Szilézia a fókuszban: Pyskowice – a Rossmann stratégiai központja a lengyel drogériapiacon

Logisztika 2.0: A Rossmann útja egy magas szinten automatizált jövő felé

A Rossmann befektetése a növekedés és az innováció katalizátoraként

A Rossmann drogérialánc monumentális lépést tesz a jövőbe: A lengyelországi Pyskowice-i logisztikai központjának bővítésébe 500 millió złoty értékű beruházással a vállalat nemcsak a raktárkapacitás növelését célozza meg, hanem teljes logisztikai folyamatainak hatékonyságát és automatizálását is forradalmasítja. Ez a döntés nemcsak a lengyel kozmetikai piac gyorsuló növekedésére adott válasz, hanem stratégiai vállalás is a kiskereskedelem jövőjére, ahol a vállalatok teljesítményét egyre inkább az intelligens logisztikai megoldások határozzák meg. Pyskowice kulcsfontosságú helyszínné válik, ahol a Rossmann megvalósíthatja ambiciózus terveit, hogy megfeleljen a növekvő üzlethálózat és a növekvő vásárlói kereslet igényeinek. Ebben az összefüggésben a beruházás fontos építőelem lesz, amely nemcsak a Rossmann versenyképességét biztosítja, hanem erősíti a regionális munkaerőpiacot és a gazdasági infrastruktúrát Sziléziában.

Nem az ár dönti el a drogériás versenyt, hanem a raktár

A Rossmann 500 millió złotyért bővíti logisztikai központját a sziléziai Pyskowicében, így a telephely stratégiai központtá válik lengyelországi üzletága számára. A beruházás sokkal több, mint pusztán raktárterület bővítése. Az értéklánc alapvető átalakulását jelenti: eltávolodva a túlnyomórészt manuális raktárlogisztikától egy adatvezérelt, nagymértékben automatizált rendszer felé, amely több mint 2135 üzlet áruáramlását gyorsabban, pontosabban és nagyobb kapacitástartalékkal kezeli.

A gazdasági jelentőség tehát nem csupán a rekordösszegben rejlik. Döntő fontosságú, hogy a Rossmann egyidejűleg hajtja végre a fizikai terjeszkedést, a folyamatok automatizálását és disztribúciós hálózatának regionális átszervezését. A pyskowicei terület 23 000 négyzetméterrel bővül, így összesen 66 000 négyzetméter lesz. Ezáltal a központ Łódź mellett a vállalat második legfontosabb logisztikai helyszínévé válik Lengyelországban. A bővítés várhatóan 2027 második felére fejeződik be. A tervek között szerepel egy körülbelül 27 000 raklapos magasraktár, automatizált apróalkatrész-tárolás, többlépcsős komissiózási területek, szállítástechnológia és digitális rendszerek az átfogó anyagáramlás-vezérléshez.

Ezek a dimenziók jól szemléltetik, hogyan változott a verseny a kiskereskedelmi szektorban. A drogérialáncok láthatóan versenyeznek az áron, a termékkínálaton, a saját márkákon, az üzletek helyszínén és az alkalmazásokban. Valójában teljesítményüket azonban egyre inkább olyan területeken határozzák meg, amelyeket a vásárlók alig vesznek észre: a készlettervezés, az utánpótlás sebessége, az elérhetőség, a hibaszázalék, a szállítási kapacitás kihasználása, valamint a több ezer különböző termék gazdaságos elosztásának képessége több ezer helyszínre. Az új pyskowicei központ ezért nem a kiskereskedelmi üzletág kiegészítő létesítménye. Az alapvető üzleti modell szerves részét képezi.

A növekedéshez ipari bázisra van szükség

A Rossmann évente körülbelül 160 új üzlet megnyitását tervezi Lengyelországban. Ez a tempó azt jelenti, hogy átlagosan két-három naponta kell egy új helyszínt integrálni a kiszállítási hálózatba. Minden további üzlet nemcsak az eladóteret bővíti, hanem új rendelési tételeket, szállítási ablakokat, útvonalakat, készletkockázatokat és szezonális keresleti csúcsokat is generál. Ugyanakkor naponta legalább 1,18 millió vásárló látogatja a lánc lengyelországi üzleteit. Még a kisebb előrejelzési hibák is jelentős készlethiányt, túlkészletezést vagy további szállítási költségeket eredményezhetnek ilyen mértékben.

A logisztikának ezért gyorsabban kell növekednie, mint az üzletek számának. Ha a Rossmann egyszerűen csak több üzletet nyitna anélkül, hogy ennek megfelelően bővítené disztribúciós kapacitását, fokozatosan szűk keresztmetszet alakulna ki. Kezdetben a szállítások gyakrabban ütemeződnének, a meglévő teret intenzívebben használnák, és az alkalmazottakat intenzívebben alkalmaznák. Később megnőne a keresési idő, a belső szállítás, a komissiózási hibák és a fennakadások száma. Végső soron az üzletek növekedése gyengítené a teljes rendszer hatékonyságát. A Pyskowice-i beruházás pontosan ezt a problémát hivatott proaktívan kezelni.

A bővítés tehát egy klasszikus kapacitásberuházás, de egy lényeges különbséggel: a Rossmann nem egyszerűen több helyet vásárol, hanem jobban szabályozható kapacitást. A vállalat az új területet automatizált tárolással, precíz szekvenálással és szoftveresen támogatott anyagáramlással ötvözi. Ez lehetővé teszi a többletkapacitás produktívabb kihasználását, mint egy hagyományos raktárban. A tervezett közel 30 százalékos logisztikai hatékonyságnövekedés tehát nemcsak a pyskowicei telephelyre vonatkozik, hanem a teljes lengyelországi hálózatra gyakorolt ​​hatásokra is.

Miért válik Pyskowice kulcsfontosságú helyszínné?

