Jak to sprzedać?

Opublikowano: 6 kwietnia 2021 r. / Aktualizacja: 14 września 2021 r. – Autor: Konrad Wolfenstein

Jak to wypromować? – Zdjęcie: Just dance|Shutterstock.com

Niewątpliwie największy potencjał, największy zasięg i najwięcej możliwości można najlepiej wykorzystać poprzez świat cyfrowy, poprzez Internet.

Jednak oferty cyfrowe są jak supermarket. To wszystko rzeczy, które kuszą, wyglądają pięknie, wiele obiecują, a na końcu zdajesz sobie sprawę, że tak naprawdę nie były ci potrzebne do tego, do czego ich potrzebowałeś.

Jak znaleźć właściwe podejście do własnej osobowości, kultury i wartości firmy? Od koncepcji i strategii do wdrożenia? Jak znaleźć właściwe podejście, które zidentyfikuje i skoryguje strategiczne błędy?

Tak naprawdę potrzebujesz tej jednej osoby, tego dr. Sommera, który odpowie zarówno na trywialne, jak i złożone pytania. Kogoś, kto jest instruktorem jazdy i dealerem samochodowym w jednym, i kto wie wszystko o tuningu i naprawach wszystkich popularnych typów pojazdów. Kogoś, kto zna się na wszystkim. Kogoś, kto od razu zna odpowiedź na twoje uporczywe pytanie lub ma potencjalne rozwiązanie. A z pewnością każdy z nas zna w swoim otoczeniu kogoś wszechstronnego, kogo podziwiamy z nutką zazdrości za łatwość, z jaką radzi sobie z problemami i rozwiązuje je.

A potem zadajemy sobie pytanie: gdzie są ci specjaliści w internecie, w tym cyfrowym świecie? Kto tu nie doświadczył ogromnych rozczarowań? Wielkie obietnice, a nic za nimi nie stoi? Tak, tacy szarlatani istnieją. Bez dwóch zdań. Ale w rzeczywistości zazwyczaj jest tak, że po prostu nie pasowało. Że pomysł i oczekiwania nie pasowały, a mimo to ludzie i tak próbowali. Panna młoda (lub pan młody 😉) była po prostu zbyt atrakcyjna.

Gdzie są eksperci, którzy nie tylko znają się na Big Data, lead nurturing, optymalizacji i historiach sukcesu, ale także dostrzegają człowieka w kliencie? Eksperci, którzy mają serce do produktu, pomysły i pasję? Eksperci, którzy po prostu mówią językiem zrozumiałym dla zwykłych ludzi?

To jeszcze bardziej utrudnia sprawę, na przykład w branży fotowoltaicznej, ponieważ jest tu mniej ekspertów od technologii cyfrowych niż w branży kosmetycznej, lifestylowej i innych popularnych produktów.

Co więc należy zrobić?

Przede wszystkim należy znieść bariery, które sami sobie narzuciliśmy. Wielokrotnie obserwowałem, że pewien poziom wiedzy i zamiłowania do tego tematu już istnieje, ale jest niedostatecznie wykorzystywany. Jak głosi przysłowie, prorok nie jest bez czci, chyba że we własnym kraju. Ludzie zawsze patrzą poza siebie, zamiast rozglądać się po własnym domu.

Próbuję powiedzieć: wewnętrznie zapytajcie pracowników, gdzie leżą problemy i jak można je rozwiązać. Poproście o ich sugestie. Zazwyczaj procesy wewnętrzne są nastawione na wygodę nielicznych, którzy wybrali najłatwiejsze części, a resztę zostawili innym. To ci sami ludzie, którzy nieustannie robią dużo szumu wokół swojego sukcesu, ale robiąc to, bezlitośnie komplikują i paraliżują wszystkie inne procesy wewnętrzne.

Co to ma wspólnego z marketingiem? Marketing zaczyna się od własnych procesów i struktur, które trzeba nieustannie weryfikować.

Przykładem może być Kaizen

Kaizen – Zdjęcie: Xpert.Digital

Kaizen pochodzi z języka japońskiego i oznacza „zmianę, transformację na lepsze”.

Kaizen wywodzi się z przemysłu motoryzacyjnego. A dokładniej, z Toyoty. Japońska gospodarka była w ruinie po II wojnie światowej. Ogólne problemy gospodarcze dotknęły również Toyotę. Celem było zastosowanie metody cyklicznej, aby stale ulepszać nie tylko produkty, ale także procesy, struktury i ludzi. Inwestuje się w maszyny, które następnie amortyzuje się i ostatecznie złomuje. Pojawiają się nowe produkty. Procesy i struktury pozostają. Pracownicy również pozostają. Dlatego sensowne jest ciągłe doskonalenie umiejętności pracowników i kadr oraz wykorzystywanie ich wiedzy, doświadczenia i wydajności.

Kaizen zyskuje również coraz większą popularność w firmach i organizacjach z innych sektorów. Na przykład Kaizen jest wykorzystywany w logistyce, zwłaszcza w intralogistyce.

Kaizen ma kilka celów. Kluczowym celem jest zwiększenie satysfakcji klienta, ponieważ pozyskanie klienta jest droższe niż jego utrzymanie. Aby zapewnić satysfakcję klienta, kluczowe są cztery czynniki:

• Redukcja kosztów
• Zapewnienie jakości
• Szybkość (efektywność czasowa)
• elastyczność

Podstawy Kaizen – Zdjęcie: Xpert.Digital

Zwolennicy metody Kaizen zakładają, że obecny stan wymaga poprawy i że aby go udoskonalić, konieczna jest ciągła praca.

