ドイツ企業におけるソーシャルメディアの使用: 中小企業の目標と戦略 - どの目標とどの活動ですか?

customer顧客のつながりの強化：ソーシャルメディアの使用とドイツ企業の戦略

現代のビジネスの世界では、ソーシャルメディアプラットフォームの使用は、マーケティングとコミュニケーションの重要な部分です（トリオマーケットモデル）。企業はソーシャルメディアを使用して、単純な認識をはるかに超えるさまざまな目標を達成しています。これらの目標は、会社の規模によって異なり、専門家としてのポジショニングから新しい顧客の採用まで、幅広い活動が含まれます。

socialソーシャルメディアの使用に関する調査

2022年9月8日から2022年11月13日までに実施された調査では、ドイツ企業のソーシャルメディア活動の目標に関する詳細な洞察を提供します。回答者は、ソーシャルメディアアプリケーションを使用する104人のマーケティングおよびコミュニケーションマネージャー、およびマネージングディレクターでした。この調査は、デジタル経済の分野の関連組織であるBitkomによって実施され、信頼できるデータソースを表しています。

🎯ソーシャルメディア活動の目標

調査では、ソーシャルメディア活動の目標は会社の規模によって異なることが示されました。最も重要な目標は次のとおりです。

1。意識を高めます

大企業と中小企業（中小企業）の両方が、意識を高めることに非常に重要です。中小企業の97％と大企業の86％がこの目標を追求しています。

2。専門家としてのポジショニング

中小企業（90％）と大企業（73％）はソーシャルメディアを集中的に使用して、それぞれの地域の専門家として自分自身を位置付けています。

3.新しい顧客を獲得します

これは、中小企業の78％と大企業の66％が追求するもう1つの中心的な目標です。

4。応募者のカバー

両方の企業サイズでほぼ等しく重要な1つの目標（中小企業で67％、大企業では66％）。

5。顧客の忠誠心を検討してください

ここでは、両方の企業サイズでも焦点が似ており、中小企業は67％、大企業では55％です。

6.対話とコミットメントの増加を示す

両方の目標は、アクティブで献身的なコミュニティを作成するために重要です。中小企業の57％と大企業の55％は、ここで付加価値を見ています。

7。ジャーナリストと利害関係者への連絡先の世話

これは大企業（34％）にとってより重要ですが、中小企業（25％）もこれらのプラットフォームを使用してそのような連絡先を維持しています。

8。企業インフルエンサープログラムの構築

ますます重要になっているが、全面的にはまだ実装されていない分野（大企業では27％、中小企業では17％）。

に適し：

• 業界のインフルエンサー: 業界、機械工学、物流、イントラロジスティクス、太陽光発電のブログ ヒントとトピック ポータルとしての業界ハブ

9。カスタマーサービスの拡張

これが中小企業の18％と大企業の11％の目標にすぎない場合でも、ソーシャルメディアがカスタマーサービスの分野で提供する可能性を示しています。

company企業サイズの比較

大企業と中小企業の目標を比較すると、中小企業は、意識を高め、専門家として自分自身を位置付けるために、ソーシャルメディアにより頻繁かつ集中的に依存していることが明らかになります。一方、大企業はソーシャルメディアをもう少し控えめに使用していますが、それでも戦略的に目標を達成しています。

Socialソーシャルメディアの使用における革新的なアプローチ

また、この調査では、企業がソーシャルメディア戦略を最適化するために追求する革新的なアプローチも強調しています。

1。コンテンツマーケティング

高品質で関連性の高いコンテンツの作成が重要です。これには、ブログの投稿、ビデオ、インフォグラフィック、および付加価値を提供し、視聴者に対処するその他の形式が含まれます。

2。インタラクティブなキャンペーン

調査、クイズ、ライブストリームなどのインタラクティブな要素は、ターゲットグループとのコミットメントと相互作用を促進します。

3。データ分析の使用

企業は、キャンペーンの有効性を測定および最適化するために、ソーシャルメディアデータを継続的に分析しています。

4。インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーとの関係の構造と維持は、範囲と信頼性を大幅に高めることができます。

