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Strategie e tendenze di marketing

Esistono diverse strategie di marketing utilizzate dalle aziende B2B per promuovere i propri prodotti e servizi. Il marketing B2B (business-to-business) si riferisce alle attività di marketing rivolte a entità aziendali come produttori, fornitori e rivenditori. Alcuni dei metodi pubblicitari tradizionali più diffusi sono gli eventi dal vivo come fiere e conferenze. Questi eventi consentono alle aziende di presentare i propri prodotti, aumentare la notorietà del marchio e creare reti con altre aziende e potenziali partner. Si stima che il valore di mercato globale delle fiere B2B supererà i 40 miliardi di dollari entro il 2023, con gran parte del volume totale concentrato negli Stati Uniti. Tuttavia, sebbene questi formati rimangano tra le strategie media B2B più redditizie, gli esperti di marketing si stanno sempre più rivolgendo ai canali digitali: gli esperti di marketing statunitensi prevedono che la spesa pubblicitaria sui media tradizionali diminuirà nel 2020, mentre la spesa per il marketing digitale, sia per i prodotti che per i servizi B2B, aumenterà.

Il contenuto è fondamentale

Nel 2019, la spesa per la pubblicità digitale B2B negli Stati Uniti ha superato una stima di sei miliardi di dollari. Questa allocazione verso i canali di marketing digitale riflette la generale trasformazione digitale nel panorama B2B. L'adozione di soluzioni di e-commerce B2B è aumentata significativamente negli Stati Uniti negli ultimi anni. Oltre a tattiche di lead generation come l'email marketing e l'ottimizzazione per i motori di ricerca, uno degli strumenti di marketing online B2B più efficaci è il content marketing. I marketer B2B distribuiscono principalmente contenuti a pagamento attraverso i social media, sponsorizzazioni o metodi di ricerca/pay-per-click per aumentare la brand awareness e, in definitiva, generare vendite/ROI elevati. Le principali piattaforme di social media utilizzate dai marketer B2B in tutto il mondo includono Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter e YouTube.

Tendenze e sviluppi nel panorama del marketing B2B

Un'altra tendenza che sta gradualmente trasformando il marketing B2B negli Stati Uniti è l'implementazione di tecnologie di marketing. Nel 2019, il settore MarTech globale è stato valutato oltre 131 miliardi di dollari. Poiché le tecnologie di marketing continuano a facilitare l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti, svolgeranno un ruolo sempre più importante nel panorama del marketing del futuro. La natura di questo futuro dipenderà anche dall'impatto della pandemia di coronavirus (COVID-19). Negli Stati Uniti, la spesa per il marketing B2B era già diminuita di oltre il 50% all'inizio del 2020 e, sebbene la pandemia continui a causare battute d'arresto significative, si sta già delineando un crescente cambiamento digitale nelle risorse e negli sforzi di marketing.

Strategia di marketing: percentuale di aziende B2B con team di marketing interni

Nel 2019, i marketer B2B negli Stati Uniti sono stati intervistati sui loro piani e strategie di marketing. L'indagine ha rilevato che il 41% delle aziende B2B intervistate svolge internamente le attività di marketing, mentre la percentuale rimanente gestisce queste attività internamente o le esternalizza.

59% – Agenzie di marketing esterne e interne
41% – Interne

Aziende B2B – Cambiamenti nel marketing digitale rispetto a quello tradizionale nel 2020

Cambiamenti nella spesa per il marketing digitale e la pubblicità tradizionale, secondo i CMO B2B negli Stati Uniti. 274 intervistati; addetti al marketing presso aziende a scopo di lucro.

Un sondaggio condotto a giugno 2020 tra i marketer B2B statunitensi ha chiesto agli intervistati di indicare eventuali cambiamenti nei loro piani di spesa per i media tradizionali e digitali. Secondo i marketer B2B, la loro spesa in pubblicità tradizionale dovrebbe diminuire dell'1,82% il prossimo anno rispetto ai 12 mesi precedenti, mentre la spesa per il marketing digitale dovrebbe aumentare del 10,27%.

Tecnologia di marketing: automazione del marketing

Quota di mercato dei principali fornitori di soluzioni di automazione del marketing negli Stati Uniti, a luglio 2020

• 26,05% – Hubspot
• 13,01% – Adobe Marketing Cloud
• 9,18% – Oracle Marketing Cloud
• 6,34% – Salesforce Pardot
• 6,06% – Campagna attiva
• 4,29% – Marketo
• 3,39% – Forza della domanda
• 2,95% – SharpSpring
• 2,75% – Salesforce Marketing Cloud
• 2,24% – Ponte levatoio

Le tre principali soluzioni di marketing automation scelte dagli esperti del settore statunitense sono Oracle, Adobe e HubSpot, che insieme rappresentano poco più del 48% del mercato. Delle tre, si stima che HubSpot sia utilizzato da circa il 26% dei clienti. Si tratta di un risultato piuttosto impressionante, considerando che la cifra è solo leggermente inferiore all'utilizzo combinato delle altre due soluzioni. Motivi per scegliere soluzioni tecnologiche di marketing: si prevede che l'intero mercato globale della marketing automation raggiungerà i 15,6 miliardi di dollari nel 2019 e continuerà a crescere fino a 25,1 miliardi di dollari entro la fine del 2023. Il suo valore crescente non sorprende, data la crescente popolarità del marketing digitale omnicanale. È ormai essenziale avere una visione olistica di questi canali e delle loro prestazioni, da qui la popolarità delle tecnologie che automatizzano le attività ripetitive (come l'email marketing) e degli strumenti che facilitano l'utilizzo e l'analisi dei big data. Questi sono, infatti, alcuni dei motivi principali per cui i professionisti del marketing privilegiano determinati fornitori di tecnologia rispetto ad altri. Si prevede inoltre che queste soluzioni tecnologiche si integrino bene con altri software di marketing e vendita (ad esempio CRM) per accelerare i processi congiunti.

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