A megrendelések és a készpénzmentes fizetések kombinálása a terminálon növeli a kényelmet, a sebességet és a bevételt – Kép: Smoothr | VR Payment GmbH
🚗 A behajtás jövője 🍔
📱 A drive-in jövője egy lehetséges átalakuláson megy keresztül, ami végleg megváltoztathatja a gyorséttermi ipar vásárlói élményét. A VR Payment és a Smoothr fejlett fizetési koncepciójával, amely közvetlenül a kihangosítón integrálja a fizetési folyamatokat, egy újítást vezetnek be a megvalósítható és az egész iparágra kiterjedő bevezetésbe. Ennek a megközelítésnek az a célja, hogy jelentősen leegyszerűsítse és felgyorsítsa a fizetési folyamatot a gyorséttermek bejáratánál.
💳 Kényelem és hatékonyság
A kaputelefonon keresztül történő rendelésfelvétel és készpénzmentes fizetés révén a sorban állás és a személyes fizetés a kiszolgáló ablaknál már nem szükséges – ez hatalmas kényelmet és időmegtakarítást jelent a vendégek számára, valamint jelentős hatékonyságnövekedést az étteremtulajdonosok és franchise-partnerek számára. Ez lehetővé teszi az étterem személyzetének, hogy teljes mértékben az étel elkészítésére és a vendégek kiszolgálására koncentráljon.
🌐 Technológia és ügyfélbarátság
Ennek az innovációnak a középpontjában a technológiai kiválóság és a fokozott ügyfélbarátság közötti szinergia áll. A rendelésfelvételi és fizetési folyamatok közvetlenül a kihangosítón történő kombinálásával a feldolgozás eddig elérhetetlen kényelme és gyorsasága érhető el. Ez a fejlesztés nemcsak a vevői elégedettség növekedését, hanem az éttermi szolgáltatók számára az értékesítés jelentős növekedését is ígéri.
🍔 Pilotprojekt a Burger King®-nél
Az egyik első olyan vállalat, amely profitál ebből a forradalmi ötletből, a Burger King® Németország. A koncepciót hat németországi helyszínen tesztelték négy hónapja, és ott már bevált. Julia Barsch, a Burger King Németország digitális részlegének vezetője megerősíti a pozitív választ. A hagyományos, körülményes fizetést a szervizablaknál felváltja az innovatív rendszer, amely leegyszerűsíti és hatékonyabbá teszi a folyamatot a vendégek és dolgozók számára. Az idő- és költségmegtakarítást nem szabad alábecsülni.
„Vendégeink nagy része közvetlenül az autójából rendel. Ezért még fontosabb számunkra, hogy növeljük a kültéri rendelés és fizetés kényelmét. A VR Paymentnek és a Smoothr-nek köszönhetően a kártyaolvasók kissé kínos átadása a kiszolgálóablakban hamarosan a múlté lesz. A fizetés áthelyezése a kaputelefonra kényelmesebbé és jelentősen hatékonyabbá teszi az egész folyamatot vendégeink és alkalmazottaink számára. Ez stresszt, időt és pénzt takarít meg.” – Julia Barsch, a BURGER KING Deutschland GmbH digitális vezetője
🛠 Technológiai megvalósítás
A koncepció technológiai megvalósítása ugyanazt a kényelmet kínálja a vásárlóknak, amit az éttermekben már ismernek. A korszerű beszélőoszlopok integrált fizetési rendszerrel minden elterjedt kártyát és digitális pénztárcát elfogadnak. Az integrált QR-kód leolvasó lehetővé teszi a kuponok és hűségprogramok leolvasását is, ami növeli a vásárlók vonzerejét és növeli az átlagos nyugtaértéket.
🌟 VR Payment és Smoothr úttörőként
A VR Payment és a Smoothr a vendéglátóipar digitalizációjának úttörői, és folyamatosan innovatív koncepciókat és megoldásokat dolgoznak ki. Már jelentős lépés volt a vendégszobában az önrendelő terminálok, valamint az online és mobil rendelési lehetőségek bevezetése. A drive-thru újratervezése újabb mérföldkövet jelent a vásárlói élmény forradalmasítására irányuló erőfeszítéseikben. Emellett már fejlesztés alatt áll a mesterséges intelligencia integrálása a teljesen automatizált rendelésfelvételhez és a kültéri önrendelő terminálok az úgynevezett járdamenti szolgáltatáshoz. Ezek a megközelítések a rendelési és fizetési folyamat további egyszerűsítését és felgyorsítását ígérik a technológiai fejlesztések kihasználásával, hogy megfeleljenek a modern ügyfelek igényeinek.
🎤 Bemutató az Internorga 2024 kiállításon
A szóban forgó innovációt és más rendszermegoldásokat a hamburgi Internorga 2024 kiállításon mutatják be. A VR Payment and Smoothr szakkiállítás standján március 12-ig lehetőség nyílik a látogatóknak arra, hogy testközelből megtapasztalják az új megoldásokat, és kipróbálják azok működését. Ez a lehetőség aláhúzza azt a célt, hogy a jövőorientált technológiákat hozzáférhetővé tegyük, és bemutassuk a bennük rejlő lehetőségeket a vendéglátóipar számára.
