A plataforma CoCreate em Londres foi um sucesso absoluto! Por que a Alibaba estava realizando esse evento na Europa pela primeira vez?

Do conceito ao produto em minutos: como o novo agente de IA da Alibaba está mudando o setor de compras para sempre.

O CoCreate 2025 foi um grande evento que aconteceu em 14 de novembro de 2025 no Hotel InterContinental na O2 Arena, em Londres. Foi a primeira edição europeia deste prestigiado evento, que antes era realizado exclusivamente em Las Vegas. A Alibaba.com, uma das maiores empresas de comércio eletrônico do mundo, com vendas anuais superiores a US$ 100 bilhões, trouxe o evento para o continente europeu pela primeira vez.

A decisão de trazer o CoCreate para a Europa não foi por acaso, mas sim uma jogada estratégica. A Europa enfrenta desafios econômicos significativos: custos crescentes, inflação, interrupções na cadeia de suprimentos e pressão competitiva cada vez maior estão moldando o cenário empresarial. Ao mesmo tempo, as pequenas e médias empresas (PMEs) europeias demonstram uma resiliência impressionante e buscam ativamente soluções inovadoras para crescer. Os próprios dados da Alibaba mostram que os pedidos de compradores europeus na plataforma aumentaram 57% em relação ao ano anterior, em 2025.

O evento atraiu mais de 3.500 participantes de toda a Europa e ofereceu uma programação abrangente que foi muito além de uma feira comercial tradicional. Incluiu palestras de executivos de alto escalão, como Kuo Zhang, presidente do Alibaba.com, além de empreendedores e investidores de destaque, como Rio Ferdinand, Sara Davies, do programa Dragons' Den da BBC, e Everette Taylor, CEO da plataforma de financiamento coletivo Kickstarter.

Imagens do CoCreate 2025 em Londres.

O que é Accio e como funciona essa plataforma de IA?

A Accio é uma plataforma de compras B2B com inteligência artificial, lançada em novembro de 2024, que se apresenta como o primeiro mecanismo de busca nativo de IA do mundo para fornecimento B2B. A plataforma foi treinada com mais de 200 milhões de parâmetros específicos do setor, cataloga milhões de fornecedores em todo o mundo e abrange mais de 7.600 categorias de produtos.

Os números por trás do Accio são impressionantes: já em janeiro de 2025, apenas dois meses após o seu lançamento, o Accio já havia conquistado mais de 500.000 usuários ativos de pequenas e médias empresas. Em maio de 2025, esse número havia crescido para mais de um milhão. Em agosto de 2025, a plataforma ultrapassou a marca de dois milhões de usuários.

A base tecnológica é o modelo de linguagem próprio da Alibaba, o Qwen, que foi treinado com mais de 18 trilhões de tokens. Isso é complementado pela integração de outros modelos de IA, como DeepSeek e GPT-4o. A arquitetura é baseada em processamento de linguagem natural, o que permite aos usuários fazer perguntas complexas em linguagem natural, em vez de depender de palavras-chave.

Por exemplo, uma empresa alemã de médio porte pode solicitar: “Encontre um fornecedor no Vietnã que possa produzir camisetas orgânicas e sustentáveis ​​com prazo de entrega de três semanas e quantidade mínima de pedido inferior a 500 peças”. A IA então pesquisa toda a rede de mais de um milhão de fornecedores verificados e entrega resultados relevantes em segundos.

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• CoCreate 2025 em Londres: A reformulação do comércio B2B global pela Alibaba através de soluções de compras baseadas em IA.

Quais funções específicas o ecossistema Accio oferece?

O ecossistema Accio consiste em três componentes integrados que, juntos, abrangem um ciclo completo de compras.

O Accio Search funciona como um mecanismo de busca B2B com inteligência artificial e processamento de linguagem natural. Ao contrário dos mecanismos de busca tradicionais que dependem da correspondência de palavras-chave, o Accio Search compreende o contexto e a intenção por trás das consultas de busca. O sistema pode realizar buscas multimodais, combinando informações de texto e imagem. Um usuário pode fazer o upload de uma foto de um produto e a IA encontrará produtos similares ou fornecedores em potencial.

