Manutenção remota de AR: Vidro de dados Splashtop AR e Realwear.

Suporte presencial sem usar as mãos: os óculos inteligentes RealWear em uso com o Splashtop AR.

Em ambientes de trabalho perigosos, como refinarias de petróleo, fábricas ou minas, o acesso ao suporte remoto é crucial para minimizar o tempo de inatividade e reduzir os riscos à segurança. A integração do Splashtop AR com os óculos inteligentes RealWear oferece uma solução inovadora de manutenção remota que permite que técnicos no local colaborem com especialistas remotos em tempo real – com as mãos livres e de forma eficiente.

Segundo Mark Lee, cofundador e CEO da Splashtop, muitas soluções remotas existentes foram projetadas principalmente para ambientes de escritório. “Com o Splashtop AR, técnicos no local e especialistas remotos podem colaborar como se estivessem fisicamente na mesma sala. Essa tecnologia permite que as organizações tenham acesso instantâneo a especialistas em ambientes de alto risco, melhorando drasticamente a eficiência e a segurança.”

Inovações tecnológicas e funções-chave

A combinação do Splashtop AR com os óculos inteligentes RealWear oferece uma gama de recursos inovadores projetados especificamente para ambientes exigentes:

• Transmissão ao vivo da câmera e comunicação VoIP: os técnicos no local podem compartilhar seu campo de visão ao vivo com especialistas remotos. Esses especialistas podem então fornecer instruções em tempo real por meio de comunicação de voz ou sinais visuais.
• Anotações interativas em RA: especialistas remotos podem sobrepor marcações, desenhos ou notas de texto diretamente na imagem da câmera. Isso permite suporte visual para etapas complexas e instruções mais precisas.
• Operação sem usar as mãos: os óculos RealWear permitem a operação por controle de voz, o que é essencial em ambientes com equipamentos de proteção ou substâncias explosivas.
• Gravação da sessão: Todas as sessões de suporte remoto são documentadas, fornecendo dados valiosos tanto para auditorias de segurança quanto para treinamento.
• Integração inteligente com sistemas de TI: A solução pode ser integrada perfeitamente às plataformas empresariais existentes, incluindo sistemas ERP e de gestão de manutenção.

Maior segurança e conformidade com as normas.

A conformidade com as normas de segurança e saúde ocupacional, como as da OSHA (Administração de Segurança e Saúde Ocupacional), é um aspecto fundamental dessa tecnologia. Segundo a Splashtop, o uso dessa solução pode reduzir os acidentes de trabalho em até 70%. O foco está em três áreas principais:

1. Avaliação de riscos: Os técnicos podem documentar os riscos por meio de comandos de voz, sem interromper o trabalho ou precisar operar os equipamentos manualmente.
2. Treinamento e simulações: o treinamento com suporte de realidade aumentada permite cenários de perigo realistas sem colocar pessoas em risco real.
3. Trabalho em áreas confinadas ou perigosas: especialistas remotos podem usar a câmera dos óculos para monitorar o cumprimento dos protocolos de segurança em tempo real e intervir imediatamente caso surjam problemas.

Áreas de aplicação e impactos econômicos

A combinação do Splashtop AR com o RealWear é particularmente relevante para indústrias com alto potencial de risco e altos custos de manutenção:

1. Indústria de petróleo e gás

• Redução do tempo de inatividade em até 70% para reparos em plataformas de perfuração e refinarias.
• Acesso remoto instantâneo a especialistas, mesmo em regiões remotas.
• Melhorar a conformidade com a norma ATEX para utilização em atmosferas potencialmente explosivas.

2. Indústrias químicas e de processos

• Os dispositivos RealWear, especialmente desenvolvidos com certificação ATEX, permitem o uso seguro em zonas com alto risco de explosão.
• Minimizar o contato entre pessoas, especialmente durante pandemias ou em áreas de alto risco.

3. Sistemas de fornecimento de energia e de alta tensão

• Identificação e resolução rápidas de falhas em sistemas elétricos.
• Redução dos intervalos de manutenção através de diagnósticos proativos e monitoramento remoto.
• Documentação com suporte de AR para auditorias e conformidade legal.

4. Indústria de manufatura e automotiva

• Manutenção remota eficiente de instalações e máquinas de produção.
• Redução dos custos de treinamento por meio de treinamento interativo em realidade aumentada para novos funcionários.
• Redução da necessidade de visitas presenciais de especialistas externos.

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Benefícios a longo prazo e perspectivas futuras

A implementação do Splashtop AR com RealWear contribui significativamente para a transformação digital em setores de alto risco. A integração perfeita de realidade aumentada, suporte remoto e análise de dados da IoT cria novas oportunidades para otimizar ainda mais os processos de manutenção.

1. Redução de custos e aumento da eficiência

As empresas se beneficiam de uma redução significativa nos custos operacionais, pois são necessárias menos visitas presenciais de especialistas. Ao mesmo tempo, a eficiência da manutenção é maximizada por meio de suporte imediato e em tempo real.

2. Maior segurança no local de trabalho

O acesso remoto a especialistas sem o uso das mãos pode reduzir significativamente o risco de acidentes em áreas de trabalho perigosas. Além disso, a tecnologia permite um melhor monitoramento e registro das normas de segurança.

3. Sustentabilidade aprimorada

Menos visitas de técnicos de serviço também significam uma redução na pegada de carbono da empresa. Ao aumentar o uso de ferramentas digitais de manutenção, as empresas podem atingir suas metas de sustentabilidade com mais eficácia.

4. Escalabilidade e preparação para o futuro

A tecnologia é altamente escalável e pode ser adaptada de forma flexível a diferentes tamanhos e requisitos de empresas. Combinada com a análise de falhas com suporte de IA, o futuro da manutenção remota será ainda mais preciso e preditivo.

Uma revolução para a manutenção industrial.

A combinação do Splashtop AR com os óculos inteligentes RealWear cria uma dimensão completamente nova na manutenção remota e na segurança do trabalho. Particularmente em setores com altos requisitos de segurança, a solução oferece suporte remoto em tempo real eficiente, seguro e econômico. A capacidade de acessar conhecimento especializado sem presença física representa uma mudança de paradigma para muitos setores e, a longo prazo, se tornará a solução padrão para processos de manutenção e reparo em setores de alto risco.

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Indústria 4.0 ao vivo: Manutenção remota em tempo real com Splashtop AR e RealWear

A integração do Splashtop AR com os óculos inteligentes e robustos da RealWear representa um avanço significativo na manutenção e suporte remotos seguros, especialmente em ambientes de trabalho exigentes e potencialmente perigosos, como refinarias de petróleo, plantas industriais, minas e usinas de geração de energia. Essa solução inovadora permite que técnicos em campo se conectem com especialistas em locais remotos em tempo real. O objetivo é tornar os processos de manutenção, reparo e inspeção não apenas mais eficientes, mas, acima de tudo, mais seguros.

As abordagens tradicionais para manutenção remota muitas vezes encontram suas limitações nesses ambientes. As soluções remotas convencionais são voltadas principalmente para as necessidades de ambientes de escritório e não consideram os desafios e riscos específicos associados ao trabalho em ambientes industriais severos. O Splashtop AR, por outro lado, foi desenvolvido especificamente para preencher essa lacuna.

Mark Lee, cofundador e CEO da Splashtop, já enfatizou a importância desse desenvolvimento, explicando que o Splashtop AR permite que funcionários de serviço de campo e técnicos remotos colaborem em tempo real "como se estivessem na mesma sala". Implementar o Splashtop AR no RealWear é um passo revolucionário para empresas que operam em ambientes perigosos, pois proporciona acesso mãos-livres aos técnicos remotos quando eles mais precisam. Essa solução reduz o tempo de inatividade, mantém a produtividade e aprimora as práticas de segurança durante trabalhos de manutenção e reparo arriscados, porém críticos.

