Automação para PMEs: Muito cara? Muito complicada? Robôs em artesanato e logística? Pense novamente!

Manter a inovação: a automação como chave para a competitividade.

A automação de processos de negócios e fluxos de trabalho de produção é cada vez mais vista como fundamental para aumentar a eficiência e garantir a competitividade na economia moderna. Apesar da crescente disponibilidade de tecnologias inovadoras, muitas pequenas e médias empresas (PMEs) hesitam em implementá-las. Frequentemente, mitos e mal-entendidos profundamente enraizados impedem que as empresas integrem soluções de automação em suas operações. No entanto, essas suposições são frequentemente baseadas em ideias ultrapassadas ou informações incorretas. Este relatório desmistifica alguns mitos comuns, destaca benefícios concretos e oferece recomendações práticas para PMEs que desejam investir em automação.

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Mito 1: A automação só é lucrativa para grandes empresas.

Soluções escaláveis ​​e flexíveis para PMEs

Muitos empresários acreditam que a automação só é rentável para grandes empresas industriais com linhas de produção extensas. No entanto, essa suposição baseia-se em modelos ultrapassados. A tecnologia atual é modular e oferece até mesmo às pequenas empresas a oportunidade de investir em automação gradualmente. Por exemplo, as empresas podem começar com robôs colaborativos individuais (cobots) que podem ser integrados de forma flexível aos processos de produção existentes. Posteriormente, componentes adicionais podem ser adicionados para expandir a automação progressivamente.

Rentabilidade através de novos modelos de financiamento

Outro argumento contra a automação é o suposto alto investimento inicial. No entanto, graças a modelos de financiamento inovadores, como leasing, pagamento por uso ou Robótica como Serviço (RaaS), as PMEs podem implementar a automação de forma orientada para soluções, sem imobilizar grandes quantias de capital. Muitas tecnologias se pagam em dois a três anos, por meio do aumento da eficiência e da redução dos custos operacionais.

Mito 2: A automação leva à perda de empregos

A automação cria novas oportunidades.

O medo da perda de empregos devido à automação está profundamente enraizado. Mas, em vez de destruir empregos, a automação transforma os fluxos de trabalho. Tarefas repetitivas e fisicamente exigentes, como o manuseio de materiais ou simples verificações de qualidade, podem ser automatizadas, permitindo que os funcionários se dediquem a tarefas mais criativas e que agreguem mais valor.

Educação e formação complementar

A automação aumenta a demanda por trabalhadores qualificados que saibam lidar com as novas tecnologias. Isso abre novas oportunidades de desenvolvimento para os funcionários. Muitas empresas já estão investindo em programas de treinamento para capacitar seus colaboradores em áreas como controle de robôs, análise de dados e otimização de processos. Isso não só aumenta a satisfação dos funcionários, como também a capacidade de inovação da empresa.

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Mito 3: A implementação é muito complexa e cara.

Integração simplificada por meio de soluções de software modernas.

Anteriormente, a implementação da automação exigia extensos recursos de TI e pessoal altamente especializado. Hoje, plataformas intuitivas de baixo código e sem código permitem que as PMEs aproveitem a automação mesmo sem ampla experiência em TI. Os sistemas baseados em nuvem também oferecem fácil escalabilidade e minimizam os custos de manutenção.

Amortização mais rápida por meio do aumento da eficiência.

Muitas empresas temem os altos custos da implementação de soluções de automação. No entanto, exemplos práticos mostram que os investimentos geralmente se pagam em um ou dois anos. Sistemas de contabilidade automatizados reduzem as taxas de erro em até 90%, permitindo que as empresas economizem custos significativos de retrabalho. Na manufatura, os robôs colaborativos podem otimizar o consumo de materiais e, assim, reduzir os custos de produção.

Utilize programas de financiamento governamental

Muitos governos agora oferecem programas de financiamento para PMEs que desejam implementar a automação. Na Alemanha, por exemplo, o programa "Digital Now" oferece apoio financeiro de até 50% dos custos de implementação.

Mito 4: A automação prejudica a qualidade do produto.