Ponadto pożądane są zmiany w obszarze relacji pracowniczych. Ich zaangażowanie powinno być zapewnione poprzez ciągłe szkolenia, a wewnętrzne hierarchie powinny być dostosowane tak, aby każdy pracownik mógł w nich uczestniczyć.

Filozofia Kaizen opowiada się za silnym zaangażowaniem wszystkich obszarów firmy w ciągłym dążeniu do tworzenia lepszego środowiska pracy dla wszystkich zaangażowanych poprzez usprawnianie procesów, co z kolei powinno gwarantować najwyższą jakość produktów. Celem jest zatem wdrożenie ciągłego doskonalenia we wszystkich obszarach.

Mając doświadczenie w branży IT i logistyki, 15 lat temu zacząłem szukać możliwości i rozwiązań w tych obszarach

• praca
• Rzemiosło
• produkt
• praca
• B2B – B2C

dążył do lepszego wykorzystania wewnętrznego potencjału oraz kształtowania ducha rozwoju i optymalnych szans na sukces.

Oprócz Kaizen istnieją

• Agile Development (technika z zakresu rozwoju oprogramowania)
• Scrum (model zarządzania projektami i produktami)
• Six Sigma (system zarządzania usprawnianiem procesów, a także metoda zarządzania jakością)

elementy, które znacząco przyczyniły się do mojego rozwoju w obszarach Digital, Global Marketing, VR/AR/MR (Wirtualna/Rozszerzona/Mieszana Rzeczywistość), Logistyka/Intralogistyka i Fotowoltaika.

Co się liczy

Tak więc tytuł mógłby również brzmieć: „Jak promować logistykę/intralogistykę?”, „Jak promować fotowoltaikę?” lub „Jak wdrożyć marketing globalny?”

Każdy, kto przyjrzy się bliżej tematom poruszanym na platformie Xpert.Digital, szybko zauważy, że wszystkie one mają istotny wspólny mianownik, gdzie poszczególne elementy układanki łączą się, tworząc kompletny obraz – know-how. Mówiąc o produktach, nie występują one w izolacji, lecz stanowią uzupełniającą się całość. Ten otwarty system pozwala na szybką i ciągłą integrację kolejnych, uzupełniających się tematów i innowacji, poszerzając wiedzę specjalistyczną. Nic nie ginie; rozwój daje siłę.

Zakładam, że spodziewałeś się czegoś innego pod tym podpisem. W porządku. Gdybyś otrzymał to, czego się spodziewałeś, ten artykuł byłby równie bezsensowny, jak wiele innych na podobne tematy, które pod wieloma względami są bardzo podobne.

Celem było zrozumienie, że zmiana dostawcy usług lub agencji nie przyniesie tak dużych zmian ani przełomu, jakich oczekujesz (lub na jakie liczysz) w związku z Twoimi zadaniami (lub problemami?).

Przykład diet zawsze przychodzi mi na myśl. Istnieje niezliczona ilość wskazówek i pomysłów, jak skutecznie schudnąć. Prawda jest jednak taka, że ​​jeśli naprawdę chcesz osiągnąć trwały i skuteczny sukces, potrzebujesz całkowitej zmiany diety i stylu życia. Podejście fragmentaryczne nie zaprowadzi Cię nigdzie. Krótkotrwałe sukcesy nie są rzadkością, ale stare wzorce i nawyki pozostają, gwarantując wysoki wskaźnik nawrotów. Jedno z badań pokazuje, że w przypadku diet wskaźnik nawrotów wynosi ponad połowę. Po pięciu latach prawie trzy czwarte osób odzyskało poprzednią nadwagę.

Nadaje się do:

• Krytyka: TOP 100 SEO wcale nie jest takie najlepsze
• Ponad 30% instalatorów systemów solarnych nie dotarło jeszcze do ery cyfrowej
• Centrum Innowacji Cyfrowych pierwszej godziny dla logistyki i fotowoltaiki

Więcej na ten temat tutaj:

Zwinne metody rozwoju

Ważna uwaga: Plik PDF jest chroniony hasłem. Proszę o kontakt. Plik PDF jest oczywiście bezpłatny
.

Wersja niemiecka – Aby wyświetlić plik PDF, kliknij poniższy obrazek.
Wersja niemiecka – Aby wyświetlić plik PDF, kliknij poniższy obrazek.

Agile Development – ​​Pobierz plik PDF

Dalsze przykłady:

Proces Scrum

Proces Scrum – Zdjęcie: Xpert.Digital

Six Sigma

Dlaczego Xpert.Digital ?

Konrad Wolfenstein

Chętnie będę Twoim osobistym doradcą.

Możesz się ze mną skontaktować wypełniając poniższy formularz kontaktowy lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 7348 4088 965 (Monachium) .

Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.

Możesz też zarezerwować spotkanie online tutaj (rozmowa wideo za pośrednictwem Microsoft Teams)

Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital to centrum przemysłu skupiające się na cyfryzacji, inżynierii mechanicznej, logistyce/intralogistyce i fotowoltaice.

Dzięki naszemu rozwiązaniu do rozwoju biznesu 360° wspieramy znane firmy od rozpoczęcia nowej działalności po sprzedaż posprzedażną.

Wywiad rynkowy, smarketing, automatyzacja marketingu, tworzenie treści, PR, kampanie pocztowe, spersonalizowane media społecznościowe i pielęgnacja leadów to część naszych narzędzi cyfrowych.

Więcej informacji znajdziesz na stronach: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus