L'IA dovrebbe principalmente vendere e proteggere.
Automazione con intelligenza artificiale – Immagine: shutterstock|Laurent T
Secondo una stima di IDC , le applicazioni di intelligenza artificiale (IA) genereranno circa 50 miliardi di dollari di fatturato nel 2020. Come mostra il grafico, si prevede che il volume di mercato raddoppierà entro il 2024. "Le aziende adotteranno l'IA non solo perché possono, ma perché devono", afferma Ritu Jyoti di IDC. E continua: "L'IA è la tecnologia che aiuta le aziende a essere agili, innovative e scalabili". Attualmente, quattro delle aree di applicazione più comuni sono legate alle vendite o alla difesa dalle minacce informatiche. L'automazione del servizio clienti, principalmente tramite chatbot, è attualmente leader di mercato con l'11,3% del volume totale. Seguono l'automazione dei processi di vendita e il rilevamento e la mitigazione automatizzati delle minacce.
Secondo una stima di IDC, le applicazioni di intelligenza artificiale (IA) genereranno un fatturato di circa 50 miliardi di dollari nel 2020. Come mostra il grafico, si prevede che il volume di mercato raddoppierà entro il 2024. "Le aziende introdurranno l'IA non solo perché possono, ma perché devono", afferma Ritu Jyoti di IDC. E continua: "L'IA è la tecnologia che aiuta le aziende a essere agili, innovative e scalabili. Attualmente, quattro delle aree di applicazione più comuni hanno a che fare con la vendita o la difesa dalle minacce informatiche. Con l'11,3% del volume di mercato, l'automazione del personale del servizio clienti è attualmente in testa, principalmente tramite chatbot. Seguono l'automazione dei processi di vendita e il rilevamento e la difesa automatizzati dalle minacce."
Potete trovare altre infografiche su Statista.
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