Google para informações rápidas, ChatGPT para profundidade: é assim que realmente pesquisamos em 2025
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Publicado em: 16 de agosto de 2025 / Atualizado em: 16 de agosto de 2025 – Autor: Konrad Wolfenstein
Google para informações rápidas, ChatGPT para profundidade: é assim que realmente pesquisaremos em 2025 – Imagem: Xpert.Digital
Menos cliques apesar das boas classificações: este é o verdadeiro motivo – e a nova solução – Resultados básicos do estudo SEMrush
### O ChatGPT está matando o Google? Novo estudo mostra o surpreendente oposto. ### As respostas de IA do Google estão consumindo seu tráfego? O que você precisa fazer agora. ### O SEO está morto? Por que todo mundo está falando sobre GEO agora – e o que isso significa para o seu site. ### A Geração Z está dando as costas ao Google: como a IA está mudando a busca para sempre. ###
ChatGPT vs. Google: como a IA está mudando o comportamento de pesquisa e o que isso significa para as estratégias digitais
A discussão sobre o ChatGPT como uma potencial ameaça ao Google tomou um novo rumo. Um estudo abrangente da SEMrush, que analisou 260 bilhões de linhas de dados de fluxo de cliques entre janeiro de 2024 e junho de 2025, apresenta um panorama surpreendente da interação entre o uso do ChatGPT e o comportamento de busca tradicional do Google.
O estudo examinou dois grupos específicos: um grupo de teste composto por usuários dos EUA que usaram o ChatGPT pela primeira vez no primeiro trimestre de 2025, mas não tinham experiência anterior com a plataforma, e um grupo de controle de usuários que nunca usaram o ChatGPT. Os pesquisadores se concentraram no uso de desktops nos EUA e mediram as sessões de pesquisa do Google 90 dias antes e depois do uso inicial do ChatGPT.
O resultado contradiz a hipótese de substituição amplamente difundida: o uso do ChatGPT não leva a um declínio nas buscas do Google. Em vez disso, os dados corroboram a hipótese de expansão – o ChatGPT expande o comportamento geral de busca por informações sem substituir os hábitos de busca tradicionais. De fato, houve até um ligeiro aumento no uso médio da Busca do Google após a adoção do ChatGPT.
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Diferentes padrões de uso e comportamento de pesquisa
A análise dos hábitos de uso revela padrões interessantes. No ChatGPT, 54% de todas as consultas são feitas no Modo Padrão, enquanto 46% usam o Modo de Pesquisa integrado. As diferenças no tamanho dos prompts são particularmente reveladoras: no Modo Padrão, as consultas do ChatGPT têm em média 23 palavras, enquanto no Modo de Pesquisa, apenas 4,2 palavras são usadas – um indicador de que os usuários recorrem a estratégias de pesquisa tradicionais, semelhantes às do Google, no Modo de Pesquisa.
Essas descobertas demonstram que diferentes ferramentas são otimizadas para diferentes necessidades. O Google continua a dominar em informações atuais, buscas locais e consultas de navegação. Quando alguém pesquisa por "Amazon", deseja navegar até o site, não obter uma descrição da empresa. O ChatGPT, por outro lado, se destaca em pesquisas complexas, tarefas analíticas e projetos criativos, onde suas capacidades de conversação e retenção contextual oferecem vantagens decisivas.
Posição atual do mercado e desenvolvimentos demográficos
Os números ainda demonstram a posição dominante do Google no mercado. O Google processa aproximadamente 14 bilhões de consultas de pesquisa diariamente, enquanto o ChatGPT processa cerca de 37,5 milhões de consultas semelhantes a pesquisas – uma proporção de 373:1 a favor do Google. Mesmo assim, o Google registrou um crescimento de aproximadamente 20% em 2024, demonstrando que mesmo o líder de mercado consolidado continua a se expandir.