Precisão e consistência como vantagem competitiva

Os sistemas automatizados operam com alta precisão e qualidade consistente. As máquinas conseguem detectar até mesmo os menores desvios e fazer correções em tempo real, enquanto o erro humano frequentemente leva a defeitos nos produtos. Empresas dos setores alimentício e farmacêutico se beneficiam particularmente dos sistemas de teste automatizados, pois eles podem garantir os mais altos padrões de qualidade.

Flexibilidade e individualização

Outro argumento contra a automação é a sua suposta inflexibilidade. No entanto, os modernos robôs colaborativos e os sistemas de produção controlados por inteligência artificial são capazes de se adaptar rapidamente a novas necessidades. Isso permite que as PMEs produzam com eficiência até mesmo pequenos lotes ou produtos personalizados.

Mito 5: A automação sufoca a criatividade e a inovação.

Mais liberdade para processos inovadores

A automação não só facilita o aumento da eficiência, como também cria espaço para processos criativos. Os funcionários dedicam menos tempo a tarefas monótonas e podem concentrar-se em trabalhos estratégicos ou criativos. No desenvolvimento de produtos, programas de simulação automatizados podem ajudar a otimizar protótipos mais rapidamente e a levar ideias inovadoras ao mercado com maior agilidade.

A IA como motor da inovação

A inteligência artificial pode ajudar as empresas a prever tendências e desenvolver novos produtos de forma direcionada. Startups e PMEs estão cada vez mais dependendo de análises de mercado com suporte de IA para tornar suas estratégias mais ágeis e inovadoras.

A automação como uma oportunidade para as PMEs

Esses mitos muitas vezes se baseiam em premissas ultrapassadas e impedem que as PMEs explorem todo o potencial da automação moderna. A tecnologia atual é mais flexível, econômica e fácil de usar do que nunca. As empresas que adotam a automação se beneficiam com maior competitividade, melhoria da qualidade e novas oportunidades de crescimento.

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Recomendações para PMEs

1. Comece pequeno: dê os primeiros passos com soluções modulares e escaláveis.
2. Envolva os funcionários: Ofereça treinamento e educação continuada desde cedo.
3. Encare a automação como um investimento: considere os ganhos de eficiência a longo prazo.
4. Utilizar financiamento: Obter apoio governamental para a implementação e o desenvolvimento.
5. Mantenha a flexibilidade: escolha tecnologias que possam ser facilmente adaptadas às mudanças de condições.
6. As empresas que investirem em automação agora garantirão vantagens competitivas de longo prazo em um mercado cada vez mais digitalizado.

Do local ao global: as PME conquistam o mercado global com estratégias inteligentes - Imagem: Xpert.Digital

Numa altura em que a presença digital de uma empresa determina o seu sucesso, o desafio é como tornar essa presença autêntica, individual e abrangente. O Xpert.Digital oferece uma solução inovadora que se posiciona como uma intersecção entre um centro industrial, um blog e um embaixador da marca. Combina as vantagens dos canais de comunicação e vendas em uma única plataforma e permite a publicação em 18 idiomas diferentes. A cooperação com portais parceiros e a possibilidade de publicação de artigos no Google News e numa lista de distribuição de imprensa com cerca de 8.000 jornalistas e leitores maximizam o alcance e a visibilidade do conteúdo. Isso representa um fator essencial em vendas e marketing externo (SMarketing).

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Por que a automação é mais fácil para pequenas empresas do que você imagina.

No cenário econômico atual, em rápida transformação, as pequenas e médias empresas (PMEs) enfrentam o desafio constante de garantir e expandir sua competitividade. Um fator crucial que emergiu como vantagem estratégica para as PMEs é a integração de tecnologias de automação. A automação deixou de ser um tema exclusivo das grandes corporações e se tornou uma ferramenta essencial para que as PMEs otimizem seus processos operacionais, aumentem a eficiência econômica e mantenham sua posição de mercado a longo prazo.

