Cucerirea pieței din Regatul Unit: date, cifre, fapte și statistici

Ajutoare decizionale sub formă de date, cifre, fapte și statistici în format PDF pentru descărcare gratuită, vezi mai jos.

IMPORTANT: Nu toate documentele existente sunt menționate în acest articol. Poate că acestea vor fi distribuite ulterior, bucată cu bucată.

Cumpărătorii online au reprezentat 50% din populația totală a Uniunii Europene în 2018. Într-o comparație europeană, ponderea cumpărătorilor online este cea mai mare în Regatul Unit, de 77%. Cheltuielile medii pe cap de locuitor pentru cumpărăturile pe internet sunt, de asemenea, cele mai mari în Regatul Unit. Cheltuielile pe cap de locuitor în 2019 s-au ridicat la 921 EUR. Pe locul al doilea se află germanii, care cheltuiesc în medie 784 EUR pe an pentru achiziții online.

De asemenea, este interesant faptul că multe companii integrează o versiune în limba engleză pe lângă limba lor națională atunci când își configurează comerțul electronic. În principal pentru că tehnologia o oferă și, de cele mai multe ori, nu se bazează pe date și cifre. Accesul la piețele din Marea Britanie și SUA este văzut ca un efect secundar „pozitiv”. În majoritatea cazurilor, nu există o bază strategică pentru acest lucru.

Și dacă piața din Regatul Unit sau din SUA este o parte integrantă a strategiei globale a unei companii, există de obicei o lipsă de informații complete care să evidențieze diferențele dintre piețele naționale respective.

Xpert.Digital, ca hub de informații și conținut, oferă date, fapte, cifre și statistici ample, ideale pentru o revizuire, o reorientare sau un nou început.

Mă aliniez la aceste subiecte:

• Cucerirea pieței americane: date, cifre, fapte și statistici
• Cucerirea pieței chineze: date, cifre, fapte și statistici

Comerțul electronic în Regatul Unit

Notă importantă: PDF-ul este protejat prin parolă. Vă rugăm să mă contactați. Desigur, PDF-ul este gratuit.

Versiunea în limba engleză – Pentru a vizualiza PDF-ul, vă rugăm să faceți clic pe imaginea de mai jos.

Regatul Unit (UK) are cea mai avansată piață de comerț electronic din Europa. Conform celor mai recente cifre de la Oficiul Național de Statistică (UK), veniturile din comerțul electronic ale țării în 2018 s-au ridicat la 688,4 miliarde GBP, o creștere accentuată față de anul precedent. Pe bază sectorială, comerțul cu ridicata și industria prelucrătoare au fost cele mai mari două sectoare industriale care au generat cele mai mari vânzări de comerț electronic în același an.

Sectorul de retail, unde Regatul Unit este lider în Europa, a fost responsabil pentru aproximativ opt procente din vânzările de comerț electronic în toate industriile. Numai în sectorul de retail, vânzările online au constituit 19,4% din totalul comerțului cu amănuntul în 2019 și se preconizează că vor atinge niveluri mai ridicate în următorii ani din cauza impactului pandemiei de coronavirus. În 2019, vânzările de retail pe internet au crescut cu doar 10,1%, cea mai lentă rată înregistrată în ultimul deceniu. Comerțul cu amănuntul online a avut o pondere deosebită în magazinele de textile și îmbrăcăminte, cele mai recente cifre guvernamentale arătând că peste un sfert din vânzările de retail provin din mediul online.

Pe multe piețe din Europa, comerțul mobil și cumpărătorii de pe mobil au prioritate în cadrul comerțului electronic. Și în Marea Britanie, ponderea utilizatorilor de smartphone-uri care au făcut cumpărături prin intermediul dispozitivelor mobile, în special a smartphone-urilor, a crescut de-a lungul anilor. În paralel, numărul consumatorilor care au utilizat metode de plată mobile în tranzacțiile lor online a crescut, cu o creștere așteptată de peste două milioane de utilizatori în plus în 2019.

