Accio Agent Mode: O novo desenvolvimento de IA para compras B2B – Basta uma frase e a compra está concluída

Esqueça o Google – De semanas para minutos: esta ferramenta da Alibaba economiza uma enorme quantidade de tempo para as empresas em processos de compras

A Accio.com lançou um novo recurso revolucionário chamado Modo Agente, que simplifica fundamentalmente as compras B2B. Essa tecnologia baseada em inteligência artificial permite concluir todas as tarefas com uma única solicitação — um avanço crucial para empresas de todos os portes.

O que é o Modo Agente?

O modo Agente funciona como seu assistente pessoal de IA para compras, automatizando e simplificando processos complexos. Em vez de ter que executar várias etapas separadas, agora você pode descrever todos os seus requisitos em linguagem natural, e a Accio cuidará do resto.

Principais funções do modo agente

Automação inteligente de tarefas

• Processa solicitações de compras complexas e de várias etapas em uma única operação
• Ele cria automaticamente pedidos de cotação (RFQs) e os distribui para fornecedores adequados
• Realiza comparações de preços inteligentes em tempo real

Suporte completo em aquisições

• Avaliação automatizada de fornecedores e verificação de conformidade
• Conversas guiadas e resumos em tempo real durante todo o processo
• Integração direta à robusta infraestrutura de comércio eletrônico do Alibaba

Exemplos de aplicação prática

Os exemplos práticos a seguir ilustram como o modo agente pode ser usado de forma eficaz em diversos cenários de compras. Exemplos específicos de consultas demonstram a flexibilidade e a objetividade com que o agente opera na busca por fornecedores, produtos e informações de mercado – seja para compras com múltiplas certificações, baseadas em conceitos, personalizadas ou baseadas em pesquisas de mercado. Isso destaca o valor agregado que o agente oferece em processos de compra complexos.

O modo agente pode lidar com uma ampla variedade de cenários de aquisição:

• Multicertificação: “Encontre fabricantes de escovas de limpeza facial de alta qualidade com serviço OEM/ODM, marca própria, pedido mínimo de 500 unidades, com certificações ISO, CE e FDA”
• Compras baseadas em conceito: “Encontre produtos para uma festa de aniversário de 18 anos e sugira categorias e fornecedores adequados”
• Fornecimento personalizado: “Encontrar fabricantes para 200 colares com nome personalizado, banhados a ouro 14K, amostras em 7 dias, orçamento de US$ 25 cada”
• Aquisição baseada em pesquisa de mercado: "Pesquisar o tamanho do mercado e as margens de lucro de máquinas de café para famílias de classe média no Reino Unido"

Base técnica

O modo agente é baseado na tecnologia avançada de IA da Alibaba:

• O modelo de linguagem Qwen Large foi treinado com mais de 18 trilhões de tokens
• Integração de modelos adicionais de IA, como DeepSeek e GPT-4o
• Mais de 200 milhões de parâmetros específicos do setor para resultados precisos

Benefícios para empresas

Economia de tempo

• Reduz semanas de pesquisa a apenas alguns minutos
• Automatização de tarefas repetitivas, como criação de solicitações de cotação e seleção de fornecedores

Precisão e confiança

• Informações sobre produtos e fornecedores verificadas por IA
• Processos de tomada de decisão transparentes com dados verificáveis

Alcance global

• Acesso a mais de 1 milhão de fornecedores verificados em todo o mundo
• Suporte em 7 idiomas (inglês, alemão, francês, português, espanhol, coreano e japonês)

Disponibilidade e utilização

O modo agente está disponível para teste gratuito até 31 de agosto. O recurso pode ser ativado através da plataforma Accio

1. Faça login na sua conta Accio
2. Selecione o modo de agente no processo de aquisição
3. Descreva suas necessidades em linguagem natural
4. Receba recomendações otimizadas de fornecedores

História de sucesso

Desde o seu lançamento, a Accio alcançou marcos impressionantes:

• Mais de 1 milhão de usuários ativos de PMEs em 5 meses
• Aumento de 30% na taxa de conversão de pesquisa em consulta
• Aumento de 52% na taxa de conversão de pagamentos

O modo agente representa o futuro das compras B2B – um futuro em que a inteligência artificial simplifica processos de negócios complexos e dá às empresas de todos os portes acesso a ferramentas profissionais de compras.

Noções básicas do modo agente

O que exatamente é o modo agente do Accio?

