A capacidade de trabalhar com ambas as mãos (ambidestria) no marketing B2B – uma análise realista com recomendações práticas para ação.

A verdadeira inovação surge fora da zona de conforto – por meio da coragem, curiosidade, criatividade e espírito de descoberta. A bvik compartilha das ideias fundamentais de Konrad Wolfenstein . No entanto, a mudança para longe da "roda de hamster do oceano vermelho" só pode ter sucesso de cima para baixo. A gestão da empresa não deve apenas exigir a otimização do desempenho, mas também promover ativamente a inovação – por meio de estruturas modernas, briefings claros, orçamentos de longo prazo e uma cultura que permita o fracasso produtivo. Só assim o marketing terá a margem de ação necessária.

Nossas pesquisas e análises do setor mostram por que o problema não está no marketing em si.

verificação de fatos do ambiente B2B

1. Escassez real

De acordo com o estudo da bvik "Orçamentos de Marketing B2B", os orçamentos diminuíram pela primeira vez em cinco anos em 2025 (-3,1%). Ao mesmo tempo, 87% dos responsáveis ​​pela tomada de decisões de marketing relataram aumentos significativos nos preços de serviços externos (média de +17%). Cerca de 40% do orçamento externo permanece reservado para feiras e eventos comerciais – pontos de contato ainda essenciais no setor de bens de capital. Apenas um em cada cinco entrevistados espera que os orçamentos aumentem em 2026. A margem financeira para experimentação é, portanto, estruturalmente limitada.

Observamos também, ao longo dos anos, que quando as vendas diminuem, os orçamentos de marketing são frequentemente os primeiros a serem cortados. Embora essa reação seja compreensível, ela acarreta riscos: internacionalmente, os concorrentes investem, em média, muito mais em relação à sua receita. O posicionamento profissional da marca continua, portanto, a ser um fator-chave para o futuro.

2ª posição na empresa

Em 75% das empresas, o marketing é visto principalmente como um prestador de serviços interno para a área de vendas. Isso indica apoio insuficiente da alta administração e envolvimento tardio na tomada de decisões estratégicas. Como resultado, as oportunidades para os profissionais de marketing implementarem a ambidestria e se tornarem impulsionadores da inovação permanecem sistematicamente limitadas.

3. Silos em vez de transparência

De acordo com o "Trendbarometer Industrial Communication 2025", a gestão de dados interdepartamental está entre os maiores desafios. Na prática, sistemas fragmentados e responsabilidades acumuladas ao longo do tempo impedem a transparência radical de dados que seria necessária para a inovação genuína e para casos de uso com suporte de IA. Equipes interdisciplinares ainda são exceção, e o atrito nas fronteiras departamentais representa um obstáculo real à inovação.

4. Existe conhecimento especializado em digitalização, mas sem uma estrutura estratégica.

Atualmente, os departamentos de marketing fazem uso acima da média de novas tecnologias, especialmente IA. No entanto, o apoio estratégico, a construção sistemática de conhecimento entre os departamentos e uma avaliação clara da relevância das novas ferramentas são frequentemente deficientes. O uso descoordenado consome recursos escassos e dificulta a tomada de decisões rápidas. Ao mesmo tempo, os profissionais de marketing veem o alinhamento preciso de metas e processos compartilhados com a área de vendas como um grande desafio. Mas é justamente disso que se precisa para impulsionar a inovação dentro do marketing.

Requisitos para ambidestria (duas mãos) em B2B

As empresas B2B precisam entregar soluções comprovadas de forma confiável, ao mesmo tempo que testam novas soluções. Esses dois aspectos são complementares. No entanto, cotas rígidas para exploração não refletem a realidade do ambiente B2B. Uma abordagem mais sensata é uma estrutura de testes vinculativa, porém flexível, com recursos, prazos, hipóteses e decisões de prosseguir/parar claramente definidos, seguida por uma transição para as operações regulares assim que os benefícios forem demonstrados. Isso cria espaço e segurança para um aprendizado produtivo.

Além disso, a crescente volatilidade do mercado exige uma estreita colaboração entre equipes compostas por profissionais de marketing, TI, vendas, RH e especialistas externos. Objetivos compartilhados, mensuração transparente de desempenho, gestão profissional de riscos e um espaço de dados compartilhado formam a base para a viabilidade futura.

Na perspectiva da bvik, o marketing, com suas fortes habilidades de comunicação e conhecimento do cliente, é um fator-chave para o sucesso e a competitividade das PMEs alemãs – tanto externamente, no posicionamento de mercado, quanto internamente, na retenção de profissionais qualificados. Marcas fortes e comunicação profissional para a transformação são poderosos aceleradores em tempos de mudança.

O que gera impacto – recomendações concretas para ação.

Envolva o marketing em um papel de co-liderança desde o início.

A expertise, as ferramentas e as capacidades digitais do marketing devem ser integradas às estratégias de prospecção. A prospecção estratégica amplia os horizontes de pesquisa para além dos objetivos de campanhas de curto prazo. Um comitê diretivo composto por representantes da gestão, vendas, TI e marketing estabelece metas compartilhadas, definições e SLAs de aprovação.

Criar diretrizes juridicamente sólidas para a IA.

É preciso abordar a proteção de dados, os direitos autorais, a legislação trabalhista e a cogestão. Diretrizes éticas e comunicação transparente previnem o surgimento perigoso da TI paralela, como estamos presenciando atualmente, constroem confiança no uso da IA, aliviam as ansiedades dos funcionários em relação ao futuro e, consequentemente, levam aos aumentos de eficiência esperados.

