Subiecte de trend în industria de consultanță

Publicat pe: 6 februarie 2019 / Actualizat pe: 6 februarie 2019 – Autor: Konrad Wolfenstein

Întrucât cuantificarea faptelor este esențială pentru afacerea noastră și pentru a ține evidența subiectelor discutate de clienții noștri, cercetătorii statistici au analizat peste 150 de lucrări științifice, articole și rapoarte de la firme de consultanță de top. Prin clasificarea publicațiilor în funcție de temele comune, am creat o hartă a ceea ce cercetează în prezent consultanții.

Una din cinci publicații analizate a abordat transformarea digitală, definită pentru această cercetare ca articole care discută perturbările și impactul pe care tehnologiile digitale le provoacă asupra peisajului afacerilor. Deși această definiție este similară cu cea utilizată în Industria 4.0, am păstrat cele două subiecte separate. Consultanții sunt dornici să înțeleagă impactul acestor tehnologii asupra modelelor și proceselor de afaceri și modul în care acest lucru va afecta crearea de valoare. Subtemele variază de la schimbări la infrastructură, produse și servicii până la impactul tot mai mare asupra lanțurilor de aprovizionare. O altă temă comună în transformarea digitală explorează noi modalități prin care companiile pot interacționa cu consumatorii.

În acest studiu, 17% din publicații abordează strategia angajaților, ceea ce o face al doilea subiect ca importanță. Companiile caută modalități de a-și responsabiliza angajații și de a optimiza locul de muncă pentru o performanță mai mare. Acestea angajează mai mulți angajați pricepuți la tehnologie, care pot utiliza noile tehnologii și pot satisface cerințele emergente. Observăm o schimbare în tipurile de angajați pe care companiile îi angajează și o schimbare în relația angajat-angajator, pe măsură ce numărul lucrătorilor temporari crește („economia colaborativă”). Persoanele fizice caută programe mai flexibile și sunt mai puțin înclinate să rămână la un singur loc de muncă pentru perioade lungi de timp.

Inteligența artificială (IA) este acoperită de 15% din articole, ceea ce o face al treilea cel mai popular subiect. Algoritmii IA pot aborda provocările și oportunitățile legate de automatizare într-o gamă largă de domenii, de la vânzări și servicii pentru clienți până la analiză. Domeniile problematice includ securitatea cibernetică, confidențialitatea și impactul social și economic pe termen lung. IA a pătruns, de asemenea, în viața noastră de zi cu zi. Cu ajutorul inteligenței de asistență, cum ar fi chatboții și asistenții virtuali, IA poate acum să ajute independent la ghidarea și executarea sarcinilor. Inteligența autonomă începe încet-încet să pătrundă pe drumurile noastre cu vehicule autonome.

Un alt segment important se concentrează pe o nouă revoluție industrială, definitoria Industriei 4.0 și a Internetului Industrial al Lucrurilor (IIoT). Producătorii combină automatizarea, infrastructura de rețea, inteligența artificială și analiza în linia de producție, restructurând modul în care operează afacerile. Aceste progrese tehnologice vor avea un impact cuprinzător asupra lanțurilor de aprovizionare, afectând planificarea producției, mentenanța predictivă, gestionarea materialelor, precum și monitorizarea și controlul.

Întrucât cuantificarea faptelor se află în centrul activității noastre și pentru a fi la curent cu ceea ce discută clienții noștri, cercetătorii Statista au analizat peste 150 de lucrări de specialitate, articole și rapoarte de la firme de consultanță de top. Prin clasificarea publicațiilor în funcție de subiectele comune, am creat o hartă a ceea ce cercetează în prezent consultanții.

Una din cinci publicații a discutat despre transformarea digitală, definită pentru această cercetare ca fiind articole care discută despre perturbările și impactul pe care tehnologiile digitale le produc asupra peisajului afacerilor. Deși această definiție este similară cu cea a Industriei 4.0, am separat cele două subiecte. Consultanții sunt interesați de efectele pe care aceste tehnologii le vor avea asupra modelelor sau proceselor de afaceri și de modul în care acestea vor afecta crearea de valoare. Subtemele abordate aici variază de la schimbarea infrastructurii, produselor și serviciilor până la efectul de domino asupra lanțurilor de aprovizionare. O altă temă comună în transformarea digitală explorează noi modalități prin care companiile pot interacționa cu consumatorii.

În acest studiu, 17% din publicații se referă la strategia forței de muncă, ceea ce face ca acesta să fie al doilea subiect ca relevantă. Corporațiile caută modalități de a-și împuternici angajații și de a optimiza locul de muncă pentru o performanță mai bună. Companiile angajează persoane mai pricepute la tehnologie, care pot valorifica noile tehnologii și pot satisface noile cerințe. Observăm o schimbare în tipul de angajați pe care îi angajează companiile și o schimbare în relația angajat/angajator, pe măsură ce numărul de lucrători temporari crește („economia colaborativă”). Persoanele fizice caută un program mai flexibil și sunt mai puțin predispuse să rămână la același loc de muncă pentru o perioadă lungă de timp.

Inteligența Artificială (IA) este abordată de 15% din articole, ceea ce o face al treilea cel mai popular subiect. Algoritmii IA pot aborda provocările și potențialul automatizării într-o gamă largă de domenii, acoperind totul, de la vânzări și servicii pentru clienți până la analiză. Domeniile care generează interes sunt securitatea cibernetică, confidențialitatea și impactul social și economic pe termen lung. IA și-a făcut loc și în viața noastră de zi cu zi. Cu ajutorul inteligenței de asistență, cum ar fi chatboții și asistenții virtuali, IA poate acum să ajute independent la ghidarea și îndeplinirea sarcinilor. Inteligența autonomă începe încet-încet să pătrundă pe străzile noastre prin intermediul vehiculelor autonome.

Un alt segment cheie explorează o nouă revoluție industrială, denumită Industria 4.0 și Internetul Industrial al Lucrurilor (IIoT). Producătorii combină automatizarea, infrastructura de rețea, inteligența artificială și analiza pe linia de producție, restructurând modul în care funcționează afacerile. Aceste progrese tehnologice vor avea un efect cuprinzător asupra lanțurilor de aprovizionare în ceea ce privește planificarea producției, întreținerea predictivă și gestionarea materialelor, precum și monitorizarea și controlul.

Veți găsi mai multe infografice pe Statista