Peisajul cumpărăturilor online din Regatul Unit se îmbogățește, din ce în ce mai mulți consumatori alegând să facă achiziții online. În 2020, până la 87% dintre gospodăriile din Regatul Unit au efectuat achiziții online în ultimele 12 luni, ceea ce reprezintă cea mai mare rată de penetrare a achizițiilor online din țară din ultimii 11 ani. Îmbrăcămintea și articolele sportive au fost achiziții deosebit de populare efectuate online.

Analize mai detaliate ale comportamentului de cumpărături online al consumatorilor arată că ceea ce îi determină pe cumpărători să aleagă canalele de vânzare cu amănuntul online este un amestec de diverse motivații. Un sondaj realizat în 2018 și 2019 a constatat că prețurile și opțiunile au fost cei mai importanți doi factori. Un alt studiu privind modelele de plată ale cumpărătorilor online a arătat că, deși metodele convenționale, cum ar fi cardurile de credit sau de debit, dețineau încă o pondere mai mare, cumpărătorii au utilizat și sisteme de plată online, cum ar fi PayPal, sau chiar portofele digitale, cum ar fi Google, Apple și Amazon.

Comerțul social în Regatul Unit

Notă importantă: PDF-ul este protejat prin parolă. Vă rugăm să mă contactați. Desigur, PDF-ul este gratuit.

Versiunea în limba engleză – Pentru a vizualiza PDF-ul, vă rugăm să faceți clic pe imaginea de mai jos.

Comerțul social descrie utilizarea platformelor de socializare pentru a promova, vinde și cumpăra produse și servicii. De exemplu, utilizatorii pot răsfoi produse pe Facebook și pot face achiziții direct pe platformă, fără a fi nevoie să viziteze site-ul web al unei companii terțe. Pe măsură ce utilizarea tehnologiei digitale devine din ce în ce mai populară pentru companii, această convergență a rețelelor sociale și a comerțului electronic oferă companiilor o modalitate de a simplifica procesul de cumpărare și de a valorifica publicitatea pe rețelele sociale pentru brandurile lor.

Deși rețelele sociale conectează consumatorii, acestea joacă și un rol în conectarea specialiștilor în marketing cu cumpărătorii actuali și potențiali. Strategiile de marketing utilizate în comerțul social atrag cumpărătorii online prin intermediul graficelor, recomandărilor și opțiunilor de cumpărare personalizabile.

Comercianții cu amănuntul și consumatorii și-au îndreptat deja atenția către comerțul automatizat prin chatbot și aplicații de mesagerie, ca o extensie a comerțului social. Cu toate acestea, spre deosebire de comerțul electronic tradițional, comerțul social are nevoie de timp pentru a ajunge la publicul larg.

Marketingul digital în Regatul Unit

Notă importantă: PDF-ul este protejat prin parolă. Vă rugăm să mă contactați. Desigur, PDF-ul este gratuit.

Versiunea în limba engleză – Pentru a vizualiza PDF-ul, vă rugăm să faceți clic pe imaginea de mai jos.

Publicitatea digitală în Regatul Unit

Notă importantă: PDF-ul este protejat prin parolă. Vă rugăm să mă contactați. Desigur, PDF-ul este gratuit.

Versiunea în limba engleză – Pentru a vizualiza PDF-ul, vă rugăm să faceți clic pe imaginea de mai jos.

Publicitatea în Regatul Unit

Notă importantă: PDF-ul este protejat prin parolă. Vă rugăm să mă contactați. Desigur, PDF-ul este gratuit.

Versiunea în limba engleză – Pentru a vizualiza PDF-ul, vă rugăm să faceți clic pe imaginea de mai jos.

Cu cheltuieli anuale de 29 de miliarde de dolari americani în 2019, Regatul Unit (RU) este piața cu cea mai bună performanță din Europa în ceea ce privește cheltuielile publicitare și a patra cea mai mare la nivel global, după Statele Unite, China și Japonia. Pe lângă o scădere în 2017, cheltuielile publicitare din Regatul Unit au reușit să înregistreze o creștere constantă de la an la an din 2009. Acest lucru este prognozat și pentru 2020. În ansamblu, industria publicității stimulează economia prin alimentarea concurenței, crearea de locuri de muncă și finanțarea platformelor media precum site-uri web și motoare de căutare. Digitalizarea, însă, a dus la schimbări semnificative în formatele publicitare în ultimii ani. Motoarele de căutare, afișarea online, radioul online și video la cerere au fost platformele publicitare care au înregistrat o creștere în 2018. În schimb, publicitatea tradițională prin forme tipărite, cum ar fi reviste, ziare și poștă, a înregistrat un declin.

