Multa bilionária para a Meta? Por que a UE quer proibir a rolagem infinita no Instagram?

O Instagram será completamente diferente em breve? Por que Bruxelas está atacando agora o cerne de seu meta-modelo de negócios?

Documentos secretos revelados: como as redes sociais estão viciando nossas crianças – e como a UE está reagindo

É um ritual cotidiano familiar a quase todos os usuários de smartphones: você só quer dar uma olhadinha rápida em uma notificação do Instagram e, de repente, meia hora se passou, durante a qual você ficou deslizando o dedo por fotos e vídeos como se estivesse em transe. O que muitas vezes atribuímos à falta de força de vontade é, segundo a Comissão Europeia, o resultado calculado de uma máquina altamente manipuladora. Com uma ação sem precedentes sob a nova Lei de Serviços Digitais (DSA), Bruxelas agora mira a gigante da tecnologia Meta. A acusação é grave: Facebook e Instagram são acusados ​​de empregar deliberadamente mecanismos viciantes e armadilhas neurobiológicas para manter sistematicamente os usuários – especialmente os menores de idade – grudados em suas telas.

Essa escalada legal vai muito além de algumas mudanças nas configurações de um aplicativo. Trata-se do futuro da economia global da atenção, de multas bilionárias iminentes e de uma crescente disputa geopolítica entre a Europa e os EUA. No cerne da questão, reside um ponto fundamental: um modelo de negócios que lucra com a dependência psicológica deliberada de seus usuários deve permanecer sem regulamentação? Leia aqui por que a era da rolagem infinita pode estar chegando a um fim abrupto em breve e como a UE pretende mudar a internet como a conhecemos para sempre.

Quando a rolagem simplesmente não para – A UE força a Meta a repensar sua abordagem

Multas bilionárias ou uma mudança no sistema: quem decide quanto tempo passamos olhando para telas?

Em 10 de julho de 2026, a Comissão Europeia tomou uma medida decisiva: emitiu repreensões formais à Meta Platforms e determinou provisoriamente que o Instagram e o Facebook, por meio de sua arquitetura de plataforma, violam a Lei de Serviços Digitais (DSA). A Comissão acusa a empresa de projetar interfaces de usuário de uma forma que fomenta padrões de comportamento viciantes – particularmente entre menores de idade. Por trás dessa escalada regulatória, há muito mais do que uma disputa burocrática entre Bruxelas e uma empresa de tecnologia americana. O que está em jogo é nada menos do que a questão de saber se o modelo de negócios da economia da atenção, em sua forma atual, é compatível com a compreensão europeia dos direitos fundamentais.

Da ideia à suspeita: como começou a investigação da UE

A história dessa disputa não começa em 2026. Já em maio de 2024, a Comissão Europeia abriu um processo formal contra a Meta, após uma análise preliminar do relatório de avaliação de riscos de 2023 da empresa ter levantado sérias preocupações sobre a segurança da plataforma. Na época, a Comissão expressou preocupação com o fato de os algoritmos do Facebook e do Instagram poderem estimular vícios comportamentais em crianças e criar o chamado "efeito toca do coelho" – o fenômeno em que os usuários são atraídos cada vez mais para conteúdo extremo ou prejudicial por algoritmos de recomendação.

O procedimento formal estabeleceu três áreas de investigação: primeiro, se o design das interfaces de utilizador explora as vulnerabilidades e a inexperiência dos menores e promove comportamentos viciantes; segundo, a eficácia dos mecanismos de verificação de idade; e terceiro, a proteção de dados de menores no âmbito dos sistemas de recomendação. Os artigos relevantes da Lei de Proteção de Dados (LPD) são os artigos 28, 34 e 35, que impõem obrigações específicas de diligência devida aos operadores de plataformas relativamente a menores.

Em abril de 2026, veio outro golpe: a Comissão determinou provisoriamente que a Meta estava violando a Lei de Proteção de Dados (DSA, na sigla em inglês), pois a empresa não estava impedindo efetivamente que crianças menores de 13 anos usassem o Instagram e o Facebook – embora os próprios termos de serviço da Meta estipulassem exatamente isso. A investigação revelou que as crianças podiam simplesmente inserir uma data de nascimento falsa ao criar uma conta, sem nenhuma verificação eficaz para confirmar a veracidade dessa informação. De acordo com o relatório da Comissão, o sistema de denúncia para usuários menores de idade era tão complexo que eram necessários até sete cliques apenas para acessar o formulário de denúncia – e mesmo após o envio da denúncia, os menores denunciados muitas vezes não eram bloqueados.