Pyskowice Felső-Sziléziában található, Lengyelország egyik legfontosabb ipari és logisztikai régiójában. A régió a nagy értékesítési területet hatékony közlekedési és kereskedelmi infrastruktúrával ötvözi. Innen különösen az ország déli és délnyugati részét lehet ellátni. Ugyanakkor a helyszín egy olyan gazdasági folyosón fekszik, amely ugyanolyan fontos a belföldi lengyel közlekedés számára, mint a Cseh Köztársasággal, Szlovákiával és Közép-Európával való kapcsolatok szempontjából.

A regionális raktárpiac kiemeli ennek fontosságát. 2025 végén Szilézia több mint hatmillió négyzetméter modern ipari és logisztikai területtel büszkélkedhetett. Ez tette a régiót, a tágabb Varsói területtel és Alsó-Sziléziával együtt, Lengyelország egyik legnagyobb raktárhelyszínévé. Míg a körülbelül nyolc százalékos üresedési arány a rendelkezésre álló területre utalt, a modern létesítmények iránti kereslet továbbra is erős maradt. Egy hosszú távú terjeszkedési stratégiával rendelkező kiskereskedő számára ezért stratégiailag értékesebb egy, az adott folyamatokhoz igazított, dedikált telephely, mint egyszerűen bérelni a standardizált raktárakat.

A Pyskowice ráadásul nem zöldmezős kísérlet. A központ 2014 óta Dél-Lengyelország logisztikai bázisaként működik. Egy korábbi bővítést követően 2023-ra elérte a körülbelül 43 000 négyzetmétert. A jelenlegi 23 000 négyzetméteres bővítés körülbelül 53 százalékos területnövekedést jelent ehhez a szinthez képest. Ez csökkenti a helyszín kockázatainak egy részét: a közlekedési kapcsolatok, a munkaerőpiac, az ellátási láncok és a működési folyamatok már kiépültek. Ugyanakkor a technikai bonyolultság jelentősen megnő, mivel a meglévő manuális struktúrákat integrálni kell az új automatizált területekkel.

500 millió zloty nem csak betonra

Ha a befektetés 500 millió złoty értékét elosztjuk a további 23 000 négyzetméternyi alapterülettel, tisztán matematikailag hozzávetőlegesen 21 700 złoty-t kapunk négyzetméterenként. Ez az érték azonban félrevezető lenne az építési költségek standard összehasonlításaként. Az összeg nemcsak az épületburkolatot, a padlóburkolatot és az épület műszaki berendezéseit finanszírozza, hanem egy integrált kiskereskedelmi logisztikai termelési rendszert is. Ez magában foglalja a rakodódarukat, a transzfer technológiát, a szállítószalag-rendszereket, a vasúti járműveket, a komissiózási területeket, a vezérlőszoftvert, a biztonsági architektúrát, valamint az új és a meglévő épületek közötti összeköttetést.

A beruházás célja tehát a kapacitás, a sebesség és az elérhetőség egyidejű javítása. Egy hagyományos raktár több árut tud befogadni a nagyobb hely hozzáadásával. Egy automatizált központnak ezzel szemben fel kell gyorsítania ezekhez az árukhoz való hozzáférést, csökkentenie kell a mozgást, és biztosítania kell a megrendelések megfelelő sorrendben történő teljesítését. Ez különösen fontos a drogériai szektorban, ahol gyakori a nagy mennyiségű, változatos árucikk, amelyek eladási aránya nagyon eltérő. A samponok, kozmetikumok, mosószerek, bébiételek, háztartási cikkek és szezonális promóciós cikkek mindegyikének eltérő tárolási és utánpótlási igényei vannak.

Gazdasági szempontból a Rossmann költségszerkezetének egy részét átalakítja. A vállalat jelenleg magas fix beruházási költségeket vállal annak érdekében, hogy a jövőben korlátozza a feldolgozott egységenkénti változó költségeket. Ez a mechanizmus azonban csak megfelelő kapacitáskihasználás mellett működik. Minél több konténer, raklap és áruházi rendelés halad át a rendszeren, annál inkább eloszlik az értékcsökkenés, a karbantartás és a rendszer üzemeltetése az egyes egységek között. Az áruház folyamatos növekedése biztosítja a szükséges volumenbázist. E bővítés nélkül egy ilyen nagyságrendű beruházás lényegesen nehezebb lenne indokolni.

A magasraktár, mint központi puffer

Az új magasraktár közel 27 000 raklap befogadására lesz alkalmas. Nyolc folyosó és a megfelelő számú automatizált tároló- és visszakereső rendszer sűrű tárolást tesz lehetővé szabványosított be- és kiszállítási folyamatokkal. A magasraktár nemcsak nagyméretű raktárként szolgál, hanem pufferként is működik az áruátvétel, az átcsomagolás, az automatizált aprócikk-raktár és a részben még manuálisan működő terület között.

Egy ilyen puffer jelentős gazdasági értékkel bír. A gyártóktól érkező szállítmányok nem mindig érkeznek meg ugyanolyan gyakorisággal, mint amilyen gyakran az üzleteknek árura van szükségük. Továbbá az értékesítési volumenek ingadoznak az akciók, ünnepek, időjárás, trendek és rövid távú árváltozások miatt. A magasraktár szétválasztja ezeket az időkereteket. Nagyobb szállítmányokat fogad, és szükség szerint továbbítja a raklapokat a későbbi folyamatokhoz. Ez lehetővé teszi a Rossmann számára, hogy jobban összehangolja a beszerzési mennyiségeket, a szállítási kapacitást és az üzletek igényeit.

