Transformação omnicanal para armazéns automatizados – o comércio eletrônico deverá atingir 6,5 trilhões de dólares americanos em todo o mundo até 2025 – Imagem: Xpert.Digital
Tendências tecnológicas no varejo: foco na armazenagem automatizada
Transformação no comércio eletrônico: os próximos passos em armazenagem e logística
O setor de comércio eletrônico está passando por uma profunda transformação. A crescente digitalização e automação dos processos de armazenagem e logística são tendências-chave que moldarão o varejo nos próximos anos. As empresas enfrentam o desafio de tornar suas cadeias de suprimentos mais eficientes, atendendo simultaneamente às crescentes expectativas dos clientes e às demandas logísticas.
Prevê-se que a receita global do comércio eletrônico atinja aproximadamente US$ 6,5 trilhões em 2025. Esse crescimento é impulsionado não apenas pelo aumento do consumo, mas também pelos avanços tecnológicos em armazenagem e logística. As soluções automatizadas para armazéns desempenham um papel crucial para atender a essa demanda crescente e enfrentar os desafios do setor.
Automação no armazém de comércio eletrônico
A implementação de sistemas automatizados em armazéns tem se desenvolvido rapidamente nos últimos anos. As empresas estão recorrendo a tecnologias de ponta para aumentar a eficiência, reduzir custos e atender às crescentes demandas do mercado.
Inovações tecnológicas em armazenagem
- Robótica e sistemas com suporte de IA
- Robôs móveis autônomos (AMRs) assumem o transporte de mercadorias dentro do armazém e reduzem o trabalho manual.
- Os sistemas AutoStore permitem armazenagem compacta, energeticamente eficiente e altamente produtiva através da separação de pedidos assistida por robôs.
- A inteligência artificial (IA) otimiza os sistemas de gestão de armazéns, melhorando as previsões de pedidos e eliminando processos ineficientes.
- Sistemas multishuttle e tecnologia de esteiras transportadoras automáticas
- Esses sistemas aumentam significativamente a capacidade de armazenamento e reduzem o tempo de acesso às mercadorias, permitindo o armazenamento e a recuperação automatizados.
- Essas tecnologias são indispensáveis, especialmente para empresas com alta densidade de SKUs (Unidades de Manutenção de Estoque).
- Drones e veículos autônomos
- Os armazéns estão cada vez mais experimentando drones para inventário rápido e monitoramento dos níveis de estoque.
- Caminhões autônomos e robôs de carga são soluções promissoras para o último trecho da cadeia de suprimentos.
- Análise preditiva e IoT (Internet das Coisas)
- Ao interligar máquinas e sistemas de gestão de armazéns, as empresas podem monitorizar e otimizar o seu inventário em tempo real.
- As análises preditivas ajudam a identificar gargalos precocemente e a ajustar dinamicamente as capacidades de armazenamento.
Investimentos em automação
Grandes empresas estão cada vez mais focadas na expansão de centros de logística automatizados. Puma, Knuspr e Amazon estão entre as pioneiras nesse desenvolvimento. O Grupo Rohlik, proprietário da Knuspr, planeja expandir mais de dez centros de logística altamente automatizados na Europa até 2025. Esses investimentos permitem que as empresas respondam com mais eficiência às flutuações sazonais e às crescentes expectativas dos clientes.
Crescimento do comércio eletrônico e desafios logísticos
O aumento da demanda no varejo online traz não apenas oportunidades, mas também desafios significativos. Além de otimizar as cadeias de suprimentos, as empresas enfrentam gargalos logísticos e uma crescente escassez de espaço.
Desafios do setor
- Aumento das necessidades de espaço de armazenamento
- A Associação Alemã de Transporte e Logística prevê uma necessidade adicional de cerca de quatro milhões de metros quadrados de espaço de armazenagem na Alemanha até 2025.
- Os parques logísticos nas áreas metropolitanas estão cada vez mais atingindo seus limites de capacidade, forçando as empresas a recorrerem a soluções inovadoras, como armazéns de vários andares e armazenagem urbana.
- Prazos de entrega mais rápidos e estratégias omnicanal
- Os clientes esperam cada vez mais entregas no mesmo dia ou entregas expressas em poucas horas.
- Os varejistas estão cada vez mais dependendo de modelos omnichannel, que conectam pedidos online com lojas físicas e microcentros de distribuição.
- Desafios para cidades e municípios
- A expansão massiva de propriedades logísticas está criando desafios nas áreas urbanas.
- Os municípios enfrentam um dilema: por um lado, querem promover empregos e investimentos, enquanto, por outro, desejam evitar a poluição ambiental e os problemas de trânsito.
- Sustentabilidade e responsabilidade ecológica
- O setor de logística está sob pressão para desenvolver soluções mais sustentáveis, incluindo frotas de entrega eletrificadas, soluções de embalagens sustentáveis e armazéns com eficiência energética.
- As empresas estão cada vez mais dependendo de conceitos de entrega neutros em carbono e estratégias de logística verde.
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Melhores práticas para superar os desafios
- Centros logísticos descentralizados: realocação de armazéns para mais perto das áreas metropolitanas para reduzir os prazos de entrega.
- Centros de micro-fulfillment automatizados: armazéns menores e altamente automatizados, localizados diretamente nas cidades para entregas ultrarrápidas.
- Entrega colaborativa: Colaborações com serviços de entrega e parceiros locais para otimizar a última etapa da entrega.
- Recomércio e gestão de devoluções: Sistemas inteligentes para minimizar devoluções através de descrições de produtos mais precisas e recomendações de compra com suporte de IA.
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Para onde vamos?
A automação e a digitalização dos processos de armazenagem e logística continuarão a avançar nos próximos anos. As empresas que adotarem essas tendências desde cedo poderão garantir vantagens competitivas decisivas.
Previsões para 2025 e além
- A participação das soluções de armazém automatizadas dobrará à medida que mais e mais empresas recorrerem à IA, robótica e IoT.
- Entregas no mesmo dia e em uma hora estão se tornando padrão, especialmente em áreas urbanas com densas redes logísticas.
- As vendas globais de comércio eletrônico ultrapassarão a marca de US$ 6,5 trilhões, impulsionadas por compras via dispositivos móveis, comércio social e cadeias de suprimentos aprimoradas.
- A sustentabilidade está se tornando um fator competitivo crucial, o que significa que soluções logísticas ecologicamente corretas determinarão significativamente o sucesso das empresas.
A transformação omnicanal e a automação de armazéns são fatores cruciais para o sucesso futuro do comércio eletrônico. Empresas que investem cedo em tecnologias de ponta não apenas aumentarão sua eficiência, como também atenderão às crescentes expectativas dos consumidores. Ao mesmo tempo, porém, precisam encontrar soluções inovadoras para lidar com a crescente demanda por espaço de armazenamento, os desafios da logística urbana e a necessidade cada vez maior de cadeias de suprimentos sustentáveis.
Os próximos anos mostrarão quais empresas conseguirão equilibrar com sucesso inovação, satisfação do cliente e responsabilidade ambiental.
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Konrad Wolfenstein
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