Em julho de 2026, a investigação foi alargada ao cerne do modelo de negócio: os elementos de design viciantes das próprias plataformas. Com isto, a Comissão deu o seu passo mais abrangente até à data – afastando-se do controlo puramente baseado no conteúdo e aproximando-se de uma crítica à base arquitetónica das plataformas.

Design como arma: Os mecanismos da manipulação comportamental digital

Para entender por que a Comissão Europeia fala em um problema estrutural, é preciso considerar os fundamentos psicológicos e neurobiológicos do design de plataformas. As plataformas de mídia social dependem de diversos elementos de design que, em pesquisas, são coletivamente denominados "design aditivo". Entre eles, destacam-se: a rolagem infinita, que elimina os pontos de parada naturais e incentiva a transição para o modo automático; a reprodução automática, que inicia o próximo conteúdo sem qualquer ação ativa do usuário; as notificações push, que provocam respostas imediatas por meio de uma urgência criada artificialmente; e os sistemas de recomendação altamente personalizados que adaptam a experiência de conteúdo a cada usuário.

O núcleo neurobiológico desses mecanismos reside no sistema dopaminérgico mesolímbico do cérebro. As redes sociais dependem dos chamados esquemas de reforço de razão variável (ERV), ou seja, recompensas intermitentes e imprevisíveis — essencialmente o mesmo mecanismo que opera no jogo. A imprevisibilidade é crucial: não é o conhecimento de que uma recompensa está a caminho, mas sim a incerteza de quando ela chegará que gera o pico de dopamina mais forte. Um estudo que examinou mais de um milhão de adolescentes de 13 a 18 anos forneceu dados de neuroimagem que revelaram alterações estruturais e funcionais em regiões cerebrais responsáveis ​​pelo processamento de recompensas, controle de impulsos e cognição social — alterações semelhantes às observadas em casos de dependência.

Crianças e adolescentes são particularmente vulneráveis, pois seu córtex pré-frontal — o centro neural do controle de impulsos e da tomada de decisões racionais — não amadurece completamente até o início da vida adulta. Um estudo que examinou 32 usuários que se identificaram como usuários excessivos constatou que eles desenvolvem um estado de "apego automatizado", no qual a conexão com o dispositivo é puramente reflexiva e a tomada de decisões conscientes é efetivamente anulada. Um participante exclamou: "Eu acordo, ainda não estou totalmente consciente, e já estou fazendo coisas no dispositivo."

Documentos internos de um processo judicial nos EUA, conduzido paralelamente à investigação da UE, lançam uma luz ainda mais perturbadora sobre essas descobertas. Os documentos, apelidados de "Projeto Myst", supostamente comprovam que a Meta sabia internamente que os controles parentais eram amplamente ineficazes contra esses ciclos de engajamento. A Meta negou isso, argumentando que os problemas dos usuários afetados decorriam de traumas preexistentes. No entanto, no mesmo processo, o CEO do Instagram, Adam Mosseri, afirmou que o vício em redes sociais não é um diagnóstico psicológico oficial — uma salvaguarda legal que a Comissão está deliberadamente minando com sua intervenção.

O campo de dados: O que os números dizem sobre menores e redes sociais

A base empírica para a iniciativa regulatória é sólida. Em 2022, 96% de todos os estudantes da UE com 15 anos de idade usavam as redes sociais diariamente, sendo que 37% passavam mais de três horas por dia nessas plataformas. Uma pesquisa representativa com mais de 40.000 jovens de quatro países da UE mostrou que o uso excessivo das redes sociais está significativamente associado a consequências negativas para a saúde mental – particularmente depressão e transtornos de ansiedade – sendo as mulheres jovens especialmente afetadas.

Uma pesquisa do Eurobarómetro realizada na primavera de 2026 forneceu dados ainda mais alarmantes: jovens entre os 13 e os 18 anos passam, em média, 4,5 horas em frente a telas durante os dias letivos e 6,1 horas aos fins de semana. Quase metade de todos os jovens na UE relatou passar tempo demais em frente a telas. Aqueles que começaram a usar as redes sociais antes dos 10 anos de idade passaram, em média, 7,5 horas por dia em frente a telas aos fins de semana – em comparação com 5,7 horas para aqueles que começaram depois dos 14 anos. Esse início precoce, portanto, não está apenas correlacionado com um maior volume de uso, mas também com mudanças comportamentais mais profundas.