Este relatório destaca os inúmeros benefícios que as PMEs podem obter ao automatizar seus processos de negócios e produção. Analisaremos como a automação promove a excelência operacional, possibilita a redução de custos, cria vantagens competitivas estratégicas, aprimora o controle de qualidade, apoia o desenvolvimento dos funcionários e fortalece a resiliência aos riscos de mercado. Ao fazê-lo, refutaremos a ideia equivocada de que a automação exige investimentos complexos e proibitivos e demonstraremos como as PMEs podem alcançar melhorias significativas por meio da aplicação direcionada de soluções de automação.

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Aumentar a eficiência operacional através da automação.

A eficiência operacional é a espinha dorsal de qualquer empresa de sucesso, e a automação desempenha um papel fundamental na otimização dos processos de negócios. Para as PMEs, que muitas vezes operam com recursos e estruturas de pessoal limitados, a automação de tarefas rotineiras e processos complexos pode fazer uma enorme diferença.

Reduzir tarefas manuais rotineiras: Liberando tempo e recursos

Uma parcela significativa do tempo de trabalho em PMEs ainda é gasta em tarefas manuais e repetitivas. Estas incluem, por exemplo, entrada de dados, faturamento, gestão de estoque, atendimento a consultas de clientes e realização de verificações de rotina. Estudos mostram que, em algumas PMEs, até 30% do tempo de trabalho é gasto nessas atividades. Essas tarefas não são apenas demoradas e propensas a erros humanos, mas também consomem recursos valiosos dos funcionários que poderiam ser utilizados em atividades mais estratégicas e que agregam mais valor.

É aqui que a automação entra em cena. Utilizando tecnologias como a Automação Robótica de Processos (RPA), sistemas de automação de fluxo de trabalho ou soluções de software especializadas, tarefas repetitivas podem ser automatizadas. Um exemplo prático é a contabilidade: sistemas de contabilidade baseados na nuvem são capazes de gerar lembretes de pagamento automaticamente, registrar pagamentos recebidos por meio de interfaces e até mesmo realizar conciliações simples. Processos que antes levavam horas ou até dias por semana para serem concluídos manualmente podem, assim, ser reduzidos a apenas alguns minutos. Na manufatura, robôs colaborativos, os chamados cobots, podem assumir o trabalho monótono de montagem. Uma empresa como a Weber conseguiu reduzir o tempo de produção em até 40% utilizando cobots na produção. Esses exemplos ilustram como a automação pode eliminar tarefas rotineiras e liberar tempo de trabalho valioso.

Utilização otimizada de recursos por meio de sistemas inteligentes

Além de reduzir tarefas manuais, a automação também contribui para a otimização do uso de recursos. Os sistemas de automação modernos geralmente são equipados com inteligência artificial (IA) e análise de dados em tempo real. Essas tecnologias permitem que as PMEs obtenham insights mais profundos sobre seus processos operacionais e utilizem os recursos de forma mais eficiente.

Os sistemas de IA podem, por exemplo, identificar gargalos nas cadeias de suprimentos ou na utilização de máquinas em tempo real. Ao analisar dados de sensores de instalações de produção, processos logísticos ou canais de venda, as empresas podem reagir a problemas precocemente e tomar medidas preventivas. A empresa alimentícia Cleca conseguiu aumentar sua produção de caldo em 15% ao analisar dados de sensores de seis estações de produção e sincronizar os tempos de processo. Ao otimizar os processos de produção com base em dados em tempo real, a empresa conseguiu maximizar a utilização de suas instalações e minimizar o desperdício.

A automação também oferece um potencial significativo para a eficiência de recursos na gestão de armazéns. Os sistemas automatizados de gestão de armazéns (WMS) permitem o rastreamento preciso do inventário, otimizam a utilização do espaço de armazenamento e reduzem o tempo de busca por meio do registro automático do inventário. Uma PME do setor de logística conseguiu reduzir o tempo de separação de pedidos de uma média de 45 minutos para apenas 12 minutos por pedido ao implementar um WMS. Essa economia de tempo não só leva a um processamento de pedidos mais rápido, mas também à redução do número de funcionários necessários e à otimização do uso do espaço do armazém.

Benefícios econômicos e redução de custos por meio da automação

Os ganhos de eficiência operacional obtidos por meio da automação se traduzem diretamente em vantagens econômicas e redução de custos para as PMEs. Essas vantagens podem ser divididas em efeitos econômicos diretos e indiretos.

Economia direta de custos através da automação

Um dos benefícios econômicos mais óbvios da automação é a redução direta de custos. Ao automatizar fluxos de trabalho, as PMEs podem reduzir significativamente os custos com pessoal para tarefas rotineiras. Estudos de caso na área de vendas mostram que processos de vendas automatizados podem reduzir os custos com pessoal para atividades administrativas em até 35%. Menos funcionários para tarefas repetitivas significam não apenas custos salariais menores, mas também economia em contribuições previdenciárias, impostos sobre a folha de pagamento e despesas administrativas.

Outra área para redução direta de custos é a diminuição dos custos com erros. Processos manuais são inerentemente mais propensos a erros humanos, o que pode levar a retrabalho dispendioso, desperdício de material ou até mesmo insatisfação do cliente. Sistemas automatizados, por outro lado, operam com mais precisão e consistência. Na contabilidade, por exemplo, a introdução de verificações automatizadas de plausibilidade pode reduzir drasticamente a taxa de erros na entrada e no processamento de dados. Algumas empresas conseguiram reduzir sua taxa de erros contábeis de 8% para menos de 0,5% por meio da automação.

Tecnologias de automação, como robôs colaborativos (cobots) ou sistemas de manufatura de precisão, também podem gerar economia de material na produção. A maior precisão e repetibilidade dos processos automatizados resultam em menos desperdício de material e uma redução na taxa de refugo. A fornecedora automotiva India Dreusicke conseguiu reduzir seus custos de produção em 22% com o uso da manufatura colaborativa, principalmente devido à economia de material e à redução do refugo na produção.

Efeitos econômicos indiretos e retorno do investimento mais rápido

Além da redução direta de custos, a automação também gera efeitos econômicos indiretos que impactam positivamente a rentabilidade das PMEs. Estes incluem, por exemplo, aumento da produtividade, lançamento mais rápido de novos produtos e serviços no mercado, maior satisfação do cliente e inovação aprimorada.

Os sistemas de automação modernos são frequentemente caracterizados por curtos períodos de retorno do investimento. Muitas PMEs relatam que seus investimentos em tecnologias de automação se pagam em 18 meses ou até menos. Uma empresa de engenharia mecânica de médio porte conseguiu recuperar o custo da implantação de seu robô colaborativo (cobot) em apenas 11 meses, graças à redução de retrabalho e ao aumento da utilização das máquinas. Esse rápido retorno do investimento torna a automação atraente mesmo para PMEs com recursos financeiros limitados.

Além dos benefícios econômicos diretos e indiretos, existem também programas de financiamento governamentais que oferecem apoio financeiro às PMEs que implementam tecnologias de automação. Programas como o "Digital Now" na Alemanha, por exemplo, cobrem até 50% dos custos de implementação de projetos de digitalização, incluindo soluções de automação. Esse financiamento minimiza o ônus de liquidez para as PMEs e facilita sua entrada no mercado de automação.

Vantagens competitivas estratégicas por meio da automação

Além das vantagens operacionais e econômicas, a automação também proporciona vantagens competitivas estratégicas para as PMEs, que são cruciais em um ambiente de mercado cada vez mais dinâmico e globalizado.

Agilidade e adaptabilidade ao mercado por meio de sistemas flexíveis.

Na economia acelerada de hoje, agilidade e adaptabilidade ao mercado são fatores cruciais para o sucesso. As PMEs precisam ser capazes de reagir rapidamente às mudanças nas necessidades dos clientes, às novas tendências de mercado ou a eventos inesperados. A automação permite que as PMEs tornem seus processos mais flexíveis e adaptáveis.

