Política de privacidade do Google

Em colaboração com os especialistas em proteção de dados da AdSimple

1. Política de privacidade do Google Maps

No nosso website utilizamos o Google Maps da Google Inc.. A Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços Google na Europa. Com o Google Maps podemos mostrar-lhe melhor as localizações e assim adaptar o nosso serviço às suas necessidades. Ao utilizar o Google Maps, os dados são transmitidos ao Google e armazenados nos servidores do Google. Aqui queremos entrar em mais detalhes sobre o que é o Google Maps, por que usamos este serviço do Google, quais dados são armazenados e como você pode evitar isso.

O que é o Google Maps?

O Google Maps é um serviço de mapeamento da Internet do Google. O Google Maps permite encontrar localizações exatas de cidades, atrações, acomodações ou empresas on-line usando um PC, tablet ou aplicativo. Se as empresas estiverem representadas no Google Meu Negócio, outras informações sobre a empresa serão exibidas além da localização. Para mostrar como chegar lá, seções do mapa de um local podem ser integradas a um site usando código HTML. O Google Maps mostra a superfície da Terra como um mapa rodoviário ou como uma imagem aérea ou de satélite. Graças às imagens do Street View e às imagens de satélite de alta qualidade, são possíveis representações muito precisas.

Por que usamos o Google Maps em nosso site?

Todos os nossos esforços neste site visam oferecer a você um tempo útil e significativo em nosso site. Ao integrar o Google Maps, podemos fornecer-lhe as informações mais importantes sobre vários locais. Você pode ver rapidamente onde fica nossa sede. As direções sempre mostram a maneira melhor ou mais rápida de chegar até nós. Você pode obter instruções para rotas de carro, transporte público, caminhada ou bicicleta. Para nós, fornecer o Google Maps faz parte do nosso atendimento ao cliente.

Quais dados o Google Maps armazena?

Para que o Google Maps ofereça totalmente seu serviço, a empresa deve registrar e armazenar seus dados. Isto inclui, entre outras coisas, os termos de pesquisa introduzidos, o seu endereço IP e também as coordenadas de latitude e longitude. Se você usar a função de planejamento de rotas, o endereço inicial inserido também será salvo. Porém, esse armazenamento de dados acontece nos sites do Google Maps. Só podemos informá-lo sobre isso, mas não temos influência. Como integramos o Google Maps no nosso site, o Google define pelo menos um cookie (nome: NID) no seu navegador. Este cookie armazena dados sobre o seu comportamento de usuário. O Google usa esses dados principalmente para otimizar seus serviços e fornecer publicidade individual e personalizada.

O seguinte cookie é definido no seu navegador devido à integração do Google Maps:

Nome: NID
Valor: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311246121-5
Finalidade: NID é usado pelo Google para adaptar anúncios às suas pesquisas no Google.
Com a ajuda do cookie, o Google “lembra” suas consultas de pesquisa inseridas com mais frequência ou sua interação anterior com anúncios. Isso significa que você sempre receberá anúncios personalizados. O cookie contém um ID exclusivo que o Google utiliza para coletar suas preferências pessoais para fins publicitários. Data de validade: após 6 meses

Nota: Não podemos garantir a integridade dos dados armazenados. Nunca podem ser descartadas alterações, especialmente quando se utilizam cookies. Para identificar o cookie NID, foi criada uma página de teste separada onde apenas o Google Maps foi integrado.

Por quanto tempo e onde os dados são armazenados?

Os servidores do Google estão localizados em data centers em todo o mundo. No entanto, a maioria dos servidores está localizada na América. Por esta razão, os seus dados são cada vez mais armazenados nos EUA. Você pode ler exatamente onde os data centers do Google estão localizados aqui: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

O Google distribui os dados em vários meios de armazenamento. Isto significa que os dados podem ser acessados ​​mais rapidamente e estão mais protegidos contra qualquer tentativa de manipulação. Cada data center também possui programas de emergência específicos. Por exemplo, se houver problemas com o hardware do Google ou se um desastre natural desligar os servidores, é quase certo que os dados permanecerão protegidos.

O Google armazena alguns dados por um determinado período de tempo. Para outros dados, o Google oferece apenas a opção de excluí-los manualmente. A empresa também anonimiza informações (como dados publicitários) nos logs do servidor, excluindo parte do endereço IP e informações de cookies após 9 ou 18 meses.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

Com a exclusão automática de dados de localização e atividades introduzida em 2019, as informações de localização e atividades na web/aplicativos são armazenadas por 3 ou 18 meses, dependendo da sua escolha, e depois excluídas. Você também pode excluir manualmente esses dados do seu histórico a qualquer momento usando sua conta do Google. Se quiser impedir completamente o rastreamento de sua localização, você deve pausar a seção “Atividade na Web e de aplicativos” em sua Conta do Google. Clique em “Dados e Personalização” e depois clique na opção “Configurações de atividade”. Aqui você pode ativar ou desativar as atividades.

