Scrumproces
Een digitale transformatie kan niet zomaar uit het niets ontstaan. Hoe zou dat ook kunnen, als je niet eens weet wat, hoe en waar je moet "transformeren"? Waar kun je het beste beginnen?
De meesten zijn experts in hun vakgebied. Maar als het over digitalisering gaat, raken veel mensen in de war. Al die termen zoals kunstmatige intelligentie, Internet of Things, Industrie 4.0, slimme fabriek, connectiviteit, wereldwijde digitale strategie en al die andere modewoorden.
Kan digitale transformatie worden ingezet met behulp van traditionele processen en bestaande, succesvolle bedrijfsmodellen die simpelweg worden aangepast? Wat zijn de kansen en welke risico's kunnen leiden tot chaos en uiteindelijk de situatie verergeren?
Naast transformatie- en verandermanagement is goed project- en productmanagement van bijzonder belang.
Digitale transformatie is bedoeld om processen te verbeteren. We presenteren hier twee managementmodellen: Kaizen en Six Sigma.
Download hier:
Design Thinking is een aanpak die is ontworpen om problemen op te lossen en nieuwe ideeën te ontwikkelen. Het doel is om oplossingen te vinden die aantrekkelijk zijn vanuit het perspectief van de gebruiker. In tegenstelling tot andere innovatiemethoden wordt Design Thinking soms niet beschreven als een methode of proces, maar als een aanpak gebaseerd op drie even belangrijke principes: team, ruimte en proces.
Design Thinking is gebaseerd op de premisse dat problemen effectiever kunnen worden opgelost wanneer mensen uit verschillende disciplines samenwerken in een creativiteitsbevorderende omgeving, gezamenlijk een probleemstelling formuleren, rekening houden met de behoeften en motivaties van mensen, en vervolgens concepten ontwikkelen die meerdere malen worden getest. Het proces is gemodelleerd naar het werk van ontwerpers, dat wordt gezien als een combinatie van begrijpen, observeren, ideeën genereren, verfijnen, uitvoeren en leren.
Talrijke internationale bedrijven en organisaties van elke omvang gebruiken Design Thinking als methodologie voor projecten, innovatie, portfolio's en/of ontwikkeling. SAP SE gebruikt Design Thinking met name als aanpak voor de samenwerking tussen de ontwikkelteams en klanten en hun eindgebruikers. Andere bedrijven die Design Thinking toepassen zijn onder andere Swisscom, Deutsche Bank, Volkswagen, Deutsche Bahn, Siemens, Airbnb, Pinterest en Francotyp-Postalia.
Denkhoeden – De Zes Denkhoeden-methode is een creativiteitstechniek. Het is een hulpmiddel voor groepsdiscussies en individueel denken. Het bestaat uit zes verschillend gekleurde 'hoeden'. Het parallel denken dat bij deze methode hoort, is bedoeld om denkprocessen, met name in groepen, efficiënter te maken.
Een uitgangspunt van de methode is de veronderstelling dat de hersenen op verschillende manieren denken, die bewust kunnen worden aangestuurd en dus op specifieke momenten in een gesprek kunnen worden ingezet. Er wordt aangenomen dat communicatieproblemen ontstaan wanneer bijvoorbeeld iemand zijn of haar gevoelens over iets uitdrukt en een ander vervolgens het probleem analytisch benadert.
De afzonderlijke hoeden vertegenwoordigen
- Blauw: ordenend, modererend denken: overzicht van de processen ('Het grote geheel': de blauwe lucht)
- wit: analytisch denken: concentratie op feiten, vereisten en hoe deze kunnen worden bereikt (doel: het blanco vel papier)
- Rood: emotioneel denken, waarneming: focus op gevoelens en meningen (subjectief: vuur en warmte)
- zwart: kritisch denken: risicobeoordeling, probleemcommunicatie, scepsis, kritiek en angsten (kritisch: pessimisme, advocaat van de duivel)
- Geel: optimistisch denken: wat is het beste scenario (speculatief: zonneschijn)?
- Groen: creatief, associatief denken: nieuwe ideeën, creativiteit (constructief: groei)
Deze methodologie is gebaseerd op parallel denken. Dit betekent dat alle deelnemers tijdens het werken aan een taak steeds dezelfde gekleurde hoed dragen en tegelijkertijd van hoed wisselen, waardoor ze parallel denken. Op deze manier worden conflicten vermeden en wordt er toch rekening gehouden met alle standpunten.
Deze methode helpt de communicatie binnen een groep te verbeteren.
Contact houden