Soluções de automação modular baseadas em padrões abertos e arquiteturas flexíveis permitem que pequenas e médias empresas (PMEs) reequipem suas linhas de produção ou processos de negócios em questão de horas ou dias. Uma empresa têxtil em Baden-Württemberg, por exemplo, consegue produzir itens personalizados a custos de produção em massa utilizando robôs de costura programáveis. A flexibilidade dos robôs permite que a empresa responda rapidamente às solicitações individuais dos clientes e adapte sua linha de produtos à demanda. Essa agilidade quintuplicou a flexibilidade de atendimento de pedidos da empresa.

Os sistemas de CRM baseados na nuvem também contribuem para a agilidade das PMEs. A análise em tempo real dos dados dos clientes permite que as equipes de vendas reajam mais rapidamente às tendências de mercado, criem ofertas personalizadas e adaptem dinamicamente suas estratégias de vendas. As empresas relatam que conseguem reagir às tendências de mercado até 30% mais rápido ao usar sistemas de CRM baseados na nuvem.

Escalabilidade sem aumento proporcional de custos

Outra vantagem estratégica da automação é a escalabilidade. Os sistemas automatizados geralmente podem ser facilmente adaptados ao aumento do volume de pedidos ou às crescentes necessidades do negócio sem que os custos aumentem proporcionalmente. Isso é particularmente benéfico para as PMEs que precisam expandir rapidamente suas capacidades durante fases de crescimento sem perder o controle dos custos.

Os funis de vendas automatizados podem, por exemplo, lidar com um aumento de três vezes no número de consultas sem a necessidade de pessoal adicional. A empresa Reeply conseguiu escalar seus processos de vendas por meio da automação a tal ponto que pôde gerenciar um aumento significativo no volume de consultas sem precisar aumentar sua equipe de vendas.

Na indústria, células robotizadas escaláveis ​​ou sistemas de produção flexíveis permitem que as PMEs aumentem sua capacidade produtiva mantendo o mesmo número de funcionários. Uma empresa de processamento de metais conseguiu aumentar sua capacidade de produção em 170% com o mesmo número de funcionários, utilizando células robotizadas escaláveis. Essa escalabilidade permite que as PMEs se beneficiem de economias de escala e permaneçam competitivas mesmo com o aumento do volume de negócios.

Garantia de qualidade e otimização de processos por meio da automação.

A qualidade é um fator crucial para o sucesso das PMEs. Os clientes esperam que as PMEs forneçam produtos e serviços de alta qualidade a preços competitivos. A automação desempenha um papel fundamental na garantia da qualidade e na otimização de processos.

Maior precisão na fabricação e redução de erros.

Instalações de produção automatizadas e sistemas de inspeção permitem um aumento significativo na precisão da fabricação e uma redução de erros. Sistemas de inspeção guiados por visão, baseados em métodos de reconhecimento de imagem com inteligência artificial, podem detectar defeitos superficiais ou erros de produção com uma precisão de até 99,7%. Em comparação, a precisão das inspeções manuais geralmente gira em torno de 92%. A maior precisão dos sistemas de inspeção automatizados leva a uma redução significativa de produtos defeituosos e retrabalho.

Na indústria de suprimentos farmacêuticos, onde se aplicam os mais altos padrões de qualidade, uma linha de embalagem com suporte de IA reduziu os lotes defeituosos de 1,2% para apenas 0,03%. A automação dos processos de embalagem e o controle de qualidade integrado por meio de sistemas de IA levaram a uma melhoria significativa na qualidade do produto e a uma redução no tempo de inatividade da produção.

Execução consistente de processos e garantia de conformidade

A automação também contribui para a execução consistente dos processos e garante a conformidade. As ferramentas de automação de fluxo de trabalho definem e documentam as etapas do processo e asseguram que essas etapas sejam sempre executadas na mesma ordem e de acordo com as mesmas regras. Isso é particularmente importante em setores com altos requisitos regulatórios, como a tecnologia médica ou a indústria alimentícia.

Uma PME de tecnologia médica conseguiu reduzir suas auditorias de certificação de 120 para apenas 40 horas, graças à documentação completa de todas as etapas de garantia da qualidade por meio de ferramentas de automação de fluxo de trabalho. A documentação completa dos processos e a comprovação verificável da conformidade com os padrões de qualidade reduziram significativamente o esforço necessário para as auditorias e aumentaram a garantia de conformidade.

Desenvolvimento de funcionários e design do local de trabalho no contexto da automação

Frequentemente se teme que a automação leve à perda de empregos e à deterioração das condições de trabalho. No entanto, a realidade demonstra que, quando implementada corretamente, a automação pode ter um impacto positivo no desenvolvimento dos funcionários e no design do local de trabalho em PMEs.

Aumento da satisfação no trabalho por meio da transformação de tarefas.

Estudos em fábricas automatizadas mostram que a satisfação dos funcionários geralmente aumenta quando tarefas repetitivas e monótonas são eliminadas pela automação. Os funcionários ficam livres de tarefas rotineiras onerosas e podem se concentrar em atividades mais desafiadoras e variadas. Isso leva a uma maior motivação no trabalho e a um maior senso de identificação com a empresa.

Na Trelleborg Sealing Solutions, o uso de robôs colaborativos na produção não só aumentou a eficiência, como também liberou tempo dos funcionários para workshops de inovação. Funcionários que antes realizavam trabalhos repetitivos de montagem agora podiam contribuir com sua criatividade e conhecimento para o desenvolvimento de novos produtos e processos. Isso resultou em maior inovação dentro da empresa e maior satisfação dos funcionários. De modo geral, estudos em fábricas automatizadas relatam aumentos na satisfação dos funcionários de até 28%.

Desenvolvimento de competências através de novos requisitos

A introdução de tecnologias de automação também cria novas exigências em relação às competências dos funcionários. Novos empregos e perfis de qualificação estão surgindo, particularmente nas áreas de operação, manutenção e desenvolvimento de sistemas de automação. As PMEs que investem em automação também devem investir na formação contínua dos seus funcionários para garantir que estes possam utilizar e desenvolver eficazmente estas novas tecnologias.

A introdução de ferramentas de IA, por exemplo, aumenta a demanda por treinamento em alfabetização de dados — a capacidade de compreender, analisar e usar dados para a tomada de decisões. O Fraunhofer IML desenvolveu módulos de treinamento especializados que preparam os funcionários para tarefas de automação em seis meses. Esses cursos não apenas transmitem conhecimento técnico, mas também promovem a compreensão dos processos automatizados e a capacidade de colaborar com sistemas automatizados. Programas de treinamento bem-sucedidos podem preparar até 78% dos funcionários para novas tarefas de automação em um curto período.

Resiliência contra riscos de mercado por meio da automação

Num mundo caracterizado por crescente incerteza e riscos de mercado, a automação também pode contribuir para fortalecer a resiliência das PMEs. Os processos automatizados são menos suscetíveis a perturbações externas e podem ajudar as PMEs a lidar melhor com desafios como a escassez de competências ou situações de crise.

Combater a escassez de competências através da utilização da tecnologia.

A escassez de mão de obra qualificada é um problema crescente para as PMEs em diversos setores e regiões. A automação pode ajudar a reduzir a necessidade de mão de obra em certas áreas e tornar as PMEs menos dependentes do mercado de trabalho. Sistemas automatizados de gestão de armazéns, por exemplo, podem reduzir a necessidade de separadores de pedidos em até 60%. Chatbots no atendimento ao cliente podem responder automaticamente a perguntas frequentes e liberar a equipe de atendimento de até 70% das solicitações rotineiras, como demonstraram estudos no setor varejista. Ao utilizar tecnologias de automação, as PMEs podem mitigar a escassez de mão de obra qualificada e manter seus processos de negócios mesmo com uma equipe reduzida.

Resiliência a crises por meio da estabilidade de processos e capacidade remota.

