu talep gizlilikle ilgili olmakla birlikte, ekonomi alanına da uzanmaktadır. Veri erişimini, modelleri, işlem gücünü ve ajan kimliklerini kontrol eden kişi, gelecekte kentsel değer yaratımının önemli bir bölümünü etkileyecektir. Bu nedenle veri egemenliği, aynı anda tüketici hakları, güvenlik gerekliliği ve endüstri politikası meselesidir.

Vietnam, 2026 stratejisinde veriyi açıkça stratejik bir kaynak ve yeni bir üretim faktörü olarak belirlemiştir. Ulusal veri stratejisi, diğer şeylerin yanı sıra, 2030 yılına kadar üç ulusal veri merkezi, tamamen standartlaştırılmış merkezi veri depoları, en az beş veri platformu, 150 yerli üretim veri ürünü, hizmeti ve yapay zeka modeli ve veri ve yapay zeka teknolojilerinde uzmanlaşmış en az 1.000 şirket kurmayı hedeflemektedir. Ayrıca 50.000 veri sorumlusu, veri becerilerine sahip 300.000 çalışan ve en az 5.000 uzmandan oluşan bir çekirdek grup öngörmektedir. Bu hedefler, Agent City'nin izole bir şekilde değil, dijital egemenlik ve ekonomik kalkınmaya yönelik daha geniş bir stratejinin içinde yer aldığını göstermektedir.

2026 yılı verilerine göre, mevcut altyapı yaklaşık 42 ticari veri merkezini ve planlanan toplam kapasitesi yaklaşık 372 megawatt'ı içermektedir. 4G neredeyse tüm nüfusa, 5G ise yaklaşık %92'sine ulaşmıştır. 2030 yılına kadar Vietnam'da yatırım yapılan yapay zeka hesaplama kapasitesinin BF16 formatında yaklaşık 560 EFLOPS'a veya FP8 formatında 1.100 EFLOPS'a çıkması öngörülmektedir; bu da yaklaşık 500 megawatt elektrik enerjisi gerektirecektir. Bu rakamlar, yatırım ihtiyacının yanı sıra enerji politikası boyutunun da altını çizmektedir. Bir şehir, ek hesaplama yükleri elektrik şebekelerini, maliyetleri ve emisyonları aşarsa, dijital olarak bağımsız olabilir ancak aynı zamanda enerjiye bağımlı da olabilir.

Egemenlik, teknolojik izolasyonla karıştırılmamalıdır. Vietnam'ın uluslararası teknolojiye, sermayeye, standartlara ve araştırma ortaklıklarına ihtiyacı var. En önemlisi, kritik işlevler taşınabilir kalmalı, veri erişimi kontrol edilmeli ve hiçbir tek sağlayıcı tüm değer zincirine hakim olmamalıdır. Açık arayüzler, ihraç edilebilir protokoller ve çeşitli bulut, model ve aracı sağlayıcılar arasındaki rekabet, müzakere gücünü artırır. Gerçek egemenlik, tam bir otarkiyi değil, seçim yapabilme yeteneğini ifade eder.

Güvenlik, eylemden önce gelir

Bir ajan şehrinde, hataları sonradan kaydetmek yeterli değildir. Herhangi bir işlem yapılmadan önce kurallar uygulanmalıdır. Bir ajan başka bir kuruluşun sistemine eriştiğinde, bir kontrol geçidi kimliğini, istemcisini ve işlemin özel amacını doğrulamalıdır. Yalnızca görev için gerekli olan izinleri verir. Ajan izin verilen sınırları aşarsa, işlem yürürlüğe girmeden önce engellenmelidir. Bu proaktif kontrol, sağlam bir ajan altyapısını geriye dönük izleme platformundan ayıran özelliktir.

Teknik olarak, bu, doğrulanabilir insan dışı kimlikler, kriptografik kanıtlar, güvenli çalışma ortamları ve sürekli güncellenen erişim kuralları gerektirir. Yetkilendirme, aracıya, istemcisine, belirli işleme ve yürütme bağlamına bağlı olmalıdır. Uzun süreli çalışan aracılar, riskler ve sorumluluklar bir işlem sırasında değişebileceğinden, anında iptal mekanizmalarına ihtiyaç duyar. Değiştirilemez kayıtlar, hangi verilerin kullanıldığını, hangi araçların çağrıldığını ve hangi izinlerin verildiğini kaydetmelidir.

Bir diğer risk ise içerik yoluyla manipülasyondur. Bir ajan, gizli talimatlar içermesine rağmen bir web sitesini, e-postayı veya dosyayı bilgi olarak okuyabilir. Alınan içerik otomatik olarak komut olarak yorumlanırsa, bir saldırgan ajanı yetkisiz eylemler gerçekleştirmeye yönlendirebilir. Bu nedenle, mimari veri ve yetkili talimatları kesinlikle birbirinden ayırmalıdır. Kritik eylemler ek kontroller gerektirir; olağandışı miktarlar, yeni hedefler veya çelişkili bilgiler söz konusu olduğunda, sistem işlemi durdurmalı veya insan onayı gerektirmelidir.

Güvenlik maliyetlere yol açar ve süreçleri yavaşlatabilir. Ancak, verimliliğin zıttı değil, aksine ön koşuludur. Tek bir büyük olay, uzun vadede güveni, kabulü ve yatırımı zedeleyebilir. Özellikle kamu sistemlerinde güven, soyut sermaye gibi davranır: direnci azaltır, veri kullanımını kolaylaştırır ve dijital etkileşime girme isteğini artırır. Bu nedenle, güvenli bir ajan şehrinin maksimum düzeyde kusursuz olması gerekmez. Kritik noktalarda, kasıtlı olarak oluşturulmuş bir miktar sürtünme ekonomik olarak mantıklıdır.

Dijital uçurum, siyasi sürdürülebilirliği belirler

Üçüncü temel öncelik, dijital uçurumu azaltmaktır. Temsilci hizmetleri yalnızca modern cihazlara, yüksek eğitim seviyesine ve kendi ücretli asistanlarına sahip kişilere fayda sağlamamalıdır. Yaşlı vatandaşlar, düşük dijital becerilere sahip kişiler, engelliler ve kendi BT departmanı olmayan küçük işletmelerin de erişimi olmalıdır. Aksi takdirde, Temsilci Şehri mevcut eşitsizlikleri ortadan kaldırmak yerine, onları otomatikleştirecektir.

Burada ortak kamu aracıları çok önemli bir rol oynayabilir. Bunlara vatandaş merkezleri, cep telefonları, ses arayüzleri veya görevli terminaller aracılığıyla erişilebilir. En önemlisi, kullanıcılar kapsamlı veri haklarını özel bir sağlayıcıya devretmeye zorlanmamalıdır. Açık onay, kolay iptal seçenekleri ve alternatif dijital olmayan erişim yöntemleri olmazsa olmazdır. Kapsayıcılık, herkesi bir aracı kullanmaya zorlamak anlamına gelmez, aksine seçim olanağı sağlamak anlamına gelir.

Dilsel ve kültürel uyum ekonomik açıdan da önemlidir. Yerel ifadeleri, idari terminolojiyi veya bölgesel teklifleri yeterince anlamayan aracılar, belirli grupları ve işletmeleri dezavantajlı duruma düşürür. Bu nedenle, yerel modeller ve yüksek kaliteli Vietnamca veri kümeleri stratejik bir avantaj sağlayabilir. Değerleri sadece ulusal sembolizmde değil, aynı zamanda daha düşük hata oranlarında, daha iyi hizmette ve yerel pazarları daha doğru bir şekilde yansıtma yeteneğinde de yatmaktadır.

Faydaların dağılımı en başından itibaren ölçülmelidir. Ortalama zaman tasarrufu, iyi bağlantıya sahip kullanıcıların önemli ölçüde fayda sağladığı, diğerlerinin ise daha uzun yolculuklar veya daha yüksek maliyetlerle karşı karşıya kaldığı gerçeğini gizleyebilir. Bu nedenle, anlamlı temel performans göstergeleri (KPI'lar) gelir, yaş, bölge, şirket büyüklüğü ve dijital okuryazarlığa göre farklılaştırılmalıdır. Bir aracı şehir, yalnızca daha verimli olmakla kalmayıp aynı zamanda nüfusun geniş kesimleri için gerçekten daha erişilebilir hale geldiğinde başarılı olur.

Sanal test ortamları, güzel gösteriler yerine gerçek riskleri test etmelidir

Ajan şehirleri için kontrollü test ortamları çok önemlidir çünkü birden fazla ajanın etkileşimleri tam olarak tahmin edilemez. Bir sanal ortam (sandbox), uygulamaların gözetim altında test edilebileceği, risklerin belirlenebileceği ve kuralların ayarlanabileceği sınırlı bir alan yaratır. Vietnam bu yaklaşımı yapay zeka mevzuatına dahil etmiştir. Yetkili makamlar testleri izleyebilir ve güvenlik veya haklara tehdit oluşturmaları durumunda testleri askıya alabilir veya sonlandırabilir. Test sonuçları daha sonra uygunluk değerlendirmelerine dahil edilebilir ve yükümlülükler ayarlanabilir.

Ancak iyi bir test ortamı, sağlayıcılar için düzenleyici bir güvenli liman değildir. Gerçek dünya streslerini simüle etmelidir: çelişkili veriler, sistem arızaları, sahtekar katılımcılar, iptal edilen yetkilendirmeler, olağandışı yoğun yükler ve ajan hedefleri arasındaki çatışmalar. Aynı derecede önemli olan, bir ajanın teknik olarak doğru davrandığı ancak sosyal açıdan istenmeyen bir sonuç ürettiği senaryolardır. Vatandaşlar, yaygın kullanıma sunulmadan önce uygulamaları deneyimleyebilmeli ve geri bildirimde bulunabilmelidir.

Pilot projeler, mevcut bir teknolojiyle değil, somut bir sorunla başlamalıdır. Uygun görevler, yüksek işlem hacmi, ölçülebilir faydalar, sınırlı zarar potansiyeli ve net insan sorumluluğu içermelidir. Turist rezervasyon koordinasyonu, satıcı kaydı, basit idari uygulamalar, randevu planlama veya ön fatura doğrulaması, otonom tıbbi karar verme veya kapsamlı trafik yönetimine göre bu kriterleri daha iyi karşılamaktadır. İlk görev, hataları sınırlayacak kadar küçük, ancak ekonomik içgörüler sağlayacak kadar gerçekçi olmalıdır.

Düzenli operasyona geçiş, başarılı bir gösterime bağlı olmamalıdır. Tamamlanan görev başına maliyetler, insan kaynaklı yeniden işleme oranı, hatalar, şikayetler, güvenlik olayları, enerji tüketimi, hizmet kalitesi ve dağıtım etkileri hakkında güvenilir verilere ihtiyaç vardır. Bir pilot proje teknik olarak çalışabilir, ancak izleme ve düzeltici eylemlerin maliyeti faydalarından daha yüksekse ekonomik olarak uygulanabilir olmayabilir. Benzer şekilde, görünüşte daha az otonom bir sistem, insan çalışanlarla güvenilir bir şekilde birlikte çalışıyorsa daha iyi bir çözüm olabilir.

Yalnızca altyapı, bir Ajan Şehri yaratmaz

Veri merkezleri, bulut platformları, uç sistemler ve yüksek performanslı ağlar fiziksel temeli oluşturur. Bunlar gecikmeyi, kullanılabilirliği, veri konumunu ve maliyetleri belirler. Trafik yönetimi veya acil servisler için bazı işlemlerin operasyon noktasına yakın bir yerde yapılması gerekirken, diğer görevler merkezi olarak yönetilebilir. Bu nedenle, yerel, ulusal ve ticari kaynakları birleştiren hibrit bir mimari, tamamen merkezileştirilmiş bir çözüme göre daha mantıklıdır.

Ancak darboğazın daha sıklıkla organizasyonel yapı ve personelde yattığı tahmin ediliyor. Vietnamlı şirketler yapay zekayı giderek daha fazla benimsiyor; 2026 yılında yapılan bir anket, bu oranın bir önceki yıla göre %18'den %26'ya veya yaklaşık 245.000 şirkete yükseldiğini gösteriyor. Kullanıcıların dörtte üçü verimlilik artışı bildirdi ve %64'ü ortalama gelir artışının %15 olduğunu belirtti. Bu anket sonuçları ivmeyi gösteriyor ancak makroekonomik olarak doğrulanmış etkilerle karıştırılmamalıdır. Aynı zamanda, ankete katılan şirketlerin %54'ü dijital ve yapay zeka becerilerinin eksikliğini bir engel olarak tanımlarken, işverenlerin %87'si daha fazla eğitimin gerekli olduğunu düşünüyor.

Bu nedenle Agent City'nin sadece yazılım geliştiricilerden fazlasına ihtiyacı var. Veri sorumluları, siber güvenlik uzmanları, süreç mimarları, idari avukatlar, alan uzmanları ve otomatik kararları izleyebilecek çalışanlara da ihtiyaç duyuluyor. Özellikle iş süreçlerini makine tarafından okunabilir kurallara çevirebilen kişiler çok önemli. Bu köprü kurma uzmanlığı olmadan, teknik olarak etkileyici ancak işlevsel olarak kullanılamaz sistemler oluşturulur.

Kamuoyu bilgilendirmesi de altyapının bir parçasıdır. Şehirler, hangi yetkililerin görevlendirildiğini, hangi haklara sahip olduklarını ve vatandaşların nasıl müdahale edebileceklerini açıklamalıdır. Gizlilik spekülasyona yol açar; abartılı vaatler hayal kırıklığına neden olur. Şeffaflık, karmaşık kaynak kodunu ifşa etmek anlamına gelmez, aksine hesap verebilirliği anlaşılır kılmak anlamına gelir. Kamuoyu onayı geriye dönük olarak dayatılamaz.

Hükümet, işletmeler ve araştırmalar arasında yeni bir pazar

Agent City, devlet kurumlarının, teknoloji şirketlerinin, araştırma kurumlarının ve sivil toplumun farklı roller üstlendiği bir ekosistem yaratır. Devlet kuralları belirler, kritik kamu hizmetlerini yürütür ve hakları korur. Şirketler uygulamalar, modeller, arayüzler ve güvenlik çözümleri geliştirir. Araştırma kurumları yöntemleri, riskleri ve etkileri inceler. Vatandaşlar ve yerel topluluklar yalnızca veri sağlamakla kalmaz, aynı zamanda tasarım ve değerlendirme sürecine de dahil olmalıdır.

Bu durum Vietnam ekonomisi için yeni pazarlar açıyor. Yerli sağlayıcılar, yönetim, turizm, ticaret, lojistik, sağlık ve kentsel operasyonlar için ajanlar geliştirebilirler. Kimlik hizmetleri, doğrulama araçları, veri temizleme, güvenli ağ geçitleri, kayıt tutma, simülasyon ve eğitim alanlarında da ek fırsatlar ortaya çıkıyor. Daha sonra hızla kentleşen diğer ülkelere ihraç edilebilecek çözümler özellikle değerlidir. Vietnam, kentsel yapay zeka altyapısının kullanıcısından sağlayıcısına dönüşebilir.

Bunu başarmak için kamu sektörü bağımlılıklardan kaçınmalıdır. Komple fonksiyonel zincirler kapalı platformlar olarak satın alınırsa, bilgi birikimi ve veri modelleri tedarikçide kalır. Açık arayüzlere, değiştirilebilir bileşenlere ve doğrulanabilir performans göstergelerine sahip modüler bir mimari tercih edilir. İşletme, güvenlik, veri ve uzun vadeli maliyetlere ilişkin sorumluluklar açıkça tanımlanırsa, kamu ve özel yatırımlar birbirini tamamlayabilir.

Ekonomi politikası açısından en büyük zorluk, hem rekabeti hem de ortak standartları teşvik etmektir. Çok fazla özel çözüm yeni ayrışmalar yaratırken, tek bir ulusal platform inovasyonu ve dayanıklılığı zayıflatabilir. Bağlayıcı kimlik, veri ve güvenlik kurallarına sahip ancak rekabetçi hizmetler sunan bir federasyon modeli daha iyi bir denge sağlar. Şehir bu durumda tekelci yazılım değil, güvenilir bir pazar ve işletme alanı sunar.

Başarı, eskisine göre farklı bir bilanço gerektirir

Bir ajan şehrinin başarısı, kurulu sensör sayısı, bağlantılı veri tabanları veya kayıtlı ajan sayısı ile ölçülemez. Önemli olan, somut hizmetlerin iyileşmesidir. Bu, daha kısa işlem süreleri, daha az hata, hizmet başına daha düşük maliyetler, mevcut altyapının daha yüksek kullanımı ve vatandaşlar ve işletmeler için ölçülebilir şekilde daha iyi deneyimler anlamına gelir. Güvenlik, kontrol ve katılım, verimliliğin yanı sıra eşit ağırlıkta ele alınmalıdır.

Ekonomik göstergeler tüm yaşam döngüsünü kapsamalıdır. Geliştirme ve işlem gücüne ek olarak, veri bakımı, sistem entegrasyonu, eğitim, izleme, sigorta, düzeltmeler ve hizmet dışı bırakma da buna dahildir. Ayrıca, gereken manuel yeniden işleme miktarı da dikkate alınmalıdır. Bir sürecin %90'ını otomatikleştiren bir sistem, kalan %10'luk kısım özellikle karmaşık ve pahalıysa ekonomik olmayabilir. Tersine, kısmi otomasyon bile, vasıflı işçileri monoton hazırlık görevlerinden kurtarıyorsa son derece faydalı olabilir.

Rekabetçi ve dağıtım etkileri de aynı derecede önemlidir. Yerel küçük sağlayıcıların gelirleri artacak mı, yoksa talep birkaç platforma mı kayacak? Çevre bölgeler, merkezi iş bölgeleri kadar fayda görecek mi? Kendi temsilcisi olmayan kişiler daha kötü hizmet alacak mı? Kararlar tartışmalı kalacak mı? Bu tür sorular, zaman ve maliyet tasarruflarıyla aynı değerlendirmeye tabi tutulmalıdır.

Dolayısıyla, net bakış açısı, Vietnam'ın Agent City projesini kararlılıkla sürdürmesi gerektiği, ancak özerkliği kendi başına bir amaç haline getirmemesi gerektiğidir. Ülke, büyüme ivmesine, büyük dijital pazarlara, yeni yasal çerçevelere ve iddialı veri ve altyapı hedeflerine sahiptir. Aynı zamanda, birlikte çalışabilirlik, kurumsal koordinasyon, finansman ve nitelikli personel konularında bilinen zayıflıkları da vardır. Başarılı bir yol, birkaç açıkça tanımlanmış uygulama alanı, ortak teknik kurallar, doğrulanabilir kimlikler, tutarlı insan gözetimi ve ölçülü bir maliyet-fayda analizi yoluyla ilerler.

Gerçek yenilik, kontrollü hareket etme yeteneğidir

Ajan Şehir, gerçek bir niteliksel dönüşümü işaret ediyor. Verileri sergileyen bir şehir, bilgilidir. Sistemleri net sınırlar içinde çalışabilen ve koordine olabilen bir şehir, operasyonel olarak zeki hale gelir. Bu adım, idari maliyetleri azaltabilir, pazarlara erişimi kolaylaştırabilir, kamu hizmetlerini iyileştirebilir ve kısıtlı altyapıyı daha verimli kullanabilir. Ayrıca Vietnam'ın veri ekonomisi, bulut bilişim, siber güvenlik ve yapay zeka ürünleri alanlarında kendi uzmanlığını geliştirmesine de yardımcı olabilir.

Ancak bu model, gücün görünmez bir şekilde teknik sistemlere kayması riskini taşır. İzinler, veri erişimi ve seçim mekanizmaları şeffaf değilse, özel platformlar veya yetersiz düzenlenmiş modeller hangi şirketlerin bulunacağına, hangi vatandaşların önceliklendirileceğine ve hangi eylemlerin gerçekleştirileceğine karar verir. Bu nedenle insan kontrolü ilkesi siyasi bir formül olarak kalmamalıdır. Teknik güvenceler, etkili geri çekme hakları, izlenebilir kayıtlar ve açık hesap verebilirlik yoluyla gösterilmelidir.

Vietnam'ın avantajı tam olarak bu kuralları altyapıyla birlikte erken aşamada oluşturmasında yatıyor. Ülke, mevcut akıllı şehir silolarını üretken yapay zeka ile boğmak yerine, her eylemden önce kimlik, amaç, yetkilendirme ve sorumluluğun doğrulandığı ortak bir eylem düzeyi tasarlayabilir. Eğer bu başarılı olursa, Ajan Şehri sadece bir teknoloji projesi olmaktan öteye geçerek, işlemleri organize eden ve güveni dijital olarak haritalandıran yeni bir ekonomik kurum haline gelecektir.

Bu kurumsal çerçeve başarısız olursa, geriye pahalı veri merkezleri, etkileyici kontrol odaları ve izole pilot uygulamalar kalacaktır. Başarılı olursa, Vietnam hızla büyüyen şehirlerin yapay zekayı sadece nasıl kullanıma sokabileceğini değil, aynı zamanda nasıl ustaca kullanabileceğini de gösterebilir. Bu nedenle, akıllı şehrin geleceği, ajanlarının ne kadar özerk olduğuna bağlı değildir. İnsanların hedeflerini, haklarını ve sınırlarını ne kadar hassas bir şekilde tanımladığına ve bunun vatandaşlar ve işletmeler için ölçülebilir ekonomik faydalar sağlayıp sağlamadığına bağlıdır.

Görünürlükten güvene: Xpert.Digital ile ölçeklenebilir yolunuz - Resim: Xpert.Digital

Endüstriyel B2B'de sürdürülebilir iş ilişkileri nadiren bir gecede ortaya çıkar. Görünürlük, profesyonel uygunluk, tekrarlayan temas noktaları ve artan güven yoluyla adım adım gelişirler. Xpert.Digital'in 4 aşamalı modeli tam olarak bunu ele alıyor: Yönetilebilir bir giriş noktasıyla başlayan ve gerekirse iş geliştirme alanında daha derin iş birliğine dönüşebilen yapılandırılmış bir yol sunuyor.

Bu model, yüksek sesli pazarlama vaatlerine güvenmek yerine, ilişkiyi ön plana çıkarıyor. Şirketler, net bir şekilde tanımlanmış, kolayca hesaplanabilir ölçütlerle başlıyor ve ardından kendi deneyimlerine dayanarak iş birliğini ne kadar genişletmek istediklerine karar veriyorlar. Bu kesintisiz güven oluşturma sürecinin kilit faktörü: Platform, rahatsız edici reklamları tamamen ortadan kaldırıyor, böylece editoryal odak yalnızca şirketlerin uzmanlığına yöneliyor.

Daha fazla bilgi burada:

• Görünürlükten güvene: Xpert.Digital ile ölçeklenebilir yolunuz

☑️ İş dilimiz İngilizce veya Almancadır

☑️ YENİ: Anadilinizde yazışma imkanı!

Konrad Wolfenstein

Ben ve ekibim, kişisel danışmanınız olarak size hizmet vermekten mutluluk duyarız.

Benimle iletişime geçmek için buradaki iletişim formunu doldurabilir [email protected]:veya +49 7348 4088 965 numaralı telefondan beni arayabilirsiniz. E-posta adresim

Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.

☑️ KOBİ'lere strateji, danışmanlık, planlama ve uygulama konularında destek

☑️ Dijital stratejinin oluşturulması veya yeniden düzenlenmesi ve dijitalleşme

☑️ Uluslararası satış süreçlerinin genişletilmesi ve optimize edilmesi

☑️ Küresel ve Dijital B2B ticaret platformları

☑️ Öncü İş Geliştirme / Pazarlama / Halkla İlişkiler / Ticaret Fuarları