Silezia în centrul atenției: Pyskowice – centrul strategic al Rossmann pentru piața poloneză de farmacii

Logistică 2.0: Calea Rossmann către un viitor extrem de automatizat

Investiția Rossmann ca și catalizator pentru creștere și inovare

Lanțul de farmacii Rossmann face un pas monumental spre viitor: cu o investiție de 500 de milioane de zloți în extinderea centrului său logistic din Pyskowice, Polonia, compania își propune nu doar să își mărească capacitatea de depozitare, ci și să revoluționeze eficiența și automatizarea întregului proces logistic. Această decizie nu este doar un răspuns la creșterea accelerată a pieței poloneze de produse cosmetice, ci și un pariu strategic asupra viitorului comerțului cu amănuntul, unde performanța companiilor este din ce în ce mai mult determinată de soluții logistice inteligente. Pyskowice va deveni o locație cheie unde Rossmann își poate implementa planurile ambițioase de a satisface cerințele unei rețele de magazine în creștere și ale cererii tot mai mari din partea clienților. În acest context, investiția va fi o piatră de temelie importantă care nu numai că asigură competitivitatea Rossmann, dar consolidează și piața muncii regională și infrastructura economică din Silezia.

Nu prețul decide concurența din farmacii, ci depozitul

Rossmann își extinde centrul logistic din Pyskowice, Silezia, pentru 500 de milioane de zloți, transformând locația într-un centru strategic pentru afacerea sa din Polonia. Investiția este mult mai mult decât simpla adăugare de spațiu de depozitare. Aceasta reprezintă o transformare fundamentală a lanțului valoric: o trecere de la logistica de depozitare predominant manuală la un sistem bazat pe date, extrem de automatizat, conceput pentru a gestiona fluxul de mărfuri pentru peste 2.135 de magazine mai rapid, mai precis și cu rezerve de capacitate mai mari.

Prin urmare, importanța economică nu constă doar în suma record. Un aspect crucial este că Rossmann promovează simultan extinderea fizică, automatizarea proceselor și o reorganizare regională a rețelei sale de distribuție. Suprafața din Pyskowice crește cu 23.000 de metri pătrați, ajungând la un total de 66.000 de metri pătrați. Acest lucru face ca centrul, alături de Łódź, să fie a doua cea mai importantă locație logistică a companiei din Polonia. Extinderea este programată să fie finalizată până în a doua jumătate a anului 2027. Planurile includ un depozit cu rafturi înalte cu aproximativ 27.000 de spații pentru paleți, depozitare automată a pieselor mici, zone de picking în mai multe etape, tehnologie de transport și sisteme digitale pentru controlul complet al fluxului de materiale.

Aceste dimensiuni ilustrează modul în care s-a schimbat concurența în sectorul de retail. Lanțurile de farmacii concurează vizibil în ceea ce privește prețul, gama de produse, mărcile private, locațiile magazinelor și aplicațiile. Cu toate acestea, performanța lor reală este din ce în ce mai mult determinată de domenii pe care clienții abia le observă: planificarea stocurilor, viteza de reaprovizionare, disponibilitatea, rata de eroare, utilizarea capacității de transport și capacitatea de a distribui mii de articole diferite în mod economic către mii de locații. Prin urmare, noul centru din Pyskowice nu este o facilitate auxiliară a afacerii cu amănuntul. Este o parte integrantă a modelului de afaceri de bază.

Creșterea necesită o bază industrială

Rossmann intenționează să deschidă aproximativ 160 de magazine noi pe an în Polonia. Acest ritm înseamnă că, în medie, o nouă locație trebuie integrată în rețeaua de livrare la fiecare două-trei zile. Fiecare magazin suplimentar nu numai că extinde suprafața de vânzări, dar generează și noi articole de comandă, noi ferestre de livrare, noi rute, riscuri legate de stocuri și vârfuri de cerere sezonieră. În același timp, cel puțin 1,18 milioane de clienți vizitează zilnic magazinele lanțului din Polonia. Chiar și erori minore de prognoză pot duce la ruperea stocurilor semnificative, supraaglomerare sau costuri suplimentare de transport la această scară.

Prin urmare, logistica trebuie să crească mai rapid decât numărul de magazine. Dacă Rossmann ar deschide pur și simplu mai multe magazine fără a-și extinde capacitatea de distribuție în mod corespunzător, s-ar dezvolta treptat un blocaj. Inițial, livrările ar fi programate mai frecvent, spațiul existent ar fi utilizat mai intensiv, iar angajații ar fi desfășurați mai intens. Ulterior, timpii de căutare, transportul intern, erorile de preluare a comenzilor și întreruperile ar crește. În cele din urmă, creșterea magazinului ar slăbi eficiența întregului sistem. Investiția din Pyskowice este menită să abordeze proactiv tocmai această problemă.

Prin urmare, extinderea este o investiție clasică în capacitate, dar cu o diferență crucială: Rossmann nu cumpără doar mai mult spațiu, ci o capacitate mai controlabilă. Compania combină noul spațiu cu depozitare automatizată, secvențiere precisă și flux de materiale asistat de software. Acest lucru permite ca capacitatea suplimentară să fie utilizată mai productiv decât într-un depozit convențional. Creșterea planificată a eficienței logistice de aproape 30% se referă, așadar, nu numai la sediul din Pyskowice, ci și la efectele asupra întregii rețele poloneze.

De ce Pyskowice devine o locație cheie

Pyskowice este situat în Silezia Superioară, una dintre cele mai importante regiuni industriale și logistice ale Poloniei. Regiunea combină o suprafață extinsă de vânzări cu o infrastructură eficientă de transport și comercială. De acolo, poate fi aprovizionat în special sudul și sud-vestul țării. În același timp, locația se află într-un coridor economic la fel de important pentru transportul intern polonez, precum și pentru conexiunile cu Republica Cehă, Slovacia și mai departe în Europa Centrală.

Piața regională de depozite subliniază această importanță. La sfârșitul anului 2025, Silezia se lăuda cu peste șase milioane de metri pătrați de spațiu industrial și logistic modern. Acest lucru a făcut din regiune, împreună cu zona metropolitană Varșovia și Silezia Inferioară, una dintre cele mai mari locații de depozitare din Polonia. Deși o rată de neocupare de aproximativ opt procente a indicat spațiu disponibil, cererea de facilități moderne a rămas puternică. Pentru un comerciant cu amănuntul cu o strategie de expansiune pe termen lung, o locație dedicată, adaptată proceselor sale specifice, este, prin urmare, strategic mai valoroasă decât simpla închiriere de depozite standardizate.

Pyskowice nu este nici el un experiment greenfield. Centrul funcționează ca bază logistică pentru sudul Poloniei din 2014. În urma unei extinderi anterioare, a ajuns la aproximativ 43.000 de metri pătrați în 2023. Extinderea actuală cu 23.000 de metri pătrați reprezintă o creștere a suprafeței de aproximativ 53% față de acel nivel. Acest lucru reduce o parte din riscul locației: conexiunile de transport, piața muncii, lanțurile de aprovizionare și procesele operaționale sunt deja stabilite. În același timp, însă, complexitatea tehnică crește considerabil, deoarece structurile manuale existente trebuie integrate cu noi zone automatizate.

500 de milioane de zloți pentru mai mult decât beton

Împărțind volumul investiției de 500 de milioane de zloți la cei 23.000 de metri pătrați suplimentari de suprafață construită, pur matematic, se obține o cifră de aproximativ 21.700 de zloți pe metru pătrat nou. Cu toate acestea, această valoare ar fi înșelătoare ca o comparație standard a costurilor de construcție. Suma finanțează nu numai anvelopa clădirii, pardoseala și echipamentele tehnice ale clădirii, ci și un sistem de producție integrat pentru logistica comerțului cu amănuntul. Aceasta include macarale de stivuire, tehnologie de transfer, sisteme de transport, vehicule feroviare, zone de preluare a comenzilor, software de control, arhitectură de securitate și conexiunea dintre clădirile noi și cele existente.

Prin urmare, investiția își propune să îmbunătățească simultan capacitatea, viteza și disponibilitatea. Un depozit tradițional poate găzdui mai multe mărfuri prin adăugarea unui spațiu suplimentar. Un centru automatizat, pe de altă parte, ar trebui să accelereze accesul la aceste mărfuri, să reducă mișcarea și să asigure îndeplinirea comenzilor în secvența corectă. Acest lucru este relevant în special în sectorul farmaciilor, unde sunt comune cantități mari de articole diverse, cu rate de vânzare foarte variate. Șamponul, cosmeticele, detergenții, alimentele pentru bebeluși, bunurile de uz casnic și articolele promoționale sezoniere au fiecare cerințe diferite de depozitare și reaprovizionare.

Dintr-o perspectivă economică, Rossmann își modifică o parte din structura costurilor. Compania acceptă în prezent costuri fixe ridicate pentru investiții, pentru a limita costurile variabile per unitate procesată în viitor. Cu toate acestea, acest mecanism funcționează doar cu o utilizare suficientă a capacității. Cu cât mai multe containere, paleți și comenzi de magazin trec prin sistem, cu atât amortizarea, întreținerea și operarea sistemului sunt distribuite mai mult între unitățile individuale. Creșterea continuă a magazinului asigură baza de volum necesară. Fără această extindere, o investiție de această amploare ar fi mult mai dificil de justificat.

Depozitul cu rafturi înalte ca tampon central

Noul depozit cu rafturi înalte va avea o capacitate de aproape 27.000 de paleți. Opt culoare și numărul corespunzător de sisteme automate de depozitare și recuperare permit o depozitare densă, cu procese standardizate de intrare și ieșire. Depozitul cu rafturi înalte nu servește doar ca o instalație de depozitare mare, ci acționează și ca un tampon între recepția mărfurilor, reambalarea, depozitarea automată a pieselor mici și zona care funcționează încă parțial manual.

Un astfel de spațiu tampon are o valoare economică semnificativă. Livrările de la producători nu ajung întotdeauna cu aceeași frecvență cu care magazinele au nevoie de bunuri. În plus, volumele vânzărilor fluctuează din cauza promoțiilor, sărbătorilor, vremii, tendințelor și schimbărilor de prețuri pe termen scurt. Depozitul cu rafturi înalte decuplează aceste intervale de timp. Acesta primește livrări mai mari și transmite paleții către procesele ulterioare, după cum este necesar. Acest lucru permite Rossmann să coordoneze mai bine cantitățile de achiziții, capacitatea de transport și cerințele magazinului.

Densitatea mai mare de depozitare reduce, de asemenea, spațiul necesar per palet. Acest lucru este important nu doar pentru costurile de teren și construcție. Distanțele mai scurte și mișcările verticale automatizate pot reduce, de asemenea, costurile de transport interne. Cu toate acestea, acest lucru creează noi dependențe: dacă o mașină de depozitare și recuperare sau sistemul de control de nivel superior se defectează, este posibil ca o parte din stoc să fie temporar dificil de accesat. Prin urmare, redundanța, întreținerea preventivă și gestionarea pieselor de schimb se numără printre cei mai importanți factori de afaceri. Capacitatea nominală în sine este de puțin folos dacă disponibilitatea tehnică nu este constant ridicată.

Miniload face ca ordinele sucursalei să fie lizibile automat

Piesa centrală a noului sistem este zona miniload. Aceasta se referă la un depozit automat de piese mici, unde mărfurile sunt depozitate în containere și pregătite pentru comenzi specifice din magazin. Planul include un depozit cu șapte culoare, cu aproximativ 110.000 de locații de depozitare și zone de picking pe trei niveluri. O zonă suplimentară cu trei culoare va servi drept tampon pentru mărfurile la ieșire.

Avantajul cheie constă în decuplarea etapelor individuale ale procesului. După reambalare, mărfurile pot fi inițial depozitate automat. De îndată ce este scadentă o comandă de la o sucursală, sistemul livrează containerele necesare către stațiile de picking. Angajații nu mai trebuie să parcurgă distanțe lungi prin culoare statice. În schimb, mărfurile ajung la stația corectă conform principiului „mărfuri la persoană”. Acest lucru crește productivitatea pe oră de lucru și poate reduce stresul ergonomic.

Acest lucru este deosebit de important pentru Rossmann, deoarece comenzile din magazin pot consta din multe articole mici. O farmacie nu are nevoie neapărat de paleți întregi dintr-un singur produs, ci mai degrabă de cantități individuale sau sub formă de cutii de carton dintr-o gamă largă de produse. Sistemul miniload traduce această cerere fragmentată într-un flux de mărfuri controlat de mașină. Un secvențiator din aval aranjează containerele în secvența destinată magazinului respectiv. Acest lucru nu numai că face depozitul mai eficient, dar simplifică și descărcarea și distribuția produselor în magazine, deoarece încărcătura este deja pregătită în mod corespunzător.

48 de stații de reîmpachetare conectează două lumi

Un depozit automat de piese mici poate funcționa doar dacă mărfurile livrate sunt transferate în suporturi de încărcătură adecvate. Prin urmare, sunt planificate 48 de stații de reambalare, conectate la celelalte zone prin tehnologie de transport. Acolo, articolele sunt transferate din paleți sau unități de ambalare mai mari în containere standardizate. Acest pas poate părea nespectaculos, dar este critic pentru proces: datele de bază incorecte, selecția incorectă a containerului sau produsele securizate necorespunzător pot perturba ulterior întregul proces automatizat.

Zona de reambalare formează interfața dintre lumea diversă a furnizorilor și lumea standardizată a depozitului automat. Producătorii livrează dimensiuni variate ale cutiilor, configurații ale paleților și calități de ambalare. Automatizarea, pe de altă parte, necesită dimensiuni, greutăți și finisaje de suprafață definite. Acest lucru creează un efect de standardizare economică. Cu cât Rossmann își gestionează mai bine datele despre produse și ambalaje, cu atât sistemul poate funcționa mai fiabil.

Acest lucru crește semnificativ importanța datelor de bază. Dimensiunile, greutatea, sensibilitatea, proprietățile materialelor periculoase, durata minimă de valabilitate și condițiile de depozitare trebuie înregistrate în mod fiabil. O greutate incorectă poate suprasolicita tehnologia benzilor transportoare, o specificație incorectă a dimensiunii poate împiedica depozitarea, iar etichetarea incompletă poate duce la o alocare incorectă a stocurilor. Calitatea digitală a datelor devine astfel la fel de importantă ca și calitatea fizică a sistemului. Automatizarea nu elimină automat dezorganizarea; dimpotrivă, obligă compania să își disciplineze constant procesele și datele.

Două linii de transport pentru funcționare continuă

Clădirile noi și cele existente sunt legate prin două conexiuni supraterane. Una deservește traficul de persoane, cealaltă transportul automat al transportatorilor de marfă. Această separare este mai mult decât o simplă caracteristică structurală. Îmbunătățește siguranța, reduce intersecțiile și permite deplasarea persoanelor și materialelor la viteze diferite.

Este planificat un sistem de transport multimodal pentru paleți, containere și transportoare de role. Acesta include linii extinse de transport, precum și vehicule ghidate pe șine care funcționează pe două niveluri. Astfel de sisteme RGV pot gestiona volume mari de transport pe rute clar definite. Sunt deosebit de utile atunci când volume mari circulă în mod regulat între puncte fixe. În plus, mașini specializate vor stivui transportoare de role și le vor pregăti pentru expediere.

Impactul economic provine din interacțiunea dintre componente. Un singur dispozitiv de depozitare de mare viteză este de puțin folos dacă transportul ulterior devine un blocaj. În mod similar, un sistem de transport de înaltă performanță este de puțin folos dacă zonele tampon de preluare a comenzilor sau de expediere nu pot ține pasul. Prin urmare, sistemul trebuie proiectat ca un întreg. Cel mai lent proces continuu determină debitul real. Sistemul planificat de control al fluxului de materiale ar trebui să coordoneze precis aceste dependențe și să distribuie comenzile astfel încât să evite pe cât posibil blocajele locale.