Soluções industriais eficazes: Comunicação em tempo real com o Splashtop A

No cerne da tecnologia Splashtop AR e RealWear estão diversos recursos essenciais que permitem uma colaboração perfeita e eficaz entre técnicos no local e especialistas remotos:

Compartilhamento de câmera ao vivo e comunicação VoIP

Este recurso permite que os técnicos em campo compartilhem sua visualização ao vivo com especialistas remotos em tempo real. Isso é crucial, pois permite que os especialistas avaliem a situação da perspectiva do técnico e forneçam instruções precisas. A comunicação VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) integrada garante uma comunicação verbal clara e imediata, essencial em ambientes industriais ruidosos.

Anotações interativas de RA

Uma das funcionalidades mais inovadoras é a capacidade de especialistas remotos sobreporem marcações, desenhos ou notas de texto em tempo real diretamente na imagem da câmera visualizada pelo técnico no local. Essas anotações de realidade aumentada (RA) servem como auxílio visual para explicar etapas complexas, destacar áreas críticas ou fornecer informações adicionais. Isso é particularmente útil para evitar mal-entendidos e garantir que as instruções sejam seguidas corretamente.

Operação sem usar as mãos

Os óculos RealWear foram projetados especificamente para operação sem o uso das mãos. Isso significa que os técnicos podem controlar os óculos e o software de realidade aumentada da Splashtop com comandos de voz simples, sem usar as mãos. Isso é crucial em ambientes onde os técnicos precisam usar equipamentos de proteção ou onde há presença de explosivos, pois aumenta a segurança e melhora a eficiência.

Gravação da reunião

Cada sessão de suporte remoto é gravada e documentada automaticamente. Essas gravações podem ser usadas para diversos fins, como acompanhamento de auditorias de segurança, verificação de conformidade, treinamento ou criação de bases de conhecimento. A capacidade de gravar sessões também oferece uma maneira valiosa de documentar e padronizar as melhores práticas.

70% menos acidentes: como o Splashtop AR atende aos padrões da OSHA

A integração do Splashtop AR com o RealWear oferece benefícios significativos em termos de segurança e contribui para o cumprimento das diretrizes da OSHA (Administração de Segurança e Saúde Ocupacional). A Splashtop afirma que a solução reduz os incidentes de segurança em indústrias de risco em até 70%. Essa redução é alcançada por meio das seguintes áreas principais:

Avaliação de risco

Ao utilizar comandos de voz, os funcionários podem documentar riscos e perigos potenciais em seu ambiente de trabalho sem precisar operar dispositivos ou usar as mãos. Esse recurso permite a coleta rápida e eficiente de informações sobre riscos, que podem ser usadas para aprimorar as medidas de segurança. A documentação imediata ajuda a identificar e solucionar problemas potenciais precocemente, antes que acidentes ocorram.

Treinamento

O treinamento baseado em realidade aumentada (RA) pode simular cenários de risco realistas sem colocar pessoas em perigo de fato. Isso permite que os funcionários aprendam, em um ambiente seguro, como responder a emergências, seguir procedimentos de segurança e reconhecer perigos potenciais. A natureza interativa e imersiva do treinamento em RA melhora o engajamento e a retenção dos funcionários, levando a uma melhor preparação para situações da vida real.

Trabalhar em espaços confinados

Especialistas remotos podem usar a câmera dos óculos para monitorar o cumprimento dos protocolos e procedimentos de segurança em espaços confinados. Isso é particularmente importante porque o trabalho em espaços confinados geralmente envolve riscos específicos. O monitoramento remoto permite que os especialistas identifiquem problemas potenciais precocemente e garantam que os funcionários estejam tomando as precauções de segurança necessárias.

Impacto econômico: As aplicações versáteis do Splashtop AR e do RealWear

A tecnologia da Splashtop AR e da RealWear é utilizada em diversos setores e tem um impacto econômico significativo:

Petróleo e gás

Na indústria de petróleo e gás, o acesso imediato a conhecimento especializado pode reduzir o tempo de inatividade para reparos offshore em até 70%. Isso resulta em economias significativas e aumento da produtividade. A capacidade de acionar especialistas remotos em tempo real permite um diagnóstico de problemas mais rápido e uma execução de reparos mais eficiente, minimizando, assim, as interrupções na produção.

indústria química

Na indústria química, onde existem atmosferas potencialmente explosivas, os dispositivos RealWear com certificação ATEX podem ser usados ​​para garantir a segurança. A certificação ATEX garante que os dispositivos atendem aos rigorosos padrões de segurança para uso em áreas classificadas como perigosas. A combinação do Splashtop AR com os dispositivos RealWear com certificação ATEX permite manutenção e suporte remotos seguros e eficientes nesses ambientes críticos.

Fornecimento de energia

No setor de energia, as instruções de realidade aumentada (RA) podem ser usadas para acelerar a resolução de problemas em sistemas de alta tensão. A orientação visual por meio de anotações em RA ajuda os técnicos em campo a realizar trabalhos complexos de reparo e manutenção com segurança e eficiência. Isso reduz o tempo de inatividade e contribui para a estabilidade do fornecimento de energia.

Minimizar o tempo de inatividade: o futuro da manutenção com a tecnologia de realidade aumentada.

A combinação do Splashtop AR com o RealWear cria um efeito de rede de segurança digital. O conhecimento especializado torna-se disponível independentemente da localização, enquanto os processos de conformidade são documentados automaticamente. Isso revoluciona os processos de manutenção, em particular, onde cada minuto de inatividade acarreta custos elevados. A tecnologia permite que as empresas otimizem suas operações, melhorem a segurança e garantam a conformidade com as normas regulamentares.

No entanto, o impacto dessa tecnologia vai além dos setores mencionados. A combinação do Splashtop AR com o RealWear também oferece vantagens significativas em outros setores onde prevalecem condições de trabalho perigosas ou onde é necessário conhecimento especializado.

Adequado para:

• Otimização da cadeia de suprimentos e manutenção preditiva no setor manufatureiro: a IA está mudando a indústria

Eficiência e segurança se unem: onde Splashtop AR e RealWear estão moldando o futuro.

Construção

Na indústria da construção civil, especialistas remotos podem monitorar obras, realizar inspeções e fornecer orientações sem se exporem aos perigos do canteiro de obras. Isso é particularmente útil para projetos de construção complexos ou trabalhos em altura.

Mineração

Na mineração, especialistas remotos podem dar suporte aos mineiros no subsolo, monitorar a manutenção dos equipamentos e auxiliar em emergências. A melhoria na comunicação e a capacidade de fornecer orientação visual contribuem para a segurança dos mineiros e aumentam a eficiência da mineração.

Assistência médica

Na área da saúde, especialistas remotos podem auxiliar cirurgiões durante operações complexas, ajudar radiologistas na interpretação de imagens e orientar enfermeiros no tratamento de pacientes em áreas remotas. A telemedicina está sendo levada a um novo patamar por meio da combinação de realidade aumentada e óculos inteligentes.

logística

Na área de logística, especialistas remotos podem auxiliar os funcionários do armazém na separação de pedidos, monitorar a manutenção das esteiras transportadoras e ajudar na resolução de problemas em sistemas de triagem. A melhoria na comunicação e a capacidade de fornecer orientação visual contribuem para a eficiência dos processos logísticos.

Aumentar a eficiência, reduzir custos: como a tecnologia de realidade aumentada está impulsionando a mudança.

O impacto econômico da tecnologia Splashtop AR e RealWear também é considerável. As empresas podem obter economias significativas reduzindo o tempo de inatividade, melhorando a eficiência e prevenindo acidentes. Além disso, podem aumentar sua competitividade oferecendo um melhor atendimento ao cliente e implementando soluções inovadoras.

A tecnologia também contribui para a sustentabilidade. Ao reduzir os custos de viagem e otimizar o uso de recursos, as empresas podem diminuir seu impacto ambiental. A possibilidade de contratar especialistas remotos reduz a necessidade de deslocamentos físicos, levando a uma redução das emissões.

O futuro da manutenção e do suporte remotos será, sem dúvida, moldado por tecnologias como Splashtop AR e RealWear. A combinação de realidade aumentada, óculos inteligentes e comunicação de alta velocidade permite que as empresas otimizem suas operações, aprimorem a segurança e garantam a conformidade com as normas. Essa tecnologia continuará a evoluir e a abrir novas áreas de aplicação, aumentando ainda mais a eficiência e a segurança em uma ampla gama de setores.

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