Schaeffler na luta contra a pirataria de produtos: o código GS1 Data Matrix como uma tecnologia chave
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Publicado em: 12 de agosto de 2025 / Atualizado em: 12 de agosto de 2025 – Autor: Konrad Wolfenstein
Schaeffler na luta contra a pirataria de produtos: o código GS1 Data Matrix como tecnologia-chave – Imagem: Xpert.Digital
Da proteção contra falsificações ao gêmeo digital: por que o pequeno código de Schaeffler tem um grande futuro
Falsificações perigosas: como um código simples se torna uma arma poderosa para a gigante industrial Schaeffler
Como grupo tecnológico e industrial, o Grupo Schaeffler desenvolveu uma abordagem abrangente e sistemática para combater a falsificação de produtos, na qual o código GS1 Data Matrix desempenha um papel central. Esta solução tecnológica é muito mais do que um simples código de barras – ela constitui a base para uma estratégia holística de proteção contra falsificações e rastreabilidade digital.
Adequado para:
O desafio da pirataria de produtos na indústria
A pirataria de produtos é um problema crescente para empresas industriais como a Schaeffler, estendendo-se muito além dos tradicionais bens de luxo. Rolamentos e outros componentes de máquinas são particularmente afetados, pois frequentemente são críticos para a segurança e suas falhas podem ter consequências graves. Componentes industriais falsificados não só colocam em risco a segurança operacional, como também podem levar à paralisação da produção, danos e, no pior dos casos, ferimentos pessoais.
A qualidade das falsificações é imprevisível e não atende aos rigorosos padrões exigidos para aplicações industriais. Mesmo que uma remessa inicial de produtos falsificados pareça funcional, não há garantia de confiabilidade a longo prazo ou conformidade com as especificações técnicas. Além disso, a semelhança entre o original e a falsificação muitas vezes dificulta significativamente a distinção a olho nu.
O Código de Matriz de Dados GS1 como uma tecnologia chave
Para combater a falsificação de produtos, a Schaeffler utiliza o Código Data Matrix (DMC) GS1, aplicado há anos a todas as embalagens de produtos e, cada vez mais, diretamente aos próprios produtos. Esse código bidimensional criptografa uma ampla variedade de informações e identifica perfeitamente cada produto em todo o mundo.
O DMC utilizado pela Schaeffler baseia-se no padrão GS1, reconhecido internacionalmente, e está em conformidade com a norma ECC200. Essa padronização garante que os códigos sejam legíveis de forma única em todo o mundo e que não haja sobreposições. O código contém um Número Global de Item Comercial (GTIN) para identificação do produto e um número de série exclusivo que permite a identificação exclusiva de cada produto.
As propriedades técnicas do DMC o tornam particularmente adequado para aplicações industriais. Ele pode armazenar uma grande quantidade de informações em espaços reduzidos e, graças aos seus algoritmos de correção de erros, permanece legível mesmo se até 30% de sua superfície estiver danificada. Essa robustez é crucial em ambientes industriais onde os códigos são expostos a sujeira, calor, abrasão e outras influências ambientais.
O aplicativo OriginCheck como ferramenta de verificação
Um componente central da estratégia antifalsificação da Schaeffler é o aplicativo OriginCheck, lançado em 2017 e em constante desenvolvimento desde então. Este aplicativo para smartphones permite que clientes finais, revendedores e autoridades realizem de forma rápida e fácil uma verificação inicial de autenticação em produtos INA e FAG.
O aplicativo funciona escaneando o DMC na embalagem do produto ou no próprio produto. Após a digitalização, o usuário recebe imediatamente um feedback sobre a autenticidade do código. Isso envolve uma consulta a um banco de dados mantido pela Schaeffler, que registra todos os códigos entregues. O aplicativo utiliza um sistema de semáforo para indicar ao usuário se o código é autêntico ou se há suspeita de falsificação.
