Innovatív behajtás: rendelés és készpénz nélküli fizetés közvetlenül a kihangosítón – fizetési koncepció gyorséttermek és vendéglátóipar számára

📱 Az autóséttermek jövője potenciális átalakuláson megy keresztül, amely alapvetően megváltoztathatja a gyorséttermi vásárlói élményt. A VR Payment és a Smoothr fejlett fizetési koncepciójával, amely közvetlenül a fizetőautomatánál integrálja a fizetési folyamatokat, egy innováció a megvalósítható és iparági szintű megvalósítás küszöbén áll. Ez a megközelítés célja, hogy jelentősen leegyszerűsítse és felgyorsítsa a fizetési folyamatot a gyorséttermi autóséttermekben.

💳 Kényelem és hatékonyság

A kaputelefonon keresztül történő közvetlen rendelésfelvétel és készpénzmentes fizetés kiküszöböli a pulthoz való hagyományos személyes fizetés szükségességét – ez hatalmas kényelmi és időmegtakarítást jelent a vendégek számára, valamint jelentős hatékonyságnövekedést az étteremtulajdonosok és franchise-partnerek számára. Ez lehetővé teszi, hogy az étterem személyzete teljes mértékben az étel elkészítésére és a vendégek kiszolgálására koncentrálhasson.

🌐 Technológia és ügyfélbarát hozzáállás

Az innováció középpontjában a technológiai kiválóság és a fokozott vásárlói kényelem közötti szinergia áll. A rendelésfelvétel és a fizetési folyamatok közvetlenül a kioszkban történő kombinálásával példátlan kényelmet és gyors kiszolgálást érnek el. Ez a fejlesztés nemcsak a vásárlói elégedettség növekedését ígéri, hanem az étteremtulajdonosok bevételeinek jelentős növekedését is.

🍔 Kísérleti projekt a Burger King®-nél

A Burger King® Germany az elsők között profitált ebből a forradalmi ötletből. A koncepciót az elmúlt négy hónapban hat németországi helyszínen tesztelték, és máris sikeresnek bizonyult. Julia Barsch, a Burger King Germany digitális vezetője megerősíti a pozitív visszajelzéseket. A kiszolgálóablaknál lebonyolított hagyományos, nehézkes fizetési folyamatot az innovatív rendszer váltja fel, amely leegyszerűsíti és korszerűsíti a folyamatot mind a vendégek, mind az alkalmazottak számára. Az így elért idő- és költségmegtakarítás jelentős.

„Vendégeink nagy része közvetlenül az autójából rendel. Ezért még fontosabb számunkra, hogy növeljük a rendelés és a fizetés kényelmét a kinti rendelés során. A VR Paymentnek és a Smoothrnak köszönhetően hamarosan a múlté lesz a kártyaolvasók kissé kínos átadása a kiszolgáló ablaknál. Az interkom rendszeren keresztüli fizetés kényelmesebbé és jelentősen hatékonyabbá teszi az egész folyamatot mind vendégeink, mind alkalmazottaink számára. Időt, fáradságot és pénzt takarít meg.” – Julia Barsch, a BURGER KING Germany GmbH digitális vezetője

🛠 Technológiai megvalósítás

A koncepció technológiai megvalósítása ugyanazt a kényelmet kínálja a vendégeknek, mint amit az étterem belső terében már élveznek. A legmodernebb kaputelefon-rendszerek integrált fizetési rendszerrel elfogadják az összes főbb kártyát és digitális pénztárcát. Az integrált QR-kód-szkenner lehetővé teszi a kuponok és hűségprogramok beolvasását is, növelve a vásárlói vonzerőt és az átlagos tranzakciós értéket.

🌟 VR Fizetés és Smoothr úttörőként

A VR Payment és a Smoothr úttörő szerepet töltenek be az étteremipar digitalizációjában, folyamatosan innovatív koncepciókat és megoldásokat fejlesztve. Az önrendelő terminálok bevezetése az étkezőben, valamint az online és mobil rendelési lehetőségek már jelentős lépések voltak. A drive-thru újratervezése most egy újabb mérföldkövet jelent a vásárlói élmény forradalmasítására irányuló erőfeszítéseikben. Továbbá, a mesterséges intelligencia integrálása a teljesen automatizált rendelésfelvételhez és a kültéri önrendelő terminálok a járdaszéli kiszolgáláshoz már fejlesztés alatt állnak. Ezek a megközelítések ígéretet tesznek arra, hogy tovább egyszerűsítik és felgyorsítják a rendelési és fizetési folyamatot azáltal, hogy a technológiai fejlesztéseket kihasználva megfelelnek a modern vásárlók igényeinek.

🎤 Előadás az Internorga 2024 kiállításon

Ez az innováció, más rendszermegoldásokkal együtt, a hamburgi Internorga 2024 kiállításon lesz látható. A VR Payment és a Smoothr standján a látogatók március 12-ig első kézből tapasztalhatják meg az új megoldásokat és tesztelhetik azok működését. Ez a lehetőség kiemeli az elkötelezettséget a jövőorientált technológiák elérhetővé tétele és a vendéglátóipar számára rejlő lehetőségek bemutatása iránt.

💡 Az étteremipar növekvő digitalizációja

A VR Payment és a Smoothr által az étteremipar digitalizációjának nyújtott lendület felbecsülhetetlen. Nemcsak a hatékonyságot és az ügyfélbarát környezetet segítik elő, hanem a márka iránti erősebb ügyfél-hűséget is erősítik. Azáltal, hogy innovatív megoldásokat kínálnak, amelyek növelik a kényelmet az értékesítési ponton, a vásárlókat arra ösztönzik, hogy gyakrabban és spontánabb módon vegyék igénybe az autós kiszolgálást. Ez végső soron mind a vásárlók, mind az üzemeltetők számára előnyös helyzetet teremt.

A VR Payment és a Smoothr új drive-thru koncepciója forradalmi változást hoz a gyorséttermek működésében. Az innováció bevezetése nemcsak optimalizálja a működési folyamatokat, hanem jelentősen javítja a vásárlói élményt is. Ez a példa lenyűgözően szemlélteti, hogyan lehet stratégiailag alkalmazni a technológiai innovációkat az iparági színvonal emelésére és a jövőbeli fejlesztések előkészítésére. A drive-thru jövője elérkezett, a hatékonyság, a kényelem és az elégedettség korszakát ígérve mind a vásárlók, mind az étteremtulajdonosok számára.

Autonomous Retail Systems (ARS) – A lehetetlen megtételének lehetővé tétele új valóságot teremt – Kép: @xpert.digital

➡️ Autonomous Retail Systems (ARS) – A lehetetlen megtételének lehetővé tétele új valóságot teremt – értékesítési csatornák bővítése

Az autonómia filozófiai koncepcióját nagyrészt Immanuel Kant német filozófus alkotta meg: Az autonómia a függőség és heteronómia létező formáinak leküzdésén múlik, még akkor is, ha ezek bizonyos fokú biztonságot nyújtanak. Az autonómia az önrendelkezés, a függetlenség, az önigazgatás, illetve a döntési vagy cselekvési szabadság állapotára utal.

Bővebben itt:

• Az autonóm kiskereskedelmi rendszer (ARS) – Az autonóm kiskereskedelem születése

Profitáljon az Xpert.Digital széleskörű, ötszörös szakértelméből egy átfogó szolgáltatáscsomagban | K+F, XR, PR és digitális láthatóság optimalizálása - Kép: Xpert.Digital

Az Xpert.Digital mélyreható ismeretekkel rendelkezik a különböző iparágakról. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy személyre szabott stratégiákat dolgozzunk ki, amelyek pontosan az Ön konkrét piaci szegmensének követelményeihez és kihívásaihoz igazodnak. A piaci trendek folyamatos elemzésével és az iparági fejlemények követésével előrelátóan tudunk cselekedni és innovatív megoldásokat kínálni. A tapasztalat és a tudás ötvözésével hozzáadott értéket generálunk, és ügyfeleink számára meghatározó versenyelőnyt biztosítunk.

Bővebben itt:

• Használja ki az Xpert.Digital ötszörös szakértelmét egy csomagban – mindössze 500 €/hó áron

🌐 A gasztronómia változó világa

A mai rohanó és kényelmes világban az idő a kényelem mellett értékes árucikk. A technológia folyamatos fejlődésével az élelmiszeriparban, különösen a gyorséttermekben a kényelem és a hatékonyság iránti igény drámaian megváltozott. Ennek a fejlődésnek egyik kiemelkedő példája az innovatív drive-thru koncepció, ahol a rendelés és a készpénzmentes fizetés közvetlenül a fizetési terminálnál történik. Ez a fizetési koncepció jelentős mérföldkövet jelent a gyorséttermek fejlődésében, és a nagyobb sebesség, a jobb ügyfélszolgálat és az általános folyamatoptimalizálás iránti törekvés jellemzi.

💡 A koncepció mögött rejlő zseniális ötlet

A drive-in koncepció mögött rejlő ötlet egyszerű és zseniális: az ügyfelek készpénzmentesen adhatják le rendeléseiket és fizethetnek anélkül, hogy elhagynák járművüket. Mindez egy speciális, csúcstechnológiával felszerelt kaputelefonon keresztül történik.

