Silesia dalam sorotan: Pyskowice – pusat strategis Rossmann untuk pasar toko obat di Polandia

Logistik 2.0: Jalan Rossmann menuju masa depan yang sangat otomatis

Investasi Rossmann sebagai katalisator pertumbuhan dan inovasi

Jaringan toko obat Rossmann mengambil langkah monumental menuju masa depan: Dengan investasi sebesar 500 juta zloty untuk perluasan pusat logistiknya di Pyskowice, Polandia, perusahaan ini bertujuan tidak hanya untuk meningkatkan kapasitas penyimpanan tetapi juga untuk merevolusi efisiensi dan otomatisasi seluruh proses logistiknya. Keputusan ini bukan hanya respons terhadap pertumbuhan pesat pasar kosmetik Polandia, tetapi juga taruhan strategis pada masa depan ritel, di mana kinerja perusahaan semakin ditentukan oleh solusi logistik yang cerdas. Pyskowice akan menjadi lokasi kunci di mana Rossmann dapat menerapkan rencana ambisiusnya untuk memenuhi tuntutan jaringan toko yang berkembang dan meningkatnya permintaan pelanggan. Dalam konteks ini, investasi tersebut akan menjadi fondasi penting yang tidak hanya mengamankan daya saing Rossmann tetapi juga memperkuat pasar kerja regional dan infrastruktur ekonomi di Silesia.

Bukan harga yang menentukan persaingan di toko obat – melainkan gudangnya

Rossmann memperluas pusat logistiknya di Pyskowice, Silesia, dengan investasi sebesar 500 juta zloty, menjadikan lokasi tersebut sebagai pusat strategis untuk bisnisnya di Polandia. Investasi ini jauh lebih dari sekadar menambah ruang gudang. Ini mewakili transformasi mendasar dari rantai nilai: beralih dari logistik gudang yang didominasi manual menuju sistem yang digerakkan oleh data dan sangat otomatis yang dirancang untuk mengelola aliran barang untuk lebih dari 2.135 toko dengan lebih cepat, lebih akurat, dan dengan cadangan kapasitas yang lebih besar.

Oleh karena itu, signifikansi ekonomi tidak hanya terletak pada jumlah rekor tersebut. Yang terpenting, Rossmann secara bersamaan mendorong ekspansi fisik, otomatisasi proses, dan reorganisasi regional jaringan distribusinya. Area di Pyskowice bertambah 23.000 meter persegi menjadi total 66.000 meter persegi. Hal ini menjadikan pusat tersebut, bersama dengan Łódź, sebagai lokasi logistik terpenting kedua perusahaan di Polandia. Ekspansi ini dijadwalkan selesai pada paruh kedua tahun 2027. Rencana tersebut mencakup gudang bertingkat tinggi dengan sekitar 27.000 ruang palet, penyimpanan suku cadang kecil otomatis, area pengambilan multi-tahap, teknologi transportasi, dan sistem digital untuk kontrol aliran material yang komprehensif.

Dimensi-dimensi ini menggambarkan bagaimana persaingan di sektor ritel telah berubah. Jaringan toko obat secara nyata bersaing dalam hal harga, ragam produk, merek pribadi, lokasi toko, dan aplikasi. Namun, kinerja aktual mereka semakin ditentukan oleh area yang hampir tidak diperhatikan pelanggan: perencanaan persediaan, kecepatan pengisian ulang, ketersediaan, tingkat kesalahan, pemanfaatan kapasitas transportasi, dan kemampuan untuk mendistribusikan ribuan barang berbeda secara ekonomis ke ribuan lokasi. Oleh karena itu, pusat baru di Pyskowice bukanlah fasilitas tambahan bagi bisnis ritel. Ini merupakan bagian integral dari model bisnis inti.

Pertumbuhan membutuhkan basis industri

Rossmann berencana membuka sekitar 160 toko baru per tahun di Polandia. Kecepatan ini berarti bahwa, rata-rata, lokasi baru harus diintegrasikan ke dalam jaringan pengiriman setiap dua hingga tiga hari. Setiap toko tambahan tidak hanya memperluas area penjualan tetapi juga menghasilkan item pesanan baru, jendela waktu pengiriman, rute, risiko persediaan, dan puncak permintaan musiman. Pada saat yang sama, setidaknya 1,18 juta pelanggan mengunjungi toko-toko jaringan tersebut di Polandia setiap hari. Bahkan kesalahan perkiraan kecil pun dapat mengakibatkan kekurangan stok yang signifikan, kelebihan stok, atau biaya transportasi tambahan pada skala ini.

Oleh karena itu, logistik harus tumbuh lebih cepat daripada jumlah toko. Jika Rossmann hanya membuka lebih banyak toko tanpa memperluas kapasitas distribusinya, hambatan bertahap akan muncul. Awalnya, pengiriman akan dijadwalkan lebih sering, ruang yang ada akan digunakan lebih intensif, dan karyawan akan dikerahkan lebih intensif. Kemudian, waktu pencarian, transportasi internal, kesalahan pengambilan barang, dan gangguan akan meningkat. Pada akhirnya, pertumbuhan toko akan melemahkan efisiensi seluruh sistem. Investasi di Pyskowice dimaksudkan untuk secara proaktif mengatasi masalah ini.

Oleh karena itu, perluasan ini merupakan investasi kapasitas klasik, tetapi dengan perbedaan penting: Rossmann tidak hanya membeli lebih banyak ruang, tetapi juga kapasitas yang lebih terkontrol. Perusahaan menggabungkan ruang baru tersebut dengan penyimpanan otomatis, pengaturan urutan yang tepat, dan aliran material yang didukung perangkat lunak. Hal ini memungkinkan kapasitas tambahan tersebut digunakan secara lebih produktif daripada di gudang konvensional. Peningkatan efisiensi logistik yang direncanakan hampir 30 persen tidak hanya mengacu pada lokasi Pyskowice, tetapi juga berdampak pada seluruh jaringan Polandia.