Para resultados suspeitos, o aplicativo oferece um recurso de documentação fotográfica guiada que permite aos usuários tirar fotos do produto suspeito e enviá-las por e-mail diretamente para a Equipe de Proteção da Marca da Schaeffler. Esse recurso simplifica significativamente a denúncia de casos suspeitos de falsificação e permite um processamento rápido por especialistas.
O aplicativo OriginCheck vai além da mera verificação de produtos e oferece recursos adicionais, como verificação de certificado de revendedor e uma função de busca por distribuidores autorizados. Isso permite que os compradores verifiquem não apenas a autenticidade dos produtos, mas também a autenticidade de suas fontes.
A Equipe de Proteção da Marca como ponto central de coordenação
Desde 2004, a Schaeffler opera uma Equipe especializada em Proteção de Marca, que atua como ponto central no combate à pirataria de produtos e marcas. Essa equipe possui um arsenal abrangente de medidas para combater a falsificação e trabalha em estreita colaboração com as autoridades alfandegárias e policiais.
A equipe adota uma estratégia multidimensional que abrange medidas legais, organizacionais e de relações públicas. Essas medidas incluem processos civis e criminais contra falsificadores, vigilância ativa do mercado, cooperação com autoridades e medidas de conscientização e treinamento para varejistas e clientes.
O sucesso dessa estratégia pode ser medido em números concretos. Só em 2017, a Schaeffler investigou mais de 700 casos suspeitos e conseguiu apreender e destruir produtos falsificados com um valor de compra no varejo de cinco milhões de euros em todo o mundo. Em um caso de 2023, cerca de 30.000 rolamentos falsificados foram destruídos, a maioria dos quais havia sido apreendida na Europa nos dois anos e meio anteriores.
Implementação técnica e serialização
A implementação técnica do DMC na Schaeffler segue um conceito bem pensado que garante a segurança e a rastreabilidade do produto. Cada código é gerado individualmente e pode ser usado apenas uma vez. Essa exclusividade é um pré-requisito fundamental para garantir que cada produto possa ser inequivocamente identificado como um produto genuíno da Schaeffler.
A serialização segue um esquema estruturado no qual um número de série no bloco 21 do código GS1 contém um registro de data e hora no formato do dia e hora em que o código foi gerado. Ao vinculá-lo a outras informações internas na infraestrutura de dados da Schaeffler, cada código pode ser rastreado até o local de sua criação, ou seja, até o nível de fábrica.
Essa rastreabilidade não só permite à Schaeffler identificar falsificações, como também coletar informações detalhadas sobre lotes de produção, datas de fabricação e canais de distribuição. Esses dados são cruciais tanto para o controle de qualidade quanto para o monitoramento do produto.
Marcação direta de peças para marcação permanente
Um aspecto particularmente importante da estratégia da Schaeffler é a Marcação Direta na Peça (DPM), na qual a DMC é aplicada a laser diretamente no produto. Esse método garante que a marcação permaneça disponível mesmo que a embalagem original seja removida ou danificada.
O DPM é particularmente vantajoso em aplicações industriais onde os componentes costumam ser usados por anos ou décadas. A gravação direta a laser resiste a condições ambientais extremas e permanece legível mesmo após milhões de horas de operação. Isso é particularmente importante nos setores ferroviário, aeroespacial e automotivo, onde é necessária a rastreabilidade completa ao longo de todo o ciclo de vida do produto.
A combinação do DMC na embalagem e do DPM no próprio produto cria dupla segurança. Ambos os códigos são vinculados, permitindo que os usuários acessem as mesmas informações de autenticidade por ambos os canais. Isso aumenta a flexibilidade da verificação e torna o sistema mais robusto contra tentativas de adulteração.
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Mais sobre isso aqui:
Como os padrões GS1 tornam as cadeias de suprimentos mais seguras e eficientes
Integração em cadeias de suprimentos digitais e Indústria 4.0
Na Schaeffler, o DMC não serve apenas para proteger contra falsificações, mas também constitui a base para a digitalização de toda a cadeia de suprimentos. A rotulagem exclusiva de cada produto estabelece a base para o desenvolvimento de gêmeos digitais e sua integração aos conceitos da Indústria 4.0.
