Realtà aumentata e virtuale: verso una nuova dimensione

Pubblicato il: 29 maggio 2017 / Aggiornato il: 4 settembre 2018 – Autore: Konrad Wolfenstein

(Fonte: Shutterstock)

Applicazioni professionali

La crescente interconnessione di sistemi e processi attraverso le applicazioni dell'Industria 4.0 è in costante evoluzione non solo nelle aziende tedesche. Questo è uno dei motivi per cui tecnologie innovative come la realtà aumentata e virtuale si stanno facendo strada nelle aziende, semplificando il lavoro quotidiano sia per loro che per i loro dipendenti.

Non sorprende che le soluzioni Industria 4.0 stiano diventando un fattore economico sempre più significativo in Germania. previsioni, il fatturato derivante da hardware, software e servizi IT specifici per l'Industria 4.0 raggiungerà quest'anno i 5,9 miliardi di euro, con un incremento di oltre il 20% rispetto al 2016. Si prevede che questa crescita continui nel medio termine, con ulteriori aumenti di oltre il 20% fino a raggiungere i 7,2 miliardi di euro nel 2018.

Considerando il rapido sviluppo delle tecnologie di realtà aumentata e virtuale, l'immenso potenziale dei mondi virtuali diventa evidente. L'istituto finanziario statunitense Goldman Sachs prevede che i ricavi globali derivanti da hardware e software per AR e VR raggiungeranno i 60 miliardi di dollari nel 2020, con un ulteriore aumento possibile a 80-90 miliardi di dollari entro il 2025. Data questa enorme somma, vale la pena esaminare le diverse applicazioni di questa tecnologia, poiché la sua implementazione nel settore professionale è ancora relativamente limitata.

Gli ostacoli

Ciò è in parte dovuto al fatto che lo sviluppo di hardware e software non ha tenuto il passo con le aspettative iniziali elevate. La gamma di occhiali intelligenti, in particolare, è ancora piuttosto limitata, il che si traduce in costi di acquisto attualmente elevati.

Tuttavia, al di là del fattore costo, vi sono diversi fattori limitanti. È certo che, nonostante le numerose soluzioni hardware e software presentate o già disponibili, lo sviluppo è ancora in una fase iniziale, il che ne ostacola attualmente l'adozione su larga scala nei processi operativi. Ad esempio, gli occhiali VR e AR non sono ancora adatti all'uso da parte dei dipendenti per un'intera giornata lavorativa.

Ciò è dovuto principalmente alla scarsa comodità causata dal peso eccessivo dei dispositivi e dalle limitate capacità di visualizzazione. Tuttavia, l'introduzione di visori significativamente più piccoli e il contemporaneo miglioramento delle prestazioni grafiche dovrebbero rendere l'hardware adatto all'uso professionale continuativo.

Un altro fattore limitante è il software, così come l'adattamento e l'integrazione delle enormi quantità di dati per i sistemi virtuali. I dati digitali devono essere resi "leggibili" per la realtà virtuale e la realtà aumentata, e questo non include nemmeno tutti i dati che non sono ancora stati digitalizzati. Inoltre, la rappresentazione virtuale di spazi reali, che si tratti di stabilimenti produttivi o dell'interno di un motore, richiede che siano stati preventivamente scansionati. Pertanto, si può presumere che saranno necessari molti altri tour a 360 gradi di edifici e macchinari, manualmente o con droni, prima che le aziende possano creare realtà virtuali a partire da questi dati. C'è ancora molto lavoro da fare per sviluppatori e programmatori, perché a cosa serve la migliore attrezzatura tecnica se i dispositivi non sono dotati di contenuti adeguati? Una forma standardizzata di aggregazione dei dati sarebbe auspicabile e aumenterebbe significativamente la produttività, consentendo sia ai fornitori di software che di hardware di ottimizzare i propri sistemi di conseguenza.

Il potenziale

Sebbene la realtà virtuale e aumentata siano attualmente associate principalmente all'uso privato, sotto forma di giochi o fruizione di contenuti multimediali, esistono già numerose applicazioni nel settore professionale (ad esempio, nell'industria automobilistica). Ed è proprio in questo ambito che verranno sviluppate molte nuove applicazioni man mano che questi sistemi si diffonderanno.

Garanzia di qualità

• Identificazione automatica degli errori di assemblaggio
• Confronti semplificati tra obiettivi e risultati effettivi nei processi di produzione
• Linee guida per i dipendenti nella valutazione della qualità del prodotto

Supporto AR durante la manutenzione (Fonte: Shutterstock)

manutenzione

• Manutenzione intelligente: guasti e danni vengono registrati automaticamente
• Manutenzione predittiva: l'usura delle apparecchiature viene monitorata in tempo reale e vengono adottate le misure appropriate
• Istruzioni e passaggi di riparazione visualizzati tramite occhiali dati
• Riparazioni fai da te per i clienti tramite istruzioni tramite occhiali intelligenti

Pianificazione del progetto

• Pianificazione a 360 gradi indipendente dalla posizione, anche per sistemi complessi
• Monitoraggio continuo dell'avanzamento del progetto

Gestione del progetto

• Conduzione di riunioni virtuali indipendente dalla posizione
• L'uso della traduzione simultanea elimina le barriere linguistiche

Fiere ed esposizioni

• Presentazione di intere gamme di prodotti o di prodotti molto grandi in uno spazio ridotto
• Le performance puramente virtuali possono essere trasmesse indipendentemente dalla posizione: CONTROLLORE DI VOLO
• Integrazione in tempo reale degli adattamenti specifici del cliente nelle presentazioni fieristiche

Ricerca di mercato

• Test indipendenti dalla posizione di prototipi virtuali da parte di un numero qualsiasi di soggetti di prova

Marketing e vendite

• Creare esperienze di prodotto e presentazioni aziendali innovative ed emozionali
• Gli showroom virtuali presentavano una gamma di prodotti indipendente dalla posizione
• Tour virtuali per potenziali acquirenti di investimenti o immobili (per agenti immobiliari)

Assistenza clienti

• Consulenza da parte di esperti virtuali (algoritmi)
• Ulteriori informazioni saranno fornite se necessario
• Test emozionali del prodotto prima dell'acquisto (B2C, ad esempio moda)
• Gli specchietti intelligenti con informazioni aggiuntive consentono di provare virtualmente i propri veicoli
• L'esperienza di acquisto viene migliorata, con conseguente maggiore soddisfazione e un tasso di resi inferiore

Formazione dei dipendenti

• Opzioni interattive per rendere i processi di lavoro più facili da comprendere.
• Formazione sul posto di lavoro: informazioni aggiuntive e supporto da parte di un team di esperti sono disponibili in qualsiasi momento

Pianificazione del personale

• presentazione realistica dell'azienda e della sua posizione al candidato
• Esecuzione di test di reclutamento con supporto AR e VR

Sicurezza sul lavoro

• Gli occhiali intelligenti consentono di rilevare tempestivamente le situazioni pericolose
• Una formazione sulla sicurezza realistica con supporto virtuale riduce il rischio di incidenti sul lavoro

Una prospettiva

I futuri progressi nelle tecnologie informatiche e delle comunicazioni, tra cui hardware sempre più potenti come occhiali intelligenti leggeri e ad alta risoluzione, processori e schede grafiche veloci e ulteriori funzionalità interattive, consentiranno alla realtà aumentata e virtuale di esplorare strade completamente nuove. Queste due tecnologie si sovrapporranno sempre più e si fonderanno in una realtà mista. In questo ambiente, i processi fisici vengono trasferiti in un mondo virtuale e lì elaborati senza soluzione di continuità.

Sarà anche possibile integrare elementi multisensoriali come il tatto o l'olfatto, ampliando ulteriormente la gamma di possibilità. Sebbene la mappatura del senso del gusto o il controllo mentale dei processi possano sembrare pura fantascienza, questi concetti sono già in fase di studio in laboratorio.

In uno studio sulle prospettive future della realtà aumentata (AR) e della realtà virtuale (VR), la società di consulenza KPMG prevede che entro il 2025 "hardware, sensori e algoritmi per il riconoscimento del contesto e della situazione saranno progrediti a tal punto che indosseremo occhiali per la realtà aumentata come compagni costanti". Sia al lavoro che nella vita privata, questi assistenti digitali forniranno alle persone le informazioni aggiuntive di cui hanno bisogno in qualsiasi momento e gestiranno la comunicazione, ad esempio tramite videoconferenze con colleghi o amici. Molte funzioni degli attuali smartphone saranno quindi sostituite dagli occhiali intelligenti e guardare un film non richiederà più di stare seduti davanti alla televisione. Nel mondo professionale, chi viaggia spesso troverà più difficile accumulare miglia: perché recarsi dal nuovo partner di produzione in Cina o dal futuro stabilimento in Messico quando visite in loco e comunicazioni sono possibili in tempo reale dalla propria scrivania grazie agli occhiali intelligenti?