Apakah siaran pers akan menjadi usang? Tingkat penolakan 82% – Mengapa anggaran PR Anda berakhir di tempat sampah dan apa yang sebenarnya diinginkan jurnalis

Alat AI dan pemantauan media sebagai pengganti daftar distribusi pers: Bagaimana AI menandai berakhirnya humas tradisional

Selama beberapa dekade, siaran pers merupakan jantung komunikasi perusahaan yang tak terbantahkan. Namun di era di mana kecerdasan buatan merevolusi riset dan ruang redaksi berada di bawah tekanan waktu yang sangat besar, instrumen ini menjadi usang secara ekonomi. Analisis yang jujur ​​mengungkapkan mengapa pendekatan "asal-asalan" terhadap PR tidak hanya membuang-buang uang tetapi seringkali bahkan merusak reputasi perusahaan.

Bayangkan menginvestasikan ribuan euro pada produk yang 82 persen penerimanya langsung membuangnya. Apa yang tidak terpikirkan dalam produksi atau logistik masih menjadi hal biasa di banyak kantor pers Jerman. Siaran pers tradisional berada dalam krisis yang mendalam, krisis yang jauh melampaui pertimbangan gaya semata. Ini mewakili kegagalan pasar struktural: perusahaan memproduksi informasi untuk lanskap media yang tidak lagi ada dalam bentuk ini.

Jurnalis saat ini menggunakan alat berbasis AI seperti ChatGPT Search atau Perplexity untuk mengumpulkan informasi alih-alih menelusuri kotak masuk email yang penuh sesak. Pada saat yang sama, hasil pencarian organik dan pemasaran konten langsung sering kali memberikan hasil yang jauh lebih tinggi daripada mencoba meyakinkan para pengambil keputusan di ruang redaksi.

Artikel ini mengupas realitas ekonomi yang keras di balik kemunduran bertahap sebuah alat PR. Artikel ini menganalisis mengapa agregator berita dan optimasi mesin pencari (SEO) mengambil alih narasi, mengapa kepemimpinan pemikiran menggantikan PR produk murni, dan strategi apa yang harus diadopsi oleh para profesional komunikasi agar tidak tertinggal. Sudah saatnya untuk memikirkan kembali secara fundamental penggunaan sumber daya dalam komunikasi.

Cocok untuk:

• Xpert Trias melakukan optimasi untuk pencarian mesin pencari, riset alat AI, dan pemantauan berita – bukan untuk media sosial dan periklanan

Ketika saluran tradisional bertemu dengan teknologi baru: Sisi gelap dari sebuah alat PR

Siaran pers sedang mengalami krisis yang jauh melampaui diskusi gaya atau masalah format. Dalam lanskap media di mana editor melakukan riset harian menggunakan kecerdasan buatan, memanfaatkan aplikasi berita profesional, dan berkonsultasi dengan mesin pencari berbasis AI seperti ChatGPT Search atau Perplexity, muncul pertanyaan ekonomi mendasar: Nilai tambah nyata apa yang masih ditawarkan oleh siaran pers klasik dalam lingkungan informasi yang telah berubah secara radikal? Jawabannya menyedihkan dan mengungkapkan sebuah industri yang berpegang teguh pada saluran distribusi yang ketinggalan zaman sementara fondasi ekonomi dari pekerjaannya telah lama hancur.

Siaran pers klasik didasarkan pada pertukaran sederhana: perusahaan menghasilkan informasi, jurnalis bertindak sebagai penjaga gerbang dan penyebar informasi, memeriksa, mengkategorikan, dan meneruskan informasi ini kepada pembaca mereka. Model ini menciptakan nilai bagi kedua belah pihak: perusahaan memperoleh jangkauan dan kredibilitas, jurnalis menerima informasi yang dapat digunakan untuk pelaporan mereka. Tetapi kemitraan ini runtuh karena beberapa alasan secara bersamaan, dan realitas ekonomi berbicara banyak tentang masa depan instrumen ini.

Cocok untuk:

• Media dan hubungan masyarakat: Antara kebetulan dan strategi – apa peluang keberhasilan yang sebenarnya?

Ketidakefisienan struktural siaran pers klasik

Monitor tren media dari news aktuell dengan jelas menggambarkan masalah intinya: 62,7 persen profesional media menerima hingga 50 saran berita per minggu, dan untuk 6,1 persen, bahkan lebih dari 150. Namun, 82 persen menganggap informasi ini tidak relevan atau hanya sedikit bermanfaat. Angka-angka ini menggambarkan bukan hanya masalah komunikasi, tetapi juga kekurangan mendasar di pasar: pengeluaran sumber daya yang sangat besar pada sebuah alat yang, dalam empat dari lima kasus, tidak menghasilkan nilai yang terukur.

Dari perspektif ekonomi, ini adalah kasus klasik pemborosan dengan biaya peluang yang tinggi – biaya dari peluang yang terlewatkan. Memproduksi siaran pers profesional itu mahal: pengembangan konsep, teks, proses persetujuan, distribusi, dan tindak lanjut semuanya menyita tenaga kerja dan anggaran. Ketika 82 persen dari investasi ini terbuang sia-sia, pengembalian investasinya sangat buruk. Ditambah lagi waktu yang dihabiskan jurnalis: 47,5 persen menghabiskan satu hingga tiga jam per minggu, dan bagi 23 persen, empat hingga tujuh jam hanya untuk meninjau proposal berita. Waktu ini kemudian tidak tersedia untuk pekerjaan jurnalistik yang sebenarnya, dalam industri yang sudah berada di bawah tekanan waktu dan biaya yang sangat besar.

Penyebab inefisiensi ini seringkali terletak pada kualitas siaran pers itu sendiri. Laporan "State of the Media" dari Cision menegaskan bahwa jurnalis menyebutkan kurangnya relevansi informasi PR sebagai salah satu masalah utama mereka. Realitas di kantor pers Jerman membuktikan hal ini: siaran pers seringkali merupakan iklan produk terselubung, penuh dengan jargon pemasaran, kata-kata superlatif, dan pujian diri. Frasa seperti "revolusioner," "inovatif," "tercepat," atau "terbaik" mendominasi teks yang seharusnya memenuhi standar jurnalistik. Kesenjangan antara aspirasi PR dan realitas di ruang redaksi menyebabkan penolakan sistematis.

Revolusi teknologi yang dihasilkan oleh penelitian berbasis AI

Namun, ancaman yang lebih besar terhadap model bisnis siaran pers datang dari arah lain: penyebaran pesat alat riset berbasis AI di ruang redaksi. Kantor Berita Jerman (dpa), bekerja sama dengan You.com, sedang mengembangkan sistem yang memungkinkan editor untuk mencari arsip dpa yang luas menggunakan perintah suara sederhana dan menerima ringkasan yang dihasilkan AI. Menurut Reuters Institute, 28 persen jurnalis sudah menggunakan AI untuk riset dan ide baru, dan 19 persen menggunakannya untuk mendukung pembuatan teks.

Alat-alat ini secara fundamental mengubah cara kita menangani informasi. Alih-alih menyaring puluhan siaran pers, jurnalis sekarang dapat mencari fakta spesifik dan menerima jawaban kontekstual dari sumber terverifikasi. Perplexity, ChatGPT Search, dan aplikasi serupa mengumpulkan informasi dari seluruh web, meringkasnya, dan memberikan jawaban langsung dengan kutipan sumber. Keunggulannya dibandingkan siaran pers tradisional jelas: cakupan yang luas alih-alih sempit, perbandingan alih-alih kepentingan individu, dan kecepatan alih-alih proses persetujuan birokrasi.

Bagi perusahaan, ini berarti bahwa jalur siaran pers tradisional semakin digantikan oleh penemuan digital langsung. Ketika seorang jurnalis meneliti suatu topik, AI tidak terutama mencari daftar distribusi pers, tetapi lebih kepada seluruh pengetahuan yang tersedia di web. Halaman produk dengan data teknis, white paper dengan analisis pasar, artikel spesialis dengan opini ahli, profil LinkedIn para manajer – semua sumber ini ditangkap dan diberi bobot oleh sistem AI dan digunakan untuk menjawab pertanyaan jurnalistik. Siaran pers klasik hanyalah salah satu dari banyak sumber di sini, dan seringkali bukan yang berkualitas tinggi.

Laporan Cision mengkonfirmasi tren ini: Meskipun siaran pers masih dianggap sebagai sumber yang bermanfaat oleh 37,3 persen, pakar industri berada di urutan berikutnya dengan 20,2 persen, dan kantor berita dengan 17,6 persen. Lebih penting lagi, ketika ditanya tentang sumber yang paling tepercaya, kantor berita memimpin dengan 28,5 persen, diikuti oleh pakar industri dengan 23,1 persen, sementara siaran pers hanya mencapai 22,2 persen. Angka-angka ini menunjukkan pergeseran bertahap: menjauh dari pesan perusahaan yang disaring dan menuju sumber ahli independen dan layanan berita profesional.

Logika ekonomi optimasi mesin pencari

Seiring dengan perkembangan ini, ekonomi informasi alternatif telah terbentuk, yang didasarkan pada visibilitas mesin pencari. Statistik SEO menunjukkan dengan jelas: hasil pencarian organik (yaitu, tidak berbayar) menyumbang sekitar 94 persen dari semua klik. Hasil pencarian pertama menerima hampir 40 persen dari semua klik, dan kemungkinan hasil ini diklik sepuluh kali lebih tinggi daripada halaman di posisi kesepuluh. Angka-angka ini menggambarkan dunia di mana ditemukan melalui Google menghasilkan nilai lebih besar daripada distribusi melalui siaran pers.

Hal ini mengarah pada strategi yang jelas bagi perusahaan: berinvestasi pada halaman produk berkualitas tinggi, dokumentasi teknis terperinci, white paper komprehensif, dan artikel ahli dengan nilai informasi yang autentik menghasilkan pengembalian yang lebih baik daripada menghasilkan siaran pers yang dapat saling menggantikan. Konten ini tidak hanya mendapat peringkat lebih baik di mesin pencari, tetapi juga menawarkan lebih banyak substansi untuk riset yang didukung AI, sehingga memiliki tujuan ganda: konten tersebut dipersiapkan secara optimal baik untuk pembaca manusia maupun sistem komputer.

Perbedaannya mendasar: Siaran pers ditulis dan dikirim sekali lalu menghilang dalam banjir informasi. Sebaliknya, halaman produk yang dioptimalkan dengan baik atau white paper yang diteliti dengan cermat, tetap dapat ditemukan secara permanen, menarik pengunjung dari waktu ke waktu, dan dapat digunakan berulang kali sebagai sumber oleh jurnalis, analis, dan pengambil keputusan. Efisiensi ekonomi dari dampak jangka panjang ini jauh melampaui jangkauan jangka pendek siaran pers.

Studi mengkonfirmasi hubungan ini: Siaran pers yang ditulis sesuai kriteria SEO dan dipublikasikan di situs web berkualitas tinggi dapat meningkatkan visibilitas. Namun, pengalaman menunjukkan bahwa mengirimkannya ke portal pers dasar tanpa tinjauan editorial hampir tidak efektif lagi. Google mengenali kualitas rendah dan memberi peringkat platform tersebut sesuai dengan kualitasnya. Hasilnya: Hanya distribusi yang ditargetkan ke publikasi perdagangan yang relevan atau publikasi langsung di situs web perusahaan yang dioptimalkan dengan baik yang masih memberikan nilai terukur.

Agregator berita sebagai ancaman struktural

Perkembangan lain yang secara fundamental mengubah lanskap media adalah munculnya agregator berita. Sebuah studi tentang platform jurnalistik oleh otoritas media menunjukkan bahwa layanan seperti Google Discover, Microsoft Start, Apple News, dan Pocket kini memainkan peran yang sangat penting. Layanan-layanan ini, yang terintegrasi ke dalam ponsel atau peramban, menghasilkan jangkauan baru dengan terhubung dengan pengguna yang bahkan mungkin tidak secara aktif mencari berita.

Untuk siaran pers, ini berarti penurunan nilai lebih lanjut: Layanan ini terutama mengumpulkan konten editorial dari media yang sudah mapan, bukan materi PR dari perusahaan. Jika seorang jurnalis menulis artikel berdasarkan siaran pers, dan artikel ini kemudian didistribusikan melalui Google Discover, media tersebut mendapat manfaat dari jangkauan, tetapi bukan perusahaan yang memberikan informasi asli. Dengan demikian, rantai nilai menjadi lebih panjang, dengan perusahaan menanggung biaya tetapi tidak melihat manfaat langsung.

Selain itu, layanan berita berbasis AI seperti Perplexity semakin penting. Layanan ini tidak hanya mengumpulkan informasi tetapi juga membuat laporan baru yang kontekstual. Laporan menunjukkan bahwa layanan AI ini semakin berfungsi sebagai saluran berita otomatis dan dengan demikian berpotensi untuk menggantikan atau melengkapi media tradisional. Kantor berita internasional seringkali lebih diutamakan daripada penyedia lokal, yang selanjutnya mengurangi visibilitas sumber-sumber yang lebih kecil.

Logika ekonominya sangat jelas: jika pengguna terutama memperoleh informasi mereka melalui layanan agregasi informasi berbasis AI, baik media tradisional maupun siaran pers akan kehilangan relevansinya. AI mengambil informasinya dari seluruh kumpulan data yang tersedia, bukan terutama dari email yang datang setiap hari ke ruang redaksi. Perusahaan yang ingin tetap terlihat di lingkungan ini harus menempatkan informasi mereka di tempat sistem AI dapat menemukan dan memprosesnya: dalam format yang terstruktur dengan baik dan berkualitas tinggi di situs web yang terpercaya.

Cocok untuk:

• Pasar untuk agregasi berita seperti Google News dan pemantauan media sangat besar bagi para pengambil keputusan B2B dan terus tumbuh secara signifikan

Masalah periklanan produk dan hilangnya kredibilitas

Mungkin masalah terbesar dengan siaran pers tradisional terletak pada isinya. Sebagian besar siaran pers gagal memenuhi standar jurnalistik, dan lebih berfungsi sebagai alat pemasaran. Kesenjangan antara aspirasi dan realitas ini menyebabkan penolakan sistematis oleh ruang redaksi dan, dalam jangka panjang, merusak kredibilitas seluruh instrumen tersebut.

Para jurnalis sering mengkritik informasi PR karena terlalu promosi, terlalu detail, terlalu panjang, dan penuh dengan pernyataan yang dilebih-lebihkan. Siaran pers yang melebihi empat halaman A4 bukanlah hal yang jarang terjadi, meskipun para jurnalis berada di bawah tekanan waktu yang sangat besar dan tidak mungkin membaca semua informasi yang masuk secara menyeluruh. Hasilnya: Informasi yang relevan hilang dalam banjir pujian diri, sementara informasi singkat dan berbasis fakta dari sumber lain lebih disukai.

Kelemahan dalam konten ini bukanlah suatu kebetulan, melainkan melekat pada sistem. Siaran pers di perusahaan biasanya melalui beberapa tahap persetujuan, di mana pemasaran, penjualan, dan manajemen semuanya mempertimbangkan kepentingan mereka. Hasilnya adalah kompromi yang dimaksudkan untuk menyenangkan semua pemangku kepentingan internal, tetapi hampir tidak memenuhi persyaratan jurnalis eksternal. Proses persetujuan internal dioptimalkan untuk konsensus di dalam perusahaan, bukan untuk kemudahan penggunaan bagi pers.

Studi menunjukkan apa yang sebenarnya diharapkan oleh jurnalis: 53 persen menuntut komunikasi berbasis fakta dan transparan, 42 persen menginginkan akses ke data dan studi yang dapat diandalkan, dan 37 persen menginginkan konten eksklusif. Tuntutan ini sangat kontras dengan praktik banyak kantor pers, yang mengirimkan pengumuman produk standar. Ketidakefisienan ekonomi sangat jelas: perusahaan menghasilkan konten yang tidak tepat sasaran bagi audiens target mereka dan dengan demikian secara sistematis membuang sumber daya.

Strategi alternatif sebagai pilihan yang lebih baik secara ekonomi

Mengingat permasalahan-permasalahan ini, muncul pertanyaan pendekatan mana yang lebih layak secara ekonomi. Jawabannya terletak pada perubahan kebiasaan konsumsi media dan kemungkinan teknologi baru: pemasaran konten, komunikasi langsung dengan audiens target, dan kemitraan media strategis seringkali memberikan pengembalian yang lebih tinggi daripada siaran pers tradisional.

Pemasaran konten berfokus pada konten berkualitas tinggi dan informatif yang bukan merupakan iklan semata, tetapi menawarkan nilai tambah yang nyata. Studi menunjukkan bahwa pendekatan ini jauh lebih murah daripada pemasaran tradisional tetapi menghasilkan lebih banyak prospek. Logikanya sangat masuk akal: Alih-alih bersusah payah meyakinkan jurnalis, Anda langsung menyapa audiens target Anda, membangun kepercayaan, dan memposisikan diri Anda sebagai seorang ahli.

Transformasi digital juga memungkinkan saluran langsung yang menghilangkan kebutuhan akan perantara media. Perusahaan dapat mengirimkan pesan mereka tanpa filter kepada para pengambil keputusan dan calon pelanggan melalui blog, LinkedIn, YouTube, podcast, atau buletin. Saluran-saluran ini menawarkan keuntungan: kendali penuh atas konten dan waktu, umpan balik langsung, keberhasilan yang terukur, dan kemampuan untuk menyajikan topik kompleks secara detail tanpa takut dipotong.

Studi media mengkonfirmasi pergeseran ini: Penggunaan konten online tradisional sedikit menurun, sementara media sosial menawarkan potensi yang sangat besar untuk komunikasi langsung. Bagi perusahaan B2B, ini berarti bahwa meskipun hubungan pers tradisional tetap penting dalam kasus-kasus tertentu, mereka kehilangan pengaruh dibandingkan dengan saluran digital mereka sendiri.

Kemitraan media strategis adalah alternatif lain. Alih-alih mengirimkan siaran pers ke semua orang, perusahaan yang sukses berinvestasi dalam hubungan jangka panjang dengan beberapa publikasi perdagangan utama. Ini dapat mencakup wawancara eksklusif, studi bersama, atau artikel tamu. Keuntungannya terletak pada ketepatan: Alih-alih menggunakan pendekatan yang tidak terarah, sumber daya difokuskan pada media yang benar-benar menjangkau audiens target yang tepat.

Laporan menunjukkan bahwa jurnalis menghargai pendekatan ini: Mereka menginginkan respons cepat, dukungan dalam penelitian, dan akses ke para ahli, bukan pengiriman surat massal. Keinginan ini mewakili pergeseran dari model standar menuju pekerjaan yang dipersonalisasi. Perusahaan yang melakukan perubahan ini terbukti mencapai hasil yang lebih baik dengan penggunaan sumber daya yang lebih efisien.

Peran status ahli dan kepemimpinan opini

Alternatif yang sangat efektif untuk siaran pers tradisional adalah pengembangan strategis perwakilan perusahaan sebagai ahli. Alih-alih menyebarkan berita produk, fokusnya adalah memberikan opini yang berdasar tentang topik industri. Bentuk komunikasi ini menciptakan banyak manfaat: membangun reputasi yang baik, menumbuhkan kepercayaan pada keahlian perusahaan, dan menghasilkan pertanyaan berulang, tanpa perlu terus-menerus mengirimkan siaran pers.

Data mendukung strategi ini: Para ahli industri dikutip oleh jurnalis sebagai sumber yang sangat tepercaya, bahkan seringkali sebelum petugas pers internal. Angka-angka ini menunjukkan bahwa jurnalis lebih memilih untuk berbicara langsung dengan para profesional yang kompeten daripada memproses teks PR yang telah ditulis sebelumnya.

Kepemimpinan intelektual ini terwujud dalam berbagai format: artikel tamu, kuliah, diskusi panel, wawancara, atau penelitian orisinal. Keuntungan ekonominya terletak pada dampak jangka panjangnya: status ahli yang mapan mengarah pada visibilitas berkelanjutan tanpa perlu bekerja keras untuk setiap penyebutan individu.

Selain itu, ada efek penguatan dari media sosial: opini para ahli dibagikan dan didiskusikan. LinkedIn telah memantapkan dirinya sebagai platform yang sangat penting bagi pelanggan bisnis. Sebuah postingan yang ditulis dengan baik oleh perwakilan perusahaan tentang topik khusus dapat mencapai jangkauan yang lebih luas di sana daripada siaran pers yang hilang di kotak masuk email.

Penggunaan data dan studi semakin memperkuat hal ini. Perusahaan yang melakukan riset pasar sendiri dan mempublikasikan hasilnya menjadi sumber yang berharga bagi jurnalis. Survei menunjukkan bahwa para pengambil keputusan yakin akan pentingnya studi internal. Hasil studi lebih mudah masuk ke dalam laporan berita daripada berita lainnya dan menggambarkan perusahaan sebagai pemain yang berpengetahuan luas.

Manfaatkan keahlian Xpert.Digital yang luas dan lima kali lipat dalam paket layanan yang komprehensif | R&D, XR, PR & Optimalisasi Visibilitas Digital - Gambar: Xpert.Digital

Xpert.Digital memiliki pengetahuan mendalam tentang berbagai industri. Hal ini memungkinkan kami mengembangkan strategi khusus yang disesuaikan secara tepat dengan kebutuhan dan tantangan segmen pasar spesifik Anda. Dengan terus menganalisis tren pasar dan mengikuti perkembangan industri, kami dapat bertindak dengan pandangan ke depan dan menawarkan solusi inovatif. Melalui kombinasi pengalaman dan pengetahuan, kami menghasilkan nilai tambah dan memberikan pelanggan kami keunggulan kompetitif yang menentukan.

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Gunakan 5x keahlian Xpert.Digital dalam satu paket - mulai dari €500/bulan

Keberlangsungan kerja pers tradisional di wilayah-wilayah tertentu

Terlepas dari semua masalah, akan salah jika sepenuhnya mengabaikan hubungan masyarakat tradisional. Masih ada situasi di mana siaran pers memiliki nilai, terutama untuk berita yang benar-benar penting seperti akuisisi, inovasi produk nyata, keputusan personel manajemen, atau angka bisnis penting. Perbedaannya terletak pada pemilihan: tidak setiap berita internal memerlukan siaran pers, tetapi hanya berita yang benar-benar memiliki nilai berita.

Data menunjukkan bahwa siaran pers belum sepenuhnya usang: Banyak profesional media masih menggunakannya setiap hari. Siaran pers sering dikutip sebagai sumber daya yang bermanfaat. Ini menunjukkan bahwa siaran pers yang dibuat dengan baik masih dapat efektif, asalkan memenuhi standar jurnalistik.

Tantangannya terletak pada kualitas dan fokus. Hubungan masyarakat harus proaktif dan selaras dengan topik media. Editor menghargai jika diberi informasi yang tepat pada waktu yang tepat. Namun, ini membutuhkan pengetahuan tentang lanskap media, kontak pribadi, dan kemampuan untuk menyajikan konten perusahaan dengan gaya jurnalistik.

Khususnya di sektor B2B dan untuk publikasi perdagangan, hubungan masyarakat tradisional tetap penting, karena publikasi ini bergantung pada informasi berkualitas dari industri. Editor teknis seringkali memiliki sedikit waktu untuk riset mereka sendiri dan membutuhkan informasi yang dipersiapkan dengan baik. Namun, prasyaratnya adalah informasi ini menawarkan nilai tambah yang nyata dan bukan sekadar iklan.

Konten multimedia juga menjadi semakin penting. Pesan dengan gambar, video, atau grafik menerima perhatian yang jauh lebih besar daripada teks saja. Hal ini mencerminkan tuntutan media digital, yang membutuhkan konten visual untuk saluran mereka. Perusahaan yang menyediakan visual berkualitas tinggi secara signifikan meningkatkan peluang publikasi mereka.

Cocok untuk:

• Apakah Anda juga bertanya-tanya mengapa anggaran pemasaran dan PR Anda tidak memberikan hasil yang nyata?

  

Prospek ekonomi untuk masa depan

Prospek jangka panjang untuk siaran pers tradisional bersifat negatif, bukan dalam artian akan hilang secara tiba-tiba, melainkan pergeseran bertahap dalam signifikansinya. Lanskap media semakin terfragmentasi, riset berbasis AI menjadi standar, dan saluran digital langsung semakin penting. Dalam lingkungan ini, siaran pers akan menjadi alat khusus untuk kesempatan tertentu, sementara sebagian besar komunikasi akan berlangsung melalui saluran lain.

Alokasi anggaran di departemen-departemen yang sukses sudah mulai bergeser: uang semakin banyak mengalir ke pemasaran konten, SEO, media sosial, hubungan dengan influencer, dan kemitraan media. Pergeseran ini logis, karena langkah-langkah ini terbukti lebih efektif daripada distribusi massal teks standar.

Bagi perusahaan, strategi yang jelas akan muncul. Memproduksi konten berkualitas tinggi dan dioptimalkan untuk mesin pencari di situs web mereka sendiri harus menjadi prioritas, karena konten ini akan selalu dapat ditemukan. Menjangkau audiens target secara langsung melalui saluran mereka sendiri lebih efisien. Hubungan yang kuat dengan beberapa media lebih berharga daripada distribusi yang luas. Dan memposisikan para ahli akan menciptakan visibilitas yang berkelanjutan.

Peran kantor pers akan berubah. Alih-alih hanya menulis dan mendistribusikan siaran pers, mereka akan menjadi ahli strategi konten, mengembangkan berbagai format dan membina hubungan. Siaran pers akan tetap menjadi alat, tetapi akan kehilangan posisi dominannya.

Pergeseran ini tidak hanya didorong oleh teknologi, tetapi juga oleh ekonomi. Biaya pengumpulan informasi telah menurun. Jurnalis sekarang dapat menemukan informasi hanya dengan beberapa klik yang sebelumnya membutuhkan riset ekstensif. AI memperkuat efek ini. Dalam lingkungan ini, penyampaian informasi melalui siaran pers kehilangan nilainya.

Pada saat yang sama, biaya meningkat karena peluang yang terlewatkan. Setiap jam yang dihabiskan untuk siaran pers yang buruk berarti satu jam lebih sedikit yang dihabiskan untuk hal-hal yang lebih penting seperti konten berkualitas tinggi atau membangun jaringan. Alternatif-alternatif ini memberikan hasil yang lebih besar, sehingga sulit untuk membenarkan tetap berpegang pada metode yang sudah ketinggalan zaman.

Batasan pemrosesan AI

Meskipun demikian, akan terlalu dini untuk menyatakan berakhirnya mediasi manusia. Terlepas dari kemampuannya, sistem AI memiliki keterbatasan. Mereka rentan terhadap kesalahan ("halusinasi"), artinya mereka mengarang fakta. Mereka sering salah memahami konteks dan melanggengkan bias dari data pelatihan mereka. Studi menunjukkan bahwa banyak hasil pencarian AI dapat mengandung kesalahan.

Batasan-batasan ini menciptakan ruang bagi karya jurnalistik yang berkualitas dan dengan demikian juga bagi informasi berkualitas tinggi dari perusahaan. Perbedaannya terletak pada kualitas: Sementara pengumuman biasa-biasa saja akan tenggelam dalam keramaian, fakta-fakta yang sebenarnya dan informasi eksklusif tetap memiliki nilai. Namun, tuntutan terhadap informasi ini semakin meningkat.

Jurnalis masa kini tidak lagi membutuhkan informasi dasar yang dapat mereka temukan melalui Google. Mereka membutuhkan wawasan eksklusif, akses ke data non-publik, wawancara dengan para pembuat keputusan, atau informasi latar belakang. Informasi semacam ini tidak dapat diberikan melalui teks standar; hal ini membutuhkan kerja strategis.

Hasilnya adalah sebuah kesenjangan: Perusahaan-perusahaan berinvestasi dalam penyampaian informasi berkualitas tinggi, atau mereka menggunakan saluran langsung. Jalan tengah – PR standar tanpa nilai tambah – menjadi semakin tidak layak secara ekonomi.

Ketegangan antara kuantitas dan kualitas

Masalah utama adalah kesenjangan antara ekspektasi internal dan realitas eksternal. Banyak perusahaan mengukur keberhasilan berdasarkan angka: jumlah email yang dikirim atau ukuran daftar distribusi. Angka-angka ini menciptakan kesan aktivitas yang salah tetapi tidak mengukur nilai sebenarnya, seperti liputan media atau peningkatan reputasi.

Hal ini menyebabkan produksi siaran pers negatif yang berlebihan. Kantor pers berada di bawah tekanan untuk berkomunikasi bahkan ketika tidak ada hal baru. Hasilnya adalah teks-teks tidak penting yang hanya mengganggu para jurnalis.

Ketidakefisienan sistem ini jelas, tetapi sulit untuk diubah. Mengalihkan fokus dari kuantitas ke kualitas berarti departemen juga dapat tetap diam ketika tidak ada yang perlu dikatakan. Namun, hal ini sering bertentangan dengan logika di perusahaan di mana komunikasi dipandang sebagai tugas yang berkelanjutan.

Hal ini menunjukkan adanya konflik: Dari perspektif ekonomi, akan lebih masuk akal untuk berkomunikasi lebih sedikit, tetapi lebih baik. Secara organisasi, ini berisiko karena dapat mempertanyakan keberadaan departemen itu sendiri. Itulah mengapa banyak yang tetap berpegang pada metode lama.

Solusinya membutuhkan penataan ulang. Alih-alih menjadi pabrik teks, departemen komunikasi seharusnya menjadi penasihat strategis yang mengelola semua saluran. Nilai mereka terletak bukan pada kuantitas output, tetapi pada kualitas strategi dan kontribusinya terhadap tujuan bisnis.

Kekuatan transformatif platform

Faktor lainnya adalah kekuatan platform digital. Google, LinkedIn, dan lainnya mengendalikan arus informasi. Mereka lebih menyukai konten yang menarik secara visual dan mendorong interaksi. Siaran pers tradisional tidak menawarkan hal itu.

LinkedIn sangat penting bagi B2B. Mereka yang menerbitkan artikel hasil riset yang baik di sana sering kali menjangkau lebih banyak pengambil keputusan daripada melalui siaran pers. Algoritma lebih menyukai orang sungguhan daripada logo perusahaan, dan menghargai status ahli. Hal ini menggeser kekuasaan dari kantor pers ke ahli individu.

Konsekuensinya sangat luas. Investasi pada personal branding para eksekutif seringkali memberikan hasil yang lebih baik daripada PR institusional. Namun, hal ini membutuhkan perubahan pola pikir: karyawan harus diberdayakan untuk bertindak sebagai duta merek. Ini menciptakan jangkauan yang lebih luas, tetapi membutuhkan kepercayaan.

Platform juga mengubah mata uang perhatian. Alih-alih angka sirkulasi, suka, berbagi, dan klik adalah yang terpenting. Ini dapat diukur dan memungkinkan penilaian keberhasilan yang lebih baik. Sebuah unggahan LinkedIn yang bagus dapat dievaluasi secara langsung; hal ini lebih sulit dilakukan dengan siaran pers.

Kembalinya pers perdagangan dan tekanan untuk melakukan spesialisasi

Menariknya, publikasi perdagangan khusus sedang mengalami semacam kebangkitan kembali. Di banyak industri, majalah perdagangan sangat penting karena menjangkau langsung para pengambil keputusan. Media-media ini membutuhkan informasi teknis mendalam yang tidak dapat mereka teliti sendiri.

Bagi perusahaan, ini berarti: Hubungan masyarakat tradisional dapat bermanfaat, tetapi harus sangat terfokus. Alih-alih menghubungi semua orang, perusahaan membina hubungan dekat dengan beberapa publikasi spesialis. Kualitas informasinya harus tinggi: detail teknis, analisis pasar, atau laporan pengguna.

Ini bukan lagi tentang jangkauan maksimal, tetapi tentang jangkauan yang tepat. Sebuah artikel di majalah khusus bisa lebih berharga daripada banyak penyebutan di media umum. Pekerjaan ini memakan waktu, tetapi menghasilkan hasil yang lebih baik.

Paradoksnya: Sementara komunikasi massa kehilangan nilainya, komunikasi khusus justru meningkat. Keduanya mengikuti logika efisiensi. Distribusi luas bersifat boros, komunikasi terfokus efisien.

Cocok untuk:

• Pengumpulan informasi B2B dengan Google Alerts, Google News, dan Google Discover – Ekonomi notifikasi otomatis

Penyingkiran para penjaga gerbang

Peran jurnalis sebagai penjaga gerbang informasi telah berubah secara mendasar. Sebelumnya, ruang redaksi memutuskan apa yang akan dipublikasikan. Hal ini menjamin kualitas. Kini, perusahaan dapat berkomunikasi secara langsung.

Akses langsung ini memiliki dua sisi. Di satu sisi, komunikasi menjadi lebih efisien tanpa filter. Di sisi lain, terdapat kurangnya kontrol kualitas, yang meningkatkan risiko informasi yang salah. Studi menunjukkan bahwa aktor lokal sering kali mengabaikan pers dan menciptakan ruang publik mereka sendiri.

Bagi perusahaan, ini berarti lebih banyak kebebasan, tetapi juga lebih banyak tanggung jawab. Mereka harus memastikan bahwa informasi mereka akurat. Godaan untuk menyamarkan iklan sebagai berita sangat kuat, tetapi pada akhirnya merusak kredibilitas.

Strategi terbaik adalah kombinasi: komunikasi langsung untuk informasi dasar dan menjangkau kelompok sasaran, dilengkapi dengan hubungan media strategis untuk kredibilitas. Siaran pers massal sebenarnya tidak cocok di mana pun dan kehilangan efektivitasnya. Sebaliknya, Anda membutuhkan konten yang baik untuk saluran Anda sendiri dan informasi yang disesuaikan untuk mitra media.

Hal ini menuntut keterampilan baru. Alih-alih hanya menulis teks, para profesional komunikasi harus mengembangkan format, mengelola saluran, menganalisis data, dan membina jaringan. Profil pekerjaan bergeser dari jurnalisme ke pemasaran dan strategi digital.

Siaran pers tradisional tidak akan langsung hilang, tetapi akan semakin berkurang seiring dengan munculnya alat-alat yang lebih efisien. Begitulah cara kerja inovasi: yang lama digantikan oleh yang lebih baik. Perusahaan yang menyadari hal ini sejak dini akan menghemat uang dan berkomunikasi lebih efektif. Mereka yang tetap berpegang pada cara lama akan membuang sumber daya. Indikator ekonomi sudah jelas.

☑️ Bahasa bisnis kami adalah Inggris atau Jerman

☑️ BARU: Korespondensi dalam bahasa nasional Anda!

Konrad Wolfenstein

Saya akan dengan senang hati melayani Anda dan tim saya sebagai penasihat pribadi.

Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) . Alamat email saya adalah: wolfenstein ∂ xpert.digital

Saya menantikan proyek bersama kita.

☑️ Dukungan UKM dalam strategi, konsultasi, perencanaan dan implementasi

☑️ Penciptaan atau penataan kembali strategi digital dan digitalisasi

☑️ Perluasan dan optimalisasi proses penjualan internasional

☑️ Platform perdagangan B2B Global & Digital

☑️ Pelopor Pengembangan Bisnis/Pemasaran/Humas/Pameran Dagang

Keahlian kami di Uni Eropa dan Jerman dalam pengembangan bisnis, penjualan, dan pemasaran - Gambar: Xpert.Digital

Fokus industri: B2B, digitalisasi (dari AI ke XR), teknik mesin, logistik, energi terbarukan, dan industri

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Pusat Bisnis Xpert

Pusat topik dengan wawasan dan keahlian:

• Platform pengetahuan tentang ekonomi global dan regional, inovasi dan tren khusus industri
• Kumpulan analisis, impuls dan informasi latar belakang dari area fokus kami
• Tempat untuk keahlian dan informasi tentang perkembangan terkini dalam bisnis dan teknologi
• Pusat topik bagi perusahaan yang ingin mempelajari tentang pasar, digitalisasi, dan inovasi industri