Cada segunda pessoa liga via WhatsApp etc.

Publicado em: 17 de setembro de 2018 / Atualizado em: 17 de setembro de 2018 – Autor: Konrad Wolfenstein

+++ Uma em cada duas pessoas faz chamadas telefônicas pelo WhatsApp e aplicativos similares +++ Uma em cada duas envia mensagens de voz +++ Linguagem de sinais: Emojis +++ O uso do WhatsApp continua a aumentar +++

Cada segunda pessoa liga via WhatsApp etc.

Os aplicativos de mensagens instantâneas já substituíram o SMS como método de transmissão de mensagens de texto, e as chamadas telefônicas tradicionais também enfrentam concorrência: de acordo com uma pesquisa da associação do setor Bitkom, um em cada dois usuários do WhatsApp e serviços similares também realiza chamadas telefônicas usando seus aplicativos de mensagens.

Ainda mais popular, com 70% dos entrevistados, é o envio de fotos, vídeos, GIFs ou links e, claro, mensagens de texto (85%). Os aplicativos de mensagens também são usados ​​com contatos menos próximos: 17% relataram ter bloqueado contatos nos últimos três meses. Além disso, a maioria dos usuários utiliza aplicativos de bate-papo principalmente para fins privados: apenas 10% relataram ter entrado em contato com empresas por meio de aplicativos de mensagens.

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Uma em cada duas pessoas envia mensagens de voz

As gerações Y e Z, e geralmente os "jovens", não gostam de falar ao telefone. Preferem escrever mensagens intermináveis ​​em aplicativos de mensagens com muitos emojis e emoticons – ou pelo menos é esse o estereótipo comum. E de fato: as pessoas não falam tanto ao telefone como antes, mas também não digitam tanto. As mensagens de voz são o método de comunicação preferido por muitos atualmente.

Como mostra o gráfico, dois terços dos jovens de 14 a 29 anos enviaram mensagens de voz nos últimos três meses – esse número diminui com o aumento da idade. No geral, metade dos entrevistados no estudo realizado pela associação digital Bitkom enviou mensagens de voz por meio de aplicativos de mensagens.

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emojis da linguagem gestual

Mais de dois terços dos usuários de aplicativos de mensagens usam emojis ao escrever suas mensagens. Os maiores fãs dessas pequenas imagens e símbolos são os jovens de 14 a 29 anos: 86% afirmaram, em uma pesquisa da associação do setor Bitkom, que usam emojis de carinhas sorridentes, bandeiras ou animais em suas mensagens.

A maioria dos entrevistados acha os emojis engraçados, e quase metade os considera úteis. No entanto, para 10%, a opinião é oposta: eles acham os personagens coloridos divertidos, enquanto outros 5% simplesmente se irritam com eles. De acordo com a pesquisa, são usados, em média, dois emojis por mensagem.

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O uso do WhatsApp continua a aumentar

Embora o uso de SMS esteja em declínio na Alemanha, o uso do WhatsApp segue na direção oposta. É seguro presumir que haja uma conexão. Atualmente, 65 bilhões de mensagens são enviadas diariamente pelo aplicativo de mensagens. Isso representa dez bilhões a mais do que no verão de 2017.

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