Il "Made in Germany" sta per finire? Perché in questo Paese niente funziona più: come la Germania ha perso la sua competenza nell'attuazione

La Germania è in una crisi di fiducia: quando i contratti di servizio sostituiscono la soluzione e la burocrazia soffoca l'artigianalità

È una sensazione inquietante che si sta impadronendo di molti cittadini e imprenditori: in Germania niente "va bene". Ciò che un tempo era considerato eccellenza operativa e la promessa affidabile del "Made in Germany" sta cedendo sempre più il passo a una realtà frustrante fatta di liste d'attesa, pezzi di ricambio non disponibili e ostacoli burocratici. Ma non si tratta solo di una serie di episodi isolati: è il sintomo di un profondo cambiamento sistemico.

Gli intermediari sono facilitatori che si frappongono tra gli attori e organizzano gli scambi; così facendo, spesso acquisiscono potere, dati e controllo sull'accesso. Possono distorcere i mercati (commissioni, trattamenti preferenziali), creare dipendenze e, in qualità di gatekeeper, decidere cosa rendere visibile o possibile. I loro interessi non sono sempre trasparenti e possono entrare in conflitto con quelli dei partecipanti. In breve, mentre facilitano le transazioni, creano contemporaneamente dipendenza, costi e una concentrazione di influenza.

🌐 Economia

Gli intermediari (ad esempio piattaforme, banche, broker) facilitano le transazioni, ma spesso controllano l'accesso ai mercati. Riscuotono commissioni, raccolgono dati, talvolta favoriscono le proprie offerte e possono creare dipendenza tra i fornitori. Questo porta a efficienza, ma anche a una concentrazione di potere e a una mancanza di trasparenza.

📰 Media

Gli intermediari dei media (ad esempio, editori, motori di ricerca, social network) filtrano le informazioni e decidono cosa rendere visibile. Questo organizza la diversità, ma può distorcere i dibattiti, gli algoritmi favoriscono il sensazionalismo e la disinformazione si diffonde più rapidamente. Il gatekeeping e le motivazioni di profitto influenzano l'opinione pubblica.

🏛 Politica

Gli intermediari politici (partiti, gruppi di interesse, gruppi di pressione) strutturano la partecipazione, ma canalizzano anche gli interessi e possono conferire maggiore influenza agli attori privilegiati. Il coinvolgimento dei cittadini è raggiunto solo parzialmente; il potere negoziale e l'accesso sono distribuiti in modo diseguale.

Il seguente articolo analizza con determinazione il cambiamento strutturale che ha interessato l'economia tedesca: da un approccio pragmatico "incentrato sull'agire" a un'economia di intermediari in cui i problemi non vengono risolti, ma piuttosto convertiti in redditizi abbonamenti a servizi e ore di consulenza. Attraverso esempi concreti – da un impianto di riscaldamento e una pompa di calore Viessmann guasti in inverno a un'asciugatrice difettosa – l'articolo dimostra come la precedente competenza nell'implementazione si sia erosa a causa di distorsioni degli incentivi e modelli di lock-in.

Guardiamo dietro la facciata di un'economia paralizzata da un carico fiscale record e da una burocrazia dilagante, mentre la carenza di lavoratori qualificati sta prosciugando le attività. È un confronto con un sistema che scambia la fidelizzazione dei clienti per contratti restrittivi e dà priorità all'amministrazione rispetto alla creazione di valore – e un monito su cosa succede quando una nazione industrializzata dimentica come semplificare le cose.

La trappola dell'abbonamento: perché i contratti di servizio stanno sostituendo la vera competenza artigianale – Le competenze di implementazione stanno scomparendo e i sistemi di abbonamento stanno prendendo il sopravvento

La Germania sta attraversando una profonda trasformazione economica che non è immediatamente evidente nei dati macroeconomici, ma è palpabile nella realtà quotidiana di imprese e cittadini. L'economia tedesca si è gradualmente spostata da un sistema di creazione di valore basato sull'eccellenza operativa a uno dominato da intermediari, contratti di servizio e modelli di lock-in. Questo non è il risultato di decisioni consapevoli, ma piuttosto la conseguenza logica di distorsioni degli incentivi, oneri normativi e un cambiamento fondamentale in chi guadagna e chi lavora.

Il fenomeno centrale può essere descritto con un'analogia precisa: proprio come in una moderna stazione di servizio, dove i profitti non derivano più dall'attività principale – il rifornimento vero e proprio – ma dalle vendite accessorie – snack, bevande e acquisti d'impulso – anche l'economia tedesca si è ristrutturata. Le funzioni chiave, cruciali sia a livello sociale che economico, non sono più la linfa vitale dell'economia infrastrutturale. Al contrario, dominano distrazioni e rumore circostante, rumore di cui si potrebbe facilmente fare a meno. Non si tratta solo di un fenomeno settoriale, ma di un problema sistemico che ha colpito l'intero ecosistema economico.

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L’erosione della competenza di attuazione

La competenza nell'implementazione è ciò che fa funzionare davvero le cose. È la capacità di un artigiano di diagnosticare e risolvere rapidamente un problema. È la capacità di un ingegnere di risolvere un problema senza prima sottoporsi a un processo di consulenza di quattro settimane. È la volontà di un'azienda di consegnare rapidamente e poi apportare rapidamente miglioramenti se qualcosa non funziona. La competenza nell'implementazione è diventata sempre più scarsa in Germania, e questo per ragioni sistemiche.

Il problema inizia con gli incentivi economici. Paesi e aziende non guadagnano più principalmente attraverso un'implementazione efficace. Guadagnano attraverso dipendenze strutturali, contratti di servizio, compensi di consulenza e gestione di tali dipendenze. Un'azienda tedesca con un'elevata competenza nella consulenza e significativi effetti di lock-in è un modello di business di successo, a patto che non perda completamente i propri clienti. L'artigiano tradizionale che ripara rapidamente qualcosa e poi scompare lascia un segno minore sui margini di profitto dell'azienda. La consulenza che opera su base di abbonamento e vincola il cliente in modo permanente è significativamente più redditizia.

Ciò è particolarmente evidente nei dati relativi al settore dei servizi. Le aziende B2B che hanno significativamente aumentato la propria attenzione ai servizi raggiungono regolarmente margini dal 35 al 50% nel settore della manutenzione, riparazione e servizi complementari. Questo rappresenta un enorme incentivo per espandere il business dei servizi oltre il business dei prodotti. Una riduzione del 5% del tasso di abbandono di un cliente esistente aumenta la redditività dell'azienda fino al 25%. Si tratta di una forza economica molto potente che spinge verso la fidelizzazione dei clienti, piuttosto che verso la semplice soddisfazione del cliente.

Ma questa struttura ha un inghippo. Funziona solo finché il cliente è ancora lì. Non funziona se il cliente è così insoddisfatto della qualità del servizio da cambiare fornitore, o se emerge un concorrente con una vera competenza nell'implementazione. Questo è esattamente ciò che sta accadendo attualmente in Germania. Le aziende cinesi e americane, operando a velocità più elevate e costi inferiori, stanno costantemente erodendo la quota di mercato della Germania. La quota di mercato globale della Germania è in costante calo. Il Paese è sotto pressione nella concorrenza globale da oltre un decennio, e questo non è un caso.

La mancanza di fiducia nella pratica

Lo scenario sperimentato con l'impianto di riscaldamento Viessmann non è un caso isolato. È un caso sintomatico che mette a nudo i problemi strutturali di questa economia. L'impianto di riscaldamento a gasolio stava invecchiando. Tutto era stato pianificato e preparato con largo anticipo. Gli artigiani hanno promesso di completare la conversione a pompa di calore a ottobre. Nessun problema. La conversione avrebbe richiesto solo pochi giorni, hanno detto. In realtà, la conversione si sta trascinando fino all'inizio di febbraio. Ai vecchi tempi della Germania, una cosa del genere sarebbe stata impensabile. Le promesse degli artigiani?

Ora, poco prima del nuovo anno, si è verificato lo scenario peggiore. L'impianto di riscaldamento ha smesso di funzionare. Continua a rompersi. È un impianto di riscaldamento Viessmann. Qualità. Made in Germany. Innumerevoli fornitori di servizi sono elencati online, migliaia, che promettono aiuto. L'80% è irraggiungibile perché chiuso per ferie fino al 7 gennaio. I pochi fornitori che riesci a contattare ti liquidano al telefono: non sei un cliente con contratto. Impianto di riscaldamento Viessmann. Qualità. Made in Germany. Esisteva davvero?