O Modo Agente é um recurso inovador, baseado em IA, da plataforma de compras B2B Accio.com, que funciona como um assistente pessoal de compras. Essa tecnologia automatiza e simplifica processos complexos de compras, permitindo que os usuários descrevam todas as suas necessidades em linguagem natural. O sistema processa essas solicitações de forma inteligente e executa automaticamente todas as etapas necessárias, sem exigir que o usuário realize várias ações separadas.

Por que o Modo Agente foi desenvolvido?

O desenvolvimento do Modo Agente surgiu da necessidade de simplificar os processos de compras B2B, tradicionalmente demorados e complexos. As empresas frequentemente enfrentam o desafio de encontrar fornecedores adequados, obter orçamentos, comparar preços e atender aos requisitos de conformidade. Essas tarefas normalmente demandam muito tempo e recursos. O Modo Agente foi desenvolvido para automatizar esses processos e aumentar drasticamente a eficiência das compras.

Em que difere o modelo de agente dos métodos tradicionais de aquisição?

Ao contrário dos métodos tradicionais de compras, em que os usuários precisam buscar fornecedores manualmente, enviar solicitações individuais e comparar ofertas, o modo agente permite uma abordagem holística. Em vez de navegar por diferentes categorias e preencher vários formulários, os usuários podem simplesmente formular suas necessidades em uma conversa natural com a IA. O sistema entende o contexto, interpreta os requisitos e executa automaticamente todas as etapas necessárias.

Funcionamento e tecnologia

Como funciona a automação inteligente de tarefas?

A automação inteligente de tarefas no modo agente baseia-se em diversos processos integrados. Primeiramente, o sistema analisa a solicitação do usuário, formulada em linguagem natural, e extrai todos os parâmetros relevantes, como especificações do produto, quantidades, requisitos de certificação e limites orçamentários. Em seguida, busca fornecedores adequados no banco de dados, gera automaticamente solicitações de propostas e as distribui aos fornecedores identificados. Ao longo de todo o processo, o sistema realiza comparações em tempo real e apresenta os resultados de forma clara e concisa.

Qual a base tecnológica utilizada pelo modo agente?

O modo agente é baseado no avançado modelo de linguagem Qwen Large Language Model da Alibaba, treinado com mais de 18 trilhões de tokens. Essa extensa base de treinamento permite que o sistema compreenda consultas complexas e responda contextualmente. Além disso, a plataforma integra outros modelos de IA, como DeepSeek e GPT-4o, para maximizar o desempenho. Com mais de 200 milhões de parâmetros específicos do setor, o sistema pode fornecer resultados precisos e personalizados para as necessidades específicas de compras B2B.

Como o sistema garante a qualidade dos resultados?

A garantia de qualidade é alcançada por meio de diversos mecanismos. Primeiro, o sistema trabalha exclusivamente com fornecedores verificados do extenso banco de dados do Alibaba. Segundo, a IA utiliza informações continuamente atualizadas sobre produtos, preços e avaliações de fornecedores. Terceiro, o sistema realiza verificações automatizadas de conformidade para garantir que os fornecedores sugeridos atendam a todas as certificações e padrões exigidos. Além disso, a apresentação transparente dos processos de tomada de decisão permite que os usuários compreendam a base das recomendações.

Compras B2B: cadeias de suprimentos, comércio, mercados e fornecimento suportado por IA com accio.com-image: xpert.digital

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Aplicação prática

Que cenários específicos de aquisição o modo agente pode lidar?

O modo agente foi projetado para uma ampla gama de cenários de compras. Por exemplo, em solicitações com múltiplas certificações, o sistema pode encontrar fabricantes de escovas de limpeza facial de alta qualidade com requisitos específicos, como serviços OEM/ODM, opções de marca própria e diversas certificações. Para compras baseadas em conceitos, ele pode sugerir produtos para ocasiões especiais, como uma festa de aniversário, e identificar categorias e fornecedores adequados. Para compras personalizadas, ele encontra fabricantes de produtos sob medida com restrições específicas de orçamento e prazo. O sistema também pode analisar o tamanho do mercado e as margens de lucro para compras baseadas em pesquisas de mercado.

Como uma solicitação típica é processada no modo agente?

Uma solicitação típica começa com o usuário formulando seus requisitos em linguagem natural. O sistema analisa essa entrada e, se necessário, faz perguntas para esclarecimento. Assim que todos os detalhes são esclarecidos, o modo agente inicia a busca por fornecedores adequados, gera automaticamente solicitações de propostas e as envia. As ofertas recebidas são analisadas e comparadas em tempo real. O usuário recebe um resumo claro com recomendações e pode solicitar mais detalhes, se necessário, ou entrar em contato diretamente com os fornecedores.