A captura do DMC permite a funcionalidade de rastreamento e localização em nível de peça individual, o que vai muito além da mera verificação de autenticidade. Na logística de saída, unidades de manuseio serializadas, como paletes e caixas, podem ser vinculadas aos códigos dos produtos, permitindo um rastreamento perfeito em toda a cadeia de suprimentos.
Essa captura de dados também auxilia na remanufatura dos produtos Schaeffler, já que todos os dados relevantes ao longo do ciclo de vida do produto estão disponíveis. Com uma única leitura, operadores e empresas de remanufatura podem obter acesso completo ao status do pedido, às informações de remanufatura e ao ciclo de vida de cada rolamento individual.
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Aplicações logísticas e sistema de caixa inteligente
A Schaeffler expande continuamente as possibilidades de aplicação do DMC em logística. Um exemplo é o sistema Smart Box para aplicações em armazéns de grande porte, lançado em 2021. Esses contêineres de transporte reutilizáveis são equipados com rastreadores GPS e permitem um rastreamento preciso durante todo o processo de transporte.
A integração das tecnologias DMC e GPS cria novas oportunidades para monitorar e otimizar processos logísticos. Dados de localização e ambientais são coletados em tempo real e podem ser usados para melhorar os cronogramas de entrega, reduzir o tempo de inatividade e otimizar os processos de devolução.
Este desenvolvimento demonstra como o DMC evoluiu de um simples recurso de autenticação para um suporte abrangente de informações para sistemas logísticos inteligentes. Os dados dos rastreadores permitem o gerenciamento baseado em dados da logística de entrega e devolução e contribuem para a sustentabilidade, garantindo o uso ideal de contêineres reutilizáveis.
Sistema de gestão da qualidade e conformidade técnica
A implementação do DMC está intimamente ligada ao sistema abrangente de gestão da qualidade da Schaeffler. O programa de qualidade SHAPE (Sharpen, Accelerate, Perform), introduzido em 2021, integra aspectos de qualidade divisionais e centrais e aproveita as sinergias resultantes para a melhoria contínua.
Um componente essencial é o Sistema de Gestão de Conformidade Técnica (TCMS), que abrange processos padronizados e auditáveis para segurança e conformidade de produtos. Este sistema inclui sistemas de gestão para segurança integrada de produtos, segurança funcional e gestão da cibersegurança de produtos, todos com o objetivo de minimizar os riscos técnicos decorrentes da crescente conectividade dos produtos.
A integração do DMC a esses sistemas garante que o combate à falsificação não seja visto isoladamente, mas como parte integrante da estratégia geral de segurança do produto. Isso é especialmente importante em tempos de crescentes requisitos regulatórios e de crescente complexidade dos produtos industriais.
Transformação digital e perspectivas futuras
A Schaeffler está usando o DMC como trampolim para medidas de digitalização mais abrangentes. A colaboração tecnológica com a NVIDIA para o desenvolvimento de gêmeos digitais demonstra como as tecnologias de marcação tradicionais podem ser integradas aos conceitos modernos da Indústria 4.0. No NVIDIA Omniverse, todos os elementos da produção da Schaeffler são mapeados e simulados como gêmeos digitais.
A Schaeffler Digital Solutions GmbH está desenvolvendo soluções inovadoras para a fábrica do futuro com a plataforma de software autinity. Essas aplicações web utilizam os dados fornecidos pelo DMC para funções de monitoramento de condições, garantia de qualidade e rastreabilidade ao longo de toda a cadeia de suprimentos.
A empresa planeja integrar pelo menos metade de suas fábricas ao ecossistema digital até 2030. O DMC desempenhará um papel fundamental como elo entre os produtos físicos e sua representação digital. Essa integração permitirá o monitoramento, a análise e a otimização contínua dos processos de produção em tempo real.
Cooperação e padronização internacional
A Schaeffler participa ativamente de comitês e organizações internacionais dedicados ao avanço do combate à falsificação e da segurança de produtos. A empresa iniciou a Product Safety Network, que agora reúne treze empresas e conta com o apoio das associações comerciais VDA, VDMA e ZVEI.