💡 A vendéglátóipar haladó digitalizációja
A VR Payment és a Smoothr által a vendéglátóipar digitalizálásához nyújtott lendület felbecsülhetetlen. Nemcsak a hatékonyságot és az ügyfélbarátságot segítik elő, hanem a vendégek erősebb hűségét is a márkához. Azáltal, hogy innovatív megoldásokat kínálnak, amelyek növelik az értékesítési hely kényelmét, arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy gyakrabban és spontán módon használjanak átvezető ajánlatokat. Ez végső soron az ügyfelek és a szolgáltatók számára előnyös helyzethez vezet.
A VR Payment és a Smoothr új drive-thru koncepciója fordulópontot jelent a gyorséttermek működésében. Az innováció bevezetésével nemcsak a működési folyamatok optimalizálódnak, hanem a vásárlói élmény is jelentősen javul. Ez a példa lenyűgözően szemlélteti, hogyan lehet a technológiai újításokat célzottan felhasználni az iparági színvonal emelésére és a jövőbeli fejlesztések előkészítésére. A drive-thru jövője elérkezett, és a hatékonyság, a kényelem és az elégedettség korszakát ígéri – mind a vásárlók, mind az étteremtulajdonosok számára.
📌 Egyéb megfelelő témák
Autonóm kiskereskedelmi rendszerek – Autonóm rendszerek a kiskereskedelemhez (intelligens és bejárati üzletek)
Autonóm kiskereskedelmi rendszerek (ARS) – Annak érdekében, hogy a lehetetlen lehetővé tegye a lehetetlenséget, hozzon létre egy új valóságot – kép: @xpert.digital
➡️ Autonóm kiskereskedelmi rendszerek (ARS) – Annak érdekében, hogy a lehetetlen lehetővé tegye a lehetetlenséget, új valóságot hozzon létre – az értékesítési csatornák bővítése
Az autonómia filozófiai koncepcióját nagyrészt Immanuel Kant német filozófus alkotta meg: Az autonómia a függőség és heteronómia létező formáinak leküzdésén múlik, még akkor is, ha ezek bizonyos fokú biztonságot nyújtanak. Az autonómia az önrendelkezés, a függetlenség, az önigazgatás, illetve a döntési vagy cselekvési szabadság állapotára utal.
Bővebben itt:
🎯🎯🎯 Használja ki az Xpert.Digital kiterjedt, ötszörös szakértelmét egy átfogó szolgáltatási csomagban | K+F, XR, PR és SEM
AI & XR-3D-Relance Gép: Ötször szakértelem az XPert.Digital-tól egy átfogó szervizcsomagban, K + F XR, PR & SEM – Kép: Xpert.Digital
Az Xpert.Digital mélyreható ismeretekkel rendelkezik a különböző iparágakról. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy személyre szabott stratégiákat dolgozzunk ki, amelyek pontosan az Ön konkrét piaci szegmensének követelményeihez és kihívásaihoz igazodnak. A piaci trendek folyamatos elemzésével és az iparági fejlemények követésével előrelátóan tudunk cselekedni és innovatív megoldásokat kínálni. A tapasztalat és a tudás ötvözésével hozzáadott értéket generálunk, és ügyfeleink számára meghatározó versenyelőnyt biztosítunk.
Bővebben itt:
🍔🚀 Drive-in 2.0: Rendeljen gyorsabban, biztonságosabban és hatékonyabban
🌐 A gasztronómia változó világa
A mai rohanó és kényelmes világban az idő a kényelem mellett értékes áru. A technológia folyamatos fejlődésével a vendéglátóiparban, különösen a gyorséttermekben a kényelmi és hatékonysági igények is drasztikusan megváltoztak. E fejlesztés kiemelkedő példája a behajtás innovatív koncepciója a megrendeléssel és a készpénz nélküli fizetéssel közvetlenül a kihangosítón. Ez a fizetési koncepció fontos mérföldkövet jelent a gyorséttermek fejlődésében, és a nagyobb sebességre való törekvés, a jobb ügyfélszolgálat és az általános folyamatoptimalizálás jellemzi.
💡 A zseniális ötlet a koncepció mögött
A drive-in koncepció mögött meghúzódó ötlet éppoly egyszerű, mint zseniális: az ügyfeleknek lehetőségük van leadni rendeléseiket, és ugyanakkor készpénz nélkül fizetni anélkül, hogy el kellene hagyniuk járművüket. Ez egy speciális hangszóróoszlop segítségével történik, amely a legújabb technológiával van felszerelve.