A Accio Page funciona como uma Wikipédia dinâmica para produtos B2B. Cada página de produto contém informações verificadas, perfis detalhados de fornecedores e análises de dados de varejo em tempo real. Isso resolve um problema fundamental no comércio B2B: a sobrecarga de informações aliada à incerteza sobre a qualidade dos dados. Em vez de gastar horas pesquisando fornecedores e comparando especificações de produtos, os usuários obtêm todas as informações relevantes em uma única página confiável.

O Accio Agent, lançado em agosto de 2025, marca a evolução de uma ferramenta para um sistema autônomo de IA. Este agente pode automatizar até 70% do fluxo de trabalho tradicional de compras. O usuário insere um conceito de produto e o sistema gera um plano de desenvolvimento completo com insights de mercado, diretrizes regulatórias e especificações de design. Após a aprovação do usuário, o Accio Agent assume a execução: due diligence de fornecedores em tempo real, solicitações de propostas em massa, análise comparativa e a entrega de um roadmap finalizado e pronto para produção.

O que é o Modo IA do Alibaba.com e quando estará disponível?

O Modo IA do Alibaba.com é um novo recurso apresentado oficialmente no CoCreate 2025 em Londres, que integra capacidades de IA ativa diretamente na experiência do usuário. Seu lançamento no mercado está previsto para dezembro de 2025.

O Modo IA representa o passo mais significativo da Alibaba em direção ao fornecimento automatizado e guiado por máquinas. O recurso se baseia na Busca Profunda da Alibaba, lançada em setembro, que utiliza grandes modelos de linguagem para interpretar descrições complexas de produtos e aprimorar as buscas por palavras-chave.

Uma vez ativado, o Modo IA oferecerá os seguintes recursos: análise de consultas de compradores, extração de requisitos de documentos ou desenhos e recomendação de fornecedores que atendam às especificações do comprador. A ferramenta também se integra aos sistemas de pagamento da plataforma, à proteção de garantia comercial e aos serviços pós-venda. Isso cria um caminho automatizado desde a descoberta do produto até a compra.

Kuo Zhang, presidente do Alibaba.com, afirmou: “A IA deixou de ser uma ferramenta complementar no Alibaba.com. Ela está se tornando o sistema operacional da nossa plataforma.”

Que impacto econômico a Accio já demonstrou?

O impacto econômico da Accio é mensurável e impressionante. O recurso Accio Inspiration resultou em um aumento de 30% na taxa de conversão de buscas em solicitações de orçamento. A conversão de pagamentos aumentou 52%.

Durante a alta temporada de vendas, em novembro e dezembro de 2024, mais de 50.000 pequenas e médias empresas em todo o mundo utilizaram o Accio para planejar seus estoques para a Black Friday e o Natal. O Net Promoter Score (NPS) é superior a 50, indicando um nível excepcionalmente alto de satisfação do cliente.

Em 13 de dezembro de 2024, o Accio foi escolhido como Produto do Dia no Product Hunt, uma plataforma para novos produtos tecnológicos. Esse reconhecimento reforça a inovação e a relevância da plataforma.

Para o Alibaba.com como um todo, os números mostram um forte impulso: o Alibaba International Digital Commerce registrou um crescimento de receita de 22% em relação ao ano anterior no quarto trimestre de 2024. Embora a unidade ainda opere com prejuízo, este diminuiu de 4,1 bilhões de yuans no ano anterior para 3,6 bilhões de yuans. A empresa está no caminho certo para atingir a lucratividade geral no ano fiscal de 2026.

Por que a barreira linguística é tão significativa no comércio global?

O idioma é um dos desafios mais fundamentais no comércio B2B global. Pesquisas mostram que 76% dos compradores online preferem sites em seu idioma nativo. 40% não compram nada se o conteúdo não estiver disponível em seu idioma.

No setor B2B, esses números são ainda mais críticos, pois envolvem especificações complexas de produtos, contratos legais e relacionamentos comerciais de longo prazo. Barreiras linguísticas levam a mal-entendidos, pedidos incorretos, atrasos nas entregas e, no pior dos casos, à perda de parceiros comerciais.