Software-ul devine sistemul de management invizibil

Odată cu creșterea automatizării, controlul operațional al proceselor umane și bazate pe hârtie se mută către software. Sistemul de flux de materiale K.Motion PMS este conceput pentru a conecta diversele tehnologii și zone ale depozitului. Simultan, software-ul de gestionare a depozitului este modernizat. Aceste sisteme determină unde sunt depozitate mărfurile, ce comandă are prioritate, ce rută urmează un container și când un transportor de marfă este gata de expediere.

Acest lucru face ca software-ul să fie un activ critic pentru producție. O defecțiune mecanică afectează adesea o componentă clar definită. În schimb, o actualizare defectuoasă, o interfață funcțională defectuoasă sau date master inconsistente pot afecta mai multe domenii simultan. Prin urmare, managementul riscurilor trebuie să combine mentenanța tradițională cu operațiunile IT, securitatea cibernetică, managementul datelor și proceduri robuste de repornire.

Beneficiile controlului digital sunt totuși considerabile. Sistemul poate coordona mii de mișcări, poate ajusta prioritățile pe termen scurt și poate identifica blocajele. De asemenea, generează date despre randament, timpii de așteptare, utilizarea capacității și întreruperi. Atunci când este utilizat corect, acest lucru creează un proces de îmbunătățire continuă: compania nu numai că poate recunoaște că există o problemă, ci și la ce stație, la ce oră și cu ce grup de produse apare. Acest lucru transformă un depozit într-o infrastructură măsurabilă și adaptivă.

Eficiența de treizeci la sută este o promisiune a rețelei

Rossmann se așteaptă ca extinderea să crească eficiența operațiunilor sale logistice din Polonia cu aproximativ 30%. Această cifră este ambițioasă și nu ar trebui interpretată greșit ca o reducere generală a costurilor de 30%. Eficiența logistică se poate referi la randament, timp de procesare, producție pe oră lucrată, rată de eroare, rotație a stocurilor sau o combinație a acestor factori. Chiar dacă producția fizică crește cu 30%, costurile totale nu vor scădea neapărat cu aceeași sumă, deoarece amortizarea, energia, întreținerea și personalul înalt calificat joacă, de asemenea, un rol.

Cheia constă în rețea. După extinderea sa, lanțul de aprovizionare se va baza pe patru centre principale: Łódź, Pyskowice, Grudziądz și Dąbrówka Wielka. Pyskowice se va concentra în special pe sudul Poloniei, în timp ce Łódź își va păstra funcția centrală. O diviziune regională mai clară a muncii poate reduce distanțele de transport, poate atenua vârfurile de cerere și poate sprijini mai bine creșterea regiunilor individuale.

În același timp, o rețea formată din patru părți crește reziliența, cu condiția ca stocurile și procesele să poată fi parțial relocate. Cu toate acestea, centrele extrem de specializate nu sunt complet interschimbabile. Cu cât Pyskowice este mai automatizat și mai adaptat la fluxuri specifice de mărfuri, cu atât poate fi mai dificil să se înlocuiască capacitatea sa cu alte locații într-un timp scurt în cazul unei perturbări majore. Prin urmare, Rossmann trebuie să cântărească eficiența cu redundanța. O rețea care funcționează la capacitate maximă este rentabilă, dar predispusă la perturbări. O rețea cu rezerve deliberate costă mai mult, dar poate absorbi mai bine vârfurile de cerere, defecțiunile tehnice și problemele de trafic.

Consultanță, planificare și implementare de soluții complete pentru depozite cu rafturi înalte și sisteme automate de depozitare - Imagine: Xpert.Digital

Mai multe informații aici:

• Consultanță și planificare pentru depozite înalte: Depozit automat cu rafturi înalte – Optimizarea depozitării paleților complet automat – Optimizarea depozitului

Automatizarea nu înlocuiește pur și simplu munca

În ciuda automatizării extinse, se așteaptă crearea a aproximativ 300 de locuri de muncă suplimentare în Pyskowice. La prima vedere, acest lucru contrazice presupunerea larg răspândită că roboții și sistemele automate de depozitare duc inevitabil la pierderi de locuri de muncă. Mai degrabă, acest caz demonstrează că extinderea și automatizarea pot avea loc simultan. Rossmann nu automatizează un magazin neschimbat, ci creează capacitate suplimentară pentru o rețea de sucursale în creștere. Mașinile preiau anumite sarcini de manipulare, depozitare și sortare, în timp ce sistemul mai mare generează noi cerințe de personal.

Cu toate acestea, componența forței de muncă se schimbă semnificativ. Pe lângă lucrătorii din depozit, sunt necesari specialiști în IT, tehnologie de automatizare, întreținere și operarea instalațiilor. În plus, sunt necesari lucrători calificați și manageri pentru a organiza turele, calitatea, siguranța și îmbunătățirea continuă. Prin urmare, munca devine mai tehnică și bazată pe date. Defecțiunile trebuie diagnosticate, mesajele software interpretate, iar componentele mecanice și electrice trebuie întreținute proactiv.