A Agência Europeia da OMS, em um relatório baseado em dados do estudo Comportamento de Saúde em Crianças em Idade Escolar (HBSC) de 2021/22, constatou que o uso problemático das redes sociais aumentou de 7% em 2018 para 11% em 2022. Onze por cento dos jovens em 44 países europeus — ou seja, milhões de crianças — apresentam seis ou mais sintomas de uso problemático. Além disso, a Comissão Europeia, com base em pesquisas realizadas em toda a UE, descobriu que cerca de 10% a 12% das crianças menores de 13 anos usam o Instagram ou o Facebook — embora essa faixa etária deva ser excluída de acordo com os próprios critérios da Meta.

Quase um terço de todos os jovens relatou explicitamente que as redes sociais desencadearam estresse, tristeza ou sentimentos de exclusão social. Na pesquisa da UE, 10% dos jovens de 12 a 16 anos citaram encontros com conteúdo relacionado à automutilação e 12% citaram conteúdo sobre magreza extrema como experiências problemáticas.

O modelo de negócios da atenção: por que a Meta está reagindo

A Meta não é um serviço sem fins lucrativos que por acaso facilita conexões sociais. A empresa é o exemplo perfeito da economia da atenção: o usuário não é o cliente, mas o produto. O que está sendo vendido é a atenção humana — para anunciantes dispostos a pagar por acesso direcionado à mente dos consumidores. Em 2025, a Meta gerou uma receita total de US$ 200,97 bilhões, representando um aumento de 22% em relação ao ano anterior. Somente nos três primeiros meses de 2026, a empresa gerou US$ 56,3 bilhões em receita.

Esse crescimento só é possível porque as plataformas mantêm os usuários engajados pelo maior tempo possível. Quanto mais tempo um usuário passa lá, mais anúncios podem ser exibidos, mais dados são gerados e mais precisos se tornam os algoritmos de segmentação. Esse design orientado à dependência, portanto, não é um dano colateral de um produto mal desenvolvido — é a função de otimização pretendida do próprio modelo de negócios. Essa é a essência do conflito com a Comissão Europeia: forçar a Meta a mudar seu design que promove o vício interfere diretamente no mecanismo pelo qual a empresa gera receita.

A resposta da Meta às recentes acusações da Comissão foi, consequentemente, defensiva. Um porta-voz da empresa afirmou que estavam cientes de que o Instagram e o Facebook se destinavam a usuários com 13 anos ou mais e que possuíam mecanismos para identificar e remover usuários mais jovens. Ao mesmo tempo, o porta-voz descreveu a verificação de idade como um desafio de toda a indústria, que exige uma solução coletiva. Esse argumento é compreensível do ponto de vista corporativo, mas frágil do ponto de vista regulatório: a Comissão contrapõe que seus próprios termos de serviço estabelecem obrigações concretas e não são meras declarações de intenção.

As potenciais multas conferem à questão uma dimensão financeira muito concreta: se as violações forem confirmadas, poderão ser aplicadas sanções de até 6% do faturamento anual global. Com base no faturamento de 2025, isso corresponderia a uma multa máxima de cerca de 12 bilhões de dólares americanos – uma quantia que seria onerosa até mesmo para a Meta, embora as multas anteriores aplicadas pela UE em casos semelhantes tenham sido muito menores.

Um quadro regulamentar em desenvolvimento: a DSA e seus limites

A Lei dos Serviços Digitais é o principal instrumento da UE para lidar com os riscos sistêmicos representados pelas grandes plataformas. Entrou em vigor integralmente em fevereiro de 2024 e difere conceitualmente das leis anteriores sobre plataformas por sua abordagem baseada em risco: em vez de avaliar conteúdos individuais, obriga as plataformas a analisar seus próprios sistemas em busca de riscos sistêmicos e a tomar medidas corretivas. O processo contra a Meta marca uma virada significativa: pela primeira vez, a aplicação da lei não se dirige contra conteúdo ilegal ou violações da proteção de dados, mas contra a própria arquitetura da plataforma.

A possibilidade dessa mudança de paradigma é ilustrada por uma análise das medidas anteriores de aplicação da Lei de Segurança de Dados (DSA). Em dezembro de 2025, a Comissão Europeia impôs uma multa de € 120 milhões à X (antiga Twitter) – a primeira decisão de não conformidade sob a DSA. A Comissão contestou o design enganoso do selo azul de verificação, a falta de transparência no diretório de anunciantes e as restrições ao acesso de pesquisadores a dados públicos. Notavelmente, a decisão evitou deliberadamente questões de moderação de conteúdo e se concentrou exclusivamente em questões de transparência e design – um sinal para casos futuros.

Em fevereiro de 2026, a Comissão já havia determinado provisoriamente que o design da plataforma TikTok — incluindo rolagem infinita, reprodução automática, notificações push e um sistema de recomendação altamente personalizado — violava a Lei de Proteção de Dados (DSA). O TikTok cooperou com a Comissão, portanto, nenhuma multa foi inicialmente imposta por obrigações de transparência publicitária, enquanto a investigação sobre seu design viciante continuava. O órgão regulador de mídia da Irlanda, que supervisiona a publicidade baseada em metadados sob a DSA, abriu investigações em maio de 2026 contra o Instagram e o Facebook por supostos padrões obscuros e interfaces manipuladoras.

A estrutura institucional da DSA permite um processo em várias etapas: após as conclusões preliminares, a plataforma tem o direito de inspecionar o dossiê da investigação e apresentar uma declaração por escrito. Nesta fase, a plataforma pode propor medidas corretivas, que a Comissão pode aceitar. Caso contrário, a Comissão pode emitir uma decisão de não conformidade, impor uma multa e ordenar o pagamento de sanções para garantir o cumprimento das normas.

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Parlamento, Comissão e o próximo nível regulatório

A iniciativa regulatória contra a Meta não é um caso isolado – faz parte de uma mudança paradigmática acelerada na política digital europeia. Em novembro de 2025, o Parlamento Europeu adotou um relatório não legislativo por 483 votos a 92, que apela a salvaguardas ambiciosas para menores, incluindo uma idade digital mínima de 16 anos em toda a UE para o acesso a redes sociais, plataformas de vídeo e assistentes virtuais. De acordo com o relatório, o acesso a essas plataformas só deve ser concedido a jovens entre os 13 e os 16 anos com o consentimento dos pais.

O Parlamento exigiu ainda a proibição das práticas viciantes mais prejudiciais e a desativação automática de outras funcionalidades viciantes para menores – incluindo rolagem infinita, reprodução automática, atualização por gestos, ciclos de recompensa e elementos de gamificação prejudiciais. Além disso, será introduzida a proibição de algoritmos de recomendação baseados em dados pessoais para menores, bem como a proibição de loot boxes e outras mecânicas de jogos aleatórias. A proposta vai, portanto, muito além do que a Lei Alemã de Jogos (DSA) estipula atualmente.

Em um discurso de abertura na primavera de 2026, a presidente da Comissão Europeia, Ursula von der Leyen, sinalizou que a planejada Lei de Equidade Digital (DFA, na sigla em inglês) proibiria especificamente táticas manipuladoras, elementos viciantes e marketing de influência enganoso em plataformas digitais. Ela mencionou explicitamente a possibilidade de um limite de idade legal para o acesso às redes sociais. A DFA foi concebida para complementar e expandir a Lei de Segurança Social Digital (DSA, na sigla em inglês) e visa preencher as lacunas regulatórias deixadas pela DSA – particularmente no que diz respeito a técnicas de manipulação psicológica e padrões de design baseados em comportamento.

Em outubro de 2025, a Comissão do Mercado Interno e da Proteção dos Consumidores (IMCO) do Parlamento Europeu elaborou um relatório instando a Comissão Europeia a acelerar a aplicação dos Acordos de Segurança de Dados (DSA) e a empregar toda a gama de medidas regulamentares – desde multas substanciais até à proibição de aplicações não conformes. Uma proposta particularmente abrangente sugeria que os altos executivos poderiam ser responsabilizados pessoalmente em casos de incumprimento grave e persistente.

O contexto geopolítico: Washington versus Bruxelas

A ofensiva regulatória da UE contra a Meta não é significativa apenas do ponto de vista do direito econômico – ela ocorre em um cenário transatlântico altamente político. O governo Trump descreveu repetidamente as regulamentações digitais europeias como discriminatórias contra empresas de tecnologia americanas e ameaçou impor sanções comerciais. O secretário de Comércio dos EUA, Howard Lutnick, teria oferecido aos representantes comerciais da UE uma redução nas tarifas sobre o aço e o alumínio europeus se a UE enfraquecesse seu arcabouço regulatório para empresas de tecnologia – incluindo a Lei de Valores Mobiliários Digitais (DSA).