Qual o nível de detalhamento necessário nos pedidos?

A principal vantagem do modo agente reside na sua capacidade de lidar com solicitações tanto altamente detalhadas quanto mais gerais. Os usuários podem especificar requisitos técnicos, certificações, quantidades e orçamentos, mas isso não é obrigatório. O sistema é treinado para preencher as informações faltantes por meio de perguntas inteligentes de acompanhamento. Uma solicitação pode ser tão simples quanto "Preciso de material de escritório para minha startup" ou tão detalhada quanto "500 cadeiras de escritório ergonômicas com suporte lombar, certificação CE, orçamento máximo de € 150 por cadeira, entrega em até 4 semanas".

Benefícios para empresas

Que tipo de economia de tempo específica as empresas podem esperar?

A economia de tempo obtida com o modo de agente é substancial. Processos que tradicionalmente levam semanas podem ser reduzidos a apenas alguns minutos. A busca manual por fornecedores adequados, a criação de solicitações de propostas individuais, a espera por respostas e a subsequente comparação de ofertas são praticamente eliminadas. As empresas relatam uma redução no tempo do processo de compras de até 90%. Isso permite que as equipes de compras se concentrem em tarefas mais estratégicas.

Como o modo agente contribui para a redução de custos?

A redução de custos ocorre em vários níveis. A automação reduz os custos com pessoal para tarefas rotineiras de compras. Comparações de preços inteligentes e em tempo real ajudam a identificar as melhores ofertas. A transparência do sistema evita preços inflacionados e custos ocultos. Além disso, o acesso a mais de um milhão de fornecedores verificados permite uma concorrência genuína, resultando em melhores condições. Ao utilizar o modo de agente, as empresas podem reduzir seus custos de compras em uma média de 15% a 25%.

Quais as vantagens que o sistema oferece para as pequenas e médias empresas?

As pequenas e médias empresas (PMEs) se beneficiam particularmente do modelo de agente, pois muitas vezes não possuem departamentos de compras dedicados. O sistema democratiza o acesso a ferramentas profissionais de compras, permitindo que as PMEs operem em um nível comparável ao de grandes corporações. Sua operação intuitiva não exige treinamento especial ou conhecimento prévio. As PMEs obtêm acesso a fornecedores verificados em todo o mundo, o que é especialmente valioso para produtos especializados ou difíceis de encontrar. A capacidade de adquirir com eficiência até mesmo pequenas quantidades de pedidos atende às necessidades típicas das PMEs.

Integração e cooperação

Como o modo agente se integra aos processos de negócios existentes?

O modo agente foi projetado para se integrar perfeitamente aos processos de negócios existentes. O sistema pode ser usado como uma solução independente ou integrado a sistemas ERP e de compras já em uso. Os dados e relatórios gerados podem ser facilmente exportados e transferidos para outros sistemas. Para empresas que já trabalham com as plataformas da Alibaba, a integração é particularmente simples, pois o modo agente acessa diretamente a robusta infraestrutura de e-commerce da Alibaba.

Qual o papel da integração direta na infraestrutura da Alibaba?

A integração com a infraestrutura de e-commerce da Alibaba é uma das principais vantagens do Modo Agente. Essa conexão proporciona acesso a um dos maiores bancos de dados de fornecedores B2B do mundo, com mais de um milhão de fornecedores verificados. O sistema se beneficia das décadas de experiência da Alibaba no comércio B2B e de seus processos de verificação consolidados. Os usuários podem ter certeza de que os fornecedores sugeridos já passaram por verificações básicas de qualidade. A integração também possibilita soluções de processamento de pagamentos e logística perfeitas.

Como funciona a funcionalidade multilíngue do sistema?

O modo agente atualmente suporta sete idiomas: inglês, alemão, francês, português, espanhol, coreano e japonês. Essa capacidade multilíngue vai além de simples traduções. O sistema compreende as nuances culturais e comerciais de diferentes mercados e pode fornecer recomendações personalizadas de acordo com elas. Os usuários podem se comunicar em seu idioma nativo e receber respostas no mesmo idioma. A comunicação com fornecedores internacionais é traduzida automaticamente, superando efetivamente as barreiras linguísticas.

Segurança e Conformidade

Como o modo agente garante a segurança dos dados?

A segurança dos dados é uma prioridade máxima no desenvolvimento do modo agente. Todas as comunicações e transferências de dados são criptografadas. Informações comerciais sensíveis são tratadas de acordo com diretrizes rigorosas de proteção de dados. O sistema utiliza protocolos de segurança de última geração e é verificado regularmente em busca de vulnerabilidades. Os usuários mantêm o controle total sobre seus dados e podem decidir a qualquer momento quais informações desejam compartilhar. A conformidade com padrões internacionais de proteção de dados, como o GDPR, é garantida.