A nagyobb tárolási sűrűség a raklaponkénti helyigény csökken. Ez nemcsak a telek- és építési költségek szempontjából fontos. A rövidebb távolságok és az automatizált függőleges mozgások a belső szállítási költségeket is csökkenthetik. Ez azonban új függőségeket teremt: Ha egy tároló- és visszakereső gép vagy a fölérendelt vezérlőrendszer meghibásodik, egyes készletekhez átmenetileg nehéz lehet hozzáférni. Ezért a redundancia, a megelőző karbantartás és az alkatrész-gazdálkodás a legfontosabb üzleti tényezők közé tartozik. A névleges kapacitás önmagában kevéssé hasznos, ha a műszaki rendelkezésre állás nem folyamatosan magas.

A Miniload géppel olvashatóvá teszi a fióki megrendeléseket

Az új rendszer központi eleme a miniload terület. Ez egy automatizált kisméretű alkatrészekből álló raktár, ahol az árukat konténerekben tárolják és az adott üzletrendelésekhez készítik elő. A terv egy hétfolyosós ingajáratos raktárt foglal magában, körülbelül 110 000 tárolóhellyel és három szinten elhelyezkedő komissiózási zónákkal. Egy további háromfolyosós ingajáratos terület pufferként szolgál majd a kimenő áruk számára.

A legfontosabb előny az egyes folyamatlépések szétválasztásában rejlik. Az átcsomagolás után az áruk kezdetben automatikusan tárolhatók. Amint egy fióki rendelés esedékessége megtörténik, a rendszer a szükséges konténereket a komissiózó állomásokra szállítja. Az alkalmazottaknak már nem kell hosszú távolságokat megtenniük statikus folyosókon keresztül. Ehelyett az áruk az „áru a személyhez” elv szerint érkeznek meg a megfelelő állomásra. Ez növeli a munkaóránkénti termelékenységet és csökkentheti az ergonómiai terhelést.

Ez különösen fontos a Rossmann számára, mivel az üzletek rendelései sok apró tételből állhatnak. Egy drogériának nem feltétlenül van szüksége egyetlen termékből álló teljes raklapnyi mennyiségre, hanem karton alapú vagy egyedi mennyiségekre a termékek széles választékából. A miniload rendszer ezt a széttagolt igényt gépvezérelt áruáramlássá alakítja. Egy downstream szekvenszer a konténereket az adott üzlet számára szánt sorrendbe rendezi. Ez nemcsak hatékonyabbá teszi a raktárat, hanem leegyszerűsíti a kirakodást és a termékek elosztását az üzletekben, mivel a rakomány már ennek megfelelően elő van készítve.

48 újracsomagoló állomás köt össze két világot

Egy automatizált kisalkatrész-raktár csak akkor működhet, ha a leszállított árukat megfelelő szállítóeszközökre helyezik át. Ezért 48 átcsomagoló állomást terveznek, amelyek szállítószalag-technológiával csatlakoznak a többi területhez. Ott a tételeket raklapokról vagy nagyobb csomagolóegységekről szabványosított konténerekbe helyezik át. Ez a lépés elsőre nem túl látványosnak tűnhet, de folyamatkritikus: a helytelen törzsadatok, a helytelen konténerválasztás vagy a rosszul rögzített termékek később megzavarhatják a teljes automatizált folyamatot.

Az átcsomagoló zóna kapcsolódási pontot képez a beszállítók sokszínű világa és az automatizált raktárak szabványosított világa között. A gyártók különböző dobozméreteket, raklapkonfigurációkat és csomagolási minőségeket szállítanak. Az automatizálás ezzel szemben meghatározott méreteket, súlyokat és felületkezeléseket igényel. Ez gazdaságos szabványosítási hatást hoz létre. Minél jobban kezeli a Rossmann a termék- és csomagolási adatait, annál megbízhatóbban tud működni a rendszer.

Ez jelentősen megnöveli a törzsadatok fontosságát. A méreteket, súlyt, érzékenységet, veszélyes anyagok tulajdonságait, minimális eltarthatósági időt és tárolási körülményeket megbízhatóan rögzíteni kell. A helytelen súly megterhelheti a szállítószalag-technológiát, a helytelen méretmegadás megakadályozhatja a tárolást, a hiányos címkézés pedig helytelen készletfelosztáshoz vezethet. Az adatok digitális minősége így ugyanolyan fontossá válik, mint a rendszer fizikai minősége. Az automatizálás nem szünteti meg automatikusan a rendezetlenséget, hanem inkább arra kényszeríti a vállalatot, hogy következetesen fegyelmezze folyamatait és adatait.

Két szállítóvezeték a folyamatos működéshez

Az új és a meglévő épületeket két föld feletti kapcsolat köti össze. Az egyik a személyforgalmat, a másik a teherhordók automatizált szállítását szolgálja ki. Ez az elkülönítés több mint pusztán szerkezeti jellemző. Javítja a biztonságot, csökkenti a kereszteződéseket, és lehetővé teszi az emberek és az anyagok eltérő sebességű mozgását.

Egy multimodális szállítórendszert terveznek raklapok, konténerek és tekercses szállítószalagok számára. Ez magában foglalja a kiterjedt szállítószalagokat, valamint a két szinten működő sínvezetésű járműveket. Az ilyen RGV rendszerek nagy szállítási volumeneket tudnak kezelni egyértelműen meghatározott útvonalakon. Különösen hasznosak akkor, ha rendszeresen nagy mennyiségek áramlanak fix pontok között. Ezenkívül speciális gépek rakják egymásra a tekercses szállítószalagokat, és készítik elő azokat a szállításra.

A gazdasági hatás az összetevők közötti kölcsönhatásból fakad. Egyetlen, nagy sebességű tárolóeszköz kevéssé hasznos, ha a későbbi szállítás szűk keresztmetszetet okoz. Hasonlóképpen, egy nagy teljesítményű szállítószalag-rendszer kevéssé hasznos, ha a komissiózás vagy a szállítási pufferek nem tudnak lépést tartani. A rendszert ezért egy egységként kell megtervezni. A leglassabb, folyamatosan működő folyamat határozza meg a tényleges áteresztőképességet. A tervezett anyagáramlás-szabályozó rendszernek pontosan koordinálnia kell ezeket a függőségeket, és úgy kell elosztania a megrendeléseket, hogy a lehető legnagyobb mértékben elkerülje a helyi szűk keresztmetszeteket.

