Koncepciók a hatékony raktározáshoz a csomagküldő üzletben

Megjelent: 2016. február 13. / Frissítve: 2021. március 6. – Szerző: Konrad Wolfenstein

Hatékony raktározási koncepciók a postai rendelésben – Kép: Zapp2Photo|Shutterstock.com

bevezetés

A hatékony raktározás már régóta kritikus sikertényezővé vált az online kiskereskedők számára. Nem csoda tehát, hogy az ágazat vállalatai folyamatosan arra törekszenek, hogy optimalizálják intralogisztikai folyamataikat. A raktározás típusa különösen fontos szerepet játszik, mivel kulcsfontosságú tényező a megrendelt áruk gyors és pontos komissiózásában. A nagyobb szolgáltatók körében a dinamikus raktározás a fix telephelyű tárolórendszerek mellett bevált megoldásként bizonyult. A következőkben röviden bemutatjuk és összehasonlítjuk ezeket a koncepciókat.

Egy másik kérdés, amellyel a csomagküldő cégek szembesülnek, a centralizált vagy decentralizált elosztóközpontok létrehozása, ahol tárolják az áruikat, majd összeszerelik és becsomagolják azokat a szállításhoz. Ezzel a kérdéssel a szöveg második részében foglalkozunk.

De függetlenül attól, hogy egy vállalat végül hogyan dönt – fix telephelyű rendszer vagy kaotikus tárolás mellett, centralizált vagy decentralizált elosztóközpontok mellett –, mindig választania kell a piacon kínált különféle állványos tárolórendszerek közül. Azoknak a vállalatoknak, amelyek raktárai szkennereket használnak a szkenneléshez és..

Rendelési listák felvételekor gyakran egyszerű polcrendszereket alkalmaznak, amelyek nem különösebben magasak (kulcsszó: kinyúlási magasság), így a tételek könnyen tárolhatók és kivehetők az alkalmazottak által. Az ilyen típusú rendszerek viszonylag könnyen és olcsón telepíthetők, de hátrányuk, hogy a korlátozott tárolási magasság és így a korlátozott tárolóterület miatt sok helyet igényelnek négyzetméterenként. Nagyvállalatok, mint például az Otto vagy az Amazon , számára ez kisebb problémát jelenthet, mivel megengedhetik maguknak, hogy hatalmas elosztóközpontokat építsenek zöldmezős területeken. Kisebb beszállítók, vagy több decentralizált és nem túl nagy raktárt fenntartó kiskereskedők számára természetesen felmerül a kérdés, hogyan lehet a lehető legtöbb árut hatékonyan tárolni korlátozott helyen.

Itt jönnek képbe a modern magasraktárak, a páternoszteres liftek és más liftrendszerek, amelyek lehetővé teszik a kereskedők számára, hogy optimálisan tárolják és komissiózzák termékeiket kis helyen. Az automatizált magasraktárak számos méretvariációjának, polcmagasságának és -mélységének, valamint a rendelkezésre álló változatos szoftvermegoldásoknak köszönhetően a vállalatok pontosan a saját térbeli adottságaikhoz és igényeikhez igazított koncepciót dolgozhatnak ki. Ezenkívül a legújabb generációs ingajárati rendszerek képesek teljes raklapokat berakodni, amelyeket aztán egy integrált daru helyez a polcokra. Ezért nem meglepő, hogy egyre több online kereskedő fontolgatja az ilyen tárolási megoldások beszerzését, amelyek bár kezdetben jelentős beruházást igényelnek, a tárolás és a rendelésteljesítés magas hatékonyságának köszönhetően gyorsan megtérülnek.

Kaotikus tárolás vs. fix telephelyű tárolás

A fix tárolóhelyű tárolással ellentétben, ahol a tételekhez fix és hosszú távú helyszínek vannak hozzárendelve, a dinamikusan vezérelt tárolóhely-elosztás rugalmas struktúrán alapul. Ezt gyakran kaotikus tárolásnak , és bár a dinamikus tárolóhely-elosztás kifejezés pontosabban leírja ezt a rendszert, a kaotikus tárolás kifejezés a legtöbb ember fejében mára szilárdan meghonosodott. Ezért a továbbiakban erre a megoldásra is így fogunk hivatkozni.

Első pillantásra kétségtelenül kaotikusnak tűnik a szemlélő számára, amikor az árukat rendszertelenül tárolják a polcokon. De mögötte egy kifinomult rendszer áll. Egy olyan rendszer, amely a raktárkezelő szoftver számára egyáltalán nem tűnik kaotikusnak, és egyidejűleg segít a termékek széles skáláján keresztüli áruáramlás maximális hatékonysággal történő szabályozásában. Mivel az online kiskereskedők gyakran széles termékválasztékkal működnek, és a raktáron lévő tételek száma gyakran nem túl magas, a kaotikus tárolásnak ez a formája különösen érdekes ebben az ágazatban. Valószínűleg ez az egyik oka annak, hogy olyan nagy szereplők, mint az Amazon vagy a Zalando, ilyen típusú raktározást alkalmaznak logisztikai központjaikban.

Hogyan működik a kaotikus tárolás

A kaotikus tárolás célja a raktárterület optimális kihasználása, és így a fix telephelyű tárolórendszerek „intelligens” megfelelőjét képviseli. Míg egy hagyományos raktárban minden tételnek fix helye van, és minden új rendelés és szállítás után ugyanazon a helyen tárolják, a kaotikus rendszerben hiányzik ez a fix hozzárendelés.

Új áruk érkezésekor a raktári dolgozó megkeresi a rendelkezésre álló mobil adatátviteli eszközén feltüntetett szabad polcterületet. Mint minden termék esetében, minden tárolási hely egyedileg azonosítva van egy vonalkóddal. A mobileszköz segítségével a raktári dolgozó beolvassa ezeket a kódokat, tájékoztatva a raktárkezelő szoftvert, hogy a megfelelő tétel most a kijelölt helyen van a polcon. Ha a tételt később újra kérik, mert egy vevő megrendelte, ezt az információt a rendszer lekéri az ERP rendszerből, és automatikusan hozzáadja egy komissiózási listához. Ez a lista az adatbázis szerint arra a polcterületre irányítja az alkalmazottat, ahol a tétel tárolva van. Miután a terméket eltávolították a polcról, egy újabb beolvasás történik, értesítve a szoftvert, hogy ismét felszabadult egy hely.

A két alternatív tárolási típus közül az egyik kiválasztásának kiindulópontja a nagyobb hatékonyság kérdése, ahol a döntés szinte egzisztenciális jelentőséggel bír, különösen a nagy csomagküldő cégek számára, hatalmas tárolási mennyiségekkel és széles termékválasztékkal.

Kell egy példa? Az X online kiskereskedő fix telephelyű raktározási rendszert használ, és a legkelendőbb Y termékét olyan nagy mennyiségben értékesíti, hogy alig tudja tartani a lépést az utánrendelésekkel. De mi történik, ha a termék elfogy? Innentől kezdve a hozzárendelt raktárhely üres, amíg az utánrendelt készlet meg nem érkezik. Ugyanakkor nagy mennyiségű Z termék átvétel alatt áll, de nem helyezhető a szokásos helyére, mert az a hely már megtelt. Az Y termék által korábban elfoglalt üres helyre azonban nem helyezhető el, mert az a hely az Y termék számára van fenntartva. A kiskereskedő átvételi területe ezért túlcsordul, miközben a raktár egyes részei üresen maradnak.

És pontosan itt jön képbe a kaotikus tárolás. A „kaotikus” itt nem azt jelenti, hogy a tételek összevissza és válogatás nélkül hevernek szerteszét, így végső soron senki sem tudja, hol tárolják őket. Inkább azt, hogy egy kifinomult rendszer szerint minden rendelkezésre álló tárolóhelyhez egy új, esetleg teljesen más tételt rendelnek hozzá. Ezt a hozzárendelést azonban már nem emberek, hanem raktárkezelő szoftverek irányítják, amelyek optimalizálják az áruk áramlását. Szigorúan véve a kaotikus megoldás tehát egy sokkal összetettebb rendszeren alapul, mint a fix telephelyű tárolás.

A rendszer azonban nagymértékben függ a működő szoftverektől, mivel a polcokon található összes tárolási hely és minden tétel vonalkóddal van jelölve, hogy a raktári dolgozók optimálisan tárolhassák és később visszakereshessék azokat. A vonalkódok ezért elengedhetetlenek egy működő rendszerhez, mivel rögzítik az összes releváns információt a tételről és annak tárolási helyéről. Az olyan információk mellett, mint a tétel neve, tételszám stb., számtalan részletet tárolnak a méretről, térfogatról, súlyról és eltarthatóságról. A megfelelő tárolási stratégiát ezután ezen információk alapján dolgozzák ki.

Az alkalmazottak mobil szkennereket használnak az információk olvasásához és lekéréséhez. Ez lehetővé teszi a raktárkezelő szoftver számára, hogy folyamatosan tájékoztassa az alkalmazottakat arról, hogy mely cikkek hol vannak tárolva, és mely raktárhelyek üresek és állnak rendelkezésre feltöltésre. Például, ha egy alkalmazott új cikket szeretne tárolni, a szoftver a rendelkezésre álló információk alapján javasolja az optimális tárolási helyet. A cikkek fontosságuk szerint is tárolhatók. Így a gyakran értékesített cikkekhez könnyebben és gyorsabban elérhető helyeket rendelnek hozzá, mint a ritkábban értékesített cikkekhez, amelyekhez ezért az alkalmazottak ritkábban férnek hozzá.

Nem csoda, hogy a raktárkezelő szoftverek kulcsszerepet játszanak az áruk áramlásának ellenőrzésében és felügyeletében. Továbbá, a köteg- és sorozatszámok hozzárendelésével lehetővé teszi az egyes tételek útjának nyomon követését az áruk átvételétől és kiszállításától kezdve, sőt azon túl is.

A kaotikus tárolás követelményei

A tételek tárolási helyekhez rendelésekor a nyomon követés elvesztése érdekében fontos, hogy

• Minden tételt digitálisan kell megjelölni (általában vonalkóddal)
• A tételek minden raktári mozgását és azok helyét digitálisan rögzítik
• A termékeknek hasonló tárolási követelményekkel kell rendelkezniük (pl. hőmérséklet, páratartalom tekintetében)
• Rendelkezésre állnak raktárkezelő szoftverek, amelyekkel nyomon követhető és szabályozható az áruk áramlása
• A szoftvernek hibátlanul kell működnie, mert ha az elektronikus vezérlőrendszer meghibásodna, a teljes készletet manuálisan kellene meghatározni, ami nagy költségekkel járna

A tételeket gyakran az úgynevezett ABC-osztályozás szerint kategorizálják: A gyakran kért tételeket (úgynevezett gyorsan forgó tételek , A csoport) ott helyezik el, ahol a legkönnyebben hozzáférhetők – általában csak raklapokon a komissiózó állomások közelében. A B csoportba tartozó tételeket, amelyeket ritkábban kérnek, a raktár központi helyein tárolják, ahol szintén könnyen hozzáférhetők. A ritkábban rendelt tételeket (C csoport) végül a raktár hátsó részében tárolják.

A gyakorlatban ez a fix allokáció nélküli tárolási típus csak hosszú eltarthatóságú termékek esetében alkalmazható. A gyorsan romló árukat (pl. hűtőházakban lévő élelmiszerek) vagy a meghatározott körülmények között tárolandó termékeket (pl. szárítószekrényekben lévő elektronikus alkatrészek) külön kell kezelni. Ezért a gyakorlatban hibrid koncepciók is léteznek, ahol a készlet egy részét kaotikusan, nyílt területeken tárolják, míg a többit a raktáron belül fix helyekre osztják be.

A merev, fix helyű rendszerhez képest a kaotikus tárolás a következő előnyökkel :

• Időmegtakarítás a gyors betárolás és kikeresés révén : új tételek kiszállításakor a raktárkezelő szoftver közvetlenül egy üres tárolási helyre rendeli azokat, anélkül, hogy a raktárosnak szabad helyet kellene keresnie.
• Maximális kapacitáskihasználás : Az új áruk közvetlen és azonnali, rendelkezésre álló tárolóhelyekre történő betárolásával optimálisan kihasználható a rendelkezésre álló hely. Az üres tárolóterületek minimalizálhatók.
• Hatékony komissiózás : A raktárkezelő szoftver folyamatosan azonosítja az egyes tételekhez leghatékonyabb folyamatokat. Ez lerövidíti az alkalmazottak útvonalát, időt és energiát takarít meg. Következésképpen több rendelés teljesíthető.
• Rugalmasság : Sokkal könnyebb reagálni a termékkínálat változásaira vagy ingadozásaira. Ez csökkenti a tervezési erőfeszítéseket is, mivel sem a termékkínálatot, sem a pontos értékesítési mennyiségeket nem kell előre megtervezni, sőt, akár csak ismerni.
• Rövid betanítási időszak : A fix telephelyű rendszerhez képest az intelligens vezérlőrendszer csökkenti a betanítási időt. Egy fix telephelyű megoldással a munkavállalóknak szó szerint meg kell tanulniuk a tárolási helyeket a hatékony munkavégzéshez. A kaotikus koncepcióval a raktár szervezetét vagy az egyes tételek helyét nem kell ismerni, mivel ezt a lépést a szoftver kezeli.

Összefoglalva, a kaotikus tárolás hatékonyabb raktározási megoldásokat kínál a csomagküldő cégeknek, és digitális vezérlésének köszönhetően jobb ellenőrzést és átláthatóságot biztosít az áruk áramlása felett a vállalaton belül. Nevével ellentétben a kaotikus tárolás szisztematikusabban strukturált, mint a fix telephelyű tárolás.

Csak az emberek számára tűnik kaotikusnak. Egy számítógép számára azonban intelligens!

