Il content marketing consiste nel raggiungere nuovi target group attraverso la pubblicazione di contenuti pertinenti. Secondo il Content Marketing Study del 2017, il content marketing è una componente chiave della comunicazione di marketing per la stragrande maggioranza dei decisori di marketing. L'indagine ha coinvolto 100 responsabili marketing di aziende DAX e SDAX affermate con oltre dieci anni di esperienza, che stanno sempre più allineando le loro attività di marketing al content marketing. Nel settore B2C, gli obiettivi più importanti del content marketing sono la fidelizzazione dei clienti e l'aumento della brand awareness e dell'azienda. Nel settore B2B, tuttavia, l'obiettivo principale è l'acquisizione di nuovi clienti – mentre la fidelizzazione dei clienti assume un ruolo secondario.
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