Perché non un cliente con contratto? È un circolo vizioso. Innanzitutto, una pompa di calore avrebbe dovuto essere installata molto tempo fa, il che avrebbe incluso un contratto di assistenza. In secondo luogo, si tratta di un vecchio impianto di riscaldamento e, durante le consulenze, i tecnici del riscaldamento inizialmente volevano installare un nuovo impianto, per poi offrire immediatamente un contratto di assistenza. Un contratto di assistenza è davvero necessario se l'impianto è nuovo e dovrebbe funzionare senza problemi per i prossimi anni? Oppure un contratto di assistenza è necessario per far guadagnare velocemente al fornitore del servizio?

Questa è la domanda cruciale. Si tratta di truffe o di servizio? Si tratta di fidelizzazione del cliente attraverso la fiducia o di vincoli contrattuali attraverso la dipendenza? Questo è il punto: in questo Paese niente funziona più.

Un secondo esempio illustra lo stesso problema. Un'asciugatrice in una famiglia di cinque persone. Acquistata un anno fa, ora rotta. È venuto un tecnico. Non ha potuto fare nulla perché, oltre alla resistenza, anche il modulo era difettoso. Tempi di consegna per il modulo sostitutivo? Sei settimane. La famiglia ha dovuto informarsi direttamente presso il rivenditore sullo stato della sostituzione. Sono stati informati che il produttore, Daewoo, aveva avviato la consegna rapida del pezzo di ricambio. Sarebbe arrivato la settimana successiva. Ci credereste? In realtà, no. Due settimane dopo, si sono lamentati di nuovo. Questa è una famiglia di cinque persone che non ha acquistato l'asciugatrice come pezzo da esposizione per una mostra d'arte. Ora è stato detto loro che non potevano fare nulla da soli e che la famiglia avrebbe dovuto contattarli nuovamente il 31 dicembre se non fosse successo nulla entro quella data. Chissà? Non succederà più nulla fino al 7 gennaio, dato che tutti sono ancora in vacanza. E poi la lotteria ricomincia da capo.

Quindi la domanda onesta è: che senso hanno i contratti di servizio quando c'è una garanzia di due anni? Se, alla fine, ognuno fa semplicemente ciò che interpreta i propri contratti? Se niente va più bene? Se solo venditori e ottimizzatori dominano il mercato, lasciando indietro chi fa e chi risolve i problemi? Sono state stabilite le priorità sbagliate. Il problema della fidelizzazione dei clienti non è la mancanza di competenza. È insito nel sistema stesso. Quando viene data priorità solo ai clienti con contratto, si crea un meccanismo in cui coloro che hanno più urgente bisogno di aiuto vengono automaticamente lasciati indietro. Questa non è una falla del sistema. Questo è il sistema. L'incentivo non è soddisfare il cliente. L'incentivo è costringerlo a sottoscrivere un contratto di servizio.

La burocrazia come arma competitiva dello status quo

La burocrazia non è solo un fastidioso problema amministrativo. È un meccanismo economico che impone costi alle aziende funzionanti e protegge le aziende consolidate dotate di infrastrutture di conformità. Questo fenomeno è particolarmente evidente in Germania.

Secondo stime prudenti, i costi diretti della burocrazia ammontano a circa 65 miliardi di euro all'anno. Se si considerano gli effetti indiretti – perdita di opportunità di crescita, soffocamento dell'innovazione – l'onere totale sale fino a 146 miliardi di euro all'anno. Non si tratta di un inconveniente marginale. Si tratta di un fattore paralizzante strutturale.

Ciò che è particolarmente problematico è che questi oneri colpiscono in modo sproporzionato le piccole e medie imprese (PMI). Circa l'80% delle imprese segnala un aumento dei costi burocratici negli ultimi tre anni. Oltre la metà segnala un calo della produttività. Questo non è un fenomeno ciclico, ma strutturale.

I problemi derivano da una serie di normative UE (che la Germania spesso applica in modo ancora più rigoroso) e da leggi nazionali più severe, in materia di protezione dei dati, due diligence nella supply chain, diritto del lavoro e sostenibilità. Ognuna di queste normative ha senso per uno scopo specifico. Nel complesso, creano un labirinto che paralizza le piccole imprese e favorisce le grandi aziende con dipartimenti di compliance dedicati. Una startup con cinque dipendenti non può permettersi cinque responsabili della compliance. Una grande azienda consolidata li ha già.

Anche il diritto tributario è uno dei più complessi al mondo. Gli obblighi di fatturazione elettronica, l'ampliamento degli standard di revisione contabile e gli obblighi di rendicontazione distolgono le risorse aziendali dall'amministrazione, anziché dalla creazione di valore. Un'azienda di medie dimensioni che opera e punta alla crescita in Germania sta sprecando tempo prezioso in pratiche burocratiche.