A reação da Comissão Europeia foi inequívoca. A vice-presidente executiva, Teresa Ribera, descreveu essas tentativas como chantagem e declarou que o quadro regulatório digital europeu não estava aberto a negociações. De fato, por trás da determinação regulatória da UE reside uma autocompreensão estratégica: dada a significativa dependência da Europa em relação às empresas americanas para infraestrutura digital – computação em nuvem, chips, IA – a UE vê a regulamentação como uma das poucas alavancas com as quais pode efetivamente exercer influência sobre a economia global de plataformas.

O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, já havia sinalizado em janeiro de 2026 que esperava apoio da nova administração dos EUA contra regulamentações estrangeiras que obrigariam as empresas de tecnologia americanas a exercer maior controle sobre o conteúdo. Essa aliança política entre o governo dos EUA e as empresas de tecnologia confere à regulamentação da UE uma dimensão que vai além do direito clássico da concorrência ou do consumidor: ela diz respeito a diferentes modelos sociais e concepções distintas sobre o poder que as empresas devem ter sobre a psicologia das pessoas — especialmente a das crianças.

Limites do quadro legal e questões científicas em aberto

Por mais importante e corajosa que seja a intervenção da UE, ela opera em uma área de considerável incerteza científica. A pesquisa sobre mídias sociais e saúde mental sofre de limitações metodológicas: 92% dos estudos existentes baseiam-se em dados autodeclarados sobre o uso de mídias sociais, e 47% medem apenas o tempo gasto, sem considerar a qualidade e o contexto do uso. Correlações entre mídias sociais e consequências negativas para a saúde têm sido demonstradas consistentemente, mas tirar conclusões causais é metodologicamente desafiador.

Ao mesmo tempo, o panorama não é totalmente negativo: 48% dos jovens entrevistados relataram que as redes sociais tiveram um efeito positivo em seu bem-estar psicológico, citando entretenimento, contato com amigos e familiares e um senso de conexão social como os principais motivos. É importante, tanto do ponto de vista regulatório quanto ético, reconhecer essa realidade ambivalente em vez de demonizar as redes sociais de forma generalizada. O objetivo de uma regulação sustentável não deve ser o de minar as funções positivas de conexão dessas plataformas, mas sim o de eliminar os mecanismos que entrelaçam essas funções com o controle comportamental manipulativo.

O conceito de “design viciante” ainda não está totalmente estabelecido em termos legais. O CEO do Instagram, Adam Mosseri, salientou que a psicologia não reconhece o vício em redes sociais como um diagnóstico oficial – o que é relevante do ponto de vista jurídico, uma vez que a regulamentação geralmente se baseia em definições reconhecidas de dano. A Comissão contorna esse problema ao não se concentrar no conceito de vício no sentido clínico, mas sim no conceito de mitigação de riscos previsto nos artigos 34 e 35 da Lei de Proteção de Dados (DSA) – ou seja, na questão de saber se as plataformas avaliam e mitigam adequadamente os seus próprios riscos sistémicos. Esta é uma manobra jurídica inteligente que inverte o ónus da prova: não é a autoridade que tem de provar o vício clínico, mas sim a Meta que tem de demonstrar que as suas medidas de proteção são eficazes e proporcionais.

O que significa, do ponto de vista econômico, uma mudança de projeto forçada

As implicações econômicas de uma mudança obrigatória no design atingiriam o cerne do metamodelo de negócios. A rolagem infinita, a reprodução automática e os sistemas de recomendação altamente personalizados não são recursos secundários — são os principais impulsionadores do tempo de permanência, que, por sua vez, serve de base para as tarifas de publicidade. Impor restrições a esses mecanismos reduziria o tempo médio de uso, impactando diretamente a receita média por usuário (ARPU).

Atualmente, a Meta gera cerca de US$ 220 por usuário por ano em publicidade nos EUA e Canadá. A receita publicitária na Europa é significativamente menor, mas cresce a taxas de dois dígitos. Regulamentações que, por exemplo, desabilitem a reprodução automática e os algoritmos de recomendação para menores de idade, excluiriam efetivamente o grupo de usuários mais jovem e de crescimento mais rápido da segmentação algorítmica. Como os menores também são cruciais para o crescimento da futura base de usuários — aqueles que começam a usar uma plataforma ainda jovens costumam permanecer fiéis por décadas —, isso teria consequências a longo prazo para a base de usuários.