No entanto, a análise demográfica revela uma mudança geracional significativa: 54,85% dos usuários do ChatGPT têm entre 18 e 34 anos, enquanto apenas 13,25% têm mais de 55 anos. Esses nativos digitais estão usando ferramentas de IA não apenas para trabalhos de casa ou projetos criativos, mas cada vez mais para pesquisas que antes realizariam exclusivamente no Google. Um estudo da Yext, na Alemanha, mostra que 70% dos entrevistados usam soluções de busca de IA pelo menos várias vezes por semana, com a Geração Z aparentemente se afastando quase completamente dos mecanismos de busca tradicionais.
Impacto no tráfego do site e no comportamento do usuário
A introdução das visões gerais de IA pelo Google está trazendo mudanças mensuráveis para os operadores de sites. Estudos em países de língua alemã mostram uma queda média de cliques de 17,8% desde a introdução das visões gerais de IA, com alguns sites apresentando perdas de até 40%. Um dado particularmente alarmante: embora a visibilidade dos sites nos resultados de busca tenha sido pouco afetada (as impressões caíram apenas 1,2%), a taxa de cliques caiu 14%.
Essa tendência está levando a um aumento nas chamadas "buscas sem clique" – consultas de pesquisa em que os usuários obtêm a resposta diretamente nos resultados da pesquisa, sem clicar em um site. Mesmo antes da introdução das visões gerais de IA, essa taxa era de cerca de 59% na Europa e, com as visões gerais de IA, esse número continua a aumentar. O posicionamento de destaque das visões gerais de IA amplifica esse efeito, pois elas aparecem no topo da página de resultados de pesquisa e podem ocupar até 90% da tela em dispositivos móveis.
Otimização Generativa de Motores como uma nova disciplina
Em resposta a esses desenvolvimentos, a Otimização Generativa de Mecanismos (GEO) está surgindo como um complemento à otimização tradicional para mecanismos de busca. A GEO visa projetar conteúdo para que seja processado de forma otimizada por mecanismos de busca com tecnologia de IA e modelos generativos, e integrado às suas respostas.
A diferença entre SEO e GEO reside em seus objetivos: enquanto o SEO visa ranquear nos resultados de busca tradicionais e gerar cliques, o GEO se concentra em ser citado como uma fonte confiável em respostas geradas por IA. Isso exige uma abordagem diferente para a criação de conteúdo: o conteúdo deve ser estruturado, conciso e facilmente acessível aos sistemas de IA. Fatores como EEAT (Experiência, Especialização, Autoridade, Confiabilidade) tornam-se ainda mais importantes.
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Das barras à global: as PMEs conquistam o mercado mundial com uma estratégia inteligente – imagem: xpert.digital
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Mais sobre isso aqui:
Diversifique o tráfego: proteja-se contra choques relacionados a algoritmos
Implicações estratégicas para empresas
As descobertas do estudo da SEMrush têm implicações estratégicas de longo alcance. As empresas precisam expandir, e não substituir, suas estratégias de marketing digital. O SEO continua sendo um componente essencial da visibilidade online, já que o Google continua sendo a plataforma de busca dominante. Ao mesmo tempo, a otimização para buscas de IA está ganhando importância à medida que o comportamento do usuário e os padrões de busca evoluem.
Uma estratégia de sucesso para 2025 combina medidas tradicionais de SEO com abordagens de segmentação geográfica. Em termos concretos, isso significa: palavras-chave continuam importantes, mas a relevância temática e o contexto semântico ganham importância. Backlinks e autoridade de domínio ainda são cruciais, mas fatores como dados estruturados, autoridade e citabilidade se tornarão mais importantes para a visibilidade nas respostas de IA.
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Diversificação e monitoramento de canais de tráfego
A distribuição dos canais de tráfego deve ser analisada regularmente para identificar mudanças precocemente. Canais tradicionais, como busca orgânica, tráfego direto, e-mail marketing e mídias sociais, enfrentam a concorrência de plataformas com tecnologia de IA. Um mix de tráfego equilibrado reduz a dependência de canais individuais e oferece proteção contra flutuações relacionadas a algoritmos.