Os desafios enfrentados por empresas com atuação internacional são diversos. De acordo com a Common Sense Advisory, os custos com traduções manuais podem chegar a 8% a 12% da receita. Atualizações de conteúdo multilíngue frequentemente levam mais de 45 dias. Uma pesquisa da Harvard Business Review mostra que apenas 29% das empresas conseguem alcançar sinergia entre conteúdo multilíngue e estratégias de GEO/SEO.

O custo da falta de localização é dramático. Um representante de uma empresa de materiais de construção relatou que, após investir US$ 300.000 em um site com 12 idiomas, o tráfego orgânico do Google caiu 58% em seis meses porque o conteúdo não foi atualizado. As buscas online foram reduzidas à metade.

O que é o Marco MT e como ele se diferencia de outras ferramentas de tradução?

A Alibaba reconheceu esse desafio linguístico e lançou uma ferramenta de tradução por IA atualizada, chamada Marco MT, em outubro de 2024. A ferramenta oferece suporte a 15 idiomas: chinês, árabe, coreano, japonês, francês, inglês, holandês, italiano, alemão, português, espanhol, russo, ucraniano, turco e polonês.

Diferentemente das ferramentas de tradução tradicionais, o Marco MT se baseia em Modelos de Linguagem Amplos e utiliza pistas contextuais, como jargões da indústria e diferenças culturais, para produzir traduções melhores. Sua base tecnológica é o aplicativo de IA Qwen, da Alibaba, complementado por técnicas de MOE (Management of Exacting) e um extenso banco de dados de comércio eletrônico.

De acordo com as avaliações da plataforma de benchmarking FLORES, o Marco MT supera concorrentes consagrados como Google Translate, DeepL e ChatGPT. Sua pontuação BLEU é de 51,60 para traduções para o inglês e 47,70 para uso geral.

Kaifu Zhang, vice-presidente do Alibaba International Digital Commerce Group, relata que o Marco MT pode aumentar os pedidos em até 30%. No primeiro ano após o lançamento, a ferramenta conquistou meio milhão de comerciantes como usuários.

O Marco MT atende a dois casos de uso principais: no comércio eletrônico internacional, oferece tradução automática de listas de produtos, mensagens de atendimento ao cliente e termos de pesquisa. Para usuários em geral, o foco principal é a tradução de documentos.

Quais sessões e tópicos foram abordados no CoCreate 2025?

O CoCreate 2025 ofereceu um programa abrangente com mais de 25 palestras e painéis de discussão focados nos desafios mais urgentes enfrentados pelas pequenas e médias empresas europeias.

As sessões abordaram quatro tópicos principais. O primeiro focou na redução de custos e na construção de cadeias de suprimentos resilientes. Foram apresentadas estratégias para garantir fornecedores e parceiros logísticos confiáveis. Em tempos de incerteza geopolítica e após as experiências da pandemia de COVID-19, a diversificação da cadeia de suprimentos deixou de ser uma ferramenta opcional de mitigação e se tornou uma necessidade essencial.

O segundo tópico focou no uso de IA e ferramentas digitais para o crescimento. Métodos práticos foram apresentados para economizar tempo, realizar compras de forma mais inteligente e aumentar as vendas. Uma pesquisa da própria Alibaba mostra que 64% dos responsáveis ​​pela tomada de decisão em compras nos EUA, Reino Unido, Alemanha e França planejam integrar IA em suas estratégias de fornecimento até 2025.

O terceiro pilar temático abordou a expansão transfronteiriça. Demonstrou como as empresas podem expandir-se para mercados internacionais, protegendo simultaneamente as suas margens de lucro. Apresentou-se o conceito de “micro-multinacionais”: pequenas empresas que conseguem operar em escala global sem dificuldades.

O quarto tópico abordou as tendências para o sucesso até 2026. Foram apresentadas informações sobre as próximas mudanças no setor e estratégias para se manter à frente da concorrência. Foi particularmente enfatizado que 90% das PMEs europeias consideram a inovação de produtos fundamental para sua estratégia de crescimento.

Compras B2B: cadeias de suprimentos, comércio, mercados e fornecimento suportado por IA com accio.com-image: xpert.digital

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O que é o concurso CoCreate Pitch e quais foram os prémios atribuídos?

Um elemento estrutural fundamental do CoCreate 2025 foi o CoCreate Pitch, a competição final entre 30 finalistas por um prêmio combinado de US$ 400.000, que faz parte de um programa de financiamento mais amplo de US$ 1 milhão.

Os 30 finalistas foram selecionados entre mais de 25.000 candidaturas de startups de 150 países. Eles apresentaram seus projetos a um júri de alto nível composto por investidores globais em duas categorias distintas: Empreendedores Gerais e Empreendedores Atletas, esta última com o apoio do Comitê Olímpico Internacional.

A estrutura de premiação demonstra uma estratégia bem planejada para promover o empreendedorismo. No formato europeu, dez vencedores receberam US$ 20.000 em dinheiro, além de US$ 10.000 em créditos e apoio em espécie. O grande vencedor recebeu US$ 100.000 em dinheiro, mais US$ 100.000 em créditos e apoio.

Essa estrutura não apenas incentiva a criação de novas empresas, mas também sua integração ao ecossistema Alibaba.com. Ao proporcionar ampla visibilidade a investidores e fabricantes globais, o Alibaba cria um mecanismo de mercado que identifica e promove empreendedores de alto potencial.

Quais fornecedores e produtos foram apresentados no CoCreate 2025?

O CoCreate 2025 reuniu mais de 30 fornecedores líderes do Alibaba.com de todo o mundo, apresentando quase 1.500 produtos campeões de venda em mais de 25 setores diferentes. Não se tratava apenas de uma vitrine de produtos, mas de um ecossistema cuidadosamente selecionado para redefinir o cenário global de fornecimento.

Os visitantes puderam levar para casa mais de 6.000 amostras grátis para testar os produtos em seu próprio contexto operacional. Este é um método de redução de riscos que pode encurtar os processos tradicionais de aquisição em semanas ou meses.

Os produtos apresentados representam a extensa rede da Alibaba.com, com mais de 200.000 fornecedores verificados em 76 setores diferentes, com acesso a mais de 200 milhões de produtos. Isso inclui fornecedores que também produzem para gigantes do varejo global, como Costco e Walmart.

As categorias incluíam áreas como cuidados com a pele e cosméticos, artigos para presentes, eletrônicos de consumo, produtos sustentáveis ​​e produtos de bem-estar. Essas tendências refletem as categorias de produtos de crescimento mais rápido adquiridas por PMEs europeias em fevereiro de 2025.

O que é o Trade Assurance e como ele protege os compradores no Alibaba.com?

O Trade Assurance é um serviço gratuito do Alibaba.com que protege os compradores, garantindo pagamentos seguros e qualidade do produto para a satisfação do comprador.

O sistema funciona como um serviço de garantia de pagamento. Quando um pedido é feito, o pagamento é retido com segurança e só é liberado para o fornecedor após o recebimento e confirmação do produto. Se algo der errado, como um atraso na entrega ou um produto que não corresponde à descrição, o Trade Assurance oferece suporte.

O Trade Assurance compreende um conjunto de serviços concebidos para criar uma experiência de vendas segura e descomplicada. As principais funcionalidades incluem: segurança de pagamento através do processamento de transações e retenção de fundos em garantia, acompanhamento do estado das encomendas em tempo real através da plataforma, suporte para garantir os padrões de qualidade dos produtos e serviços e resolução rápida de problemas.

Os métodos de pagamento aceitos incluem cartões de crédito e débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Afterpay/Clearpay e transferências bancárias com proteção de garantia. Essa variedade oferece flexibilidade aos compradores, mantendo seus fundos seguros.

A garantia comercial é particularmente valiosa para as PME europeias, pois fomenta a confiança nas transações transfronteiriças. O facto de 57% das encomendas europeias terem aumentado em relação ao ano anterior sugere que essas salvaguardas aumentam a vontade de realizar compras internacionais.

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Qual o papel do conteúdo multilíngue no sucesso do comércio eletrônico B2B?