に適し：

• 業界のインフルエンサー: 業界、機械工学、物流、イントラロジスティクス、太陽光発電のブログ ヒントとトピック ポータルとしての業界ハブ

5。カスタマージャーニーマッピング

カスタマージャーニーを理解して最適化することにより、企業はターゲットグループをより具体的に対処し、より良い結果を達成できます。

🚀 課題とチャンス

ソーシャルメディアが提供する多様な可能性にもかかわらず、企業も課題に直面しています。

1。リソース管理

ソーシャルメディアチャネルの継続的なメンテナンスには、時間と人員が必要であり、特に中小企業にとって課題になる可能性があります。

2。危機管理

否定的なコメントとたわごとは、会社のイメージをすぐに損なう可能性があります。したがって、効果的な危機管理が不可欠です。

3。法的側面

データ保護規制と法的要件へのコンプライアンスは、企業に追加の課題を提示します。

Socialソーシャルメディアによる機会

ただし、ソーシャルメディアの戦略的使用から生じる機会は膨大です。

1。ブランド構造

一貫性のある本物のコミュニケーションにより、企業はブランドを強化し、前向きなイメージを構築できます。

2。顧客の近接性

ソーシャルメディアは、ターゲットグループとの直接的な対話を可能にし、顧客の忠誠心と満足度を高めます。

3。市場調査

企業は、顧客のニーズと希望について貴重な洞察を得ることができ、それらを製品やサービスに組み込むことができます。

4。競争上の利点

ソーシャルメディアを効果的に使用する企業は、競合他社から際立って競争力のある利点を達成できます。

🌐ソーシャルメディアは不可欠なツールです

調査結果は、ソーシャルメディアが現代のマーケティングミックスに不可欠なツールであることを明確に示しています。あらゆる規模の企業は、ソーシャルメディアが提供する多様な可能性の恩恵を受けることができます。適切な戦略と課題の意識的な取り扱いは、成功と失敗の違いを生む可能性があります。将来は、企業がこれらのプラットフォームを引き続き使用して目標を達成し、ブランドを強化するかを示します。

企業イメージ/PDFでのソーシャルメディアの使用：Xpert.Digital

📣 類似のトピック

• 📈中小企業や大企業におけるソーシャルメディアの使用の目標
• socialソーシャルメディアを通じて専門家としてのポジショニング
• 🚀顧客を獲得する：これが機能する方法です！
• solfulity担当者のソーシャルメディア
• socialソーシャルメディアを使用して顧客のロイヤルティを強化します
• comfefult効果的な戦略でコミットメントを増やします
• customerカスタマーサービスにおけるソーシャルメディアの意味
• anuter革新的なアプローチ：Content Marketing＆Co。
• ソーシャルメディアにおける機会と課題
• 🏢比較：中小企業と大企業のソーシャルメディア戦略

＃÷⃣hashtags：#socialmediamarketing #customer actusition #contentmarketing #company Strategies #innovative Approach

Oline Digital および Metaverse SMarketing の Triosmarket – 画像: Xpert.Digital

Triosmarketは、3つの主要なコンポーネントで構成される革新的なマーケティング戦略であり、それぞれが独自のアプローチと方法を使用して、包括的かつ効果的な市場カバレッジを達成しています。 Triosmarketのコンポーネントを詳しく見てみましょう。

詳細については、こちらをご覧ください:

• Triosmarket は、オンライン デジタルおよびメタバース マーケティング (SMarketing) のための革新的なマーケティング戦略です。

ローカルからグローバルへ: 中小企業は賢い戦略で世界市場を征服 - 画像: Xpert.Digital

企業のデジタル プレゼンスが成功を左右する現在、課題は、このプレゼンスを本物で、個性的で、広範囲に及ぶものにする方法です。 Xpert.Digital は、業界ハブ、ブログ、ブランド アンバサダーの間の交差点としての地位を確立する革新的なソリューションを提供します。 コミュニケーションと販売チャネルの利点を単一のプラットフォームに組み合わせ、18 の異なる言語での出版を可能にします。 パートナー ポータルとの連携、Google ニュースへの記事掲載の可能性、および約 8,000 人のジャーナリストと読者を含む報道配信リストにより、コンテンツのリーチと可視性が最大化されます。 これは、外部販売およびマーケティング (SMarketing) において重要な要素を表します。

詳細については、こちらをご覧ください:

