Amazon verliest in 2026 voor het eerst marktaandeel in Duitsland – Kaufland, OTTO en eBay slaan terug

De Amazon-val: Waarom online retailers in 2026 zullen falen zonder een multichannelstrategie

Alarmfase rood bij Amazon? Wat betekenen de historische tariefverlagingen voor verkopers?

Amazon is al meer dan twee decennia de onbetwiste koning van de Duitse e-commerce. Voor talloze retailers gold de ongeschreven regel: wie op Amazon wint, wint de hele markt. Maar in 2026 vindt er een stille, maar belangrijke verschuiving plaats in de Duitse online retail. Hoewel de gigant in absolute termen blijft groeien, verliest het voor het eerst structureel marktaandeel. De groei wordt herverdeeld – onder spelers die door velen al lang waren afgeschreven of aanzienlijk onderschat. Kaufland Global Marketplace, OTTO Market en eBay vallen aan met compleet verschillende, maar zeer succesvolle strategieën, waardoor de machtsverhoudingen fundamenteel verschuiven. De agressieve lageprijsconcurrentie van Temu en Shein speelt hierin slechts een ondergeschikte rol. Voor online retailers betekent deze ontwikkeling een fundamenteel keerpunt: wie zich uitsluitend op Amazon blijft richten, loopt een gevaarlijk concentratierisico. Dit artikel analyseert de nieuwe machtsverhoudingen, legt uit waarom Amazon plotseling reageert met historische tariefverlagingen en laat zien hoe een toekomstbestendige en winstgevende multichannelstrategie voor 2026 eruit moet zien.

Drie platforms, één boodschap: Wie vandaag niet diversifieert, verliest morgen

De schijnbaar onoverwinnelijke reus en zijn eerste echte moment van zwakte

Amazon is al meer dan twee decennia de dominante speler in de online detailhandel in Duitsland. Met een marktaandeel van circa 60 procent in de Duitse e-commerce – verdeeld over 17 procent directe verkoop en 43 procent marktplaatsomzet – is het platform niet alleen het belangrijkste, maar voor veel retailers simpelweg het enige relevante verkoopkanaal gebleven. Deze afhankelijkheid was lange tijd economisch rationeel: geen enkele andere marktplaats bood een vergelijkbaar bereik, logistieke infrastructuur en klantloyaliteit. Maar in 2026 zal het landschap fundamenteel veranderen.

Amazon genereerde in 2025 een omzet van circa € 40,6 miljard in Duitsland, een groei van acht procent. In absolute termen blijft het bedrijf groeien. De cruciale vraag is echter niet óf Amazon groeit, maar of Amazon sneller groeit dan de markt. En dat is waar het beeld begint te veranderen. Hoewel de gehele Duitse e-commerce markt naar verwachting met ongeveer vier procent zal groeien in 2026, wordt deze groei verdeeld over een toenemend aantal spelers. Voor het eerst in de recente geschiedenis van het platform winnen drie specifieke marktplaatsen structureel terrein: Kaufland Global Marketplace, OTTO Market en eBay. Geen van deze drie zal in de nabije toekomst een bedreiging vormen voor Amazon. Samen verschuiven ze echter de machtsverhoudingen in de Duitse online retail in een mate die retailers nu moeten begrijpen.

Wanneer marktaandeel door velen wordt veroverd in plaats van door één persoon

Wat de huidige verschuiving zo bijzonder maakt, is de structuur ervan. Het is geen revolutie die wordt aangestuurd door één enkele concurrent, zoals Temu en Shein probeerden in het lageprijssegment. Het is een geleidelijke, structureel onderbouwde diversificatie van de aankoopbeslissingen van Duitse consumenten en – belangrijker nog – van de verkoopstrategieën van professionele online retailers. Online marktplaatsen in Duitsland bereikten in 2025 een omzet van € 46,2 miljard, een stijging van 4,9 procent ten opzichte van het voorgaande jaar, en nu verloopt 56 procent van alle online verkopen in Duitsland via marktplaatsen. Deze groei komt niet langer alleen Amazon ten goede.

De Duitse detailhandelsfederatie (HDE) en het in Keulen gevestigde EHI Retail Institute hebben voor 2024 een groei van bijna 3,5 procent in de Duitse e-commerce vastgesteld. Voor 2025 voorspelden EHI en ECDB zelfs een nominale stijging van 5,3 procent voor de top 1.000 webshops. De markt groeit dus over het geheel genomen, maar de bijdragen aan deze groei verschuiven. Terwijl pure online retailers in 2024 een daling van 3,6 procent zagen en de directe verkoop met 2,3 procent kromp, was het juist het online marktplaatssegment dat wist te groeien. Voor retailers betekent dit: wie blijft vertrouwen op slechts één kanaal, loopt structureel groeipotentieel mis.

Het gemiddelde aantal actieve marktplaatsverbindingen per retailer is al gestegen van 2,46 in het eerste kwartaal van 2024 naar 2,52 in het eerste kwartaal van 2025. Dit lijkt misschien een kleine verschuiving, maar het is een duidelijk signaal van de versnelde professionalisering van multichannelverkoop.

Kaufland Global Marketplace: De Europese gok met strategische gevolgen

Weinig e-commercebedrijven in Europa hebben in 2025 zo consequent hun expansie doorgevoerd als Kaufland Global Marketplace. Na de succesvolle lancering in Polen en Oostenrijk in 2024, breidde het platform eind zomer 2025 (augustus) uit naar Frankrijk en kort daarna naar Italië (september). Kaufland is nu actief in zeven Europese markten – Duitsland, Oostenrijk, Polen, Tsjechië, Slowakije, Frankrijk en Italië – en bereikt potentieel zo'n 140 miljoen online klanten.

Wat deze expansiestrategie onderscheidt van andere, is de combinatie van institutioneel geduld en structurele steun. Kaufland behoort tot de Schwarz Group, waartoe ook Lidl behoort, een van 's werelds grootste fysieke winkelketens. Deze basis maakt een platformstrategie mogelijk die niet gericht is op snelle winstgevendheid, maar eerder op marktpenetratie op de lange termijn. CEO Gerald Schönbucher heeft de ambitie duidelijk geformuleerd: Kaufland wil het grootste Europese online platform worden en positioneert zich expliciet als alternatief voor de wereldwijde e-commercegiganten – vanuit Europa, voor Europa.

In 2024 groeide het bruto handelsvolume (GMV) van Kaufland Global Marketplace met 7,85 procent in alle landen waar het platform actief is. De meest succesvolle categorieën waren elektronica en computers met een groei van 24 procent, en tuin- en doe-het-zelfartikelen met 20 procent. Ter vergelijking: Kaufland.de registreerde in maart 2025 ongeveer 28,5 miljoen bezoeken per maand, terwijl Amazon.de meer dan 360 miljoen bezoeken telde – een factor van meer dan 12 in het voordeel van de Amerikaanse concurrent. Deze discrepantie laat zien dat Kaufland nog lang niet op Amazon is ingehaald.

Voor retailers is de strategische meerwaarde duidelijk: met één enkele registratie krijgen ze toegang tot 13.000 bestaande retailers en 140 miljoen potentiële klanten in heel Europa. Kaufland biedt gratis, geautomatiseerde productdatavertalingen, meer dan 70 software-interfaces, meertalige ondersteuning, een automatische laagsteprijsfunctie en btw-automatisering. Voor middelgrote retailers die hun bedrijf willen internationaliseren zonder de operationele complexiteit van handmatige landuitbreiding, is dit een aanbod waarvan de praktische waarde vaak wordt onderschat.

Het doorslaggevende verschil met Amazon zit hem niet in de huidige omvang, maar in de groeidynamiek in markten waar Amazon nog geen vergelijkbaar sterke positie heeft. Volgens Kaufland groeit het bedrijf met name sterk in Oost-Europa. En elke retailer die al actief is op Kaufland in Frankrijk of Italië profiteert van een voorsprong in een markt die zich nog steeds ontwikkelt. Frankrijk is de derde grootste e-commerce markt van Europa, Italië de vierde – samen bieden deze markten een aanzienlijk potentieel voor retailers die vandaag de stap wagen.