Soluções multilíngues são cruciais no setor B2B. Estudos mostram que 65% dos consumidores desejam ler conteúdo em seu próprio idioma. No contexto B2B, onde as decisões de compra são mais complexas e envolvem quantias maiores de dinheiro, essa porcentagem é ainda maior.

Dados do Google mostram que 68% dos compradores B2B iniciam seu processo de compra por meio de mecanismos de busca. Aqueles que não estão presentes no idioma do comprador nesses momentos críticos correm o risco de perder clientes em potencial para a concorrência.

Os marketplaces B2B desempenham um papel transformador na superação das barreiras linguísticas. Ao utilizar traduções em tempo real com inteligência artificial, sistemas de chat e mensagens multilíngues e experiências de usuário localizadas, essas plataformas estão democratizando o comércio global, tornando-o acessível a empresas de todos os portes.

Isso explica a importância estratégica da parceria entre a Alibaba e a Xpert.Digital. A infraestrutura de 23 idiomas da Xpert.Digital possibilita não apenas a tradução de conteúdo, mas também a sua localização. Localização significa adaptação às normas culturais, valores e sensibilidades do mercado-alvo.

Em um mundo onde as barreiras linguísticas são cada vez mais superadas pela IA, a capacidade de produzir conteúdo de alta qualidade e culturalmente apropriado em vários idiomas está se tornando uma vantagem competitiva crucial.

Como o cenário do comércio eletrônico B2B mudará até 2025?

O CoCreate 2025 acontece em um contexto de enorme transformação do comércio eletrônico B2B. A Gartner prevê que, até o final de 2025, cerca de 80% de todas as transações B2B serão realizadas online, um aumento drástico em relação aos atuais 30%. Essa é uma mudança estrutural impulsionada pela viabilização tecnológica e pela transformação das expectativas de negócios.

A tendência de consumerização do e-commerce B2B é fundamental para isso. 73% dos compradores B2B preferem o varejo online devido à sua eficiência e confiabilidade. Ainda mais significativo é o fato de que 75% dos clientes B2B afirmam que trocariam de fornecedor se o novo fornecedor oferecesse uma melhor experiência de compra online. Isso significa que a competência digital e a experiência do usuário são agora um fator competitivo essencial no setor B2B, e não uma competência secundária.

Até 2025, a personalização impulsionada por IA será uma tendência fundamental no comércio eletrônico B2B. 66% dos compradores B2B esperam uma experiência totalmente personalizada ao comprar produtos, 57% desejam personalização ao pesquisar produtos e 72% ao usar o produto ou software. Isso impõe exigências às plataformas que vão muito além do gerenciamento tradicional de catálogos.

Uma pesquisa da Alibaba mostra que 63% das pequenas e médias empresas em todo o mundo desejam usar ferramentas de IA para o comércio internacional. Essa demanda está sendo atendida por soluções como o Accio Agent, que não são apenas ferramentas reativas, mas sim parceiros proativos no processo de negócios.

Por que a resiliência da cadeia de suprimentos se tornou tão importante para as empresas europeias?

Um contexto sutil, porém crucial para o CoCreate 2025, é a transformação da resiliência das cadeias de suprimentos. A pandemia da COVID-19 e as subsequentes tensões geopolíticas estabeleceram um novo padrão de entendimento: as cadeias de suprimentos devem ser não apenas economicamente eficientes, mas também resilientes a crises.

Isso significa que as empresas não podem mais depender de estruturas de fornecimento com um único fornecedor ou de duopólios. A diversificação da cadeia de suprimentos não é apenas uma ferramenta de mitigação, mas pode levar a vantagens estratégicas genuínas se orquestrada corretamente.

Uma empresa que trabalha com 200.000 opções de fornecedores verificados não só consegue reagir a crises, como também explorar proativamente diferentes estratégias geográficas, tecnológicas e de preços. A transparência e a acessibilidade dos dados dos fornecedores tornam-se, assim, ativos estratégicos.

Especialistas em cadeia de suprimentos e logística enfatizam que a transição de abordagens isoladas para abordagens holísticas é crucial. As tecnologias modernas podem combinar dados de diversas áreas para permitir uma visão abrangente da cadeia de suprimentos.