Centralizált vs. decentralizált raktárközpontok

Az e-kereskedelmi vállalatok amellett, hogy megtalálják az egyéni igényeiknek megfelelő készletgazdálkodási rendszert, a raktárak és a komissiózó központok földrajzi elhelyezkedésének kihívásával is szembesülnek. Itt két ellentétes trend ütközik: a centralizált és a decentralizált raktározás.

Központi tárolás

Mivel lényegesen nagyobb vonzáskörzet ellátásáért felelősek, és ezért sokkal több árut kell raktáron tartaniuk, a központi raktári megoldások általában lényegesen nagyobb volumenűek, mint a decentralizált egységek.

Előnyök

• Egyszerűsítés : A központi elosztóközpontok létrehozásának előnye, hogy az intralogisztikai folyamatok leegyszerűsödnek, mivel a tárolás, a kikeresés és a komissiózás csak egy vagy kevés helyen történik.
• Automatizálás : A létesítmények mérete miatt a raktári folyamatok automatizálása gyakran megéri, ami költségelőnyöket és nagyobb komissiózási sebességet eredményez.
• Kezelés : A raktárkezelés a központilag elhelyezkedő elosztóközpontban a gépek, tárolórendszerek és vezérlőszoftverek beszerzése tekintetében is könnyebb.
• Helyigény : Ezenkívül a beszállító helyet takarít meg, mivel összességében kisebb készletet kell fenntartania, mintha nagyszámú raktárat kellene feltöltenie.

Hátrányok

• Szállítási idők : A helyszínbe való magas beruházás mellett ennek a megoldásnak az a hátránya is, hogy a hosszú szállítási útvonalak viszonylag hosszú szállítási időket eredményeznek.
• Rugalmasság : A központi raktárból hiányzik az a rugalmasság, amivel az értékesítési területen szétszórt kisebb központok rendelkeznek.

Decentralizált tárolás

A rugalmasság és a rövidebb szállítási útvonalak mellett a koncepciónak vannak hátrányai is. A korlátozott hely miatt gyakran nem lehetséges a teljes termékkínálatot raktáron tartani. Másrészt bizonyos cikkeknek bizonyos mennyiségben minden raktárban rendelkezésre kell állniuk, ami szükségtelenül növeli a teljes készletmennyiséget. Továbbá a raktárgazdálkodás nehezebb több decentralizált egységgel, mint egyetlen raktárkomplexummal. Ráadásul a kisebb raktárméret gyakran nem teszi praktikussá az automatizálási technológiák gazdaságos használatát, ami csökkenti a komissiózási hatékonyságot, és egyidejűleg megnövekedett kézi munkaerőt eredményez.

Végül, ha egy tétel nem áll rendelkezésre helyben, és azt egy másik raktárból kell beszerezni, ez elkerülhetetlenül összességében hosszabb szállítási időhöz vezet, mint a központosított megoldás esetén.

Prioritásaitól függően minden vállalatnak egyedileg kell eldöntenie, hogy melyik lehetőség a legjobb. Ha a hangsúly az ultrarövid szállítási időn van (kulcsszó: aznapi szállítás), vagy ha a vállalat romlandó árukat vagy kezelhető, gyorsan forgó mennyiségű árut kínál, akkor a decentralizált raktározás jó megoldás. Ha azonban a vállalat széles termékválasztékkal működik, és olyan termékekkel foglalkozik, amelyeknek 24-48 órán belül el kell jutniuk a vevőhöz, akkor a költségelőnyök miatt érdemes megfontolni a központosított elosztóközpontokban történő raktározást.

Miért az Xpert.Plus ?

Xpert.Plus az Xpert.Digital projektje. Sok éves tapasztalattal rendelkezünk a tárolási megoldások támogatásában és tanácsadásában, valamint a logisztikai optimalizálásban, amelyet Xpert.Plus egy nagy hálózatba kötünk

Konrad Wolfenstein

Szívesen szolgálok személyes tanácsadójaként.

Felveheti velem a kapcsolatot az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, vagy egyszerűen hívjon a +49 89 89 674 804 (München) .

Nagyon várom a közös projektünket.

Vagy foglaljon online időpontot itt (videohívás a Microsoft Teams-en keresztül)

Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein

Az Xpert.Digital egy ipari központ, amely a digitalizációra, a gépészetre, a logisztikára/intralogisztikára és a fotovoltaikára összpontosít.

360°-os üzletfejlesztési megoldásunkkal jól ismert cégeket támogatunk az új üzletektől az értékesítés utáni értékesítésig.

Digitális eszközeink részét képezik a piaci intelligencia, a marketing, a marketingautomatizálás, a tartalomfejlesztés, a PR, a levelezési kampányok, a személyre szabott közösségi média és a lead-gondozás.

További információ: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus