Realidade Aumentada e Virtual – em uma nova dimensão

Publicado em: 29 de maio de 2017 / Atualizado em: 4 de setembro de 2018 – Autor: Konrad Wolfenstein

(Fonte: Shutterstock)

Aplicações profissionais

A crescente interconexão de sistemas e processos por meio de aplicações da Indústria 4.0 está sendo impulsionada de forma constante não apenas nas empresas alemãs. Este é um dos motivos pelos quais tecnologias inovadoras, como realidade aumentada e virtual, estão sendo incorporadas às empresas, facilitando o trabalho diário tanto para elas quanto para seus funcionários.

Não é de surpreender que as soluções da Indústria 4.0 estejam se tornando um fator econômico cada vez mais significativo na Alemanha. previsões, a receita com hardware, software e serviços de TI específicos para a Indústria 4.0 atingirá € 5,9 bilhões este ano, representando um aumento de mais de 20% em comparação com 2016. Espera-se que esse crescimento continue no médio prazo, com novos aumentos de mais de 20%, projetando € 7,2 bilhões para 2018.

Considerando o rápido desenvolvimento das tecnologias de realidade aumentada e virtual, o imenso potencial dos mundos virtuais torna-se evidente. A instituição financeira americana Goldman Sachs prevê que as receitas globais com hardware e software de RA e RV atingirão US$ 60 bilhões em 2020, com um possível aumento para US$ 80 a US$ 90 bilhões até 2025. Diante dessa enorme quantia, vale a pena examinar as diversas aplicações dessa tecnologia, visto que sua implementação no setor profissional ainda é relativamente limitada.

Os obstáculos

Isso se deve em parte ao fato de o desenvolvimento de hardware e software não ter acompanhado as altas expectativas iniciais. A gama de óculos inteligentes, em particular, ainda é bastante limitada, resultando em custos de aquisição atualmente elevados.

No entanto, além do fator custo, existem diversos fatores limitantes. É certo que, apesar das muitas soluções de hardware e software apresentadas ou já disponíveis, o desenvolvimento ainda está em seus estágios iniciais, o que atualmente dificulta a adoção em larga escala nos processos operacionais. Por exemplo, os óculos de realidade virtual (RV) e realidade aumentada (RA) ainda não são adequados para uso contínuo pelos funcionários durante toda a jornada de trabalho.

Isso se deve principalmente ao desconforto causado pelo peso excessivo dos dispositivos e às capacidades limitadas da tela. No entanto, o lançamento de headsets significativamente menores e as melhorias simultâneas no desempenho gráfico devem tornar o hardware adequado para uso profissional contínuo.

Outro fator limitante é o software, bem como a adaptação e integração da vasta quantidade de dados para sistemas virtuais. Os dados digitais precisam ser tornados "legíveis" para VR e AR, e isso nem sequer inclui todos os dados que ainda não foram digitalizados. Além disso, a representação virtual de espaços reais, sejam eles fábricas ou o interior de um motor, exige que tenham sido escaneados previamente. Portanto, pode-se presumir que serão necessárias muitas outras visitas virtuais em 360 graus de edifícios e máquinas, seja manualmente ou com drones, antes que as empresas possam criar realidades virtuais a partir desses dados. Ainda há muito trabalho pela frente para desenvolvedores e programadores, pois de que adianta o melhor equipamento técnico se os dispositivos não estiverem abastecidos com conteúdo adequado? Uma forma padronizada de agregação de dados seria desejável e aumentaria significativamente a produtividade, permitindo que fornecedores de software e hardware otimizassem seus sistemas de acordo.

O potencial

Embora a realidade virtual (RV) e a realidade aumentada (RA) estejam atualmente associadas principalmente ao uso privado, na forma de jogos ou consumo de mídia, já existem inúmeras aplicações no setor profissional (por exemplo, na indústria automotiva ). E é justamente nessa área que muitas novas aplicações serão desenvolvidas à medida que os sistemas se tornarem mais difundidos.