⏰ Előnyök: Időmegtakarítás és biztonság

Ennek az innovációnak számos előnye van. Először is, ott van a nyilvánvaló időmegtakarítás a vásárlók számára. A hagyományos autós kirendeltségekben a vásárlóknak gyakran két sorban kellett állniuk: az egyikben a rendelés leadásához, a másikban pedig a fizetéshez és a rendelés átvételéhez. A rendelési és fizetési folyamatok egyetlen kioszkban történő integrálása jelentősen felgyorsítja ezt a folyamatot. Továbbá a készpénzmentes fizetés csökkenti a pénzvesztés és a lopás kockázatát mind az étterem, mind a vásárló számára, biztosítva a zökkenőmentesebb élményt.

🔍 Stratégiai és adatvezérelt döntések

Ennek a technológiának a bevezetése azonban túlmutat a pusztán gyakorlati szinten, és a gyorséttermek stratégiai irányát is befolyásolja. A gyűjtött adatok elemzésével a vállalkozók értékes betekintést nyerhetnek a vásárlói viselkedésbe. Ezek az adatok felhasználhatók az étlap optimalizálására, személyre szabott marketingstratégiák kidolgozására és végső soron az értékesítés növelésére. A mesterséges intelligencia is egyre fontosabb szerepet játszik ebben, felismeri a rendelési adatokban található mintákat, és javaslatokat tesz a vásárlói élmény további javítására.

🚀 Pillantás a jövőbe

A jövőbeli fejlesztések ezen a területen még tovább is mehetnek. Elképzelhető például a hangvezérelt asszisztensek integrációja, amely még zökkenőmentesebb interakciót tesz lehetővé, vagy a blokklánc technológia használata a még biztonságosabb tranzakciókhoz. Hasonlóképpen, a drónok használata a helyi kiszállításokhoz lehet a következő lépés a hatékonyság és az ügyfél-elégedettség további növelése felé.

Egy olyan világban, ahol a hatékonyság és a kényelem egyre fontosabb, az önkiszolgáló kioszkban a közvetlen rendelés és a készpénzmentes fizetés lehetőségeit kínáló innovatív autós kiszolgálási koncepció alapvetően átalakíthatja a gyorséttermi piacot. A modern fogyasztók igényeinek kielégítésével szilárd alapot teremt a jövőbeli növekedéshez és innovációhoz. Az ügyfélszolgálat folyamatos javítása és a folyamatok hatékonyságának optimalizálása iránti elkötelezettség, a környezetvédelemhez való egyidejű hozzájárulás mellett, döntő lépést jelent az élelmiszeripar jövője felé. Ebben a gyorsan fejlődő ágazatban az alkalmazkodási és innovációs hajlandóság továbbra is a siker kulcsa.

📣 Hasonló témák

• 🚗 Gyorséttermek és a készpénzmentes fizetés forradalma
• ⌚ A technológia hatása a vendéglátóipar hatékonyságára
• 💼 Adatvezérelt döntéshozatal a gyorséttermi iparban
• 🌱 Környezetvédelem és innováció a gyorséttermi szektorban
• 🤖 Mesterséges intelligencia és személyre szabás az ügyfélszolgálatban
• ⚙️ A gasztronómia jövője: Hatékonyság a technológiai innovációkon keresztül
• 📈 Étlap és marketing optimalizálás vásárlói viselkedéselemzésen keresztül
• 💡 Autóséttermi koncepciók: Az ötlettől a megvalósításig
• 🛡️ Biztonság és kényelem a készpénzmentes fizetési rendszereknek köszönhetően
• 🌟 A vevői igények a középpontban: A gyorséttermek fejlődése

#️⃣ Hashtagek: #GasztronómiaiInnováció #KészpénzmentesFizetés #TechnológiaAGasztronómiában #ÜgyfélszolgálatOptimalizálása #GasztronómiaJövője

☑️ Smart City & Factory: Energetikai 5G épületek és csarnokok iparági szakértője, valamint napelemes rendszerek tanácsadása és telepítése

☑️ Xpert.Plus - logisztikai tanácsadás és logisztikai optimalizálás

☑️ Iparági szakértő, itt a saját Xpert.Digital Industry Hubjával, több mint 2500 szakcikkel

Konrad Wolfenstein

Szívesen szolgálok személyes tanácsadójaként.

Felveheti velem a kapcsolatot az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, vagy egyszerűen hívjon a +49 89 89 674 804 (München) .

Nagyon várom a közös projektünket.

Az Xpert.Digital egy ipari központ, amely a digitalizációra, a gépészetre, a logisztikára/intralogisztikára és a fotovoltaikára összpontosít.

360°-os üzletfejlesztési megoldásunkkal jól ismert cégeket támogatunk az új üzletektől az értékesítés utáni értékesítésig.

Digitális eszközeink részét képezik a piaci intelligencia, a marketing, a marketingautomatizálás, a tartalomfejlesztés, a PR, a levelezési kampányok, a személyre szabott közösségi média és a lead-gondozás.

További információ: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus