Importanța tot mai mare a costurilor logistice ale Amazon

Publicat pe: 3 martie 2019 / Actualizat pe: 31 august 2021 – Autor: Konrad Wolfenstein

Importanța tot mai mare a costurilor logistice la Amazon Logistics – Imagine: Marcos del Mazo|Shutterstock.com

anul trecut Amazon Logistics . Până atunci, în ciuda faptului că opera o rețea sofisticată de centre de procesare, sortare și livrare, Amazon cedase controlul asupra „ultimului kilometru” în favoarea companiilor tradiționale de livrare.

Pe măsură ce Amazon continuă să crească, costurile logistice au crescut vertiginos în ultimul deceniu. În 2018, costurile de îndeplinire și transport ale companiei au totalizat 34,0 miliarde de dolari, respectiv 27,7 miliarde de dolari, față de puțin peste 1 miliard de dolari fiecare în 2007. Înființarea propriului serviciu de transport nu numai că permite Amazon să controleze costurile de transport, dar reduce și riscul de a se baza pe UPS și FedEx pentru livrări de ultim moment. În raportul său 10-K, Amazon declară: „Ne bazăm pe un număr limitat de transportatori pentru a ne livra inventarul și a onora comenzile către clienții noștri. Dacă nu putem negocia termeni acceptabili cu aceste companii sau dacă întâmpină probleme de performanță sau alte dificultăți, acest lucru ar putea afecta negativ rezultatele noastre operaționale și satisfacția clienților.”

După cum arată graficul următor, importanța costurilor de îndeplinire a comenzilor și de livrare pentru Amazon a crescut în ultimii zece ani. Anul trecut, acești doi factori de cost au reprezentat 26,5% din venitul net al companiei, comparativ cu 16,6% în anul precedent.

Pe lângă colaborarea cu companii precum UPS și FedEx, Amazon a lansat anul trecut propriul serviciu de livrare numit Amazon Logistics . Până atunci, în ciuda faptului că opera o rețea elaborată de centre de procesare, sortare și livrare, Amazon cedase controlul asupra „ultimului kilometru” companiilor tradiționale de livrare.

Pe măsură ce Amazon continuă să crească, costurile sale logistice au crescut vertiginos în ultimul deceniu. În 2018, cheltuielile companiei cu îndeplinirea comenzilor și transportul s-au ridicat la 34,0 miliarde de dolari, respectiv 27,7 miliarde de dolari, față de puțin peste 1 miliard de dolari fiecare în 2007. Introducerea propriului serviciu de transport nu numai că oferă Amazon șansa de a menține costurile de transport la distanță, dar reduce și riscul asociat cu dependența de UPS și FedEx pentru livrarea pe ultimul kilometru. În raportul său 10-K , Amazon notează: „Ne bazăm pe un număr limitat de companii de transport pentru a ne livra inventarul și comenzile finalizate clienților noștri. Dacă nu putem negocia termeni acceptabili cu aceste companii sau dacă acestea întâmpină probleme de performanță sau alte dificultăți, acest lucru ar putea avea un impact negativ asupra rezultatelor noastre operaționale și a experienței clienților.”

După cum arată graficul următor, ponderea relativă a costurilor de îndeplinire a comenzilor și de livrare în profitul Amazon a crescut în ultimul deceniu. Anul trecut, cei doi factori de cost au reprezentat 26,5% din vânzările nete ale companiei, în creștere față de 16,6% în 2007.

Importanța tot mai mare a costurilor logistice ale Amazon – Imagine: Statista