Mengapa Psikowice menjadi lokasi kunci?

Pyskowice terletak di Silesia Hulu, salah satu wilayah industri dan logistik terpenting di Polandia. Wilayah ini menggabungkan area penjualan yang luas dengan infrastruktur transportasi dan komersial yang efisien. Dari sana, khususnya wilayah selatan dan barat daya negara dapat dipasok. Pada saat yang sama, lokasi ini berada di dalam koridor ekonomi yang sama pentingnya untuk transportasi domestik Polandia maupun untuk koneksi ke Republik Ceko, Slovakia, dan lebih jauh ke Eropa Tengah.

Pasar pergudangan regional menggarisbawahi pentingnya hal ini. Pada akhir tahun 2025, Silesia memiliki lebih dari enam juta meter persegi ruang industri dan logistik modern. Hal ini menjadikan wilayah tersebut, bersama dengan wilayah Warsawa Raya dan Silesia Bawah, sebagai salah satu lokasi pergudangan terbesar di Polandia. Meskipun tingkat kekosongan sekitar delapan persen menunjukkan ketersediaan ruang, permintaan akan fasilitas modern tetap kuat. Bagi peritel dengan strategi ekspansi jangka panjang, lokasi khusus yang disesuaikan dengan proses spesifik mereka secara strategis lebih berharga daripada sekadar menyewa gudang standar.

Pyskowice juga bukan eksperimen baru. Pusat ini telah beroperasi sebagai basis logistik untuk Polandia selatan sejak tahun 2014. Setelah perluasan sebelumnya, luasnya mencapai sekitar 43.000 meter persegi pada tahun 2023. Perluasan saat ini sebesar 23.000 meter persegi mewakili peningkatan luas sekitar 53 persen dibandingkan dengan tingkat tersebut. Hal ini mengurangi beberapa risiko lokasi: koneksi transportasi, pasar tenaga kerja, rantai pasokan, dan proses operasional sudah mapan. Namun, pada saat yang sama, kompleksitas teknis meningkat secara signifikan karena struktur manual yang ada harus diintegrasikan dengan area otomatis yang baru.

500 juta zloty bukan hanya untuk beton

Jika volume investasi sebesar 500 juta zloty dibagi dengan tambahan 23.000 meter persegi luas lantai, secara matematis murni, akan menghasilkan angka sekitar 21.700 zloty per meter persegi baru. Namun, nilai ini akan menyesatkan jika digunakan sebagai perbandingan standar biaya konstruksi. Jumlah tersebut tidak hanya membiayai selubung bangunan, lantai, dan peralatan teknis bangunan, tetapi juga sistem produksi terintegrasi untuk logistik ritel. Ini termasuk derek penumpuk, teknologi antar-jemput, sistem konveyor, kendaraan rel, area pengambilan pesanan, perangkat lunak kontrol, arsitektur keamanan, dan koneksi antara bangunan baru dan bangunan yang sudah ada.

Oleh karena itu, investasi ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas, kecepatan, dan ketersediaan secara bersamaan. Gudang tradisional dapat menampung lebih banyak barang dengan menambah ruang. Di sisi lain, pusat otomatisasi seharusnya mempercepat akses ke barang-barang ini, mengurangi pergerakan, dan memastikan pesanan dipenuhi dalam urutan yang benar. Hal ini sangat relevan di sektor toko obat, di mana jumlah besar barang yang beragam dengan tingkat penjualan yang sangat bervariasi adalah hal yang umum. Sampo, kosmetik, deterjen, makanan bayi, perlengkapan rumah tangga, dan barang promosi musiman masing-masing memiliki persyaratan penyimpanan dan pengisian ulang yang berbeda.

Dari perspektif ekonomi, Rossmann sedang menggeser sebagian struktur biayanya. Saat ini, perusahaan menerima biaya investasi tetap yang tinggi untuk membatasi biaya variabel per unit yang diproses di masa mendatang. Namun, mekanisme ini hanya berfungsi dengan pemanfaatan kapasitas yang memadai. Semakin banyak kontainer, palet, dan pesanan toko yang melewati sistem, semakin banyak penyusutan, pemeliharaan, dan operasi sistem yang didistribusikan ke masing-masing unit. Pertumbuhan toko yang berkelanjutan menyediakan basis volume yang diperlukan. Tanpa ekspansi ini, investasi sebesar ini akan jauh lebih sulit untuk dibenarkan.

Gudang bertingkat tinggi sebagai penyangga pusat

Gudang bertingkat tinggi yang baru ini akan memiliki kapasitas hampir 27.000 palet. Delapan lorong dan sejumlah sistem penyimpanan dan pengambilan otomatis yang sesuai memungkinkan penyimpanan padat dengan proses masuk dan keluar yang terstandarisasi. Gudang bertingkat tinggi ini tidak hanya berfungsi sebagai fasilitas penyimpanan besar tetapi juga bertindak sebagai penyangga antara penerimaan barang, pengemasan ulang, penyimpanan suku cadang kecil otomatis, dan area yang masih beroperasi sebagian secara manual.

Buffer semacam itu memiliki nilai ekonomi yang signifikan. Pengiriman dari produsen tidak selalu tiba dengan frekuensi yang sama seperti kebutuhan toko akan barang. Selain itu, volume penjualan berfluktuasi karena promosi, hari libur, cuaca, tren, dan perubahan harga jangka pendek. Gudang bertingkat tinggi memisahkan kerangka waktu ini. Gudang ini menerima pengiriman dalam jumlah besar dan meneruskan palet ke proses hilir sesuai kebutuhan. Hal ini memungkinkan Rossmann untuk lebih baik mengkoordinasikan kuantitas pengadaan, kapasitas transportasi, dan kebutuhan toko.

