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Percentuali di clic per aprire le email di marketing in tutto il mondo – Immagine: Xpert.Digital

Tra luglio 2019 e giugno 2020, le email di marketing nel settore editoriale hanno registrato il tasso di clic-apertura più alto, pari al 19,36%. Seguono Sport e attività e Servizi finanziari, rispettivamente con il 13,22% e il 12,92%.

Quali sono i tassi globali di clic per apertura delle email di marketing?

• 19,36% – Pubblicazione
• 13,22% – Sport e attività
• 12,92% – Servizi finanziari
• 12,63% – Tecnologia e Alta Tecnologia
• 12,35% – Comunicazione
• 12,22% – Arte e spettacolo
• 11,67% – Organizzazioni non profit
• 11,54% – Vendita al dettaglio
• 11,52% – Salute e bellezza
• 11,37% – Servizi legali
• 11,19% – Assistenza sanitaria
• 11,10% – Marketing su Internet
• 10,12% – Media
• 9,94% – Ristoranti e cibo
• 9,91% – Industria automobilistica
• 9,84% – Agenzie
• 8,73% – Istruzione
• 8,52% – Immobiliare
• 7,17% – Viaggi

Indicatori di performance dell'email marketing per tipo di transazione in tutto il mondo – Immagine: Xpert.Digital

Uno studio sulle metriche di performance dell'email marketing a livello globale nella prima metà del 2020, suddivise per tipo di transazione, ha mostrato che le email automatiche hanno registrato il secondo più alto tasso di apertura unica, di clic e di clic per apertura tra le tre tipologie di email. Le email transazionali si sono classificate al primo posto in tutte e tre le aree. Le email transazionali sono email inviate automaticamente a seguito di azioni specifiche o azioni intraprese dai visitatori. Si tratta di email individuali inviate in risposta ad azioni specifiche.

Automatizzato

• 41% – Chiaramente aperto
• 13% - Clicca
• 24% - Clicca per aprire

Manualmente

• 23% – Chiaramente aperto
• 5% - Clicca
• 13% - Clicca per aprire

Relativo alla transazione

• 53% – Chiaramente aperto
• 22% - Clicca
• 31% – Clicca per aprire

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Indicatori di performance dell'email marketing per tipologia di attività a livello mondiale – Immagine: Xpert.Digital

Uno studio sulle metriche di performance dell'email marketing a livello globale nella prima metà del 2020 ha analizzato le email inviate da diverse tipologie di aziende. Secondo lo studio, le email B2C hanno registrato un tasso di apertura leggermente superiore, pari al 25%, rispetto al 22% delle email B2B, mentre i messaggi inviati dalle associazioni hanno registrato un tasso di apertura del 19% in quel periodo.

Indicatori di performance dell'email marketing per tipologia di attività a livello mondiale

B2B

• 22% – Chiaramente aperto
• 6% - Clicca
• 15% - Clicca per aprire
• 1,2% – calo
• 0,1% – Annullamento

B2C

• 25% - Apertura una tantum
• 5% - Clicca
• 13% - Clicca per aprire
• 1,1% – calo
• 0,22% – Cancellazione

Associazioni

• 19% - Apertura una tantum
• 3% - Clicca
• 7% - Clicca per aprire
• 1,8% – Salto
• 0,14% – Annulla

CTR globale delle email promozionali per categoria a causa del COVID-19 – Immagine: Xpert.Digital

Uno studio condotto tra marzo e aprile 2020 ha confrontato i tassi di clic (CTR) delle email promozionali durante la pandemia di COVID-19. Secondo i risultati, alcune categorie hanno registrato un aumento del CTR delle email promozionali, ad esempio, cibo e bevande, dove il tasso è salito dall'1,68% al 2,78%. Viaggi, ospitalità e tempo libero sono state le uniche categorie a registrare un calo del CTR, dall'1,44% di marzo all'1,31% di aprile. Lo studio si è basato su 6 milioni di email inviate da clienti globali

Quali sono stati i tassi di clic (CTR) delle email promozionali a marzo 2020?

• 2,29% – Agenzie pubblicitarie e di marketing
• 3,86% – Agricoltura, silvicoltura, pesca e caccia
• 1,08% – Industria automobilistica e aerospaziale
• 2,28% – Industria edile, appaltatori edili e manifatturiero
• 1,56% – Beni di consumo confezionati
• 3,89% – Istruzione
• 3,35% – Ingegneria, Architettura e Design
• 2,71% – Servizi finanziari
• 1,68% – Alimenti e bevande
• 3,82% – Settore pubblico
• 3,34% – Servizi sanitari
• 2,81% – Servizi IT/Tecnologia/Software
• 3,11% – Logistica e commercio all'ingrosso
• 3,6% – Media, intrattenimento ed editoria
• 3,5% – Non-profit
• 3,12% – Servizi freelance
• 2,81% – Immobiliare, pianificazione e costruzione
• 2,36% – Vendita al dettaglio
• 1,44% – Viaggi, ospitalità e tempo libero
• 2,69% – Altro
• 2,78% – Media

Quali sono stati i tassi di clic (CTR) delle email promozionali nell'aprile 2020?

• 2,4% – Agenzie pubblicitarie e di marketing
• 4,45% – Agricoltura, silvicoltura, pesca e caccia
• 1,21% – Industria automobilistica e aerospaziale
• 2,72% – Industria edile, appaltatori edili e manifatturiero
• 1,67% – Beni di consumo confezionati
• 4,17% – Istruzione
• 4,43% – Ingegneria, Architettura e Design
• 3,66% – Servizi finanziari
• 2,78% – Alimenti e bevande
• 5,71% – Settore pubblico
• 3,74% – Servizi sanitari
• 3,26% – Servizi IT/Tecnologia/Software
• 3,29% – Logistica e commercio all'ingrosso
• 3,81% – Media, intrattenimento ed editoria
• 3,94% – Non-profit
• 3,16% – Servizi freelance
• 3,23% – Immobiliare, pianificazione e costruzione
• 2,94% – Vendita al dettaglio
• 1,31% – Viaggi, ospitalità e tempo libero
• 2,98% – Altro
• 3,10% – Media

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Sondaggio sull'uso degli strumenti di comunicazione da parte dell'interlocutore – Xpert.Digital

Questa statistica riflette i risultati di un sondaggio sull'uso di e-mail, servizi di messaggistica mobile/SMS e social network per la comunicazione da parte delle persone di contatto in Germania nel 2020. Circa il 54 percento degli intervistati ha dichiarato di comunicare con i conoscenti tramite e-mail.

Con chi comunichi via e-mail?

• 63,2% – Aziende/Società
• 54,1% – Noto
• 53,8% – Famiglia
• 53,0% – Uffici
• 39,7% – I miei migliori e più cari amici
• 38,2% – Ulteriore cerchia di amici
• 32,2% – Colleghi di lavoro/Compagni di scuola
• 21,9% – Club
• 19,6% – Compagno di vita

Con chi comunichi tramite i social network?

• 19,6% – Aziende/Società
• 55,6% – Noto
• 52,0% – Famiglia
• 6,8% – Uffici
• 47,8% – I miei migliori e più cari amici
• 45,0% – Ulteriore cerchia di amici
• 31,1% – Colleghi di lavoro/Compagni di scuola
• 12,5% – Club
• 20,6% – Compagno di vita

Sondaggio sull'utilizzo della posta elettronica mobile in base alla frequenza in Germania – Immagine: Xpert.Digital

Questa statistica mostra i risultati di un sondaggio sulla frequenza di utilizzo della posta elettronica su dispositivi mobili in Germania tra il 2010 e il 2018. Nel 2018, circa il 46,7% degli intervistati ha dichiarato di utilizzare regolarmente la posta elettronica su dispositivi mobili.

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