OTTO Market: Kwaliteit boven kwantiteit, en waarom dat beter kan zijn voor detailhandelaren

OTTO is misschien wel het meest onderschatte hoofdstuk in de Duitse e-commerce. Iedereen die OTTO nog steeds associeert met het imago van een traditioneel postorderbedrijf, heeft de ontwikkeling van het platform in de afgelopen tien jaar gemist. In boekjaar 2024/25 groeide de bruto handelsomzet (GMV) van OTTO met ongeveer negen procent, van € 6,5 miljard naar meer dan € 7 miljard. Deze groei overtrof de algehele markt aanzienlijk en volgens het bedrijf heeft OTTO marktaandeel gewonnen. Voor het huidige boekjaar 2025/26 steeg de platformomzet van OTTO opnieuw met zes procent tot ongeveer € 7,5 miljard GMV – terwijl de Duitse e-commerce als geheel in dezelfde periode slechts met ongeveer drie procent groeide.

Het klantenbestand van OTTO is opmerkelijk: het platform telde onlangs 12,6 miljoen actieve kopers, een stijging van vier procent ten opzichte van het voorgaande jaar. De marktplaats telt nu 6.100 partnerwinkels, met een omzetgroei van negen procent in het marktplaatssegment alleen al. De marktplaatsactiviteiten vertegenwoordigen nu 40 procent van de totale omzet. De categorieën Mode en Sport, met een omzetgroei van negen procent, en Wonen en Leven, met zeven procent, presteerden bijzonder goed.

Wat OTTO structureel onderscheidt van Amazon, is het kopersprofiel. De gemiddelde OTTO-klant koopt bewuster, is prijsgevoelig maar niet prijsgedreven, en associeert het platform met een belofte van kwaliteit en vertrouwen die in de loop der tijd is gegroeid. De exclusieve NielsenIQ-analyse van Handelsblatt over Black Friday 2025 toonde aan dat OTTO – in tegenstelling tot Amazon – vrijwel geen omzetverlies leed door de opkomst van Temu en Shein. Dit is een opmerkelijk teken van de veerkracht van het platform en de klantloyaliteit.

Voor retailers met producten in het midden- tot hogere prijssegment, met name in de sectoren woninginrichting, mode en elektronica, betekent dit dat de prijsconcurrentie op OTTO minder intens is dan op Amazon. Afhankelijk van het productaanbod kan dit leiden tot hogere marges en een kwalitatief hoogwaardiger klantenbestand. OTTO investeert ook fors in AI-gestuurde personalisatie en heeft een eigen AI-assistent ontwikkeld voor de winkelervaring. Het bedrijf streeft naar een omzet van tien miljard euro in 2028 – een ambitie die, indien gerealiseerd, OTTO tot een van de drie of vier belangrijkste online marktplaatsen in Europa zou maken.

Strategisch gezien opent OTTO zijn markt ook geleidelijk internationaal: in eerste instantie voor leveranciers uit Nederland, gevolgd door Polen, Oostenrijk, Frankrijk en Spanje. Deze internationalisering zal op middellange termijn ook nieuwe grensoverschrijdende kansen creëren voor retailers, die momenteel weinig aandacht krijgen.

eBay: Het onderschatte bereik van een klassiek platform

In strategische discussies over e-commerce wordt eBay vaak met een vermoeide glimlach ontvangen – als een platform uit het verleden, allang ingehaald door Amazon en moderne concurrenten. Deze perceptie is echter empirisch onjuist. eBay.de registreert zo'n 106 miljoen bezoeken per maand en blijft daarmee een van de bekendste handelsplatformen in Duitsland. Wereldwijd zijn er 134 miljoen actieve kopers op eBay en bieden 18 miljoen actieve verkopers 2,4 miljard artikelen aan.

In het vierde kwartaal van 2025 rapporteerde eBay een omzet van ongeveer drie miljard dollar en een bruto handelsvolume (GMV) van 21,2 miljard dollar – een omzetgroei van 15 procent en een GMV-groei van tien procent ten opzichte van het voorgaande jaar. Over heel 2025 rapporteerde eBay een omzet van 11,1 miljard dollar en een GMV van 79,6 miljard dollar. Bijna de helft van deze omzet was afkomstig van internationale activiteiten buiten de VS. Duitsland is van oudsher een van eBay's belangrijkste markten wereldwijd.

Vaak over het hoofd gezien, maar zeer relevant: 40 procent van de bruto handelsomzet (GMV) van eBay is nu afkomstig van tweedehands en gereviseerde producten. En 86 procent van de gebruikers heeft de afgelopen twaalf maanden gebruikte goederen via het platform verhandeld. Dit is geen toeval, maar eerder een uiting van een fundamentele verschuiving in consumentengedrag richting de circulaire economie en hergebruik. eBay heeft deze trend herkend en investeert strategisch in AI-gestuurde verkooptools en verbeterde authenticatiemogelijkheden om de kwaliteit van het platform te verhogen.

Wat eBay aantrekkelijk maakt voor retailers, is de specificiteit van de zoekintentie op het platform. Gebruikers die op eBay zoeken, hebben in veel categorieën een concretere koopintentie dan op een algemene marktplaats. Prijsvergelijkingen, specifieke modelnummers, nichesegmenten en aanbiedingen die simpelweg niet beschikbaar zijn op Amazon of daar onvoldoende zichtbaarheid krijgen, scoren onevenredig goed op eBay. Het platform behoudt een stevige positie in de top vijf van marktplaatsen voor e-commercebestellingen in Duitsland – direct achter Amazon en vóór Temu.

De quasi-interne oplossing: Hoe Xpert.Digital operationele hiaten in B2B-marketing en -verkoop dicht – Slimme, contentgedreven bedrijfsvoering - Afbeelding: Xpert.Digital

Xpert.Digital is een datagedreven B2B-branchehub onder leiding van Konrad Wolfenstein . Het bedrijf fungeert als een externe, quasi-interne oplossing voor industriële partners en dicht operationele lacunes in marketing, content en sales – zonder dat de klant extra middelen nodig heeft.

Meer informatie vindt u hier:

• De quasi-interne oplossing: Hoe Xpert.Digital operationele hiaten in B2B-marketing en -verkoop dicht – Slimme, contentgedreven bedrijfsvoering

De vergelijkende analyse: Wat onderscheidt de drie platforms?

Om de strategische besluitvorming voor detailhandelaren te structureren, is een directe vergelijking van de belangrijkste prestatie-indicatoren nuttig:

Amazon.de realiseert een bruto handelsvolume (GMV) van circa € 51,4 miljard in Duitsland en bereikt naar schatting 35 miljoen actieve kopers in Duitsland; de sterke punten liggen in het grote bereik, de Prime-service en de logistiek. De groei voor 2024/25 wordt geschat op ongeveer +8%. OTTO Market heeft een GMV van € 7,5 miljard, 12,6 miljoen actieve klanten en scoort punten met kwalitatief hoogwaardige kopers en een focus op mode en woondecoratie, met een GMV-groei van ongeveer +6%. De Kaufland Marketplace streeft naar een GMV van circa € 2 miljard en kan putten uit een potentiële klantenbasis van 140 miljoen in de EU; de sterke punten zijn grensoverschrijdende handel en expansie binnen de EU, met een verwachte groei van ongeveer +7,85%. eBay.de heeft een GMV van € 8,9 miljard in Duitsland, profiteert van ongeveer 134 miljoen actieve gebruikers wereldwijd en kenmerkt zich door zijn grote bereik, niche-aanbod en recommerce. In het vierde kwartaal werd een GMV-groei van 10% geregistreerd. Deze cijfers illustreren het centrale argument: geen van de drie platforms zal Amazon vervangen als de leidende speler in de Duitse e-commerce. Niettemin bezetten OTTO, Kaufland en eBay elk gebieden waar Amazon structurele zwakheden vertoont of geen overtuigende oplossing biedt – bijvoorbeeld Europese datasoevereiniteit en grensoverschrijdende mogelijkheden (Kaufland), kwalitatieve kopers met een duidelijke koopintentie (OTTO), of nichemarkten, recommerce en gevestigde merkbekendheid (eBay). Geconfronteerd met toenemende concurrentie reageren platforms zoals Amazon niet alleen met investeringen, maar ook tactisch, bijvoorbeeld door de kosten te verlagen, om te laten zien dat ze verkopers willen behouden en zich bewust zijn van de bereidheid van verkopers om over te stappen naar alternatieve platforms.

Amazons reactie: Verlaging van de tarieven als strategisch signaal

De bevinding dat Amazon in 2026 voor het eerst onder serieuze druk zal komen te staan, wordt onderstreept door een opmerkelijke maatregel van het bedrijf: eind 2025 kondigde Amazon een van de grootste tariefverlagingen in zijn bedrijfsgeschiedenis aan. Vanaf 15 december 2025 werden de FBA-verzendkosten in Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje en het Verenigd Koninkrijk met gemiddeld € 0,32 per zending verlaagd. Tegelijkertijd werden de referral fees (verkoopkosten) in de categorie kleding en accessoires verlaagd van acht naar vijf procent voor producten tot € 15 en van vijftien naar tien procent voor producten in de prijsklasse van € 15 tot € 20. Andere categorieën, zoals huishoudelijke artikelen, dierenvoeding en levensmiddelen en vitamines, volgden in februari 2026.

Deze tariefverlagingen zijn geen uiting van bedrijfsmatige vrijgevigheid. Ze zijn een directe reactie op de toenemende concurrentie en de duidelijke neiging van verkopers om over te stappen naar alternatieve platforms. Wanneer Amazon iets zo ongebruikelijks doet als een systematische tariefverlaging, geeft het een sterk signaal af aan de markt: het bedrijf weet dat zijn onderhandelingspositie als enige relevante alternatief afneemt. Voor verkopers is dit een historische kans om hun afhankelijkheid te benutten om betere voorwaarden te bedingen en tegelijkertijd alternatieven te ontwikkelen – zonder hun Amazon-activiteiten op te geven.

Tegelijkertijd moet de strategie van Amazon in een bredere context worden geplaatst. Op de Duitse advertentiemarkt zullen Google, Amazon en Meta hun dominantie in 2026 verder uitbreiden – Amazon zal zijn advertentie-inkomsten met tien procent verhogen tot € 2,97 miljard netto. Retailmedia zullen daarmee een onafhankelijke winstmotor worden, waardoor het platform steeds minder afhankelijk wordt van pure transactie-inkomsten. Amazon is nog niet klaar, maar moet zich wel herpositioneren.

De Temu Shein-val: Waarom goedkope concurrentie geen permanent probleem is

Een belangrijke contextuele factor bij het beoordelen van de huidige marktverschuivingen is de opkomst en gedeeltelijke ondergang van de Chinese platforms Temu en Shein. Sinds 2023 hebben deze platforms de Duitse e-commerce flink opgeschud met hun agressieve lageprijsstrategieën. Op hun hoogtepunt werd vijf procent van de bestellingen in de Duitse online detailhandel via deze twee platforms geplaatst – een cijfer dat binnen een jaar meer dan verdubbelde. Een analyse van NielsenIQ op basis van elektronische aankoopbewijzen voor Black Friday 2025 toonde aan dat Temu-klanten gemiddeld slechts 38 procent van hun winkelbudget aan Amazon besteedden, vergeleken met 45 procent voor niet-Temu-klanten.

Maar de markt corrigeert zich. Ondanks een merkbekendheid van 96 procent voor Temu en 93 procent voor Shein in Duitsland, winkelt slechts ongeveer 50 procent van degenen die de merken kennen er daadwerkelijk regelmatig. De klantloyaliteit stagneert: het marktaandeel van Temu bleef steken op 45 procent, terwijl dat van Shein zelfs daalde van 49 naar 45 procent. Tegelijkertijd winnen Europese aanbieders terrein terug. De vrees dat Temu en Shein de Duitse e-commerce permanent naar het budgetsegment zouden duwen, is niet in de gevreesde mate bewaarheid. Wat overblijft is aanhoudende prijsdruk in het laagste marktsegment, maar geen structurele verdringing van de gevestigde spelers.