Aumentar a transparência dos dados, eliminar os silos.

A coleta e o uso consistentes de dados, em estreita cooperação entre marketing, vendas e TI, bem como o acesso centralizado entre os diferentes sistemas, criam agilidade e possibilitam projetos exploratórios com impacto mensurável.

Agilidade acima da perfeição

Processos claros e equipes interdisciplinares e ágeis levam a resultados mais rápidos e verificáveis. A experiência de autoeficácia fomenta dinamismo, coragem e criatividade dentro da equipe.

Promovendo a aprendizagem interdepartamental

A gestão do conhecimento profissional e um corredor de testes fixo, com etapas de controle e critérios de término definidos, criam espaço para ideias radicalmente novas.

Expandir competências estrategicamente

Inteligência artificial, automação e alfabetização de dados devem ser integradas a um conhecimento profundo de produtos e mercados, bem como a sólidos fundamentos de marketing. Educação e treinamento contribuem diretamente para a viabilidade futura de pequenas e médias empresas (PMEs). Somente assim surgirão padrões de "oceano azul" – novos campos para crescimento e prosperidade.

A transferência de culpa entre departamentos consolida divisões que deveriam ter sido superadas há muito tempo. No fim das contas, todos estão no mesmo barco, com o mesmo objetivo. Compreender isso e implementar essa mudança em toda a empresa é uma das principais tarefas de uma liderança voltada para o futuro.

Associação Alemã de Comunicação Industrial (Bundesverband Industrie Kommunikation eV)

A Associação Alemã de Comunicação Industrial (bvik), associação do setor de comunicação e marketing, foi fundada em 2010 e é uma organização independente para gerentes de marketing na indústria e profissionais do setor de comunicação B2B. O objetivo da associação é promover, aprimorar e profissionalizar a colaboração entre empresas industriais e provedores de serviços de comunicação. Ela oferece aos seus membros uma plataforma para troca de informações, compartilhamento de conhecimento e diálogo. Materiais de imprensa da bvik podem ser encontrados em https://bvik.org/presse/ .

Tanja Auernhamer

Tanja Auernhamer trabalha em diversas funções no escritório da bvik desde 2013. Em sua função como Chefe de Comunicação Associativa e Assessora de Imprensa, ela se dedica especialmente à profissionalização do marketing B2B e à sua consolidação como fator-chave de sucesso para a indústria alemã.

Nossa experiência na UE e na Alemanha em desenvolvimento de negócios, vendas e marketing - Imagem: Xpert.Digital

Foco da indústria: B2B, digitalização (de IA a XR), engenharia mecânica, logística, energias renováveis ​​e indústria

Mais sobre isso aqui:

• Centro de Negócios Xpert

Um centro de tópicos com insights e experiência:

• Plataforma de conhecimento sobre a economia global e regional, inovação e tendências específicas do setor
• Coleta de análises, impulsos e informações básicas de nossas áreas de foco
• Um lugar para conhecimento especializado e informações sobre desenvolvimentos atuais em negócios e tecnologia
• Centro de tópicos para empresas que desejam aprender sobre mercados, digitalização e inovações do setor

Konrad Wolfenstein

Ficarei feliz em servir como seu conselheiro pessoal.

entrar em contato comigo com Wolfenstein ∂ xpert.digital

me chamar +49 89 674 804 (Munique)

LinkedIn
 

Suporte B2B e SaaS para SEO e GEO (pesquisa de IA) combinados: a solução completa para empresas B2B - Imagem: Xpert.Digital

A pesquisa de IA muda tudo: como essa solução SaaS está revolucionando suas classificações B2B para sempre.

O cenário digital para empresas B2B está passando por rápidas mudanças. Impulsionadas pela inteligência artificial, as regras de visibilidade online estão sendo reescritas. Sempre foi um desafio para as empresas não apenas serem visíveis para as massas digitais, mas também serem relevantes para os tomadores de decisão certos. As estratégias tradicionais de SEO e gestão de presença local (geomarketing) são complexas, demoradas e, muitas vezes, uma batalha contra algoritmos em constante mudança e concorrência acirrada.

Mas e se houvesse uma solução que não apenas simplificasse esse processo, mas o tornasse mais inteligente, preditivo e muito mais eficaz? É aí que entra a combinação de suporte B2B especializado com uma poderosa plataforma SaaS (Software como Serviço), projetada especificamente para as necessidades de SEO e GEO na era da pesquisa por IA.

Esta nova geração de ferramentas não depende mais apenas de análises manuais de palavras-chave e estratégias de backlinks. Em vez disso, utiliza inteligência artificial para entender com mais precisão a intenção de busca, otimizar automaticamente os fatores de ranqueamento local e conduzir análises competitivas em tempo real. O resultado é uma estratégia proativa e orientada por dados que oferece às empresas B2B uma vantagem decisiva: elas não apenas são encontradas, mas percebidas como a autoridade máxima em seu nicho e localização.

Veja a simbiose entre o suporte B2B e a tecnologia SaaS com tecnologia de IA que está transformando o SEO e o marketing GEO e como sua empresa pode se beneficiar disso para crescer de forma sustentável no espaço digital.

Mais sobre isso aqui:

• Suporte B2B e Blog para SEO, GEO e AIS – Pesquisa de Inteligência Artificial
• Esqueça as ferramentas caras de SEO – esta alternativa domina com recursos B2B imbatíveis