Você também pode desativar, excluir ou gerenciar cookies individuais no seu navegador. Dependendo do navegador que você usa, isso sempre funciona de maneira um pouco diferente. As instruções a seguir mostram como gerenciar cookies no seu navegador:

Chrome: exclua, ative e gerencie cookies no Chrome

Safari: gerencie cookies e dados de sites com Safari

Firefox: exclua cookies para remover dados que sites colocaram em seu computador

Internet Explorer: Excluindo e gerenciando cookies

Microsoft Edge: Excluindo e gerenciando cookies

Se você geralmente não deseja cookies, você pode configurar seu navegador para que ele sempre o informe quando um cookie for definido. Isso significa que você pode decidir, para cada cookie individual, se permite ou não.

O Google é um participante ativo na Estrutura do Escudo de Privacidade UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais. Mais informações podem ser encontradas em https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI . Se desejar saber mais sobre o processamento de dados do Google, recomendamos que você leia a política de privacidade da própria empresa em https://policies.google.com/privacy?hl=de .

2. Política de privacidade das Fontes do Google

Usamos Google Fonts em nosso site. Estas são as “Google Fonts” da Google Inc. Para a região europeia, a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google.

Você não precisa se registrar ou fornecer uma senha para usar as fontes do Google. Além disso, nenhum cookie é armazenado no seu navegador. Os arquivos (CSS, fonts/fonts) são solicitados através dos domínios Google fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com. Segundo o Google, as solicitações de CSS e fontes são completamente separadas de todos os outros serviços do Google. Se você possui uma Conta do Google, não precisa se preocupar, pois as informações da sua Conta do Google serão transmitidas ao Google durante o uso do Google Fonts. O Google registra o uso de CSS (Cascading Style Sheets) e as fontes utilizadas e armazena esses dados com segurança. Veremos mais de perto como é o armazenamento de dados.

O que são fontes do Google?

Google Fonts (anteriormente Google Web Fonts) é um diretório com mais de 800 fontes que o Google disponibiliza gratuitamente aos seus usuários.

Muitas dessas fontes são lançadas sob a licença SIL Open Font, enquanto outras são lançadas sob a licença Apache. Ambas são licenças de software livre.

Por que usamos Google Fonts em nosso site?

Com o Google Fonts podemos usar fontes em nosso próprio site, mas não precisamos carregá-las em nosso próprio servidor. O Google Fonts é um componente importante para manter alta a qualidade do nosso site. Todas as fontes do Google são otimizadas automaticamente para a web e isso economiza volume de dados e é uma grande vantagem, principalmente para uso em dispositivos móveis. Quando você visita nosso site, o tamanho reduzido do arquivo garante um carregamento rápido. Além disso, as fontes do Google são fontes da web seguras. Diferentes sistemas de síntese de imagens (renderização) em diferentes navegadores, sistemas operacionais e dispositivos móveis podem levar a erros. Tais erros podem distorcer visualmente alguns textos ou sites inteiros. Graças à rápida Content Delivery Network (CDN), não há problemas de plataforma cruzada com o Google Fonts. O Google Fonts oferece suporte a todos os principais navegadores (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) e funciona de maneira confiável na maioria dos sistemas operacionais móveis modernos, incluindo Android 2.2+ e iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Usamos o Google Fonts para que possamos exibir todo o nosso serviço on-line da maneira mais bonita e consistente possível.

Quais dados o Google armazena?

Quando você visita nosso site, as fontes são baixadas por meio de um servidor do Google. Através desta chamada externa, os dados são transmitidos aos servidores do Google. É assim que o Google também reconhece que você ou o seu endereço IP visitam o nosso site. A API Google Fonts foi projetada para reduzir o uso, o armazenamento e a coleta de dados do usuário final ao necessário para a entrega adequada de fontes. Aliás, API significa “Application Programming Interface” e serve, entre outras coisas, como transmissor de dados no setor de software.

O Google Fonts armazena CSS e solicitações de fontes com segurança no Google e, portanto, está protegido. Ao coletar números de uso, o Google pode determinar quão bem as fontes individuais são recebidas. O Google publica os resultados em sites de análise interna, como o Google Analytics. O Google também usa dados de seu próprio rastreador da web para determinar quais sites usam fontes do Google. Esses dados são publicados no banco de dados Google Fonts BigQuery. Empreendedores e desenvolvedores usam o serviço web do Google BigQuery para examinar e mover grandes quantidades de dados.

No entanto, também deve ser lembrado que, a cada solicitação de fontes do Google, informações como configurações de idioma, endereço IP, versão do navegador, resolução da tela do navegador e nome do navegador são automaticamente transmitidas aos servidores do Google. Se esses dados também são armazenados não pode ser determinado com clareza ou não é comunicado de forma clara pelo Google.

Por quanto tempo e onde os dados são armazenados?