În termeni pur matematici, un volum de investiții de 500 de milioane de zloți este echivalent cu aproximativ 1,67 milioane de zloți per loc de muncă nou creat. Cu toate acestea, această cifră nu trebuie interpretată ca preț de cost al unui loc de muncă. Investiția servește în principal la aprovizionarea a peste 2.100 de sucursale, la extinderea capacității de depozitare și la creșterea productivității. Efectul asupra ocupării forței de muncă este un beneficiu regional suplimentar. Tocmai aici devine evidentă natura investițiilor industriale și logistice moderne: acestea necesită mult capital, dar, în același timp, creează locuri de muncă mai calificate și adesea mai stabile.

Piața muncii din Silezia rămâne un blocaj

Silezia se mândrește cu o lungă tradiție industrială și o rezervă mare de lucrători tehnici calificați. În același timp, centrele logistice, companiile producătoare, furnizorii de automobile și prestatorii de servicii concurează pentru calificări similare. Inginerii mecatronici, electricienii, tehnicienii de automatizare, lucrătorii de întreținere, șefii de tură și specialiștii IT sunt deosebit de căutați. Aceste deficite sunt exacerbate atunci când mai multe unități moderne din aceeași regiune caută simultan personal.

Rossmann răspunde la această situație cu un pachet cuprinzător de beneficii sociale și pentru angajați. Astfel de beneficii nu sunt doar costuri suplimentare voluntare dintr-o perspectivă economică. În companiile cu un grad ridicat de automatizare, fluctuația redusă a personalului poate genera un avantaj măsurabil în materie de productivitate. Angajații cu experiență sunt familiarizați cu tiparele de defecțiuni, reglementările de siguranță și interacțiunile dintre diferite departamente. Atunci când personalul cu experiență părăsește compania, apar costuri de recrutare, instruire și de pornire. În plus, riscul de erori și de nefuncționare crește în timpul fazei de tranziție.

Prin urmare, automatizarea nu reduce automat dependența de oameni. O schimbă. În loc de un număr mare de sarcini relativ ușor interschimbabile, compania are nevoie de mai puține mișcări manuale, dar de cunoștințe mai fiabile în punctele critice. Un singur tehnician calificat poate influența performanța unei zone extinse a fabricii în cazul unei defecțiuni. Retenția angajaților, modelele de ture, parteneriatele de formare și parcursul carierei interne devin astfel părți integrante ale asigurării investiției.

Piața drogurilor din Polonia asigură baza cererii

Investiția vine pe o piață fundamental în creștere. Piața poloneză de cosmetice a atins deja o valoare de aproximativ 25,4 miliarde de zloți în 2023 și a crescut în medie cu peste cinci procente pe an de la aderarea la UE. Farmaciile sunt cel mai important canal de vânzări, reprezentând aproape 30% din vânzările de cosmetice. Produsele pentru uz casnic, sănătate, bebeluși, îngrijire personală și nevoi sezoniere extind și mai mult volumul pieței relevant pentru Rossmann.

Datele privind vânzările reale cu amănuntul au arătat, de asemenea, o creștere robustă în 2025. De exemplu, în categoria produselor farmaceutice, cosmetice și ortopedice, vânzările reale au fost în mai cu șase procente mai mari, iar în iulie cu aproape cinci procente mai mari decât cifrele respective din anul precedent. Deși astfel de creșteri nu dovedesc o creștere excepțională susținută, ele susțin presupunerea că produsele de sănătate și îngrijire personală vor rămâne categorii de consumatori relativ rezistente.

Această stabilitate este crucială pentru o investiție logistică pe termen lung. Un centru automatizat nu se amortizează în câteva trimestre. Necesită volume mari pe parcursul multor ani. Sectorul farmaciilor oferă condiții favorabile pentru acest lucru: multe produse sunt răscumpărate în mod regulat, o parte din sortiment este mai puțin sensibilă la fluctuațiile economice, iar densitatea magazinelor creează fluxuri recurente de mărfuri. În același timp, Rossmann nu trebuie să subestimeze sensibilitatea la prețurile consumatorilor. Inflația, creșterea costurilor locuințelor și fluctuația încrederii pot determina clienții să se orienteze către mărci private, achiziții promoționale sau canale mai ieftine. Într-un astfel de mediu, logistica eficientă protejează marjele de profit.

Filiala rămâne centrală în ciuda comerțului cu amănuntul online

Sectorul de retail din Polonia a devenit mai digital, dar magazinele fizice rămân dominante pentru articolele din farmacii. Clienții vor să cumpere rapid multe produse, să examineze ambalajele, să testeze parfumurile sau să combine cumpărăturile cu alte comisioane. Acest lucru explică de ce Rossmann continuă să investească într-o rețea densă de magazine, chiar dacă comenzile online și programele digitale pentru clienți câștigă importanță.

În ceea ce privește logistica, acest lucru nu creează o situație de tipul „ori”, ori. Un centru de distribuție modern trebuie să suporte diverse forme de cerere. Livrările în magazine rămân nucleul volumului mare de produse, în timp ce datele digitale îmbunătățesc planificarea. Aplicațiile, cardurile de fidelitate și interacțiunile online oferă semnale despre promoții, coșuri de cumpărături și preferințe regionale. Atunci când aceste informații sunt combinate cu datele despre stocuri și vânzări, Rossmann poate prognoza cererea mai precis și poate declanșa reaprovizionarea mai devreme.