de publicitate digitală
își mută atenția către cele mai populare platforme de astăzi - și anume, cele online. Cheltuielile din industria publicității digitale sunt în creștere din 2007 și nu dau semne de încetinire. Acestea s-au ridicat la 14 milioane de lire sterline în 2019 și se preconizează că vor ajunge la 15,6 milioane de lire sterline în 2020. În 2018, Google a fost liderul industriei în ceea ce privește publicitatea digitală, cu o cotă de piață de 40%, în timp ce Facebook, pe locul al doilea, a deținut 22,7% din cota de piață în acel an. Cu toate acestea, marketingul online nu este în mod clar pe placul tuturor, procentul de adulți din Marea Britanie care utilizează blocante de anunțuri crescând în fiecare an din 2015.

Publicitatea pe rețelele sociale
Datorită acoperirii sale largi și a bazei de utilizatori în creștere rapidă – majoritatea fiind mileniali pasionați de tehnologie cu vârste cuprinse între 25 și 34 de ani – marketingul prin intermediul rețelelor sociale și al influencerilor se dezvoltă rapid. În 2018, acest lucru a generat venituri de aproape 2,1 miliarde de dolari americani numai în Marea Britanie, cele mai mari venituri din orice țară europeană. Având în vedere că se așteaptă ca penetrarea rețelelor sociale să crească de la an la an la nivel global până în 2025, perspectivele industriei sunt promițătoare. Într-un sondaj din 2019, 39% dintre comercianții cu amănuntul din Marea Britanie se așteptau ca Facebook să genereze cea mai mare valoare pentru afacerea lor în următorii cinci ani, în timp ce 18% au spus același lucru pentru YouTube și, respectiv, Instagram.

Impactul coronavirusului asupra industriei
Cheltuielile publicitare din Marea Britanie au fost afectate în timpul pandemiei de coronavirus din 2020. Având în vedere că închiderea cinematografelor a durat aproape 4 luni în întreaga țară, se așteaptă ca cheltuielile publicitare pe marele ecran să fie cel mai afectate. Pe de altă parte, se preconizează că publicitatea online și publicitatea afișată în rețelele de căutare vor fi cele mai puțin afectate de carantină. Lucrurile par să se îmbunătățească pentru 2021, industria așteptându-se nu doar să se redreseze, ci și să înregistreze o creștere generală de 13,6% a cheltuielilor.

Publicitatea programatică în Regatul Unit

Notă importantă: PDF-ul este protejat prin parolă. Vă rugăm să mă contactați. Desigur, PDF-ul este gratuit.

Versiunea în limba engleză – Pentru a vizualiza PDF-ul, vă rugăm să faceți clic pe imaginea de mai jos.

În decurs de un deceniu, cheltuielile cu publicitatea digitală în Regatul Unit au crescut de peste patru ori, ajungând la 14 milioane de lire sterline în 2019. Cea mai mare parte din această sumă este reprezentată de publicitatea programatică, reprezentând aproape 89% din totalul cheltuielilor naționale cu publicitatea display - mai mult decât media SUA și media globală. În plus, în 2019, numai Regatul Unit a reprezentat 31% din totalul cheltuielilor cu publicitatea programatică din Europa, cea mai mare pondere dintre toate țările. În calitate de lider de piață în industria programării, se preconizează că Regatul Unit va continua să crească în acest domeniu, reprezentând cheltuieli anuale de 6 miliarde de lire sterline până în 2021. Cea mai mare parte a acestor cheltuieli va fi pentru conținut video.