• 本物。 個別に。 グローバル: あなたの会社の Xpert.Digital 戦略

🚀ソーシャルメディア活動を成功させるための目標と戦略：意思決定者と初心者のための自己反省

今日のデジタル時代では、ソーシャルメディアはもはや単なるトレンドではなく、企業、公共生活の性格、一般的に公共の場での存在を目指しているすべての人にとって必須です。しかし、ソーシャルメディアの世界に逆さまになる前に、明らかに自分の目標と戦略になることが不可欠です。活動はどのような目的を達成すべきですか？それはすべて理にかなっていますか？これは、意思決定者と初心者の両方にとって重要な自己反省です。

🎯ソーシャルメディア活動が重要なのはなぜですか？

ソーシャルメディアは、私たちのコミュニケーション方法に革命をもたらしました。 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Tiktokなどのプラットフォームは、個人的および集団的自己発現に大きな段階を提供します。企業はこれらのプラットフォームを使用して、ブランド認知度を高め、顧客の忠誠心を促進し、最終的に売り上げを増やします。しかし、個人にとっても、ソーシャルメディアは、専門的なネットワーキングであろうと個人的な自己満足であろうと、無数の機会を提供します。

socialソーシャルメディアの使用の目標

1。ブランド認知度の向上

ソーシャルメディア活動の主な目標は、ブランド認知度を高めることです。フォロワーと定期的に投稿してやり取りすると、ブランドの可視性が向上します。コンテンツは、ターゲットグループの注意を引き付け、忠実な支持者にするために、本物で魅力的でなければなりません。

2。顧客の忠誠心とコミュニティの構築

ソーシャルメディアにより、顧客と直接連絡を取ります。これは、顧客の懸念を迅速に処理し、忠実なコミュニティを構築する絶好の機会を提供します。コメントに答えたり、議論に参加したりすることにより、ターゲットグループとの相互作用は、ブランドに対する自信を強化することができます。

3。リードと販売の生成

ソーシャルメディア戦略のもう1つの重要な側面は、リード生成と販売です。ターゲットを絞った広告キャンペーンと分析ツールの使用を通じて、潜在的な顧客を特定して対処できます。ソーシャルメディアにより、コンバージョン評議会を増やすテーラーメイドの関連コンテンツを提供できます。

4。顧客サービスの経験の改善

多くの顧客は、ソーシャルネットワークを使用してサポートを検索したり、製品やサービスについて質問したりします。ソーシャルメディアでの責任ある役立つ顧客サービスは、顧客満足度を大幅に向上させ、長期的な顧客磁石になることができます。

5。専門家の地位の確立

貴重で有益なコンテンツを定期的に共有することで、自分の分野の専門家として自分自身を位置付けることができます。これは信頼性を高めるだけでなく、新しいビジネスチャンスとパートナーシップを開くこともできます。

🧠ソーシャルメディアの戦略開発

ただし、単に目標を定義するだけでは十分ではありません。明確でよく考えられている戦略は、目標セットを効果的に達成するために不可欠です。ソーシャルメディア戦略を成功させるためのいくつかの重要な要素を次に示します。

1. ターゲットグループ分析

コンテンツが作成される前に、ターゲットグループを正確に知ることが重要です。潜在的なフォロワーは誰ですか？どんな興味とニーズがありますか？どのプラットフォームを最も使用していますか？詳細なターゲットグループ分析は、ターゲットグループの関心とニーズに合わせて正確に調整されたテーラーメイドコンテンツを作成するのに役立ちます。

2。計画コンテンツ

ソーシャルメディアの外観を成功させるには、コンテンツを慎重に計画する必要があります。これには、いつ、どのコンテンツが投稿されるかを決定する編集計画の作成が含まれます。内容物はさまざまで、魅力的で高品質でなければなりません。画像、ビデオ、インフォグラフィックの統合により、範囲とコミットメントが大幅に増加する可能性があります。

3。相互作用とコミットメント

ソーシャルメディアは1つの道ではありません。コミュニティとの対話は非常に重要です。これには、質問への回答、好み、フォロワーからの貢献に関するコメント、関連する議論への参加が含まれます。高度なコミットメントは、コミュニティが評価され、債券を促進することを示しています。