Kepadatan penyimpanan yang lebih tinggi juga mengurangi ruang yang dibutuhkan per palet. Hal ini penting tidak hanya untuk biaya lahan dan konstruksi. Jarak yang lebih pendek dan pergerakan vertikal otomatis juga dapat mengurangi biaya transportasi internal. Namun, hal ini menciptakan ketergantungan baru: Jika mesin penyimpanan dan pengambilan atau sistem kontrol tingkat atas mengalami kegagalan, beberapa inventaris mungkin sulit diakses untuk sementara waktu. Oleh karena itu, redundansi, pemeliharaan preventif, dan manajemen suku cadang merupakan faktor bisnis yang paling penting. Kapasitas nominal saja tidak banyak berguna jika ketersediaan teknis tidak konsisten tinggi.

Miniload membuat pesanan cabang dapat dibaca oleh mesin

Inti dari sistem baru ini adalah area miniload. Ini merujuk pada gudang suku cadang kecil otomatis tempat barang disimpan dalam kontainer dan disiapkan untuk pesanan toko tertentu. Rencana ini mencakup gudang ulang-alik tujuh lorong dengan sekitar 110.000 lokasi penyimpanan dan zona pengambilan di tiga tingkat. Area ulang-alik tiga lorong tambahan akan berfungsi sebagai penyangga untuk barang yang akan dikirim.

Keunggulan utamanya terletak pada pemisahan langkah-langkah proses individual. Setelah pengemasan ulang, barang dapat disimpan secara otomatis. Segera setelah pesanan cabang tiba, sistem akan mengirimkan kontainer yang dibutuhkan ke stasiun pengambilan. Karyawan tidak perlu lagi berjalan jauh melalui lorong-lorong yang statis. Sebaliknya, barang tiba di stasiun yang tepat sesuai dengan prinsip "barang ke orang". Hal ini meningkatkan produktivitas per jam kerja dan dapat mengurangi ketegangan ergonomis.

Hal ini sangat penting bagi Rossmann karena pesanan toko dapat terdiri dari banyak barang kecil. Sebuah toko obat tidak selalu membutuhkan seluruh palet berisi satu produk, melainkan kemasan karton atau jumlah individual dari berbagai macam produk. Sistem miniload menerjemahkan permintaan yang terfragmentasi ini menjadi aliran barang yang dikendalikan mesin. Sebuah sequencer di hilir mengatur kontainer sesuai urutan yang ditujukan untuk toko masing-masing. Hal ini tidak hanya membuat gudang lebih efisien, tetapi juga menyederhanakan bongkar muat dan distribusi produk di toko-toko, karena muatan sudah disiapkan sesuai kebutuhan.

48 stasiun pengemasan ulang menghubungkan dua dunia

Gudang suku cadang kecil otomatis hanya dapat berfungsi jika barang yang dikirim dipindahkan ke wadah yang sesuai. Oleh karena itu, direncanakan 48 stasiun pengemasan ulang, yang terhubung ke area lain melalui teknologi konveyor. Di sana, barang dipindahkan dari palet atau unit pengemasan yang lebih besar ke dalam kontainer standar. Langkah ini mungkin tampak tidak spektakuler, tetapi sangat penting bagi proses: Data master yang salah, pemilihan kontainer yang salah, atau produk yang tidak diamankan dengan baik dapat mengganggu seluruh proses otomatis di kemudian hari.

Zona pengemasan ulang membentuk antarmuka antara dunia pemasok yang beragam dan dunia gudang otomatis yang terstandarisasi. Produsen mengirimkan berbagai dimensi karton, konfigurasi palet, dan kualitas kemasan. Otomatisasi, di sisi lain, membutuhkan dimensi, berat, dan penyelesaian permukaan yang telah ditentukan. Hal ini menciptakan efek standardisasi ekonomi. Semakin baik Rossmann mengelola data produk dan kemasannya, semakin andal sistem tersebut dapat beroperasi.

Hal ini secara signifikan meningkatkan pentingnya data master. Dimensi, berat, sensitivitas, sifat bahan berbahaya, masa simpan minimum, dan kondisi penyimpanan harus dicatat dengan andal. Berat yang salah dapat membebani teknologi konveyor, spesifikasi ukuran yang salah dapat menghambat penyimpanan, dan pelabelan yang tidak lengkap dapat menyebabkan alokasi inventaris yang salah. Dengan demikian, kualitas data digital menjadi sama pentingnya dengan kualitas fisik sistem. Otomatisasi tidak secara otomatis menghilangkan kekacauan; sebaliknya, otomatisasi memaksa perusahaan untuk secara konsisten mendisiplinkan proses dan datanya.

Dua jalur transportasi untuk pengoperasian berkelanjutan

Bangunan baru dan bangunan yang sudah ada dihubungkan oleh dua jalur penghubung di atas tanah. Satu jalur melayani lalu lintas personel, jalur lainnya untuk transportasi otomatis pengangkut barang. Pemisahan ini bukan hanya fitur struktural. Ini meningkatkan keselamatan, mengurangi persimpangan, dan memungkinkan orang dan material bergerak dengan kecepatan berbeda.

Sistem pengangkutan multimodal direncanakan untuk palet, kontainer, dan pengangkut gulungan. Ini mencakup jalur konveyor yang luas serta kendaraan berpemandu rel yang beroperasi pada dua tingkat. Sistem RGV semacam ini dapat menangani volume pengangkutan yang tinggi melalui rute yang jelas. Sistem ini sangat berguna ketika volume besar secara teratur mengalir antara titik-titik tetap. Selain itu, mesin khusus akan menumpuk pengangkut gulungan dan mempersiapkannya untuk pengiriman.

Dampak ekonomi muncul dari interaksi antar komponen. Sebuah perangkat penyimpanan berkecepatan tinggi tunggal tidak banyak berguna jika transportasi selanjutnya menjadi hambatan. Demikian pula, sistem konveyor berkinerja tinggi tidak banyak berguna jika buffer pengambilan pesanan atau pengiriman tidak dapat mengimbangi. Oleh karena itu, sistem harus dirancang secara keseluruhan. Proses yang beroperasi terus-menerus paling lambat menentukan throughput aktual. Sistem kontrol aliran material yang direncanakan harus mengkoordinasikan ketergantungan ini secara tepat dan mendistribusikan pesanan sedemikian rupa untuk menghindari hambatan lokal sebanyak mungkin.

