Pagamento manual | A mão que paga: como o sistema de pagamento portátil da Amazon mudará o varejo

"Hand" da Amazon - da ideia à implementação

Desde o surgimento do comércio eletrônico, a Amazon procura soluções inovadoras para melhorar a experiência de compra de seus clientes. Uma idéia particularmente sensacional era o conceito de "pagar à mão" (inglês: "pagamento manual"). Ele permite que os clientes da Amazon lidem com suas compras na loja com facilidade e rapidez, com a digitalização das palmas das mãos em vez de usar dinheiro ou cartões. Essa tecnologia futurista não foi desenvolvida da noite para o dia; Ela teve um longo prazo e passou por várias iterações antes de finalmente se tornar realidade.

A idéia original de "pagar à mão" ocorreu há mais de uma década, quando Jeff Bezos, fundador e depois CEO da Amazon, teve a visão de uma experiência de compra perfeita e suave. Em 2009, a Amazon até fundou um projeto secreto de pesquisa e desenvolvimento chamado "Project Orville", que lidou com soluções de pagamento biométricas. Os primeiros passos para explorar as tecnologias começaram aqui, o que deve permitir a identificação de clientes com base em suas palmas.

Nos anos seguintes, a Amazon investiu pesadamente em pesquisa e desenvolvimento de soluções de pagamento biométrico. Vários protótipos foram desenvolvidos e testados em testes internos. Um dos principais objetivos era melhorar a precisão e a velocidade do reconhecimento para garantir uma experiência de compra tranquila e eficiente.

A descoberta final fez a Amazon quando assumiu a empresa "Embrionix" em 2015, especializada em tecnologia de sensores biométricos. A aquisição possibilitou usar o conhecimento especializado e as carteiras de patentes do Bumionix para otimizar ainda mais sua própria solução de pagamento biométrico.

Em 2017, a Amazon finalmente apresentou a primeira demonstração pública de "pagar à mão" em uma conferência de tecnologia. Foi apresentado um protótipo de um dispositivo de scanner de mão, que capturou imagens de alta resolução dos padrões de veias na palma de um cliente e garantiu esses dados com segurança na conta da Amazon do cliente. A resposta a essa idéia foi extremamente positiva, e a tecnologia despertou grande interesse em todo o mundo.

Nos anos seguintes, a Amazon refinou a tecnologia e a testou em lojas selecionadas da Amazon Go, que serviam como um ambiente de teste para tecnologias inovadoras. O feedback dos clientes foi extremamente positivo e muitos ficaram impressionados com a velocidade e a conveniência de "pagar à mão".

Finalmente, em 2021, a Amazon anunciou oficialmente a introdução do pagamento em mão em todas as lojas Amazon Go. A tecnologia foi continuamente melhorada e agora pode ser perfeitamente integrada à infraestrutura existente. Os clientes simplesmente precisavam digitalizar a palma da mão para concluir a compra – um processo que levava apenas alguns segundos.

Nos anos que se seguiram à introdução do pagamento em mão nas Amazon Go Stores, a tecnologia também foi expandida para outras lojas físicas de varejo que a Amazon operava ou nas quais tinha participação. Além disso, a Amazon ofereceu a oportunidade de licenciar a tecnologia de pagamento manual a fornecedores terceirizados que desejassem implementá-la em suas próprias lojas.

Em conclusão, pode -se dizer que a idéia de "pagar com a mão" foi uma longa jornada da visão do fundador da empresa, Jeff Bezos, para a implementação real nas lojas da Amazon. A inovadora tecnologia biométrica revolucionou a experiência de compra para os clientes, estabelecendo um novo padrão para velocidade, segurança e conveniência. E embora a Amazon tenha desempenhado o papel pioneiro na introdução dessa inovação, é muito provável que a tecnologia seja usada em outras áreas e indústrias de negócios no futuro.

Resumo:
A Amazon, a principal empresa de comércio eletrônico, planeja apresentar sua tecnologia inovadora de tecnologia de pagamento "Amazon One" nos EUA. Os clientes podem pagar com a palma da mão sem precisar de dinheiro ou cartões. Até o final de 2023, mais de 500 mercados da Whole Foods devem ser equipados com a Amazon One, que promete conveniência, segurança e vantagens para os membros do Prime. A tecnologia usa padrões de veias da palma para identificação e oferece descontos exclusivos para usuários principais. A Amazon já realizou uma fase piloto de sucesso, mas as perguntas sobre segurança e proteção de dados, bem como a expansão internacional, ainda estão abertas.

