Il content marketing consiste nel raggiungere nuovi target pubblicando contenuti pertinenti. Secondo il Content Marketing Study del 2017, il content marketing è parte integrante della comunicazione di marketing per la stragrande maggioranza dei decisori di marketing. Lo studio ha intervistato 100 responsabili marketing di aziende DAX e SDAX affermate con oltre dieci anni di esperienza, che stanno concentrando sempre più le loro attività di marketing sul content marketing. Nel settore B2C, gli obiettivi più importanti del content marketing sono la fidelizzazione dei clienti e l'aumento della brand awareness e dell'azienda. Al contrario, nel settore B2B, l'attenzione è rivolta principalmente all'acquisizione di nuovi clienti, mentre la fidelizzazione è solo una considerazione secondaria.
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