Perangkat lunak menjadi sistem manajemen yang tak terlihat

Dengan meningkatnya otomatisasi, kontrol operasional proses berbasis manusia dan kertas bergeser ke perangkat lunak. Sistem aliran material K.Motion PMS dirancang untuk menghubungkan berbagai teknologi dan area gudang. Secara bersamaan, perangkat lunak manajemen gudang sedang dimodernisasi. Sistem ini menentukan di mana barang disimpan, pesanan mana yang mendapat prioritas, rute mana yang dilalui kontainer, dan kapan pengangkut muatan siap untuk pengiriman.

Hal ini menjadikan perangkat lunak sebagai aset penting dalam produksi. Kegagalan mekanis seringkali hanya memengaruhi komponen yang terdefinisi dengan jelas. Sebaliknya, pembaruan yang salah, antarmuka yang tidak berfungsi, atau data master yang tidak konsisten dapat memengaruhi banyak area secara bersamaan. Oleh karena itu, manajemen risiko harus menggabungkan pemeliharaan tradisional dengan operasi TI, keamanan siber, manajemen data, dan prosedur restart yang kuat.

Manfaat dari kontrol digital sangatlah besar. Sistem ini dapat mengkoordinasikan ribuan pergerakan, menyesuaikan prioritas dalam waktu singkat, dan mengidentifikasi hambatan. Sistem ini juga menghasilkan data tentang throughput, waktu tunggu, pemanfaatan kapasitas, dan gangguan. Jika digunakan dengan benar, ini menciptakan proses peningkatan berkelanjutan: Perusahaan tidak hanya dapat mengenali bahwa ada masalah, tetapi juga di stasiun mana, pada waktu berapa, dan pada kelompok produk mana masalah itu terjadi. Hal ini mengubah gudang menjadi infrastruktur yang terukur dan adaptif.

Efisiensi 30 persen adalah janji jaringan

Rossmann memperkirakan perluasan ini akan meningkatkan efisiensi dalam operasi logistiknya di Polandia sekitar 30 persen. Angka ini ambisius dan tidak boleh disalahartikan sebagai pengurangan biaya sebesar 30 persen secara menyeluruh. Efisiensi logistik dapat merujuk pada kapasitas produksi, waktu pemrosesan, output per jam kerja, tingkat kesalahan, perputaran persediaan, atau kombinasi dari faktor-faktor tersebut. Bahkan jika output fisik meningkat sebesar 30 persen, total biaya belum tentu akan berkurang dengan jumlah yang sama, karena penyusutan, energi, pemeliharaan, dan personel yang sangat terampil juga berperan.

Kuncinya terletak pada jaringan. Setelah ekspansi, rantai pasokan akan berbasis pada empat pusat utama: Łódź, Pyskowice, Grudziądz, dan Dąbrówka Wielka. Pyskowice akan fokus khususnya pada Polandia selatan, sementara Łódź akan mempertahankan fungsi sentralnya. Pembagian kerja regional yang lebih jelas dapat mengurangi jarak transportasi, meratakan permintaan puncak, dan lebih mendukung pertumbuhan masing-masing wilayah.

Pada saat yang sama, jaringan empat bagian meningkatkan ketahanan, dengan syarat inventaris dan proses dapat dipindahkan sebagian. Namun, pusat-pusat yang sangat terspesialisasi tidak sepenuhnya dapat dipertukarkan. Semakin otomatis Pyskowice dan semakin disesuaikan dengan aliran barang tertentu, semakin sulit untuk mengganti kapasitasnya dengan lokasi lain dalam waktu singkat jika terjadi gangguan besar. Oleh karena itu, Rossmann harus mempertimbangkan efisiensi versus redundansi. Jaringan yang beroperasi pada kapasitas maksimum hemat biaya tetapi rentan terhadap gangguan. Jaringan dengan cadangan yang direncanakan lebih mahal tetapi dapat menyerap lonjakan permintaan, kegagalan teknis, dan masalah lalu lintas dengan lebih baik.

Konsultasi, perencanaan, dan implementasi solusi lengkap untuk gudang bertingkat tinggi dan sistem penyimpanan otomatis - Gambar: Xpert.Digital

Informasi selengkapnya di sini:

• Konsultasi & perencanaan gudang bertingkat tinggi: Gudang bertingkat tinggi otomatis – Optimalisasi penyimpanan palet secara otomatis sepenuhnya – Optimasi gudang

Otomatisasi tidak serta merta menggantikan pekerjaan

Meskipun otomatisasi telah dilakukan secara ekstensif, sekitar 300 pekerjaan tambahan diperkirakan akan tercipta di Pyskowice. Sekilas, hal ini bertentangan dengan anggapan umum bahwa robot dan sistem penyimpanan otomatis pasti menyebabkan hilangnya pekerjaan. Sebaliknya, kasus ini menunjukkan bahwa ekspansi dan otomatisasi dapat terjadi secara bersamaan. Rossmann tidak mengotomatisasi toko yang tidak berubah, tetapi menciptakan kapasitas tambahan untuk jaringan cabang yang berkembang. Mesin mengambil alih tugas penanganan, penyimpanan, dan penyortiran tertentu, sementara sistem yang lebih besar menghasilkan kebutuhan personel baru.

Namun, komposisi tenaga kerja mengalami perubahan signifikan. Selain pekerja gudang, dibutuhkan spesialis di bidang TI, teknologi otomatisasi, pemeliharaan, dan pengoperasian pabrik. Lebih lanjut, dibutuhkan pekerja terampil dan manajer untuk mengatur shift, kualitas, keselamatan, dan peningkatan berkelanjutan. Dengan demikian, pekerjaan menjadi lebih teknis dan berbasis data. Kerusakan harus didiagnosis, pesan perangkat lunak diinterpretasikan, dan komponen mekanik dan listrik dipelihara secara proaktif.

Secara matematis murni, volume investasi sebesar 500 juta zloty setara dengan sekitar 1,67 juta zloty per lapangan kerja baru. Namun, angka ini tidak boleh diartikan sebagai harga pokok sebuah lapangan kerja. Investasi tersebut terutama bertujuan untuk memasok lebih dari 2.100 cabang, memperluas kapasitas penyimpanan, dan meningkatkan produktivitas. Dampak penciptaan lapangan kerja merupakan manfaat regional tambahan. Di sinilah sifat investasi industri dan logistik modern menjadi jelas: investasi tersebut padat modal, tetapi pada saat yang sama menciptakan lebih banyak pekerjaan yang membutuhkan keterampilan dan seringkali lebih stabil.

Pasar tenaga kerja Silesia tetap menjadi hambatan

Silesia memiliki tradisi industri yang panjang dan banyak tenaga kerja terampil di bidang teknik. Pada saat yang sama, pusat-pusat logistik, perusahaan manufaktur, pemasok otomotif, dan penyedia jasa bersaing untuk mendapatkan kualifikasi serupa. Insinyur mekatronika, teknisi listrik, teknisi otomatisasi, pekerja pemeliharaan, pengawas shift, dan spesialis TI sangat dibutuhkan. Kekurangan ini semakin diperparah ketika beberapa fasilitas modern di wilayah yang sama secara bersamaan membutuhkan tenaga kerja.

Rossmann menanggapi hal ini dengan paket komprehensif berupa tunjangan sosial dan karyawan. Tunjangan tersebut bukan sekadar biaya tambahan sukarela dari perspektif ekonomi. Di perusahaan yang sangat otomatis, tingkat pergantian karyawan yang rendah dapat menghasilkan keunggulan produktivitas yang terukur. Karyawan berpengalaman terbiasa dengan pola kerusakan, peraturan keselamatan, dan interaksi antar departemen yang berbeda. Ketika personel berpengalaman meninggalkan perusahaan, biaya perekrutan, pelatihan, dan biaya awal pun muncul. Selain itu, risiko kesalahan dan waktu henti meningkat selama fase transisi.

Oleh karena itu, otomatisasi tidak secara otomatis mengurangi ketergantungan pada manusia. Otomatisasi justru mengubahnya. Alih-alih sejumlah besar tugas yang relatif mudah dipertukarkan, perusahaan membutuhkan lebih sedikit gerakan manual, tetapi lebih banyak pengetahuan yang andal pada titik-titik kritis. Seorang teknisi yang berkualifikasi dapat memengaruhi kinerja area pabrik yang luas jika terjadi kerusakan. Dengan demikian, retensi karyawan, model shift, kemitraan pelatihan, dan jalur karier internal menjadi bagian integral dari pengamanan investasi.

Pasar narkoba Polandia menyediakan basis permintaan

Investasi ini dilakukan di pasar yang pada dasarnya sedang berkembang. Pasar kosmetik Polandia telah mencapai nilai sekitar 25,4 miliar zloty pada tahun 2023 dan telah tumbuh rata-rata lebih dari lima persen per tahun sejak bergabung dengan Uni Eropa. Toko obat merupakan saluran penjualan terpenting, menyumbang hampir 30 persen dari penjualan kosmetik. Produk untuk kebutuhan rumah tangga, kesehatan, bayi, perawatan pribadi, dan kebutuhan musiman semakin memperluas volume pasar yang relevan bagi Rossmann.

Data penjualan ritel riil juga menunjukkan pertumbuhan yang kuat pada tahun 2025. Misalnya, dalam kategori produk farmasi, kosmetik, dan ortopedi, penjualan riil pada bulan Mei enam persen lebih tinggi dan pada bulan Juli hampir lima persen lebih tinggi dibandingkan angka yang sama pada tahun sebelumnya. Meskipun peningkatan tersebut tidak membuktikan adanya lonjakan luar biasa yang berkelanjutan, hal itu mendukung asumsi bahwa produk kesehatan dan perawatan pribadi akan tetap menjadi kategori konsumen yang relatif tangguh.

Stabilitas ini sangat penting untuk investasi logistik jangka panjang. Pusat otomatis tidak akan balik modal dalam beberapa kuartal. Hal ini membutuhkan volume tinggi selama bertahun-tahun. Sektor toko obat menawarkan kondisi yang menguntungkan untuk hal ini: banyak produk yang secara teratur dibeli kembali, sebagian dari ассортимент kurang sensitif terhadap fluktuasi ekonomi, dan kepadatan toko menciptakan arus barang yang berulang. Pada saat yang sama, Rossmann tidak boleh meremehkan sensitivitas harga konsumen. Inflasi, kenaikan biaya perumahan, dan fluktuasi kepercayaan dapat mendorong pelanggan ke merek label pribadi, pembelian promosi, atau saluran yang lebih murah. Dalam lingkungan seperti itu, logistik yang efisien melindungi margin keuntungan.

Kantor cabang tetap menjadi pusat perhatian meskipun ada penjualan ritel online

Sektor ritel Polandia telah menjadi lebih digital, tetapi toko fisik tetap dominan untuk barang-barang toko obat. Pelanggan ingin membeli banyak produk dengan cepat, memeriksa kemasan, mencoba wewangian, atau menggabungkan belanja dengan urusan lain. Ini menjelaskan mengapa Rossmann terus berinvestasi dalam jaringan toko yang padat, bahkan ketika pesanan online dan program pelanggan digital semakin penting.

Bagi bidang logistik, ini bukanlah situasi pilihan antara satu atau yang lain. Pusat distribusi modern harus mendukung berbagai bentuk permintaan. Pengiriman ke toko tetap menjadi inti dengan volume tinggi, sementara data digital meningkatkan perencanaan. Aplikasi, kartu loyalitas, dan interaksi daring memberikan sinyal tentang promosi, keranjang belanja, dan preferensi regional. Ketika informasi ini digabungkan dengan data inventaris dan penjualan, Rossmann dapat memperkirakan permintaan dengan lebih akurat dan memicu pengisian ulang lebih awal.