A pandemia da COVID-19 destacou a importância da resiliência a crises e da estabilidade dos processos para as empresas. As PMEs automatizadas demonstraram maior capacidade de manter suas operações durante a pandemia do que as empresas com processos altamente manuais. As instalações de produção automatizadas, por exemplo, podem continuar operando sem restrições de turnos, mesmo que os funcionários estejam ausentes por motivo de doença ou quarentena. Durante a pandemia da COVID-19, as PMEs automatizadas registraram, em média, 23% menos perdas de produção do que seus concorrentes não automatizados.

Os sistemas baseados em nuvem, que constituem grande parte das soluções de automação, também permitem uma transição perfeita para o trabalho remoto e o home office. Os funcionários podem acessar dados, aplicativos e processos de qualquer lugar do mundo e realizar seu trabalho remotamente. Estudos mostram que, em PMEs com sistemas em nuvem, até 89% dos funcionários administrativos conseguiram fazer uma transição perfeita para o trabalho em casa. Essa capacidade de trabalho remoto aumenta a flexibilidade e a resiliência das PMEs em situações de crise e permite que elas mantenham suas operações comerciais mesmo em condições adversas.

Conclusões e implicações estratégicas para as PMEs

A análise abrangente dos benefícios da automação para as PMEs demonstra claramente que a automação não é um projeto de luxo ou uma opção futura, mas sim uma necessidade estratégica para as PMEs que desejam manter a competitividade a longo prazo. A automação é um fator crucial para a excelência operacional, a eficiência econômica, a agilidade estratégica, a garantia da qualidade, o desenvolvimento dos colaboradores e a resiliência.

Para os decisores das PME, estas conclusões têm as seguintes implicações estratégicas:

Implementação prioritária em áreas com alto potencial de retorno sobre o investimento (ROI).

As PMEs devem começar a automatizar nas áreas que oferecem o maior potencial de amortização rápida e um elevado retorno sobre o investimento (ROI). Estas áreas incluem frequentemente a logística de armazém, a faturação, o serviço ao cliente ou processos de produção repetitivos.

Escolha arquiteturas de sistema modulares

Ao selecionar soluções de automação, as PMEs devem procurar arquiteturas de sistema modulares que possam ser expandidas e adaptadas passo a passo. Isso permite uma entrada flexível na automação e uma expansão gradual das iniciativas de automação.

Participação dos funcionários e treinamento antecipado

O envolvimento dos funcionários no processo de automação é crucial para o sucesso. As PMEs devem informar seus funcionários sobre os projetos de automação planejados com antecedência, envolvê-los na seleção e implementação dos sistemas e oferecer-lhes treinamento abrangente. Testes de protótipos e projetos-piloto podem ajudar a gerar aceitação e preparar os funcionários para as novas formas de trabalho.

Utilização sistemática de programas de financiamento

As PMEs devem utilizar sistematicamente os diversos programas de financiamento oferecidos pelos governos federal e estadual para reduzir os custos de investimento em projetos de automação. Informações antecipadas sobre oportunidades de financiamento e a preparação profissional das candidaturas podem minimizar significativamente o ônus financeiro para as PMEs.

Empresas como a FTAPI demonstram que investimentos a partir de apenas € 15.000 podem gerar saltos significativos em eficiência. A combinação de IA, robótica e automação de processos cria sinergias que podem levar a melhorias desproporcionais. Um fabricante de máquinas alcançou um aumento de 210% na produtividade em dois anos por meio da implementação simultânea de robôs colaborativos (cobots) e um sistema ERP moderno. Esses exemplos mostram que a automação não é uma questão de tamanho da empresa, mas sim de direção estratégica.

A transformação digital, na qual a automação desempenha um papel central, está se tornando um fator crítico de sucesso para as PMEs. Empresas com uma estratégia de automação bem definida registraram, em média, um retorno sobre as vendas 14% maior em 2024 do que seus concorrentes que não adotaram a automação. Diante do ritmo acelerado do avanço tecnológico e da disponibilidade de soluções de automação escaláveis ​​e com boa relação custo-benefício, não há alternativa racional para as PMEs além da rápida implementação de sistemas automatizados. O futuro pertence às PMEs ágeis, eficientes e resilientes que aproveitam consistentemente as oportunidades oferecidas pela automação.

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Konrad Wolfenstein

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