4。分析ツールの使用

分析ツールの使用は、ソーシャルメディア戦略の成功を測定および最適化するために不可欠です。これらのツールは、範囲、エンゲージメント率、変換率などの重要な重要な数字に関する洞察を提供します。このデータに基づいて、戦略は継続的に適応して改善できます。

5。信頼性と一貫性

信頼性は、ソーシャルメディアの世界で成功するための鍵です。ブランドの価値と性格を反映する一貫したブランドメッセージを伝えることが重要です。信頼性は信頼と同情を生み出し、それがフォローアップベースを強化することができます。

challenges課題と解決策

ソーシャルメディアは多くの機会を提供しますが、企業や個人が直面しなければならない課題もあります。頻繁な課題や可能なソリューションには次のものがあります。

1。否定的なコメントと批判

否定的なコメントと批判は、ソーシャルメディアでは避けられません。重要なのは、専門的かつ丁寧に反応することです。問題に公然と対処する必要があり、ソリューションを提供する必要があります。これは、顧客の意見が推定されており、会社が間違いから学ぶことをいとわないことを示しています。

2。時間とリソース管理

効果的なソーシャルメディア管理には、時間とリソースが必要です。可能な解決策は、タスクを委任するか、外部のソーシャルメディア代理店を委託することです。自動化ツールは、時間を節約し、効率を高めるのにも役立ちます。

3。アルゴリズムの変更

プラットフォームは定期的にアルゴリズムを変更し、貢献の範囲に影響を与える可能性があります。これらの変更について情報を提供し続け、それに応じて戦略を適応させることが重要です。柔軟性と適応性は、長期的に成功するために不可欠です。

consed意識的な自己反射が不可欠です

ソーシャルメディアはほぼ無限の可能性を提供しますが、明確な目標とよく考えられた戦略がなければ、努力はすぐに効果がなくなります。したがって、意思決定者と初心者は、ソーシャルメディア活動が標的で賢明であることを確認するために、定期的な自己反省を実行する必要があります。

ソーシャルメディアの外観を成功させるには、明確な目的で戦略的計画とコミュニティとの定期的な相互作用が必要です。真正性と新しい課題と開発への継続的な適応も中心的な役割を果たします。意識的で反映されたアプローチにより、ソーシャルメディアの多様な可能性は、可能な限り最善を尽くすことができます。

📣 類似のトピック

• 🌐ソーシャルメディア活動を成功させるための目標と戦略
• 🤔それは理にかなっていますか？ソーシャルメディアの意思決定者のための自己反省
• socialソーシャルメディアによるブランド認知度の向上
• Socialソーシャルメディア上の顧客ロイヤルティとコミュニティ構築
• ソーシャルメディアでのリードと販売戦略の生成
• socialソーシャルメディアを介したカスタマーサービスエクスペリエンスの改善
• socialソーシャルメディアによる専門家の地位の確立
• 📝ソーシャルメディアの明確な戦略の重要性
• 📊最適なソーシャルメディア戦略のための分析ツールの使用
• 👍ソーシャルメディアで成功するための鍵としての信頼性と一貫性

＃÷⃣hashtags：#socialmedia戦略#brand承認#customer binding #leadgeneration #selbtreflexion

☑️ 戦略、コンサルティング、計画、実行における中小企業のサポート

☑️ デジタル戦略の策定または再調整とデジタル化

☑️ 海外販売プロセスの拡大と最適化

☑️ グローバルおよびデジタル B2B 取引プラットフォーム

☑️ 先駆的な事業開発

コンラッド・ウルフェンシュタイン

あなたの個人的なアドバイザーとして喜んでお手伝いさせていただきます。

以下のお問い合わせフォームにご記入いただくか、 +49 89 89 674 804 (ミュンヘン)。

私たちの共同プロジェクトを楽しみにしています。

Xpert.Digital は、デジタル化、機械工学、物流/イントラロジスティクス、太陽光発電に重点を置いた産業のハブです。

360°の事業開発ソリューションで、新規事業からアフターセールスまで有名企業をサポートします。

マーケット インテリジェンス、マーケティング、マーケティング オートメーション、コンテンツ開発、PR、メール キャンペーン、パーソナライズされたソーシャル メディア、リード ナーチャリングは、当社のデジタル ツールの一部です。

www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plusをご覧ください。