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Como comercializar?

Como comercializar? - Imagem: Apenas dance | Shutterstock.com

Como comercializá-lo? – Imagem: Just Dance | Shutterstock.com

Sem dúvida, o maior potencial, o maior alcance e as maiores oportunidades podem ser melhor explorados através do mundo digital, através da internet.

No entanto, as ofertas digitais são como um supermercado. São todas coisas que te atraem, parecem bonitas, prometem muito, e no final você percebe que na verdade não precisava delas para o que queria.

Como encontrar a abordagem certa para sua personalidade, cultura empresarial e valores? Do conceito e estratégia à implementação? Como encontrar a abordagem ideal que identifique e corrija falhas estratégicas?

O que você realmente precisa é daquela pessoa, aquele Dr. Sommer, para perguntas triviais e complexas. Alguém que seja instrutor de direção e vendedor de carros em uma só pessoa, e que saiba tudo sobre ajustes e reparos para todos os tipos de veículos comuns. Esse faz-tudo. Alguém que saiba imediatamente a resposta para sua pergunta persistente ou que tenha uma possível solução. E certamente cada um de nós conhece alguém assim em nosso círculo de conhecidos, que admiramos com uma pontinha de inveja pela facilidade com que resolve problemas e encara as coisas.

E então nos perguntamos: onde estão esses especialistas na internet, neste mundo digital? Quem nunca se decepcionou com isso? Grandes promessas, mas nada cumprido? Sim, esses charlatães existem. Sem dúvida. Mas, na realidade, geralmente acontece que simplesmente não deu certo. Que a ideia e as expectativas não coincidiram, e mesmo assim as pessoas tentaram. A noiva (ou o noivo 😉) era simplesmente irresistível.

Onde estão os especialistas que não apenas entendem de Big Data, nutrição de leads, otimização e histórias de sucesso, mas também enxergam a pessoa por trás do cliente? Especialistas que têm paixão pelo produto, pelas ideias e pelo trabalho? Especialistas que simplesmente falam a linguagem que as pessoas comuns entendem?

Isso torna tudo ainda mais difícil, por exemplo, na área da energia fotovoltaica, porque há menos especialistas em tecnologia digital nesse setor em comparação com os setores de beleza, estilo de vida e outros produtos populares.

Então, o que deve ser feito?

Antes de mais nada, é preciso desmantelar as barreiras autoimpostas. O que tenho observado repetidamente é que já existe internamente um certo nível de conhecimento e afinidade com esse tema, mas que é subutilizado. Como diz o ditado, um profeta só é honrado em sua própria terra. As pessoas estão sempre olhando para fora, em vez de olharem ao redor de sua própria casa.

O que estou tentando dizer é: internamente, pergunte aos funcionários onde estão os problemas e como eles podem ser resolvidos. Peça sugestões. Na maioria das vezes, os processos internos são voltados para a conveniência de alguns poucos que escolheram as partes mais fáceis e deixaram o resto para os outros. Essas são as mesmas pessoas que vivem alardeando sobre o próprio sucesso, mas, ao fazer isso, complicam e paralisam impiedosamente todos os outros processos internos.

O que isso tem a ver com marketing? O marketing começa com os próprios processos e estruturas, que devem ser constantemente reavaliados.

Kaizen seria um exemplo

Kaizen – Imagem: Xpert.Digital

Kaizen vem do japonês e significa "mudança, transformação para melhor".

O Kaizen teve origem na indústria automobilística. Mais precisamente, surgiu na Toyota. A economia japonesa estava em ruínas após a Segunda Guerra Mundial. Os problemas econômicos em geral também afetaram a Toyota. O objetivo era utilizar um método recorrente para aprimorar continuamente não apenas os produtos, mas também os processos, as estruturas e as pessoas. Investimentos são feitos em máquinas, que são depreciadas e eventualmente descartadas. Novos produtos chegam. Os processos e as estruturas permanecem. Os funcionários também permanecem. Portanto, faz sentido aprimorar continuamente as habilidades dos trabalhadores e funcionários e utilizar seus conhecimentos, experiência e desempenho.

O Kaizen também está ganhando cada vez mais popularidade em empresas e organizações de outros setores. Por exemplo, o Kaizen é utilizado na logística, especialmente na intralogística.

O Kaizen persegue diversos objetivos. Um objetivo fundamental é aumentar a satisfação do cliente, visto que a aquisição de clientes é mais cara do que a retenção. Para garantir a satisfação do cliente, quatro fatores são primordiais:

Noções básicas de Kaizen – Imagem: Xpert.Digital

Os defensores do método Kaizen partem do princípio de que o estado atual precisa ser melhorado e que o trabalho contínuo é necessário para aprimorá-lo.

Além disso, são desejáveis ​​mudanças na área das relações com os funcionários. O comprometimento deles deve ser assegurado por meio de treinamento contínuo, e as hierarquias internas devem ser adaptadas para que todos os funcionários possam participar.

A filosofia Kaizen defende o forte envolvimento de todas as áreas de uma empresa no esforço contínuo para criar um ambiente de trabalho melhor para todos os envolvidos, por meio da melhoria contínua dos processos, o que, por sua vez, deve garantir a mais alta qualidade do produto. O objetivo, portanto, é implementar a melhoria contínua em todas as áreas.

Vindo da área de TI e logística, comecei a buscar possibilidades e soluções para essas áreas há 15 anos

buscou-se aproveitar melhor o potencial interno e desenvolver um espírito de crescimento e a melhor chance de sucesso.

Além do Kaizen, existem

Os pilares que impulsionaram significativamente meu desenvolvimento nas áreas de Digital, Marketing Global, VR/AR/MR (Realidade Virtual/Aumentada/Mista), Logística/Intralogística e Energia Fotovoltaica.

O que importa

Assim, a manchete também poderia ter sido: “Como comercializar logística/intralogística?”, “Como comercializar energia fotovoltaica?” ou “Como implementar marketing global?”

Quem analisar os tópicos do Xpert.Digital com mais atenção perceberá rapidamente que todos compartilham uma significativa sobreposição temática, onde as peças individuais do quebra-cabeça se encaixam para formar uma imagem completa – o conhecimento especializado. Quando falamos de produtos aqui, eles não são tratados isoladamente, mas sim como um todo complementar. Esse sistema aberto permite a integração rápida e contínua de outros tópicos e inovações complementares, expandindo a expertise. Nada se perde; o crescimento é impulsionador.

Suponho que você esperava algo diferente na assinatura. Tudo bem. Se tivesse recebido o que esperava, este artigo teria sido tão inútil quanto tantos outros sobre temas semelhantes que, em muitos aspectos, são muito parecidos.

O objetivo era criar o entendimento de que trocar de prestador de serviços ou agência não traria a grande mudança ou o avanço que você busca (ou espera) em relação às suas tarefas (ou problemas?).

O exemplo das dietas sempre vem à mente. Existem inúmeras dicas e ideias sobre como perder peso com sucesso. Mas a verdade é que, se você realmente quer um sucesso duradouro e eficaz, precisa de uma mudança completa na alimentação e no estilo de vida. Uma abordagem fragmentada não levará a lugar nenhum. Sucessos a curto prazo não são incomuns, mas os velhos padrões e hábitos permanecem, garantindo uma alta taxa de recaída. Um estudo mostra que, no caso das dietas, a taxa de recaída é superior a 50%. Após cinco anos, quase três quartos das pessoas recuperaram o excesso de peso anterior.

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