A szoftver láthatatlan irányítási rendszerré válik

Az automatizálás növekedésével az emberi és papíralapú folyamatok operatív irányítása szoftverekbe helyeződik át. A K.Motion PMS anyagáramlási rendszert úgy tervezték, hogy összekapcsolja a különböző technológiákat és raktárterületeket. Ezzel egyidejűleg a raktárkezelő szoftvert is modernizálják. Ezek a rendszerek határozzák meg, hogy hol tárolják az árukat, melyik megrendelés kap prioritást, melyik útvonalon halad egy konténer, és mikor áll készen a rakományszállító jármű a szállításra.

Ezáltal a szoftverek termeléskritikus eszközökké válnak. Egy mechanikai hiba gyakran egy egyértelműen meghatározott komponenst érint. Ezzel szemben egy hibás frissítés, egy hibásan működő interfész vagy az inkonzisztens törzsadatok egyszerre több területet is érinthetnek. A kockázatkezelésnek ezért ötvöznie kell a hagyományos karbantartást az informatikai műveletekkel, a kiberbiztonsággal, az adatkezeléssel és a robusztus újraindítási eljárásokkal.

A digitális vezérlés előnyei mindazonáltal jelentősek. A rendszer képes több ezer mozgást koordinálni, rövid időn belül módosítani a prioritásokat és azonosítani a szűk keresztmetszeteket. Adatokat is generál az áteresztőképességről, a várakozási időkről, a kapacitáskihasználtságról és a zavarokról. Helyes használat esetén ez folyamatos fejlesztési folyamatot hoz létre: A vállalat nemcsak azt ismeri fel, hogy egy probléma létezik, hanem azt is, hogy melyik állomáson, mikor és melyik termékcsoporttal fordul elő. Ezáltal a raktár mérhető, adaptív infrastruktúrává alakul.

Harminc százalékos hatékonyság a hálózat ígérete

A Rossmann arra számít, hogy a bővítés körülbelül 30 százalékkal növeli majd a lengyelországi logisztikai műveletek hatékonyságát. Ez az adat ambiciózus, és nem szabad úgy értelmezni, mint egy általános 30 százalékos költségcsökkentést. A logisztikai hatékonyság vonatkozhat az áteresztőképességre, a feldolgozási időre, a munkaóránkénti teljesítményre, a hibaszázalékra, a készletforgási sebességre vagy ezen tényezők kombinációjára. Még ha a fizikai teljesítmény 30 százalékkal is nő, a teljes költség nem feltétlenül csökken ugyanennyivel, mivel az értékcsökkenés, az energia, a karbantartás és a magasan képzett személyzet is szerepet játszik.

A kulcs a hálózatban rejlik. A bővítést követően az ellátási lánc négy fő központra épül majd: Łódź, Pyskowice, Grudziądz és Dąbrówka Wielka. Pyskowice különösen Dél-Lengyelországra fog összpontosítani, míg Łódź megtartja központi funkcióját. Az egyértelműbb regionális munkamegosztás csökkentheti a szállítási távolságokat, kisimíthatja a csúcskeresletet, és jobban támogathatja az egyes régiók növekedését.

Ugyanakkor egy négy részből álló hálózat növeli a rugalmasságot, feltéve, hogy a készletek és a folyamatok részben áthelyezhetők. A magasan specializált központok azonban nem teljesen felcserélhetők. Minél automatizáltabb a Pyskowice, és minél jobban igazodik az adott áruáramlásokhoz, annál nehezebb lehet rövid időn belül más helyszínekkel helyettesíteni a kapacitását nagyobb zavar esetén. A Rossmann-nak ezért mérlegelnie kell a hatékonyságot a redundanciával szemben. A maximális kapacitáson működő hálózat költséghatékony, de hajlamos a zavarokra. A tudatos tartalékokkal rendelkező hálózat többe kerül, de jobban képes elnyelni a keresletcsúcsokat, a műszaki hibákat és a forgalmi problémákat.

Magasraktárak és automatizált tárolórendszerek teljes körű megoldásainak tanácsadása, tervezése és megvalósítása - Kép: Xpert.Digital

További információ itt:

• Magasraktári tanácsadás és tervezés: Automatizált magasraktár – Raklaptárolás optimalizálása teljesen automatikusan – Raktároptimalizálás

Az automatizálás nem egyszerűen helyettesíti a munkát

A kiterjedt automatizálás ellenére Pyskowicében várhatóan további 300 munkahely jön létre. Első pillantásra ez ellentmond annak a széles körben elterjedt feltételezésnek, hogy a robotok és az automatizált raktárrendszerek elkerülhetetlenül munkahelyek elvesztéséhez vezetnek. Ez az eset inkább azt bizonyítja, hogy a bővítés és az automatizálás egyszerre is végbemehet. A Rossmann nem egy változatlan üzletet automatizál, hanem további kapacitást hoz létre egy növekvő fiókhálózat számára. A gépek átvesznek bizonyos anyagmozgatási, tárolási és válogatási feladatokat, miközben a nagyobb rendszer új személyzeti igényeket generál.

A munkaerő összetétele azonban jelentősen változik. A raktári dolgozók mellett IT, automatizálási technológia, karbantartás és üzemüzemeltetési szakemberekre is szükség van. Továbbá szakképzett munkavállalókra és vezetőkre van szükség a műszakok szervezéséhez, a minőségbiztosításhoz, a biztonsághoz és a folyamatos fejlesztéshez. A munka így egyre inkább technikai és adatvezéreltté válik. A hibákat diagnosztizálni kell, a szoftverüzeneteket értelmezni, a mechanikus és elektromos alkatrészeket pedig proaktívan karban kell tartani.