Dalam jangka panjang, hal ini juga membuka peluang untuk integrasi yang lebih erat antara toko fisik dan saluran daring. Toko dapat berfungsi sebagai titik pengambilan, lokasi pengembalian, atau penyangga inventaris lokal. Agar hal ini berhasil, tingkat inventaris harus terlihat dan dapat diandalkan dalam waktu hampir nyata. Oleh karena itu, pusat otomatis di Pyskowice bukan hanya respons terhadap kebutuhan akan lebih banyak cabang. Pusat ini juga menciptakan fondasi infrastruktur untuk lanskap ritel di mana titik kontak fisik dan digital semakin menyatu.

Silesia mendapat manfaat dari lebih dari 300 lapangan pekerjaan

Dampak regional tidak terbatas pada pekerjaan yang diumumkan secara langsung. Selama konstruksi, instalasi, dan pengoperasian, pesanan dihasilkan untuk perusahaan konstruksi, insinyur pabrik, penyedia layanan teknis, perusahaan transportasi, dan perencana. Selama operasi yang sedang berlangsung, permintaan akan pemeliharaan, pembersihan, keamanan, suku cadang, manajemen energi, dan manajemen fasilitas terus berlanjut. Pusat logistik yang besar juga dapat mendorong pemasok dan penyedia layanan khusus untuk mendirikan fasilitas mereka sendiri di dekatnya.

Bagi Pyskowice, investasi ini memperkuat basis ekonomi dan pajak lokal. Pada saat yang sama, investasi ini meningkatkan tuntutan terhadap jalan raya, keselamatan lalu lintas, pasokan energi, dan pelatihan kejuruan. Oleh karena itu, manfaat bagi wilayah tersebut bergantung pada apakah infrastruktur publik dan swasta berkembang sesuai dengan kebutuhan. Jika peningkatan lalu lintas truk menyebabkan kemacetan lokal atau pekerja terampil hanya dapat melakukan perjalanan dari jauh, maka akan timbul biaya eksternal. Koneksi transportasi yang baik, jadwal kerja bergilir yang terkoordinasi, dan transportasi publik yang efisien dapat mengurangi beban ini.

Proyek ini juga patut diperhatikan dari perspektif kebijakan struktural. Silesia sedang mengalami transformasi jangka panjang dari pertambangan dan industri berat menuju produksi yang terdiversifikasi, logistik, dan layanan yang intensif teknologi. Meskipun pusat distribusi otomatis tidak menciptakan lembaga penelitian, hal itu membutuhkan keahlian dalam perangkat lunak, elektronik, mekatronika, dan manajemen proses. Ini berkontribusi pada basis pengetahuan industri yang lebih luas. Pertanyaan krusialnya adalah apakah lembaga pendidikan dan perusahaan regional akan memanfaatkan permintaan ini untuk mengembangkan program pelatihan dan pengembangan profesional yang sesuai.

Produktivitas menjadi perisai terhadap biaya

Keunggulan biaya Polandia dibandingkan Eropa Barat masih ada, tetapi tidak seaman sepuluh atau lima belas tahun yang lalu. Upah, biaya konstruksi, harga energi, dan persyaratan regulasi semuanya meningkat. Pada saat yang sama, pasar tenaga kerja tetap ketat di wilayah logistik utama. Oleh karena itu, perusahaan tidak lagi dapat hanya mengandalkan biaya personel yang lebih rendah untuk mempertahankan daya saing mereka. Mereka harus mencapai penciptaan nilai yang lebih besar per jam kerja, per meter persegi, dan per unit yang diangkut.

Investasi di Pyskowice mengikuti logika ini dengan tepat. Kepadatan penyimpanan yang tinggi, transportasi otomatis, dan pengambilan pesanan langsung oleh karyawan akan memungkinkan karyawan yang sama untuk memproses lebih banyak pesanan dengan waktu berjalan dan pencarian yang lebih sedikit. Pengurutan yang lebih tepat dapat mengurangi waktu tunggu di dermaga pemuatan. Manajemen inventaris yang lebih baik menurunkan risiko barang berada di tempat yang salah atau dipindahkan secara tidak perlu beberapa kali.

Produktivitas tidak identik dengan kecepatan maksimum. Sistem yang mencapai kinerja puncak sangat tinggi dalam jangka pendek tetapi sering gagal atau menimbulkan biaya kesalahan yang tinggi secara ekonomi lemah. Produktivitas berkelanjutan muncul dari hubungan antara hasil produksi, kualitas, ketersediaan, dan pemanfaatan sumber daya. Oleh karena itu, Rossmann tidak hanya harus menunjukkan bahwa sistem tersebut secara teoritis mampu menghasilkan output 30 persen lebih banyak. Faktor krusialnya adalah apakah keunggulan ini dapat dicapai secara konsisten dalam operasi sehari-hari selama beberapa tahun.

Energi dan keberlanjutan menjadi faktor biaya

Logistik otomatis tidak serta merta hemat energi. Mesin penyimpanan dan pengambilan, kendaraan antar-jemput, teknologi konveyor, server, sistem pendingin, dan sistem keamanan semuanya membutuhkan pasokan daya yang berkelanjutan. Hal ini membuat pusat Pyskowice lebih bergantung pada harga energi dan kualitas jaringan listrik. Pada saat yang sama, sistem modern dapat menghemat energi dengan mempersingkat rute, menggabungkan pergerakan secara cerdas, memulihkan energi pengereman, dan mengurangi ruang yang dibutuhkan per unit penyimpanan.

Aspek transportasi juga menawarkan potensi. Alokasi cabang regional yang lebih baik, pemanfaatan kendaraan yang lebih tinggi, dan perencanaan keberangkatan yang lebih tepat dapat mengurangi perjalanan kosong dan waktu tunggu. Bahkan urutan pengangkut muatan yang tepat memengaruhi seberapa cepat truk dapat dibongkar dan apakah staf cabang dapat menangani barang secara efisien. Oleh karena itu, keberlanjutan tidak hanya dicapai melalui panel surya atau teknologi bangunan hemat energi, tetapi melalui seluruh proses dari pemasok hingga rak toko.

Untuk evaluasi ekonomi, Rossmann harus secara langsung menghubungkan indikator energi dan emisi dengan produktivitas. Metrik yang berguna meliputi, misalnya, konsumsi listrik per kontainer yang diproses, emisi per unit yang dikirim, atau kilometer transportasi per cabang. Indikator tersebut mencegah peningkatan throughput keseluruhan disalahartikan sebagai peningkatan efisiensi ketika konsumsi sumber daya meningkat secara tidak proporsional. Lebih lanjut, untuk sistem dengan masa pakai puluhan tahun, efisiensi energi dan kemampuan adaptasi menjadi perlindungan terhadap risiko harga dan regulasi di masa depan.

Risiko terbesar terletak pada integrasi

Pembangunan gudang dapat direncanakan, tetapi pengoperasian sistem otomatis yang kompleks jauh lebih sulit. Di Pyskowice, gudang bertingkat tinggi, sistem antar-jemput, teknologi konveyor, stasiun pengemasan ulang, penyangga pengiriman, penyimpanan inventaris, dan perangkat lunak harus diintegrasikan ke dalam proses yang stabil. Setiap antarmuka dapat menyebabkan penundaan atau masalah kinerja. Konversi ini sangat menantang karena operasi yang ada harus terus berlanjut dan pasokan ke cabang harus tetap terjamin.

Risiko pertama adalah fase peningkatan kapasitas. Sistem otomatis jarang mencapai kapasitas targetnya pada hari pertama. Karyawan perlu dilatih, data induk perlu dibersihkan, aturan kontrol perlu disesuaikan, dan profil beban dunia nyata perlu diuji. Oleh karena itu, Rossmann membutuhkan penyangga waktu yang cukup antara penyelesaian teknis dan beban operasional penuh. Rencana transisi yang terlalu agresif dapat membahayakan kemampuan pengiriman yang justru ingin ditingkatkan oleh proyek ini.

Risiko kedua adalah ketergantungan teknologi. Semakin banyak proses yang disesuaikan dengan teknologi khusus, semakin penting ketersediaan suku cadang jangka panjang, pemeliharaan perangkat lunak, dan keahlian pemasok. Risiko ketiga berkaitan dengan permintaan. Jika pertumbuhan cabang tidak sesuai harapan atau jangkauan produk berubah secara signifikan, sebagian kapasitas mungkin awalnya tidak terpakai. Sebaliknya, sistem yang ukurannya kurang memadai dapat mencapai batasnya lebih awal jika pertumbuhannya lebih cepat. Oleh karena itu, skalabilitas modular dari teknologi yang digunakan sama pentingnya secara ekonomi dengan kinerja saat ini.

Ketahanan tidak boleh dikorbankan demi efisiensi

Beberapa tahun terakhir telah menunjukkan bahwa rantai pasokan tidak hanya harus mengatasi permintaan normal, tetapi juga dampak pandemi, ketegangan geopolitik, guncangan harga energi, masalah perbatasan, dan peristiwa cuaca ekstrem. Pusat distribusi modern dapat bereaksi lebih fleksibel terhadap gangguan tersebut karena inventaris dan pergerakan barang lebih transparan. Namun, otomatisasi saja tidak menciptakan ketahanan. Otomatisasi juga dapat menimbulkan kerentanan baru jika terjadi pemadaman listrik, kegagalan perangkat lunak, atau gangguan jaringan.

Oleh karena itu, Rossmann membutuhkan prosedur darurat manual, jalur pasokan alternatif, dan prioritas yang jelas. Barang-barang yang sangat sensitif atau bervolume tinggi harus dapat diproses secara selektif jika terjadi gangguan. Keempat pusat logistik juga harus dikoordinasikan agar dapat saling mendukung hingga batas tertentu. Redundansi total akan terlalu mahal, tetapi spesialisasi total akan berisiko.

Ketahanan memiliki nilai ekonomi yang sering diremehkan dalam perhitungan investasi tradisional. Meskipun kapasitas cadangan hanya dapat mencegah beberapa hari rak kosong, hal itu dapat mengamankan penjualan yang signifikan dan kepercayaan pelanggan. Sebaliknya, cadangan yang tidak digunakan menimbulkan biaya berkelanjutan. Solusi yang tepat terletak bukan pada memaksimalkan kapasitas, tetapi pada keseimbangan yang kuat. Oleh karena itu, Pyskowice tidak boleh dinilai hanya berdasarkan biaya unit yang rendah, tetapi juga berdasarkan kemampuannya untuk mempertahankan kapasitas pengiriman dalam keadaan yang tidak biasa.

Data dapat menciptakan keunggulan kompetitif

Setiap pesanan otomatis menghasilkan sejumlah besar data operasional. Rossmann dapat mengidentifikasi berapa lama setiap item berada di gudang, cabang mana yang menunjukkan pola pemesanan serupa, kapan terjadi hambatan, dan bagaimana promosi memengaruhi aliran material. Data ini memungkinkan perkiraan yang lebih tepat, distribusi inventaris yang lebih dinamis, dan perencanaan tenaga kerja yang lebih baik.

Kecerdasan buatan dapat mendukung proses ini, tetapi tidak boleh dilihat sebagai tujuan akhir. Manfaat terbesarnya pada awalnya terletak pada perkiraan yang andal dan pengambilan keputusan yang jelas. Model dapat menggabungkan pola penjualan regional, tren musiman, cuaca, promosi, dan hari libur. Model dapat mendeteksi anomali, seperti penjualan yang luar biasa cepat atau tingkat persediaan yang bergerak lebih lambat dari yang diharapkan. Dalam pemeliharaan, data sensor dapat digunakan untuk mendeteksi keausan sejak dini dan menjadwalkan pemeliharaan sebelum terjadi kerusakan.