⏰ Előnyök: időmegtakarítás és biztonság
Ennek az innovációnak számos előnye van. Először is, az ügyfél nyilvánvaló időmegtakarítást jelent. A hagyományos áthajtásos rendszerben az ügyfeleknek gyakran két sorban kellett várakozniuk: az egyikben a rendelés leadásához, a másikban pedig a fizetéshez és a rendelés átvételéhez. A rendelési és fizetési folyamatok kihangosítón történő integrálásával ez a folyamat jelentősen felgyorsul. Emellett a készpénz nélküli fizetés csökkenti a pénzvesztés és a lopás kockázatát mind az étterem, mind a vásárló számára, és gördülékenyebb folyamatot biztosít.
🔍 Stratégiai és adatvezérelt döntések
Ennek a technológiának a megvalósítása azonban túlmutat a tisztán gyakorlati szinten, és kihat a gyorséttermek stratégiai irányvonalára is. Az összegyűjtött adatok elemzésével a cégtulajdonosok értékes betekintést nyerhetnek az ügyfelek viselkedésébe. Ezek az adatok felhasználhatók az étlap optimalizálására, személyre szabott marketingstratégiák kidolgozására és végső soron az eladások növelésére. A mesterséges intelligencia is egyre fontosabb szerepet játszik azáltal, hogy felismeri a rendelési adatok mintázatait, és javaslatokat tesz a vásárlói élmény további javítására.
🚀 A jövőbe tekintve
Ezen a területen a jövőbeni fejlesztések még ennél is tovább nyúlhatnak. Elképzelhető lenne például a még zökkenőmentesebb interakciót lehetővé tevő hangvezérlésű asszisztensek integrálása, vagy a blokklánc technológia alkalmazása a még biztonságosabb tranzakciók érdekében. Hasonlóképpen, a drónok közeli szállításhoz való alkalmazása a következő lépés lehet a hatékonyság és az ügyfelek elégedettségének további növelése érdekében.
Egy olyan világban, ahol a hatékonyság és a kényelem egyre fontosabbá válik, a közvetlen rendelést és a kihangosítón keresztül történő készpénz nélküli fizetést biztosító áthajtás innovatív koncepciója képes véglegesen megváltoztatni a gyorséttermek tájképét. A modern fogyasztók igényeinek kielégítésével szilárd alapot teremt a jövőbeli növekedéshez és innovációhoz. Az ügyfélszolgálat folyamatos fejlesztése és a folyamatok hatékonyságának optimalizálása a környezetvédelem mellett döntő lépés a vendéglátóipar jövője felé, ebben a gyorsan fejlődő szektorban továbbra is az alkalmazkodási és innovációs hajlandóság a siker kulcsa.
📣 Hasonló témák
- 🚗 Gyorséttermek és a készpénz nélküli fizetés forradalma
- ⌚ A technológia hatása a hatékonyságra a vendéglátóiparban
- 💼 Adatvezérelt döntéshozatal a gyorséttermekben
- 🌱 Környezetvédelem és innovációk a gyorséttermi szektorban
- 🤖 Mesterséges intelligencia és személyre szabás az ügyfélszolgálatban
- ⚙️ A gasztronómia jövője: hatékonyság a technikai innovációkon keresztül
- 📈 Menük és marketing optimalizálása vásárlói magatartás elemzéssel
- 💡 Drive-in koncepciók: az ötlettől a megvalósításig
- 🛡️ Biztonság és kényelem a készpénz nélküli fizetési rendszereken keresztül
- 🌟 Az ügyféligények a fókuszban: A gyorséttermek fejlődése
#️⃣ Hashtagek: #GasztronómiaInnováció #KészpénzmentesFizetések #TechnológiaA Gasztronómiában #Ügyfélszolgálat-optimalizálás #Gasztronómia Jövője
Ott vagyunk az Ön számára – Tanács – Tervezés – Végrehajtás – Projektmenedzsment
☑️ Smart City & Factory: Energetikai 5G épületek és csarnokok iparági szakértője, valamint napelemes rendszerek tanácsadása és telepítése
☑️ Xpert.plus – Logisztikai tanácsok és logisztikai optimalizálás
☑️ Iparági szakértő, itt a saját Xpert.Digital Industry Hubjával, több mint 2500 szakcikkel
Konrad Wolfenstein
Szívesen szolgálok személyes tanácsadójaként.
Felveheti velem a kapcsolatot az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, vagy egyszerűen hívjon a +49 89 89 674 804 (München) .
Nagyon várom a közös projektünket.
Írj nekem
Xpert.digital – Konrad Wolfenstein
Az Xpert.Digital egy ipari központ, amely a digitalizációra, a gépészetre, a logisztikára/intralogisztikára és a fotovoltaikára összpontosít.
360°-os üzletfejlesztési megoldásunkkal jól ismert cégeket támogatunk az új üzletektől az értékesítés utáni értékesítésig.
Digitális eszközeink részét képezik a piaci intelligencia, a marketing, a marketingautomatizálás, a tartalomfejlesztés, a PR, a levelezési kampányok, a személyre szabott közösségi média és a lead-gondozás.
További információk a következő címen találhatók: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus
Maradj kapcsolatban