Questo è ciò che si intende quando si dice che truffa e servizio non sono più distinguibili. Una società di consulenza che spiega le nuove normative e definisce i processi di conformità guadagna un sacco di soldi, non perché crea valore reale, ma perché aiuta a destreggiarsi nella complessità normativa. Non è inutile, ma non è il tipo di creazione di valore che fa progredire un'economia. È una creazione di valore difensiva.

La nostra competenza nell'UE e in Germania nello sviluppo aziendale, nelle vendite e nel marketing - Immagine: Xpert.Digital

Aree di interesse del settore: B2B, digitalizzazione (dall'intelligenza artificiale alla realtà aumentata), ingegneria meccanica, logistica, energie rinnovabili e industria

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La carenza di manodopera qualificata e il disastro dell'artigianato

La Germania sta perdendo un pilastro fondamentale della sua economia: l'artigianato qualificato. Ciò non è dovuto a una mancanza di domanda, ma piuttosto a una carenza di offerta. A livello nazionale, l'artigianato qualificato è carente di 113.000 lavoratori. Un terzo di tutti i mestieri qualificati sta attualmente attraversando una fase di carenza. La situazione è particolarmente grave nel settore dell'edilizia elettrica (18.300 lavoratori qualificati mancanti), nell'ingegneria automobilistica (16.300) e nell'idraulica, riscaldamento e condizionamento dell'aria (12.200).

Il problema non è la mancanza di apprendistati. La percentuale di apprendistati vacanti nei mestieri qualificati era del 38%, significativamente superiore a quella dell'industria e del commercio (31%). La domanda supera l'offerta e questa situazione è destinata a peggiorare. Le tendenze demografiche indicano che gli imprenditori anziani stanno diventando più comuni, mentre c'è una carenza di giovani che intraprendono la professione.

Ciò ha delle conseguenze. Le aziende sono costrette ad annullare gli ordini. Circa il 40% delle PMI interessate ritiene probabile che in futuro saranno in grado di accettare meno ordini. Circa il 30% prevede di ridurre la produzione, gli orari di apertura o l'accessibilità. In altre parole, le attività artigianali si stanno ritirando.

Perché è successo questo? In primo luogo, i mestieri qualificati sono esigenti. Mancano di prestigio in una società basata sulla conoscenza. In secondo luogo, i mestieri qualificati sono sottoposti a una pressione estrema. I costi energetici sono aumentati drasticamente a causa della crisi ucraina. La pressione fiscale è elevata. La burocrazia è opprimente. Oggi, un giovane non deve solo essere competente nel proprio mestiere, ma anche gestire l'apparato amministrativo: protezione dei dati, contabilità, obblighi di rendicontazione, conformità. Questa non è più una proposta di valore allettante.

Terzo: senza manodopera qualificata, le imprese artigiane non possono lavorare in modo rapido e affidabile. È proprio questa la competenza applicativa che manca in Germania. Un elettricista con mille lavori in sospeso non sarà veloce. Un'impresa artigiana con personale insufficiente diventa più lenta, più costosa e meno affidabile. E in una concorrenza globale in cui velocità e affidabilità sono cruciali, questo rappresenta un handicap fatale.

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Il carico energetico e l'onere fiscale

La Germania è uno dei Paesi con il più elevato carico fiscale e previdenziale complessivo. Il rapporto tra carico fiscale e PIL era del 52,6% nel 2024: più della metà del reddito lordo è destinato a imposte e contributi previdenziali. Si tratta di un onere paralizzante per un Paese che ha bisogno di crescita.

L'onere energetico è particolarmente gravoso. Dopo l'invasione russa dell'Ucraina, i prezzi dell'energia sono aumentati drasticamente. Sebbene da allora siano leggermente diminuiti, sono ancora significativamente più alti di prima. Un'azienda ad alto consumo energetico in Germania paga non solo l'energia in sé, ma anche tasse e imposte su di essa. L'imposta sull'energia, le imposte sulle emissioni di CO2 e altri oneri rendono l'elettricità considerevolmente più costosa per i produttori tedeschi rispetto ai loro concorrenti negli Stati Uniti, in Francia o in Asia.

Questo non è un onere solo per le grandi aziende industriali. È un onere anche per le imprese artigianali che necessitano di riscaldamento e per i servizi che dipendono dall'energia. Costituisce uno svantaggio competitivo permanente.

