Il content marketing consiste nel raggiungere nuovi target di riferimento pubblicando contenuti pertinenti. Secondo il Content Marketing Study del 2017, il content marketing è parte integrante della comunicazione di marketing per la stragrande maggioranza dei responsabili marketing. Lo studio ha coinvolto 100 responsabili marketing di aziende affermate quotate negli indici DAX e SDAX, con oltre dieci anni di esperienza, che stanno concentrando sempre più le proprie attività di marketing sul content marketing. Nel settore B2C, gli obiettivi principali del content marketing sono la fidelizzazione dei clienti e l'aumento della notorietà del marchio e dell'azienda. Al contrario, nel settore B2B, l'obiettivo primario è l'acquisizione di nuovi clienti: la fidelizzazione è solo una considerazione secondaria.
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