Pick-by-Vision – Óculos inteligentes na separação de pedidos

Publicado em: 16 de março de 2016 / Atualizado em: 24 de novembro de 2018 – Autor: Konrad Wolfenstein

A separação de pedidos rápida e precisa é uma das tarefas mais importantes na logística de armazém. Para aumentar o desempenho nessa área, os funcionários contam com o auxílio de diversos sistemas de assistência. Entre eles, estão os geradores de impulsos ópticos (separação por luz) e dispositivos móveis, como fones de ouvido (separação por voz).

Óculos inteligentes (Fonte: Picavi)

Um dos métodos mais recentes para otimizar a separação de pedidos é a separação visual com óculos inteligentes, que combina as vantagens da separação por voz e da separação por luz em um único sistema. Graças aos rápidos avanços tecnológicos, os óculos inteligentes atingiram um nível de maturidade que permite seu uso em aplicações industriais. Eles são adequados para uso em qualquer situação em que tarefas manuais exijam informações adicionais. Isso inclui ambientes de armazém, onde os óculos inteligentes oferecem uma excelente interface para fornecer aos funcionários as informações necessárias.

Separação por visão no armazém

Na prática, o funcionário utiliza óculos inteligentes cujo visor exibe dados relevantes para o pedido atual em tempo real. Esses óculos guiam o operador durante todo o processo de separação de pedidos. Uma função de navegação o conduz diretamente ao local de armazenamento do item a ser coletado, onde uma sobreposição visual exibe a localização correspondente e a quantidade necessária de itens a serem coletados. Opcionalmente, os óculos inteligentes podem ser equipados com uma câmera para leitura de códigos de barras, eliminando a necessidade de um leitor portátil tradicional.

A vantagem dos óculos inteligentes é que, além de visualizar os dados projetados na tela, o usuário consegue perceber o ambiente ao seu redor sem distrações e tem as duas mãos livres para processar o pedido. Além disso, ele recebe feedback imediato caso ocorra algum erro na separação dos itens. Para aumentar a precisão, imagens do produto também podem ser exibidas nos óculos inteligentes.

Todas as informações relevantes para o pedido são transmitidas em tempo real do sistema ERP ou WM e exibidas nos óculos inteligentes: desta forma, os funcionários e o software de gestão de armazém têm uma visão constante do tipo, localização e quantidade de mercadorias a serem coletadas.

A necessidade de melhorar o desempenho na separação de pedidos é evidente em tempos de competição global. A empresa americana de pesquisa de mercado Gartner prevê que, até 2018, 10% de todas as empresas estarão utilizando soluções de separação por visão ou realidade aumentada. De acordo com estudos da Universidade Técnica de Munique, essa tecnologia reduz a taxa de erros na separação de pedidos em 12% em comparação com os métodos convencionais, além de diminuir o tempo de separação em aproximadamente 9%.

Outra vantagem é a redução de até 50% nos custos de aquisição em comparação com os sistemas convencionais. E, ao contrário dos sistemas de separação por voz, os óculos inteligentes também são adequados para ambientes de trabalho ruidosos. Além disso, sua interface de usuário intuitiva reduz significativamente o tempo de treinamento para novos funcionários de armazém.

Bateria de controle de energia e unidade de controle (Fonte: Picavi)

Em última análise, o sucesso da tecnologia depende da aceitação do usuário. No passado, o conforto dos óculos inteligentes era um foco importante, juntamente com a duração geralmente curta da bateria e o alcance limitado. No entanto, alguns sistemas agora pesam menos de 50 gramas. A duração da bateria também melhorou significativamente, permitindo que os óculos inteligentes durem até dez horas, ultrapassando assim a duração de um turno de trabalho típico.

A Logcom lançou seus óculos inteligentes Picavi, uma solução de separação por visão que permite o controle de todos os fluxos de trabalho do armazém por meio do sistema. Cada etapa do processo e separação de itens é registrada e monitorada em tempo real. A bateria externa, chamada Power Control, oferece uma alternativa à operação pelos botões ou touchpads dos óculos inteligentes, graças aos seus cinco botões integrados e livremente programáveis. Pesando apenas 200 gramas e com dimensões compactas, pode ser facilmente acoplada ao cinto do operador de picking.

Óculos de dados – aplicações práticas de óculos inteligentes

Logística / DHL

a empresa de logística DHL testou o uso de óculos inteligentes em um projeto piloto em um centro de distribuição holandês. Os funcionários do armazém foram equipados com óculos inteligentes especiais por um período de três semanas. Os visores desses óculos exibiam informações sobre os itens que estavam sendo separados durante o processamento dos pedidos. Dez funcionários utilizaram os dispositivos, separando mais de 20.000 itens para 9.000 pedidos durante esse período. De acordo com a DHL, a nova tecnologia otimizou consideravelmente os processos logísticos. Por exemplo, a eficiência na separação de pedidos aumentou em 25%. Essas experiências positivas levaram a DHL a decidir implementar os óculos inteligentes em dois centros de logística nos EUA. Lá, os óculos inteligentes serão usados ​​principalmente durante períodos de pico, como o Natal, quando se espera um grande número de trabalhadores temporários. O curto período de treinamento é visto como uma grande vantagem, especialmente para esses funcionários que não estão familiarizados com o ambiente local.

Comércio e Distribuição / Dr. Babor

Em seu armazém vertical de 12.000 metros quadrados, a fabricante de cosméticos Dr. Babor armazena materiais de embalagem e itens promocionais para envio aos clientes finais. Um total de aproximadamente 6.000 itens são armazenados no local, todos separados por meio da solução Picavi, da fabricante Logcom. Segundo a Dr. Babor, o uso desse sistema resulta em uma economia de 18% no tempo de separação de pedidos.

Automotivo / VW

Após uma fase piloto de três meses, o Grupo Volkswagen decidiu, em novembro de 2015, introduzir óculos inteligentes 3D na área de separação de pedidos da logística de sua fábrica. O principal objetivo é aumentar a confiabilidade do processo na produção de automóveis de passageiros. Segundo a Volkswagen, as vantagens dos óculos inteligentes são evidentes: com a solução da VW, o usuário recebe automaticamente as informações necessárias, como a localização da separação, exibidas em seu campo de visão. O controle por toque e voz, juntamente com um leitor de código de barras integrado, simplificam ainda mais a operação. Além disso, a verificação ocorre imediatamente após cada separação: após a leitura dos códigos de barras, as separações corretas são exibidas em verde, enquanto os itens separados incorretamente são exibidos em vermelho.