Kualitas aplikasi semacam itu bergantung pada data yang bersih dan tanggung jawab yang jelas. Saran pesanan yang dihasilkan secara algoritmik tetap rentan terhadap kesalahan jika data tindakan dimasukkan terlambat atau kekhususan lokal tidak diperhitungkan. Oleh karena itu, keberhasilan Rossmann tidak akan datang dari memiliki sebanyak mungkin model AI, tetapi dari organisasi yang secara efektif menggabungkan kualitas data, keahlian, dan pengambilan keputusan otomatis. Pyskowice dapat menjadi laboratorium pembelajaran dunia nyata untuk hal ini, dengan wawasan yang dapat diterapkan pada seluruh jaringan restoran di Polandia.

Keuntungan riil dari investasi dihasilkan di cabang-cabang

Keberhasilan ekonomi proyek ini tidak hanya terlihat di gudang. Dampak yang menentukan dirasakan di toko-toko dan di lokasi pelanggan. Peningkatan ketersediaan produk mencegah kehilangan penjualan. Pengiriman yang lebih teratur mempersingkat waktu penerimaan. Lebih sedikit kekurangan stok mengurangi pengerjaan ulang dan keluhan pelanggan. Pasokan yang lebih andal memungkinkan toko untuk beroperasi dengan tingkat stok pengaman yang lebih rendah dan memanfaatkan ruang penjualan secara lebih produktif.

Terutama dalam jaringan yang terdiri lebih dari 2.135 toko, perbaikan kecil dapat memberikan dampak keseluruhan yang signifikan. Jika setiap cabang menghemat beberapa menit sehari dalam memproses barang dagangan, ini akan menghasilkan penghematan pekerjaan yang cukup besar selama setahun. Bahkan sedikit penurunan tingkat kesalahan dapat mencegah ribuan pesanan yang salah atau terlambat. Oleh karena itu, investasi pusat yang mahal dapat terbayar sendiri melalui banyak peningkatan produktivitas kecil yang terdesentralisasi.

Pengalaman pelanggan juga mendapat manfaat secara tidak langsung. Pelanggan tidak menganggap logistik sebagai layanan terpisah, tetapi mereka memperhatikan rak yang kosong, barang promosi yang hilang, atau proses pengisian stok yang tidak terorganisir. Dengan demikian, rantai pasokan yang stabil meningkatkan kemungkinan ketersediaan produk yang diinginkan, sehingga staf dapat menghabiskan lebih banyak waktu di area penjualan. Logistik menjadi indikator halus kualitas merek.

Taruhan strategis dengan logika yang masuk akal

Ekspansi Rossmann di Pyskowice merupakan pertaruhan pada tiga perkembangan: pertumbuhan lebih lanjut pasar apotek Polandia, perluasan berkelanjutan jaringan cabangnya sendiri, dan keunggulan produktivitas yang berkelanjutan melalui otomatisasi. Ketiga asumsi tersebut masuk akal, tetapi tidak satu pun tanpa risiko. Pengeluaran konsumen dapat berfluktuasi, pesaing dapat berinvestasi lebih agresif, dan sistem teknologi dapat gagal memenuhi harapan.

Meskipun demikian, struktur proyek ini menunjukkan keputusan jangka panjang. Lokasinya sudah mapan, pasar penjualan di Polandia selatan besar, jaringan cabang terus berkembang, dan logistik manual saat ini mencapai batasnya dengan kompleksitas yang semakin meningkat. Investasi ini menggabungkan ruang tambahan dengan teknologi modern, menciptakan sekitar 300 lapangan kerja, dan memperkuat jaringan empat pusat distribusi. Oleh karena itu, ini bukan sekadar rasionalisasi atau ekspansi murni, tetapi kombinasi keduanya.

Oleh karena itu, klaim provokatif bahwa persaingan toko obat di masa depan akan ditentukan di gudang bukanlah sekadar pernyataan yang berlebihan. Harga dan ragam produk dapat ditiru dengan relatif cepat. Infrastruktur logistik terintegrasi yang dibangun selama bertahun-tahun jauh lebih sulit untuk ditiru. Jika Rossmann mencapai peningkatan efisiensi yang dijanjikan, mengelola risiko teknis, dan memanfaatkan kapasitas baru sepenuhnya, Pyskowice akan menjadi keunggulan kompetitif struktural. Namun, jika integrasi gagal, tingkat otomatisasi yang tinggi tersebut akan berubah menjadi ketergantungan yang mahal.

Di sinilah letak signifikansi ekonomi dari investasi 500 juta zloty tersebut. Rossmann tidak sekadar membangun gudang yang lebih besar. Perusahaan ini memilih model bisnis di mana pertumbuhan hanya dapat dikelola dengan presisi industri, teknologi berkualitas tinggi, dan pemanfaatan data yang konsisten. Bagi Silesia, ini berarti lapangan kerja baru dan keahlian teknologi tambahan. Bagi peritel Polandia, proyek ini menetapkan tolok ukur: siapa pun yang ingin memperluas jaringan cabang nasional harus mengembangkan infrastruktur tak terlihat di baliknya setidaknya secepat area penjualan yang terlihat.

☑️ Bahasa bisnis kami adalah bahasa Inggris atau Jerman

☑️ BARU: Korespondensi dalam bahasa ibu Anda!

Konrad Wolfenstein

Saya dan tim saya dengan senang hati siap membantu Anda sebagai penasihat pribadi Anda.

Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak di sini [email protected]:atau cukup hubungi saya di +49 7348 4088 965. Alamat email saya adalah

Saya sangat menantikan proyek bersama kita.

☑️ Dukungan UKM dalam strategi, konsultasi, perencanaan, dan implementasi

☑️ Pembuatan atau penyesuaian kembali strategi digital dan digitalisasi

☑️ Perluasan dan optimalisasi proses penjualan internasional

☑️ Platform perdagangan B2B global & digital

☑️ Pelopor Pengembangan Bisnis / Pemasaran / Humas / Pameran Dagang