Peste 80% PR irelevant? De ce se mai aplică această practică absurdă

Logica economică a risipei: De ce companiile continuă să trimită PR-uri irelevante

82% ajung la gunoi: De ce industria PR irosește milioane – și totuși se agață de asta

În fiecare zi, nenumărate comunicate de presă inundă căsuțele poștale ale redacțiilor – iar marea majoritate a acestora ajung direct în coșul de gunoi digital. Studiile din industrie prezintă o imagine cu adevărat devastatoare: peste 80% din informațiile de PR trimise sunt considerate irelevante, nepotrivite sau practic inutile de către profesioniștii din mass-media. Dintr-o perspectivă pur comercială, această practică se învecinează cu o risipă masivă de resurse. Însă oricine crede că comunicatul de presă clasic a devenit învechit ca instrument de comunicare se înșală amarnic. Un paradox fascinant cuprinde lumea media: în ciuda enormei nemulțumiri față de calitatea conținutului, comunicatele de presă rămân de departe cea mai frecvent utilizată sursă de cercetare în jurnalism – iar tinerii editori, în special, se bazează pe ele chiar mai des decât colegii lor mai în vârstă. Cum poate fi explicată această contradicție aparentă? De ce se încăpățânează companiile, agențiile și birourile de presă să se agațe de o strategie în care patru din cinci mesaje eșuează? Acest articol scoate la iveală logica economică ascunsă din spatele potopului zilnic de PR, expune stimulente interne fatale și arată de ce rețelele de socializare produc adesea cea mai mare risipă, în timp ce mass-media comercială tradițională ies în evidență, pe neașteptate, ca adevărate miracole ale eficienței.

Legat de asta:

• Nu concurența: acesta este adevăratul motiv pentru care companiile eșuează cu adevărat – atunci când obișnuința devorează succesul

Când patru din cinci mesaje cad în urechi surde

Strict vorbind, nu există o statistică generală fiabilă pentru comunicatele de presă irelevante, deoarece relevanța este definită complet diferit în funcție de grupul țintă, mediu și subiect. Cu toate acestea, o cifră care este citată în industrie de ani de zile servește drept punct de referință util din perspectivă jurnalistică: în jur de 80%. În actualul „Raport privind starea mass-media”, 82% dintre profesioniștii media chestionați au declarat că consideră informațiile de relații publice pe care le primesc ca fiind irelevante sau doar marginal utile, această evaluare fiind plasată pe o scară de la zero la 25% relevanță. Această cifră nu înseamnă că exact 82% din totalul comunicatelor de presă trimise sunt obiectiv lipsite de valoare. Mai degrabă, descrie o problemă profundă de aliniere și relevanță între ceea ce doresc companiile să comunice și ceea ce au nevoie de fapt redacțiile.

Interesant este că, în ciuda acestei nemulțumiri, utilizarea comunicatelor de presă ca sursă de cercetare nu este nicidecum în declin; de fapt, mai multe studii arată că este în creștere. Conform Media Trend Monitor 2025, 85% dintre jurnaliști folosesc în mod regulat comunicate de presă pentru cercetările lor, devansând interviurile personale (84%) și motoarele de căutare (80%). Editura promedia confirmă, de asemenea, acest lucru cu o cifră aproape identică de 85%, afirmând că comunicatele de presă rămân cea mai frecvent utilizată sursă de cercetare, 43% dintre respondenți folosindu-le zilnic, iar alți 27% de mai multe ori pe săptămână. Această contradicție aparentă - aceea că un instrument este perceput simultan ca fiind în mare parte irelevant și totuși utilizat intensiv - este nucleul puzzle-ului economic pe care acest text își propune să îl rezolve.

Cifrele în detaliu: Ce măsoară cu adevărat evaluările relevanței

Pentru a pune pragul de 80%, adesea citat, într-o perspectivă economică, merită să analizăm mai atent datele subiacente. Raportul privind starea mass-media, din care provine cifra de 82%, nu măsoară valoarea obiectivă a unui reportaj, ci mai degrabă evaluarea subiectivă de către jurnaliști a materialului pe care îl găsesc efectiv în căsuțele lor poștale. Această distincție este crucială, deoarece arată că problema este mai puțin o problemă de calitate a textelor individuale și mai mult o nepotrivire structurală între volumul de conținut difuzat și cererea reală.

O a doua metrică, mai relevantă din perspectiva psihologiei ocupaționale, oferă un context suplimentar: 56% dintre jurnaliști citează în mod explicit avalanșa de e-mailuri de relații publice neimportante și sugestii de articole ca fiind o povară personală în munca lor zilnică. Această cifră indică un aspect care este de obicei trecut cu vederea în măsurile tradiționale ale succesului relațiilor publice, și anume costurile de fricțiune pe care le generează o comunicare prost direcționată din partea destinatarului. Fiecare redacție care trebuie să sorteze zilnic zeci de rapoarte irelevante pierde timp care ar putea fi petrecut lucrând la subiecte cu adevărat relevante.

O a treia perspectivă reiese dintr-un studiu privind irosirea acoperirii pe canalele de comunicare. Conform studiului, 58% din mesajele corporative nu reușesc să ajungă la publicul țintă pe rețelele de socializare, comparativ cu 32% pentru media online și doar 23% pentru canalele tradiționale precum presa scrisă, radioul și televiziunea. Cu toate acestea, aceste cifre măsoară eșecul de a ajunge la publicul țintă și nu direct lipsa de valoare a știrilor. Aceasta înseamnă că, în ciuda scăderii acoperirii, media tradițională se mândrește în continuare cu cea mai precisă rată de livrare în general. Este demn de remarcat faptul că chiar canalul considerat modern și eficient de multe companii produce de fapt cea mai mare irosire de acoperire.

Un paradox al unui sistem: De ce coexistă utilizarea și respingerea

La prima vedere, pare paradoxal că un instrument de comunicare este considerat în mare parte irelevant și totuși utilizat de marea majoritate a jurnaliștilor. Dintr-o perspectivă economică, însă, acest paradox poate fi ușor explicat dacă se înțelege comunicatul de presă nu ca pe o marfă omogenă, ci ca pe un pachet eterogen de produse. În masa totală a tuturor comunicatelor de presă distribuite, există un subset mic, dar valoros, care oferă de fapt fapte noi, cifre fiabile sau perspective surprinzătoare. Din perspectiva editorială, acest subset justifică efortul de a continua revizuirea întregului canal, chiar dacă marea majoritate a restului ajunge la gunoi.

Acest model este comparabil cu modul în care funcționează filtrele de spam pentru e-mailuri, unde utilizatorii nu își închid căsuțele poștale în ciuda unui flux constant de mesaje irelevante, deoarece un e-mail important ajunge ocazional. Logica economică din spatele acestui proces se numește extragerea semnalelor în condiții de incertitudine: atâta timp cât costul cernerii prin fluxul de mesaje este mai mic decât beneficiul așteptat de pe urma accesărilor rare, dar valoroase, procesul de revizuire rămâne rațional. Chiar acest calcul explică de ce 85% dintre jurnaliști continuă să consulte comunicatele de presă, chiar dacă 82% din material este considerat irelevant.

În plus, există un efect al vârstei care este adesea trecut cu vederea. Jurnaliștii mai tineri sub 35 de ani utilizează comunicatele de presă chiar mai intens decât colegii lor mai în vârstă, cu o rată de 92% față de media de 86%. Acest lucru sugerează că comunicatul de presă ca format nu este nicidecum pe cale de dispariție, ci mai degrabă că așteptările privind calitatea acestuia au crescut pur și simplu. Oricine dorește să atragă atenția în redacțiile tinere de astăzi trebuie să comunice mai precis, folosind elemente multimedia și într-un mod mai specific subiectului decât generațiile anterioare de profesioniști în PR.

Logica economică a risipei: De ce radiodifuziunea continuă totuși

Dintr-o perspectivă pur comercială, comunicatul de presă nespecific, distribuit pe scară largă, este un exemplu de manual de alocare ineficientă a resurselor. Producerea unui comunicat de presă profesional nu este nicidecum gratuită, deoarece concepția, redactarea, procesele interne de aprobare, distribuția tehnică și urmărirea necesită resurse considerabile de personal și buget. Dacă marea majoritate a acestei investiții este irosită, așa cum sugerează cifra de 82%, rentabilitatea investiției rezultată este derutantă. Și totuși, nenumărate companii, agenții și departamente de comunicare se agață tocmai de acest model. Pentru a înțelege de ce o practică aparent neeconomică a supraviețuit timp de decenii, trebuie să luăm în considerare mai multe structuri de stimulare care se suprapun.

Primul motiv constă în măsurarea internă a performanței departamentelor de comunicare. Multe companii evaluează performanța activității lor de relații publice folosind indicatori cantitativi, cum ar fi numărul de comunicate de presă trimise sau dimensiunea listei de distribuție a presei. Astfel de indicatori creează iluzia activității și a productivității, dar nu măsoară valoarea reală în termeni de acoperire mediatică, câștiguri de reputație sau dezvoltare a afacerii. Acest sistem pervers de stimulare duce inevitabil la o supraproducție de comunicate de presă mediocre, deoarece birourile de presă sunt sub presiunea de a menține o vizibilitate constantă, chiar și atunci când nu există știri reale de raportat.

Al doilea motiv este de natură psihologică și organizațională. În multe companii, trimiterea unui comunicat de presă este considerată modalitatea sigură și convențională de a documenta evenimente interne, cum ar fi lansările de produse, schimbările de personal sau colaborările. Cei care renunță la acest proces standard riscă să fie acuzați intern că ratează o oportunitate, chiar dacă șansele de succes sunt obiectiv scăzute. Această formă de protecție organizațională explică de ce chiar și managerii de comunicare care sunt conștienți de rata scăzută de succes se agață de proces: omiterea acestuia ar fi mai greu de justificat intern decât continuarea unei rutine familiare, dar ineficiente.

Al treilea motiv privește structura industriei de relații publice în sine. Agențiile sunt adesea plătite în funcție de producție sau cel puțin evaluate în funcție de volumul de activitate, ceea ce creează un stimulent structural pentru a produce comunicate de presă cu o frecvență ridicată, în loc să le concentreze pe câteva evenimente, dar extrem de relevante. Această logică de compensare exacerbează și mai mult risipa, deoarece este rațională din punct de vedere economic pentru agenție, chiar dacă rămâne suboptimă pentru client.

Soluția cvasi-internă: Cum acoperă Xpert.Digital lacunele operaționale în marketingul și vânzările B2B – Smart Content-Driven Business - Imagine: Xpert.Digital

Xpert.Digital este un hub industrial B2B bazat pe date, condus de Konrad Wolfenstein . Compania acționează ca o soluție externă, cvasi-internă, pentru partenerii industriali, eliminând lacunele operaționale în marketing, conținut și vânzări – fără a necesita resurse suplimentare din partea clientului.

Mai multe informații aici:

• Soluția cvasi-internă: Cum acoperă Xpert.Digital lacunele operaționale în marketingul și vânzările B2B – Smart Content-Driven Business

Pierderile prin împrăștiere ca reflectare a alegerii canalului

Analizarea risipei în funcție de canalul de comunicare oferă o altă piesă importantă a puzzle-ului pentru înțelegerea logicii risipei. Faptul că rețelele de socializare prezintă cea mai mare risipă, cu 58%, în timp ce mediile tradiționale sunt cele mai precise, cu 23%, contrazice presupunerea larg răspândită că canalele digitale sunt în mod inerent mai eficiente decât relațiile publice tradiționale. De fapt, adesea este adevărat contrariul: în timp ce distribuția algoritmică pe rețelele de socializare generează cifre de acoperire ridicate, o parte semnificativă a acestei acoperiri constă în utilizatori care sunt pur și simplu irelevanți pentru mesajul real.

Această constatare are consecințe directe asupra alocării bugetului în companii. Cei care măsoară succesul comunicării exclusiv prin impresii sau acoperire vor tinde să investească în canale cu risipă ridicată, deoarece acestea oferă cifre absolute impresionante la prima vedere. O analiză mai nuanțată, care ia în considerare proporția grupurilor țintă atinse efectiv, ar favoriza însă adesea publicațiile comerciale precis direcționate sau relațiile publice specifice. Această relație este deosebit de pronunțată pentru companiile B2B care se bazează pe grupuri țintă specializate bine definite, deoarece numărul de destinatari relevanți este limitat de la început, iar risipa devine disproporționat de costisitoare.