Tisztán matematikai értelemben egy 500 millió złoty befektetési volumen körülbelül 1,67 millió złoty-t jelent újonnan létrehozott munkahelyenként. Ez a szám azonban nem értelmezhető egy munkahely önköltségi árának megfelelően. A beruházás elsősorban több mint 2100 fióktelep ellátását, a raktárkapacitás bővítését és a termelékenység növelését szolgálja. A foglalkoztatási hatás további regionális előny. Pontosan itt mutatkozik meg a modern ipari és logisztikai beruházások jellege: tőkeigényesek, ugyanakkor több képzettséget igénylő és gyakran stabilabb munkahelyet teremtenek.

A sziléziai munkaerőpiac továbbra is szűk keresztmetszet

Szilézia hosszú ipari hagyományokkal és nagyszámú képzett műszaki szakemberrel büszkélkedhet. Ugyanakkor a logisztikai központok, gyártóvállalatok, autóipari beszállítók és szolgáltatók hasonló képesítésekért versenyeznek. Különösen a mechatronikai mérnökök, villanyszerelők, automatizálási technikusok, karbantartók, műszakvezetők és informatikai szakemberek iránt van nagy kereslet. Ezeket a hiányokat súlyosbítja, ha ugyanabban a régióban több modern létesítmény is egyszerre keres személyzetet.

A Rossmann erre egy átfogó társadalmi és munkavállalói juttatási csomaggal reagál. Ezek a juttatások gazdasági szempontból nem csupán önkéntes többletköltségeket jelentenek. A magas szinten automatizált vállalatoknál az alacsony fluktuáció mérhető termelékenységi előnyt eredményezhet. A tapasztalt alkalmazottak ismerik a meghibásodási mintákat, a biztonsági előírásokat és a különböző részlegek közötti interakciókat. Amikor a tapasztalt személyzet elhagyja a vállalatot, toborzási, képzési és indulási költségek merülnek fel. Ezenkívül a hibák és a leállások kockázata is megnő az átmeneti szakaszban.

Az automatizálás tehát nem csökkenti automatikusan az emberektől való függőséget. Megváltoztatja azt. A nagyszámú, viszonylag könnyen felcserélhető feladat helyett a vállalatnak kevesebb manuális mozgásra van szüksége, de megbízhatóbb tudásra a kritikus pontokon. Egyetlen képzett szakember is befolyásolhatja az üzem nagy területének teljesítményét meghibásodás esetén. Az alkalmazottak megtartása, a műszakmodellek, a képzési partnerségek és a belső karrierutak így szerves részét képezik a befektetés biztosításának.

A lengyel drogpiac biztosítja a keresleti bázist

A befektetés egy alapvetően növekvő piacon történik. A lengyel kozmetikai piac 2023-ban már elérte a mintegy 25,4 milliárd złoty értékét, és az EU-csatlakozás óta átlagosan évi több mint öt százalékkal nőtt. A drogériák a legfontosabb értékesítési csatornák, a kozmetikai termékek eladásainak közel 30 százalékát teszik ki. A háztartási, egészségügyi, baba-, testápolási és szezonális termékek tovább bővítik a Rossmann számára releváns piaci volument.

A valós kiskereskedelmi értékesítési adatok is erőteljes növekedést mutattak 2025-ben. Például a gyógyszerek, kozmetikumok és ortopédiai termékek kategóriájában a májusi valós eladások hat százalékkal, júliusiak pedig közel öt százalékkal magasabbak voltak az előző év azonos adatainál. Bár ezek a növekedések nem bizonyítanak tartós kivételes fellendülést, alátámasztják azt a feltételezést, hogy az egészségügyi és testápolási termékek viszonylag ellenálló fogyasztói kategóriák maradnak.

Ez a stabilitás kulcsfontosságú egy hosszú távú logisztikai befektetéshez. Egy automatizált központ nem térül meg néhány negyedévente. Több éven keresztül nagy volument igényel. A drogériai szektor kedvező feltételeket kínál ehhez: sok terméket rendszeresen újravásárolnak, a választék egy része kevésbé érzékeny a gazdasági ingadozásokra, és az üzletek sűrűsége ismétlődő áruáramlást hoz létre. Ugyanakkor a Rossmann-nak nem szabad alábecsülnie a fogyasztói árak érzékenységét. Az infláció, a növekvő lakhatási költségek és az ingadozó bizalom a vásárlókat a saját márkás termékek, a promóciós vásárlások vagy az olcsóbb csatornák felé terelheti. Ilyen környezetben a hatékony logisztika védi a profitrátákat.

A fióktelep továbbra is központi helyen áll az online kiskereskedelem ellenére

A lengyel kiskereskedelmi szektor digitálisabbá vált, de a hagyományos üzletek továbbra is dominánsak a drogériákban forgalmazott termékek esetében. A vásárlók gyorsan szeretnének sok terméket megvásárolni, megvizsgálni a csomagolást, kipróbálni az illatszereket, vagy a vásárlást más ügyintézéssel kombinálni. Ez magyarázza, hogy a Rossmann miért fektet be továbbra is sűrű üzlethálózatba, miközben az online rendelések és a digitális ügyfélprogramok egyre nagyobb jelentőségre tesznek szert.

A logisztika számára ez nem hoz létre vagy-vagy helyzetet. Egy modern elosztóközpontnak a kereslet különféle formáit kell támogatnia. Az üzletekbe történő kiszállítások továbbra is a nagy volumenű központi szerepet töltik be, míg a digitális adatok javítják a tervezést. Az alkalmazások, a hűségkártyák és az online interakciók jelzéseket adnak a promóciókról, a bevásárlókosarakról és a regionális preferenciákról. Amikor ezeket az információkat kombinálják a készlet- és értékesítési adatokkal, a Rossmann pontosabban tudja előre jelezni a keresletet, és korábban indíthatja el az utánpótlást.

Hosszú távon ez lehetőséget nyit a hagyományos üzletek és az online csatornák szorosabb integrációjára is. Az üzletek átvételi pontokként, visszavételi helyekként vagy helyi készletpufferekként is szolgálhatnak. Ahhoz, hogy ez működjön, a készletszinteknek közel valós időben láthatónak és megbízhatónak kell lenniük. A pyskowicei automatizált központ tehát nemcsak a több fióktelep iránti igényre adott válasz. Megteremti az infrastrukturális alapot egy olyan kiskereskedelmi környezethez is, ahol a fizikai és digitális kapcsolódási pontok egyre inkább konvergálnak.

Szilézia több mint 300 munkahelyet kínál

A regionális hatás nem korlátozódik az azonnal bejelentett munkákra. Az építés, a telepítés és az üzembe helyezés során megrendelések keletkeznek építőipari vállalatok, üzemmérnökök, műszaki szolgáltatók, szállítmányozási vállalatok és tervezők számára. A folyamatos működés során kereslet mutatkozik a karbantartás, a takarítás, a biztonság, az alkatrészek, az energiagazdálkodás és a létesítménygazdálkodás iránt. Egy nagy logisztikai központ arra is ösztönözheti a beszállítókat és a speciális szolgáltatókat, hogy a közelben hozzanak létre saját létesítményeiket.

Pyskowice számára a beruházás erősíti a helyi gazdasági és adóalapot. Ugyanakkor növeli az utak, a közlekedésbiztonság, az energiaellátás és a szakképzés iránti igényt. A régió számára a haszon tehát attól függ, hogy a köz- és magáninfrastruktúra ennek megfelelően fejlődik-e. Ha a további teherautó-forgalom helyi szűk keresztmetszeteket okoz, vagy a szakképzett munkavállalók csak messziről tudnak ingázni, külső költségek merülnek fel. A jó közlekedési kapcsolatok, az összehangolt műszakbeosztás és a hatékony tömegközlekedés enyhítheti ezeket a terheket.

A projekt strukturális politikai szempontból is figyelemre méltó. Szilézia hosszú távú átalakuláson megy keresztül, a bányászattól és a nehézipartól a diverzifikált termelés, a logisztika és a technológia-intenzív szolgáltatások felé. Bár egy automatizált elosztóközpont nem hoz létre kutatóintézetet, szakértelmet igényel szoftverek, elektronika, mechatronika és folyamatirányítás területén. Ez hozzájárul egy szélesebb ipari tudásbázishoz. A kulcsfontosságú kérdés az, hogy a regionális oktatási intézmények és vállalatok kihasználják-e ezt az igényt megfelelő képzési és szakmai továbbképzési programok kidolgozására.

A termelékenység pajzsként szolgál a költségek ellen

Lengyelország költségelőnye Nyugat-Európával szemben továbbra is fennáll, de kevésbé biztos, mint tíz vagy tizenöt évvel ezelőtt volt. A bérek, az építési költségek, az energiaárak és a szabályozási követelmények mind emelkedtek. Ugyanakkor a munkaerőpiac továbbra is szűkös a kulcsfontosságú logisztikai régiókban. A vállalatok ezért már nem támaszkodhatnak kizárólag az alacsonyabb személyzeti költségekre versenyképességük megőrzése érdekében. Nagyobb értéket kell teremteniük ledolgozott óránként, négyzetméterenként és szállított egységenként.

A Pyskowice-i beruházás pontosan ezt a logikát követi. A nagy raktársűrűség, az automatizált szállítás és az áruk a személyhez történő komissiózás lehetővé teszi, hogy ugyanaz az alkalmazott több rendelést dolgozzon fel kevesebb gyaloglási és keresési idővel. A pontosabb sorrendbe állítás csökkentheti a várakozási időt a rakodódokkoknál. A jobb készletgazdálkodás csökkenti annak kockázatát, hogy az áruk rossz helyen legyenek, vagy szükségtelenül többször mozgatják őket.

A termelékenység nem egyenlő a maximális sebességgel. Egy olyan rendszer, amely rövid távon nagyon magas csúcsteljesítményt ér el, de gyakran meghibásodik vagy magas hibaköltségeket okoz, gazdaságilag gyenge. A fenntartható termelékenység az áteresztőképesség, a minőség, a rendelkezésre állás és az erőforrás-kihasználás közötti kapcsolatból fakad. A Rossmannnak ezért nemcsak azt kell bizonyítania, hogy a rendszer elméletileg 30 százalékkal nagyobb teljesítményre képes. A döntő tényező az lesz, hogy ez az előny több éven keresztül következetesen elérhető-e a napi működés során.

Az energia és a fenntarthatóság költségtényezővé válik

Az automatizált logisztika nem feltétlenül energiahatékony. A tároló- és visszakereső gépek, a transzferjárművek, a szállítószalag-technológia, a szerverek, a hűtőrendszerek és a biztonsági rendszerek mind folyamatos áramellátást igényelnek. Ezáltal a Pyskowice központ jobban függ az energiaáraktól és a hálózat minőségétől. Ugyanakkor a modern rendszerek energiát takaríthatnak meg az útvonalak lerövidítésével, a mozgások intelligens kombinálásával, a fékezési energia visszanyerésével és a tárolóegységenkénti helyigény csökkentésével.

A szállítási oldal is kínál lehetőségeket. A fióktelepek jobb regionális elosztása, a járművek magasabb kihasználtsága és a pontosabb indulástervezés csökkentheti az üresjáratokat és a várakozási időket. Már a rakományhordozók helyes sorrendje is befolyásolja, hogy milyen gyorsan lehet kirakodni egy teherautót, és hogy a fióktelepi személyzet hatékonyan tudja-e kezelni az árukat. A fenntarthatóságot tehát nemcsak napelemek vagy energiatakarékos épülettechnológia révén lehet elérni, hanem a beszállítótól a polcig tartó teljes folyamaton keresztül.

A gazdasági értékeléshez a Rossmann-nak közvetlenül össze kell kapcsolnia az energia- és kibocsátási mutatókat a termelékenységgel. Hasznos mérőszámok lehetnek például a feldolgozott konténerenkénti villamosenergia-fogyasztás, a szállított egységenkénti kibocsátás vagy a fióktelepenkénti szállítási kilométerek. Az ilyen mutatók megakadályozzák, hogy a nagyobb összteljesítményt tévesen hatékonyságnövekedésként értelmezzék, amikor az erőforrás-fogyasztás aránytalanul növekszik. Továbbá egy évtizedekig tartó élettartamú rendszer esetében az energiahatékonyság és az alkalmazkodóképesség biztosítékot jelent a jövőbeni ár- és szabályozási kockázatokkal szemben.

A legnagyobb kockázatok az integrációban rejlenek

Egy raktár építése tervezhető, de egy komplex, automatizált rendszer üzembe helyezése már lényegesen kevésbé. Pyskowicében a magasraktárakat, a szállítórendszereket, a szállítószalag-technológiát, az átcsomagoló állomásokat, a szállítási puffereket, a készlettárolást és a szoftvereket egy stabil folyamatba kell integrálni. Minden egyes interfész késedelmeket vagy teljesítményproblémákat okozhat. Az átalakítás különösen nagy kihívást jelent, mivel a meglévő műveleteknek folytatódniuk kell, és a fióktelepek ellátásának továbbra is garantáltnak kell lennie.

Az első kockázat a felfutási fázis. Az automatizált rendszerek ritkán érik el a célkapacitásukat az első napon. Az alkalmazottakat képezni kell, a törzsadatokat tisztítani, a szabályozási szabályokat módosítani kell, és a valós terhelési profilokat tesztelni kell. A Rossmann-nak ezért elegendő időre van szüksége a műszaki befejezés és a teljes üzemi terhelés között. A túlságosan agresszív átmeneti tervek veszélyeztethetik pontosan azt a szállítási képességet, amelyet a projekt javítani kíván.

A második kockázat a technológiai függőség. Minél inkább a folyamatok speciális technológiához vannak igazítva, annál fontosabbá válik a hosszú távú alkatrész-elérhetőség, a szoftverkarbantartás és a beszállítói szakértelem. A harmadik kockázat a kereslettel kapcsolatos. Ha az ágazat növekedése elmarad a várakozásoktól, vagy a termékkínálat jelentősen megváltozik, akkor a kapacitások egy része kezdetben kihasználatlan maradhat. Ezzel szemben egy alulméretezett rendszer már korán elérheti a határait, ha a növekedés gyorsabb. Ezért a használt technológia moduláris skálázhatósága gazdaságilag ugyanolyan fontos, mint a jelenlegi teljesítménye.

A rugalmasságot nem szabad feláldozni a hatékonyság kedvéért

Az elmúlt évek megmutatták, hogy az ellátási láncoknak nemcsak a normál kereslettel kell megbirkózniuk, hanem a világjárványok, a geopolitikai feszültségek, az energiaár-sokkok, a határproblémák és a szélsőséges időjárási események hatásaival is. Egy modern elosztóközpont rugalmasabban tud reagálni az ilyen zavarokra, mivel a készletek és az áruk mozgása átláthatóbb. Az automatizálás önmagában azonban nem teremt ellenálló képességet. Új sebezhetőségeket is teremthet áramkimaradások, szoftverhibák vagy hálózati kimaradások esetén.

A Rossmannnak ezért manuális vészhelyzeti eljárásokra, alternatív ellátási útvonalakra és egyértelműen meghatározott prioritásokra van szüksége. A különösen érzékeny vagy nagy mennyiségű tételeket zavar esetén szelektíven kell feldolgozni. A négy logisztikai központot össze is kell hangolni, hogy korlátozott mértékben támogatni tudják egymást. A teljes redundancia túl drága lenne, de a teljes specializáció kockázatos.

A rugalmasság gazdasági értékét gyakran alábecsülik a hagyományos beruházási számításokban. Míg a tartalékkapacitás akár csak néhány napig is megakadályozhatja az üres polcokat, jelentős eladásokat és vevői bizalmat biztosíthat. Ezzel szemben a fel nem használt tartalékok folyamatos költségeket okoznak. A helyes megoldás nem a kapacitás maximalizálásában rejlik, hanem a stabil egyensúlyban. Ezért a Pyskowicét nem szabad kizárólag az alacsony egységköltségek alapján megítélni, hanem a szállítási kapacitás szokatlan körülmények között való fenntartásának képessége alapján is.

Az adatok versenyelőnyt teremthetnek

Minden automatizált rendelés nagy mennyiségű működési adatot generál. A Rossmann képes azonosítani, hogy az egyes tételek mennyi ideig maradnak a raktárban, mely fióktelepek mutatnak hasonló rendelési mintákat, mikor fordulnak elő szűk keresztmetszetek, és hogyan befolyásolják az akciók az anyagáramlást. Ezek az adatok pontosabb előrejelzéseket, dinamikusabb készletelosztást és jobb munkaerő-tervezést tesznek lehetővé.

A mesterséges intelligencia támogathatja ezt a folyamatot, de nem szabad öncélnak tekinteni. Legnagyobb előnye kezdetben a megbízható előrejelzésekben és az egyértelmű döntéshozatalban rejlik. A modellek kombinálhatják a regionális értékesítési mintákat, a szezonális trendeket, az időjárást, a promóciókat és az ünnepeket. Képesek észlelni az anomáliákat, például a szokatlanul gyors eladásokat vagy a vártnál lassabban mozgó készletszinteket. A karbantartás során az érzékelőadatok felhasználhatók a kopás és elhasználódás korai észlelésére és a karbantartás ütemezésére, mielőtt a meghibásodás bekövetkezne.

Az ilyen alkalmazások minősége a tiszta adatoktól és az egyértelmű felelősségi köröktől függ. Egy algoritmikusan generált rendelési javaslat továbbra is hibákra hajlamos, ha a műveleti adatokat későn adják meg, vagy a helyi sajátosságokat nem veszik figyelembe. A Rossmann sikere ezért nem a lehető legtöbb mesterséges intelligencia modell meglétéből, hanem egy olyan szervezetből fog származni, amely hatékonyan ötvözi az adatminőséget, a szakértelmet és az automatizált döntéshozatalt. A Pyskowice ehhez valós tanulólaboratóriummá válhat, olyan ismeretekkel, amelyek a teljes lengyel hálózatra alkalmazhatók.

A befektetés valódi megtérülése a fiókokban keletkezik

A projekt gazdasági sikere nem csak a raktárban látható. A döntő hatások az üzletekben és az ügyfelek telephelyén is érezhetők. A megnövekedett termékkínálat megakadályozza az értékesítési veszteségeket. A jobban ütemezett szállítások lerövidítik az átvételi időket. A kevesebb készlethiány csökkenti az utómunkálatokat és az ügyfélpanaszokat. A megbízhatóbb ellátás lehetővé teszi az üzletek számára, hogy alacsonyabb biztonsági készletszintekkel működjenek, és produktívabban használják ki az eladóteret.

Különösen egy több mint 2135 üzletből álló hálózatban a kis fejlesztések is jelentős összhatást válthatnak ki. Ha minden fióktelep naponta csak néhány percet takarít meg az áruk feldolgozásával, az egy év alatt jelentős mennyiségű munkát jelent. Már a hibaszázalék kismértékű csökkenése is több ezer helytelen vagy késedelmes rendelést előzhet meg. Ezért egy költséges központi beruházás számos apró, decentralizált termelékenységnövekedésen keresztül megtérülhet.

Az ügyfélélmény közvetve is előnyös. Az ügyfelek nem érzékelik a logisztikát különálló szolgáltatásként, de észreveszik az üres polcokat, a hiányzó promóciós termékeket vagy a rendezetlen készletfeltöltési folyamatokat. A stabil ellátási lánc így növeli annak valószínűségét, hogy a kívánt termék elérhető lesz, felszabadítva a személyzetet, hogy több időt tölthessenek az eladótéren. A logisztika a márkaminőség finom mutatójává válik.

Egy stratégiai fogadás hihető logikával

A Rossmann pyskowicei terjeszkedése három fejleményre épül: a lengyel gyógyszertári piac további növekedésére, a saját fiókhálózat folyamatos bővítésére és az automatizálás révén tartós termelékenységi előnyre. Mindhárom feltételezés valószínű, de egyik sem kockázatmentes. A fogyasztói kiadások ingadozhatnak, a versenytársak agresszívebben fektethetnek be, és a technológiai rendszerek elmaradhatnak a várakozásoktól.

A projekt felépítése mindazonáltal hosszú távú döntést sugall. A helyszín már kijelölt, a dél-lengyelországi értékesítési piac nagy, a fiókhálózat növekszik, és a jelenlegi manuális logisztika egyre összetettebbé válik, és eléri a határait. A beruházás a további területet modern technológiával ötvözi, körülbelül 300 munkahelyet teremt, és megerősíti a négy elosztóközpontból álló hálózatot. Ezért sem puszta racionalizálásról, sem tiszta bővítésről nem szó, hanem mindkettő kombinációjáról.

Az a provokatív állítás, miszerint a jövőbeli drogériák közötti verseny a raktárban fog eldőlni, tehát több mint puszta túlzás. Az árak és a termékválaszték viszonylag gyorsan lemásolható. Egy évek alatt kiépített integrált logisztikai infrastruktúra lényegesen nehezebben utánozható. Ha a Rossmann eléri az ígért hatékonyságnövekedést, kezeli a technikai kockázatokat, és teljes mértékben kihasználja az új kapacitást, a Pyskowice strukturális versenyelőnyre tesz szert. Ha azonban az integráció kudarcot vall, ugyanaz a magas fokú automatizálás költséges függőséggé alakul.

Pontosan ebben rejlik az 500 millió złoty értékű beruházás gazdasági jelentősége. A Rossmann nem egyszerűen egy nagyobb raktárat épít. A vállalat olyan üzleti modellt választ, amelyben a növekedés csak ipari pontossággal, kiváló minőségű technológiával és következetes adatfelhasználással kezelhető. Szilézia számára ez új munkahelyeket és további technológiai szakértelmet jelent. A lengyel kiskereskedők számára a projekt mércét állít: aki tovább szeretné bővíteni országos fiókhálózatát, annak legalább olyan gyorsan kell kiépítenie a mögötte lévő láthatatlan infrastruktúrát, mint a látható értékesítési területeket.

☑️ Üzleti nyelvünk az angol vagy a német

☑️ ÚJ: Levelezés az anyanyelveden!

Konrad Wolfenstein

Én és a csapatom örömmel állunk rendelkezésére személyes tanácsadóként.

Kapcsolatba léphetsz velem a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével itt [email protected]:, vagy egyszerűen hívj a +49 7348 4088 965 telefonszámon. Az e-mail címem

Alig várom a közös projektünket.

☑️ KKV-támogatás a stratégiában, tanácsadásban, tervezésben és megvalósításban

☑️ Digitális stratégia létrehozása vagy átalakítása és digitalizáció

☑️ Nemzetközi értékesítési folyamatok bővítése és optimalizálása

☑️ Globális és digitális B2B kereskedési platformok

☑️ Pioneer Üzletfejlesztés / Marketing / PR / Vásárok