Come accennato, l'ammodernamento con pompe di calore è un'operazione moderna e necessaria. Tuttavia, in assenza di infrastrutture pubbliche e private per una rapida implementazione, anche questa decisione moderna può trasformarsi in un incubo. Una conversione che dovrebbe richiedere solo pochi giorni si trascina per mesi. Il motivo non è il sabotaggio, ma piuttosto colli di bottiglia strutturali associati alla mancanza di coordinamento.

La continua perdita di quote di mercato

Tutto questo non avviene nel vuoto. La Germania sta perdendo continuamente quote di mercato nella concorrenza globale. Non si tratta di una debolezza a breve termine; è una tendenza che dura da decenni. La Germania sta perdendo terreno a livello mondiale in quasi tutti i settori. Il motore più significativo è l'industria automobilistica, che è sottoposta a forti pressioni perché ha adottato troppo tardi le principali tendenze future: i sistemi di propulsione alternativi.

A ciò si aggiungono gli elevati costi di produzione, la dipendenza dalle catene di fornitura internazionali e la limitata flessibilità nei modelli di business digitali. I fornitori statunitensi e asiatici sono significativamente più dinamici. Possono reagire più rapidamente alle nuove tecnologie, ai nuovi mercati e ai nuovi modelli di business. La Germania, gravata dalla burocrazia, dalla carenza di lavoratori qualificati e da strutture consolidate, non riesce a tenere il passo.

Ciò è particolarmente drammatico nei settori dei semiconduttori e dell'informatica, dove la Germania è già debole. È drammatico anche in settori in cui la Germania dovrebbe ancora essere conosciuta: ingegneria meccanica di alta qualità, componenti per autoveicoli e prodotti chimici speciali. In questi settori, la Germania sta perdendo quote di mercato a favore di Cina, Stati Uniti e Corea del Sud.

Allo stesso tempo, la Germania non è riuscita a sviluppare un nuovo pilastro su cui fare affidamento. Il settore finanziario tedesco è debole. Le aziende tecnologiche tedesche sono insignificanti a livello globale. Il settore biotecnologico tedesco è piccolo. Ciò che rimane è l'eccellenza ingegneristica, erosa da costi più elevati, burocrazia e carenza di manodopera qualificata.

Il deficit di fiducia fondamentale

Il problema più profondo non è tecnico. È psicologico e strutturale. È la mancanza di fiducia. Se un tedesco acquista un prodotto e questo si rompe, dovrebbe aspettarsi che venga riparato in modo rapido e semplice. Storicamente, questa è stata la promessa del "Made in Germany": qualità che dura.

Oggi, questa promessa è stata infranta. Al cliente viene invece offerto un contratto di assistenza, non perché sia ​​necessario, ma perché questo è il nuovo modello di business. Il cliente viene preso in giro, passato avanti e indietro tra l'installatore e il produttore, confrontato con date di fermo impianto (sempre più frequenti), confuso dalla complessità, alla fine frustrato, e rinuncia.

Questo è il sintomo di un'economia che non ha più fiducia in se stessa. Non crede che le riparazioni rapide siano redditizie. Non crede che la soddisfazione del cliente sia redditizia a lungo termine. Non crede che gli artigiani possano lavorare in modo rapido e affidabile. Quindi costruisce strutture che capovolgono tutto questo.

Lo stesso fenomeno si può osservare in molti altri settori. Compagnie assicurative, fornitori di telecomunicazioni, banche: tutti si sono trasformati in modelli di lock-in. Cambiare fornitore è deliberatamente reso difficile, non perché un nuovo fornitore non sarebbe migliore, ma perché la struttura consolidata lo ha progettato in questo modo. Questa non è innovazione. È un tentativo di sostituire la concorrenza con la burocrazia.

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Il problema sistemico

Ecco cosa si intende quando si dice: in questo Paese non funziona più niente. Non è che i singoli prodotti siano difettosi. Il sistema di riscaldamento Viessmann, quando funziona, è un buon sistema di riscaldamento. L'asciugatrice Daewoo, quando è in funzione, è un elettrodomestico utilizzabile. Il problema è che gli impianti circostanti non funzionano.

E questo problema è sistemico. Non nasce da intenti malevoli. Nasce da incentivi razionali errati. Se le aziende riescono a trarre profitto dal lock-in e dalla fidelizzazione dei clienti anziché da prestazioni autentiche, lo faranno. Se la burocrazia facilita la sopravvivenza delle grandi aziende consolidate, soffocando quelle piccole e agili, le grandi sopravviveranno e le piccole scompariranno. Se la carenza di competenze è diffusa, le condizioni di lavoro per i lavoratori qualificati rimasti miglioreranno, ma la qualità complessiva diminuirà perché la qualità disponibile sarà inferiore.