Para as PMEs europeias, diversificar as fontes de fornecedores tornou-se crucial. Uma pesquisa da Alibaba mostra que 57% das PMEs do Reino Unido planejam trocar de fornecedores até 2025, utilizando canais de compras digitais e marketplaces B2B para impulsionar o crescimento.

Que sinergias específicas resultam da parceria entre a Accio e a Xpert.Digital?

O potencial de sinergia entre Accio e Xpert.Digital se manifesta em diversos níveis.

Em termos de conteúdo, a Xpert.Digital pode atuar como um multiplicador para conteúdo relacionado à Accio. Artigos sobre estratégias de compras bem-sucedidas usando a Accio, estudos de caso de PMEs alemãs que encontraram novos fornecedores por meio da plataforma ou análises de tendências no comércio eletrônico B2B podem ser publicados em 23 idiomas e distribuídos por meio de canais já estabelecidos. Isso gera reconhecimento e confiança em mercados que, de outra forma, o Alibaba teria dificuldade em alcançar.

Em termos técnicos, a experiência da Xpert.Digital em GEO/SEO e suas estratégias de otimização multilíngue podem ajudar o conteúdo da Accio a alcançar posições mais altas nos resultados de busca locais. Um empreendedor francês em busca de soluções de fornecimento sustentável encontrará um artigo sobre a Accio otimizado para francês na Xpert.Digital, apresentando a plataforma e motivando-o a se cadastrar.

Em termos de desenvolvimento de negócios, a Xpert.Digital pode servir como uma ponte entre empresas europeias e o ecossistema Alibaba. Konrad Wolfenstein e sua equipe têm muitos anos de experiência assessorando empresas em processos de transformação digital. Eles podem atuar como consultores de confiança, explicando as vantagens do Accio para PMEs europeias, apoiando-as durante a fase de integração e compartilhando as melhores práticas.

Esse tipo de suporte localizado é particularmente valioso para empresas alemãs, que muitas vezes se mostram céticas em relação a plataformas americanas ou chinesas. A parceria demonstra que a expertise local e as plataformas globais não competem entre si, mas sim trabalham em sinergia.

De que forma o CoCreate 2025 influenciará o futuro do comércio B2B global?

O CoCreate 2025 em Londres foi mais do que apenas um evento do setor. Ele marca um ponto de virada onde o futuro do comércio B2B global se torna tangível.

O evento demonstra a convergência de diversas forças transformadoras: a digitalização contínua do comércio B2B, a crescente importância da IA ​​nos negócios do dia a dia, a mudança nas cadeias de suprimentos globais e o renascimento do empreendedorismo.

O mercado global de comércio eletrônico B2B atingirá um volume de US$ 35,3 trilhões até 2027, com uma taxa média de crescimento anual de 17,8% entre 2023 e 2027. Isso não representa uma continuação linear das tendências anteriores, mas sim uma mudança fundamental nas práticas comerciais.

Para os 3.500 participantes, os 30 finalistas do pitch e os milhões de empresas que podem se beneficiar do Accio, o CoCreate 2025 é um convite para fazer parte dessa transformação. Para a Xpert.Digital, é a confirmação de que o investimento em uma infraestrutura de conteúdo multilíngue e baseada em IA não foi apenas visionário, mas também uma necessidade de negócios.

A visão de longo prazo vai além de meras plataformas de transação. A Alibaba posiciona a Accio como uma infraestrutura nativa de IA para o comércio global do futuro. Nessa visão, agentes de IA lidarão rotineiramente com processos de negócios complexos, desde o desenvolvimento de produtos e a busca de fornecedores até a negociação de contratos. Os profissionais humanos se concentrarão na tomada de decisões estratégicas, na criatividade e na gestão de relacionamentos, enquanto tarefas repetitivas e que exigem grande volume de dados serão automatizadas.

As empresas que colaboram de forma inteligente com múltiplos parceiros, aproveitam o conhecimento local e mantêm sua própria soberania digital serão as mais bem-sucedidas. Nesse contexto, a parceria entre plataformas tecnológicas globais como o Alibaba e parceiros locais de conteúdo e conhecimento como a Xpert.Digital é um modelo promissor para o futuro do comércio internacional.

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