Agenții de publicitate programmatică – transparența este esențială.
Deși cumpărarea și vânzarea automatizată de reclame vine cu o serie de aspecte pozitive – nu în ultimul rând eficiența costurilor – apariția rapidă a publicității programmatice înseamnă că a existat o presiune sporită asupra brandurilor, deoarece acestea se luptă să gestioneze diversele sale aspecte. Cu nevoi care variază de la gestionarea bazelor de date la crearea de algoritmi, multe companii nu sunt pe deplin echipate pentru a face față unor astfel de cerințe și, prin urmare, recurg la externalizarea anumitor domenii ale publicității programmatice, în principal în domeniile gestionării datelor și strategiei de campanie. Acest lucru se face adesea în colaborare cu agenții partenere specializate, cum ar fi AppNexus și OpenX, care, conform unui sondaj de la sfârșitul anului 2019, au fost primii doi parteneri utilizați de companiile din întreaga lume pentru a-și gestiona tehnologia publicitară. Ce face ca o agenție parteneră să iasă în evidență? Potrivit directorilor de marketing (CMO) la nivel global, transparența este principalul factor atunci când vine vorba de selectarea unui partener.

O trecere către piețe private?
Deși se preconizează că cheltuielile totale cu publicitatea programatică în Regatul Unit vor crește până în 2021, cea mai mare parte a acestora va proveni din tranzacții directe, adică tranzacții între un vânzător și un cumpărător, mai degrabă decât din licitații în timp real (RTB) prin intermediul unei burse de anunțuri. O trecere către piețe private este, de asemenea, așteptată în cadrul achiziționării de anunțuri în timp real și se preconizează că va reprezenta peste jumătate din totalul cheltuielilor RTB până în 2021. Nu este surprinzător faptul că această trecere vine în urma unei creșteri a fraudelor în publicitatea digitală la nivel mondial, despre care se așteaptă să coste industria 44 de miliarde de dolari americani numai în 2022.

Plasarea reclamelor și atitudinile față de publicitatea direcționată
Majoritatea consumatorilor sunt de acord că plasarea influențează percepția unei reclame ca fiind demnă de încredere sau nu, percepția negativă fiind crescută, în special dacă o reclamă a fost plasată lângă conținut controversat. Per total, se pare că sentimentele față de publicitatea direcționată sunt încă mixte, 68% dintre adulții din Marea Britanie recunoscând că încă nu se simt confortabil cu această idee.

Motoarele de căutare din Marea Britanie

Notă importantă: PDF-ul este protejat prin parolă. Vă rugăm să mă contactați. Desigur, PDF-ul este gratuit.

Versiunea în limba engleză – Pentru a vizualiza PDF-ul, vă rugăm să faceți clic pe imaginea de mai jos.

Astăzi, menționarea termenului „motor de căutare” ne aduce în minte giganți precum Google, Bing și Yahoo!, precum și jucători mai mici, precum DuckDuckGo și Yandex. În ciuda popularității crescânde a instrumentelor de căutare alternative în ultimii ani – în principal din cauza preocupărilor legate de confidențialitatea datelor – Google a rămas principalul jucător, deținând aproximativ 90% din cota de piață la nivel mondial din 2010.

Scepticism față de motoarele de căutare
Deși motoarele de căutare fac acum parte din viața de zi cu zi, consumatorii rămân critici, iar încrederea în rezultatele căutării variază. Aproximativ 60% dintre respondenții chestionați între 2012 și 2019 credeau că motoarele de căutare prezintă un amestec de informații părtinitoare și imparțiale. În schimb, doar aproximativ 20% credeau în validitatea tuturor rezultatelor afișate. Acest scepticism față de motoarele de căutare nu este însă o surpriză, mai ales în lumina publicității politice plătite. Google, de exemplu, a fost deosebit de complicat în acest sens în timpul alegerilor pentru Parlamentul European din 2019. În acel an, numai în Regatul Unit, gigantul căutării a primit 48 de mii de euro pentru difuzarea de reclame politice.

Învățarea
automată și publicitatea programatică au permis, de asemenea, motoarelor de căutare să afișeze reclame potrivite publicului în timp real. În plus, motoarele de căutare de top, precum Google, au construit și unele dintre cele mai mari baze de date de consumatori, constând în informații precum istoricul achizițiilor și locația. Acest lucru, combinat cu tehnologia menționată anterior, creează un instrument care depășește cu mult alte metode de publicitate. De fapt, publicitatea din motoarele de căutare, singură, aduce, în mare parte, cea mai mare parte a veniturilor din publicitatea digitală în Regatul Unit, depășind rețelele sociale, bannerele, videoclipurile și anunțurile clasificate.