Como funciona a verificação automática de conformidade?

As verificações automatizadas de conformidade são parte integrante do modo agente. O sistema verifica automaticamente se os fornecedores possuem as certificações necessárias e atendem aos padrões de conformidade vigentes. Isso inclui padrões da indústria, como certificações ISO, requisitos específicos do produto, como a marcação CE ou aprovações da FDA, e regulamentações de importação específicas de cada país. O sistema atualiza continuamente seu banco de dados com os requisitos de conformidade mais recentes e alerta os usuários sobre possíveis problemas.

Que nível de transparência o sistema oferece nos processos de tomada de decisão?

O modo agente dá grande ênfase à transparência em todos os processos de tomada de decisão. Os usuários podem entender a qualquer momento por que determinados fornecedores foram recomendados e quais critérios influenciaram a seleção. O sistema exibe avaliações detalhadas, comparações de preços e informações de conformidade. Todas as etapas do processo de compras são documentadas e podem ser acessadas para auditorias ou análises posteriores. Essa transparência gera confiança e permite que os usuários tomem decisões informadas.

Plataformas de negociação B2B - Planejamento estratégico e suporte com Xpert.Digital - Imagem: Xpert.Digital

As plataformas comerciais entre empresas (B2B) tornaram-se uma parte crítica da dinâmica do comércio global e, portanto, uma força motriz para as exportações e o desenvolvimento económico global. Estas plataformas oferecem benefícios significativos a empresas de todas as dimensões, especialmente às PME – pequenas e médias empresas – que são frequentemente consideradas a espinha dorsal da economia alemã. Num mundo onde as tecnologias digitais estão a tornar-se cada vez mais proeminentes, a capacidade de adaptação e integração é crucial para o sucesso na concorrência global.

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• Plataformas de negociação business-to-business (B2B)

Utilização e disponibilidade

Como ativar e usar o modo agente?

Ativar o modo agente é incrivelmente fácil. Os usuários acessam sua conta Accio e selecionam a opção "Modo Agente" na seção de compras. Uma vez ativado, podem começar imediatamente a formular suas necessidades em linguagem natural. O sistema guia os novos usuários por um breve processo de integração que explica as funções mais importantes. Não é necessário nenhum conhecimento técnico ou treinamento específico. A interface intuitiva torna o uso autoexplicativo.

Quais são os custos associados à utilização do serviço?

O modo agente está atualmente disponível para teste gratuito até 31 de agosto. Isso oferece às empresas a oportunidade de testar completamente a funcionalidade e avaliar seu valor agregado para suas necessidades específicas. Após o período de teste, serão oferecidos diversos modelos de preços, dependendo do escopo de uso e dos recursos necessários. Espera-se que modelos de assinatura flexíveis estejam disponíveis, adequados tanto para pequenas empresas com necessidades ocasionais quanto para grandes empresas com requisitos contínuos de aquisição.

Quais são os requisitos de sistema que devem ser atendidos?

Os requisitos de sistema para o modo agente são mínimos. Por se tratar de uma solução baseada em nuvem, os usuários precisam apenas de um navegador web moderno e uma conexão de internet estável. O sistema é otimizado para uso em diversos dispositivos, incluindo computadores desktop, laptops, tablets e smartphones. Não é necessária a instalação de nenhum software adicional. A plataforma é compatível com todos os sistemas operacionais comuns e se adapta automaticamente a diferentes tamanhos de tela.

Sucesso e perspectivas futuras

Quais sucessos a Accio já alcançou?

A história de sucesso da Accio é impressionante. Em apenas cinco meses após o seu lançamento, a plataforma conquistou mais de um milhão de usuários ativos de pequenas e médias empresas (PMEs). A taxa de conversão de buscas em consultas efetivas aumentou 30%, o que demonstra a eficácia do sistema em conectar parceiros comerciais adequados. Merece destaque o aumento de 52% na taxa de conversão de pagamentos, comprovando que os negócios iniciados pela plataforma resultam com mais frequência em transações bem-sucedidas.

Como o modo agente irá evoluir?

O desenvolvimento futuro do modo agente se concentrará em diversas áreas. Os modelos de IA serão continuamente treinados e aprimorados para fornecer recomendações ainda mais precisas. O suporte a idiomas deverá ser expandido para incluir idiomas adicionais. Novos recursos, como análises preditivas de compras e gerenciamento automatizado de estoque, estão planejados. A integração com outros sistemas de negócios será aprimorada para permitir uma integração ainda mais fluida aos fluxos de trabalho existentes.