Pe termen lung, acest lucru deschide și oportunități pentru o integrare mai strânsă a magazinelor fizice și a canalelor online. Magazinele pot servi drept puncte de colectare, locații de returnare sau zone tampon locale de stocare a stocurilor. Pentru ca acest lucru să funcționeze, nivelurile stocurilor trebuie să fie vizibile și fiabile aproape în timp real. Prin urmare, centrul automatizat din Pyskowice nu este doar un răspuns la nevoia de mai multe sucursale. De asemenea, creează fundația infrastructurală pentru un peisaj de retail în care punctele de contact fizice și digitale converg din ce în ce mai mult.

Silezia beneficiază de peste 300 de locuri de muncă

Impactul regional nu se limitează la lucrările anunțate imediat. În timpul construcției, instalării și punerii în funcțiune, se generează comenzi pentru companii de construcții, ingineri de instalații, furnizori de servicii tehnice, companii de transport și planificatori. În timpul operațiunilor în desfășurare, se dezvoltă cererea pentru întreținere, curățenie, securitate, piese de schimb, managementul energiei și managementul facilităților. Un centru logistic mare poate, de asemenea, încuraja furnizorii și prestatorii de servicii specializate să își stabilească propriile facilități în apropiere.

Pentru Pyskowice, investiția consolidează baza economică și fiscală locală. În același timp, crește cerințele privind drumurile, siguranța rutieră, aprovizionarea cu energie și formarea profesională. Prin urmare, beneficiile pentru regiune depind de creșterea corespunzătoare a infrastructurii publice și private. Dacă traficul suplimentar de camioane provoacă blocaje locale sau dacă lucrătorii calificați pot face naveta doar de departe, vor apărea costuri externe. Conexiunile bune de transport, programul de ture coordonat și transportul public eficient pot atenua aceste sarcini.

Proiectul este, de asemenea, remarcabil din perspectiva politicii structurale. Silezia trece printr-o transformare pe termen lung, de la minerit și industrie grea la producție diversificată, logistică și servicii intensive în tehnologie. Deși un centru de distribuție automatizat nu creează o instituție de cercetare, necesită expertiză în software, electronică, mecatronică și managementul proceselor. Acest lucru contribuie la o bază de cunoștințe industriale mai largă. Întrebarea crucială este dacă instituțiile de învățământ regionale și companiile vor valorifica această cerere pentru a dezvolta programe adecvate de formare și dezvoltare profesională.

Productivitatea devine un scut împotriva costurilor

Avantajul de costuri al Poloniei față de Europa de Vest persistă, dar este mai puțin sigur decât era acum zece sau cincisprezece ani. Salariile, costurile de construcție, prețurile la energie și cerințele de reglementare au crescut. În același timp, piața muncii rămâne tensionată în regiunile logistice cheie. Prin urmare, companiile nu se mai pot baza exclusiv pe costuri mai mici cu personalul pentru a-și menține competitivitatea. Acestea trebuie să realizeze o creare mai mare de valoare pe oră lucrată, pe metru pătrat și pe unitate transportată.

Investiția în Pyskowice urmează exact această logică. Densitatea mare de depozitare, transportul automatizat și preluarea comenzilor de la persoană la persoană vor permite aceluiași angajat să proceseze mai multe comenzi cu mai puțin timp de mers pe jos și căutare. O secvențiere mai precisă poate reduce timpii de așteptare la rampele de încărcare. Gestionarea îmbunătățită a stocurilor reduce riscul ca mărfurile să se afle în locul greșit sau să fie mutate inutil de mai multe ori.

Productivitatea nu este sinonimă cu viteza maximă. Un sistem care atinge performanțe maxime foarte ridicate pe termen scurt, dar care se defectează frecvent sau suportă costuri mari cu erori, este slab din punct de vedere economic. Productivitatea durabilă rezultă din relația dintre randament, calitate, disponibilitate și utilizarea resurselor. Prin urmare, Rossmann nu trebuie doar să demonstreze că sistemul este teoretic capabil de o producție cu 30% mai mare. Factorul crucial va fi dacă acest avantaj poate fi obținut în mod constant în funcționarea zilnică pe parcursul mai multor ani.

Energia și sustenabilitatea devin factori de cost

Logistica automatizată nu este automat eficientă din punct de vedere energetic. Mașinile de depozitare și recuperare, vehiculele de transfer, tehnologia transportoarelor, serverele, sistemele de răcire și sistemele de securitate necesită o alimentare continuă cu energie. Acest lucru face ca centrul Pyskowice să depindă mai mult de prețurile energiei și de calitatea rețelei. În același timp, sistemele moderne pot economisi energie prin scurtarea rutelor, combinarea inteligentă a mișcărilor, recuperarea energiei de frânare și reducerea spațiului necesar per unitate de depozitare.

Și partea de transport oferă potențial. O mai bună alocare regională a sucursalelor, o utilizare mai mare a vehiculelor și o planificare mai precisă a plecărilor pot reduce cursele fără marfă și timpii de așteptare. Chiar și secvența corectă a transportatorilor de marfă influențează cât de repede poate fi descărcat un camion și dacă personalul sucursalei poate manipula eficient mărfurile. Prin urmare, sustenabilitatea nu este atinsă doar prin panouri solare sau tehnologie de construcție care economisește energie, ci prin întregul proces, de la furnizor la raft.

Pentru evaluarea economică, Rossmann ar trebui să lege direct indicatorii energetici și de emisii de productivitate. Printre indicatorii utili se numără, de exemplu, consumul de energie electrică per container procesat, emisiile per unitate livrată sau kilometrii de transport per ramură. Astfel de indicatori împiedică interpretarea eronată a unui randament general mai mare ca un câștig de eficiență atunci când consumul de resurse crește disproporționat. În plus, pentru un sistem cu o durată de viață de zeci de ani, eficiența energetică și adaptabilitatea devin o garanție împotriva riscurilor viitoare legate de prețuri și reglementări.

Cele mai mari riscuri constau în integrare

Construcția unui depozit poate fi planificată, dar punerea în funcțiune a unui sistem complex, automatizat, este considerabil mai puțin planificată. În Pyskowice, depozitele cu rafturi înalte, sistemele de navetă, tehnologia transportoarelor, stațiile de reambalare, zonele tampon de expediere, depozitarea stocurilor și software-ul trebuie integrate într-un proces stabil. Fiecare interfață poate cauza întârzieri sau probleme de performanță. Conversia este deosebit de dificilă deoarece operațiunile existente trebuie să continue, iar aprovizionarea sucursalelor trebuie să rămână garantată.

Primul risc este faza de acțiune rapidă. Sistemele automate rareori își ating capacitatea țintă în prima zi. Angajații trebuie instruiți, datele principale trebuie curățate, regulile de control trebuie ajustate și profilurile de încărcare din lumea reală trebuie testate. Prin urmare, Rossmann are nevoie de intervale de timp suficiente între finalizarea tehnică și sarcina operațională completă. Planurile de tranziție prea agresive ar putea pune în pericol tocmai capacitatea de livrare pe care proiectul își propune să o îmbunătățească.

Al doilea risc este dependența tehnologică. Cu cât procesele sunt adaptate mai mult la tehnologie specializată, cu atât mai importante devin disponibilitatea pieselor de schimb pe termen lung, mentenanța software-ului și expertiza furnizorilor. Al treilea risc se referă la cerere. Dacă creșterea ramurii nu corespunde așteptărilor sau gama de produse se modifică semnificativ, o parte din capacitate ar putea rămâne inițial neutilizată. În schimb, un sistem subdimensionat își poate atinge limitele devreme dacă creșterea este mai rapidă. Prin urmare, scalabilitatea modulară a tehnologiei utilizate este la fel de importantă din punct de vedere economic ca și performanța sa actuală.

Reziliența nu trebuie sacrificată în favoarea eficienței

Ultimii ani au arătat că lanțurile de aprovizionare trebuie să facă față nu doar cererii normale, ci și efectelor pandemiilor, tensiunilor geopolitice, șocurilor prețurilor la energie, problemelor de frontieră și fenomenelor meteorologice extreme. Un centru de distribuție modern poate reacționa mai flexibil la astfel de perturbări, deoarece stocurile și mișcările de mărfuri sunt mai transparente. Cu toate acestea, automatizarea în sine nu creează reziliență. De asemenea, poate introduce noi vulnerabilități în cazul întreruperilor de curent, defecțiunilor software sau întreruperilor de rețea.

Prin urmare, Rossmann are nevoie de proceduri manuale de urgență, rute alternative de aprovizionare și priorități clar definite. Articolele deosebit de sensibile sau cu volum mare ar trebui să poată fi procesate selectiv în cazul unei întreruperi. Cele patru centre logistice trebuie, de asemenea, coordonate, astfel încât să se poată sprijini reciproc într-o măsură limitată. Redundanța completă ar fi prea costisitoare, dar specializarea totală ar fi riscantă.

Reziliența posedă o valoare economică adesea subestimată în calculele tradiționale de investiții. Deși o capacitate de rezervă poate preveni doar câteva zile de rafturi goale, ea poate asigura vânzări semnificative și încrederea clienților. În schimb, rezervele neutilizate implică costuri continue. Soluția corectă nu constă în maximizarea capacității, ci într-un echilibru robust. Prin urmare, Pyskowice nu ar trebui judecat doar pe baza costurilor unitare scăzute, ci și pe baza capacității sale de a menține capacitatea de livrare în circumstanțe neobișnuite.

Datele pot crea un avantaj competitiv

Fiecare comandă automată generează cantități mari de date operaționale. Rossmann poate identifica cât timp rămân articolele individuale în depozit, ce sucursale prezintă modele similare de comandă, când apar blocaje și cum afectează promoțiile fluxul de materiale. Aceste date permit previziuni mai precise, o distribuție mai dinamică a stocurilor și o planificare îmbunătățită a forței de muncă.

Inteligența artificială poate sprijini acest proces, dar nu ar trebui considerată un scop în sine. Cel mai mare beneficiu al său constă inițial în previziuni fiabile și luarea deciziilor clare. Modelele pot combina tipare regionale de vânzări, tendințe sezoniere, vreme, promoții și sărbători. Acestea pot detecta anomalii, cum ar fi vânzări neobișnuit de rapide sau niveluri de stocuri care se mișcă mai lent decât se aștepta. În mentenanță, datele senzorilor pot fi utilizate pentru a detecta uzura din timp și a programa mentenanța înainte de a apărea o defecțiune.