É especialmente importante monitorar o tráfego direto, que pode ser influenciado por outros canais. Por exemplo, se os usuários conhecerem uma marca por meio do ChatGPT, poderão posteriormente pesquisar diretamente pelo site. Esses efeitos indiretos são difíceis de mensurar, mas cruciais para a compreensão completa da jornada do cliente.
Desenvolvendo estratégias de conteúdo para a era da IA
As estratégias de conteúdo devem ser adaptadas à era da IA. Em vez de focar apenas na densidade de palavras-chave, o conteúdo deve ser tematicamente abrangente e contextualmente relevante. Os sistemas de IA interpretam o conteúdo não com base em palavras-chave individuais, mas sim em tópicos e suas conexões semânticas. Isso requer uma abordagem mais holística para a criação de conteúdo.
Dados estruturados estão se tornando cada vez mais importantes, pois ajudam os sistemas de IA a compreender e categorizar melhor o conteúdo. Seções de perguntas frequentes, estruturas de títulos claras e respostas concisas às perguntas frequentes aumentam a probabilidade de serem referenciadas nas respostas de IA.
Mensurabilidade e adaptação de KPI
KPIs tradicionais de SEO, como rankings ou índices de visibilidade, tornam-se menos significativos quando os sistemas de IA fornecem respostas diretas. Novas métricas precisam ser desenvolvidas: a participação de voz nas respostas de IA, as menções em resultados de busca generativos e a visibilidade da marca em diversas plataformas de IA estão se tornando indicadores importantes da presença no mercado digital.
O desafio está em definir e mensurar essas novas métricas. Embora as ferramentas tradicionais de análise da web possam mensurar tráfego, taxas de conversão e engajamento, ainda faltam ferramentas sofisticadas para mensurar a visibilidade da IA.
Requisitos técnicos e infraestrutura
A infraestrutura técnica do site precisa ser otimizada para rastreadores de IA. Tempos de carregamento, otimização para dispositivos móveis e o fornecimento de informações sem JavaScript tornam-se ainda mais importantes, pois os sistemas de IA preferem informações estruturadas e de acesso rápido. A marcação de esquema e os dados estruturados ajudam os sistemas de IA a compreender e processar melhor o conteúdo.
Ao mesmo tempo, as empresas devem garantir que seu conteúdo seja consistente e detectável em diferentes plataformas. Isso significa não apenas a otimização do site, mas também a presença em plataformas como LinkedIn, Reddit ou fóruns específicos do setor, onde sistemas de IA coletam informações.
Desenvolvimento e previsões de mercado a longo prazo
Tendências de longo prazo apontam para a coexistência de diferentes paradigmas de busca. Espera-se que o Google continue sendo a plataforma dominante para buscas transacionais e de navegação, enquanto os sistemas de IA ganharão importância para consultas complexas, analíticas e criativas. Esse desenvolvimento exige que as empresas adotem uma abordagem flexível e multicanal.
Especialistas preveem que as visões gerais de IA estarão acessíveis a mais de um bilhão de usuários até o final de 2025. Essa expansão aumentará ainda mais a importância do GEO e forçará as empresas a adaptarem suas estratégias de conteúdo adequadamente.
Recomendações para a prática
As conclusões do estudo oferecem recomendações práticas: as empresas devem expandir suas estratégias de SEO, não substituí-las. O Google continua sendo um canal central e exige otimização contínua. Ao mesmo tempo, novas plataformas e sistemas de IA devem ser integrados à estratégia.
O monitoramento sistemático dos canais de tráfego ajuda a identificar mudanças precocemente e responder adequadamente. Investir em dados estruturados, criação de conteúdo confiável e presença multiplataforma compensa tanto para SEO tradicional quanto para GEO.
O futuro da busca online será moldado pela combinação inteligente de diferentes estratégias. Empresas que dominam tanto o SEO tradicional quanto o GEO estarão mais bem posicionadas no cenário digital em constante transformação. O estudo da SEMrush mostra que o ChatGPT não substitui o Google, mas expande todo o espectro de busca de informações – e é justamente essa expansão que oferece novas oportunidades para empresas com mentalidade estratégica.
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Konrad Wolfenstein
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