Qual será o impacto do modo agente no futuro das compras B2B?

O modo agente representa uma mudança de paradigma nas compras B2B. Essa tecnologia democratiza o acesso a ferramentas profissionais de compras, tornando-as acessíveis a empresas de todos os portes. A automatização de tarefas rotineiras permite que as equipes de compras se concentrem em aspectos mais estratégicos do seu trabalho. A longo prazo, espera-se que sistemas baseados em IA, como o modo agente, se tornem o padrão nas compras B2B, mudando fundamentalmente a forma como as empresas gerenciam suas cadeias de suprimentos.

Dicas práticas e boas práticas

Como formular consultas otimizadas para o modo agente?

Para obter os melhores resultados, as solicitações devem ser formuladas de forma clara e específica, sem serem desnecessariamente complexas. Recomenda-se declarar todos os requisitos conhecidos desde o início, incluindo especificações do produto, quantidades, orçamento e prazos. Ao mesmo tempo, esteja aberto às perguntas de acompanhamento inteligentes do sistema, que ajudam a refinar a solicitação. O uso de terminologia da indústria e especificações técnicas é possível e compreendido pelo sistema. Para projetos mais complexos, pode ser útil dividir a solicitação em subseções lógicas.

Que erros comuns devem ser evitados?

Um erro comum é fazer perguntas vagas sem especificar requisitos concretos. Isso leva a resultados menos precisos e exige mais retrabalho. Outro erro é ignorar as perguntas de esclarecimento sugeridas pelo sistema. Elas são projetadas para fornecer os melhores resultados possíveis. Também é importante evitar expectativas irreais em relação a preços ou prazos de entrega. O sistema trabalha com dados reais de mercado e não pode fazer milagres. Por fim, é crucial considerar os requisitos de conformidade desde o início, em vez de adicioná-los posteriormente.

Como maximizar os benefícios do modo agente?

Para maximizar os benefícios do modo agente, as empresas devem primeiro analisar seus processos internos de compras e identificar as áreas com maior potencial de otimização. É aconselhável começar com compras menores e menos críticas para construir confiança no sistema. Utilizar as funções analíticas ajuda a identificar padrões de compras e a planejar melhor as necessidades futuras. O feedback regular ao sistema melhora a qualidade das recomendações ao longo do tempo. A integração com outros sistemas de negócios deve ser implementada gradualmente para evitar interrupções.

Comparação com métodos tradicionais

Qual a diferença de eficiência em comparação com os processos manuais?

Os ganhos de eficiência obtidos com o modo agente em comparação aos processos manuais são impressionantes. Enquanto a busca manual por fornecedores pode levar horas ou dias, o modo agente entrega resultados em minutos. A criação de solicitações de propostas (RFPs), que pode levar de 30 a 60 minutos por fornecedor manualmente, é automatizada para dezenas de fornecedores simultaneamente. A comparação de orçamentos, tradicionalmente feita em planilhas e demorada, é realizada em tempo real com representações visuais. A taxa de erros cai significativamente porque os erros de transcrição humana são eliminados.

Quais aspectos do processo de compras tradicional continuam sendo importantes?

Apesar da automação, certos aspectos das compras tradicionais permanecem importantes. O desenvolvimento de relacionamentos pessoais com fornecedores-chave pode ser facilitado pela tecnologia, mas não substituído. Decisões estratégicas relativas a parcerias de longo prazo ainda exigem julgamento humano. A negociação de contratos complexos com cláusulas específicas continua sendo uma tarefa para profissionais de compras experientes. O controle de qualidade final e a avaliação de amostras também requerem conhecimento especializado. Os processos baseados em agentes complementam esses aspectos, mas não os substituem completamente.

Como está mudando o papel dos especialistas em compras?

O papel dos especialistas em compras está mudando de tarefas operacionais para estratégicas devido à transição para a gestão baseada em agentes. Em vez de gastar tempo procurando fornecedores e criando solicitações de propostas, os especialistas podem se concentrar no desenvolvimento de estratégias de compras. Eles estão se tornando gestores de processos impulsionados por IA e utilizando sua expertise para avaliar situações complexas. A capacidade de trabalhar com sistemas de IA e avaliar criticamente seus resultados está se tornando uma competência essencial. Os especialistas em compras estão se tornando, cada vez mais, consultores estratégicos dentro de suas organizações.

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Konrad Wolfenstein

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