Fatos:

• A Amazon leva à principal empresa de comércio eletrônico planeja apresentar "Amazon One" nos EUA.
• Os clientes podem pagar na palma da mão, sem dinheiro ou cartões.
• Espera-se que mais de 500 lojas Whole Foods estejam equipadas com Amazon One até o final de 2023.
• A tecnologia usa padrões exclusivos de veias da palma para identificação.
• Os usuários Prime recebem descontos e vantagens exclusivas vinculando-se à sua conta Prime.
• Fase piloto bem-sucedida em 200 mercados Whole Foods e 200 lojas de varejo.
• Perguntas sobre segurança, proteção de dados e expansão internacional permanecem sem resposta.

🛍️ Os clientes podem pagar com a palma da mão – de forma prática e segura.
🔒 Padrões de veias exclusivos fornecem proteção robusta contra roubo de identidade.
🎁 Os usuários Prime recebem descontos e vantagens exclusivas.
📊 Fase piloto de sucesso com experiências valiosas.
❓ Perguntas abertas sobre segurança, proteção de dados e expansão internacional.

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Pagamento biométrico na Amazon: a evolução de uma tecnologia revolucionária – Imagem: Xpert.Digital

A Amazon, a principal empresa de comércio eletrônico do mundo, está planejando a introdução em larga escala de sua inovadora tecnologia de pagamento "Amazon One" nos EUA. Essa tecnologia inovadora permite que os clientes paguem com a palma sem precisar de dinheiro, cartões ou smartphones. Até o final de 2023, mais de 500 alimentos integrais estarão equipados com a Amazon One. Esta etapa não apenas promete conveniência, mas também vantagens de segurança e atraentes para os membros do Prime.

Como funciona o Amazon One?

O Amazon One torna o pagamento mais fácil do que nunca. Os clientes simplesmente precisam colocar a palma da mão sobre o dispositivo de digitalização, que os reconhecerá imediatamente e deduzirá o pagamento da conta vinculada da Amazon. Sem números PIN, sem assinaturas – apenas a palma da sua mão como identificador individual. Mas como a Amazon One pode garantir que não ocorram fraudes?

A segurança vem em primeiro lugar

Para garantir os mais altos padrões de segurança, o Amazon One usa padrões exclusivos de veias da palma da mão para identificação. Ao contrário das impressões digitais ou dos escaneamentos faciais, os padrões de veias são extremamente difíceis de falsificar, proporcionando proteção robusta contra roubo de identidade. Isso elimina preocupações com possíveis fotos da palma da mão como tentativa de engano.

Amazon One – Mais do que apenas pagar

Mas o Amazon One não é apenas uma revolução no processo de pagamento, mas também promete benefícios atraentes para os membros Prime. Ao vincular-se à conta Prime, os usuários recebem descontos exclusivos e vantagens adicionais. Este incentivo pretende incentivar cada vez mais clientes a escolherem o Amazon One e a beneficiarem das suas vantagens.

Fase piloto bem sucedida

A Amazon já concluiu uma fase piloto bem-sucedida em que a tecnologia foi testada em 200 mercados Whole Foods e 200 outras lojas de varejo. Com mais de três milhões de transações, a Amazon já adquiriu uma experiência valiosa e conquistou a confiança dos clientes. Mas apesar do início promissor, algumas questões ainda permanecem sem resposta.

Perspectivas e desafios

O futuro do Amazon One parece brilhante, mas há desafios que precisam ser superados. Uma das questões mais importantes diz respeito à segurança e à proteção de dados. Os clientes precisam ter certeza de que seus dados biométricos serão gerenciados de forma segura e não cairão em mãos erradas. Aqui, a Amazon é obrigada a estabelecer os mais altos padrões e comunicar de forma transparente sobre como os dados são tratados.

Outro aspecto é a expansão internacional. Embora o lançamento nos EUA esteja progredindo conforme o planejado, surge a questão de quando e se o Amazon One também estará disponível em outros países. Diferentes quadros jurídicos e características culturais poderiam desempenhar um papel aqui e exigir um planeamento cuidadoso.

➡️ Amazon One promete um futuro emocionante de pagamentos ao transformar a palma da sua mão em uma carteira digital. A tecnologia inovadora não só oferece uma forma de pagamento conveniente e segura, mas também recompensa os usuários com benefícios exclusivos. Apesar de algumas questões em aberto, a fase piloto mostrou que o potencial do Amazon One é enorme. Se a Amazon continuar a confiar nos mais altos padrões de segurança e a informar os usuários de forma transparente, o Amazon One poderá se tornar um método de pagamento revolucionário que também criará entusiasmo internacionalmente.

➡️ Este desenvolvimento abrangente do Amazon One mostra que o caminho para um futuro de pagamento digital e biométrico é emocionante e tem o potencial de mudar de forma sustentável as transações de pagamento. Com o compromisso da Amazon com a segurança e a satisfação do cliente, o Amazon One poderá se tornar um sucesso inovador.