O Google armazena solicitações de ativos CSS por um dia em seus servidores, localizados principalmente fora da UE. Isso nos permite usar as fontes usando uma folha de estilo do Google. Uma folha de estilo é um modelo de formato que você pode usar para alterar rápida e facilmente o design ou a fonte de um site, por exemplo.

Os arquivos de fontes são armazenados pelo Google por um ano. O objetivo do Google é melhorar fundamentalmente o tempo de carregamento dos sites. Quando milhões de sites fazem referência às mesmas fontes, elas são armazenadas em cache após a primeira visita e aparecem imediatamente em todos os outros sites visitados posteriormente. Às vezes, o Google atualiza arquivos de fontes para reduzir o tamanho do arquivo, aumentar a cobertura do idioma e melhorar o design.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

Os dados que o Google armazena durante um dia ou um ano não podem simplesmente ser excluídos. Os dados são transmitidos automaticamente ao Google quando a página é acessada. Para excluir esses dados antecipadamente, você deve entrar em contato com o Suporte do Google em https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 . Neste caso, só poderá impedir o armazenamento de dados se não visitar o nosso site.

Ao contrário de outras fontes da web, o Google nos permite acesso ilimitado a todas as fontes. Assim temos acesso ilimitado a um mar de fontes e aproveitamos o que há de melhor para o nosso site. Você pode descobrir mais sobre o Google Fonts e outras questões em https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 . Embora o Google trate de assuntos relacionados à proteção de dados, ele não contém nenhuma informação realmente detalhada sobre o armazenamento de dados. É relativamente difícil obter informações realmente precisas sobre os dados armazenados do Google.

Você também pode descobrir quais dados são geralmente coletados pelo Google e para que esses dados são usados ​​em https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

3. Política de privacidade local das fontes do Google

No nosso website utilizamos Google Fonts da Google Inc. A empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) é responsável pela Europa. Integramos as fontes do Google localmente, ou seja, em nosso servidor web - não nos servidores do Google. Isso significa que não há conexão com os servidores do Google e, portanto, não há transferência ou armazenamento de dados.

O que são fontes do Google?

As fontes do Google costumavam ser chamadas de Google Web Fonts. Este é um diretório interativo com mais de 800 fontes que o Google fornece gratuitamente. Com o Google Fonts você pode usar fontes sem carregá-las em seu próprio servidor. No entanto, para evitar qualquer transferência de informações para os servidores do Google, baixamos as fontes para o nosso servidor. Desta forma, agimos de acordo com os regulamentos de proteção de dados e não enviamos quaisquer dados ao Google Fonts.

Ao contrário de outras fontes da web, o Google nos permite acesso ilimitado a todas as fontes. Assim temos acesso ilimitado a um mar de fontes e aproveitamos o que há de melhor para o nosso site. Você pode descobrir mais sobre o Google Fonts e outras questões em https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 .

4. Política de privacidade do Google Analytics

No nosso website utilizamos a ferramenta de acompanhamento de análises Google Analytics (GA) da empresa americana Google Inc. Para a Europa, a empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços Google. O Google Analytics coleta dados sobre suas ações em nosso site. Por exemplo, se você clicar em um link, esta ação será salva em um cookie e enviada ao Google Analytics. Os relatórios que recebemos do Google Analytics permitem-nos adaptar melhor o nosso website e serviço às suas necessidades. A seguir entraremos em mais detalhes sobre a ferramenta de rastreamento e, principalmente, informaremos quais dados são armazenados e como você pode evitar isso.

O que é o Google Analytics?

O Google Analytics é uma ferramenta de rastreamento usada para analisar o tráfego em nosso site. Para que o Google Analytics funcione, um código de rastreamento é incorporado ao código do nosso site. Quando você visita nosso site, esse código registra diversas ações que você realiza em nosso site. Assim que você sai do nosso site, esses dados são enviados para os servidores do Google Analytics e aí armazenados.

O Google processa os dados e recebemos relatórios sobre o comportamento do seu usuário. Estes podem incluir, entre outros, os seguintes relatórios:

• Relatórios de grupos-alvo: Através de relatórios de grupos-alvo conhecemos melhor os nossos utilizadores e sabemos com mais precisão quem está interessado no nosso serviço.
• Relatórios de exibição: Os relatórios de exibição facilitam a análise e o aprimoramento de nossa publicidade on-line.
• Relatórios de aquisição: Os relatórios de aquisição fornecem informações úteis sobre como podemos atrair mais pessoas para o nosso serviço.
• Relatórios comportamentais: é aqui que aprendemos como você interage com nosso site. Podemos rastrear a rota que você segue em nosso site e em quais links você clica.
• Relatórios de conversão: conversão é o processo no qual você realiza uma ação desejada com base em uma mensagem de marketing. Por exemplo, quando você deixa de ser apenas um visitante do site para se tornar um comprador ou assinante de um boletim informativo. Esses relatórios nos ajudam a saber mais sobre como nossos esforços de marketing estão sendo recebidos por você. É assim que queremos aumentar nossa taxa de conversão.
• Relatórios em tempo real: Aqui sempre ficamos sabendo de imediato o que está acontecendo em nosso site. Por exemplo, podemos ver quantos usuários estão lendo este texto no momento.