Cota de piață în Regatul Unit
Pe locul doi, după Google, în Regatul Unit se află Bing, compania Microsoft, cu o cotă de piață de 10%, urmată de Yahoo! și DuckDuckGo. În ciuda scăderii semnificative a cotei de piață de două ori din 2015 încoace – cazuri care au coincis cu amenzile antitrust impuse companiei de Uniunea Europeană – traiectoria Google nu dă semne de încetinire. Gigantul din Silicon Valley a controlat, de asemenea, peste 90% din industria căutării mobile din 2014. Începând cu ianuarie 2020, aceasta se situa la un procent uimitor de 97,9%, o dominație aproape totală a pieței.

Obiceiurile de căutare ale consumatorilor
Influența motoarelor de căutare este atât de puternică încât 70% dintre consumatorii din Regatul Unit se bazează pe ele atunci când decid ce achiziții să facă. În schimb, doar 42% se bazează pe recenziile clienților. Cel mai căutat cuvânt cheie pe Google din ianuarie până în aprilie 2020 a fost „airpods”.

Google în Regatul Unit

Notă importantă: PDF-ul este protejat prin parolă. Vă rugăm să mă contactați. Desigur, PDF-ul este gratuit.

Versiunea în limba engleză – Pentru a vizualiza PDF-ul, vă rugăm să faceți clic pe imaginea de mai jos.

Acest PDF prezintă informații și statistici despre Google în Regatul Unit (UK), oferind informații despre serviciile online ale companiei de internet. Lucrarea prezintă informații despre veniturile din publicitate ale Google la nivel mondial, precum și în Regatul Unit, și despre cota sa de piață din motoarele de căutare. De asemenea, include capitole despre sistemul de operare mobil Android al Google și despre platforma de partajare video YouTube, deținută de Google.

Publicitatea outdoor în Regatul Unit

Notă importantă: PDF-ul este protejat prin parolă. Vă rugăm să mă contactați. Desigur, PDF-ul este gratuit.

Versiunea în limba engleză – Pentru a vizualiza PDF-ul, vă rugăm să faceți clic pe imaginea de mai jos.

Publicitatea out-of-home (OOH) este, simplu spus, publicitatea care ajunge la oameni în timp ce aceștia se află în locuri publice. În Regatul Unit, publicitatea OOH poate fi văzută pe panourile publicitare de pe marginea drumului, pe ecranele digitale din centrele comerciale și pe adăposturile de autobuz, precum și pe lateralele autobuzelor. Acestea sunt doar câteva exemple; Agenții de publicitate caută mereu noi modalități de a ajunge la consumatori cu una dintre cele mai vechi forme de publicitate existente.

Reclamele outdoor pot fi incredibil de eficiente. Un motiv pentru aceasta este că, într-un fel, sunt una dintre cele mai pure forme de publicitate. Reclamele online, în schimb, concurează mereu cu conținutul și adesea sunt chiar deghizate în conținutul în sine, astfel încât reclama se poate pierde cu ușurință sau pur și simplu poate fi ignorată de consumatori în timp ce își desfășoară viața aglomerată pe internet. Publicitatea outdoor, pe de altă parte, va ieși întotdeauna în evidență.

Un alt motiv pentru care publicitatea OOH funcționează atât de bine este potențialul său de a ajunge la un număr mare de oameni, într-o zonă vizată, în mod repetat. Majoritatea oamenilor vor vedea reclame outdoor zilnic, iar afișările și acoperirea reclamelor sunt chiar mai mari în orașele mari precum Londra și Birmingham.

Acestea sunt doar câteva motive pentru care cheltuielile cu publicitatea outdoor au crescut și se preconizează că vor crește și mai mult în următorii ani. Veniturile din publicitatea outdoor din Regatul Unit au fost, de asemenea, în creștere, o tendință care poate fi observată în întreaga Europă și în lumea publicității în general. În special, publicitatea digitală outdoor este investită de agenții de publicitate și de companiile de media outdoor, din ce în ce mai multe ecrane digitale apărând în spațiile publice.