Het werkelijke risico: concentratierisico en de illusie van schaalvergroting

Het centrale probleem dat in dit artikel wordt behandeld, is niet technisch, maar strategisch. Het concentreren van ongeveer 80 procent van de omzet op één enkele marktplaats was tussen 2015 en 2022 voor veel retailers een economisch verstandige beslissing: Amazon groeide sneller dan elk alternatief en het operationele kostenmodel van FBA beloonde concentratie. Tegenwoordig vormt deze concentratie een aanzienlijk risico dat in geen enkel professioneel bedrijfsmodel meer kritiekloos geaccepteerd mag worden.

De structurele risico's van afhankelijkheid van Amazon omvatten tariefwijzigingen die de markt op korte termijn heroriënteren, veranderingen in de zichtbaarheid van algoritmes die organisch verkeer op elk moment kunnen herverdelen, en toenemende directe concurrentie van Amazon zelf in de vorm van eigen merkproducten. Daar komen nog de regelgevingsrisico's bij: de Europese Commissie heeft de marktpraktijken van Amazon herhaaldelijk onderzocht vanuit een mededingingsrechtelijk perspectief. En tot slot is er de verschuiving in consumentenvoorkeuren, die, hoewel langzaam, onvermijdelijk leidt tot meer aankopen op alternatieve platforms.

Het alternatieve model – een gediversifieerde multichannelstrategie – wijkt niet af van Amazon. Het is een complementaire aanpak die operationele risico's verlaagt, nieuwe doelgroepen aanboort en uiteindelijk de onderhandelingspositie ten opzichte van elke individuele marktplaats versterkt. Volgens Destatis zal in 2025 86 procent van de 16- tot 74-jarigen in Duitsland online hebben gewinkeld, waarvan 70 procent in de afgelopen drie maanden. De klanten zijn er, ze zijn alleen verspreid over meer platforms dan ooit tevoren.

De strategie met vier pijlers voor 2026 en verder

Een structureel solide marktstrategie voor 2026 houdt niet in dat Amazon wordt afgedankt. Het houdt in dat de afhankelijkheid wordt vervangen door diversificatie. Concreet wordt de volgende positionering aanbevolen:

Amazon blijft de spil. Het platform biedt nog steeds het grootste bereik, het meest geavanceerde distributienetwerk en de sterkste klantloyaliteit via Prime. Geen enkele ambitieuze retailer in Duitsland kan het zich veroorloven Amazon te negeren. Wat wel moet veranderen, is het aandeel van de totale omzet dat via dit platform wordt gegenereerd.

Kaufland Global Marketplace is hét groeikanaal voor Europa. Het platform bevindt zich momenteel in de ontwikkelingsfase, wat betekent dat de instapkosten laag zijn, er een reëel voordeel is als je als eerste op de markt komt en de concurrentie voor retailers nog beheersbaar is. Wie nu investeert in Kaufland.fr en Kaufland.it, brengt zijn productcatalogi naar markten die over twee tot drie jaar aanzienlijk duurder en competitiever zullen zijn.

OTTO Market is het premiumkanaal voor doelgroepen met een hoog bestedingsvermogen. Voor retailers in de segmenten huisinrichting, mode, huishoudelijke apparaten en sportartikelen biedt OTTO een doelgroep die bewuster koopt, minder vaak retourneert en minder prijsgevoelig is. Dit vereist een zorgvuldig samengestelde assortimentsstrategie, maar in de juiste categorieën vertaalt dit zich in hogere marges.

eBay is hét kanaal voor zowel een breed bereik als nichemarkten. Met 106 miljoen maandelijkse bezoeken in Duitsland is eBay veel groter dan de meeste retailers beseffen. Voor specialistische producten, zeldzame artikelen, recommerce-strategieën en afgeprijsde voorraad is eBay niet alleen relevant, maar vaak ook de beste optie. De door AI aangedreven verkooptools die eBay actief ontwikkelt, zullen de drempel voor professionele retailers verder verlagen.

Structurele veranderingen zonder aandacht: Waarom 2026 een keerpuntjaar is

In de e-commerce zijn er altijd jaren die pas achteraf als keerpunten worden herkend. 2020 was zo'n moment: de door de pandemie veroorzaakte boom versnelde de digitalisering van de detailhandel met jaren. 2026 zou een vergelijkbaar moment kunnen zijn, alleen stiller, structureler en daardoor moeilijker te doorgronden.