Por que usamos o Google Analytics em nosso site?

Nosso objetivo com este site é claro: queremos oferecer-lhe o melhor serviço possível. As estatísticas e os dados do Google Analytics ajudam-nos a atingir este objetivo.

Os dados avaliados estatisticamente mostram-nos uma imagem clara dos pontos fortes e fracos do nosso site. Por um lado, podemos otimizar nosso site para que os interessados ​​possam encontrá-lo com mais facilidade no Google. Por outro lado, os dados ajudam-nos a entendê-lo melhor como visitante. Portanto, sabemos exatamente o que precisamos melhorar em nosso site para lhe oferecer o melhor serviço possível. Os dados também nos ajudam a realizar as nossas medidas de publicidade e marketing de forma mais individual e económica. Afinal, só faz sentido mostrar nossos produtos e serviços para pessoas que tenham interesse neles.

Quais dados o Google Analytics armazena?

O Google Analytics cria um ID aleatório e exclusivo associado ao cookie do seu navegador usando um código de rastreamento. É assim que o Google Analytics reconhece você como um novo usuário. Na próxima vez que você visitar nosso site, você será reconhecido como um usuário “recorrente”. Todos os dados coletados são armazenados juntamente com este ID de usuário. É assim que é possível avaliar perfis de usuários pseudônimos.

Identificadores como cookies e IDs de instâncias de aplicativos medem suas interações em nosso site. Interações são todos os tipos de ações que você realiza em nosso site. Se você também utiliza outros sistemas Google (como uma conta Google), os dados gerados através do Google Analytics podem ser vinculados a cookies de terceiros. O Google não transmite dados do Google Analytics, a menos que nós, como operadores do site, o autorizemos. Exceções podem ocorrer se exigido por lei.

Os seguintes cookies são usados ​​pelo Google Analytics:

Nome: _ga
Valor: 2.1326744211.152311246121-5
Objetivo: por padrão, o analytics.js usa o cookie _ga para armazenar o ID do usuário.
Basicamente, é usado para distinguir os visitantes do site. Data de validade: após 2 anos

Nome: _gid
Valor: 2.1687193234.152311246121-1
Finalidade: O cookie também é utilizado para distinguir os visitantes do site.
Data de validade: após 24 horas

Nome: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Objetivo: Utilizado para reduzir a taxa de solicitação.
Se o Google Analytics for fornecido por meio do Gerenciador de tags do Google, esse cookie será denominado _dc_gtm_ . Data de validade: após 1 minuto

Nome: AMP_TOKEN
Valor: sem informação
Finalidade: O cookie possui um token que pode ser usado para recuperar um ID de usuário do serviço de ID do cliente AMP.
Outros valores possíveis indicam logout, solicitação ou erro. Data de validade: após 30 segundos até um ano

Nome: __utma
Valor: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Finalidade: Este cookie pode ser usado para rastrear seu comportamento no site e medir o desempenho.
O cookie é atualizado cada vez que informações são enviadas ao Google Analytics. Data de validade: após 2 anos

Nome: __utmt
Valor: 1
Objetivo: O cookie é usado como _gat_gtag_UA_
usado para limitar a taxa de solicitação. Data de validade: após 10 minutos

Nome: __utmb
Valor: 3.10.1564498958
Finalidade: Este cookie é usado para determinar novas sessões.
É atualizado sempre que novos dados ou informações são enviados ao Google Analytics. Data de validade: após 30 minutos

Nome: __utmc
Valor: 167421564
Finalidade: Este cookie é usado para definir novas sessões para visitantes recorrentes.
Este é um cookie de sessão e só é armazenado até você fechar novamente o navegador. Data de validade: Após fechar o navegador

Nome: __utmz
Valor: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Finalidade: O cookie é usado para identificar a origem do tráfego do nosso site.
Isso significa que o cookie armazena o local de onde você acessou nosso site. Pode ter sido outra página ou um anúncio. Data de validade: após 6 meses

Nome: __utmv
Valor: não especificado
Objetivo: O cookie é usado para armazenar dados de usuário definidos pelo usuário.
É sempre atualizado quando as informações são enviadas ao Google Analytics. Data de validade: após 2 anos

Nota: Esta lista não pode ser considerada completa, pois o Google altera continuamente a sua escolha de cookies.

Aqui mostramos uma visão geral dos dados mais importantes coletados com o Google Analytics:

Mapas de calor: o Google cria os chamados mapas de calor. Os mapas de calor mostram exatamente as áreas em que você clica. Isso nos dá informações sobre onde você está em nosso site.

Duração da sessão: Google refere-se ao tempo que você passa em nosso site sem sair dele. Se você estiver inativo por 20 minutos, a sessão termina automaticamente.

Taxa : uma rejeição ocorre quando você visualiza apenas uma página em nosso site e depois sai do site novamente.

Criação de conta: Se você criar uma conta ou fizer um pedido em nosso site, o Google Analytics coleta esses dados.

Endereço IP: O endereço IP é mostrado apenas de forma abreviada, de modo que uma atribuição clara não é possível.

Localização: O país e sua localização aproximada podem ser determinados através do endereço IP. Este processo também é conhecido como determinação de localização de IP.

Informações técnicas: As informações técnicas podem incluir, entre outras, o tipo de navegador, o provedor de serviços de Internet ou a resolução da tela.

Fonte de origem: Google Analytics ou, claro, também estamos interessados ​​em saber de qual site ou publicidade você veio ao nosso site.

Outros dados incluem detalhes de contato, comentários, reprodução de mídia (por exemplo, quando você reproduz um vídeo em nosso site), compartilhamento de conteúdo nas redes sociais ou adição aos seus favoritos. A lista não pretende ser completa e serve apenas como um guia geral para armazenamento de dados pelo Google Analytics.

Por quanto tempo e onde os dados são armazenados?

O Google tem seus servidores espalhados por todo o mundo. A maioria dos servidores está localizada na América e, portanto, seus dados são armazenados principalmente em servidores americanos. Você pode ler exatamente onde os data centers do Google estão localizados aqui: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Seus dados são distribuídos em diferentes mídias de armazenamento físico. Isto tem a vantagem de que os dados podem ser acessados ​​mais rapidamente e estão mais protegidos contra manipulação. Cada data center do Google possui programas de emergência apropriados para seus dados. Por exemplo, se o hardware do Google falhar ou se desastres naturais paralisarem os servidores, o risco de interrupção do serviço no Google permanecerá baixo.

O Google Analytics tem um período de retenção padronizado de 26 meses para os dados do seu usuário. Seus dados de usuário serão então excluídos. No entanto, temos a opção de escolher nós mesmos o período de retenção dos dados do usuário. Temos cinco variantes disponíveis para nós:

• Exclusão após 14 meses
• Exclusão após 26 meses
• Exclusão após 38 meses
• Exclusão após 50 meses
• Sem exclusão automática

Uma vez expirado o período especificado, os dados serão excluídos uma vez por mês. Este período de retenção se aplica aos seus dados vinculados a cookies, reconhecimento de usuário e IDs de publicidade (por exemplo, cookies do domínio DoubleClick). Os resultados do relatório são baseados em dados agregados e armazenados independentemente dos dados do usuário. Os dados agregados são uma fusão de dados individuais em uma unidade maior.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

De acordo com a lei de proteção de dados da União Europeia, você tem o direito de acessar, atualizar, excluir ou restringir seus dados. Use o complemento do navegador para desativação de JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) para impedir que o Google Analytics use seus dados. baixar e instalar o complemento do navegador em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Observe que este complemento desativa apenas a coleta de dados pelo Google Analytics.

Se você deseja desativar, excluir ou gerenciar cookies de maneira geral (independentemente do Google Analytics), existem instruções separadas para cada navegador:

Chrome: exclua, ative e gerencie cookies no Chrome

Safari: gerencie cookies e dados de sites com Safari

Firefox: exclua cookies para remover dados que sites colocaram em seu computador

Internet Explorer: Excluindo e gerenciando cookies

Microsoft Edge: Excluindo e gerenciando cookies

O Google Analytics é um participante ativo na Estrutura do Escudo de Privacidade UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais. Mais informações podem ser encontradas em https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Esperamos ter conseguido fornecer-lhe as informações mais importantes sobre o processamento de dados pelo Google Analytics. Se você quiser saber mais sobre o serviço de rastreamento, recomendamos estes dois links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html e https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245 ?hl=de .

5. Anonimização de IP do Google Analytics

Implementamos a anonimização do endereço IP do Google Analytics neste site. Esta função foi desenvolvida pelo Google para que este site possa cumprir os regulamentos de proteção de dados aplicáveis ​​e as recomendações das autoridades locais de proteção de dados, caso proíbam o armazenamento do endereço IP completo. A anonimização ou mascaramento do IP ocorre assim que os endereços IP chegam à rede de recolha de dados do Google Analytics e antes dos dados serem armazenados ou processados.

Você pode encontrar mais informações sobre anonimato de IP em https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .

6. Política de privacidade do Gerenciador de tags do Google

Para o nosso website utilizamos o Google Tag Manager da Google Inc. Para a região europeia, a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços Google. Este Gerenciador de tags é um dos muitos produtos de marketing úteis do Google. Usando o Gerenciador de tags do Google, podemos instalar e gerenciar centralmente seções de código de várias ferramentas de rastreamento que usamos em nosso site.

Nesta declaração de proteção de dados gostaríamos de lhe explicar mais detalhadamente o que o Google Tag Manager faz, por que o utilizamos e de que forma os dados são processados.

O que é o Gerenciador de tags do Google?

O Gerenciador de tags do Google é uma ferramenta organizacional que nos permite integrar e gerenciar tags de sites de forma centralizada e por meio de uma interface de usuário. Tags são pequenas seções de código que, por exemplo, registram (rastreiam) suas atividades em nosso site. Para este efeito, secções de código JavaScript são inseridas no código fonte do nosso site. As tags geralmente vêm de produtos internos do Google, como Google Ads ou Google Analytics, mas tags de outras empresas também podem ser integradas e gerenciadas por meio do gerenciador. Essas tags executam tarefas diferentes. Você pode coletar dados do navegador, alimentar ferramentas de marketing com dados, incorporar botões, definir cookies e também rastrear usuários em vários sites.

Por que usamos o Gerenciador de tags do Google em nosso site?

Como diz o ditado: organização é metade da batalha! E claro que isto também se aplica à manutenção do nosso site. Para tornar o nosso website o melhor possível para si e para todos os interessados ​​nos nossos produtos e serviços, precisamos de várias ferramentas de monitorização, como o Google Analytics. Os dados recolhidos por estas ferramentas mostram-nos o que mais lhe interessa, onde podemos melhorar os nossos serviços e a que pessoas devemos mostrar as nossas ofertas. E para que esse rastreamento funcione, temos que integrar o código JavaScript apropriado em nosso site. Em princípio, poderíamos incorporar cada seção de código das ferramentas de rastreamento individuais separadamente em nosso código-fonte. No entanto, isso leva um tempo relativamente longo e é fácil perder o controle. É por isso que usamos o Gerenciador de tags do Google. Podemos instalar facilmente os scripts necessários e gerenciá-los em um só lugar. Além disso, o Gerenciador de tags do Google oferece uma interface de usuário fácil de usar e nenhum conhecimento de programação é necessário. É assim que conseguimos manter a ordem na nossa selva diária.

Quais dados são armazenados pelo Gerenciador de tags do Google?

O próprio Tag Manager é um domínio que não define cookies e não armazena nenhum dado. Atua como um mero “gerente” das tags implementadas. Os dados são registrados pelas tags individuais das diferentes ferramentas de análise da web. Os dados são essencialmente transmitidos às ferramentas de rastreamento individuais no Gerenciador de tags do Google e não são armazenados.

No entanto, as coisas parecem completamente diferentes com as tags integradas das diversas ferramentas de análise da web, como o Google Analytics. Dependendo da ferramenta de análise, vários dados sobre o seu comportamento na web são normalmente recolhidos, armazenados e processados ​​com a ajuda de cookies. Para fazer isso, leia nossos textos sobre proteção de dados sobre as ferramentas de análise e rastreamento individuais que usamos em nosso site.

Nas configurações da conta do Gerenciador de tags, permitimos que o Google recebesse nossos dados anonimizados. No entanto, isso se aplica apenas ao uso e uso de nosso gerenciador de tags e não aos seus dados, que são armazenados por meio das seções de código. Permitimos que o Google e outros recebam dados selecionados de forma anônima. Portanto, concordamos com a transferência anônima dos dados do nosso site. Apesar da extensa pesquisa, não conseguimos descobrir exatamente quais dados resumidos e anônimos são encaminhados. Em qualquer caso, o Google elimina todas as informações que possam identificar o nosso site. O Google combina os dados com centenas de outros dados anônimos de sites e cria tendências de usuários como parte de medidas de benchmarking. O benchmarking envolve comparar seus próprios resultados com os de seus concorrentes. Os processos podem ser otimizados com base nas informações coletadas.

Por quanto tempo e onde os dados são armazenados?

Se o Google armazenar dados, esses dados serão armazenados nos próprios servidores do Google. Os servidores estão distribuídos em todo o mundo. A maioria está na América. Você pode descobrir exatamente onde os servidores do Google estão localizados em https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Você pode descobrir por quanto tempo as ferramentas de rastreamento individuais armazenam seus dados em nossos textos individuais de proteção de dados para as ferramentas individuais.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

O próprio Gerenciador de tags do Google não define cookies, mas gerencia tags de vários sites de rastreamento. Nos nossos textos sobre proteção de dados para as ferramentas de rastreamento individuais, você encontrará informações detalhadas sobre como excluir ou gerenciar seus dados.

O Google é um participante ativo na Estrutura do Escudo de Privacidade UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais. Mais informações podem ser encontradas em https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Se você quiser saber mais sobre o Gerenciador de tags do Google, recomendamos as perguntas frequentes em https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html .

7. Política de privacidade do Google reCAPTCHA

Nosso principal objetivo é proteger e proteger nosso site da melhor maneira possível para você e para nós. Para garantir isso, usamos o Google reCAPTCHA da Google Inc. Para a Europa, a empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google. Com o reCAPTCHA podemos determinar se você é realmente um ser humano e não um robô ou outro software de spam. Por spam entendemos qualquer informação indesejada enviada para nós eletronicamente sem ser solicitada. Com os CAPTCHAS clássicos, normalmente você tinha que resolver quebra-cabeças de texto ou imagem para verificar. Com o reCAPTCHA do Google, normalmente não precisamos incomodá-lo com esses quebra-cabeças. Na maioria dos casos basta simplesmente marcar a caixa e confirmar que você não é um bot. Com a nova versão Invisible reCAPTCHA você nem precisa mais marcar a caixa. Você descobrirá exatamente como isso funciona e, acima de tudo, quais dados são utilizados para isso no decorrer desta declaração de proteção de dados.

O que é reCAPTCHA?

reCAPTCHA é um serviço Captcha gratuito do Google que protege sites contra software de spam e uso indevido por visitantes não humanos. Na maioria das vezes, este serviço é utilizado no preenchimento de formulários na Internet. Um serviço captcha é um tipo de teste de Turing automático projetado para garantir que uma ação na Internet seja realizada por um ser humano e não por um bot. No clássico teste de Turing (em homenagem ao cientista da computação Alan Turing), um humano determina a diferença entre um bot e um humano. Com Captchas, isso também é feito pelo computador ou por um programa de software. Os captchas clássicos trabalham com pequenas tarefas que são fáceis de serem resolvidas pelos humanos, mas são significativamente difíceis para as máquinas. Com o reCAPTCHA você não precisa mais resolver quebra-cabeças ativamente. A ferramenta utiliza técnicas modernas de risco para distinguir humanos de bots. Aqui basta marcar o campo de texto “Não sou um robô” ou com o reCAPTCHA invisível isso não é mais necessário. Com o reCAPTCHA, um elemento JavaScript é integrado ao código-fonte e então a ferramenta é executada em segundo plano e analisa o comportamento do usuário. O software calcula a chamada pontuação Captcha a partir dessas ações do usuário. O Google usa essa pontuação para calcular a probabilidade de você ser humano antes de inserir o Captcha. reCAPTCHA ou captchas em geral são sempre usados ​​quando bots podem manipular ou abusar de determinadas ações (como cadastros, pesquisas, etc.).

Por que usamos o reCAPTCHA em nosso site?

Queremos apenas receber pessoas de carne e osso ao nosso lado. Bots ou software de spam de todos os tipos podem ficar em casa com segurança. É por isso que fazemos tudo o que podemos para nos proteger e oferecer-lhe a melhor facilidade de utilização possível. Por esse motivo usamos o Google reCAPTCHA do Google. Portanto, podemos ter certeza de que continuaremos sendo um site “livre de bots”. Ao usar o reCAPTCHA, os dados são transmitidos ao Google para determinar se você é realmente humano. O reCAPTCHA, portanto, serve a segurança do nosso site e, posteriormente, também a sua segurança. Por exemplo, sem o reCAPTCHA, pode acontecer que, ao se registrar, um bot registre tantos endereços de e-mail quanto possível para enviar “spam” a fóruns ou blogs com conteúdo publicitário indesejado. Com o reCAPTCHA podemos evitar esses ataques de bots.

Quais dados são armazenados pelo reCAPTCHA?

O reCAPTCHA coleta dados pessoais dos usuários para determinar se as ações em nosso site realmente vêm de seres humanos. Isso significa que o endereço IP e outros dados que o Google exige para o serviço reCAPTCHA podem ser enviados ao Google. Os endereços IP são quase sempre encurtados nos estados membros da UE ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes que os dados cheguem a um servidor nos EUA. O endereço IP não será combinado com outros dados do Google, a menos que você esteja conectado com sua conta do Google enquanto usa o reCAPTCHA. Primeiro, o algoritmo reCAPTCHA verifica se os cookies do Google de outros serviços do Google (YouTube, Gmail, etc.) já estão colocados no seu navegador. O reCAPTCHA então define um cookie adicional no seu navegador e captura um instantâneo da janela do seu navegador.

A lista a seguir de dados coletados do navegador e do usuário não pretende ser completa. Pelo contrário, estes são exemplos de dados que, até onde sabemos, são processados ​​pelo Google.

• URL de referência (o endereço da página de onde o visitante vem)
• Endereço IP (por exemplo, 256.123.123.1)
• Informações sobre o sistema operacional (o software que permite o funcionamento do seu computador. Os sistemas operacionais mais conhecidos são Windows, Mac OS X ou Linux)
• Cookies (pequenos arquivos de texto que armazenam dados no seu navegador)
• Comportamento do mouse e do teclado (cada ação executada com o mouse ou teclado é salva)
• Configurações de data e idioma (qual idioma ou data você predefiniu em seu PC será salvo)
• Todos os objetos JavaScript (JavaScript é uma linguagem de programação que permite que os sites se adaptem ao usuário. Os objetos JavaScript podem coletar todos os tipos de dados sob um nome)
• Resolução da tela (mostra em quantos pixels a imagem consiste)

É indiscutível que o Google usa e analisa esses dados antes mesmo de você clicar na caixa de seleção “Não sou um robô”. Com a versão Invisible reCAPTCHA, não há necessidade de marcar nada e todo o processo de reconhecimento é executado em segundo plano. O Google não informa detalhadamente quanto e quais dados o Google armazena.

Os seguintes cookies são usados ​​pelo reCAPTCHA: Aqui nos referimos à versão demo do reCAPTCHA do Google em https://www.google.com/recaptcha/api2/demo . Todos estes cookies requerem um identificador único para fins de rastreamento. Aqui está uma lista de cookies que o Google reCAPTCHA definiu na versão demo:

Nome: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-311246121-8
Finalidade: Este cookie é definido pela empresa DoubleClick (também propriedade do Google) para registrar e relatar as ações de um usuário no site ao lidar com anúncios.
Desta forma, a eficácia da publicidade pode ser medida e podem ser tomadas medidas de otimização adequadas. O IDE é armazenado em navegadores no domínio doubleclick.net. Data de validade: após um ano

Nome: 1P_JAR
Valor: 12/05/2019
Finalidade: Este cookie coleta estatísticas sobre o uso do site e mede as conversões.
Uma conversão ocorre, por exemplo, quando um usuário se torna um comprador. O cookie também é usado para mostrar aos usuários anúncios relevantes. Além disso, o cookie pode ser utilizado para evitar que um usuário veja o mesmo anúncio mais de uma vez. Data de validade: após um mês

Nome: ANID
Valor: U7j1v3dZa3112461210xgZFmiqWppRWKOr
Finalidade: Não conseguimos encontrar muitas informações sobre este cookie.
Na política de privacidade do Google, o cookie é referido em conjunto com “cookies de publicidade”, tais como: B. “DSID”, “FLC”, “AID”, “TAID” mencionados. ANID é armazenado no domínio google.com. Data de validade: após 9 meses

Nome: CONSENT
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Finalidade: O cookie armazena o status do consentimento de um usuário para o uso de vários serviços do Google.
CONSENT também é usado para segurança, para verificar usuários, evitar fraudes de credenciais e proteger os dados do usuário contra ataques não autorizados. Data de validade: após 19 anos

Nome: NID
Valor: 0WmuWqy311246121zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Objetivo: NID é usado pelo Google para adaptar anúncios às suas pesquisas no Google.
Com a ajuda do cookie, o Google “lembra” as consultas de pesquisa inseridas com mais frequência ou a interação anterior com anúncios. Isso significa que você sempre receberá anúncios personalizados. O cookie contém um ID único para coletar as configurações pessoais do usuário para fins publicitários. Data de validade: após 6 meses

Nome: DV
Valor: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc311246121-4
Objetivo: Assim que você marcar a caixa de seleção “Não sou um robô”, este cookie será definido.
O cookie é utilizado pelo Google Analytics para publicidade personalizada. DV coleta informações de forma anônima e é posteriormente usada para fazer distinções de usuários. Data de validade: após 10 minutos

Nota: Esta lista não pode ser considerada completa, pois a experiência mostra que o Google muda constantemente a sua escolha de cookies.

Por quanto tempo e onde os dados são armazenados?

Ao inserir o reCAPTCHA, seus dados serão transferidos para o servidor do Google.  O Google não deixa claro onde exatamente esses dados são armazenados, mesmo após repetidas consultas. Sem receber a confirmação do Google, pode-se presumir que dados como interação do mouse, tempo gasto no site ou configurações de idioma são armazenados no servidor europeu ou americano. Plataformas do Google armazenadas em servidores. O endereço IP que o seu navegador transmite ao Google geralmente não é mesclado com outros dados do Google de outros serviços do Google. No entanto, se você estiver conectado à sua conta do Google enquanto usa o plugin reCAPTCHA, os dados serão mesclados. Aplicam-se os diferentes regulamentos de proteção de dados do Google.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

Se você não deseja que quaisquer dados sobre você e seu comportamento sejam transmitidos ao Google, você deve sair completamente do Google e excluir todos os cookies do Google antes de visitar nosso site ou usar o software reCAPTCHA. Em princípio, os dados são transmitidos automaticamente ao Google assim que você acessa nosso site. Para excluir esses dados novamente, entre em contato com o Suporte do Google em https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 .

Ao usar nosso site, você concorda que a Google LLC e seus representantes coletam, processam e usam dados automaticamente.

Você pode descobrir mais sobre o reCAPTCHA na página do desenvolvedor web do Google em https://developers.google.com/recaptcha/ . O Google entra em mais detalhes sobre o desenvolvimento técnico do reCAPTCHA aqui, mas você também não encontrará informações precisas sobre armazenamento de dados e tópicos relacionados à proteção de dados. Você pode encontrar uma boa visão geral do uso geral de dados no Google na declaração de proteção de dados da própria empresa em https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .