SEO och SEM för fotovoltaik och solsystem

Kundförvärv är en sak, kundvård är den andra. Du träffar sällan de potentiella kunderna som vet exakt vad du vill. Korrekt kundrådgivning är verkligen det viktigaste elementet i försäljningsprocessen.

Det första intrycket är mycket viktigare, eftersom det inte finns någon andra chans för honom!

Innan du allvarligt oroar dig för att hitta potentiella kunder på internet, en fungerande, men framför allt en snabb behandlingsprocess. Ett "icke-automatiserat" reaktionssystem är vanligtvis tillräckligt under de första fyra timmarna. Detta innebär att ett svar ska göras inom fyra timmar. Åtminstone kan du ställa in det på ett sådant sätt att det inte ser ut "automatiserat". Personlighet och äkthet är Trump -kortet. Det på ämnet e-post eller e-post svar.

Telefonstöd bör inte heller inkludera ett telefonsystem i hela. "Tryck på knappen 1 för ...". I "första nivå" -stöd är det tillräckligt om en vänlig röst accepterar konversationen och oroen och att du kommer att ta hand om det så snart som möjligt. Förresten, det finns mycket bra externa telefontjänster som kan ta över denna del på företagets vägnar till ett ganska bra och rättvist pris.

Nu har du 24 timmar att reagera. Detta är viktigt. Under tiden borde du redan ha hanterat begäran och grovt vet hur man tar hand om kundkontakt. På detta andra nivåstöd bör någon vara bekant med ämnet.

Men den verkliga framgången börjar redan i området första nivå, det första intrycket räknas. Både via e -post och telefonsamtal. Tyvärr gör många så mycket fel här.

För SEO -arbete och online -marknadsföring i allmänhet är detta redan svårt att det misslyckas här. Åter och igen måste jag uppleva vad en ansträngning genomförs för att övertyga kunderna om sig själva och flytta till kontakt. Och sedan misslyckas det här? Om z. B. Samtalen någonstans i huvudkontoret, där den berörda personen bara klämmer fast kaffet för nästa möte med cheferna med telefonlyssnaren? Allt har redan upplevts.

Och sedan står det att vi får för lite kvalificerade leads! Den perfekta kunden, som redan har det färdiga kontraktet av sig själv utan ytterligare frågor i den första kontakten, finns inte. Kundsupport är individuell.

Den andra stora byggarbetsplatsen har varit innehållet sedan internet har funnits. PR -arbete och innehållsutveckling behandlas så försummad som de sover. Och i så fall skapas innehållet vanligtvis felaktigt. Då skrivs en song med beröm om ditt eget företag, hur stor och potent du är, men beskriver inte de möjliga problemen där den potentiella kunden kan hittas. Kunder köper inte eftersom du är ett bra varumärke, men för att du vill få ditt problem löst. I vardagliga och återkommande saker spelar varumärkeslojalitet verkligen en viktig roll. Men inte i investeringar och projekt som inte inträffar varje dag som i fotovoltaik. Åtminstone inte för kunder.

Utan rätt innehåll och en fungerande behandlingsprocess för kundkontakt kan SEO (optimeringssökningsmotoroptimering) och SEM (sökmotormarknadsföring) inte komma längre.

Ja, det kostar alla pengar, men ansträngningen bör också bidra till en vinst. Vissa är redan ganska väl positionerade och endast mindre justeringar krävs, då är 200 euro/månad ytterligare kostnader för optimering är tillräckliga. Målen och målgruppen beror alltid på företagets storlek och önskemål vart resan ska gå. Många SEO -paket är vanligtvis uppdelade i tre steg: guld-, premium- och platinutgåva, eller vad de alla kallas, de vackra marknadsföringspaketen. För vissa kan guldbitar faktiskt hittas, för många finns det bara varm luft. Hur ska det fungera? 3 Möjliga paket för en potentiell SEO -marknadsföringsmålgrupp med tiotals miljoner till miljarder som reser på internet? Även. Denna nonsens måste komma från icke-SEO-byråer. McDonald's & Co erbjuder framgångsrikt menypaket, men gör inte SEO.

Det hela är mer än summan av dess delar och mer än SEO. I förgrunden bör därför inte vara SEO eller sökmotoroptimering, utan kundförvärv och kundvård, där SEO utan tvekan bidrar till detta.

Lämplig för detta:

• Kritik: Topp 100 SEO inte så bra
• SEO: I ett ord
• Digital Innovation Hub från början för logistik och fotovoltaik
• Konstgjord intelligens inom området förnybara energier

 

Ytterligare och intressanta nummer, data och fakta kan hittas här i vårt SEO -bibliotek eller SEM -kunskap om kunskap:

SEO Library - Denna kunskapsdatabas (PDF)

Därför xpert.digital!

Jag hjälper dig gärna som personlig konsult.

Du kan kontakta mig genom att fylla i kontaktformuläret nedan eller helt enkelt ringa mig på +49 89 674 804 (München) .

Jag ser fram emot vårt gemensamma projekt.

 

 

 

Xpert.digital - Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital är ett nav för bransch med fokus, digitalisering, maskinteknik, logistik/intralogistik och fotovoltaik.

Med vår 360 ° affärsutvecklingslösning stöder vi välkända företag från ny verksamhet till efter försäljning.

Marknadsintelligens, smarketing, marknadsföringsautomation, innehållsutveckling, PR, postkampanjer, personliga sociala medier och blyomsorg är en del av våra digitala verktyg.

Du kan hitta mer på: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus