Alibaba i transformacja AI: Jak sztuczna inteligencja znacząco zwiększa sprzedaż e-commerce giganta technologicznego – Zdjęcie: Xpert.Digital
Jak Alibaba zmienia handel elektroniczny dzięki integracji ze sztuczną inteligencją
Rekordowy wzrost dzięki sztucznej inteligencji: wyniki Alibaby w raporcie kwartalnym
Najnowsze kwartalne wyniki Alibaby w imponujący sposób pokazują, jak chiński gigant e-commerce znacząco zwiększył sprzedaż dzięki konsekwentnej integracji sztucznej inteligencji (AI). Na szczególną uwagę zasługują narzędzia i platformy marketingowe oparte na sztucznej inteligencji (AI), które doprowadziły do imponującego wzrostu współczynnika konwersji, sięgającego nawet 35%. Firma odnotowała 18% wzrost w segmencie usług chmurowych, a produkty związane ze sztuczną inteligencją (AI) osiągnęły trzycyfrowe wskaźniki wzrostu siódmy kwartał z rzędu. Zapowiadając inwestycję w wysokości 48,6 mld euro w sztuczną inteligencję i infrastrukturę chmurową w ciągu najbliższych trzech lat, Alibaba podkreśla swoje ambicje dalszego umacniania swojej pozycji lidera technologicznego w sektorach e-commerce i chmury.
Nadaje się do:
Strategia AI jako motor wzrostu
Strategiczna reorganizacja Alibaby pod hasłem „najpierw użytkownik, napędzana sztuczną inteligencją” przynosi już imponujące rezultaty. W czwartym kwartale roku obrotowego 2025 firma zwiększyła przychody o 7% do 32,6 mld USD, a zyski non-GAAP na ADS wzrosły o imponujące 23% do 1,73 USD, przekraczając oczekiwania analityków o prawie 17%.
Koncentracja na sztucznej inteligencji przenika obecnie wszystkie obszary działalności firmy. Prezes Eddie Wu podkreśla kluczową rolę innowacji produktowych opartych na sztucznej inteligencji dla rozwoju firmy. Strategia ma na celu rozwój ogólnej sztucznej inteligencji (AGI), a tym samym odblokowanie nowych scenariuszy zastosowań, wykraczających daleko poza dzisiejsze możliwości w zakresie tworzenia treści i wyszukiwania.
Konsekwentne skupienie się na technologiach AI uczyniło Alibabę wiodącym dostawcą w dziedzinie przetwarzania w chmurze i sztucznej inteligencji. Najnowsze wyniki kwartalne potwierdzają, że firma skutecznie umacnia swoją pozycję globalnego lidera.
Infrastruktura AI jako fundament sukcesu
Alibaba intensywnie inwestuje w swoją infrastrukturę sztucznej inteligencji (AI). W ciągu najbliższych trzech lat firma planuje wydać 380 miliardów juanów (48,6 miliarda euro) na sztuczną inteligencję i przetwarzanie w chmurze – więcej niż w ciągu ostatnich dziesięciu lat łącznie. Inwestycje te już przynoszą efekty: Grupa Cloud Intelligence odnotowała wzrost przychodów o 18% w kwartale objętym raportem.
Co jeszcze bardziej imponujące: przychody z produktów związanych ze sztuczną inteligencją wzrosły o trzycyfrową wartość procentową siódmy kwartał z rzędu. Przychody z usług w chmurze wzrosły do 30,1 miliarda juanów, co stanowi wzrost o 18% w porównaniu z analogicznym kwartałem ubiegłego roku. Oczekuje się, że ten pozytywny trend utrzyma się i jeszcze bardziej zwiększy zainteresowanie inwestorów akcjami.
Rewolucyjne narzędzia AI w użyciu
Quanzhantui: marketing oparty na sztucznej inteligencji, który przynosi znakomite rezultaty
Szczególnym sukcesem cieszyło się narzędzie marketingowe Quanzhantui oparte na sztucznej inteligencji, które Alibaba udostępniła w pełni w sierpniu 2024 r. Korzystają z niego sprzedawcy na platformach e-commerce Taobao i Tmall. Dzięki niemu średnia wartość sprzedaży brutto (GMV) pierwszego dnia promocji z okazji Dnia Singla wzrosła o 66% w porównaniu z dniem poprzednim.