Amazon blijft groeien. Maar de relatieve toename van het belang van het platform binnen de Duitse e-commerce vertraagt. De combinatie van Kauflands expansie in Frankrijk en Italië, de aanzienlijk bovengemiddelde groei van OTTO, het herstel van eBay met sterke cijfers in het vierde kwartaal en een aantoonbaar groeiende bereidheid tot multichannelverkoop onder professionele retailers resulteert in een verschuiving die tot nu toe nauwelijks de krantenkoppen heeft gehaald, maar over drie jaar als een structureel keerpunt zal worden beschouwd.

De verwachte omzet van €46,2 miljard voor Duitse online marktplaatsen in 2025 is niet langer alleen een fenomeen van Amazon. Het is een algemeen marktplaatsfenomeen. En iedereen die de toekomst van e-commerce serieus analyseert, moet accepteren dat de wereld na Amazon niet per se een wereld zonder Amazon hoeft te zijn, maar een wereld waarin Amazon slechts één van de vele relevante spelers is. Voor retailers die vandaag de dag alternatieve kanalen ontwikkelen, is dit geen bedreiging, maar de strategische kans van het decennium.

☑️ Onze zakelijke voertaal is Engels of Duits

☑️ NIEUW: Correspondentie in uw moedertaal!

Konrad Wolfenstein

Mijn team en ik staan ​​graag tot uw beschikking als uw persoonlijke adviseur.

U kunt contact met mij opnemen door hier het contactformulier in te vullen of door mij te bellen op +49 7348 4088 965. Mijn e-mailadres is : [email protected]

Ik kijk uit naar ons gezamenlijke project.

☑️ Ondersteuning van het MKB op het gebied van strategie, advies, planning en implementatie

☑️ Opstellen of herzien van de digitale strategie en digitalisering

☑️ Uitbreiding en optimalisatie van internationale verkoopprocessen

☑️ Wereldwijde en digitale B2B-handelsplatformen

☑️ Pionier in bedrijfsontwikkeling / marketing / PR / beurzen

Wanneer beproefde strategieën falen: Organisatorische aanpassingsvermogen in de digitale transformatie van ambidextrie - Afbeelding: Xpert.Digital

We beleven momenteel een periode van economische onrust die fundamenteel verschilt van eerdere recessies. Een bedrieglijke stilte heerst in de directiekamers van Europese en internationale bedrijven – alleen doorbroken door het geluid van falende strategieën die gisteren nog als garantie voor succes werden beschouwd. Dit is niet zomaar een conjuncturele neergang, maar een diepgaande structurele breuk. De instrumenten waarmee bedrijven meer dan twee decennia lang groei realiseerden, werken simpelweg niet meer.

Meer informatie vindt u hier:

• Wanneer beproefde strategieën falen: Organisatorisch aanpassingsvermogen in de digitale transformatie van ambidextrie

Marktkennis versus marketingkennis: waarom mkb'ers hun eigen groei belemmeren - Afbeelding: Xpert.Digital

Onder kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's) bestaat een hardnekkige, pragmatische misvatting: dat wie zijn klanten en de markt kent, ook weet hoe marketing werkt. Deze aanname blijkt echter steeds vaker een strategische valkuil te zijn voor veel kmo's.

Dit artikel analyseert de vaak over het hoofd geziene spanning tussen operationele marktkennis (terugkijken) en strategische marketingkennis (de koplampen gericht op toekomstig marktaandeel). Ontdek waarom een ​​eenzijdige focus op verkoopdoelstellingen op de lange termijn tot inwisselbaarheid leidt en hoe mkb-bedrijven zich kunnen ontwikkelen van "kortetermijnlopers" tot onderscheidende merken door deze twee disciplines bewust te scheiden en opnieuw op elkaar af te stemmen. Want wie marketing slechts ziet als "kleurrijke plaatjes voor de verkoop", geeft 95 procent van de potentiële klanten van morgen zonder slag of stoot aan de concurrentie.

Meer informatie vindt u hier:

• Het 95/5-probleem: Waarom kennis van verkoop alleen de groei van middelgrote bedrijven belemmert