Por outro lado, o prejuízo econômico não deve ser superestimado. A experiência com ajustes de design anteriores — como a introdução da opção de ocultar a contagem de curtidas pelo Instagram — mostra que os usuários reagem às interfaces redesenhadas sem abandonar a plataforma. Uma empresa com o poder de inovação e os recursos da Meta certamente seria capaz de desenvolver interfaces redesenhadas que atendessem às normas e ainda gerassem um engajamento significativo dos usuários — mas por meio da qualidade do conteúdo, e não da manipulação psicológica. A verdadeira questão, portanto, não é se a Meta sobreviveria, mas se a empresa está preparada para abandonar um modelo de negócios que foi otimizado por anos.

O precedente se estenderia além do Meta. YouTube, TikTok, Snapchat, Pinterest e outras plataformas com suporte de anúncios seriam afetadas de forma semelhante, podendo desencadear mudanças estruturais em toda a economia de plataformas. Se a UE conseguir estabelecer a estrutura legal para classificar o design viciante como um risco que exige regulamentação, o cenário global mudará — em parte porque outros países e jurisdições poderiam usar essa classificação como modelo.

Reparo estrutural ou ajuste estético: o que a Meta teria que fazer

A Comissão ainda não se comprometeu com medidas específicas, mas a lógica da Lei de Segurança Digital (DSA) e as conclusões preliminares até o momento sugerem quais mudanças estruturais serão exigidas. Essencialmente, as plataformas não devem ter permissão para reter usuários por meio de mecanismos de design que contornem ou se sobreponham à decisão consciente do usuário.

Especificamente, isso pode significar: a rolagem infinita será substituída por limites de conteúdo visíveis e opções ativas para continuar a leitura. A reprodução automática será desativada ou exigirá uma decisão explícita do usuário. As notificações push terão frequência e urgência limitadas. Para menores de idade, os algoritmos de recomendação baseados em dados pessoais serão desativados por padrão e substituídos por feeds cronológicos ou não personalizados. A verificação de idade será garantida por meio de mecanismos robustos e em conformidade com a proteção de dados – a Comissão já desenvolveu um conceito para um aplicativo de verificação de idade em toda a UE.

A Meta poderia tentar resolver o processo oferecendo compromissos, evitando assim uma multa. Há precedentes para isso: o TikTok assumiu compromissos construtivos em relação à transparência da publicidade e, dessa forma, evitou uma multa. Resta saber se a Meta está preparada para assumir compromissos igualmente abrangentes em relação ao design central de suas plataformas. No passado, a empresa respondeu à pressão regulatória principalmente com medidas mínimas de conformidade que deixaram seu modelo de negócios o mais intacto possível.

A questão mais importante é: a quem interessa?

A intervenção da UE contra a Meta representa uma mudança paradigmática: é a primeira vez que uma jurisdição poderosa questiona sistematicamente se a arquitetura das plataformas comerciais viola inerentemente os direitos fundamentais dos usuários – independentemente de conteúdos individuais serem ilegais ou não. Isso traz à tona uma dimensão do debate que anteriormente recebeu pouca atenção jurídica: a questão da igualdade de poder entre uma máquina de otimização bilionária e a vontade humana individual.

A presidente da Comissão resumiu isso perfeitamente em seu discurso de maio de 2026: o problema reside nos modelos de negócios que transformam a atenção das crianças em mercadoria. O cérebro humano — especialmente o de uma criança em desenvolvimento — não foi projetado para lutar contra algoritmos que milhares de engenheiros passaram anos otimizando para maximizar seu potencial viciante. O princípio político e moral subjacente é este: aqueles que lucram com a manipulação da neurobiologia humana têm uma responsabilidade que vai além do direito contratual tradicional.

No entanto, é preciso cautela ao idealizar o Estado como um garantidor infalível do bem-estar digital. A regulamentação pode alterar o design, mas não pode responder à questão mais profunda de como a alfabetização midiática da sociedade é construída — nas escolas, nas famílias e no discurso público. Ela pode exigir pontos de acesso, mas não pode impor uma cultura de usuário consciente. A resposta mais eficaz ao design viciante será uma combinação de fatores: regulamentação estrutural que proíba arquiteturas manipulativas; obrigações de transparência que garantam aos pesquisadores acesso aos dados; e investimentos educacionais que capacitem as pessoas desde cedo a navegar no espaço digital de forma consciente.

O que a Comissão Europeia fez com suas acusações contra a Meta vai além de um ato regulatório: ela deu ao discurso global uma linguagem institucional que antes lhe faltava. A rolagem infinita não é culpa dos usuários – é produto de uma indústria que celebra esse fracasso como se fosse um sucesso. Este caso levanta uma nova questão para todas as sociedades democráticas: isso é aceitável?.

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