Pierwszego dnia Dnia Singla w 2024 roku ponad 250 000 sprzedawców detalicznych skorzystało z Quanzhantui, oferując ponad 1,3 miliona produktów. Skuteczność narzędzia znajduje również odzwierciedlenie w przychodach z marketingu: przychody z zarządzania klientami wzrosły o 12%, do prawie 10 miliardów dolarów w kwartale sprawozdawczym. Wynika to częściowo z szerszego wykorzystania narzędzia AI, które poprawia skuteczność marketingu sprzedawców detalicznych.
Accio: Rewolucja AI w handlu B2B
Dzięki Accio, Alibaba stworzyła wyszukiwarkę B2B opartą na sztucznej inteligencji, która w ciągu zaledwie pięciu miesięcy przyciągnęła ponad milion użytkowników z małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Funkcja „Accio Inspiration” zwiększyła współczynnik konwersji o imponujące 30%.
Accio opiera się na modelu języka open source Qwen i wykorzystuje modele wnioskowania zoptymalizowane pod kątem rzeczywistych danych branżowych. Platforma kataloguje miliony dostawców w ponad 7600 kategoriach produktów i została przeszkolona pod kątem ponad 200 milionów parametrów branżowych. Dzięki nowym funkcjom „Business Research” i „Deep Search”, Accio oferuje rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji do wejścia na rynek i globalnych zakupów, dając MŚP znaczną przewagę konkurencyjną.
Spersonalizowane systemy rekomendacji zwiększają wskaźnik konwersji
Systemy rekomendacji Alibaby oparte na sztucznej inteligencji radykalnie zmieniły sposób, w jaki klienci odkrywają produkty. Spersonalizowane rekomendacje zakupowe doprowadziły do 35% wzrostu współczynnika konwersji.
Wewnętrzne testy wykazały, że niektóre aplikacje AI, takie jak te, które pomagają sprzedawcom komunikować się w językach obcych, doprowadziły do 30% wzrostu liczby zamówień u sprzedawców detalicznych. Obecnie około 500 000 sprzedawców korzysta z tych narzędzi AI, które wspierają takie zadania, jak tworzenie materiałów marketingowych, wybór towarów, interakcja z klientami i negocjowanie zwrotów.
Wpływ finansowy i podstawowa działalność
E-commerce jako solidny fundament
Pomimo imponujących inicjatyw w zakresie sztucznej inteligencji, e-commerce pozostaje w centrum działalności Alibaby. Grupa Taobao i Tmall zwiększyła przychody z zarządzania relacjami z klientami (CRM) o 12% w kwartale sprawozdawczym. Sprzedaż w chińskim handlu detalicznym wyniosła łącznie 95,581 mld RMB (13,171 mld USD) w kwartale kończącym się w marcu 2025 r., co stanowi wzrost o 8% w porównaniu z analogicznym kwartałem ubiegłego roku.
Inne raporty wspominają nawet o 9% wzroście przychodów do 101,4 miliarda juanów. Te pozytywne wyniki odzwierciedlają wpływ inwestycji w doświadczenie użytkownika i skuteczną monetyzację.
Ekspansja międzynarodowa i sztuczna inteligencja jako czynniki wzrostu
Na szczególną uwagę zasługuje międzynarodowy e-commerce, uważany za najszybciej rozwijający się dział firmy. Ten obszar odnotował najsilniejszy wzrost w ciągu ostatnich pięciu kwartałów. W kwartale kończącym się w marcu 2025 roku przychody wzrosły o 45% rok do roku.
Ekspansję międzynarodową wspiera wykorzystanie technologii sztucznej inteligencji. Jest to szczególnie ważne w czasach spowolnienia wzrostu gospodarczego w kraju i rosnącej konkurencji.
Innowacyjne modele sztucznej inteligencji jako technologie przyszłości
Qwen3: Następna generacja modeli językowych
29 kwietnia 2025 roku Alibaba zaprezentowała Qwen3, kolejną generację swoich modeli językowych o otwartym kodzie źródłowym. Eksperci uważają to za kolejny przełom w dynamicznie rozwijającym się chińskim sektorze sztucznej inteligencji opartej na otwartym kodzie źródłowym.
Qwen3 obiecuje usprawnienia w zakresie logicznego rozumowania, przestrzegania instrukcji, korzystania z narzędzi i zadań wielojęzycznych. Seria LLM składa się z ośmiu wersji o różnych architekturach i rozmiarach, oferując programistom elastyczność w tworzeniu aplikacji AI.
Szczególnie interesujące jest wejście Alibaby w tzw. „hybrydowe modele myślenia”, które łączą tradycyjne umiejętności LLM z zaawansowanym, dynamicznym myśleniem. Modele te mogą płynnie przełączać się między „trybem myślenia” dla złożonych zadań, takich jak programowanie, a „trybem bezmyślenia”, umożliwiającym szybsze i bardziej ogólne odpowiedzi.
Nadaje się do:
ZeroSearch: szkolenie AI w symulacji
Kolejnym innowacyjnym projektem jest ZeroSearch, metoda opracowana przez laboratorium badawcze Alibaby, Tongyi. Umożliwia ona trenowanie dużych modeli językowych do zadań wyszukiwania bez dostępu do rzeczywistych wyszukiwań internetowych.
Zamiast korzystać z prawdziwej wyszukiwarki internetowej podczas szkolenia, proces wyszukiwania jest symulowany za pomocą modelu drugiego języka. Ta metoda jest nie tylko bardziej opłacalna, ale także bardziej kontrolowalna i technicznie skalowalna niż tradycyjne podejścia.
Lider rynku dzięki innowacjom: wyjaśnienie inwestycji Alibaby
Inwestowanie w przyszłość
Alibaba planuje zainwestować 380 miliardów juanów (około 48,6 miliarda euro) w sztuczną inteligencję i przetwarzanie w chmurze w ciągu najbliższych trzech lat. Kwota ta przewyższa całkowite wydatki na sztuczną inteligencję i przetwarzanie w chmurze w ciągu ostatnich dziesięciu lat i podkreśla determinację firmy w umacnianiu swojej pozycji globalnego lidera technologicznego.
Alibaba postrzega połączenie chmury obliczeniowej i sztucznej inteligencji jako długoterminowy motor wzrostu. Firma zamierza dalej rozwijać swoją infrastrukturę chmury obliczeniowej i sztucznej inteligencji oraz rozszerzać swoją rolę jako globalnego dostawcy usług w chmurze.
Szanse rynkowe i przewagi konkurencyjne
Niedawne badanie przeprowadzone przez Alibaba.com wśród ponad 4000 decydentów w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Niemczech i Francji ujawniło, że prawie 64% respondentów planuje w tym roku zintegrować sztuczną inteligencję (AI) ze swoimi strategiami zakupowymi. Głównymi motywami są długoterminowy rozwój firmy, poprawa efektywności i redukcja kosztów – obszary, w których Alibaba jest dobrze pozycjonowana dzięki swoim narzędziom AI, takim jak Accio.
Pomimo obecnych wyzwań, zwłaszcza trudnej sytuacji gospodarczej w Chinach i sporu handlowego z USA, Alibaba pozostaje znaczącym graczem na globalnym rynku e-commerce. Strategiczne inwestycje firmy w sztuczną inteligencję i przetwarzanie w chmurze mogą w dłuższej perspektywie wzmocnić jej pozycję rynkową, czyniąc firmę atrakcyjną dla inwestorów.
Sztuczna inteligencja kluczem do zrównoważonego sukcesu
Imponujące wyniki wyraźnie pokazują, że ogromne inwestycje Alibaby w technologie AI przynoszą efekty i prowadzą do znacznego wzrostu sprzedaży. Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Quanzhantui, Accio i spersonalizowane systemy rekomendacji, oferują wartość dodaną zarówno sprzedawcom, jak i klientom, znacząco przyczyniając się do rozwoju firmy.
Dzięki strategicznemu ukierunkowaniu na „użytkownika na pierwszym miejscu, opartemu na sztucznej inteligencji” oraz planowanym miliardowym inwestycjom w sztuczną inteligencję i infrastrukturę chmurową, Alibaba jest doskonale przygotowana do napędzania cyfrowej transformacji globalnego handlu i dalszego umacniania swojej pozycji wiodącej firmy technologicznej.
Połączenie solidnych wyników kwartalnych, innowacyjnych technologii AI i jasnej wizji przyszłości sugeruje, że Alibaba jest na dobrej drodze do dalszego umacniania swojej przewagi technologicznej nad konkurencją i czerpania długoterminowych korzyści z ogromnych możliwości wzrostu w dziedzinie sztucznej inteligencji.
Nadaje się do:
Twoja transformacja AI, integracja AI i ekspert w branży platformy AI
☑️Naszym językiem biznesowym jest angielski lub niemiecki
☑️ NOWOŚĆ: Korespondencja w Twoim języku narodowym!
Konrad Wolfenstein
Chętnie będę służyć Tobie i mojemu zespołowi jako osobisty doradca.
Możesz się ze mną skontaktować wypełniając formularz kontaktowy lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 89 89 674 804 (Monachium) . Mój adres e-mail to: wolfenstein ∂ xpert.digital
Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.