Questo problema non può essere risolto con regolamentazioni isolate. Non può essere risolto con riforme aziendali isolate. Richiede un riallineamento sistemico.

Le priorità necessarie

Cosa ci vorrà per uscire da questa situazione di stallo? Sono necessarie quattro cose fondamentali.

In primo luogo, la burocrazia non deve essere ridotta marginalmente, ma semplificata radicalmente

Una riduzione del 25%, come attualmente pianificata, è una goccia nell'oceano. È necessaria una riduzione del 50% o più. Questo non può essere ottenuto attraverso singole leggi di deregolamentazione. È necessario un riorientamento radicale. Quali normative sono veramente necessarie? Quali sono artefatti storici? Quali possono essere sostituite da meccanismi di mercato? Questo aspetto deve essere esaminato sistematicamente.

In secondo luogo, è necessario ridurre significativamente l'onere fiscale e quello energetico

Un Paese che preleva il 52% del reddito da imposte e tasse avrà difficoltà a essere dinamico. In particolare, l'onere fiscale sulle imprese – che in Germania è quasi del 30% – deve essere ridotto a un livello competitivo a livello internazionale del 25% o inferiore. L'onere energetico deve essere ridotto attraverso una massiccia espansione delle energie rinnovabili.

In terzo luogo, è necessario ripristinare la fiducia nella reale competenza attuativa

Ciò significa: qualità del servizio trasparente anziché vincoli nascosti. Significa: risoluzione rapida dei problemi anziché dilazioni. Significa: sistemi di valutazione che misurano la reale soddisfazione del cliente anziché la fidelizzazione nascosta. Significa anche: conseguenze legali per le aziende che ostacolano sistematicamente i processi di reclamo dei clienti.

In quarto luogo, i mestieri qualificati devono tornare ad essere attraenti

Ciò significa retribuzioni migliori, ma anche migliori condizioni di lavoro e un più elevato status sociale. Significa che lo Stato regolamenta attivamente il mercato dell'apprendistato artigianale, ad esempio attraverso sussidi alle aziende di formazione. Significa anche che le normative non devono gravare in modo sproporzionato sulle piccole imprese e sulle imprese artigianali.

Non si tratta di misure radicali. Sono le misure che una nazione industrializzata funzionante adotterebbe se volesse preservare se stessa.

La fiducia come fondamento

Il problema più grande è basato sulla fiducia. La Germania è stata fondata su un'idea: se realizziamo prodotti di alta qualità, se siamo affidabili, se reagiamo rapidamente, allora avremo successo. Questo è stato un modello di business funzionante per gran parte della storia tedesca del dopoguerra.

Oggi, questo modello si è eroso. I costi dell'alta qualità e dell'affidabilità sono aumentati a causa della burocrazia, delle tasse e dell'energia. I lavoratori qualificati che rendono tutto questo possibile sono scarsi. La concorrenza dei paesi con costi più bassi e nuove fonti energetiche è spietata. E, cosa ancora peggiore, le stesse aziende tedesche hanno smesso di credere in questo modello.

Al contrario, si sono orientati verso modelli che minano la fiducia: lock-in, complessità, fidelizzazione del cliente anziché soddisfazione. Questo è comprensibile da una prospettiva aziendale. Psicologicamente e strategicamente, è autodistruttivo. Perché erode la fiducia, che è l'unica fonte sostenibile di vantaggio competitivo.

Il percorso verso un'economia funzionante non passa attraverso più consulenze, più contratti o più burocrazia. Passa attraverso il ripristino di una fiducia autentica, di performance autentiche e di reali capacità di implementazione. Ciò richiede decisioni impopolari: ridurre le normative, tagliare le tasse e abbassare i costi energetici. Richiede inoltre che gli operatori affermati abbandonino le loro posizioni difensive e tornino a una vera competizione.

La questione per la Germania non è tecnica. La domanda è: il Paese vuole spazzare via le pratiche sbagliate degli anni '50 (consulenza, contratti, amministrazione) e tornare alla vera artigianalità, alla reale implementazione e alle reali prestazioni? Oppure accetterà il lento declino mentre i concorrenti con vantaggi energetici e di basso costo lo superano? La risposta deve essere radicale. Le riforme timide del passato non hanno funzionato. È necessario un riallineamento completo.

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