Garantia de qualidade

• Identificação automatizada de erros de montagem
• Comparações simplificadas entre metas e resultados reais em processos de produção
• Orientações para funcionários na avaliação da qualidade do produto

Suporte de realidade aumentada durante a manutenção (Fonte: Shutterstock)

manutenção

• Manutenção Inteligente – falhas e danos são registrados automaticamente
• Manutenção preditiva – O desgaste do equipamento é monitorado em tempo real e as medidas apropriadas são tomadas
• Instruções e etapas de reparo exibidas por meio de óculos de dados
• Reparos "faça você mesmo" para clientes com instruções usando óculos inteligentes

Planejamento de projeto

• Planejamento de 360 ​​graus independente de localização, mesmo para sistemas complexos
• Monitoramento contínuo do progresso do projeto

Gerenciamento de projetos

• Realização de reuniões virtuais independentemente da localização
• O uso da tradução simultânea elimina as barreiras linguísticas

Feiras e exposições comerciais

• Apresentação de linhas de produtos completas ou produtos muito grandes em um espaço pequeno
• Apresentações puramente virtuais podem ser transmitidas independentemente da localização: CONTROLADOR DE VOO
• Incorporação de ajustes específicos para cada cliente em tempo real nas apresentações de feiras comerciais

Pesquisa de mercado

• Testes de protótipos virtuais independentes de localização, realizados por qualquer número de participantes

Marketing e Vendas

• Criar experiências de produto e apresentações corporativas inovadoras e emocionantes
• Os showrooms virtuais apresentaram uma gama de produtos independente da localização
• Visitas virtuais para potenciais compradores de investimentos ou imóveis (para agentes imobiliários)

Atendimento ao Cliente

• Consulta por especialistas virtuais (algoritmos)
• Informações adicionais serão fornecidas, se necessário
• Teste emocional do produto antes da compra (B2C, por exemplo, moda)
• Espelhos inteligentes com informações adicionais permitem experimentar roupas virtualmente
• A experiência de compra é aprimorada, resultando em maior satisfação e menor taxa de devolução

Treinamento de funcionários

• Opções interativas para facilitar a compreensão dos processos de trabalho.
• Treinamento em serviço – informações adicionais e suporte de uma equipe especializada estão disponíveis a qualquer momento

Planejamento de pessoal

• Apresentação realista da empresa e do seu posicionamento para o candidato
• Realização de testes de recrutamento com suporte de realidade aumentada e realidade virtual

Segurança ocupacional

• Os óculos inteligentes permitem alertas precoces em situações de perigo
• Treinamentos de segurança realistas com suporte virtual reduzem o risco de acidentes de trabalho

Uma perspectiva

Os avanços futuros em TI e tecnologia da comunicação, incluindo hardware cada vez mais potente, como óculos inteligentes leves e de alta resolução, processadores e placas gráficas rápidos, e recursos interativos adicionais, permitirão que a RA e a RV explorem caminhos totalmente novos. Essas duas tecnologias se sobreporão e se fundirão cada vez mais em uma realidade mista. Nesse ambiente, processos físicos são transferidos para um mundo virtual e processados ​​ali de forma integrada.

Também será possível integrar elementos multissensoriais, como o tato ou o olfato, ampliando ainda mais o leque de possibilidades. Embora o mapeamento do paladar ou o controle de processos pelo pensamento possam parecer pura ficção científica, o trabalho nesses conceitos já está em andamento em laboratórios.

Em um estudo sobre as perspectivas futuras da RA e da RV, a consultoria KPMG prevê que, até 2025, “o hardware, os sensores e os algoritmos para reconhecimento de contexto e situação terão avançado tanto que usaremos óculos de RA como companheiros constantes”. Seja no trabalho ou na vida pessoal, esses assistentes digitais fornecerão às pessoas as informações adicionais de que precisam a qualquer momento e gerenciarão a comunicação, por exemplo, por meio de videoconferências com colegas ou amigos. Muitas funções dos smartphones atuais serão então assumidas pelos óculos inteligentes, e assistir a um filme não exigirá mais que se sente em frente à televisão. No mundo profissional, quem viaja muito terá mais dificuldade em acumular milhas: por que viajar para o novo parceiro de produção na China ou para a fábrica planejada no México quando as visitas aos locais e a comunicação serão possíveis em tempo real, diretamente da mesa de trabalho, usando óculos inteligentes?