Calitatea unor astfel de aplicații depinde de date curate și responsabilități clare. O sugestie de comandă generată algoritmic rămâne predispusă la erori dacă datele acțiunii sunt introduse târziu sau dacă specificul local nu este luat în considerare. Prin urmare, succesul Rossmann nu va proveni din a avea cât mai multe modele de inteligență artificială, ci dintr-o organizație care combină eficient calitatea datelor, expertiza și procesul decizional automatizat. Pyskowice poate deveni un laborator de învățare în lumea reală pentru acest lucru, cu informații care pot fi aplicate întregii rețele poloneze.

Adevăratul randament al investiției este generat în sucursale

Succesul economic al proiectului nu este vizibil doar în depozit. Efectele decisive se resimt în magazine și la locația clientului. Disponibilitatea crescută a produselor previne pierderile de vânzări. Livrările mai bine secvențiate scurtează timpii de recepție. Mai puține rupturi de stoc reduc reluarea prelucrării și reclamațiile clienților. O aprovizionare mai fiabilă permite magazinelor să funcționeze cu niveluri mai mici ale stocurilor de siguranță și să utilizeze spațiul de vânzare mai productiv.

Mai ales într-o rețea de peste 2.135 de magazine, micile îmbunătățiri pot avea un impact general semnificativ. Dacă fiecare sucursală economisește doar câteva minute pe zi pentru procesarea mărfurilor, acest lucru se ridică la un volum considerabil de muncă pe parcursul unui an. Chiar și o ușoară scădere a ratei de eroare poate preveni mii de comenzi incorecte sau întârziate. Prin urmare, o investiție centrală costisitoare se poate amortiza prin numeroase câștiguri mici, descentralizate, ale productivității.

Experiența clientului beneficiază și indirect. Clienții nu percep logistica ca pe un serviciu separat, dar observă rafturi goale, articole promoționale lipsă sau procese de reaprovizionare dezorganizate. Un lanț de aprovizionare stabil crește astfel probabilitatea ca produsul dorit să fie disponibil, eliberând personalul pentru a petrece mai mult timp în zona de vânzări. Logistica devine un indicator subtil al calității mărcii.

Un pariu strategic cu o logică plauzibilă

Extinderea Rossmann în Pyskowice este un pariu pe trei evoluții: creșterea în continuare a pieței poloneze de farmacii, extinderea continuă a propriei rețele de sucursale și un avantaj durabil în materie de productivitate prin automatizare. Toate cele trei ipoteze sunt plauzibile, dar niciuna nu este lipsită de riscuri. Cheltuielile de consum pot fluctua, concurenții pot investi mai agresiv, iar sistemele tehnologice pot fi sub așteptări.

Cu toate acestea, structura proiectului sugerează o decizie pe termen lung. Locația este deja stabilită, piața de vânzări din sudul Poloniei este extinsă, rețeaua de sucursale este în creștere, iar logistica manuală actuală își atinge limitele odată cu creșterea complexității. Investiția combină spațiul suplimentar cu tehnologia modernă, creează aproximativ 300 de locuri de muncă și consolidează rețeaua de patru centre de distribuție. Prin urmare, nu este vorba nici de o simplă raționalizare, nici de o pură extindere, ci de o combinație a ambelor.

Afirmația provocatoare conform căreia viitoarea concurență din farmacii va fi decisă în depozit este, prin urmare, mai mult decât o exagerare. Prețurile și gamele de produse pot fi copiate relativ repede. O infrastructură logistică integrată, construită de-a lungul anilor, este mult mai greu de imitat. Dacă Rossmann obține câștigurile de eficiență promise, gestionează riscurile tehnice și utilizează pe deplin noua capacitate, Pyskowice va deveni un avantaj competitiv structural. Cu toate acestea, dacă integrarea eșuează, același grad ridicat de automatizare se va transforma într-o dependență costisitoare.

Tocmai aici rezidă importanța economică a investiției de 500 de milioane de zloți. Rossmann nu construiește doar un depozit mai mare. Compania optează pentru un model de afaceri în care creșterea poate fi gestionată doar cu precizie industrială, tehnologie de înaltă calitate și utilizare consecventă a datelor. Pentru Silezia, aceasta înseamnă noi locuri de muncă și expertiză tehnologică suplimentară. Pentru comercianții cu amănuntul polonezi, proiectul stabilește un punct de referință: oricine dorește să extindă în continuare o rețea națională de sucursale trebuie să dezvolte infrastructura invizibilă din spatele acesteia cel puțin la fel de repede ca și zonele de vânzare vizibile.

☑️ Limba noastră de afaceri este engleza sau germana

☑️ NOU: Corespondență în limba ta maternă!

Konrad Wolfenstein

Eu și echipa mea suntem bucuroși să vă fim la dispoziție în calitate de consilier personal.

Mă puteți contacta completând formularul de contact de aici [email protected]:sau pur și simplu sunându-mă la +49 7348 4088 965. Adresa mea de e-mail este

Aștept cu nerăbdare proiectul nostru comun.

☑️ Suport pentru IMM-uri în strategie, consultanță, planificare și implementare

☑️ Crearea sau realinierea strategiei digitale și a digitalizării

☑️ Extinderea și optimizarea proceselor de vânzări internaționale

☑️ Platforme de tranzacționare B2B globale și digitale

☑️ Dezvoltare Afaceri Pioneer / Marketing / PR / Târguri Comerciale