No nível da UE, a Schaeffler participa do comitê diretor para o desenvolvimento do Banco de Dados de Execução do Instituto da Propriedade Intelectual da União Europeia (EUIPO) desde 2013. Por meio desse banco de dados, os detentores de direitos fornecem às autoridades europeias informações sobre produtos e detalhes de contato para facilitar a detecção de falsificações e o início de contramedidas.
O aplicativo OriginCheck está disponível neste banco de dados, juntamente com informações para as autoridades, e é demonstrado em eventos conjuntos. Essa colaboração internacional aumenta a eficácia das medidas individuais e contribui para o desenvolvimento de padrões para toda a indústria.
Impacto econômico e medição de sucesso
Os investimentos em proteção contra falsificações e tecnologia DMC estão gerando resultados para a Schaeffler de diversas maneiras. Além de fornecer proteção direta contra perdas de receita devido à pirataria de produtos, as medidas também contribuem para fortalecer a reputação da marca e a confiança do cliente.
Os sucessos concretos podem ser medidos por meio de diversos indicadores-chave de desempenho. Cerca de 90% dos produtos atualmente entregues pela Schaeffler já possuem a marca DMC. A Equipe de Proteção de Marca processa centenas de casos suspeitos anualmente e remove regularmente quantidades significativas de produtos falsificados de circulação.
O efeito preventivo do sistema é particularmente importante. A mera existência de uma tecnologia de autenticação robusta como o DMC aumenta significativamente os custos e riscos para os falsificadores. Como cada código é válido apenas uma vez, os falsificadores teriam que copiar um código válido diferente para cada pacote falsificado, o que representa um esforço enorme e aumenta significativamente o risco de detecção.
IA e treinamento como chave para combater a crescente pirataria de produtos
Apesar do sucesso da proteção contra falsificações baseada em DMC, os desafios permanecem. A crescente profissionalização dos falsificadores exige o desenvolvimento contínuo de recursos de segurança e métodos de verificação.
A Schaeffler está enfrentando esses desafios por meio da inovação e do aprimoramento contínuos de seus sistemas. A integração de inteligência artificial em seus processos de análise permite a detecção até mesmo de tentativas sofisticadas de falsificação. Ao mesmo tempo, a facilidade de uso de suas ferramentas de verificação está sendo continuamente aprimorada para aumentar a aceitação entre clientes finais e revendedores.
Outro aspecto importante é o treinamento e a conscientização de todos os envolvidos na cadeia de suprimentos. A Schaeffler oferece treinamentos regulares para revendedores autorizados e fornece materiais informativos abrangentes para conscientizar sobre o problema da pirataria de produtos.
Anti-falsificação à prova do futuro: a abordagem holística da DMC da Schaeffler
A implementação do código GS1 Data Matrix pela Schaeffler representa um exemplo excepcional de uma abordagem holística ao combate à falsificação que vai muito além da mera rotulagem de produtos. Ao combinar inovação técnica, planejamento estratégico e colaboração internacional, a empresa criou um sistema que não apenas aborda as ameaças atuais, mas também estabelece as bases para desenvolvimentos futuros na indústria digital.
A história de sucesso da DMC na Schaeffler demonstra que a proteção contra falsificações é mais eficaz quando compreendida como parte integrante de uma estratégia abrangente de digitalização. A tecnologia não só protege contra plágio, como também possibilita novos modelos de negócios, melhores serviços ao cliente e processos de produção mais eficientes.
A Schaeffler planeja expandir e aprofundar ainda mais o uso do DMC no futuro. A integração em sistemas de IoT, o uso em conceitos de manutenção preventiva e a integração em sistemas automatizados de gestão da qualidade aumentarão ainda mais a importância dessa tecnologia. Ao mesmo tempo, o desenvolvimento contínuo de recursos de segurança e métodos de verificação garantirá que a Schaeffler possa continuar a oferecer proteção eficaz contra a falsificação de produtos.
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