Legat de asta:

• Recența conținutului ca nou factor de succes pentru SEO și căutarea cu inteligență artificială în marketingul digital

Relevanța ca factor crucial al succesului pentru viitor

Studiile recente arată o tendință clară către o selecție mai strictă în rândul jurnaliștilor. Conform Raportului Cision privind starea mass-media din 2025, 86% dintre jurnaliști resping imediat propunerile care nu se potrivesc departamentului sau publicului lor țintă. Această cifră depășește chiar pragul de 82% pentru irelevanța generală și indică faptul că redacțiile filtrează din ce în ce mai mult conținutul, înregistrând în același timp o creștere continuă a volumului comunicării primite. Consecința este o consolidare intensificată a pieței, în care comunicarea prost direcționată devine din ce în ce mai irelevantă, în timp ce conținutul direcționat precis capătă un impact disproporționat.

Interesant este că comunicatele de presă îmbogățite cu conținut multimedia primesc de până la șase ori mai multă atenție decât comunicatele bazate exclusiv pe text. Acest lucru sugerează o schimbare a factorilor de succes: simpla existență a unui comunicat de presă nu mai este factorul decisiv al impactului său, ci mai degrabă calitatea prezentării sale, includerea imaginilor, infograficelor sau elementelor video și demonstrarea unui beneficiu concret pentru cititori. Companiile care continuă să se bazeze pe comunicate standard bazate pe text, fără elemente vizuale, ratează sistematic o acoperire potențială, chiar dacă conținutul principal al comunicatului lor este extrem de relevant.

Importanța informațiilor generale și a fișelor informative este, de asemenea, în creștere. Trei sferturi dintre profesioniștii din mass-media chestionați consideră materialele suplimentare detaliate, cum ar fi PDF-urile sau link-urile suplimentare, ca fiind deosebit de importante pentru munca lor jurnalistică. Acest lucru arată că jurnaliștii nu își doresc în mod fundamental mai puține informații, ci se așteaptă mai degrabă la informații mai precise, direct utilizabile, care să le faciliteze propria cercetare, în loc să îi suprasoliciteze cu fraze publicitare standard.

De ce presa tradițională nu va dispărea în ciuda tuturor lucrurilor

În ciuda problemelor evidente de relevanță, ar fi prematur să declarăm relațiile publice tradiționale complet depășite. Mai multe motive structurale sugerează că, în ciuda slăbiciunilor sale evidente, acest instrument continuă să joace un rol important în mixul de comunicare. În primul rând, mass-media tradițională se bucură încă de o încredere publică semnificativ mai mare decât conținutul de pe rețelele sociale, oferind companiilor media media de renume un avantaj considerabil în credibilitate. Acest bonus de încredere poate fi cu greu înlocuit de o comunicare pur autopromoțională prin canalele companiilor, deoarece cititorii percep, în general, conținutul editorial ca fiind mai obiectiv decât mesajele publicitare plătite sau produse de companie.

În plus, presa tradițională rămâne un format potrivit pentru subiecte complexe care necesită explicații, deoarece durata scurtă de atenție de pe platformele de socializare este adesea insuficientă pentru a transmite probleme cu multiple fațete. În special în mediul industrial sau tehnic B2B, unde trebuie explicate inovații complexe, cadre de reglementare sau procese de creare a valorii în mai multe etape, comunicatul de presă tradițional oferă în continuare un avantaj structural față de conținutul digital în format scurt.

Un alt aspect privește presa de specialitate. În special în publicațiile specializate din industrie, relațiile tradiționale cu presa rămân extrem de importante, deoarece editorii au adesea timp limitat pentru propria cercetare și se bazează pe informații bine pregătite din industrie. Dacă un comunicat de presă oferă într-adevăr cifre noi, progrese verificabile sau soluții concrete pentru un public specializat, rata sa de relevanță crește semnificativ în comparație cu media generală, deoarece umple exact golul lăsat de comunicatele de presă generice pentru piața de masă.

Calea de ieșire din spirala deșeurilor

Înțelegerea logicii economice din spatele practicii continue a comunicării de masă irelevante ne permite să deducem cum ar putea companiile să își facă eforturile de relații publice mai eficiente. Cheia constă în selecția consecventă: nu orice știre internă justifică un comunicat de presă, ci doar cele cu valoare de știre autentică și verificabilă, cum ar fi achizițiile, inovațiile reale de produs, deciziile semnificative privind personalul managerial sau cifrele financiare cheie. Cu toate acestea, această abordare selectivă se ciocnește adesea cu stimulentele interne ale departamentelor de comunicare, care sunt măsurate prin vizibilitate și activitate. Prin urmare, schimbarea acestor indicatori interni de performanță ar fi o condiție prealabilă necesară pentru relații publice mai eficiente.

În paralel, poziționarea specifică a reprezentanților companiilor ca experți recunoscuți câștigă o importanță tot mai mare ca alternativă la comunicarea unidirecțională tradițională prin intermediul comunicatelor de presă. Spre deosebire de un anunț singular care dispare în fluxul general de informații după publicare, un statut de expert consacrat construiește o relație durabilă și recurentă cu jurnaliștii care consultă activ persoana respectivă pe teme viitoare. Deși această formă de construire a relațiilor necesită o investiție inițială mai mare, generează o valoare de comunicare semnificativ mai stabilă pe termen lung decât trimiterea repetată a unor comunicate de presă generice în masă.

În cele din urmă, cifra de 82% informații irelevante de PR demonstrează mai puțin un eșec al instrumentului comunicatului de presă în sine, cât mai degrabă o utilizare greșită sistematică a acestuia. Atâta timp cât companiile continuă să confunde cantitatea cu eficacitatea și să bazeze măsurătorile interne ale succesului pe volumul difuzat, mai degrabă decât pe răspunsul real al mass-media, spirala risipei va continua. Adevărata lecție economică, prin urmare, nu este abolirea relațiilor tradiționale cu presa, ci gestionarea acestora în sfârșit conform acelorași criterii de eficiență care au fost mult timp o practică standard în alte funcții ale afacerii.

☑️ Limba noastră de afaceri este engleza sau germana

☑️ NOU: Corespondență în limba ta maternă!

Konrad Wolfenstein

Eu și echipa mea suntem bucuroși să vă fim la dispoziție în calitate de consilier personal.

Mă puteți contacta completând formularul de contact de aici [email protected]:sau pur și simplu sunându-mă la +49 7348 4088 965. Adresa mea de e-mail este

Aștept cu nerăbdare proiectul nostru comun.

☑️ Suport pentru IMM-uri în strategie, consultanță, planificare și implementare

☑️ Crearea sau realinierea strategiei digitale și a digitalizării

☑️ Extinderea și optimizarea proceselor de vânzări internaționale

☑️ Platforme de tranzacționare B2B globale și digitale

☑️ Dezvoltare Afaceri Pioneer / Marketing / PR / Târguri Comerciale

De la vizibilitate la încredere: Calea ta scalabilă cu Xpert.Digital - Imagine: Xpert.Digital

În domeniul B2B industrial, relațiile de afaceri sustenabile apar rareori peste noapte. Ele se dezvoltă pas cu pas – prin vizibilitate, relevanță profesională, puncte de contact recurente și încredere crescândă. Modelul în 4 etape al Xpert.Digital abordează exact acest aspect: oferă o cale structurată care începe cu un punct de intrare ușor de gestionat și poate evolua către o colaborare mai profundă în dezvoltarea afacerii, dacă este necesar.

În loc să se bazeze pe promisiuni de marketing zgomotoase, acest model pune relația în prim-plan. Companiile încep cu măsuri clar definite, ușor de calculat, iar apoi decid, pe baza propriei experiențe, cât de mult doresc să extindă colaborarea. Un factor cheie pentru acest proces de construire a încrederii netulburat: platforma evită complet reclamele publicitare enervante, astfel încât accentul editorial rămâne exclusiv pe expertiza companiilor.

Mai multe informații aici:

• De la vizibilitate la încredere: Calea ta scalabilă cu Xpert.Digital